Speaker #0Bienvenue sur Feedback, le podcast autour du management et du leadership. Je suis Elodie, manager depuis 14 ans, et ma mission, c'est d'aider les salariés et entrepreneurs à prendre confiance en elles pour manager sereinement leur équipe. Alors si toi aussi tu es convaincu qu'on peut avoir un management bienveillant et un leadership affirmé sans écraser les autres, abonne-toi ! Tu trouveras ici tous mes conseils et retours d'expérience pour t'aider à devenir une des leaders de demain. Je te souhaite une agréable écoute ! Hello à toi et bienvenue dans ce nouvel épisode de Feedback et aujourd'hui on va plonger dans ce qui se passe dans ton cerveau. Je suis trop contente de te proposer cet épisode où je vais te partager un petit peu ce que j'ai vécu. et j'espère te déclencher qu'il n'y a que des clics par rapport à tes émotions. Pendant très longtemps, j'ai moi-même cherché à contrôler mes émotions en tant que manager. Je trouvais que j'étais clairement beaucoup trop sensible, je me retrouvais à pleurer à la moindre contrariété, alors que pour moi, être une manager, il fallait qu'elle soit forte pour être inspirante. Du coup, j'ai cherché à refouler mes émotions. Et j'ai mis des années à comprendre que c'était la pire des idées, parce que ça m'a clairement amené un vrai mal-être. Et mon corps, il s'est retrouvé à les exprimer un peu à sa façon, avec des maux de ventre incroyables, des vertiges. Parce qu'effectivement, tout ce qu'on refoule, tout ce qu'on n'accepte pas, ça finit par ressortir d'une façon ou d'une autre. Et j'ai donc mis beaucoup de temps, j'ai bien mis je pense 6 ou 8 ans à comprendre que mes émotions c'était en fait mes alliés. Et que si j'arrivais à les comprendre et à les transformer, elles pouvaient même être une force pour moi en tant que manager, vraiment un atout. Et aujourd'hui dans cet épisode, je veux t'y aider toi aussi parce que je sais encore plus si t'es introvertie, combien c'est difficile de manager alors qu'on a l'impression d'être très émotive. Aujourd'hui, j'ai envie de te montrer comment des émotions a priori négatives peuvent te servir. Car oui, les émotions elles sont utiles, c'est une vraie boussole, un vrai GPS que tu dois suivre et on doit les écouter. Donc c'est parti, je vais te présenter 5 émotions a priori négatives mais qui peuvent être très utiles en tant que manager. La première émotion dont j'ai envie de te parler aujourd'hui dans ce podcast, c'est l'envie. L'envie, elle est souvent vue négativement, mais elle peut être aussi un moteur ultra puissant pour clarifier ce que tu veux, ce que tu désires vraiment. Cette émotion, en fait, elle est là pour te montrer ce que tu veux dans la vie et à quoi tu accordes de l'importance. À terme, si tu arrives à bien l'écouter, elle peut t'aider en fait à te fixer des objectifs qui sont liés à tes envies et à tes désirs profonds. Cas pratique, car je sais que tu l'as connu ! Tu peux peut-être ressortir de l'envie en voyant une collègue qui réussit comme une nasse tout ce qu'elle fait. Genre la gestion d'équipe, pour ne pas le nommer, mais pas que. C'est la personne qui, n'importe quel projet qu'elle prend, elle arrive à le mener au bout, elle est reconnue par la direction, elle est reconnue par son équipe. Et en fait, tu l'envis parce que déjà, elle est reconnue, mais pas uniquement. Tu l'envis parce qu'elle arrive à garder son calme, t'entends des bons retours sur elle en tant que manager. Et puis pour toi, tu l'admires parce qu'elle ose, elle sait prendre la parole en public, elle a de la prestance, etc. Donc là, j'ai envie de te dire un truc, si jamais tu ressens ça. Plutôt que de te laisser abattre et de tomber dans de la comparaison malsaine, utilise ton envie pour identifier tes propres aspirations et te fixer des objectifs pour développer des compétences similaires à cette personne ou exceller comme elle, elle le fait dans ton domaine. En fait, mets de côté la comparaison. Ne la vois plus comme quelqu'un qui pourrait te faire de l'ombre. Elle, elle est trop bien, tu la mets sur le piédestal et toi, t'es une pauvre merde. Non, arrête avec ça. vois plutôt cette personne comme une source d'inspiration. Peut-être pas sur la façon de faire exactement sur tout, mais en tout cas sur les qualités que tu aimerais avoir. Et pose-toi la question de qu'est-ce que tu pourrais mettre en place dès demain pour devenir cette personne-là dans les qualités qu'elle montre. Tu vois comment l'envie peut te mettre sur un chemin beaucoup plus valorisant et beaucoup plus dans l'action que dans la comparaison. La deuxième émotion, a priori négative, mais qu'on peut transformer. en tant que manager, c'est la colère. La colère, on la ressent tous et toutes. Et elle signale souvent une violation de nos attentes et de nos valeurs. La colère, ce n'est pas une mauvaise chose. Pourtant, pendant des années, j'ai refusé d'être en colère. Pour moi, ça ne correspondait pas à ma personnalité. J'ai eu beaucoup de mal à gérer cette émotion. Spoiler alert, on ne gère pas des émotions. Mais j'ai eu beaucoup de mal avec la colère. Et j'ai mis du temps à comprendre qu'en fait, elle est là pour nous signaler ce qui est important pour nous. Elle est là pour nous signaler quand quelque chose ne va pas. Et elle est là pour nous signaler quand quelque chose doit être changé. Et ça, c'est la notion de valeur. Tu as certainement des valeurs qui sont fortes pour toi. Moi, je sais que c'est la justice et le respect. Eh bien, la colère, elle va arriver quand ces valeurs si chères pour nous vont se retrouver bafouées. Moi, je me suis retrouvée à avoir une rage mais dévorante. quand il y avait cette notion d'injustice qui était face à moi et quand j'avais cette sensation de ne pas être respectée. Donc la colère, il faut l'avoir comme un catalyseur pour changer les choses et défendre tes convictions. Et je vais même plus loin que ça, affirmer tes convictions, c'est faire preuve de leadership. C'est ça qui va faire de toi une leader, une manager convaincue et reconnue. Donc par exemple, si tu te sens en colère après une décision que tu trouves injuste vis-à-vis de ton équipe, je ne sais pas, une prime qui n'a pas été attribuée, tu as besoin de recruter des gens, mais en fait on te dit ben non, on n'a pas le budget pour recruter en ce moment mais tu vas peut-être ressentir de la colère, parce que tu vas trouver ça injuste. Et en fait, cette émotion, utilise-la pour prendre la parole. Utilise-la pour négocier des conditions beaucoup plus équitables pour toi et pour ton équipe. Et là, en fait, tu vas envoyer un message ultra fort à tes collaborateurs, parce que tu vas montrer que tu défends leur intérêt. Tu es là pour les aider, pour les soutenir. Tu vas montrer que tu es engagé pour eux, au-delà du fait que ce soit une équipe, des travailleurs, mais aussi en tant qu'être humain. Donc tu vois comment la colère peut t'aider à prendre position, à affirmer ton leadership. et à faire valoir des valeurs qui sont hyper importantes pour toi et que tu ne supportes pas, voire bafouer. Et ça, c'est faire preuve de leadership. La troisième émotion que j'ai envie de te détailler aujourd'hui dans ce podcast, c'est la culpabilité. Parce que je sais combien des fois on peut se sentir coupable de certaines situations. En réalité, la culpabilité, c'est le miroir de la colère. Pourquoi je dis ça ? Parce que la colère va s'exprimer quand ce sont les actions des autres qui ne sont pas alignées avec tes valeurs. La culpabilité, elle, elle arrive quand ce sont tes actions à toi qui ne sont pas alignées avec tes valeurs. La culpabilité est donc un appel, en fait, à réfléchir, à être dans l'introspection et à regarder notre alignement personnel. Ça va t'aider, en fait, à clarifier tes valeurs pour modifier ton comportement. parce qu'en fait tu n'es plus aligné. Par exemple, tu peux peut-être, moi je sais que c'est ce que j'ai vécu, tu peux peut-être ressentir de la culpabilité après avoir été trop critique envers quelqu'un dans une réunion. Tu t'es retrouvé à pointer du doigt quelqu'un, à mal réagir, etc. Et au lieu de te fouetter là, avec des trucs à picots dans ton dos, tu prends quelques minutes, tu reconnais ton émotion, donc ta culpabilité, et ça va te permettre de t'aider à réfléchir à ta façon de communiquer, à ta façon de formuler des feedbacks, à ta façon de prendre la parole en réunion, et surtout d'essayer de changer ça, en fait, en des éléments beaucoup plus constructifs pour l'autre. Donc tu vois, la culpabilité, si tu prends du temps pour la reconnaître, c'est un excellent moyen de se remettre en cause. Et c'est aussi l'occasion, du coup, on va aller encore plus loin que ça, de revenir sur la maladresse que tu as eue, en échangeant avec la personne concernée dans l'entretien tête-à-tête pour par exemple t'excuser ou essayer de restaurer la confiance que tu as égratignée avec la personne de ton équipe. Tu vois combien, là encore, si tu écoutes ta culpabilité, ça peut t'aider à la transformer en acte de leadership hyper fort. La quatrième émotion que j'avais envie de partager avec toi, une émotion a priori négative, mais qu'on peut transformer en tant que manager, c'est la peur. La peur, pareil, comme toutes les émotions, c'est un signal d'alerte. Et en fait, c'est une réponse naturelle, très primitive, j'ai envie de dire, qui vise à te protéger des dangers autour de toi. La peur, en fait, c'est vraiment notre cerveau reptilien, comme on dit, qui réagit pour rester en vie, tout simplement. C'est vraiment là une question de survie pour ton cerveau. Le problème, c'est qu'on a des peurs qui ont été créées depuis des centaines d'années, des millénaires. qui sont dans notre quotidien, mais qui sont en fait imaginées et qui ne nous aident pas du tout. Dans plein de situations. Tu vas voir, je vais te donner un exemple. Et l'idée ici, ça va être d'apprendre à identifier ta peur, de voir si elle est limitante et de mettre de l'intention pour la surpasser. Exemple assez courant, t'as peur de postuler à un nouveau poste dans ton entreprise. En fait, tu vas carrément t'auto-convaincre que t'as aucune chance, que t'es pas faite pour ça, qu'il faut X diplômes, que le costume il est trop grand pour toi, que t'as pas les épaules pour y arriver, etc. On sait très bien tout ce qu'on se raconte dans la tête par rapport à ça. Au fond de toi, qu'est-ce qui se passe ? Ok, tu as peur, mais là, il n'y a pas une question de survie. Tu ne vas pas mourir si tu postules à cette offre. Pas du tout. Par contre, tu as peur du regard des autres. Tu as peur de ce qu'ils vont penser de toi, déjà de un, si tu n'as pas ce poste. Mais tu as peur aussi du regard des autres si tu l'obtiens. et que tu ne parviens pas à répondre à leurs attentes. Tu vas avoir peur de décevoir tes proches, tu vas avoir peur aussi de te décevoir toi-même. T'as peur de ne pas être à la hauteur, en gros, tout simplement. Donc, qu'est-ce qui va se passer ? Mais tu ne vas pas postuler, tu ne vas pas agir. et tu vas laisser passer une occasion qui ne se représentera peut-être plus. Donc là, l'idée, ok, la peur, c'est une émotion qui est négative, mais souvent, ce qu'on dit, c'est que la peur, elle est là pour te dire que tu es sur la bonne voie et qu'il faut que tu ailles au-delà de ta peur pour aller vers là où tu dois aller. Généralement, c'est un signe que tu es sur la bonne voie. Donc, apprends à écouter ta peur, apprends à surpasser. Donc là, je t'invite du coup à sortir plus régulièrement de ta zone de confort. J'ai fait un épisode de podcast là-dessus. parce que ça va vraiment t'aider à être fière de toi sur certains sujets, à oser beaucoup plus de choses et à prendre confiance en toi et à créer la carrière que tu souhaites, tout simplement. Et enfin, la dernière émotion que j'avais envie de retravailler avec toi, c'est le regret. On risque de le ressentir à plein de moments en tant que manager. C'est une émotion quand même qui est assez complexe. Et elle arrive en fait quand on reconnaît que ce qu'on a fait dans le passé, que nos actions, elles auraient pu être meilleures ou différentes, et que du coup on aurait pu avoir un meilleur résultat. Le problème qu'il y a avec le regret, c'est que c'est une réflexion qui est tournée vers le passé, pas du tout vers l'avenir, et qui s'accompagne de pensées de j'aurais mieux fait de faire ça j'aurais dû être comme ça En fait, on va vraiment ruminer. Or, le regret... ça peut être un super moteur d'apprentissage. Parce que tu vas analyser les erreurs du passé, et le but, c'est d'utiliser cette analyse pour ne pas les répéter dans le futur. C'est ça, en fait, qui est hyper important avec le regret. Exemple. Un de tes meilleurs collaborateurs t'annonce qu'il veut partir. Ton réflexe, le premier, je ne sais pas ce que ça va être, si c'est de la joie, je ne sais pas par quoi tu vas passer, mais à un moment donné, il va y avoir le regret. De façon quasiment certaine, si jamais c'était vraiment un bon élément. Non. Parce que tu vas te dire, ah ! J'aurais dû lui confier ce projet. Ah, j'aurais dû mieux écouter ce qu'il me disait en entretien ou en réunion. Ah, j'aurais mieux fait d'écouter ce qu'il n'osait pas me dire, presque. Mais si tu prends le temps de te poser, d'observer ton émotion, donc là le regret, d'observer tes pensées, tu peux clairement en retirer des leçons pour ton mal-agente. Ça peut être de plus écouter les propositions de tes collaborateurs. Ça peut être de mettre en place des entretiens one-one pour détecter les signaux un peu faibles de ton équipe. Du coup, si tu apprends à écouter ton regret, tu vas trouver plein de sources d'amélioration si tu prends le temps de l'accueillir et d'avoir une démarche hyper proactive avec ça. Je t'ai présenté les 5 émotions a priori négatives et en quoi elles peuvent te servir en tant que manager, mais j'ai envie d'aller au-delà de ça. Pourquoi ? Parce que développer son intelligence émotionnelle, c'est pour moi une des compétences clés des managers de demain. C'est une compétence clé qui va être recherchée par les entreprises, j'en suis absolument certaine. Et comme je te l'ai dit en intro de ce podcast, moi j'ai longtemps, très longtemps, refusé d'accepter mes émotions. J'ai cherché à les contrôler, or une émotion ça ne se contrôle pas. Elles sont là, elles sont présentes, et en fait notre rôle ça va être de les regarder, de les accepter. et de les utiliser pour faire prendre un tournant décisif à notre leadership grâce à elles. C'est pourquoi, je te l'annonce aujourd'hui, j'ai créé ma toute nouvelle formation qui s'appelle la Force des émotions pour te transmettre à toi qui m'écoutes tout ce que j'ai appris depuis 7 ans, depuis que j'apprends à développer mon intelligence émotionnelle et à danser avec mes émotions. Moi, je suppose en tout cas que t'es comme moi il y a 7 ans. Je pense que t'en as marre de sentir tes larmes monter à la moindre contrariété. Je pense que t'en as marre de ruminer nuit et jour sur quelqu'un qui te pose problème au travail et que t'aimerais bien passer à autre chose. Je pense que t'en as marre aussi de laisser échapper ce trou plein d'émotions. Ou alors, tu te retiens comme une marmite, mais tu sens que t'es prête à exposer. Moi aussi, j'étais comme toi. Mais aujourd'hui, je sais accueillir mes émotions. Et je comprends quel est le signal qu'elles m'envoient. Et aujourd'hui, j'ai une vraie boîte à outils qui m'aide à sortir de ce flou et à clarifier mes pensées et mon esprit quand j'en ai besoin, quand mes émotions arrivent, quand elles sont là. Et cette boîte à outils, je te la dévoile dans ma formation La Force des Émotions. Tu vas ainsi définir en moins de 15 minutes tes déclencheurs d'émotions et tu vas pouvoir dessiner ta carte émotionnelle. Tu vas découvrir aussi ce qui se cache réellement derrière tes émotions. Et ça, je te promets, ça va être un vrai déclic pour toi en tant que manager, mais aussi pour mieux comprendre les réactions des personnes qui t'entourent. Aka ! ton équipe, mais aussi tes proches dans ton environnement. Je te mets à dispo dans cette formation mon kit de survie émotionnelle que je dégaine tout simplement dès que je sens la colère ou les larmes qui me montent, dès que je me mets à ruminer. Et en bonus, je t'offre aussi mon template de journaling pour calmer ton dialogue intérieur quand tu bouillonnes. Aujourd'hui, on est le 28 mai 2024. La force des émotions, elle sort aujourd'hui. Et pour l'occasion, elle est disponible à moins 50% dans le lien présent dans la description de cet épisode. Et j'espère te retrouver de l'autre côté. Merci pour ton écoute, et je te dis à très vite. Et j'espère directement dans les vidéos et le workbook de la force des émotions. Je te remercie d'avoir écouté cet épisode jusqu'au bout. Si tu l'as apprécié, je t'invite à t'abonner sur ta plateforme préférée et à me laisser un commentaire 5 étoiles. On se retrouve au prochain épisode pour parler Management et Leadership.
