Transcription

• Speaker #0

  Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de Franchise le Cap, le podcast qui met en avant les meilleurs réseaux de franchise. Et aujourd'hui, je suis très content car on va parler d'un secteur que je n'ai encore jamais évoqué et c'est l'un des plus grands rêves de nombreux Français. Mais avant de vous présenter la franchise et mon invité en question, n'oubliez pas, si cette enseigne vous intéresse, vous avez tous les liens en description de cette vidéo ou de ce format podcast audio si vous l'écoutez sur votre plateforme préférée. Et donc aujourd'hui on va parler du monde de la... piscine et pour en parler, j'ai le plaisir d'accueillir Sébastien Gauthier qui est le PDG de la franchise Solidpool. Et donc bonjour Sébastien, comment allez-vous ?

• Speaker #1

  Je vais très bien, merci Geoffrey, merci de me donner l'occasion de venir présenter Solidpool aujourd'hui.

• Speaker #0

  Merci à vous d'être venu, merci de nous rafraîchir avec votre concept. Je pense qu'au moment où on tourne ce podcast en pleine canicule, parler de piscine ça va nous faire du bien, ça va nous rafraîchir les idées.

• Speaker #1

  Absolument.

• Speaker #0

  Mais avant de rentrer dans le détail, est-ce que vous pouvez nous vous présenter et puis présenter rapidement avant qu'on rentre dans les détails plus techniques. la franchise Solid Pool.

• Speaker #1

  Très bien. Je m'appelle Sébastien Gauthier, j'ai 53 ans, je suis marié avec trois enfants et j'ai repris l'entreprise Solid Pool il y a cinq ans et demi maintenant. Le concept de l'entreprise, l'entreprise s'articule autour de différents actifs. Un des premiers actifs, c'est l'injection de blocs à bancher pour faire la ceinture des piscines, à partir de quoi on a conçu tout un concept qui permet de gérer... En 360, tous les besoins des consommateurs pour et autour de la piscine.

• Speaker #0

  Ok, mais donc Solid Pool, quand vous dites que vous les avez repris, ça veut dire que ça existe depuis quand finalement ?

• Speaker #1

  Solid Pool a été créé en 1956. L'entreprise d'origine qui s'appelait Tout pour l'eau a été créée en 1956. Son activité d'origine, c'était la fabrication de pompes de relevage pour l'agriculture. Dans les années, fin des années 90, ils se sont spécialisés dans les métiers de la piscine. en définissant un catalogue de produits pour et autour de la piscine. Début des années 2000, il y a eu le focus pour la création des blocs à bancher. Et j'ai repris l'entreprise à 6 ans avec un projet que je vous partagerai un peu plus tard.

• Speaker #0

  D'accord, ça marche. C'était déjà une franchise que vous l'avez reprise ?

• Speaker #1

  Non, absolument pas. Ça a été un réseau qui s'est construit par la gestion des demandes entrantes sans volonté réelle de mettre un réseau de franchise avec... tous ses avantages, que ce soit d'un point de vue manuel opératoire, formation, accompagnement, divers et variés. Donc ça a été plus la réponse à de saines opportunités rentrantes.

• Speaker #0

  Ok, donc très intéressant, c'est vous qui avez vraiment conçu, structuré en tout cas le modèle comme un réseau de franchise, ce qui fait que, pas n'importe qui, mais en tout cas de nombreux profils, et sans forcément être experts de la piscine, peuvent vous rejoindre, on en parlera dans le détail.

• Speaker #1

  Absolument.

• Speaker #0

  Et du coup, vous êtes à même, parfaitement à même de nous répondre, puisque c'est vous qui avez construit le modèle. Exactement.

• Speaker #1

  En profitant d'un actif qui était déjà existant.

• Speaker #0

  Avant de parler de tout ça, parlons du marché de la piscine. Hormis le fait que vous contribuez à réaliser le rêve de nombreux clients, le marché de la piscine aujourd'hui en France, quelle est sa taille par rapport au pays équivalent ? Où est-ce qu'on en est sur ce marché-là dans notre pays ?

• Speaker #1

  Le marché de la piscine, comme vous l'avez très justement dit, est avant tout l'opportunité de concrétiser le rêve de nombreux consommateurs. des personnes ayant des maisons avec des terrains pouvant accueillir une piscine. C'est l'état d'esprit de base du réseau, à savoir concrétiser le rêve des consommateurs dans l'industrie du loisir. Le marché de la piscine s'est largement démocratisé depuis 25 ans. Le parc global des piscines a été multiplié par 5. Pour atteindre aujourd'hui, les sources des chiffres peuvent varier un peu, mais on parle de... 3,6 millions de piscines existantes en France, dont environ 50% sont dites enterrées, ce qui positionne la France comme étant le troisième marché mondial derrière les Etats-Unis et le Brésil, et le premier marché européen bien devant l'ensemble des pays appartenant à l'Europe. Le second en Europe, c'est l'Espagne. En Espagne, on parle d'à peine 1,2 million de piscines, donc on est quand même bien devant.

• Speaker #0

  Marché numéro un par habitant, finalement. Parce que vous parlez des Etats-Unis et Brésil, mais c'est aussi par rapport au fait qu'il y a beaucoup plus d'habitants.

• Speaker #1

  Oui, et que, historiquement, la France a toujours eu une stratégie de développement des piscines dans sa globalité et l'accessibilité à la natation pour tout le monde. La France est en plus un pays qui a un parc de maisons secondaires assez important, sur lesquels ont été construites pas mal de piscines. Oui, maintenant, quand on regarde factuellement les chiffres, on estime qu'environ, c'est toujours pareil, ce n'est pas une science exacte, 30% des maisons avec terrain piscinable sont équipées d'une piscine. Donc, même si on est de loin le premier marché européen, le champ du possible pour l'avenir reste très important.

• Speaker #0

  Et en plus, vous ne faites pas que de la construction, mais on en parlera justement.

• Speaker #1

  Absolument.

• Speaker #0

  Une question qui m'intéresse énormément, c'est... Le Covid. On a tous traversé cette phase-là. Quel a eu l'impact du Covid sur le marché de la piscine ?

• Speaker #1

  Le Covid a eu un phénomène accélérateur très fort pour l'amélioration de l'habitat dans son sens large, en particulier pour l'amélioration extérieure de l'habitat. Le télétravail combiné avec ce besoin de cocooning, avec cet environnement oxygène, a eu un phénomène, en tout cas sur l'aspect construction, très important. On a estimé que dans les années entre 2020 et 2022, l'ensemble de la profession a cru d'environ 35%, sachant que quand on regarde le marché de la piscine les années précédentes, donc jusqu'à l'année 2019, on avait une croissance stable entre 2 et 5% chaque année. Donc il y a eu vraiment un phénomène accélérateur qui a été corrigé depuis 3-4 ans, où on est revenu à des niveaux de croissance stable. qui reste supérieure à la période avant Covid. Donc, pour répondre à votre question, Covid, vraiment, a mis un focus fort sur l'amélioration de l'habitat dans son sens large.

• Speaker #0

  D'accord. Et donc, ce, par définition, qu'il n'aurait pas forcément fait, donne aussi envie de l'améliorer par le fait d'avoir la piscine chez son voisin, chez son ami, pour valoriser son bien aussi.

• Speaker #1

  Oui. Alors, la démocratisation de la piscine, je trouve que les indicateurs suivants sont... parle d'eux-mêmes. Quand on regarde les CSP possesseurs de piscines aujourd'hui, 43% sont des ouvriers, des agriculteurs et ou des employés. Quand 23% sont des cadres et 23% sont des retraités. Donc, au-delà des catégories socio-professionnelles, c'est quand même un vrai marqueur de la démocratisation où l'accès à la piscine est maintenant total pour tout le monde. On est souvent dans des idées d'associer La piscine à DCSP++, ce qui n'est absolument plus le cas aujourd'hui. Et il y a des piscines potentielles pour toutes les bourses, j'ai tendance à dire.

• Speaker #0

  Eh bien, super intéressant. Et aussi, je pense que mon analyse, moi, va dire ce qu'elle vaut. Mais je me dis qu'aussi, avec les tensions un petit peu géopolitiques, le coût du carburant qui explose, le billet d'avion, etc., embellir sa maison et faire sa maison... Et puis, sans parler du réchauffement climatique, etc. investir dans sa maison au travers de la piscine, je pense que c'est quelque chose qui est amené à perdurer et à se développer.

• Speaker #1

  Toutes les études sociologiques autour de la piscine, même si on pense que c'est l'industrie du loisir, il y a beaucoup d'études qui sont menées autour de cette industrie, montrent que la piscine est maintenant perçue comme une pièce d'habitation supplémentaire. C'est un endroit où on se retrouve en famille, entre amis, où on peut pratiquer du sport, où on peut se détendre. Et pour aller dans votre sens, c'est surtout un endroit qui vous permet de... de vous relaxer et d'oublier un peu cet environnement anxiogène lié aux géopolitiques et à tous les travers qu'on peut vivre en ce moment dans notre société.

• Speaker #0

  Et ça, c'est effectivement hyper intéressant. Après, un sujet qui, à mon sens, est lié aussi à la politique française. On a eu une discussion en offre sur ce sujet qui était hyper intéressante. J'ai la chance et le plaisir d'avoir une piscine, mais il y a quand même ce sentiment, pas de culpabilité, mais cette notion un peu écologique qui est arrivée assez fort. fortement dernièrement. Au niveau de la métropole de Lyon, il n'y a presque pas une taxe piscine qui s'est faite, mais par rapport à la consommation d'eau, on a compris que voilà. Et je ne dis pas qu'on peut avoir un sentiment de culpabilité ou de frein par rapport à ça, mais vous m'avez donné un argument sur ce que représentait la consommation d'eau des piscines, vous savez qu'on en parle, qui m'a bluffé, mais en tout cas, je ne m'attendais pas du tout à ça. Vous pouvez m'en dire plus ?

• Speaker #1

  Alors, le premier point concernant cet environnement... les sécheresses à répétition et l'écologie d'une façon générale. Même s'il y a un phénomène d'accélération, malheureusement, de ces phénomènes ces dernières années, l'industrie de la piscine et l'ensemble des acteurs n'ont pas attendu ce moment critique qu'on vit aujourd'hui pour travailler et anticiper un certain nombre d'actions pour aller sur la protection de l'environnement d'une façon générale. Donc, l'écosystème... évoluent. Pour autant, les nouvelles technologies, l'innovation et les investissements de chacun permettent d'apporter des réponses aux consommateurs pour éviter d'être taxés soit d'utilisation massive de ressources que peuvent être l'eau et ou l'électricité, et ou utiliser une piscine à longueur d'année alors que finalement, on ne se baigne que peu. Les principales innovations qui ont été développées autour de ce thème écologie sont évidemment tout ce qui est domotique pour utiliser la piscine en fonction de sa réelle utilisation et d'éviter de consommer. Tous les produits qui permettent d'équiper le local technique des piscines sont maintenant pensés pour une consommation la plus basse possible. Et je fais référence à des pompes vitesse variable où finalement elles tournent que et uniquement quand vous êtes dans la piscine et où elles tournent à vitesse très basse quand vous n'y êtes pas. Je pense à des filtres à cartouches qui évitent des rejets d'eau. inutilement dans les réseaux. Je pense évidemment à des couvertures de piscines pour éviter l'évaporation avec les chocs thermiques, notamment jour et nuit. Je pense à nos propres blocs Solid Pool qui sont issus de récupération de matière plastique de l'industrie automobile et qui sont à 92% de la matière recyclée. Donc finalement, on consomme peu. Bref, tout cet écosystème, combiné aussi avec des cuves de récupération d'eau, le monde idéal étant de pouvoir récupérer le trop-plein de pluie pendant l'hiver et de le réinjecter durant les périodes dites sèches. Donc tous ces... Les équipements permettent d'avoir une réponse claire auprès du consommateur. Évidemment, tout ça génère un coût supplémentaire, mais on peut avoir un équipement de départ et suréquipé au fur et à mesure des années. Tout ça pour dire que la consommation des piscines, une étude d'une société externe qu'avait mandatée la Fédération des professionnels de la piscine a fait un calcul et on parle de 0,07% d'eau publique. qui concernent la piscine. Donc, en fait, très faiblement. Or, le premier remplissage, la consommation d'eau, si la piscine est bien équipée, et elles sont de mieux en mieux équipées, elles sont de plus en plus petites, permet d'avoir un niveau de consommation très faible.

• Speaker #0

  Oui, et cette étude a été faite alors que beaucoup de piscines ne sont pas encore équipées de tous ces dispositifs.

• Speaker #1

  Absolument, mais c'est une part, d'ailleurs, de croissance potentielle que le réseau Solid Pool permet d'adresser. complètement. On parlera du concept tout à l'heure, mais c'est vraiment un sujet de pouvoir gérer 360% de la demande des consommateurs, de l'idée de départ de construire une piscine jusqu'à son surequipement et ou sa rénovation, si néanmoins elle présente des signes d'érosion.

• Speaker #0

  Donc 0,07% de la consommation de public.

• Speaker #1

  Exactement.

• Speaker #0

  En étant le premier marché européen. Exactement. Je voulais juste, parce que ça m'a beaucoup plu de savoir ça. Ça me permet de profiter encore plus sereinement de ma piscine. Rends bien vos faces. Exactement, merci. Et du coup, justement, vous parliez un peu aussi de la technologie Solid Pool, donc c'est le meilleur moyen pour passer à la transition. Pourquoi Solid Pool ? Qu'est-ce que vous avez de différent, notamment sur, avant de parler aussi de tout ce qui concerne le franchisé, notamment sur la conception des piscines ? Quelle est votre marque de fabrique ?

• Speaker #1

  Comme je vous en ai parlé tout à l'heure, on s'appuie sur une technologie qui est brevetée, qui est protégée. J'ai 21 brevets sur cette technologie. On fait de l'injection de blocs à bancher qui permettent de faire les ceintures de piscines dans lesquelles on coule du béton armé qui permet d'avoir des piscines premium. Et après, la teinte particulière de Solid Pool, c'est une fois encore, on gère en 360, 100 % des besoins des consommateurs. Donc on a... capacité à faire tout type de piscine sans aucune limite. C'est-à-dire que si un consommateur veut une piscine à forme libre, on peut lui faire sa forme libre. S'il souhaite mettre une paroi transparente, on lui met une paroi transparente. S'il veut une piscine miroir, on lui fait une piscine miroir. S'il veut une piscine 100% équipée pour limiter son empreinte écologique, on peut le mettre en place. En fait, on n'a aucune limite dans la concrétisation du rêve des consommateurs. L'autre sujet, c'est... On parlera tout à l'heure de... du profil du réseau, c'est qu'on a aujourd'hui, une de nos singularités, c'est que j'exploite ce que j'ai poussé au niveau du concept du réseau Solidpool. C'est-à-dire qu'en propre, je fais sur la région Rhône-Alpine une soixantaine de bassins par an, j'ai six magasins en propre, donc toutes les décisions que je peux prendre pour le compte du réseau, finalement, je les ai éprouvées avant de les pousser au réseau, ce qui permet d'avoir... une sorte de laboratoire à ciel ouvert et de m'assurer que les choix sont sains et appropriés aux problématiques rencontrées sur le terrain.

• Speaker #0

  Ok, donc vous vivez pleinement ce que vivent vos franchisés au quotidien.

• Speaker #1

  Complètement.

• Speaker #0

  Vous n'êtes pas dans le fait ce que je dis, pas ce que je fais. Au contraire, c'est faites ce que je fais.

• Speaker #1

  Je suis moins dans la théorie que je ne suis dans la pratique.

• Speaker #0

  Eh bien génial, super. Et donc, au-delà de la conception de piscine, vous avez un système qui est breveté qui fait pleinement partie du... de votre savoir-faire et de la marque. Quand on rejoint Solidpool, on profite de ces brevets directement. Le concept complet, c'est-à-dire que là, on va parler vraiment du candidat à la franchise qui est en train de nous regarder ou de nous écouter. Il dit, je veux rejoindre Solidpool, mais finalement, qu'est-ce que je vais faire ? Quel va être mon métier ? Quelle va être mon activité ?

• Speaker #1

  L'analyse de départ, avant de mettre en place ce concept, quand j'ai repris l'entreprise, ça a été évidemment une étude du marché existant. Et je me suis assez rapidement rendu compte qu'il y avait de nombreux acteurs spécialisés dans la distribution de produits. Il y avait de nombreux acteurs spécialisés dans la construction de piscines. Certains étaient spécialisés dans l'intervention à domicile pour l'entretien de la piscine. Il y avait quelques entreprises qui étaient spécialisées dans la rénovation, mais finalement peu. proposer, une fois encore, l'ensemble des activités autour de la piscine. Donc, ça a été la base de réflexion pour la constitution du réseau Solid Pool, en profitant évidemment de mon expérience, qui elle-même était couronnée de succès, et donc j'ai, entre guillemets, marketé ce qu'on faisait de bien pour le pousser sur le réseau Solid Pool. Le concept est relativement simple, c'est que vous avez un point de vente physique qui est votre vitrine, qui est la première source de votre notoriété, qui accueille évidemment des consommateurs avec des demandes diverses et variées. Ce point de vente physique vous permet d'adresser l'ensemble des activités de la piscine, que sont évidemment la construction, on vient d'en parler, qui est un élément important, qui est un élément qui peut fluctuer en fonction notamment du BTP et du dynamisme économique, mais chaque année se construisent des piscines. Depuis, comme je vous l'ai dit, il y a eu une grosse démocratisation depuis 25 ans. Ce qui sous-tend qu'on a un nombre de bassins qui commencent à nécessiter de la rénovation, qui est de plus en plus important, et où qui sont bassins qui sont équipés de produits et même de design qui ne sont plus au goût du jour. Donc la rénovation est un sujet très important et qui prend une part de plus en plus dynamique année après année. Évidemment, tout ce qui est équipement pour et autour de la piscine, C'est-à-dire que vous avez toujours, malheureusement... besoin, ou heureusement pour nous, de suréquiper, et vous savez de quoi je parle, de suréquiper votre piscine, et ou même des produits de confort au quotidien, donc ça c'est l'aspect magasin. Et puis on constate depuis maintenant cinq ans une réelle volonté du consommateur de finalement plus du tout interagir avec sa piscine. Donc il demande de plus en plus de contraintes de maintenance pour anticiper les problèmes. Et s'assurer, comme le marché de la piscine, enfin la saison de la piscine est relativement courte, l'ouverture d'un bassin s'opère en gros au week-end de Pâques et puis, en fonction de l'arrière-saison, on se baigne jusqu'à fin septembre, début octobre, vraiment dans les bonnes années. Durant cette période, le consommateur veut juste profiter de sa piscine sans en avoir les inconvénients. Et donc, on a de plus en plus de demandes d'ouverture-fermature de bassins et d'intervention pendant la saison pour s'assurer que l'ensemble des paramètres sont fonctionnels. que le consommateur puisse se baigner l'esprit tranquille.

• Speaker #0

  Donc c'est-à-dire qu'en tant que consommateur, quand je vais chez Solid Pool, je bénéficie d'une offre 360 ?

• Speaker #1

  Absolument. Et notre volonté, quand on regarde le schéma des valeurs du réseau, la première valeur, c'est la satisfaction client. Et je pense que la capacité de pouvoir accueillir un consommateur qui a une idée potentielle de construire une piscine chez lui et de l'accompagner tout du long du cycle de vie de sa piscine, jusqu'à un déménagement et ou une réfection totale de sa piscine, finalement, c'est là où le concept prend tout son sens. Il revient chez nous parce qu'il est satisfait, évidemment, du service rendu par le réseau Sweet Pool. Et surtout, on l'accompagne vraiment tout du long du cycle de vie de la piscine, ce qui est un élément, quand je me balade dans les magasins et que je rencontre des consommateurs et qu'ils me disent « Ah, mais il me parle de mon prédécesseur, voire du père du prédécesseur, et qu'ils sont toujours là. » J'ai toujours un mot sympathique avec eux pour comprendre pourquoi ils sont toujours là. C'est juste la qualité de la prestation de service et la satisfaction qu'amène le réseau Solidpool d'une façon générale. C'est vraiment très agréable.

• Speaker #0

  Oui, complètement. Je pense que ça fait partie aussi de la continuité où les consommateurs n'ont plus envie, comme vous dites, de s'occuper, je sais de quoi je parle aussi, de cette piscine pour en profiter pleinement. Surtout en tant que père de famille. plutôt souvent à prendre du plaisir au travers des autres quand on s'en occupe beaucoup. Et le fait qu'il y ait le dossier ouvert chez son commerçant, son artisan du coin, facilite aussi la vie, il y a la confiance, il y a le dossier, etc. Et ça va d'autant plus vite. Par contre, je me mets à la place d'un candidat à la franchise qui a compris le marché, qui comprend mieux votre concept. Donc, on voit toute la puissance de la marque Solid Pool.

• Speaker #1

  Il y a un élément, je me permets juste de vous couper un petit instant. Ce concept permet également de... Je parlais de la saisonnalité du marché de la piscine. Quand on regarde la piscine, un candidat à la franchise se dit, je vais travailler 6 mois, le résultat, qu'est-ce que je fais ? L'avantage de ce concept permet d'avoir une activité tout au long de l'année et donc de diminuer l'impact de la saison. Évidemment, la période entre Pâques et fin septembre est la période la plus dynamique sur la gestion des affaires d'une façon générale, mais l'avantage de réaliser la rénovation et la construction permet de travailler en période dite creuse, sachant que malheureusement, avec le réchauffement climatique... on est un peu chahuté, mais pour nous, ça a une vertu, c'est qu'on peut construire tout du long de l'année.

• Speaker #0

  Exactement. Et dans des régions aussi qui n'étaient peut-être pas forcément pas propices à la piscine, mais en tout cas... La cartographie française fait que le nombre de piscines aussi peut...

• Speaker #1

  C'est vraiment ça. Le réchauffement est en train de monter. D'ailleurs, on constate avec les sécheresses et les canicules à répétition qu'un grand renfort de communication, les locations ont tendance à monter de plus en plus dans le nord. C'est également vrai pour la piscine. C'est-à-dire que la densité professionnelle de la piscine était quand même très concentrée sur une sorte de ceinture du soleil sud-france. Et d'année après année, ça évolue. Et maintenant, il y a des secteurs à fort potentiel qui sont moins couverts au-dessus de la Loire, en quelque sorte. Même si on peut s'installer partout parce qu'à partir du moment où on est bon et qu'on est capable de faire une différence, on peut même s'installer dans une zone à forte densité de piscinier et être tout à fait efficace. Il y a un point pour lequel je n'ai pas eu l'occasion d'échanger pour l'instant, c'est que l'ADN du réseau Solid Pool... c'est vraiment une notion d'expertise. Je souhaite avoir des points de vente Solid Pool qui soient les experts de la piscine. Donc, une fois encore, capables de gérer en 360 la demande des clients, mais en format expertise. Donc, ça implique de notre part, Réseau Solid Pool, un accompagnement, une formation qui soit la plus dynamique et régulière possible. Mais la grosse différence, si on se compare par rapport à nos concurrents, en tout cas sur le terrain, pas en qualité de franchiseur, mais sur le terrain. C'est vraiment cette notion d'expertise. C'est-à-dire qu'ils viennent nous voir pour 100% de problèmes rencontrés, même si on n'a pas la réponse, on va chercher la réponse adéquate. Mais en tout cas, on apporte une réponse fondée et qui répond aux problématiques techniques.

• Speaker #0

  Et le conseil d'expertise, c'est clairement hyper important et pas consommateur. Mais là, je me mets à la place du candidat à la franchise qui nous écoute, qui nous regarde. Peut-être une personne qui est cadre, qui a envie de quitter le néant de son bureau, qui a envie de reprendre un peu de sens dans sa localité. C'est un domaine qui est plaisant. Je vais faire plaisir à mes clients. Mais je n'y connais rien. Peut-être que j'ai une piscine chez moi, mais ça se limite à mon installation actuelle. C'est moi qui vais faire le trou. C'est moi qui vais poser votre système breveté. Ça peut être impressionnant. On ne parle pas de vendre des petites choses. Ce n'est pas de l'achat-revente. On n'est pas dans le commerce de détails. C'est quand même un chantier qui peut... qui est quand même significatif, avec ce que ça représente aussi pour les clients, est-ce que, même si je n'y connais rien, je peux en être capable et je peux être accompagné en ce sens ?

• Speaker #1

  Alors, en introduction de réponse à cette question, si je reprends juste le profil des cinq derniers franchisés, personne ne vient ni du BTP, ni de l'industrie de la piscine. Pourquoi ? Parce que... Ce concept qui permet, une fois encore, de couvrir 100% des besoins des consommateurs, permet d'utiliser ses compétences et ou son historique professionnel sur toute ou partie de la chaîne de valeur. L'important, c'est, une fois encore, la création de valeur pour le consommateur final. Donc, si une personne a un profil plutôt dit commercial ou cadre, d'ailleurs, je vous ferai un petit commentaire complémentaire tout à l'heure au niveau des cadres. et qu'il a plutôt des appétences dites commerciales. Il commencera certainement par l'exploitation du magasin et la relation client pour signer des constructions et ou des rénovations, et sous-traîtera ou co-traîtera tout au parti des travaux réels. C'est-à-dire que de toute façon, quand on se lance dans la franchise Solid Pool, il est impossible au démarrage de gérer 100% des activités. Donc certains ont des appétences un peu plus techniques et peut-être un peu moins commerciales. À ce moment-là, ils s'orienteront plus sur l'accompagnement et ou la gestion de la sous-traitance pour la réalisation des travaux. Et ils mettront des ressources spécifiques pour la gestion du magasin. En tout état de cause, la marque de fabrique du réseau Solid Pool, c'est l'accompagnement. Mon projet stratégique n'est pas de faire 1 000 franchises avant de partir me reposer. Je souhaite vraiment essayer de construire un club d'entrepreneurs. qui réussissent leur projet. Donc, on prend tout le temps nécessaire à la fois en formation et en accompagnement pour s'assurer qu'ils soient, entre guillemets, sur des bons rails pour pouvoir relever le challenge. Mais pour répondre à votre question, en fait, je préfère des gens qui ne viennent pas du tout du serail parce qu'ils ont une ouverture d'esprit qui est déjà beaucoup plus large. Et au-delà de ça, ils peuvent nous permettre de contribuer à l'amélioration continue du réseau avec une expérience différente, avec des compétences différentes. à la fois de parler de club d'entrepreneurs, c'est aussi profiter des actifs de l'ensemble de nos partenaires. Même si vous sortez d'un milieu qui n'a absolument rien à voir avec la piscine, vous pouvez tout à fait nous rejoindre et on prendra tout le temps nécessaire et l'énergie nécessaire pour que vous soyez suffisamment équipés avant de vous lancer et dans tous les cas, au quotidien, on vous accompagnera d'une façon largement suffisante. Mon petit commentaire additionnel, je me suis présenté rapidement. Je sors, moi, de grands groupes. J'ai travaillé assez longtemps chez DHL, j'ai travaillé assez longtemps chez Zodiac. J'ai travaillé chez Europecar, donc des entreprises qui n'ont absolument rien à voir, pour lesquelles j'avais des fonctions soit de direction générale, soit de direction commerciale et marketing, donc absolument pas liées au BTP. J'ai, à titre personnel, atteint mon plafond de verre une certaine période. Et donc là, je me suis posé la question en disant, l'entrepreneuriat me stimulait. Et donc j'ai commencé à regarder différentes entreprises qui pouvaient céder. Quand j'ai vu la piscine et... notamment la construction et la rénovation, je me suis un peu posé cette même question, en disant, mais est-ce que fondamentalement, tu as les compétences ? Tu as toujours été un homme col blanc. Demain, on va te demander de devenir col bleu. Ce n'est quand même pas la même histoire. Et en fait, la capacité d'emmener une équipe, la capacité de management fonctionnel, la capacité de donner envie à des collaborateurs qui, eux, sont équipés des compétences suffisantes pour pouvoir adresser les différents sujets du concept Solipool, ce suffisent. Donc il n'y a vraiment aucun sujet.

• Speaker #0

  Ok, donc même pour vous, dans votre parcours de reconversion, qui n'avait rien à voir avec la piscine, c'est sans regret, le cap s'est passé de manière assez naturelle finalement.

• Speaker #1

  Alors moi, ma dernière activité était au sein de l'industrie de la piscine, mais chez un fabricant de matériel. Donc je connaissais l'univers de la piscine, que je connais maintenant très bien. Mais l'aspect construction qui est l'aspect qui fait le plus peur sur le papier, parce qu'il faut faire un terrassement, parce qu'il faut couper... couler du béton, ferraille, que ça peut paraître un peu dur, vulgaire et très spécifique. En fait, pas du tout, parce qu'une fois encore, cette partie-là est souvent sous-traitée. Donc, l'objectif est avant tout de trouver les bons sous-traitants qui répondent à votre cahier des charges, que vous soyez en conduite de travaux, plus que vous ne faites vous-même. Dans la réalité, ce qu'on demande et ce qui est non négociable, c'est évidemment la capacité de gestion d'entreprise, donc il faut avoir quelques... réflexe de bon gestionnaire d'entreprise, parce que l'objectif, c'est quand même de réussir, et notamment de réussir d'un point de vue financier, derrière d'avoir cette sensibilité de satisfaction client, en direct ou pas, parce qu'il faut aussi avoir l'humilité de se dire je ne suis pas bon là-dessus, et peut-être que je vais aller chercher des ressources par ailleurs. Une fois que j'ai dit ça, quand on démarre une activité, il y a toujours une période de prise en main, où on a tendance à pousser l'ensemble de nos nouveaux partenaires à au moins essayer de faire tout. Pour s'en rendre compte, parce que quand on a fait quelque chose une fois, on est capable d'en parler et ou de stimuler d'autres personnes à se faire. Donc il y a quand même un vrai sujet d'appropriation. Et l'autre sujet, c'est quand on se lance, on n'a pas des moyens incroyables pour pouvoir recruter à tout va. Donc les premiers temps, évidemment, on pousse aussi nos partenaires à essayer de faire par eux-mêmes. Mais il n'y a pas de sujet, une fois encore. Il ne faut pas avoir peur de ça, au contraire.

• Speaker #0

  Ok, mais du coup, moi, je prends cette image parce que je pense que c'est sur cet angle-là que ça peut le faire plus peur. Demain, je veux rejoindre Solid Pool. J'ai ma belle boutique avec tous les produits, tout ce qu'il faut, etc. Sauf que ce qui peut peut-être me faire plus peur, c'est que ça y est, je vends mes premières piscines, mes premiers contrats. Les sous-traitants à qui je prends, à qui je fais confiance, vous êtes là pour nous aiguiller, pour nous mettre en relation, même nous aider à les sélectionner.

• Speaker #1

  Et puis, mes équipes sont présentes sur le terrain avec l'ensemble de nouveaux partenaires. C'est-à-dire qu'il y a une formation théorique et un peu pratique au siège à Lyon. Et derrière ça, tous les premiers bassins sont faits en présence de nos équipes techniques. On a mis un système de hotline quand ils sont seuls sur leur première construction pour les accompagner. On est là à chaque étape. Et vraiment, c'est notre marque de fabrique. On a une équipe réseau en gros de six personnes. J'ai trois personnes qui sont constamment sur le terrain chez nos partenaires et en particulier chez les nouveaux partenaires. pour être certain, une fois encore, qu'ils soient en capacité d'apporter toute la satisfaction attendue par les consommateurs finaux. Le message de marque Solid Pool, c'est la piscine, l'esprit tranquille. Alors évidemment, c'est un message de marque qui est orienté pour les consommateurs, mais pas que. C'est un message qui doit s'appliquer à l'ensemble des collaborateurs Solid Pool et c'est surtout un message qui doit s'appliquer pour les nouveaux partenaires qui rejoindraient le réseau.

• Speaker #0

  Donc le message pour les futurs franchisés, c'est que toute l'équipe est là pour amorcer la pompe.

• Speaker #1

  Exactement. Exactement. Et une fois encore...

• Speaker #0

  Je ne suis pas un spécialiste de la franchise, mais je vois certains confrères, pas dans le milieu de la piscine mais en dehors, qui ciblent la loi du nombre. Moi, je me répète, je souhaite structurer un réseau de personnes qui réussissent. C'est-à-dire que je ne m'autorise pas d'échec. Peut-être que ça interviendra, jusqu'ici on n'en a pas eu, mais dans tous les cas, je me refuse ce point-là. et surtout... je me répète, mais il faut vraiment qu'on s'assure d'un accompagnement parfait, qu'on ne compensera pas tout, mais en tout cas parfait, pour que le consommateur final soit content, revienne dans les points de vente, que ce soit pour la construction, rénovation et ou gestion du magasin, et qu'on rentre dans un cercle vertueux de création de valeur. C'est vraiment la ligne de conduite.

• Speaker #1

  Parlons un peu chiffres, pour être un peu plus concret. avant de parler peut-être un peu plus du process de formation, etc. Je commence de plus en plus intéressé par la franchise Solid Pools si je suis en train de regarder cette émission-là. Mais finalement...

• Speaker #0

  Je ne sais pas si j'aurais envie que vous rejoigniez. Parce que quand je vois comment vous exploitez votre propre piscine, ça m'inquiète un peu. Là, il y a des défauts existants qui seraient peut-être compliqués à corriger.

• Speaker #1

  C'est facile aussi, c'est vrai. Mais justement, avoir la qualité de la formation, je serais peut-être capable de bien entretenir ma piscine.

• Speaker #0

  J'en doute pas.

• Speaker #1

  Mais du coup... Quel est l'investissement ? Quel est l'apport ? Quel est le chiffre d'affaires aussi que je peux espérer en rejoignant Solidpool ?

• Speaker #0

  Pour rejoindre le réseau Solidpool, à aujourd'hui, parce que les choses peuvent évoluer et en fonction du projet, ça peut également varier, on demande un apport de 50 000 euros pour pouvoir avoir un investissement global de 180 000, qui permet de démarrer sereinement l'activité construction-rénovation. de lancer le magasin. Donc 180 000, c'est vraiment tout compris. Et l'objectif, qui varie également en fonction du projet de chacun de nos candidats, c'est d'atteindre 1,3 million sous 3, 4, 5 ans maximum de chiffre d'affaires.

• Speaker #1

  Intéressant. 180 000 d'investissement tout inclus, c'est-à-dire on met la clé dans le magasin et ok. Donc le prix d'un petit appartement, si on fait un investissement, sauf qu'on peut générer 1,3 million de chiffre d'affaires. Avec une activité pas si saisonnière que ça, finalement.

• Speaker #0

  Non, alors c'est toujours un peu le modèle qui permet d'aller très vite. Dans la réalité, ce qu'on constate, parce qu'il ne faut pas non plus raconter des fausses histoires, il y a souvent, de par une fois encore, l'historique des candidats. Il y a toujours un accent qui est mis un peu plus fort sur un des trois gros piliers. Donc, quand on se concentre beaucoup au développement du magasin... c'est souvent au détriment d'autres choses, en tout cas sur le démarrage. Donc les démarrages ne sont pas toujours aussi fluides que prévus. En tout état de cause, c'est juste une histoire de temps qui permet d'arriver à cette cible. Et cette cible est tout à fait atteignable. Une fois encore, je me répète, la preuve en est que j'exploite ça à titre personnel. Et moi, j'ai des petits magasins qui font aujourd'hui 750 000 euros juste d'activité vente magasin. Et vous rajoutez après ça... Une dizaine de piscines à un prix moyen à 35 000. En gros, le prix moyen de 35 000 euros pour une piscine, c'est le cœur du marché de la piscine aujourd'hui. C'est de moyenne gamme. Et après, on a des très beaux dossiers, sachant qu'on n'a pas parlé du positionnement de la marque. Mais on cible le milieu haut de gamme. Comme je vous l'ai dit précédemment en parlant des blocs, nos blocs ont la vertu de pouvoir répondre à l'ensemble de... des demandes de consommateurs, avec des piscines très compliquées ou très simples. Ce sont des piscines 100% béton armé, donc on n'est pas sur des coques ou des blocs polystyrènes. C'est vraiment milieu haut de gamme. Et je pense qu'en ce faisant, on répond à 75% de la valeur du marché de la piscine aujourd'hui.

• Speaker #1

  Génial. Avec aussi ce positionnement des marges qui peut être peut-être plus intéressant que quand on va chercher le... Pas de gamme, j'ai envie.

• Speaker #0

  Complètement. Après, pour en revenir à votre point sur l'inquiétude, et je ne veux pas stigmatiser ça, parce qu'une fois encore, ce n'est pas une question, mais il est vrai que plus vous sous-traitez, plus forcément vous érodez au moins des marges un peu de vos potentiels. Mais oui, on adresse le gros du marché et on génère des marges qui sont tout à fait profitables.

• Speaker #1

  Je suis convaincu que vous avez des franchisés qui se sous-traitent aussi par... pour se rassurer au départ ou pour se mettre le pied à l'étrier, qui internalise petit à petit,

• Speaker #0

  finalement, le schéma type. En général, le terrassement des piscines ne sont jamais internalisés parce qu'il faut des... ou rarement internalisés, il ne faut pas dire jamais, parce qu'il faut des outils assez lourds en investissement. Et puis un terrassier est un terrassier, en général c'est assez spécifique. Donc ça c'est souvent sous-traité. Par contre le montage des blocs et le coulage béton armé des blocs est souvent internalisé. Et après évidemment l'étanchéité et le local technique sont toujours internalisés. Parce que c'est la vraie valeur perceptible pour le consommateur final. Et c'est vraiment ce qui demande des spécificités techniques inhérentes au marché de la piscine, évidentes comparées à du terrassement où on parle de terrassement d'une façon générale dans le BTP.

• Speaker #1

  Ok. Je peux devenir multifranchisé sur EatPool ?

• Speaker #0

  Je ferai. Je n'ai pas de contrat avec moi. Mais ça me ferait tellement plaisir. Et là, je vous garantis un accompagnement et une formation que jamais vous n'aurez vécu. C'est évidemment la cible. Notre objectif, c'est de concrétiser le rêve de tous les consommateurs. Mon rêve, c'est d'avoir des multifranchisés.

• Speaker #1

  D'accord. Donc la possibilité...

• Speaker #0

  Parce qu'une fois encore... Je ne cible pas la loi du nombre. Je préfère avoir un groupe d'entrepreneurs en pleine réussite qui ont des volontés de monter, sky is the limit, plutôt que tabler la loi du nombre en disant c'est pas grave, s'il se loupe, il y en aura un autre. Je ne suis vraiment pas dans ce registre.

• Speaker #1

  C'est bien ce que j'avais compris. C'est pour ça que c'était plaisir de vous inviter parce que j'avais senti l'envie aussi, la qualité de l'accompagnement. La notion d'équilibre aussi, relation franchiseur-franchisé, du gagnant-gagnant, qui est hyper importante effectivement aussi pour moi. Donc top. Et vu que je sais que vous êtes très sélectif aussi, parce que la réussite de vos franchisés, ça passe bien évidemment par l'accompagnement. Je sais que vous voulez être réprochable de ce côté-là, mais ça passe aussi par le point d'entrée qui est la sélection des candidats. Et donc aujourd'hui, est-ce que vous avez un profil type de franchisé, de candidat qui vous plaise particulièrement, que vous avez fait rentrer dans le réseau ? Peut-être en regardant, est-ce qu'il y a quelque chose que vous regardez en particulier ? C'est un candidat qui vous fait dire, celui-là, ça va le faire. Et à l'inverse, des candidats, sur le papier, pourraient peut-être être suivisants, mais que vous ne feriez pas rentrer dans le réseau.

• Speaker #0

  Alors moi, je pense qu'avant tout, on parle aujourd'hui de la franchise, mais d'une façon générale, c'est une histoire de rencontre, c'est une histoire humaine. Donc pour répondre à votre question, on a un schéma de valeur pour l'entreprise qui se rapproche évidemment de nos valeurs personnelles. Non, je n'ai pas de stéréotype ou de candidat type où je me dis que ce serait bien de les avoir ou pas. C'est plus une rencontre, une envie d'avancer ensemble, une envie de construire un projet structurant à la fois pour nous, mais surtout pour le candidat. Et puis, oui, vraiment l'envie de travailler ensemble. Les seules personnes avec qui nous n'avons pas donné suite, globalement, sont des personnes qui n'étaient vraiment pas alignées sur le schéma de valeur. Moi, je veux de la transparence. Je veux de la confiance, je veux du partage, je veux de l'honnêteté. Et évidemment, en ayant en tête toujours ce besoin de satisfaire le consommateur final. Parce que le consommateur final, c'est ce qui nous fait vivre au quotidien. Donc, on ne peut pas se dédouaner de ça. Après ça, c'est vraiment une histoire de rencontre humaine et on a des très belles histoires de profils des personnes qui sortent de l'intelligence artificielle. Le papier n'avait absolument aucun match avec le... le secteur de la piscine. On a des personnes qui vendaient des prêts immobiliers. On a des personnes qui étaient dans des agences immobilières. On a des paysagistes. On a une diversité de profils où finalement, c'est plus la rencontre humaine avec moi et ou avec mes collaborateurs. Évidemment, je les vois assez rapidement, mais l'ensemble des équipes sont une clé facteur de succès. Voilà, donc c'est vraiment... L'alignement de projets, de profils et l'envie d'avancer ensemble en se faisant plaisir. Ce n'est pas toujours merveilleux. Je ne connais pas de secteur d'activité absolument merveilleux. On peut tout se dire, on peut tout vivre. À partir du moment où c'est fait dans le respect et la recherche de solutions d'une façon intelligente, alors on trouve toujours des solutions à tout.

• Speaker #1

  D'accord. Donc ça veut dire que vous êtes quand même pleinement intégré dans le recrutement des candidats et que vous les rencontrez.

• Speaker #0

  Pleinement.

• Speaker #1

  Ok.

• Speaker #0

  Je ne peux pas prétendre, en tout cas cibler d'avoir... réseau de partenaires qualitatifs sans personnellement m'y impliquer.

• Speaker #1

  Non, mais ce n'est pas le cas de tous les franchiseurs. C'est pour ça que je préfère vous souligner. Donc finalement, si tous les KPIs un peu financiers sont respectés, la zone s'y prête, c'est presque une sélection instinctive finalement.

• Speaker #0

  Complètement. Je ne vais pas parler de moi parce que ce n'est pas le sujet, mais je suis d'une nature assez intuitive. Je ressens les choses personnelles et je pense que ce que je ressens, évidemment, les personnes à qui je parle le ressentent de la même façon. Mais en fait, pour revenir sur mon passé, tout le monde dit j'ai atteint mon plafond de verre. Moi, je pense que la maturité professionnelle, c'est surtout de savoir exactement ce dont on n'a plus du tout envie. Et je ressens, d'une façon intuitive, assez rapidement si des profils ne seront pas complètement alignés pour avoir envie de faire quelque chose en commun.

• Speaker #1

  D'accord. Donc non, mais c'est un très bon mantra de réseau et je suis d'accord avec vous sur le fait que l'instinct, en tout cas qu'on maîtrise bien, peut être un indicateur très fort de sélection de candidats pour constituer ce club d'entrepreneurs. C'est ça qui vous est ressorti, vous êtes le seul à m'avoir dit ça, c'est au-delà d'un réseau de franchise, vous êtes une notion de club, d'entrepreneur, et c'est une approche qui vous est propre en tout cas.

• Speaker #0

  La franchise apporte de la méthodologie, la franchise permet d'aller plus vite, beaucoup plus vite que se lancer sans. La franchise permet des discussions, permet de la sécurité, permet de rentrer dans un modèle qui est couronné de succès pour la plupart. Maintenant, une fois encore, on souhaite vraiment avoir un réseau d'entrepreneurs, de partenaires, qui contribuent évidemment avant tout à leur réussite, mais également, je l'ai dit tout à l'heure, à l'amélioration continue du réseau. Autant le concept du réseau, tout le autour du réseau, on apporte la valeur ajoutée parce que, entre guillemets, nous sommes sachants. autant l'amélioration continue du réseau passe par des échanges, des visions différentes, des manières de faire différentes. Et à titre personnel, je suis opposé à la pensée unique. Donc je pense que la loi du nombre peut permettre une amélioration continue beaucoup plus rapide que penser avoir la science exacte et la communiquer à outrance.

• Speaker #1

  Très bien. Combien de solid pools aujourd'hui en France ?

• Speaker #0

  Aujourd'hui, on a 23 partenaires franchisés. On a la singularité d'avoir des partenaires relais constructeurs. Ce sont des organisations sur des territoires géographiques dont la piscine n'est pas leur core business. On parle souvent de maçons qui, dans le cadre d'une maison, ont des sollicitations des consommateurs finaux pour faire leur piscine. À ce moment-là, ils nous appellent pour acheter la technologie de notre bloc, une fois encore exclusive et facile, entre guillemets, d'appropriation. Ça peut être des paysagistes aussi qui, de temps en temps, ont des demandes autour de la piscine. Donc, on a 23 franchisés, 20 partenaires constructeurs. Et après, j'ai mes six magasins en propre. Plus, une fois encore, la couverture pour la construction et rénovation de la région Ronalpine.

• Speaker #1

  Avec un vrai maillage au niveau de la région Ronalpine. Exactement.

• Speaker #0

  Mais il subsiste en France de nombreuses zones, entre guillemets, intéressantes. Et je pousserais même sexy. notamment pour ne pas citer toute la région bordelaise, pour l'instant on n'a pas encore de partenaire, la région Est et Nord-Est, où on a une densité qui est relativement faible. On a des opportunités géographiques qui sont totales, j'ai tendance à dire.

• Speaker #1

  Justement, c'était la question que je vais vous poser, mais vous m'avez avancé, parce que sexy justement, je voulais en savoir plus. Oui, je suis un peu désolé, c'est un peu... Mais non, mais justement, et moi j'aime bien, voilà, en gros... La question, c'est, voilà, vous avez un bon candidat qui en veut, qui est aligné, comme on a parlé, etc. Bon, vous avez forcément en tête des zones où vous dites, le gars, s'il fait bien le boulot, enfin, la dame, hein, fait bien le boulot et qui s'implante là, elle va cartonner. Région bordelaise, voilà. Ce ne sont pas les zones prioritaires, mais en tout cas des zones où, voilà, on sait que ça va dérouler, quoi.

• Speaker #0

  En toute transparence, même les régions sur lesquelles on est plutôt bien maillé, on peut imaginer de nouveaux partenaires. On a une couverture contractuelle qui permet de garantir un certain nombre de foyers, une région géographique à fort potentiel de piscines, qui est complètement protégée et exclusive pour nos partenaires. Maintenant, je pense qu'il y a un sujet qui est relativement important, c'est que, comme je vous l'ai dit, la plupart démarrent quand même en sous-traitant tout au parti des activités pure construction. Et c'est bien d'être présent sur une région, parce que ça nécessite quand même la connaissance du tissu économique. notamment d'artisans, pour pouvoir être efficaces plus rapidement. Donc on a souvent des candidats qui sont à Paris dans des grands groupes et qui veulent retourner dans la région de leurs premiers amours. Donc on parle de Bordeaux, mais ça peut être partout en France, là où évidemment on n'a pas un franchisé existant avec la protection territoriale.

• Speaker #1

  Vos ambitions en nombre de points de vente, en tout cas pas de franchisé parce qu'on a compris qu'il y a les multifranchises, mais de solide. foule en France ?

• Speaker #0

  Je pense que une centaine en France permettra d'avoir une couverture territoriale importante. J'ai aujourd'hui une frustration, si je dois tout vous partager, c'est que je voudrais pouvoir faire une campagne de pub nationale, par exemple. Ce qui ne fait pas sens aujourd'hui, parce que j'investirais sur des zones non couvertes et donc non productives. Je pense, pour répondre à votre question, qu'une centaine de partenaires franchis en France, ce sera vraiment la vision finale. Pour ma part, aujourd'hui, factuellement, on réussit à démarrer entre 5 et 10 nouveaux franchisés par an. Je pense que c'est bien comme ça. Parce qu'on ne peut pas avoir, une fois encore, des objectifs d'accompagnement, coûts humains et un investissement des équipes pour l'accompagnement de nos nouveaux partenaires et vouloir en démarrer une vingtaine en même temps. Donc voilà. Après ça, à titre personnel, j'espère aller le plus loin possible. Mais une fois encore, je ne cherche pas la loi du nombre. Je préfère largement le choix de la qualité.

• Speaker #1

  D'accord. Et votre concept aujourd'hui est exportable en Outre-mer, voire master franchisable en Espagne.

• Speaker #0

  On a une activité aujourd'hui export assez dynamique qui s'appuie principalement sur nos blocs de construction. Parce que finalement, plus ils sont éloignés de la France, plus ils peuvent sourcer des produits pour autour de la piscine en direct. Donc oui, tout est exportable. Il n'y a aucune difficulté à penser à une master franchise. On vient de démarrer en Italie, typiquement. On n'est pas complètement dans le master franchise, mais on fait une première étape. Et l'objectif, c'est de... Là, on peut apporter de la valeur. On en discute. Une fois encore, le modèle n'est pas figé, en tout cas pour le périmètre export. Donc, sur l'export, aujourd'hui, on couvre les cinq continents, ce qui est une fierté. Il nous manquait l'Australie et on a réussi à trouver un partenaire en Australie. Voilà. Après, l'éloignement fait que pour le master franchise, c'est-à-dire que si on devait mettre un focus ou si on avait des demandes entrantes, je prioriserais évidemment le proche Europe. Et après ça, ma vision stratégique, ce sont les Etats-Unis. On y travaille depuis maintenant deux ans parce que le marché américain reste le premier marché mondial. On a aujourd'hui des piscines béton. pur. Je pense que nos blocs pourraient largement apporter de la valeur sur le marché dans sa globalité. On y travaille activement.

• Speaker #1

  Si quelqu'un nous écoute, on va s'exprimer aux Etats-Unis. Si quelqu'un est aux Etats-Unis,

• Speaker #0

  n'hésitez pas à m'appeler. En bas apparaîtra mes coordonnées.

• Speaker #1

  Mais pas que. Bordeaux, etc. Beaucoup de zones à pouvoir. Super. On va parler un peu du futur du marché de la piscine. Selon vous, qu'est-ce qui va... grandement évolué au niveau peut-être technologique, au niveau des attentes des consommateurs, au niveau marché tout horizon dans le monde de la franchise et comment vous comptez vous y positionner ? Quelles sont peut-être déjà les nouveautés qui sont dans les tiroirs sous clé de votre bureau ou votre réseau de franchise ? Le futur un petit peu du monde de la piscine et de Solid Pool.

• Speaker #0

  Le futur du monde de la piscine, on en a parlé rapidement. Ce qu'on constate sur les tendances des consommateurs ces dernières années, c'est que le consommateur souhaite avoir sa piscine et pas la piscine de monsieur tout le monde. Donc ça sous-tend quand même un accompagnement et notamment à quelques notions d'architectes d'extérieur, j'appelle ça comme ça, pour essayer de bien écouter le besoin du consommateur. Les piscines sont de plus en plus petites de la même façon, parce qu'il y a quand même un vrai engagement écologique et de mieux en mieux équipés. Et quand on dit de mieux en mieux équipés... Et on parle de plus en plus de domotique ou d'intelligence embarquée pour permettre d'anticiper une fois encore l'usure directe de la piscine. Donc, le marché de la piscine, comme je vous l'ai dit au préalable, on parle de 30% des terrains piscinables équipés d'un bassin. Donc, la croissance pour les prochaines années sera présente. Et j'ai tendance à dire que... Pour Solid Pool, c'est une vraie opportunité, parce qu'une fois encore, les blocs exclusifs permettent de faire tout type de bassin. Si les terrains sont plus en plus petits et qu'il faut faire une piscine semi-hors-sol, par exemple, nos blocs accueillant 15 cm de béton armé permettent de faire une piscine semi-enterrée, ce qui n'est pas le cas des autres technologies de construction, ou en tout cas, ce n'est pas si facile. Si les piscines se doivent d'être 100 % couvertes, on est prêt à couvrir 100 % des piscines. On a un système de domotique qui est plus ou moins évolutif, qui permet vraiment de faire fonctionner sa piscine en fonction de son utilisation. Donc tous ces sujets d'équipement et de réponse aux difficultés écologiques, c'est vraiment une priorité absolue. Après ça, comme je vous l'ai dit en introduction, le marché de la rénovation est de plus en plus important. et donc nécessite des compétences spécifiques, compétences qu'on a la chance d'avoir en interne, parce que l'entreprise date de 1956 et on exploite la piscine depuis 1995, donc on connaît l'histoire passée, et toutes les piscines qui arrivent en rénovation aujourd'hui ont des technologies qui n'existent plus, voire des fournisseurs qui n'existent plus, et donc un des avantages que peut avoir le réseau Solidpool, c'est qu'un, on a toujours été très technique, et deux, on est existant depuis de nombreuses années. Tout l'histoire de la piscine, on l'a et on peut répondre aux demandes de rénovation. Et donc, d'un point de vue innovation, pour répondre à notamment ce marché rénovation qui explose ces derniers temps, plus le changement des demandes des consommateurs sur la construction de leur piscine, évidemment, on travaille sur l'innovation de nos blocs qui évolue d'une année à l'autre. On a 21 brevets. On a un service R&D qui travaille activement pour répondre à toutes les exigences potentielles réglementaires à venir et ou à la facilité d'utilisation de nos blocs pour pouvoir répondre aux différents segments du marché. Et puis, évidemment, l'intelligence artificielle. On a mis en place ces derniers mois un gros plan d'action sur l'intelligence artificielle. Évidemment, dans un premier temps, pour améliorer la productivité et les services rendus, notamment pour le réseau en interne. Pour vous donner un exemple concret, on vient de lancer un chatbot sous IA qu'on met à disposition pour l'ensemble de nos partenaires, qu'ils soient sur un chantier, chez un consommateur, en magasin ou dans leur voiture. S'ils ont une question, qu'elle soit commerciale, technique ou réglementaire, ils peuvent poser la question au chatbot IA qui lui apporte immédiatement la réponse. Il y a des liens avec des documents techniques. Je vous passe tout le... Pour ceux qui connaissent un peu l'intelligence artificielle, c'est... C'est tellement puissant qu'on peut tout imaginer derrière. Donc l'IA est au cœur de notre problématique actuelle, à la fois pour anticiper un certain nombre de besoins, d'attentes et d'usures de la piscine, et en même temps pour s'organiser, pour être toujours plus efficace et se concentrer sur la réussite de chacun de nos partenaires.

• Speaker #1

  D'accord, super. Donc finalement, prêt à couvrir un petit peu déjà toutes les éventualités d'évolution du marché ? Oui. Un système qui est 100% modulable. Et profiter des nouvelles technologies pour faciliter la vie de vos franchisés.

• Speaker #0

  On travaille aussi sur un sujet qui est important en vision stratégique moyen terme. Il y a de plus en plus d'aspects réglementaires autour de la piscine semi-public et ou publique qui ont une exigence, comme l'ensemble des bâtiments publics, de réduction de 40% de leur empreinte écologique. Et donc, qui implique... des rénovations structurelles, donc vraiment la structure à proprement parler de la piscine, autant on n'est pas spécialiste dans la piscine publique parce que ça nécessite des agréments bien spécifiques et qui peuvent être un peu dangereux, autant sur l'aspect rénovation, c'est un des sujets stratégiques sur lesquels on va travailler aussi, parce que c'est une décision légale et gouvernementale et donc ils n'auront pas d'autre choix que de se mettre en accord avec la réglementation.

• Speaker #1

  D'accord. Et ça, ce qui est bien, si on fait partie d'un réseau de franchise, c'est qu'on n'a pas nécessairement à faire cette veille au niveau de la réglementation juridique, puisque c'est un peu le franchiseur qui le fait pour nous, finalement.

• Speaker #0

  Complètement. Et d'ailleurs, si je reviens à l'IA, on a également mis sous IA, on parle d'assistant, mais on a créé un assistant IA qui s'occupe de tout l'aspect réglementaire et qu'on fait tourner très régulièrement pour voir, évidemment, au sein de la piscine, mais pas que, parce qu'en fait, on est dépendant de ne pas ricocher de nombreuses décisions sur d'autres secteurs.

• Speaker #1

  génial, si vous voulez bien Sébastien on va innover un peu pour cette émission c'est le sujet, c'est le thème actuel et en fait j'ai envie de lancer le vrai ou faux, franchise le cap donc pour faire une petite synthèse de ce qu'on s'est dit avec des questions simples, ce qui permettra aussi d'en faire peut-être un extrait court et puis pour voir si sur le vrai ou faux vous aurez les mêmes réponses que sur le format long que vous nous avez eu juste avant,

• Speaker #0

  donc on va voir je vais essayer de me concentrer,

• Speaker #1

  allez il y aura 10 questions questions simples et en même temps l'idée c'est de répondre à des questions, des objections, peut-être que ça pourrait se poser les gens qui nous écoutent ou qui nous regardent. Alors, question numéro un. Est-ce que le marché de la piscine est aujourd'hui saturé ?

• Speaker #0

  Je pense que je vous ai apporté suffisamment d'arguments. Je répondrai juste par une croissance entre 2 et 5 % avant Covid, 35 % pendant Covid, une petite remise à niveau, et on est reparti sur des croissances. Je vais vous donner juste un chiffre. Sur le premier trimestre 2026... Le nombre de piscines livrées a augmenté de plus de 12%. Certes, il y a les canicules, on peut tout expliquer, mais il n'empêche, on est reparti dans une dynamique de croissance après cette petite phase de remise à niveau post-Covid. Donc, non.

• Speaker #1

  Question numéro 2. Avec les sèches fraises et les restrictions d'eau, les Français n'installent plus de piscine.

• Speaker #0

  C'est faux. Les Français, une fois encore, avec tout l'environnement très anxiogène dans lequel on vit, les Français ont besoin de garder leur liberté et leurs loisirs. Et un des loisirs, entre guillemets, accessibles pour les possesseurs de maison, ça reste la piscine. Donc les Français sont de plus en plus sensibles à l'aspect écologique. Solid pool permet d'avoir une réponse qui est argumentée et réelle. Donc, une fois qu'on a rencontré le consommateur et qu'on équipe suffisamment cette piscine, il n'y a plus de sujet, beaucoup moins de sujet lié aux canicules. Donc, c'est faux.

• Speaker #1

  Très bien. Une piscine est réservée à une clientèle très aisée.

• Speaker #0

  De la même façon, je vous ai donné deux, trois, 43% des possesseurs de piscines sont des employés. Ça n'a aucune connotation péjorative. employés, agriculteurs. Donc non. Pas du tout.

• Speaker #1

  Même à l'inverse de ce qu'on pensait, c'est-à-dire qu'il y a plus de personnes qui ne sont pas forcément et qui ont énormément d'ingres qui sont équipées de piscines par rapport à d'autres.

• Speaker #0

  Complètement. Pas forcément que Solid Pool, évidemment, parce que vous pouvez acquérir une piscine hors sol dans la grande distribution pour 10 000 euros. Ce n'est pas ce qu'on fait. Nous, on fait des piscines éternelles, solides. La piscine premium. Mais non, la piscine est accessible à chacun, à tout un chacun maintenant.

• Speaker #1

  Il faut absolument être pisciniste de métier pour réussir chez Solid Pool.

• Speaker #0

  Bien au contraire. Je préfère des gens, une fois encore, qui ont un vrai passé, des compétences variées. Le concept Solid Pool, je me répète, c'est gestion d'entreprise, appétence commerciale. et capacité d'accompagnement sous-traitance, gestion de la sous-traitance, donc du management fonctionnel, donc non.

• Speaker #1

  Aujourd'hui, le plus gros potentiel économique ne se situe plus uniquement dans la construction de piscines. C'est vrai ou faux ?

• Speaker #0

  C'est vrai, c'est ce que je vous disais. La construction de piscines peut être fluctuante, en fonction du dynamisme de la construction de maisons, du BTP évidemment, mais est largement compensée dans les années un peu moins. propices à la construction par la rénovation, par les services, par la maintenance, dont je vous parlais en introduction, et évidemment par le magasin. Parce qu'une piscine, il peut se passer n'importe quoi, vous êtes bien placé pour en parler, il y a besoin de produits, de consommation courante et ou d'entretien. Donc, non.

• Speaker #1

  Très bien.

• Speaker #0

  Enfin, oui,

• Speaker #1

  c'était oui à la question. Aujourd'hui, le plus grand potentiel économique ne se situe plus uniquement dans la construction. Exact,

• Speaker #0

  c'est tout à fait exact.

• Speaker #1

  Question numéro 6. Facteur numéro un de réussite d'un franchisé est avant tout sa compétence technique.

• Speaker #0

  Non, je viens de répondre.

• Speaker #1

  Exactement. D'ailleurs, c'est compétence commerciale,

• Speaker #0

  relationnelle ? Oui, c'est pas mal commercial, mais pas forcément commercial par formation et ou par expérience.

• Speaker #1

  Par relation humaine, on sent que c'est une relation commerciale vraiment durable.

• Speaker #0

  Oui, il faut avoir envie d'interagir avec des consommateurs, ça c'est sûr. Il faut avoir envie de se faire plaisir. Après, on n'est pas dans une relation B2B où on connaît des méthodes de négociation contractuelle. Là, oui, il faut aimer interagir avec les gens, ça c'est sûr.

• Speaker #1

  Question 7. Le marché de la piscine est appelé à continuer de croître dans les 10 prochaines années ?

• Speaker #0

  Avec certitude.

• Speaker #1

  Question 8. Aujourd'hui, il est encore possible de construire un très beau réseau de franchise sur ce marché ?

• Speaker #0

  Complètement. Moi, j'ai fait des études à l'INSEAD. Ça ne parle pas à grand monde, mais l'INSEAD, c'est une école internationale qui travaille beaucoup sur toute la valeur ajoutée de ce qu'on apprend. Donc, en fait, le cursus de l'INSEAD ne travaille qu'uniquement sur la création de valeur. pose une question. Est-ce qu'il vaut mieux avoir 10 agriculteurs dans un champ avec une faux, ou est-ce qu'il vaut mieux avoir un tracteur avec un seul agriculteur et utiliser les neufs à faire autre chose ? C'est une question tout à fait inciade. Donc, oui, on peut tout à fait construire un réseau sur le marché de la piscine. D'abord, un, il n'est pas saturé. Et deux, à partir du moment où le réseau permet d'apporter de la valeur auprès du consommateur final, alors il n'y a aucune raison que ça ne marche pas.

• Speaker #1

  Question numéro 9. Votre plus gros concurrent aujourd'hui n'est pas un autre pisciniste, mais finalement un peu l'inaction du client. C'est-à-dire tout ce marché qu'il faut aller saisir.

• Speaker #0

  C'est la question originale des questions. Ou difficile. Alors, oui et non. Je peux faire une réponse normande. En fait, c'est vrai que l'inaction du consommateur peut être une limite à la réussite du business. Et en même temps, le concept Solid Pool permet de contraindre le consommateur final à venir nous voir à un moment donné. C'est-à-dire qu'on n'est pas tributaire du consommateur... qui se dit « il faudrait que je fasse une piscine, mais bon, c'est pas important, je la ferai plus tard » , on n'est pas lié au consommateur qui se dit « ouais, ma piscine, elle tient encore » , mais la chaîne de valeur fait qu'à un moment donné, il est poussé vers nous. Et pour parler de nos concurrents, j'estime 100% de nos concurrents. Il y en a des plus ou moins bons, mais ils sont là. Et je me répète, ce qui est vraiment important, c'est la création de valeur auprès du consommateur final. Et Solid Pool, la piscine, l'esprit tranquille, un réseau d'experts. Si je résume ce qu'on souhaite faire, alors évidemment, un réseau de partenaires, d'un point de vue positionnement franchiseur, mais... solid pool, la piscine l'esprit tranquille, via un réseau d'experts

• Speaker #1

  Très bien, finalement je vous sens assez aussi à l'aise avec votre concept pour peut-être dans mon terme ne pas avoir peur de la concurrence mais au contraire c'est à dire que si les concurrents sont là, on y va au contraire on sait qu'on va prendre des parts de marché de par notre savoir-faire et notre concept 360 et notre chaîne de valeur.

• Speaker #0

  C'est souvent une question que peuvent avoir de nouveaux partenaires quand ils cherchent leur local ils tombent forcément assez souvent dans les zones sur lesquelles sont présents d'autres pisciniers en disant si je ne me mets pas loin, ça va être difficile je vais leur dire non c'est bien d'être loin parce qu'on est exclusif c'est bien d'être proche parce que vous avez un flux de clients potentiels qui passent potentiellement devant chez vous qui est important je me répète, il faut juste savoir faire la différence et je pense que à la fois le concept Solid Pool la formation et cette notion d'expertise Merci. permet de faire une vraie différence au quotidien sur tous les secteurs.

• Speaker #1

  Dernière question, numéro 10. Si vous deviez recommencer Solidpool aujourd'hui, vous feriez exactement les mêmes choix ?

• Speaker #0

  Probablement. Je me laisserais peut-être un tout petit peu plus de temps.

• Speaker #1

  D'accord.

• Speaker #0

  Parce que quand on... Et d'ailleurs, c'est un sujet aussi en accompagnement des nouveaux candidats, c'est que... les premiers temps, on faisait toujours des business plans très rapides, très boum En fait, la réalité, c'est qu'il y a une inertie dans tout ce qu'on fait. Je ne parle pas de solid pool, mais d'une façon générale, qui est quand même assez importante. Et j'ai appris à être raison gardée sur la rapidité, pas la finalité, mais la rapidité de mise en place. Donc, si je devais refaire quelque chose, ce qu'on a mis en place ces derniers temps, C'est de se laisser à tous plus de temps pour arriver à l'objectif final. Très bien.

• Speaker #1

  On arrive à la fin de cette émission, Sébastien. Ça passe très vite. Dernière chose que je voulais voir avec vous, c'est ce que j'aime bien demander à mes invités en fin d'émission. C'est le moment un peu carte blanche, parce qu'on a peut-être passé à côté d'un élément clé, une frustration sur l'émission. Je n'ai pas parlé de ça, je voulais parler de ça, je voulais mettre en lumière telle ou telle chose. C'est vraiment, voilà, profitez-en. Qu'est-ce que vous aimeriez rebondir sur un point particulier, quelque chose qu'on n'a pas évoqué, parler aux gens qui nous regardent et nous écoutent. On va faire aussi après, mais voilà. Carte blanche pour vous. Je vous laisse.

• Speaker #0

  Alors, en fait, je vais faire de la formulation corporate. Je pense que l'élément vraiment important, c'est ce réseau d'experts pour la piscine Esprit Tranquille. pour 100% des besoins des consommateurs. C'est ce dont on parle depuis le début de notre échange. Une fois qu'on a dit ça, le sujet le plus important pour moi, c'est cette rencontre avec des candidats, avec des profils, avec des personnes qui viennent d'horizons divers et variés. Donc, si je devais insister sur un point, c'est le modèle économique, on regardera des chiffres, l'exploitation du concept Solid Pool. franchement, il ne faut pas se faire donner au cerveau. Tout le monde y arrive. Il n'y a pas de sujet même lié à son histoire. Le point central pour moi, c'est vraiment de se donner la chance de se rencontrer, d'échanger. Ça aboutit sous pas, d'ailleurs. Ce n'est même pas le sujet. Et de voir si les projets s'alignent pour avancer ensemble. Si tel est le cas, il n'y a aucune raison que ça ne marche pas. Donc, si je dois insister sur un point, c'est vraiment ça. euh Si vous vous posez des questions sur le marché de la piscine et ouvrir une activité autour de la piscine et devenir partenaire Solidpool, surtout vous ne mettez pas de frein. On en discutera. Sans engagement, j'ai tendance à dire. Mais au moins, rencontrons-nous. C'est important. Et puis, juste pour la richesse de l'échange, typiquement.

• Speaker #1

  Eh bien, parfait.

• Speaker #0

  Voilà.

• Speaker #1

  Merci beaucoup Sébastien, en tout cas, d'avoir prêté au jeu de cette interview. C'est un plaisir de mieux vous connaître et de connaître aussi mieux le concept. Solid Pool. Merci aussi à vous qui nous avez regardés ou écoutés, si vous êtes encore là, si vous êtes, je pense, vivement intéressés aussi par le concept Solid Pool. Comme l'a dit Sébastien, sentez-vous libre de rentrer en contact, de demander plus d'informations. Vous avez tous les liens pour prendre rendez-vous, pour en savoir plus en description de cette vidéo, de cet épisode de podcast aussi, au format audio. Merci à vous de votre attention. N'oubliez pas de vous abonner à la chaîne pour suivre les prochains épisodes. Merci encore Sébastien.

• Speaker #0

  Merci beaucoup pour votre accueil et la qualité de vos questions. C'était très bien. Par contre, il faut vraiment que vous équipiez mieux votre PC.

• Speaker #1

  On va en parler juste après. Merci à vous et à très bientôt pour un autre épisode. Ciao !