- Speaker #0
Bonjour à tous et surtout à vous les intrépides aventuriers de l'entrepreneuriat. Vous qui avez troqué votre badge de bon petit salarié contre un rêve de liberté et d'adrénaline en vous lançant dans votre business à vous. Alors que vous en soyez à vos débuts d'entrepreneur ou que vous soyez plus avancé et même si ce n'est encore qu'un projet, rejoignez-nous sur la chaîne hors des clous l'entrepreneuriat en roule libre. Je suis Romain, entrepreneur dans différents domaines depuis plus de 15 ans et fondateur d'Inkubox. Et je suis accompagné par Hugo, le maestro du media buying et expert en e-commerce. Nous serons là à chaque épisode pour booster votre esprit d'entreprise avec un cocktail d'étonnant, d'inspiration et de rêve. C'est parti !
- Speaker #1
Eh bien bonjour à tous et bienvenue sur ce podcast un petit peu différent des autres étant donné que là on teste un nouveau format c'est le bonne idée ou fausse bonne idée l'idée est simple j'interroge mon compère et je le questionne sur un sujet en lui demandant si c'est une bonne idée ou une fausse bonne idée Je ne t'ai même pas présenté parce que c'est vrai que j'ai fait l'intro un petit peu un petit peu un petit peu dans ton coin Donc Romain Bonjour !
- Speaker #0
Bonjour, je suis content de te retrouver encore, de vous retrouver sur ce podcast aujourd'hui de "Hors des Clous".
- Speaker #1
Content également, content également. Et puis en plus là du coup c'est pour un petit jeu, donc c'est un petit peu plus en détente que d'habitude.
- Speaker #0
Donc on a 10 questions, c'est ça ?
- Speaker #1
Une dizaine de questions.
- Speaker #0
10 sujets. 10 sujets. Sur lesquels on va se disserter en sachant si c'est des idées, des idées j'imagine liées au e-commerce.
- Speaker #1
Oui, il faut le préciser, c'est des idées liées au e-commerce, presque toutes, ou toutes d'ailleurs, je crois. Et donc, pour ceux que ça n'intéresse pas, vous pouvez partir. Voilà, ça c'est fait. Si vous êtes friands de e-commerce, vous êtes au bon endroit. On commence tout de suite, directement, pour ne pas perdre de temps, Romain. Les produits personnalisés, est-ce que c'est une bonne idée ou est-ce que c'est une fausse bonne idée ?
- Speaker #0
Ce qu'on a oublié peut-être de préciser, c'est que chacun verrait un peu midi à sa porte dans les réponses qu'on va apporter à ces sujets, puisque toi, tu vas vraiment nous parler en tant qu'e-commerçant, et moi, je vais principalement parler en tant que fournisseur, puisque c'est ce qu'on est chez Inkubox. Produits personnalisés, alors... ça a été une grande tendance en 2020 2021 un petit 2022 aussi un petit peu au moins l'année passée on a eu beaucoup moins de demandes J'estime que c'est une très bonne idée côté côté e-commerçants. Je pense que tu sauras vraiment en dire plus. Par contre côté fournisseur, je vais répondre vraiment de mon point de vue, c'est très chiant à faire. C'est très chiant parce qu'en fait, alors je pense à deux expériences clients qu'on a eues. Une expérience avec quelqu'un qui avait lancé une boutique de bijoux personnalisés. Donc vous avez sans doute vu ce type de boutique, vous en avez peut-être exploité vous-même. C'est des bijoux donc. personnalisés avec des prénoms, des noms, des prénoms, donc souvent des bracelets et principalement des pendentifs, des colliers. On avait un client qui avait voulu s'inspirer de la boutique qui s'appelle "My Pretty Necklace", je pense, qui est une grosse boutique, qui a été d'ailleurs, je pense, créée par des Français. Ils ne sont pas en France d'ailleurs. Enfin bref, je connais un petit peu les personnes qui ont créé ça, qui ont créé d'ailleurs d'autres grosses marques de e-commerce. Donc oui, c'est très intéressant à vendre. Par contre, en termes de production, on doit donc passer par une usine en direct. Donc nous, en tant qu'agent de sourcing, bien sûr, on source les modèles qui vont être vendus sur la boutique, mais à chaque fois. il y a une commande. Les clients vont simplement rentrer le prénom, par exemple, Eric et Magali. C'est un joli petit couple, comme ça. Et le problème, c'est que nous, on passe par des usines. chinoises. Donc, l'alphabet latin pour des Chinois, déjà, c'est un petit peu compliqué. Et le fait de répliquer, en fait, un prénom qui a parfois des particularités aussi, certains prénoms sont assez basiques, mais des prénoms sont un petit peu spéciaux. Donc, c'est en général la faute assurée. Enfin, c'est pas la faute assurée, mais on a eu quand même beaucoup de problèmes SAV sur des fautes d'orthographe, des syllabes qui vont sauter, ou alors des prénoms qui deviennent... Corinne qui devient Colline, par exemple. Des choses comme ça. Donc c'est beaucoup de SAV et surtout c'est du temps de production qui est relativement long puisqu'évidemment entre le moment où on a la commande, cette commande donc via notre ERP, on va l'extraire, on va envoyer cette commande en fait au fabricant. Et puis bon, en fonction de la période, en fonction des délais, pardon, en fonction du nombre, du volume de commandes que ce fabricant a, ça peut être un petit peu long. Ça peut parfois prendre une semaine, dix jours pour qu'on récupère le produit et ensuite qu'on l'envoie. ce n'est pas tellement un souci pour le client final, pour l'acheteur, puisque en général, il est prévenu qu'on est sur un produit sur mesure, donc il accepte plus facilement, c'est une bonne idée, il accepte plus facilement des délais plus longs. Mais en tant que fournisseur, je finis moi l'explication. Bien sûr. C'était une expérience qu'on a eue sur des bijoux avec pas mal de SAV, mais on a eu une autre expérience, on était fournisseur pour un gros formateur de l'univers e-commerce. Français ? que tu connais bien également. Et on était sur une boutique de draps de lit, housses de couettes, tout ce qui touchait à la literie, mais personnalisé. C'est-à-dire que grosso modo, il avait un catalogue, enfin, il vendait un gros catalogue de références avec Naruto, avec des séries du genre Walking Dead, c'était univers manga, univers bande dessinée, univers série, univers... plus classique également et on devait à chaque fois en fait on passait par plusieurs fabricants en fait qui faisait du pod donc print on demand donc en fait ils imprimaient à la demande pour chaque commande donc par exemple on avait une image bien précise de dragon ball z admettons tu vois donc on devait La commande était faite, le client avait payé pour des draps de lit, en sachant qu'évidemment il y avait plusieurs pays et que selon les pays, les tailles des composites... C'est ce qu'on appelle cette composition avec les tés d'oreillers, les draps, l'ensemble de couettes, l'ensemble de literie en fait, avec les tés d'oreillers qui étaient parfois imprimés, parfois pas. Les dimensions n'étaient pas les mêmes selon qu'on était en Australie, selon qu'on était en Europe, aux États-Unis, etc. Et donc le fabricant devait se débrouiller pour trouver le fichier image, sachant qu'il y avait des problèmes de droit, mais ça je ne rentrerai même pas dans la question. Parce que le e-commerceur en question ne s'en souciait pas plus que ça, on va dire. Mais donc là, cette impression en termes de qualité, c'était toujours très difficile. Les délais étaient longs. La qualité, parfois l'image était pixelisée, parfois l'image était étirée pour coller aux dimensions. C'était assez compliqué. Donc en termes de fournisseurs, tout ce qui est print on demand, tout ce qui est effectivement produit personnalisé, ce n'est pas forcément la très bonne idée pour nous. attendez-vous à avoir beaucoup de soucis de SAV, clairement
- Speaker #1
Ouais, je comprends parfaitement le côté e-commerce il y a toujours un truc un peu puissant, c'est de se dire si jamais c'est dur à produire ça veut dire qu'il y a moins de monde sur le marché donc ça veut dire qu'il y a du chiffre à faire Donc forcément, moi j'ai envie de dire que c'est une bonne idée. Ça marche beaucoup, les produits personnalisés. Ça marche vraiment beaucoup. Le problème, c'est que vous avez soit du coup des fournisseurs très chers. Moi, je pense à des trucs comme Printful. Typiquement, tu peux faire des produits personnalisés sur Printful. Mais Printful, pour faire les marges, c'est compliqué. Parce que ton coût produit est super cher. Donc en fait, il y a beaucoup de facilitateurs comme ça qui permettent de faire du POD, mais où du coup, tu as du mal à marger. Parce que bon, c'est du personnalisé. Normalement, un t-shirt, si tu veux le vendre à 40 balles, ça va être un peu plus cher. Si tu n'es pas une marque bien établie, ça devient compliqué de crédibiliser ce prix-là. la bonne solution c'est de faire du pod avec des fondateurs comme vous avec du coup directement vous qui sourcez auprès des différentes usines de fabrication et c'est moins coûteux du coup donc à des meilleures marges mais il ya tout ce que tu viens d'évoquer qui pose des problèmes de qualité qui posait problème de sav à plein de niveaux donc ce que je vois beaucoup aussi c'est des small business de produits personnalisés donc des gens qui vraiment fabrique eux mêmes et qui ont de quoi faire et tout et ça m'étonne pas qu'ils aient des grands succès pour des small business dans cette thématique là justement parce qu'il ya une demande ça peut être plein de choses j'ai vu plein de business où il personnalise les sneakers t-shirts des bijoux mais c'est l'artisanat limite l'art c'est de l'artisanat va du coup pour du concept donc le concept de personnaliser en e commerce fonctionne c'est une bonne idée maintenant du coup faut voir comment est-ce que vous composez avec ça quoi m un sujet un sujet techno un petit peu même si maintenant il ya plein d'applications si vous bossez sur shopify que vous voulez faire du personalité du personnalisé pardon selon le pro lui qui doit être personnalisé, ça peut être plus ou moins difficile de mettre en place, niveau techno, sur le site la personnalisation. Le niveau zéro de la techno, ça serait de dire dans le mail que la personne reçoit, Envoyez-nous les informations et nous allons personnaliser votre truc. Après,
- Speaker #0
si vous avez beaucoup de commandes, pour vous y retrouver dans la communication déjà avec le client, puis dans la communication avec l'agent qui lui-même va communiquer avec le fabricant, ça commence à être compliqué.
- Speaker #1
C'est pour ça, globalement. Il y a aussi ce petit sujet de techno, il faut maîtriser un peu son environnement, ou en tout cas se renseigner sur les applications à utiliser, pour pouvoir bien mettre en place ce côté personnalisation de votre produit, directement sur votre site Shopify ou votre plateforme. Je pense que ça c'est un petit détail important aussi. Donc en tout cas, bonne idée pour moi. Bonne idée pour moi, mais donc pour le mettre en place, il faut se poser bien la question et peser le pour et le contre de chaque fournisseur.
- Speaker #0
Après c'est simplement une histoire de business plan, c'est-à-dire qu'à partir du moment où vous prévoyez d'avoir plus de SAV parce que c'est soumis à des erreurs, potentiel. Je reprends l'idée des bracelets, des prénoms personnalisés. C'est tout. Vous dites qu'on a une marge d'erreur qui est plus importante. Donc, on va également... C'est l'avantage du produit personnalisé, c'est qu'on peut vendre ces produits relativement chers en prix de vente client pour des coûts qui ne sont pas forcément très importants, même si c'est du personnalisé. En qualité ? Alors, pour les bijoux, ça reste en général des bijoux fantaisie. On n'est pas sur des bijoux d'une qualité extraordinaire. C'est plutôt du fantaisie. On ne vend pas de la qualité, on vend de la qualité correcte, mais on vend vraiment un principe. Un principe de pouvoir écrire son prénom, faire un joli cadeau pour la Saint-Valentin, pour la fête des mères, pour la fête des pères, pour un anniversaire, etc. Donc c'est vrai que c'est utile ce type de produit parce que vous pouvez vraiment faire la masse d'ads et vraiment scaler vos campagnes d'ads avant plusieurs... C'est des cadeaux, avant la Saint Valentin, avant la fête des mères, avant la fête des pères, avant Noël, Black Friday également, c'est vraiment des occasions à ne pas louper. Et si vous prévoyez, vous vous dites, ben voilà, on aura forcément une marge d'erreur ou de SAV supplémentaire, vous dites, bon voilà, c'est 5, c'est 10%. On sait que ces commandes-là vont forcément devoir être des commandes qui soient soit remboursées, soit remplacées, en sachant que si c'est l'usine qui s'est trompée, par rapport à un fichier qui était OK, vous verrez avec le client, mais le fabricant, en tout cas, va renvoyer ça à ses frais.
- Speaker #1
Oui, tout à fait.
- Speaker #0
C'est simplement une histoire de délai supplémentaire. Je convainc les personnes qui ont attendu parfois 20 jours, entre guillemets, une vingtaine de jours au vrai, là, désolé, il y a une erreur, écoutez, c'est reparti pour 20 jours de plus, et si ça tombe pour une occasion comme Noël, etc., vous ne pourrez pas, vous allez devoir rembourser les clients. Oui, tout à fait. Donc, c'est une semi... Semi-bonnes, semi-fausses.
- Speaker #1
On va s'en faire beaucoup d'idées. On va peser le pour et le contre.
- Speaker #0
Il y aura souvent des semi-bonnes idées. Ok, passons au deuxième point. On avait noté, parce que j'ai également la liste sous les yeux, deuxième point c'est payer un influenceur en 2024, est-ce encore une bonne idée ou une fausse bonne idée ?
- Speaker #1
C'est une bonne idée, ce n'est plus une aussi bonne idée qu'en 2017, 2018, 2019. C'est toujours une bonne idée parce que c'est un canal d'acquisition, c'est du marketing d'influence. On pourra d'ailleurs faire un podcast dédié au canot d'acquisition e-commerce parce que je pense que c'est un sujet qui est intéressant. Si tu peux nous le dire en commentaire. Donc là, pour survoler un petit peu le sujet, en fait, on va être un peu synthétique. Il y a beaucoup de business e-commerce, de marques e-commerce où ça fait sens, ça fait totalement sens de faire du marketing d'influence. et il faut le faire correctement bien choisir ses influenceurs selon l'audience qui touche bien regarder s'ils sont encore actifs bien regarder s'ils font beaucoup de place en produit ou s'ils en font rarement moi j'aime bien faire la distinction entre ceux qui ont une notoriété et ceux qui ont vraiment un pouvoir d'influencé parce que c'est je trouve deux profils différents Donc il y a toutes ces choses-là à regarder. Je pense qu'aujourd'hui en marketing d'influence, quand vous lancez votre marque, vous ne pouvez pas trop espérer un retour sur investissement direct. Dans la plupart des cas, ça ne marchera pas aussi facilement. C'est plutôt une stratégie globale de marketing d'influence où vous avez des coûts investis là-dedans dans plusieurs influenceurs de manière récurrente, d'installer vraiment votre produit dans la tête des gens et lui donner un peu de crédibilité parce qu'il le voit chez un influenceur là, puis un autre influenceur par là. donc je pense que c'est toujours une bonne idée c'est juste que pas espérer de rentabilité directe avec le marketing influence il ya beaucoup de gens qui parlent de louis j'ai fait mon premier coup en fait j'ai mis 170 euros dans une influenceuse j'ai gagné 6500 et puis bam ma success story commence là ouais c'est vrai il y en a plein qui ont commencé comme ça mais donc à une époque où il y avait vraiment beaucoup d'engouement autour des influenceurs pas beaucoup de scandale encore et où en fait ça marchait vraiment bien tu as plein de gens qui aujourd'hui du coup créé du contenu autour du e-commerce et qui ont fait la fortune on va dire avec le marketing d'influencé à l'époque aujourd'hui c'est beaucoup plus rare de gagner aussi vite autant d'argent que les influenceurs. J'en ai question encore, comme d'habitude, on aura toujours un contre-exemple, mais globalement, que ce soit nos clients, que ce soit nous sur nos e-coms, on ne voit plus de gros boom comme ça. Quelqu'un qui met 200 euros sur une influenceuse et qui récupère 6500.
- Speaker #0
Alors simplement, j'aimerais quand même faire un petit point sur ce qu'on appelle influenceur. Parce qu'en fait, aujourd'hui, quand on pense influenceur, on pense évidemment à un influenceur de télé-réalité. Et c'est vrai que ça a été extrêmement utilisé, ce type d'influenceurs, pendant les années, surtout les années 2020, pendant le Covid, où là, il y a eu vraiment une gabegie d'argent, en fait. avec ses influenceurs et ça a participé aussi puisqu'ils ont fait absolument n'importe quoi comme il y a des choses comme elles sont ça a participé également à la mauvaise réputation du dropshipping aujourd'hui puisque c'était intimement lié en fait on a eu des on a travaillé avec des influenceurs même des influenceurs très très connus que vous connaissez sans doute qui étaient payés 10 000 euros pour faire une story et qui n'arrivaient pas à se lever le matin parce qu'ils avaient fait la fête la veille en boîte à Dubaï, et je ne pouvais pas faire le boulot, ou alors j'ai l'exemple pour l'un de nos clients, d'un influenceur homme, qui avait fait, qui a présenté, en fait, qui parlait du produit de notre client, en présentant les produits du concurrent direct. Donc c'est pour vous dire un petit peu le niveau de la batterie, mais quand même, du truc. on avait absolument rien à foutre à l'époque le fric coulait à flot et c'est dommage parce que ça a vraiment flingué cette activité aujourd'hui c'est les mêmes personnes qui sont en train de pleurer en disant ouais ça marche plus comme avant, on est obligé de faire des barbisvas, des anniversaires alors ça devient même pathétique mais ce sont des gens qui ont tué eux-mêmes leur activité mais il y a également encore Le marketing d'influence est lié à des thématiques de niche, où là on a vraiment affaire à des passionnés. Donc c'est clair qu'on n'aura pas des gens qui ont autant d'abonnés que Nabilla, que des gens vraiment issus de ce millier de téléréalités, c'est clair. Mais par contre... Pour les gens de télé-réalité, en général, il ne faut pas se fier au nombre d'abonnés, on a surtout des voyeurs. On a des gens qui viennent, qui ont un qu'est-ce qui s'est passé, les petites histoires, les rumeurs, un tel qui sortait avec machin, qui a trompé un truc, etc. Donc il y a beaucoup de gens qui suivent ces personnes-là. Ce ne sont pas des gens qui sont des acheteurs compulsifs ou ce ne sont pas des gens qui sont des potentiels clients pour vous. C'est vraiment des voyeurs. Par contre, si vous vous dirigez vers des influenceurs et des influenceurs, sur des niches, sur des thématiques bien précises. Par exemple, un influenceur passionné de vélo. À la limite, le mec, il fait des vidéos, il fait des photos, il parle de vélo. Certains même vont être des influenceurs sur les trottinettes électriques. J'ai vu des chaînes YouTube très suivies, par exemple, sur des mecs qui vont tester tous les modèles de nouvelles trottinettes électriques, qui vont faire des revues détaillées de chaque modèle, etc. Donc là, on est vraiment sur... des passionnés d'une thématique, donc évidemment il n'y aura jamais autant de followers, par contre les gens qui les suivent sont également, vous pouvez en être sûr, des passionnés. Donc c'est un avantage, c'est que c'est beaucoup moins cher à aborder, on va dire. En général c'est beaucoup mieux fait en termes de travail, c'est-à-dire la présentation des produits, la publicité entre guillemets qu'ils vont vous faire, est beaucoup plus soignée, mieux faite. et effectivement il y aura un retour sur rentabilité qui sera beaucoup plus important maintenant c'est pas toujours le cas je sais que toi dernièrement on a parlé pour ta propre enfin pour votre propre boutique t'es passé par un influenceur aussi qui était sur une niche et au final c'est pas passé par toi c'est une marque sur laquelle on a très peu fait de marketing d'influence et on s'est dit bon putain il faut quand même qu'on trouve un angle d'attaque il faut quand même qu'on attaque sur ce qu'on a de l'acquisition
- Speaker #1
Et on l'a essayé et c'était pas très glorieux. Ça avait coûté près de 4000 euros ce placement produit. Et le retour sur investissement n'était même pas en break-even. C'était plutôt une mauvaise expérience. Pourtant, on avait un peu le sentiment de l'avoir bien choisi. Notre thématique n'est pas évidente sur cette boutique-là. C'est pas une thématique... Tu parlais de micro-influenceurs, etc. ces thématiques là il n'y a vraiment pas grand monde dans le monde de l'influence c'est presque ces deux trucs qui s'opposent les gens qui sont dans cette thématique là vont pas à des masses sur les réseaux sociaux et encore moins créer du contenu et encore moins faire de la promotion pour des marques e-commerce donc c'est un peu une typologie de projet un peu singulière pour autant on a essayé de viser un peu plus large du coup de prendre un influenceur qui touche un peu à ce domaine là mais sans taper dans le mille non plus donc on savait qu'il y avait des risques et du coup pas de retour sur investissement alors bien sûr il y en aura un sur le long terme D'autant plus que, pour compléter un peu ce qu'on disait, il y a donc le placement de produit qui est plus ou moins rentable, mais il y a également l'utilisation ou non après des stories en publicité payante. C'est-à-dire que nous on a négocié le fait de pouvoir utiliser derrière le contenu qu'il a créé pour en faire des publicités et les diffuser sur Facebook Ads par exemple, ou sur Snapchat ou sur TikTok. Et c'est vrai que vu que c'est un influenceur avec une certaine notoriété quand même, ça permet d'avoir des pubs où on capitalise sur sa notoriété. C'est ça. Et ça, c'est quand même vachement important de voir aussi votre rentabilité sur le long terme. Vous pouvez très bien demander des vidéos UGC à l'influenceur et pouvoir utiliser ensuite ces vidéos UGC dans vos pubs. Et ça permet d'avoir une autre approche du marketing d'influence qui parfois porte beaucoup plus ses fruits.
- Speaker #0
Complètement. Complètement. Ok, bon, c'est un sujet qui est vaste. En vérité, ça mériterait là aussi une vidéo complète avec des exemples parce que, bon, voilà, je n'ai pas, sans avoir vraiment travaillé le sujet, mais bon, j'ai quelques exemples déjà de clients sur des niches assez particulières qui ont eu des très bons résultats, d'autres sur des niches qui paraissent plus évidentes, on va dire, qui n'ont pas, un peu comme ce que tu m'expliques là, qui n'ont pas connu de succès avec le marketing d'influence. Donc, il y a déjà plusieurs types de marketing d'influence, plusieurs façons de faire. c'est assez complexe. Je pense que c'est toujours intéressant aujourd'hui à exploiter, mais clairement, moi j'ai connu une marque que tu connais bien également, qui est parmi nos clients les plus importants, et ils ont vraiment lancé leur marque qu'avec le marketing d'influence. Mais c'était en 2021. Voilà,
- Speaker #1
c'est ce que j'avais dit.
- Speaker #0
Les choses changent. Ils ont même fait tellement de gros chiffres en deux mois et demi. Deux, trois mois, oui. Ils ont tellement fait des gros chiffres qu'ils ont eu un petit peu, je ne vais pas dire le melon, mais ils se sont dit, c'est parti, etc. On va commander des gros volumes de produits, des gros volumes, des gros volumes. Et puis finalement, en fait, ça s'est... Une fois que les campagnes se sont terminées, puis bon, alors tu as une petite longue traîne quand même, on va dire, sur ces campagnes. Bien sûr. Comme tu l'as dit, tu as un effet longue traîne. Mais quand ça s'est vraiment terminé, on va dire... ben là, ça s'est cassé la figure. Et ils ont eu du mal à avoir ce type de résultat qu'ils ont eu en 2021. En 2022, c'était... Oui, ils l'utilisent toujours aujourd'hui, d'ailleurs, en 2024, mais ça fait partie, c'est peut-être les 20% de leurs résultats maximum avec ça, et 20% de leur budget publicitaire, pas plus.
- Speaker #1
Ouais, tout à fait. Je propose qu'on passe à la question numéro 3. Alors... celui-là est particulièrement intéressant business du CBD bonne idée ou fausse bonne idée
- Speaker #0
CBD... CBD... Alors, je pense que ça a été une très bonne idée. C'est pas forcément une mauvaise idée en ce moment encore. C'est des questions comme ça. Alors, c'est vrai que c'est pas évident à trancher, tu vois. On peut pas dire bonne idée, fausse bonne idée. Mais je pense que c'est une fausse bonne idée aujourd'hui. Voilà, si je devais trancher, c'est une fausse bonne idée aujourd'hui. Pourquoi ? Parce que... Pour les personnes qui ont été initiateurs de ce mouvement... Ce mouvement, je ne sais pas si on peut parler de mouvement, mais enfin, initiateurs, on va dire, qui ont été parmi les, comment on appelle ça, les early birds, on va dire, sur la thématique du CBD, c'était très intéressant, parce qu'en fait, ça permettait d'avoir un contour légal, en fait, sur une substance, sur une drogue. Là, on a une image qui est claire, qui est nette. Voilà, on n'a pas un taux de... C'est la THC, c'est ça qu'on trouve dans le...
- Speaker #1
Ouais,
- Speaker #0
c'est pas ça. À chiche, on travaille avec le cannabis.
- Speaker #1
Je parle d'expert, mais je crois que c'est ça.
- Speaker #0
Je ne suis pas un expert. Depuis la fac, je n'ai pas trop expérimenté. Donc ça fait un petit moment. Mais ça permettait d'avoir un cadre légal, et de dire non, non, on vend des produits, en fait, on vend du cannabis, mais c'est tout à fait légal, etc. Donc c'est vrai que c'était, je pense, qu'il y a eu un vrai engouement là-dessus. Mais le mot vert de la médaille, c'est que... Depuis quand même 2-3 ans, on voit ça partout. Il y a énormément de commerces physiques également qui sont apparus pour vendre du CBD sur toutes ses formes. Des crèmes, des huiles, des gélules, des compléments, etc. Donc je pense qu'il y a une très grosse concurrence aujourd'hui, une très trop grosse concurrence. Et moi, je ne serais pas tranquille de faire ce type de produit parce que je pense que la réglementation peut changer très vite. Il y a déjà eu des soucis de réglementation d'ailleurs sur le CBD. Ça peut changer très vite dans un sens ou dans l'autre. C'est-à-dire, par exemple, demain, il peut très bien y avoir... une légalisation du cannabis. Il y a beaucoup de pays, là j'étais en Thaïlande, c'est totalement du jour au lendemain, ça s'est légalisé. On est sur un pays un peu particulier, on va dire, ça ne sera sans doute pas comme ça en France, mais on le sait, c'est quand même un sujet depuis déjà beaucoup de temps, beaucoup d'années. Donc en fonction du parti politique qui sera élu, même si j'ai quand même un petit peu des doutes sur le prochain parti qui sera élu, je ne suis pas certain qu'on ira sur ce type de... Mais bon, c'est quand même toujours difficile, par rapport à des produits ultra réglementés comme ça, de monter un business et de monter un empire là-dessus, moi je serais un petit peu inquiet. Qu'est-ce que je peux dire là-dessus ? Ou alors si j'avais un conseil à donner, peut-être c'est d'axer vraiment sur une thématique particulière dans le CBD. Par exemple, vous allez traiter les problèmes du sommeil. Donc avec des produits particuliers qui sont vraiment travaillés là-dessus. Il faut travailler un petit peu plus sur... ce que ce CBD va permettre d'aider comme mot, je ne vais pas dire guérir, simplement de soulager des douleurs, etc. Et faites très attention à ce que vous dites aussi, puisque encore une fois, la DGCCRF pourrait vous tomber dessus en disant vous faites des fausses affirmations, des fausses allégations. On n'a pas pu prouver ceci, on n'a pas pu prouver cela. Donc faites très attention avec ce type de produit. Mais voilà, dans l'idée, ce serait vraiment de travailler une thématique particulière dans les thématiques CBD. je sais pas si tu as quelque chose d'autre à dire là-dessus ?
- Speaker #1
Je te rejoins sur le fait que ça a été forcément une très bonne idée. Il y a des marques qui, avec des produits autour du CBD, ont fait vraiment des sommes colossales. Il y a du miel au CBD, il y a eu une marque qui s'est intéressée au douleur menstruel, traité avec le CBD. Le sommeil, tu l'as dit déjà, mais il y a effectivement des gens qui traitent le sommeil. Et du coup, on est beaucoup sur du business problem solution. et tu peux faire presque tout un tas de problèmes avec la même solution mais juste qui se consomme pas de la même manière donc c'était un peu un produit un produit miracle pour les e-commerceurs tu prends tous les problèmes les plus forts et tu dis bon on va le régler par le CBD par contre effectivement t'as raison sur le côté un peu la loi qui encadre tout ça peut changer les outils publicitaires sont pas hyper friendly si je veux faire de la pub sur Facebook avec des gélules de CBD a priori ça passe pas je sais que la marque notamment que j'ai à l'esprit pour les douleurs menstruelles avait eu ce problème-là. Pas d'acquisition sur Facebook Ads à cause du produit, qui en lui-même fait référence au CBD. Donc, maintenant, plutôt une fausse bonne idée. Ça paraît génial, mais je ne suis pas sûr. Je pense qu'il y a plein d'éléments bloquants qu'on ne voit pas forcément revenir dans notre business. Il peut être très bien pensé, une belle image de marque, une belle DA, même de belles créatives, mais se faire bloquer sur d'autres choses. C'est pareil, là, j'apparais de Facebook, même les fournisseurs de paiements peuvent ne plus vous suivre pour une raison à la con. Parce qu'effectivement, votre business et classifié dans la catégorie des business à risque et d'un coup tu peux plus encaisser tes clients si ça tombe au mauvais moment tu as engagé une campagne publicitaire énorme bon il ya beaucoup de facteurs de facteurs risques sur plein de petits sujets comme ça parce que c'est un produit tendancieux voilà ça
- Speaker #0
peut très bien ternir en fait votre image de votre société aussi par rapport comme tu dis au logiciel de paiement la banque tout à tout à tout à chose donc ça c'est un business qui est un petit peu touchy alors comme tous les business touchy vous pouvez cartonner comme ça peut être à l'enfer mais ça mériterait qu'on ça mériterait même qu'on fasse une vidéo complète sur le sujet dites nous en commentaire si ça vous intéresse une commentaire sur le sujet enfin des une vidéo complète sur le sujet en creusant un petit peu parce que j'ai séparé j'ai plus ou moins d'exemples mais qu'il faudrait approfondir on va dire pour vraiment définir le vrai du faux sur la question est ce qui a encore un avenir et comment exploiter cette cette niche en tout cas En tout cas, du côté fournisseur, là encore une fois de mon côté, on n'a jamais eu de clients qui ont... Donc j'aurais bien du mal à donner des exemples de clients qui ont eu des problèmes, ou alors au contraire, c'était assez easy. Mais sur la Chine du moins, je ne serais pas très franc de fournir... Déjà, je ne sais même pas en fait. si c'est possible, honnêtement, je vous le dis, je n'en sais rien du tout, mais est-ce que c'est possible de se fournir un CBD en Chine ? Aucune idée. Et si c'est le cas, il faut faire très attention aussi au niveau de la DGCCRF, donc les fraudes françaises, qui pourraient vous tomber dessus aussi, sur la qualité des produits, les normes. Quelles sont les normes appliquées ? Est-ce qu'on rentre dans le champ des produits alimentaires ? Oui, sans doute, si on pense gélules, si on pense de l'huile qu'on peut consommer. on rentre dans la catégorie des normes et des certifications des produits cosmétiques si on parle de crème donc c'est très encadré c'est assez sensible j'avais quelqu'un sur instagram qui m'avait écrit qui me parlait de ça il parlait de niche potentielle qui pourrait qui pourrait faire et m'expliquer
- Speaker #1
une histoire qui est arrivé un de ses potes du coup qui s'est renseigné comme un business du cbd et où effectivement le souci ça avait été un contrôle d'un contrôle et en fait bah il s'avère que il y avait un fournisseur mais je crois que pas mal de gens ont eu des problèmes avec ce fournisseur, un fournisseur qui du coup prétendait avoir l'ensemble des certifications et surtout d'avoir les bons dosages pour la vente en Europe et en fait ils se font contrôler et non
- Speaker #0
bah en fait ils ont étudié le produit vous avez du THC dans vos gélules et attention parce que là les répercussions c'est encore plus grave parce qu'on parle donc du coup là tu passes sur un produit qui rentre dans la catégorie des produits stupéfiants et
- Speaker #1
de ce que je me rappelle de cette histoire on disait oui il avait essayé de se déresponsabiliser en disant mon fournisseur m'a assuré que si tu n'as pas investi de l'argent pour faire tester toi-même les produits de ton fournisseur c'est toi le responsable alors ça c'est quelque chose qui est important surtout
- Speaker #0
Toutes les thématiques de produits, tout ce que vous allez vendre en France et en Europe, même aux Etats-Unis en réalité, mais bon, parlons que de la France. vous êtes responsable de ce que vous vendez. C'est-à-dire que vous ne pourrez pas vous retourner contre votre fournisseur. Votre fournisseur n'est pas responsable. C'est vous qui êtes responsable. Vous êtes le dernier maillon de la chaîne. C'est vous qui mettez en ligne, qui permettez à des clients potentiels d'acheter sur votre boutique. Donc en fait, il y a un contrat tacite qui se joue quand un client achète sur votre boutique. C'est donc vous le revendeur, c'est vous le responsable. Vous ne pourrez pas dire oui, mais mon fournisseur m'a dit que... Non, si le fournisseur vous donne les certifications, nous, on fait certifier les produits en Chine par le biais d'un laboratoire italien, je crois que j'en avais déjà parlé, à Shanghai, ce qui permet de pouvoir certifier certaines gammes de produits qui peuvent être certifiées, parce que là aussi, il y a certains produits, on sait, on dit non, non, ça ne sera pas possible, ça ne passera pas. Mais si on peut faire certifier un produit qui ne l'est pas pour lui faire adopter une norme CE, par exemple, tous les produits n'ont pas besoin de norme CE. C'est plus compliqué que ça, mais on le fera. Néanmoins, si vous ne pouvez pas vous contenter, il faut vraiment qu'il y ait une relation de confiance avec votre fournisseur, car si votre fournisseur vous dit non, mais ne vous inquiétez pas, je vous envoie un papier, vous n'accutez pas, etc. Faites-le analyser. Ce papier, normalement, s'il y a une norme CE, par exemple, vous devez la retrouver en ligne. vous allez par exemple sur le site du laboratoire qui a passé cette norme, qui sera indiqué sur le certificat, et vous devez retrouver avec le numéro de la norme, vous allez retrouver en ligne cette norme. Si vous ne la retrouvez pas, c'est qu'elle n'existe pas. Des normes, des certifications qui ont été trafiquées sur Photoshop, les dates qui ont été changées, etc. C'est vraiment légion en Chine. Il faut vraiment faire attention, car encore une fois, c'est vous le responsable, quels que soient les produits. Tout à fait. Question suivante. Question suivante. Pinterest. Alors, je lis la question, mais je vais te laisser répondre parce que là-dessus, ce n'est pas du tout ma spécialité. Je vais laisser le média bailleur en chef pour ça. Pinterest ads, donc faire de la pub sur Pinterest, est-ce que c'est une bonne idée ou une fausse bonne idée ?
- Speaker #1
est-ce que c'est une bonne idée ?
- Speaker #0
il y a des formateurs qui font que ça qui font des formations mystères et en fait à la finale tu comprends que c'est juste Pinterest pourquoi c'est ça ?
- Speaker #1
il y a une approche soi-disant légendaire en tout cas sur Pinterest je vais dire ce que je sais j'en ai fait qu'un tout petit peu de media buying sur Pinterest j'ai eu des résultats moyens pour dire les choses mais donc pour avoir eu des échanges avec des gens qui ne jurent que par ça il paraîtrait que quand on force un peu sur Pinterest donc qu'on force plus longtemps que sur Facebook ou sur Google on finit par être rentable paraît-il et surtout apparemment c'est très stable par contre une fois que ça l'est il n'y a pas le blocage sur Pinterest ? ça n'a pas cette réputation là en tout cas Facebook a cette réputation là Pinterest Pinterest il n'y a pas de blocage mais encore une fois beaucoup de gens ont essayé et très peu de gens que je connais ont eu des résultats que ce soit des clients ou que ce soit des nous on ne propose pas déjà du Pinterest parce que justement on n'est pas assez sûr de l'outil et je me méfie un petit peu aussi parce que tu as les on trouve des media buyers sur Facebook on trouve des media buyers sur Google sur Pinterest plus rare déjà et Pinterest en interne propose du media buying quoi c'est c'est un petit indicateur de Quand tu as un commercial de chez Pinterest, il n'arrête pas de dire Mais c'est génial, notre plateforme, on fait votre pub pour vous, gratos. Du coup, vous dépensez sur la plateforme, mais du coup, le média bailleur est gratuit. Je pense qu'à chaque fois, c'est la même chose. À chaque fois, ils te disent Oui, si, ça vient, la data monte. Je n'ai pas de feedback. Aujourd'hui, sur mes business, par exemple, si quelqu'un en interne vient me voir et me dit Ouais, j'ai ce projet-là, je pense que ça peut bien marcher sur Pinterest. J'ai avant tout le truc Mauvaise idée qui arrive. Je dis Non, non, non, un business Pinterest... vas-y donne moi une marque qui performe sur Pinterest vraiment qui a cette réputation là dans les grosses marques e-commerce qu'on connait il y a marketing d'influence qui ressort très souvent il y a Facebook Ads qui ressort très très souvent du Google, beaucoup, tout le temps ça vient compléter souvent une stratégie d'acquisition c'est presque un essentiel j'ai envie de dire quand t'as des mots clés, voilà Google hum des gens qui viennent te voir et qui disent j'ai une super marque e-commerce, la clé ça a été Pinterest
- Speaker #0
J'ai jamais entendu ça non plus. Parmi tous nos clients, on en a eu beaucoup. J'ai jamais entendu ça. Mais est-ce que c'est pas quand même intéressant d'avoir un complément selon la thématique ? Encore une fois, si tu es sur une thématique plutôt féminine, parce que nous ne nous cachons pas, moi je sais que Pinterest, personnellement, je ne l'utilise pas. Jamais. Comme femme, c'est très rare. Et par contre, je sais que moi, ma femme, elle m'épouse. Elle aime bien parce que voilà avant de sortir tiens qu'est ce que je vais mettre la regarde la charge de l'inspiration etc et c'est déjà arrivé effectivement qu'elle en cherchant l'inspiration elle se retient une chaussure qui est sympa avec qui sur le lien et puis pouf à l'arrivée voilà c'est quand même elle n'y est pas tous les jours, elle n'y est pour une raison précise elle n'y est pas comme quelqu'un peut être sur Instagram 10 fois par jour ou sur TikTok, à se croquer c'est pas du tout le même je ne pense pas qu'on y est pour le plaisir de se balader, si jamais vous me dites, si si au contraire les gens adorent se balader là, ils passent des heures par jour dites moi mais je ne crois pas ouais,
- Speaker #1
en fait c'est vrai que c'est difficile de répondre à cette question on n'a pas de feedback en fait moi je trouve que c'est un red flag on est dans le milieu du e-commerce quand même je ne sais pas place centrale, toi encore plus que tu fournis normalement quand il ya un bon filon ou quand il ya un canal d'acquisition qui est performant ça se sait et là j'ai que effectivement des les valeurs de formation dont tu parles que je vois guise ouais c'est la méthode miracle c'est vous avez c'est un peu moins vendre un pot de fleurs tu peux vendre une question de produits winner c'est uniquement une approche tout moi je pense plutôt que c'était une opportunité pour des vendeurs de formation de dire ok tout le monde parle de facebook tout le monde parle d'influencers tout le monde parle de ça moi je vends ma formation de shipping spéciale pinterest et ça crée de la curiosité tu te dis peut-être peut-être que c'est ça la clé peut-être que Pinterest j'y ai jamais pensé peut-être qu'ils sont vrais les coûts d'impression sont ridicules ça ne te coûte presque rien d'imprimer des pubs sur Pinterest Mais là où quand tu fais 1000 impressions sur Facebook, tu peux, imaginons une vente, il t'en faudra 15 000 sur Pinterest. Donc finalement, très vite, tu t'arrives à l'équilibre. Donc voilà, mauvaise idée.
- Speaker #0
Fausse bonne idée. Question 5. Une question en interne. Est-ce qu'inviter Clément dans le podcast, alors j'aimerais bien qu'on voit la tête de Clément à l'écran. Est-ce que c'est une bonne idée ou une fausse bonne idée ? Pour vous expliquer, Clément fait partie. l'équipe dugo clément c'est notre spécialiste en plein de choses c'est un couteau suisse très technique dans l'approche très précis très c'est un développeur en fait de brèze à un des meilleurs experts et si aussi il a toujours beaucoup d'astuces c'est un peu je trouve enfin je trouve tout c'est à dire une fois que tu as un problème lui trouver la solution tout de suite c'est assez assez impressionnant et moi j'aimerais bien qu'ils puissent venir sur le podcast, simplement parce que déjà c'est facile puisqu'il est dans le bureau. Il y a deux pannes ici. Et j'aimerais bien qu'il vienne donner des conseils vraiment pratiques. Si vous galérez, par exemple, ce serait intéressant, parce que si vous avez des questions précises sur des petits points bloquants, sur votre Shopify, tiens, dans mon template, j'arrive pas à changer ceci, à changer cela, qu'est-ce qu'il fait ? Ce genre de choses, il pourrait vraiment, vraiment vous aider. Donc voilà.
- Speaker #1
on insiste là dessus parce que c'est vrai qu'il n'a pas eu tout le physique de développeur non enfin dans le développeur web j'entends parce qu'on a un physique de développeur couché pourquoi pas mais ça n'a rien à voir bon mettez des commentaires dites oui venez enfin viens Clément sur le podcast ça peut être super intéressant effectivement pour un côté beaucoup plus technique beaucoup plus dans l'exécution ça peut être intéressant
- Speaker #0
En sachant quand même que des appels téléphoniques de Clément pour des clients, ça se facture relativement cher. Vous pouvez très bien venir ici, donner des conseils. Je pense que si vous avez des questions, on vous répondra aux questions et ce sera tout à fait gratos et accessible sur YouTube et les autres plateformes. Question 6. Je l'ai sous les yeux, donc si tu veux, je te la lis. C'est pareil, je préfère que tu y répondes à ce type de questions. Est-ce que se lancer sur TikTok en organique ou... la rémunération la nouvelle rémunération depuis enfin nouvelle, il y a un an ou un an et demi que c'est mis en place, est-ce que c'est une bonne idée ou une fausse bonne idée ?
- Speaker #1
Ouais c'est une bonne idée c'est une bonne idée mais il faut être patient en fait un petit peu, parce que pour expliquer un petit peu pour mettre un peu de contexte, effectivement sur TikTok quand tu fais des vidéos de plus d'une minute tu commences à être rémunéré et ça peut monter très vite c'est quoi le niveau de rémunération ?
- Speaker #0
excuse-moi,
- Speaker #1
je ne l'ai même plus en tête mais si tu fais un million de vues il semble que c'est 1000 balles je pense que c'est ça on l'a fait nous-mêmes on a lancé des comptes en organique avec cette volonté du coup de devoir la rémunération TikTok et on a rentré plusieurs milliers d'euros chaque mois excuse-moi je te coupe le fact checker c'est 1 euro pour 1000 vues c'est pas ce que t'as dit non ? j'ai dit quoi ?
- Speaker #0
je sais plus
- Speaker #1
1 million, 1000 euros.
- Speaker #0
1 million de vues égale 1000 euros.
- Speaker #1
C'est ce que tu as dit. Tu me cherches des pours.
- Speaker #0
Je te laisse continuer.
- Speaker #1
Donc ouais, on a essayé. Honnêtement, on a arrêté parce que je pense qu'on a un peu con sur ce mot-là. On a arrêté parce qu'on s'est focus sur d'autres choses parce qu'en fait, c'est très peu intéressant. Alors, tout dépend. nous la manière dont on appréhendait ce truc là c'était de créer du contenu très satisfaisant et juste faire en sorte que du coup ce soit suffisamment satisfaisant pour que les gens restent longtemps et donc avoir un watch time intéressant et donc avoir des vidéos qui font des millions de vues et ça c'est pas très passionnant à réaliser donc de fait on s'est lassé et pourtant le truc a apporté quand même plusieurs milliers d'euros chaque mois et on s'est juste lassé et c'est dommage parce qu'en fait on aurait du ce qu'on aurait du faire c'est mettre un process recruter, déléguer, automatiser ça et en faire tout un système et multiplier les comptes. Et c'est ce que j'invite les gens à faire. C'est une super idée. plus le temps passe, plus c'est concurrentiel parce qu'en fait il y a de plus en plus de gens qui sont sur ce business là donc du contenu satisfaction ou tout simplement faire durer le suspense ou en train de faire plein de mécaniques comme ça pour faire en sorte d'avoir beaucoup beaucoup de vues les vidéos de 1 minute sur TikTok maintenant il y en a partout avant tout le monde faisait du contenu court parce que c'était beaucoup plus facile de percer avec du contenu très très court 10 secondes tu fais une blague, bam ça perce maintenant tout le monde fait du contenu de plus d'une minute parce qu'il faut dire on va prendre un billet et c'est plus dur à faire percer et donc il y a des techniques des mécanismes à mettre en place pour avoir souvent des vidéos qui perdent. Mais comment dire, c'est forcément de plus en plus concurrentiel. C'est de plus en plus de monde dessus. Pourtant, c'est toujours une bonne idée. Tu peux démarrer ce business là avec zéro euro et tu peux faire très peu de moyens pour créer ce contenu, tu peux faire ça avec ton téléphone. Il y a un logiciel de montage. Tu peux voir, c'est parti. Et honnêtement, tu peux rentrer des sommes de flou. Je vois des types là, ils rentrent 25 000 euros par mois. comme ça avec 3-4 comptes en plus après tu automatises il faut bien comprendre que dès que ça fonctionne, on est sur des sommes qui sont astronomiques, tu t'élegues facilement, le mec qui fait 25 000 par mois il a 4 comptes tu délègues tout le montage tu délègues tout ce que tu peux pour des salaires standards donc mettons 2000 par tête, tu recrutes 4 gars à 2000 par tête, 4 gars franchement tu peux encadrer des comptes et là t'es déjà dans tes frais à fond Merci. Et donc si ce qu'ils en font un business, ça peut être très intéressant. Après, c'est quand même galère de récolter. On nous l'a vu, on a essayé un peu quand même avant d'abandonner le truc. Et les gens, ils peuvent le faire eux mêmes. En fait, dès qu'ils comprennent ce qu'ils font, tu leur dis en fait, ouais, il faut qu'il y ait un hook, il faut capter l'attention et tout parce qu'il faut dix heures plus d'une minute. En gros, tu expliques ton business model à un gars et tu veux tout lui donner, tout lui déléguer. Bon, il y a un moment donné, s'il n'est pas trop con, il voit bon, c'est bien. Mon compte, le compte dont je suis en charge a fait 7000 euros ce mois ci. Tu me payes 2000. je vais peut-être ouvrir mon auto-entreprise et aller donner 25% à l'étape je suis quand même gagnant donc voilà c'est aussi ça à prendre en compte mais en tout cas pour synthétiser c'est une putain de bonne idée
- Speaker #0
C'est vrai que j'avais vu des vidéos, enfin je pense que tout le monde les a vues ces vidéos, je trouvais ça incroyable. tellement c'était con et tellement c'était incroyable et fascinant c'est ces bouteilles là tu sais qui rouleur escalier je me dis mais le mec qui est le premier parce que après il ya plein de comptes qui ont évidemment comme toutes les bonnes idées j'ai dit mais le premier qui a eu cette idée c'est fascinant et c'est avec la vidéo je sais pas comment je sais pas comment il a fait son compte mais en général ça dure toujours une minute c'est dur toujours une minute des fois des compilations il essaye avec une bouteille ouais je pense la sig après c'est une bouteille de d beaucoup de cornichons j'en sers un plein de
- Speaker #1
Plein de types de bocaux différents.
- Speaker #0
Mais ce qui est dingue, c'est que latence, aussi con soit-il, ça ne sert à rien. Ça n'a aucun intérêt, mais tu veux savoir ? à quelle marche, à quel niveau il va se casser. Est-ce qu'il va se casser déjà ? Le bocal, la bouteille, etc. Et c'est totalement con, mais je trouve ça fascinant. C'est un bon résumé de l'époque moderne. C'est un truc, ça te tient en haleine, ça te met un suspense sur un truc qui n'a aucun intérêt totalement con. Et je me dis, par contre, ce qui doit être chiant, c'est à chaque fois, c'est bon, maintenant, il faut nettoyer.
- Speaker #1
En plus, tu remarques, quand il fait plein de trucs, il y a des compilations, du coup, il y a une dizaine de bouteilles qui sont envoyées, tu en as six qui se pètent. C'est toujours le même escalier, il est toujours nickel. Je me dis putain le mec a chaque fois le temps de tout
- Speaker #0
T'imagines si c'est un gamin qui est chez sa mère Je pense pas que ça ressemble pas à un escalier de maison ceci dit ça ressemble plutôt à un escalier d'immeuble non ? Mais si c'est ça C'est pire Je sais même pas comment ils gèrent ça avec les voisins Non mais ça pose plein de questions
- Speaker #1
Dans les commentaires je pense que justement c'est C'est ça qui fait aussi que le contenu perd, ça crée beaucoup d'interactions. Il y a plein de questions, il y a plein de choses à dire.
- Speaker #0
Bon, ok, question suivante, allez.
- Speaker #1
Les compléments alimentaires, c'est une bonne idée ou une fausse bonne idée ? Donc, compléments alimentaires en e-commerce, lancer un complément alimentaire, bien sûr.
- Speaker #0
Je pense que je verrais pour ça. C'est un petit peu le même état de fait que pour le CBD, c'est-à-dire qu'on ne sera pas sur des produits qui vont rentrer dans la catégorie stupéfiants un jour ou l'autre par un coup de baguette magique. en fait de l'administration française non non mais par contre je pense que c'est une très bonne idée mais en tout cas vous pouvez pas vous sourcez en asie là dessus c'est très beau rien n'est impossible sauf si vous avez en fait des compléments avec des vertus fin spécifique par qui sont liés en fait à des à des produits qui viennent par exemple de chine alors je ne sais pas je sais à du thé du des extraits de de champignons, qui sont vraiment dans la pharmacopée chinoise. Des choses comme ça, où là, tu peux justifier quelque part. Mais sinon, essayez de vous ressourcer plutôt en France. En Europe, on va dire, de toute façon en Europe, l'Europe respecte forcément les mêmes règles pour, encore une fois, des problèmes de certification de normes. Et surtout, faites très très attention à ce que vous allez dire, encore une fois, dans les allégations de santé. J'ai travaillé pour des laboratoires médicaux par le passé, dans une ancienne vie, et je peux vous dire que les études pharmaceutiques, ça ne rigole pas. et vous pouvez pas dire n'importe quoi. J'ai travaillé aussi pour une marque, petite parenthèse, mais pour comprendre, ça n'a rien à voir avec les compléments alimentaires, désolé, mais simplement pour mettre en image ce que je viens de dire à l'instant, j'ai travaillé pour une marque de vêtements, quelques mois seulement, mais c'était des textiles, qui avaient une propriété qui était conçue à base de fils d'argent, et qui avait une propriété de fils d'argent, pour les personnes qui avaient des problèmes de peau. d'eczéma, de zoonosis, tout ça, parce que l'argent est un antiseptique naturel. Donc ça marchait bien, on avait des retours de gens, c'est génial, on adore ça, c'était des petits t-shirts, des pyjamas, etc. Donc le produit était bon, très très cher, puisqu'il était... cette nana pour qui je travaillais à l'époque, puisque ce n'était pas ma boîte, j'étais directeur commercial de cette boîte, cette femme plutôt, qui était assez âgée, elle avait une soixantaine d'années, quand elle a créé cette boîte, comme quoi, on peut commencer à créer une société à n'importe quel âge, et elle était très douée à la communication, par contre, elle voulait absolument du made in France, la meilleure qualité possible, etc., et un t-shirt coûtait 100 balles, donc c'était un peu difficile, mais on était sur un produit présenté comme thérapeutique, c'est tout. Toutes les études qu'on a mis en avant, c'était des études qui étaient faites sur le fil d'argent. Et la DGCCRF est venue nous voir en disant, vous arrêtez tout, c'est terminé, vous ne pouvez plus communiquer là-dessus, c'est fini. la boîte a croulé du jour au lendemain, alors que c'était efficace, on avait des preuves. Mais ils nous ont dit, le fil d'argent en lui-même, oui, il a fait des études cliniques. Donc ce fil-là, il est certifié. Par contre, l'assemblage que vous faites, parce que ce n'est pas du fil d'argent tissé, c'est-à-dire que c'est du coton mélangé avec du fil d'argent, l'assemblage que vous avez fait, lui, n'est pas certifié. Donc, le produit fini n'est pas certifié. Donc, c'est tout simple pour vous dire. Et là, le business était fini, amende, il fallait tout démonter, il fallait tout arrêter. c'était terminé. Donc, sachez que si vous montez un business sérieux, Si vous avez des compléments alimentaires, je pense que ça marche toujours très très bien, surtout si vous partiez sur la perte de poids, ce genre de choses, sur le physique, l'amélioration du physique. Les gens veulent toujours avoir un meilleur physique sans rien foutre, disons des choses comme ça. Donc si vous avez ce qui peut apparaître comme des formules miracles, présentées comme telles, ça peut cartonner, mais faites très attention à ce que vous dites. Je ne sais pas ce que tu veux, je vous ai quelque chose là-dessus.
- Speaker #1
C'est le problème-solution, avec les compléments alimentaires, tu as tous les problèmes-solutions qui sont possibles. vous n'arrivez pas à dormir, solution, complément alimentaire vous manquez d'énergie, solution complément alimentaire, vous êtes anxieux, solution complément alimentaire vous avez mal au cou, bah il y a souvent des compléments alimentaires aussi et c'est du coup, tu peux te focaliser sur un problème et vraiment avoir du marketing autour de ça, il y a beaucoup de marques de compléments alimentaires maintenant parce qu'il y a beaucoup de fournisseurs en marques blanches et donc ouais moi je reste toujours convaincu que ça reste une bonne idée mais il faut se différencier pas juste faire ton petit logo prendre 10 compléments chez le fournisseur, poser ton logo sur tous ses packagings et hop c'est parti Il faut avoir l'idée quand même derrière la tête de l'identité de ta marque, ce que tu veux installer, les différentes valeurs, et du coup comment est-ce que tu vas marketer ça, donc les différentes créatives que tu vas construire autour de ça, il va falloir être créatif, justement, et créer des choses qui sont intéressantes. Si tu fais juste comme tout le monde, ça ne marchera pas, je pense pas. Mais c'est un bon point de départ.
- Speaker #0
C'est une question d'angle marketing, finalement.
- Speaker #1
Ouais, c'est ça. C'est une question d'angle marketing, mais c'est vrai que c'est une thématique qui est beaucoup abordé en ce moment parce que c'est déjà parce que c'est tendance le complément alimentaire donc le marché il est en pleine expansion et il y a un côté un peu gratifiant les gens aiment bien avoir des marques de ça tu sais c'est un peu je sais pas trop pourquoi mais c'est stylé ma marque e-commerce c'est des compléments alimentaires c'est
- Speaker #0
plus gratifiant que plein d'autres projets e-commerce c'est un produit santé c'est un produit santé c'est plutôt positif c'est plutôt positif Après, je pense qu'il y a quand même une forte concurrence parce que je vois aussi, par exemple, l'univers impitoyable des compléments alimentaires pour le fitness et la musculation. Tout le monde se tape dessus. Tu vois, j'arrête pas de voir des vidéos en disant Ouais, MyProtein, mais les protéines, c'est de la merde, c'est de l'arnaque, etc. Telle marque, c'est mieux. Et un autre qui va dire Ouais, Thibault Inshape a fait ses protéines, c'est de la merde, etc. Ils se tirent tous dessus. Ils se tirent tous dans les pattes l'un à l'autre. C'est difficile de savoir. En fait, pour le consommateur, c'est vachement dur de savoir le vrai du faux.
- Speaker #1
mais je pense qu'il y a une concurrence assez agressive sur ce territoire c'est pour ça qu'il faut c'est pas tellement le produit qu'il faut marketer en lui-même parce que du coup tout le monde le vend tout le monde en vend c'est plutôt du coup effectivement toi, du coup le personal brand ou la marque qui va être acheté tu as des Thibault InShape les consommateurs de compléments alimentaires qui aiment Thibault SInhape vont acheter leurs compléments chez Thibault InShape parce qu'ils l'aiment bien le Raptor aussi qui est devenu Raptor tout court qui a du coup sa marque de compléments alimentaires et les gens qui aiment le Raptor vont acheter les compléments Raptor ceux qui suivent les influenceurs fitness un peu plus mainstream vont aller chez myprotein en fait c'est plutôt ça du coup ce que ils ont un angle marketing ils ont une direction artistique très précise si demain vous vendez juste des compléments alimentaires mais que vous avez aucun élément de différenciation bah non n'est pas performé il faut une raison on va chez vous parce que via ça parce qu'il ya ça c'est pas être dans les compléments alimentaires ni chez je peux par exemple juste complément alimentaire orienté juste pour les femmes donc on parle aux femmes on parle des problèmes que rencontrent les femmes des problèmes qui sont parfois pas assez souligné ou ou au nom ou non considérés par la société, on se focus sur les femmes et d'un coup on a une gamme de compléments alimentaires adaptés à ça. Et donc typiquement on peut revenir sur les douleurs menstruelles, plein de choses comme ça. Voilà, là t'as un concept. Bien sûr, je ne dis ça comme ça mais il y a déjà quelqu'un qui est sur nous. Mais voilà, il faut se positionner sur les compléments alimentaires, prendre un truc très précis et se dire c'est à ce segment de personnes que je m'adresse.
- Speaker #0
Huitième question.
- Speaker #1
Huitième question. Vendre des articles liés à des partis ou des opinions politiques. Bonne idée ou fausse bonne idée ?
- Speaker #0
Le parti politique, c'est... Tu veux dire des goodies, des choses comme ça ? C'est-à-dire, par exemple, des t-shirts, des mugs, des choses qui affichent des idées.
- Speaker #1
Des produits politisés, finalement.
- Speaker #0
Des opinions. C'est pas forcément le parti politique du genre Tiens, je vais faire une boutique sur le Front National.
- Speaker #1
Tu pourrais vendre des produits sur le...
- Speaker #0
sur la France insoumise, des choses comme ça.
- Speaker #1
Ouais.
- Speaker #0
Ouais, alors là, tu vas parler à des partisans. Maintenant, c'est toujours... Est-ce que... Je pense que malgré tout, alors on va dire par exemple, on va prendre des sympathisants de la France insoumise, admettons, mes amis. C'est ironique, hein ? Non, à part... Je me dis quelqu'un qui est engagé, qui est militant. Alors déjà, il faut distinguer les gens qui adhèrent aux idées des militants. On va dire les autres idées sans être un militant qui va les tracter dans la rue, qui va appuyer les affiches, qui va faire chier toute sa famille, ses amis en parlant que de ça, etc. C'est déjà deux choses. Les militants, en fait, il n'y en a finalement pas beaucoup par rapport aux gens qui vont adhérer au parti, qui vont simplement se dire Ouais, bon, s'il faut que je vote, je vais voter tel parti ou tel parti Et sur ces militants, après, il y a les militants extrêmes. Et les militants, voilà, qui ne vont pas non plus emmerder tout le monde. Ils sont militants, mais est-ce qu'ils vont mettre une casquette, un chapeau ? Un suite avec la tête, effectivement, de Jean-Luc Mélenchon ou Jordan Bardella ? Je ne suis pas sûr. Je pense que c'est une fausse bonne idée sur les partis politiques. Maintenant, sur les opinions politiques au sens large, On peut considérer par exemple que l'écologie est devenue, on en parlait dans le précédent podcast, mais on peut considérer que l'écologie est devenue presque, enfin c'est un parti politique les écologistes, mais ça ne représente pas forcément l'écologie, mais pour moi ça fait partie des opinions politiques. C'est un petit peu comme par exemple le LGBT, c'est une opinion politique.
- Speaker #1
Un ensemble d'idées.
- Speaker #0
Un ensemble d'idées avec quand même une volonté politique de s'imposer. Donc, par exemple, je pense que viser l'LGBT, même si je pense que c'est un petit peu en perte de vitesse, c'est-à-dire que Disney, Netflix, ils ont tellement poussé le truc là-dessus que les gens, le commun des mortels, en ont un petit peu plein le cul, je pense, disons un petit peu les choses. Maintenant, cette communauté engagée, par exemple dans le côté LGBT, je ne sais pas ce que ça représente en termes de population, mais c'est souvent des gens qui aiment, qui sont fiers, les fiertés LGBT, etc. Des gens qui sont fiers, etc. Je pense que c'est des gens qui seraient prêts à porter ce mot, effectivement. J'arrête pas de le dire.
- Speaker #1
On va mettre un compteur. C'est horrible,
- Speaker #0
excusez-moi,
- Speaker #1
je suis un présentateur de la sport-mathématique, je reste dédié à ça.
- Speaker #0
Donc voilà, des idées au sens large, je pense que oui, il y a des niches intéressantes à exploiter, mais par contre, faire très attention, c'est qu'on a souvent affaire à des gens qui n'aiment pas le capitalisme, qui n'aiment pas le commerce, qui n'aiment pas l'argent, c'est souvent le cas. Je connais peu de partis politiques ou d'opinions politiques, qui disent ouais, on adore la thune, on adore… souvent des valeurs et donc là qui dit valeur en france dit c'est antinomique avec avec l'argent donc faut vraiment que ça sonne vrai tu as essayé c'est ça que je vais dire ça fait penser à une marque de bijoux en france la même
- Speaker #1
temps qu'ils l'avaient envoyé l'autre jour
- Speaker #0
une marque très nationaliste en fait bijoux de ces bijoux avec avec les croix cette marque qui s'appelle qui est devenu l'un des sponsors officiels de tous les youtube heures de droite très très à droite on va dire et ils ont un gros succès avec un business politique un bien tout à fait mais là aussi par contre tu peux pas peut difficilement temps détaché une fois que tu rentres là dedans ah non par contre ils sont réunis c'est alors que la peau le business et c'est ça
- Speaker #1
il y a une prise de position et donc leur marché c'est ça mais effectivement ils ont réussi à avoir des produits plus tu parlais du t-shirt tout à l'heure Calos un truc comme ça ils ont réussi à avoir des produits Tu vois, qui sont intéressants. Parce qu'ils ont des chevalières, parce qu'ils ont des trucs... En fait, on n'est plus sur de la casquette ou sur le t-shirt avec un primaire. Ils ont du produit cool avec un positionnement idéologique fort. Et ça, je pense que c'est faisable, peu importe les opinions, d'ailleurs. Tu peux avoir le même type de positionnement aux 13 à gauche, tu peux avoir le même type de positionnement pour n'importe quelle idée. ça va de je vais faire une passerelle vers l'autre question qui est très similaire parce qu'en fait on parle de religion vendre des articles religieux bonne idée ou fausse bonne idée en fait généralement tu peux s'adresser à une communauté tu peux même vendre des produits mainstream à des communautés moi j'ai un exemple je ne sais plus si c'était la marque mais il y a une marque qui s'est mis sur le marché du coup LGBT tu parlais tout à l'heure qui revend du Calvin Klein et tout un tas de marques de prêt-à-porter oui donc c'est un distributeur ils distribuent toute une marque là sauf que eux, cette marque là, cette marketplace finalement se positionne comme LGBT friendly et en fait fait toute sa com autour de ça et c'est très malin parce qu'en fait ils vendent des produits qui sont déjà populaires qui sont déjà vendus partout ailleurs et juste ils captent une communauté et ils fédèrent une communauté et c'est vrai que c'est là où c'est très malin, c'est de se dire tout le monde achète des coton-tiges par exemple c'est de dire oui mais si ma marque moi elle fait elle est un étendard pour une communauté, toute cette communauté va maintenant acheter ses cotons-tiges chez moi. Et ça, c'est très fort. C'est super fort comme technique, c'est se dire, bon, tu peux revenir sur du produit très mainstream. Tu peux revenir, je ne sais pas, sur du bijou, sur un bracelet, sur du t-shirt, sur du cosmétique, mais juste, tu viens séduire une communauté, tu dis, cette communauté, si vous êtes fier de votre communauté, n'allez pas acheter votre t-shirt là-bas. N'allez pas acheter vos bijoux là-bas. Achetez chez notre marque qui vous représente qui se bat pour vous, qui peut-être peut avoir un engagement social avec par exemple, tu peux donner à des associations dans le domaine, tout un tas de personnes qui vont militer dans le sens de cette communauté. Et c'est là où tu peux vendre n'importe quel produit si tu arrives à avoir une bonne com pour devenir un des étendards de cette commune. Et c'est très très très malin. C'est vrai aussi pour cette dernière question, sur les religions. c'est un peu pareil. Tu peux soit vendre directement pour des croix, des tapis de prière, ou toutes sortes de choses directement religieuses, ça tu peux. Ou alors tu peux aussi te dire plutôt Ma marque est officiellement engagée dans une religion et du coup je vends d'autres produits plus mainstream, mais je sais que les adeptes de cette religion vont se tourner vers moi parce qu'ils savent que je les représente et qu'on partage les mêmes références et les mêmes valeurs, enfin les mêmes croyances en l'occurrence.
- Speaker #0
Merci pour cette analyse. C'est intéressant, la manière dont tu présentes la chose sur ce type de produit. On a une dernière question. La dixième.
- Speaker #1
La dixième, ce n'est pas celle sur les religions ? Non,
- Speaker #0
c'était la neuvième mon ami. La dixième, c'est une question... lié en fait aux crypto monnaie en fait je me disais tout ce qui était lié aux crypto monnaie produits financiers en général d'ailleurs est-ce que c'est des choses qui peuvent être intéressantes ? C'est-à-dire par exemple, se relancer dans les NFT. Alors je sais que les NFT sont un petit peu passés de mode, ça va sans doute revenir, mais est-ce que c'est...
- Speaker #1
C'est une bonne idée, tu vas très bien me demander.
- Speaker #0
Non mais tu peux très bien... En fait, c'est même par exemple, tu pourrais bien avoir une boutique e-commerce pour vendre des produits liés aux crypto-monnaies. Je ne parle pas de vendre des crypto-monnaies. Je ne dis pas de vendre, de créer une crypto-monnaie. C'est un petit peu plus complexe. Mais simplement, tu dis tiens, voilà, par exemple, je vais créer une boutique autour des cryptos ça peut être par exemple la décoration, ça peut être des cadres des sculptures des bitcoins en pièces exactement la même chose c'est une communauté les fans de crypto il
- Speaker #1
faut se poser la question est-ce que la communauté est prête à acheter des produits dérivés Il faut se poser la question, il faut regarder, mais... Typiquement je sais qu'il y a des gens qui ont suivi pendant un temps, ils ont fait beaucoup de pognon en vendant des pièces. Bitcoin. Je ne sais pas dans quelle mesure ça a pu marcher. Je ne sais pas si on est justement sur des gens fans de l'univers crypto, qui se sont dit je vais m'acheter ça. Ou si on est sur des gens qui n'avaient pas compris du tout ce qu'était la crypto-monnaie, qui tombent sur une pub qui leur dit achetez nos bitcoins à seulement 2 euros, je ne sais pas quoi. Et où des gens se sont dit c'est une superbe, il faut que j'en achète. Alors je ne sais pas ce qui a fait leur succès, mais j'avais entendu parler de ça, de gars qui vendaient des bitcoins.
- Speaker #0
pièces de crypto monnaie des pièces de bitcoin pense que c'est toujours une question d'ego aussi c'est à dire que par exemple dans ton portefeuille ou chez toi tu vois par exemple que tu as trop bitcoin ton volet tu vois et tu parce que c'est difficile c'est l'argent tu peux montrer tu vois combien de combien d'influencers on voit combien même de dix commerçants de deux mecs qui réussissent dans le business qui vont te montrer des liasses de pognon sur une table ouais c'est mais les clips tout le barbe à la tu vas faire un screenshot ça peut être tout fait je sais pas je me dis moi tiens voilà regarde j'ai moi j'ai pas j'ai dit bitcoin j'ai un des trois je sais pas j'ai juste un petit un petit peu bête ce que je dis parce que est ce que tu vas frimer avec des pièces de bitcoin en sachant que c'est juste une pièce qui représente je sais pas je pense pas non plus de rien mais tu personnifie peut-être simplement tu vois un symbole c'est un c'est plutôt symbolique je pense que tu vois là
- Speaker #1
ouais c'est un truc pour ça enfin quand tu passes des heures et des heures à t'intéresser au sujet de la même manière que tu peux acheter une figurine de un truc qui te plaît et ben là c'est un peu la même chose si tu es passionné par les crypto monnaie tu peux effectivement te prendre je sais pas voir un display parce que tu vois qui c'est la marque un display avec un béat de suce c'est fait partie de ton identité à ce Et c'est pour ça que c'est quand même une communauté, c'est pour ça qu'on peut forcément leur vendre du produit dérivé. Sauf qu'il faut que ce soit du produit dérivé intéressant. C'est pareil, on parle du t-shirt, le cliché c'est sûr que c'est un gros t-shirt comme ça et il y a un bitcoin énorme dessus. Même quand t'es fan de crypto-monnaie, t'assumes pas ça. Je suis un peu cringe, je suis un peu bizarre. Donc il faut un truc un peu plus subtil. Je sais pas moi... Déjà... une idée comme ça mais le t-shirt où tu aurais plutôt une représentation de la blog shine dessus donc un truc un petit peu visuel alors ça fait un peu de choc de geek un peu moins pas se mentir mais déjà là on est sur un truc plus subtil et qui parle plus aux adeptes en mode bon n'importe qui qui ne connaît pas tout ça il me voit dans leur ex t-shirt il dit ok c'est un joli dessin et est un mec qui s'y connaît en crypto au contraire va avoir un petit rire toi toi et moi on est dans la même équipe on fait partie du club on fait partie du club donc c'est peut-être plutôt des trucs un peu comme ça dans cet esprit là en tout cas de connexion de clin d'oeil à l'univers crypto peut-être qu'il y a de l'e-commerce à faire sur du produit autour de cet univers.
- Speaker #0
Ok, très bien. Je pense qu'on va s'arrêter là pour cette vidéo. Oui. C'est des choses qu'on refera parce que je pense que c'est intéressant. Évidemment, tous ces sujets, vous l'avez compris, ce ne sont pas des sujets qu'on a creusés. C'est des questions. On se dit, ok, bonne idée, fausse bonne idée. C'est un avis personnel lié à notre activité de fournisseur et d'e-commerceur. mais si vous avez envie qu'on creuse une des questions par exemple qu'on a pu traiter si vous avez envie qu'on creuse, qu'on fasse une vidéo exclusive là dessus, n'hésitez pas à nous le dire en commentaire, ou si vous avez des idées pareil, vous voulez nous soumettre tiens, tel truc bonne idée ou fausse bonne idée pareil, n'hésitez pas à nous les soumettre je pense qu'on fera régulièrement des vidéos de ce genre avec 10 questions comme ça, pas trop longues ça devient une petite heure c'est sympathique
- Speaker #1
très bien abonnez-vous mettez un commentaire mettez un pouce bleu allez nous suivre sur tous nos réseaux sociaux n'hésitez pas à commenter également commenter partout mettez un maximum de commentaires sur toutes nos plateformes ça va marcher l'algorithme non bah oui bah écoutez c'était un plaisir Romain ce fut un plaisir également pareil Hugo très bien on se voit au prochain épisode on se voit au prochain épisode qui normalement sera dans un petit moment parce qu'il y a deux voyages qui sont en train de se faire
- Speaker #0
ouais départ en chine pour moi la semaine prochaine départ en thaïlande pour toi je vais aussi en thaïlande en même temps sortie de Chine,
- Speaker #1
toi bali après ça va être difficile de se croiser c'est pas grave on est live vous ne le sentirez pas tout simplement parce que nous avons tourné en avance donc il y aura toujours un podcast par mois sur la chaîne sur la chaîne.
- Speaker #0
Et en tout cas, c'est vrai que c'est important, abonnez-vous en fait à nos réseaux sociaux puisqu'ils nous annonceront. On va essayer de faire un live par semaine maintenant. Oui, ça va. Les questions précises, c'est-à-dire que le live, l'avantage, c'est qu'une question en direct, une réponse en direct. Donc, c'est quand même plus cool. Donc, n'hésitez pas à vous abonner à nos réseaux sociaux puisqu'on annoncera effectivement quelques jours avant. À chaque fois, tiens, il y aura un live, tel jour, telle heure. En général, ce sera le mercredi parce qu'on a décidé, sauf si changement, pendant cette période de voyage. A très bientôt.
- Speaker #1
A très bientôt. A plus.
- Speaker #0
Ciao, bye bye.
