- Speaker #0
Bienvenue dans Ils sont l'avenir de Nice, le premier podcast à vous faire découvrir l'histoire inspirante de ces commerçants et entrepreneurs qui façonnent notre quartier et le business de demain.
- Speaker #1
Chaque semaine, Christophe Brémard part à la rencontre de ces niçois et niçois passionnés et nous plonge dans leur univers.
- Speaker #2
Bonjour à toutes, bonjour à tous, bienvenue dans ce nouvel épisode de Ils sont l'avenir de Nice, le podcast 100% Nisart, 100% business. Aujourd'hui, nous allons parler de l'importance des partenariats locaux et de la faculté. de se renouveler, de se réinventer totalement sur un métier traditionnel comme la pharmacie. J'ai le plaisir d'accueillir Virginie Blanc et Sandy Midam. Bonjour. Bonjour. Virginie, tu as ouvert une pharmacie, tu as repris plus exactement une pharmacie rue de l'Hôtel des Postes. Est-ce que tu peux nous parler de ton parcours et comment est-ce qu'on ouvre une pharmacie aujourd'hui en 2025 ?
- Speaker #0
Alors, moi j'ai repris la pharmacie de la Poste il y a un peu plus d'un an. il y a un an et demi exactement, et en fait j'avais vraiment un coup de cœur sur le quartier, parce que je trouvais qu'il y avait déjà un dynamisme, une offre de chalandise qui était assez exceptionnelle, et des services très intéressants. Et donc reprendre une pharmacie, ce n'est pas une mince affaire, parce que déjà on a beaucoup de réglementations, et donc il fallait trouver une boutique existante, et moi mon objectif c'était de la renouveler. d'en faire une pharmacie de service. Il faut savoir qu'à Nice, on est la ville de France où vous avez un maillage de pharmacies très important. Donc proposer quelque chose qui existe déjà, ça ne m'intéressait absolument pas. Donc l'idée, c'était de repartir à zéro et comment je profitais de toute mon expertise et de mes expériences passées. Avant, je travaillais pour l'industrie pharmaceutique dans différentes pathologies, en rhumatologie, en diabétologie, en addictologie aussi. Et j'ai été amenée à travailler beaucoup sur des services pour les patients et comment je mettais ça au profit du coup des patients en officine.
- Speaker #2
Et à côté, nous avons donc Sandinidam qui a créé et fondé Plouf, une marque niçoise, une marque qui aujourd'hui sécurise l'ensemble des personnes qui vont dans l'eau. Donc à Nice, ville d'eau, où la plupart des gens vont à la plage quand même. Est-ce que tu peux nous parler de Plouf ?
- Speaker #1
La marque Plouf a été fondée dans les années 2000 par la société Griston qui existe maintenant aujourd'hui depuis 45 ans. C'est une société spécialisée dans le textile. Et dans les années 2000, M. Belkady a déposé le brevet de cette fameuse fibre intelligente. Elle contient 97% de micro-bulles d'air et elle permet d'avoir plusieurs bonnes propriétés telles que la flottaison, ... l'isolation, l'ergonomie. Donc le premier défi a été de lancer en recherche et développement le maillot de bain pour enfants. C'est-à-dire à l'intérieur d'un maillot, une pièce, on insère ce textile intelligent de façon très technique pour permettre aux enfants d'être accompagnés dans l'apprentissage de la nage. D'ailleurs, ça fait déjà cinq ans qu'on est fournisseur officiel de la Fédération française de la natation et partenaire de l'Académie française de la nage. Et issu de cette technologie, nous avons continué, sous un modèle start-up niçois, à déposer de nouveaux brevets, tels que la serviette flottante, qui a la taille d'un sac de plage et qui nous permet de nous mettre sur les galets et d'être sur 97% de micro-bulle d'air, puis allongée sur l'eau, vous allez pouvoir flotter et la manipuler dans tous les sens que vous souhaitez pour faire un siège, une frite, un coussin. Et nous avons également cette année déposé le nouveau brevet qui est le maillot de bain qui fait flotter les femmes et le maillot de bain qui fait flotter les hommes. Et là, ça a été une grande découverte, mais dans le monde entier. En plein hiver, on a, sans avoir fait quelque publicité que ce soit, vendu la totalité de notre production. Exactement. Et nous avons également une dernière innovation qui a été déposée. La veste et la salopette de car flottante qui est aujourd'hui exploitée par des pays dans leurs armées marines.
- Speaker #2
Merci Sandy. Donc là, nous avons en face à nous deux belles personnalités et entrepreneuses niçoises. Pourquoi est-ce que vous êtes là toutes les deux aujourd'hui ?
- Speaker #0
Comme je le disais, le quartier Rive-Droite, c'est vraiment un quartier d'échange. Et donc, Sandy est déjà venue en tant que patiente. à la découverte de la pharmacie. Moi j'aime bien m'intéresser aux gens et au fur et à mesure de la discussion, elle m'a parlé de son entreprise et moi j'y ai vu un intérêt énorme. en termes de services médicaux rendus. Donc j'ai bataillé auprès de Sandy pour pouvoir commercialiser, être la première pharmacie à commercialiser ses produits. Et aujourd'hui, ma grande fierté, c'est que, sans révéler l'identité, mais on a une patiente qui a un handicap et qui a pu bénéficier du coup de l'innovation de Sandy et qui revit aujourd'hui. Donc voilà, je pense que... C'est un très très beau produit. Moi, j'y vois du coup le côté médical. Dans plein de pathologies, l'activité physique, c'est le premier remède. C'est la première ligne de traitement. Et donc, j'ai à cœur justement d'amener son innovation jusqu'à mes patients et puis qu'ils puissent en bénéficier comme cette petite patiente dernièrement.
- Speaker #2
Virginie a porté aujourd'hui une nouveauté comme Plouf. dans ta pharmacie. Tu étais la première pharmacie de France à avoir effectivement les maillots flottants de Plouf. C'est pour toi une démarche qui s'inscrit dans ta volonté de renouveau vis-à-vis de ta clientèle ?
- Speaker #0
Oui, c'est important. Oui, c'est important. C'est d'amener un service différenciant, innovant. Et j'allais dire, on est d'autant plus fiers que ce soit une innovation locale et j'irais même de notre quartier. Voilà. Et donc, j'ai la même démarche. Avec une gamme aussi de dermocosmétiques. Là, on n'est plus sur du soin de luxe, mais qui est produit à Saint-André-de-la-Roche. Je suis la seule pharmacie aujourd'hui à Nice à avoir la commercialisation de cette marque. J'espère que suite au podcast, je serai contactée peut-être par d'autres commerçants qui souhaiteraient... organiser, en tout cas proposer leur service à la pharmacie.
- Speaker #2
Donc aujourd'hui, tu as une pharmacie qui est un avant-garde sur Nice, qui se renouvelle fortement. On reviendra effectivement sur toute la problématique des pharmacies dans le centre-ville. Sandy, cette idée de commercialiser via des pharmacies, tu ne l'avais jamais eue. Tu avais des réseaux de distribution plus classiques concernant de l'habillement, vraisemblablement. Qu'est-ce qui fait que tu as décidé de t'orienter vers de la commercialisation et de tester effectivement, parce que c'était une phase de test. Et quelles ont été les répercussions derrière ?
- Speaker #1
Alors, à la base, si on regarde, nous avons les mêmes valeurs, c'est-à-dire d'apporter des solutions, d'avoir une relation personnelle avec chaque client. La base de ma gamme pour enfants permettait d'apprendre à nager, mais pas que. Tous les produits de la gamme Plouf ont la norme de sécurité. Donc, ça permettait à Virginie, qui avait une pharmacie, et avait un état d'esprit très entrepreneur, open mind. d'apporter une gamme de sécurité pour ses clients assez large et en même temps qui permettait d'éduquer les enfants. Mais lorsqu'elle a découvert la gamme pour adultes, comme elle a pu l'expliquer, on a été touché à notre type de population avec des pathologies. Ce qui a fait qu'on a été dans les mêmes valeurs, elle et moi, puisque la preuve en est, aujourd'hui les maillots de bain pour hommes et pour femmes ont été conventionnés. par la CARSAT sud-est, donc complètement pris en charge, puisqu'à aujourd'hui, on s'est rendu compte que les personnes qui étaient soit handicapées, soit qui souhaitaient continuer à exercer des activités physiques, mais qui commençaient à avoir un peu peur de leur motricité globale, avaient besoin de ce type de produit. Également les kinés, les ergothérapeutes, qui ont besoin de faire travailler leurs patients de façon très douce, donc en utilisant l'eau, en ont besoin également. Ce qui fait qu'à aujourd'hui, quand Virginie m'a proposé de lancer cette gamme et qu'elle a fait un RILS pour présenter à sa clientèle les produits qu'elle vendait, beaucoup de pharmacies en France, jusqu'à Paris, m'ont contacté en me demandant pourquoi eux ne le revendaient pas. Donc c'est ce que j'explique, c'est des rencontres qui permettent d'aligner les mêmes valeurs auprès des mêmes types de personnes. Que ce soit notre quartier ou que ce soit dans le métier de Virginie, c'est-à-dire les clients qui viennent en pharmacie, on s'aligne complètement et c'est ce qui fait que ça propose une ouverture dans l'avenir auprès des pharmacies. Mais en effet, sans Virginie, je ne me serais pas rapprochée des pharmacies.
- Speaker #2
Donc finalement, Virginie a été une de tes fameuses ambassadrices, une grande ambassadrice de la marque Plouf aujourd'hui auprès de l'ensemble des pharmaciens. Tu viens de parler du Rils. est un sujet important. La pharmacie, l'hôtel des postes, justement, a une approche particulière aujourd'hui sur les réseaux sociaux et tu te démarques aussi dans cette logique de nouveauté sur les réseaux sociaux. Est-ce que tu peux nous parler de ta stratégie marketing qui montre aujourd'hui l'impact que ça peut avoir ? C'est-à-dire que toi, Sandy, qui fais aujourd'hui de la communication... communication sur les réseaux sociaux aussi. Finalement, c'est une communication externe qui te rapporte aujourd'hui du business. C'est assez paradoxal. Mais aujourd'hui, c'est justement cette importance des réseaux sociaux. Est-ce que vous pourriez échanger avec nos auditeurs sur le sujet ?
- Speaker #0
Alors moi, j'ai toujours considéré que ça faisait partie de la communication et des nouvelles approches qu'il fallait avoir. On est sur de la santé, on est sur du grand public. Donc c'est indispensable pour moi aujourd'hui de m'investir sur ce sujet-là. Par contre, c'est vrai que quand on ouvre son entreprise, il y a tellement de sujets à traiter. Je me suis vite rendue compte que j'étais has-been à 40 ans. Et j'avoue que j'ai eu une bienveillance d'une autre commerçante du quartier de Rive-Droite qui m'a proposé ses services. Et en fait, du coup, c'est aussi une belle collaboration de quartier. Quelqu'un qui m'a proposé ses services de community manager. Et grâce à elle, du coup, on avance, on progresse. Et ça amène à ce bel type de jolies collaborations et ça nous ouvre un champ des possibles et, j'allais dire, une communication plus large et particulièrement intéressante. En gros, je trouve qu'aujourd'hui, il y a notamment sur des populations plus jeunes, des adolescents, pour avoir une adolescente à la maison, je sais ce que c'est, il y a beaucoup de conseils sur des produits, sur TikTok, etc., qui peuvent être assez catastrophiques. sur la santé en général. Et donc, je trouve que c'est à nous, en tant que professionnels de santé, de reprendre justement notre part de voie et d'être proactifs. Et par contre, je suis très contente d'avoir pu bénéficier de la compétence d'une de mes consoeurs, de mes voisines de quartier pour y arriver.
- Speaker #2
Tu as externalisé toutes ces parties community management. Et derrière, tu utilises les codes de l'adolescente que tu as à la maison pour finalement, c'est ça la recette miracle.
- Speaker #0
Et puis aussi, j'ai une équipe avec des profils très différents, des âges différents. Et donc, chacun amène, j'allais dire, un type de communication, une expertise, un avis. Et vraiment, on essaye de mettre en avant un maximum d'expériences et de profils au sein des réseaux sociaux. En fait, c'est un peu le miroir de mon équipe, vraiment de mettre en avant chaque expertise et chaque personnalité.
- Speaker #2
Et Plouf, concernant la communication sur les réseaux sociaux ?
- Speaker #1
Alors nous, depuis 5 ans, nous avons relancé la marque, on va dire, en digital. Donc depuis 5 ans, nous avons une stratégie marketing 360 avec les plateformes telles que Meta, YouTube, Google. Donc on a internalisé notre équipe marketing parce que l'ADN de Plouf ne doit pas se perdre et doit être bien comprise. et aujourd'hui devient un vrai branding à lui au niveau national. Donc l'équipe interne à la marque se charge de véhiculer les valeurs, les mises en avant, les conseils, les mises en situation, les partenariats, les événements, parce que que ce soit avec Virginie ou avec la Fédération française de la natation ou la métropole Nice-Côte d'Azur ou d'autres types de partenariats, Nous avons régulièrement des événements que nous relayons sur les réseaux sociaux.
- Speaker #2
Virginie, on l'a évoqué tout à l'heure, tu es dans un milieu qui est extrêmement réglementé, qui est extrêmement concurrentiel et encore un peu plus dans le centre de Nice. Tu as apporté un souffle nouveau avec ta pharmacie. Quand on rentre, on n'a pas ce sentiment de rentrer dans une pharmacie traditionnelle. Qu'est-ce qui fait qu'aujourd'hui, qu'est-ce que va rencontrer l'auditeur, un moine-soi ou un touriste qui va venir effectivement dans ta pharmacie ? et qui va sentir effectivement, quand on rentre, on sent que c'est différent.
- Speaker #0
Déjà, merci pour ce retour très positif. C'est vrai qu'on a un métier assez exceptionnel, on a un champ des possibles qui s'étend énormément. On a plein de nouvelles offres de services qui sont proposées. On fait beaucoup de prévention, on fait du dépistage, que ce soit sur des infections urinaires, des angines. On a la possibilité maintenant de s'impliquer beaucoup aussi Par exemple, en podologie, pour tout ce qui est équipement de semelle, orthopédie. Bref, le champ des possibles est immense en pharmacie. Et souvent, on est limité par des contraintes logistiques, etc. J'ai eu la chance, une chance exceptionnelle, je suis partie d'une feuille blanche. C'est-à-dire que j'avais un nouveau local à aménager comme je le souhaitais. Et donc, je te remercie pour le retour. L'idée, c'était d'en faire un lieu convivial. Très ouvert avec de la lumière naturelle, on a la chance d'avoir un très beau jardin en perspective et du coup, moi je crois beaucoup au fait que quand vous êtes à l'aise et que vous avez un environnement favorable, ça ouvre aussi un... On échange différents et on ne parle pas toujours de sujets très évidents, très gais. Et là, du coup, ça met tout de suite à l'aise. On est sur un cadre un peu différent et de pouvoir proposer d'aller plus loin dans les discussions. On n'est pas des simples fournisseurs de boîtes de médicaments. On peut échanger sur des pathologies, des prises en charge. L'idée, c'est d'aller plus loin dans le service et de proposer aussi des solutions innovantes. Il y a Plouf, il y a aussi beaucoup de choses sur de la naturalité. Et c'est pour ça que j'ai à cœur d'aller trouver aussi à chaque fois des fournisseurs de qualité et d'utiliser mon expertise, ma précédente expérience, en tant que, j'allais dire, du côté fournisseur, puisque je sélectionne de façon très rigoureuse tous mes fournisseurs pour avoir été de l'autre côté et avoir travaillé dans cette partie-là.
- Speaker #2
Merci pour ces échanges, merci pour ce partage. Clouf, est-ce que tu as quoi comme actualité dans les prochains mois ? Est-ce qu'il y a un nouveau brevet, de nouvelles sorties possibles ? Ou est-ce qu'il y a une nouvelle collection qui va sortir pour l'été prochain ?
- Speaker #1
Alors, pour l'enfant, je pense qu'on continue, comme chaque année, à lancer de nouvelles collections parce qu'on se veut, en plus d'être sécuritaire et éducatif, esthétique. On représente la French Touch. Il y a le brevet de l'homme et de la femme qui va commencer à se... développé auprès des prestations sociales, donc avec l'Ager Carco, l'Ager 2R, la Mondiale, toutes les mutuelles. Donc ça, c'est le projet de cette année, c'est de lancer justement des services en partenariat avec Allogia Group, qui est donc un réseau de professionnels ergothérapeutes à travers la France. Et on va proposer des services dans les piscines municipales pour pouvoir faire un parcours santé. utilisant nos maillots de bain adultes, avec ces professionnels de la santé, dans l'eau, avec des personnes ciblées, pour pouvoir les remettre au sport en douceur et leur redonner confiance en eux. Et il y a également le deuxième volet, c'est-à-dire Millipol. Nous allons assister au salon de l'armée à Paris en 2025, parce que, je peux le dire aujourd'hui, l'armée marine tunisienne a donc... acheter nos vestes et salopettes de car flottantes, ce qui nous a donné un jump vers cette ouverture cet hiver. Donc on se rapproche de l'armée française, et d'ailleurs coucou, parce que nous avons la possibilité de continuer à développer, à adapter cette innovation aux besoins des personnes sur le terrain. Voilà.
- Speaker #2
Tout va bien pour Plouf, plein de projets, c'est top. Tout va bien pour Virginie et la pharmacie de La Poste, avec effectivement aussi des beaux projets pour l'année prochaine ?
- Speaker #0
Alors oui, j'ai eu la chance de pouvoir m'agrandir encore un petit peu, de gagner quelques mètres carrés. L'idée, c'est d'aller encore plus loin sur le service. On a déjà mis en place des ateliers nutrition. On est en partenariat aussi avec l'hôpital de Nice. pour mettre en place des ateliers avec des patients âgés. On a ce triste record sur la Côte d'Azur. On est la région la plus âgée de France. On a 10 ans d'avance sur l'âge moyen de la population. Et on sait qu'en termes de prise en charge et de service médical, il va falloir s'adapter. Donc voilà, l'idée, c'est que ce soit une pharmacie la plus ouverte possible, d'avoir, j'allais dire, une innovation de service et de prise en charge.
- Speaker #2
Merci pour ces partages, merci pour toutes ces informations que vous nous avez communiquées. J'invite l'ensemble de nos auditeurs à pousser la porte de la pharmacie de l'Hôtel des Postes aux rues de l'Hôtel des Postes, d'aller à la rencontre de Virginie et de ses équipes et de découvrir ainsi le maillot de bain Plouf. Il est encore temps et largement temps d'en acheter un avant d'aller vous baigner avec vos enfants. À nous,
- Speaker #0
on se baigne toute l'année, de toute façon.
- Speaker #2
C'est ça. Donc, on peut acheter, effectivement, ils sont toute l'année en rayon. C'est correct. Avec grand plaisir. Juste une dernière question. Est-ce que pour vous, c'est important d'avoir entrepris à Nice ?
- Speaker #1
Je suis née à Nice. Je suis un enfant de Nice. Donc, j'ai pu faire mes études pendant, on va dire, six ans à travers le monde. Et on pouvait me mettre sur n'importe quelle belle île avec le sable blanc. Mais en fait, j'avais besoin de rentrer chez moi auprès de mes racines. Donc, Nice… Ce n'était pas une option, c'était une volonté parce que c'est l'endroit où je suis née. Et je suis une vraie niçoise.
- Speaker #0
Alors moi, c'est ma région de cœur. Et ça faisait quelques années que je réfléchissais à un projet d'installation. Mais ça a vraiment été le coup de cœur. Et particulièrement du quartier, je ne me voyais plus exercer ailleurs.
- Speaker #2
Merci à vous. Nice est une terre d'entrepreneuriat. Vous le démontrez une nouvelle fois. On peut se réinventer, on peut se renouveler, on peut innover dans un écosystème favorable. Il suffit effectivement souvent juste de laisser sa porte ouverte pour mettre en place des partenariats locaux de grande valeur comme celui que vous avez su développer. Un grand merci pour ce moment. Et je vous donne rendez-vous à la semaine prochaine pour un nouvel épisode de Ils sont l'Avenir de Nice, un épisode encore plus inspirant. toujours plus inspirants et je ne peux que vous inviter à consommer en bas de chez vous, à côté de chez vous, à consommer local et surtout à consommer niçois. Merci à vous.