Transcription

• Speaker #0

  Santé mentale au travail, ce qu'on ne dit jamais aux managers. Vous avez 5 minutes ? Bienvenue dans JoboChrono, le format express du podcast Joborama, où en 5 minutes chrono, on décrypte un sujet clé pour votre carrière. Pas de blabla, que du concret. La santé mentale au travail, tout le monde en parle. Burn-out, charge mentale, stress chronique. Mais dans cette conversation... Il y a un grand oublié, le rôle du manager. Vous êtes nombreux à me demander de parler de ce sujet, puisque le manager a toute son importance, pas le manager toxique ou malveillant, mais celui qui veut bien faire sans toujours savoir comment. Dans ce JoboChrono, on va parler des signaux faibles, des pièges à éviter, et surtout ce qu'un manager peut faire concrètement pour prévenir les risques, sans avoir non plus à devenir psychologue. Il est important de comprendre qu'en France, On attend beaucoup. de nos managers, mais que finalement on les outille assez peu. Le manager est devenu un pivot du bien-être au travail, c'est lui qu'on accuse quand ça va mal, mais qu'on forme rarement pour faire autrement. Une étude de Malakoff Humanis montre que 59% des managers estiment ne pas avoir les outils pour prévenir les troubles psychosociaux dans leurs équipes. Et pourtant, ce sont eux qui reçoivent les arrêts, qui voient les signaux et qui gèrent les crises. Premier point, le manager n'est pas un psy. J'ai eu l'occasion déjà de le dire dans des numéros précédents, mais il peut être un déclencheur de prévention. Cela commence par être à l'écoute, repérer les changements de comportement, les silences inhabituels, l'isolement ou les surcharges récurrentes mentionnées au sein de l'équipe. Deuxième vérité intéressante, trop de managers portent seuls la responsabilité de la charge émotionnelle. Dans la vraie vie, un manager va souvent encaisser des confidences, des angoisses, des détresses, repéré des situations qu'il juge sensibles et parfois même porter des tensions entre direction et salarié. Mais qui est là pour lui ? Très souvent, personne. La santé mentale des managers eux-mêmes est un angle mort dans beaucoup d'organisations. Ce qu'on ne dit jamais, un manager fatigué ou en perte de sens ne pourra jamais veiller sur son équipe correctement. Il faut donc encourager les temps d'échange, former à la régulation émotionnelle et surtout, créer des espaces où lui aussi peut exprimer ses limites. Notons aussi que ce n'est pas au manager de régler tous les problèmes. Beaucoup se sentent coupables quand un collaborateur va mal. Ils pensent qu'ils n'ont pas su repérer, prévenir ou agir à temps. Mais un manager n'est ni un thérapeute, ni une cellule d'écoute à lui seul. Son rôle, c'est d'ouvrir des portes, pas de tout gérer. Prenons un exemple concret, un collaborateur pleure pendant une réunion. Le réflexe du manager ne doit pas être de gérer seul. mais de proposer un cadre, un rendez-vous plus tard, une orientation RH, une ressource externe. Ce qui compte, c'est de ne pas laisser la situation s'enliser ou se normaliser. Les autres membres de l'équipe peuvent aussi réagir face à cette situation et ne pas laisser le manager seul dans sa réaction. Ce qui compte, c'est avant tout de se dire que les petits gestes ont un grand impact. Dans l'épisode complet de Joborama sur le sujet de la santé, de la sécurité au travail, mon invité Jean-Philippe Barré parlait du bon sens paysan. Au final, pas besoin de grands plans QVT ou de politiques RH monumentales pour agir. Des choses simples peuvent avoir un effet immédiat. Faire un vrai 1-1 mensuel, centré sur la personne, pas juste sur les objectifs. Demander comment ça va et écouter la réponse. Dire je suis dispo si tu veux en parler, sans attendre forcément que la situation explose ou s'envenime. Et surtout, réagir quand quelqu'un change bizarrement, brusquement de comportement, devient silencieux, irritable. un peu trop absent. La clé, c'est la présence managériale de qualité. Mieux vaut 10 minutes sincères que des rendez-vous mécaniques à répétition. Pour résumer, en matière de santé mentale ou plus largement de santé et de sécurité au travail, les managers sont un maillon essentiel de la santé mentale au travail. Ce ne sont pas non plus des sauveurs, pas des héros, mais des repères. Et pour jouer ce rôle, ils ont besoin de reconnaissance, de formation et de soutien. La santé mentale, ce n'est pas juste un sujet RH à part, c'est du management au quotidien. Et parfois, juste un bon manager peut faire la différence dans un job et dans une équipe. Préserver votre santé, c'est aussi préserver celle de vos collaborateurs. Si cet épisode vous a plu, n'hésitez pas à vous abonner pour ne pas manquer les suivants et à écouter l'épisode complet de Joborama sur le sujet de la santé et la sécurité au travail. Et mettre 5 étoiles sur Spotify et Apple Podcast. C'était JoboChrono, votre shot d'info emploi en 5 minutes chrono.

• Speaker #1

  Merci.