62. "Je vais réfléchir" : comment répondre aux objections clients cover
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J'peux Pas J'ai Business par TheBBoost

62. "Je vais réfléchir" : comment répondre aux objections clients

62. "Je vais réfléchir" : comment répondre aux objections clients

37min |27/04/2020
Listen
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37min |27/04/2020
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Description

C’est un sujet ô combien brûlant, important, intimidant et surtout très frustrant : comment répondre aux objections clients, et tout particulièrement au fameux « je vais y réfléchir ».

On sait tous ce que « je vais y réfléchir » veut dire. Votre client sait. Vous le savez.

Alors comment est-ce qu’on aborde une objection client ? Comment on fait pour ne pas mal les prendre (car c’est surtout ça le problème) et comment est-ce qu’on y répond de manière à donner envie à notre prospect de travailler avec nous ?

C’est exactement ce que je vais vous apprendre dans l’épisode d’aujourd’hui.


Au programme :

  • [07:49] En quoi les objections sont naturelles et font partie intégrante du processus de vente.
  • [10:05] Les raisons pour lesquelles on a du mal à recevoir une objection client, et encore plus à y répondre.
  • [12:12] Le travail de mindset qui va absolument tout changer pour vous et faire une immense différence dans votre business.
  • [16:11] Comment améliorer son rapport à la vente et se débarrasser de ses croyances limitantes.
  • [19:46] La phrase qui a changé tout mon rapport à la vente et aux objections clients
  • [21:07] Les objections clients les plus courantes
  • [25:01] Le framework que j’utilise pour formuler mes réponses lorsque je reçois une objection client.
  • [31:35] Les choses à ne jamais faire / les mauvaises pratiques.
  • [35:36] Mon positionnement et mon avis sur la manière de traiter les objections clients.


Épisodes recommandés :

  • Épisode #23 : Utiliser les 7 piliers identitaires pour mieux vendre
  • Épisode #39 : 4 secrets pour démarcher efficacement et avec authenticité


Si vous avez apprécié cet épisode, n'hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur iTunes, Apple Podcast ou votre plateforme d'écoute ! Cela aide d'autres entrepreneurs à découvrir le podcast (et en plus j'adore vous lire).

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Lire l'article de blog sur ce sujet

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C’est un sujet ô combien brûlant, important, intimidant et surtout très frustrant : comment répondre aux objections clients, et tout particulièrement au fameux « je vais y réfléchir ».

On sait tous ce que « je vais y réfléchir » veut dire. Votre client sait. Vous le savez.

Alors comment est-ce qu’on aborde une objection client ? Comment on fait pour ne pas mal les prendre (car c’est surtout ça le problème) et comment est-ce qu’on y répond de manière à donner envie à notre prospect de travailler avec nous ?

C’est exactement ce que je vais vous apprendre dans l’épisode d’aujourd’hui.


Au programme :

  • [07:49] En quoi les objections sont naturelles et font partie intégrante du processus de vente.
  • [10:05] Les raisons pour lesquelles on a du mal à recevoir une objection client, et encore plus à y répondre.
  • [12:12] Le travail de mindset qui va absolument tout changer pour vous et faire une immense différence dans votre business.
  • [16:11] Comment améliorer son rapport à la vente et se débarrasser de ses croyances limitantes.
  • [19:46] La phrase qui a changé tout mon rapport à la vente et aux objections clients
  • [21:07] Les objections clients les plus courantes
  • [25:01] Le framework que j’utilise pour formuler mes réponses lorsque je reçois une objection client.
  • [31:35] Les choses à ne jamais faire / les mauvaises pratiques.
  • [35:36] Mon positionnement et mon avis sur la manière de traiter les objections clients.


Épisodes recommandés :

  • Épisode #23 : Utiliser les 7 piliers identitaires pour mieux vendre
  • Épisode #39 : 4 secrets pour démarcher efficacement et avec authenticité


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Alors comment est-ce qu’on aborde une objection client ? Comment on fait pour ne pas mal les prendre (car c’est surtout ça le problème) et comment est-ce qu’on y répond de manière à donner envie à notre prospect de travailler avec nous ?

C’est exactement ce que je vais vous apprendre dans l’épisode d’aujourd’hui.


Au programme :

  • [07:49] En quoi les objections sont naturelles et font partie intégrante du processus de vente.
  • [10:05] Les raisons pour lesquelles on a du mal à recevoir une objection client, et encore plus à y répondre.
  • [12:12] Le travail de mindset qui va absolument tout changer pour vous et faire une immense différence dans votre business.
  • [16:11] Comment améliorer son rapport à la vente et se débarrasser de ses croyances limitantes.
  • [19:46] La phrase qui a changé tout mon rapport à la vente et aux objections clients
  • [21:07] Les objections clients les plus courantes
  • [25:01] Le framework que j’utilise pour formuler mes réponses lorsque je reçois une objection client.
  • [31:35] Les choses à ne jamais faire / les mauvaises pratiques.
  • [35:36] Mon positionnement et mon avis sur la manière de traiter les objections clients.


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  • Épisode #39 : 4 secrets pour démarcher efficacement et avec authenticité


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C’est exactement ce que je vais vous apprendre dans l’épisode d’aujourd’hui.


Au programme :

  • [07:49] En quoi les objections sont naturelles et font partie intégrante du processus de vente.
  • [10:05] Les raisons pour lesquelles on a du mal à recevoir une objection client, et encore plus à y répondre.
  • [12:12] Le travail de mindset qui va absolument tout changer pour vous et faire une immense différence dans votre business.
  • [16:11] Comment améliorer son rapport à la vente et se débarrasser de ses croyances limitantes.
  • [19:46] La phrase qui a changé tout mon rapport à la vente et aux objections clients
  • [21:07] Les objections clients les plus courantes
  • [25:01] Le framework que j’utilise pour formuler mes réponses lorsque je reçois une objection client.
  • [31:35] Les choses à ne jamais faire / les mauvaises pratiques.
  • [35:36] Mon positionnement et mon avis sur la manière de traiter les objections clients.


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