Lorsqu'un appareil de petit électroménager tombe en panne, il n'est que trop rarement réparé. Il y a de nombreuses explications à cela. Principalement, parce que la panne intervient souvent après la période de garantie (en moyenne dans les 3 à 4 ans après l'achat d'un appareil neuf), et que le coût de la réparation décourage le consommateur, qui préfère alors se tourner vers l'achat d'un nouvel appareil. Mais aussi, et cela même lorsque la panne intervient pendant la durée de garantie, parce qu'on manque cruellement de réparateurs de proximité. Et ce, particulièrement dans les grandes villes.

L'idée de RepareSeb vient de là : le groupe Seb voulait réimplanter un réparateur agréé dans Paris, qui n'en comptait plus un seul.

Aujourd'hui, RepareSeb, c'est cela et bien plus.
Car en plus d'être réparateur agréé sur l'ensemble des marques du groupe, RepareSeb reconditionne des appareils qui étaient auparavant mis au rebut. Des appareils issus de "pannes à la mise en service", qui sont en fait parfaitement fonctionnels dans 50% des cas ... !
Aussi (et peut-être avant tout), RepareSeb est une entreprise d'insertion qui accompagne des personnes éloignées de l'emploi vers un emploi durable.

Vous l'avez compris, on a parlé avec Olivier de nombreux sujets qui sont au coeur de notre engagement chez Kazoo. Je remercie vivement Olivier d'avoir partagé avec moi les coulisses de cette magnifique aventure qu'est RepareSeb. J'ai appris plein de choses, je ne doute pas que cet échange vous passionnera autant que moi.

Olivier adore se vider la tête avec le livre "Le médecin d'Ispahan" de Noah Gordon, et adore travailler avec "Le plan de transformation de l'économie française" en tête.

Bonne écoute 😉

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