Transcription

• Speaker #0

  Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans cet épisode de l'instant marketing, le podcast qui décode pour vous les stratégies qui transforment les marques en icônes. Je suis Florian Climaud et aujourd'hui nous recevons pas une mais deux divas, Julie Amico et Charlotte Buizar, les deux divas du sampling. Alors je vous propose tout de suite de les accueillir. Justement, on parle de bilan, on parle de héroïne, vous avez des techniques spécifiques ? Moi en tant qu'annonceur, qu'est-ce que je reçois en fait pour justifier que finalement ça a cartonné ? Est-ce que vous avez des petits coupons de réduction ou autre ? Comment ça se passe ?

• Speaker #1

  Alors en règle générale, les annonceurs avec lesquels on travaille nous fournissent l'échantillon et une petite cartelette. drive to store. Donc c'est comme ça aujourd'hui qu'est mesuré l'impact de l'échantillonnage. C'est un QR code, c'est un code promo, c'est une offre contre achat. Donc il y a toujours ce petit plus à l'échantillon qui est intégré dans une petite cartelette. Nous, ce qu'on est capable de donner en sortie d'opération, ça va être le nombre d'échantillons qui ont été distribués, le rythme par semaine, par jour, etc. les testimonials autour de la découverte du produit, de la photo, de la vidéo. Et après, on est capable aussi de mettre en place des post-tests. Alors, ce n'est pas aujourd'hui quelque chose qui est très développé dans ce secteur pour être totalement transparente avec toi. C'est beaucoup d'investissements de la part des marques. Et souvent, elles ont juste pour objectif de faire découvrir leur produit, le distribuer avec tant d'échantillons. Elles n'ont pas forcément derrière cette envie de faire du post-test. Mais nous, on a la capacité de le faire. On a les instituts pour le faire et on est OK pour mener les études.

• Speaker #0

  Donc en fait, moi, en tant qu'annonceur, avec tout ce que tu viens de dire, si je veux en plus faire un post-it pour vraiment voir le souvenir publicitaire, la qualité de l'interaction ou l'émotion suggérée, vous êtes capable évidemment de le faire.

• Speaker #1

  Tout à fait.

• Speaker #0

  Alors justement, c'est quoi les difficultés que vous pouvez rencontrer ? Parce que là, vous nous avez fait rêver, des caves Nicolas, des réseaux en fait, certainement. de celles de sport, de yoga, c'est quoi vos difficultés ?

• Speaker #1

  La difficulté aujourd'hui, ça va être vraiment de gérer l'humain parce que derrière toutes ces opérations, on a des réseaux avec lesquels on travaille qui ont entre les mains un discours de marque, ont entre les mains des échantillons, doivent donner dans un temps donné, doivent expliquer ce qui se passe à leurs clients et ce n'est pas toujours facile à gérer. On fait les clientes mystères, donc on se doute quand on passe, ça peut bien se passer ou pas. Mais il y a des moments où gérer l'humain, en fait, dans 250 réseaux ou dans, par exemple, un réseau de fleuristes qui a 250 magasins, un réseau de coiffure qui en a 350. Il faut que le personnel derrière suive. Donc ça, c'est la première difficulté, c'est gérer cette dimension humaine. Et la deuxième difficulté, c'est gérer la logistique. On n'est jamais maître de ce qui peut se passer en logistique, en transport, etc. On peut avoir des couacs. Et ça, c'est des choses... Nous, on est vraiment... à la minute derrière nos prestats. Mais c'est la difficulté qu'on peut avoir et qui peut mener à ce que l'opération soit décalée ou soit différente. Mais on sait toujours s'adapter. Et ça, c'est une grande force chez Diva du sampling. C'est vrai.

• Speaker #2

  Et si je peux me permettre de rajouter quelque chose, il faut aussi savoir que notre grande force à nous, c'est notre créativité. Puisque tu l'as vu, on est capable d'aller imaginer des réseaux qui sont complètement inédits. Mais t'es drôle.

• Speaker #0

  Même aller jusque sur la Lune, c'est ça ? J'ai retenu.

• Speaker #2

  On peut aller jusque... On est prête à tout. Et en fait, c'est vrai que c'est notre immense force, mais on part toujours d'une page blanche. On ne repropose jamais, on n'a pas de catalogue. En fait, on ne présente pas de catalogue quand on reçoit un brief. Et donc, c'est vrai qu'il y a ce besoin de créativité qui nous demande énormément d'énergie. Ce n'est pas vraiment une difficulté, mais ça demande beaucoup d'énergie d'être tout le temps créatif à ce point-là parce que c'est ce qu'on attend de nous, c'est ce qu'on propose et c'est ce qu'on aime. Mais ça nous demande aussi beaucoup d'énergie d'être tout le temps aussi créative.

• Speaker #0

  Ça se voit, vous aimez votre métier, mais il y a certainement des petites choses que vous aimez moins. Est-ce que vous pouvez nous les partager ?

• Speaker #1

  Alors là-dessus, on est totalement alignés, comme sur tout, de toute façon. Tu l'as bien vu, on finit les phrases l'une de l'autre, on est très complémentaires. Et vraiment, ce qu'on aime moins, sans aucun détour, c'est la logistique. La mise en œuvre opérationnelle, tu vois les cartons. les transports, voilà, tout ça, c'est des choses qu'on maîtrise, mais... pas le côté de la mission qui nous plaît le plus, clairement.

• Speaker #0

  C'est moins glamour, c'est ça ?

• Speaker #1

  C'est moins créatif, c'est moins paillettes, effectivement.

• Speaker #2

  Heureusement, on a des super prestataires qui font ça très bien pour nous accompagner, mais c'est vrai que ce n'est pas ce qu'on préfère. Ce n'est pas diva.

• Speaker #0

  Vous avez compris, je ne peux toujours pas en placer une. Justement, vu ce duo de diva, moi j'ai une question qui est en dehors de l'instant marketing communication du podcast. Ça fait quoi de travailler toujours toutes les deux, à deux ? Ça fait quoi, ce binôme ?

• Speaker #2

  Je pense que tu l'auras compris. C'est une immense force pour nous. En fait, on a une chance incroyable. C'est qu'on adore travailler ensemble. On est hyper complémentaires. Ça peut être une surprise, comme tu doutes. On est amis dans la vie, on travaille ensemble. Ce qui pourrait être une immense difficulté pour la plupart des gens, pour nous, c'est notre plus grande force. Je ne sais pas ce que tu en penses, mais je...

• Speaker #1

  On est toujours d'accord. C'est assez incroyable comme relation parce que tu te dis, il y a des moments où il peut y avoir des fractures ou ce genre de choses, mais nous, ça ne nous arrive jamais. On est toujours d'accord, on a toujours le même avis, on va toujours dans le même sens. Donc, c'est aussi comme ça qu'on a fait avancer Lady Valued Sampling parce que, deux, on va toujours plus vite et plus fort. Et en fait, on a vraiment à cœur de continuer de travailler comme ça parce que, comme le disait Charlotte, c'est vraiment notre force et c'est ce qui fait Lady Valued Sampling. Et puis, de toute façon, notre marketing est... Et comme ça, parce que notre directrice de la com nous a dit, mais en fait, je ne peux pas faire autrement que parler de vous parce que la société, c'est vous, Ladyba, c'est vous. Tout est incarné, en fait. Et c'est vrai que c'est tellement incarné que nos clients le ressentent dès la première visio. Et on est partout. Alors, ça peut paraître des fois un peu mégalo, mais on est sur toutes les presses, c'est nos têtes, mais c'est notre force. C'est vraiment, c'est incarné jusqu'au bout et ce n'est pas du fake. C'est vraiment nous. On est comme ça dans la vraie vie. On continue sur notre grande lancée.