Amandine Massena, Directrice des Ressources Humaines de l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité (LADOM), présente les enjeux humains et organisationnels de cette agence publique dédiée à la mobilité des ultramarins vers l’Hexagone. Forte d’un parcours riche dans des environnements aussi variés que la gendarmerie nationale, la police nationale, l’action sociale et les collectivités territoriales, elle revient sur sa vision du management, nourrie par la diversité de ses expériences et par son engagement au service public. Elle présente les missions de LADOM, notamment ses dispositifs d’aide à la mobilité pour les besoins de santé, les événements de la vie et la formation des étudiants ultramarins. Elle évoque l’ambition de favoriser le retour des jeunes dans leurs territoires afin de contribuer à leur développement économique, ainsi que les enjeux RH d’une organisation de 140 collaborateurs répartis sur 19 sites entre l’Hexagone, les Antilles, la Guyane, Mayotte et La Réunion. Au cœur de son approche managériale, Amandine Massena défend l’explicitation des attentes, la communication bienveillante et l’intelligence collective. Elle revient sur les défis du management à distance, la prise en compte des singularités culturelles et sociales dans les politiques RH, ainsi que sur la nécessité de construire un cadre commun sans effacer les différences. Elle partage également sa vision de la fonction RH, qu’elle conçoit comme un véritable acteur stratégique et un facilitateur des transformations, au-delà de la seule gestion administrative. Enfin, elle aborde les enjeux de conditions de travail et d’engagement des équipes face aux pics d’activité et aux contraintes budgétaires. Entre déprécarisation des emplois, automatisation et digitalisation des processus, elle revient sur les transformations engagées pour accompagner durablement les collaborateurs.

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