Transcription

• Speaker #0

  60 euros la séance, pourquoi ce prix ? Parce que ta voisine elle a mis ses tarifs à 70 euros la consultation et t'as pas osé aller au même niveau, voire au-delà ? Ça, ça s'appelle fixer ses prix au doigt mouillé. Et ça te coûte cher. Hello et bienvenue dans la lecture obscure, le podcast où le tarot rencontre le business sans détour. Je suis Gaëtan Balester, tarologue, et j'aide les pros du bien-être à communiquer pour atteindre les clients qui ont vraiment besoin d'eux. Carte, bien-être, stratégie, tout ce que les pros de l'ésotérisme n'osent pas dire à Roi Mont. Si tu construis ta pratique ou si tu veux la faire grandir, tu es exactement où il faut. Aujourd'hui, on se retrouve pour un épisode autour de la tarification, fixer ses prix et je te promets qu'à l'issue de cet épisode, tu sauras mettre le bon prix à tes offres avec une méthode en quatre étapes. Cette méthode, elle va te permettre d'avoir des chiffres à l'appui et de poser un prix qui est défendable. Pas forcément un prix qui est aligné avec ton énergie ou je ne sais pas comment tu pourrais formuler ça, mais un prix qui est calculé. Mais avant de te parler de tarification et de cette méthode sur comment fixer son prix, on va avant tout évoquer les trois prismes qu'on évoque très fréquemment pour fixer ses prix et qui sont un peu foireux. Le premier prisme, c'est celui de la comparaison. Tu vas te comparer au prix du marché et ça, ça peut être pertinent parce que c'est vrai qu'un prix qui est des fois trop différent de celui du marché, c'est un prix qui pose question à un prix qui peut faire peur, un prix qui serait trop en dessous. ou trop au-dessus, c'est vrai que ça pose des questions et en même temps, est-ce que ces questions, c'est mal ? Je pense qu'on pourra faire un prochain épisode de podcast sur le sujet. En attendant, quand tu te compares, tu te compares à quelque chose que tu ne maîtrises pas. Tu te compares à quelqu'un sans connaître ses charges. Est-ce qu'il a un statut similaire au tien ou non ? Est-ce qu'il a des frais fixes similaires au tien ou non ? Et tu te compares également à cette personne sans connaître son débit, sans connaître son nombre de consultations, sans connaître Une multitude d'éléments. Donc, se comparer à son marché, certes, c'est intéressant, mais se comparer à une ou deux personnes, ça pose beaucoup, beaucoup de problèmes. Le deuxième point, c'est le prix plafond mental. Le prix plafond mental, c'est le prix qui se réfère à la capacité que toi, tu pourrais avoir d'investir dans ta prestation. Sauf qu'il faut te rappeler que tu n'es pas ton ou ta cliente idéale. Tu n'es pas ton ou ta cliente. Et en soi, tes capacités financières... ne représente pas celle de ta clientèle. Donc oui, tu ne mettrais peut-être pas 60 euros actuellement dans un massage, tu ne mettrais peut-être pas 120 euros ou 200 euros dans un massage, mais par contre, le client que tu vises, peut-être que oui. Et enfin, on a le prix pendule. Le prix pendule, c'est se référer à des outils mystiques comme le tarot, le pendule, la numérologie, pour fixer ses tarifs. Il faut se rappeler que ces outils, ils n'ont pas du tout été pensés pour être des comptables. Alors bien sûr, on va avoir un tirage dans cet épisode sur comment tirer les cartes pour s'aider à fixer ses prix, mais plutôt finalement pour s'aider à être aligné avec ses tarifs. On ne fixe pas un tarif en tirant 1,10 de denier. Alors pour le coup, là, moi, j'ai un valet de coupe. Alors en se disant, un valet de coupe, c'est assez peu cher et c'est quelque chose qui est assez fluide. Non, là on va... On va totalement en contresens. C'est du hasard pur. Et on peut vraiment desservir son business en faisant comme ça. Et je voulais aussi ajouter le prix du bon copain. Le prix du bon copain, c'est à double tranchant. C'est demander à son entourage, famille ou proche. Tiens-toi pour cette prestation. Tu mettrais quel prix ? Ou pire encore, est-ce que tu penses que ce prix est juste ? Parce qu'avec l'entourage, on peut avoir deux cas de figure. Soit les amis qui sont très soutenants, qui vont... encouragés qui vont dire « Ah, mais tu devrais mettre plus cher, il y a tellement de valeur dans ta prestation. » Et c'est valorisant, mais en soi, est-ce qu'ils sont des clients idéaux et est-ce que leur prisme de perception de l'offre est suffisamment neutre ? Je ne pense pas. Et il y a l'effet inverse aussi. Par exemple, moi, si tu demandes à ma mère le prix d'une consultation avec moi, un tirage de carte avec moi, je pense qu'elle est tout bonnement incapable Merci. de définir le prix et de le deviner. Je pense qu'elle irait beaucoup plus bas parce que comme on l'a vu pour ton propre prisme, elle n'est pas ma cliente idéale et donc elle ne mettrait sans doute pas 60 euros dans une heure d'accompagnement ou 750 euros dans mon accompagnement signature. Alors comment on fixe ce tarif ? On va le voir avec la méthode en quatre étapes. Tame numéro 1, c'est ton coût horaire réel. Tu prends ton revenu mensuel visé, plus tes charges, et tu le divises par tes heures vendables. Ça veut dire quoi tes heures vendables ? Les auto-entrepreneurs, on travaille pour la plupart 40 à 60% du temps. pour des tâches administratives. Donc il reste 40 à 60% du temps où on est véritablement en consultation, en séance. Donc tu prends déjà ce chiffre et tu le divises. Tu obtiens un premier montant. L'exemple d'un tarologue qui veut dégager 1800 euros de chiffre d'affaires net par mois, alors les charges de sa micro-entreprise, c'est environ 26% des cotisations sur le chiffre d'affaires en BNC. Plus les outils, donc à ça il faut compter Zoom par exemple pour la visio, Canva si tu as un logiciel de montage de visuel, CapCut si tu as un logiciel de montage vidéo. Bref, tous ces frais-là, on va les compter, on va dire qu'au total on est autour de 60 euros par mois. Ton assurance pro et une formation continue peut-être que tu suis à côté. Ce qui fait que pour obtenir les 1800 euros net, il faut que tu dégages environ 2550 euros de chiffre d'affaires brut. Sur tes heures vendables, on va dire que tu travailles 35 heures par semaine, mais entre Instagram, les DM, l'admin, la compta, la création de contenu, tu ne peux pas facturer 35 heures, tu ne factures que 15 heures par semaine, soit environ 60 heures par mois. Et encore, quand tu es rempli à 100%, ce qui arrive malheureusement rarement. Donc ton taux de remplissage réaliste, c'est 70%, soit 42 heures par mois facturées réellement. On arrive donc au calcul, 2550 euros divisé par 42 heures, et ton taux horaire est donc de 61 euros de l'heure. J'espère que je ne t'ai pas perdu. C'était technique, je pense que je mettrai un récap en dessous. Le plus important, c'est surtout que tu fasses ce calcul pour toi. et que tu obtiennes le coût à ta séance. Pour voir, là, tu vois, on est autour de 61 euros de l'heure. Ça, c'est la première étape. On en arrive à l'étape 2. L'étape 2, c'est estimer le temps réel d'une séance. C'est pas que la durée de la séance, c'est la préparation, la séance en elle-même, le compte rendu, les échanges autour, pas juste l'heure en face à face. Et finalement, une séance d'une heure, ça fait souvent 2h, 2h30 de travail réel. Maintenant, on en arrive au calcul. Brut, le calcul brut, c'est ton courir multiplié par ton temps réel et on obtient ton prix plancher. En dessous, ça veut dire que tu perds de l'argent et généralement en plus tu perds de l'argent en souriant. Donc on avait vu que tu avais besoin de générer 61 euros environ par heure et que tu as pour une heure de rendez-vous finalement 2h, 2h25, 2h30 de travail, ce qui fait que ton rendez-vous devrait coûter 137 euros. C'est le moment de silence dans l'épisode parce que tu factures sans doute 50 euros une prestation qui, pour atteindre ton objectif de vie, devrait en coûter 137. Ce qui veut dire qu'on te paye 22 euros de l'heure, tu gagnes moins en cotisant que quelqu'un au salariat et pourtant tu n'as pas de congé payé ni de chômage, alors que tu n'es plus débutant ou débutante. La quatrième étape, puisqu'il en reste une dernière, c'est ton positionnement. parce qu'entre ce tarif plancher, ce prix plancher et le haut du panier, c'est à toi de voir où est-ce que tu vas mettre le curseur. Je sais ce que tu vas me dire. Il n'y a personne qui va me payer 137 euros pour une séance de tarot. C'est vrai qu'aujourd'hui, le marché du tarot, il oscille entre 40 et 150 euros. Et généralement, les séances à 150 euros, il y a soit une grande expérience derrière, de la preuve sociale ou alors des rendus qui sont fortement valorisés. Alors, c'est à toi aussi de valoriser ta pratique, valoriser ton expérience et également valoriser tes restitutions. Est-ce qu'à l'issue de la séance, la personne reçoit un compte-rendu, un bilan de la séance ou non ? Est-ce qu'elle reçoit la vidéo de la séance aussi pour pouvoir la réécouter tranquillement ? Ça, ça peut être une façon de valoriser tes séances. Tu peux aussi travailler à réduire ton temps caché. Le temps caché, c'est le temps qu'on a vu tout à l'heure par rapport à la vidéo de la séance. au traitement de la demande qui pouvait prendre entre 20 minutes et 1 heure, entre les échanges sur Instagram, en DM, ou les appels pour fixer un rendez-vous. Si tu trouves une bonne méthode pour réduire ce temps, eh bien tout de suite, tu le comprends, ça réduit le coût de ta séance. Enfin, tu peux aussi vendre des séances en pack, parce que certes, là, tu ne vas pas forcément augmenter ton tarif, mais tu as compris, ça va réduire ton temps de traitement pour la prise de rendez-vous. et la vente et donc de façon tout à fait logique réduire aussi le temps de travail au cumulé. Si tu continues à me dire après ça oui mais ma clientèle elle n'a pas le budget pour ce type de séance et bien je pense que le problème il n'est pas véritablement dans le prix mais dans ton offre. Pourquoi tu as conçu une offre si onéreuse pour une clientèle qui n'est pas en capacité de se l'offrir ? Tu peux avoir fait ça de façon très charitable parce que tu considères qu'il y a une partie de la population qui a véritablement besoin de ce type d'accompagnement et qui a malheureusement pas le budget pour se l'offrir et je t'invite, je t'invite vraiment à considérer ça comme une oeuvre de charité et le décorréler de ton business avec ton entreprise tu dois vendre aux personnes qui sont en capacité d'acheter ton offre, par contre si à côté tu veux offrir et aider, ça, tu peux tout à fait le faire, mais ce n'est plus de l'ordre de ton business. Je l'ai dit plus tôt dans la vidéo, pour moi, les cartes, le pendule, la numérologie, ce ne sont pas forcément des bons outils pour fixer ces tarifs. Par contre, ce sont des super outils pour questionner ces tarifs, et du coup, je te propose le tirage du... C'est quoi ce prix ? Le tirage du C'est quoi ce prix ? C'est un tirage en trois cartes et on commence avec la première qui est la carte du qu'est-ce qu'il y a à dire sur mon tarif. On enchaînera avec la deuxième carte qui est les points qui doivent être améliorés dans mon tarif et enfin la dernière carte, la troisième qui est le point qui doit être conservé. Alors la première carte moi j'ai un cavalier d'épée ça me fait plutôt plaisir d'avoir un cavalier d'épée ici puisque Le cavalier d'épée, c'est la carte qui cherche à convaincre, qui est assez encourageante, qui débat avec de l'intellect pour atteindre ses objectifs. Donc semble-t-il, mes tarifs sont assez convaincants et ça, ça me fait plutôt plaisir. La deuxième carte qui doit être peut-être changée dans mes tarifs, j'ai un 7 d'épée. Alors, le 7 d'épée, c'est la carte qui évoque... les choses qu'on nous subtilise, les choses qu'on nous enlève, les choses qu'on nous retire. Qu'est-ce que je devrais enlever à mes tarifs ? Qu'est-ce que je devrais retirer de mes tarifs ? Puisque là, on voit comment je devrais faire évoluer mes prix. Il y a quelque chose à retirer, il y a quelque chose où je me sens un petit peu floué. Qu'est-ce que je devrais peut-être retirer de mes tarifs ? Est-ce que c'est... une prestation que je ne valorise pas ? Est-ce que c'est une... Voilà, je sais ce que ça veut dire, la chose à retirer, la chose où je me fais un petit peu enfler dans mes tarifs. Jusqu'à très récemment, je proposais une méthode de paiement en 10 fois sans frais, ce qui était beaucoup, beaucoup trop long. Et maintenant, je l'ai retiré, cette proposition, et on fait des aménagements de paiement jusqu'à 4 fois sans frais, mais plus au-delà, ce qui reste quand même très confortable. Et enfin, ce que je dois conserver dans mes tarifs, on a la carte de la tour. La carte de la tour, ici, je vois quelque chose de grand, quelque chose qui est très différenciant, parce que la tour est assez titanesque. J'ai des prestations qui sont très à étiquette, on va dire, des prestations qui sont beaucoup plus onéreuses que sur mon marché. J'ai des séances bien plus chères que la plupart de mes collègues et consoeurs. Et ça, il faut vraiment que je reste là-dessus. Il ne faut pas que j'en bouge. Et par contre, on l'a compris avec ce tirage, mes tarifs restent convaincants, mais il faut que j'enlève ce moyen de paiement trop fractionné. On arrive au bout de cet épisode. Maintenant, je compte sur toi pour calculer tes tarifs et me dire quel est le chiffre astronomique sur lequel tu tombes et si tes prix sont cohérents par rapport à celui-ci. Et si tu as besoin qu'on en discute, n'hésite pas à venir dans les commentaires et on aura sûrement un échange. passionnant et passionné à ce sujet. Je te souhaite une très bonne après-midi, soirée ou nuit et à bientôt pour un prochain épisode de La Lecture Obscure.