Description
La véritable puissance des outils LEAN apparaît lorsqu’ils deviennent des mécanismes de pensée du quotidien.
Dans ce nouvel épisode du Grow Podcast, je reviens sur le premier des 5 piliers du manager que nous avions développé dans notre livre : avoir le bon état d’esprit et le transmettre.
Comment réagir lorsqu’un collaborateur remonte un problème ? Pourquoi chercher trop rapidement le « pourquoi » peut nous envoyer dans la mauvaise direction ? Comment passer du manager qui apporte les solutions à celui qui développe la capacité de réflexion et de jugement de ses équipes ?
Un épisode pour revenir à une idée fondamentale du Lean et du Respect for People : derrière les outils, l’enjeu est avant tout de développer une autre manière de regarder, comprendre et traiter les problèmes.
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