« On n'a pas le temps de faire de l'amélioration continue. »

Cette phrase, combien de fois l'avez-vous entendue dans votre entreprise ?

Et combien de fois l'avez-vous peut-être prononcée vous-même ?

On a des commandes à sortir. Des délais à respecter. Des clients à satisfaire. Des problèmes de qualité à résoudre. Des absences à gérer.

Alors, forcément, l'amélioration continue passe après.

Après la production. Après les urgences. Après les réunions. Après tout le reste...

Et puis, un jour, on s'étonne que les équipes ne proposent plus d'idées. Que les problèmes reviennent. Que les standards ne progressent plus.

Mais posez-vous une question.

Comment voulez-vous que vos équipes améliorent leur travail si vous ne leur donnez jamais les conditions pour le faire ?

Dans cet épisode, je voudrais vous parler d'un sujet absolument fondamental : le temps consacré à l'amélioration continue.

Et surtout, vous montrer pourquoi ce sujet est directement lié à l'un des deux piliers de la maison du Lean, le juste-à-temps.

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