Speaker #0TikTok Shop arrive en France, ce que vous devez savoir. Et bonjour à tous ! Alors bienvenue dans ce nouvel épisode de podcast, je suis ravi de vous retrouver encore aujourd'hui pour parler de ce sujet brûlant qui va potentiellement bouleverser le paysage e-commerce français dans les semaines et les mois à venir, donc l'arrivée de TikTok Shop en France. Si vous suivez un minimum l'actualité du e-commerce, et j'imagine que c'est le cas si vous êtes ici, ou si vous êtes actif sur TikTok, vous avez probablement entendu parler de cette nouveauté. Après avoir conquis le Royaume-Uni et aussi plusieurs pays d'Asie du Sud-Est, TikTok Shop débarque enfin sur le marché français. Et ça pourrait bien rebattre l'écart du commerce en ligne. Alors pourquoi est-ce que j'ai décidé de consacrer un épisode entier à ce sujet ? D'ailleurs, je pense que je vais en faire également une vidéo YouTube. Parce que je suis convaincu que cette plateforme représente une opportunité massive. huge pour les entrepreneurs, pour les créateurs de contenu et pour les marques qui seront si positionnées rapidement, j'insiste, rapidement et intelligemment. Alors dans cet épisode, on va voir ensemble ce qu'est exactement TikTok Shop, comment ça fonctionne, les détails du lancement en France et son timing. On va voir également les opportunités uniques que la plateforme offre, comment vous, vous pouvez vous lancer concrètement et... bien sûr les points d'attention à ne pas négliger. Que vous soyez un e-commerçant établi en cherchant à diversifier vos canaux de vente, j'insiste et je vous invite à le faire, ou que vous soyez un créateur de contenu qui souhaite monétiser son audience, c'est possible aussi, ou simplement curieux de l'évolution du commerce en ligne, c'est vraiment un épisode qui est fait pour vous, donc écoutez-le bien jusqu'au bout. Abonnez-vous si vous aimez ce type de contenu et installez-vous confortablement. D'abord, qu'est-ce que TikTok Shop ? Commençons par le commencement. Qu'est-ce que c'est exactement ? En termes simples, TikTok Shop, c'est une fonctionnalité qui est intégrée à TikTok et qui permet en fait aux créateurs et aux marques de vendre des produits directement dans l'app, sans que les utilisateurs aient besoin d'en sortir. Et c'est ça toute la différence, par exemple, avec Meta, où on va avoir une publicité, on clique sur une publicité et on va atterrir sur une page de vente qui n'a plus rien à voir avec Facebook ou Instagram. Sur TikTok Shop, on va rester sur TikTok. C'est ce qu'on appelle du... social commerce ou du live commerce. C'est un modèle qui a déjà fait ses preuves en Chine avec des plateformes comme Douyin, qui est grosso modo la version chinoise de TikTok, ou Xiaohongsu, j'arrive difficilement à le prononcer, désolé. La particularité de TikTok Shop, c'est qu'elle fusionne le contenu créatif qui est viral, qui est engageant de TikTok avec une expérience d'achat qui est... totalement intégré et donc qui est totalement fluide. Donc, en gros, ça se matérialise de trois façons principales. Premièrement, c'est la boutique en ligne classique, comme sur Instagram Shopping, par exemple. peuvent créer leur vitrine virtuelle avec l'ensemble des produits proposés. Les utilisateurs peuvent y accéder via un onglet dédié ou via des liens dans la bio du créateur. Deuxièmement, les tags produits dans les vidéos. Les créateurs peuvent taguer tous les produits directement dans leur vidéo TikTok. Imaginons par exemple qu'un influenceur ou une influenceuse beauté fait un tutoriel maquillage. Il peut taguer chaque produit. utilisés à l'écran et le spectateur peut cliquer dessus pour acheter instantanément. Mais la véritable révolution, c'est le troisième point. Ce sont les live shopping. Les créateurs peuvent lancer des sessions en direct où ils présentent et où ils démontrent des produits en temps réel. Ils interagissent donc du coup avec leur audience, ils répondent à des questions et ils permettent aux spectateurs d'acheter directement pendant le live. C'est un peu du téléachat 2.0 nouvelle génération, mais infiniment plus interactif et autant. puisque la personne qui est présente en ce live peut répondre, comme je le disais, en direct à toutes les questions, à tous les arguments, peut démonter justement les contre-arguments des personnes qui sont présentes en live et qui sont intéressées par les produits. Donc, ce qui distingue TikTok Shop des autres plateformes e-commerce, c'est cette intégration parfaite entre le contenu viral et le shopping. Sur Amazon, vous allez chercher un produit spécifique, par exemple. Sur TikTok Shop, vous tombez sur un produit que vous ne cherchiez pas nécessairement, mais qui vous a séduit instantanément grâce à une démonstration créative et authentique, on va dire, du produit dans une vidéo ou dans un live. Alors, c'est une approche qui a déjà fait ses preuves. dans d'autres marchés. Au Royaume-Uni, où TikTok Shop a été lancé en 2021, donc on a vraiment un train de retard, certaines marques ont vu leur vente totalement exploser du jour au lendemain, là où il y avait un blocage avec les autres canaux publicitaires. En Indonésie également, j'ai fait pas mal de recherches là-dessus, TikTok Shop a généré plus de 7 milliards de dollars de vente en 2023, selon les estimations que j'ai pu trouver en ligne. Mais le succès le plus Plus spectaculaire reste évidemment le marché chinois, qui est un marché énorme, où le live shopping représente désormais plus de 20% du commerce en ligne total. Et des sessions de live shopping sur Douyin, par exemple, peuvent générer plusieurs millions de dollars en quelques heures seulement. Donc, j'ai assisté à des sessions comme ça de live dans certains salons, que ce soit à Canton, que ce soit dans des salons à Shanghai. effectivement il y avait donc des lives en direct où on présentait tout un tas de produits et les gens achetaient en masse, c'était vraiment impressionnant. Donc, c'est ce potentiel que TikTok cherche maintenant à exploiter ici, dans l'Hexagone, en France. Alors, contexte un petit peu du déploiement, on va parler de ce lancement, donc, et sa stratégie également, donc, après des mois de rumeurs, parce que ça fait très longtemps qu'on en parle, et de tests en coulisses. TikTok a officiellement commencé à déployer sa fonctionnalité shop en France depuis le début de l'année, tout doucement, à bas bruit. C'est un lancement qui s'inscrit dans une stratégie plus large d'expansion européenne, puisque évidemment la France n'est pas le seul pays avec le Royaume-Uni, tous les autres pays vont y passer. Pourquoi ce timing est-il particulièrement intéressant ? D'abord parce que TikTok a atteint une masse critique d'utilisateurs. en France. C'était l'objectif de TikTok depuis des années, avec à peu près 15 millions d'utilisateurs actifs mensuels, et ça augmente toujours plus. Ensuite, aussi parce que le marché français du e-commerce est... particulièrement mature, représentant plus de 150 milliards d'euros en 2024 et avec une croissance annuelle qui est très stable. Mais surtout, ce lancement intervient dans un contexte où les habitudes de consommation évoluent rapidement. Selon plusieurs études, les consommateurs français, particulièrement les générations plus jeunes, X et Z, pardon, Y et Z, excusez-moi, sont de plus en plus influencés par les réseaux sociaux dans leurs décisions d'achat. Une étude récente montrait que... plus de 70% des 18-34 ans ont déjà acheté un produit après l'avoir découvert sur un réseau social. La stratégie de déploiement TikTok Shop en France suit donc un modèle qui est éprouvé. D'abord, recruter un nombre limité de marques et de créateurs pionniers pour tester la plateforme. C'est ce qu'on a fait depuis le début de l'année, pour créer du contenu inspirant et générer les premiers succès, les premières datas également. Ensuite... Ouvrir progressivement la plateforme à davantage de vendeurs, petit à petit, tout en gardant un certain contrôle sur la qualité des produits proposés. On ne peut pas non plus vendre toutes des merdes de dropshipping telles qu'on pouvait le faire il y a quelques années encore sur Facebook. Cette approche qui est progressive permet à TikTok de s'assurer que l'expérience utilisateur reste optimale, totalement maîtrisée, et que les processus logistiques... derrière, pour livrer les colis, fonctionnent correctement et que la plateforme ne soit pas immédiatement submergée de produits contrefaits, type Ouish, etc., de mauvaise qualité. En termes de positionnement sur le marché français, TikTok se place vraiment comme un hybride entre l'e-commerce traditionnel et le divertissement pur. Ce n'est pas Amazon, ce n'est pas Instagram Shopping, c'est vraiment une nouvelle façon d'acheter qui est plus... spontanée, qui est plus marrante, plus divertissante, et qui est souvent également plus impulsive. C'est d'ailleurs intéressant de noter que TikTok a également adapté certains aspects de la plateforme aux spécificités du marché français, notamment en matière de conformité avec des réglementations européennes sur la protection des consommateurs et la sécurité des produits. Ce qui, vous le savez sans doute, je vous en ai déjà parlé, sont particulièrement chiants, j'allais dire stricts, disons. Alors, quelles sont les opportunités pour les marques et les entrepreneurs ? Donc, abordons maintenant ce qui nous intéresse réellement. Quelles sont les opportunités pour vous, concrètes, que TikTok Shop va vous offrir et va offrir ? aux marques en général. Premier constat, TikTok Shop représente une opportunité qui est rare d'être parmi les premiers. J'en reviens à ce que je disais au début, soyez rapides. Il faut être premier sur une plateforme qui est à fort potentiel. Donc évidemment, TikTok n'est pas une plateforme qui est neuve. Par contre, c'est une fonctionnalité de TikTok qui est, lui, vraiment nouveau. Donc, précipitez-vous dessus. Historiquement, on sait que les premiers adoptants sur une plateforme bénéficient d'avantages considérables. Par exemple, un coût d'acquisition qui sera beaucoup plus bas, beaucoup moins de concurrence et une possibilité de construire une audience fidèle avant tout le monde, très vite, et de la garder. Quel type de produit fonctionne particulièrement bien sur TikTok Shop ? L'expérience des autres marchés nous donne déjà quelques indications qui sont assez claires. Évidemment, les produits de beauté, de soins personnels cartonnent, surtout lorsqu'ils offrent un résultat visuel. immédiat, une solution un petit peu avant-après, ou alors aussi une solution à un problème spécifique. Pensez par exemple aux masques hydratants, aux brosses à cheveux démêlantes, ou aux outils de maquillage innovants ou aux accessoires de ce type. Les gadgets et les accessoires tech abordables sont également très populaires. Tout ce qui va être par exemple chargeur sans fil malin, tout ce qui est écouteurs, les supports de téléphone originaux, Tous ces produits qui bénéficient d'un effet un peu waouh, qui se prêtent vraiment à des vidéos courtes et qui coûtent finalement un prix relativement raisonnable. Les produits également lifestyle et de maison innovants ou qui résolvent un problème quotidien sont également très prisés. Les organisateurs, les gadgets de cuisine, les outils de nettoyage, tout ce qui est outils ou produits de nettoyage, on peut vraiment faire des avant-après qui sont assez impressionnants et satisfaisants à regarder. Bref. tout ce qui peut susciter une réaction du type « j'ai besoin de ça dans ma vie maintenant » . Ça, ça fonctionne vraiment à merveille. Mais au-delà des catégories de produits, quels sont les avantages spécifiques de TikTok Shop par rapport à d'autres plateformes ? Déjà, je ne dis pas de renier les autres plateformes. TikTok Shop doit être complémentaire. Mais le potentiel viral incomparable de TikTok fait vraiment la différence. Une vidéo présentant votre produit peut atteindre des millions de vues en organique, sans budget publicitaire. C'est le rêve vraiment de tout. e-commerçant, c'est un achat impulsif et une visibilité massive à coût quasi nul. Ensuite, la conversion, elle est juste exceptionnelle. Pour l'instant, on va dire, les études montrent que les taux de conversion sur un live shopping atteignent facilement 30%, 30 fucking pour cent, contre environ 2-3% pour de l'e-commerce traditionnel et encore quand on est bon. Pourquoi ? Parce que l'achat est impulsif. émotionnel et facilité aussi par l'expérience utilisateur ultra fluide. Troisième avantage, l'authenticité. Sur TikTok, les contenus perçus comme trop publicitaires ou trop léchés performent en général beaucoup moins bien que les démonstrations qui paraissent authentiques, filmées au téléphone, spontanées, avec un décor, une chambre par exemple, qui est mal rangée derrière, une porte de placard qui est ouverte. Parfois même des vidéos qui sont totalement imparfaites. Une bonne nouvelle pour les petites marques qui n'ont pas les moyens de produire des contenus ultra professionnels en studio avec des mannequins ultra retouchés. Quatrième point fort, la possibilité de collaborer avec des créateurs de contenus de toutes les tailles. Contrairement à Instagram où les partenariats avec les macro-influenceurs peuvent coûter vraiment très très très cher, sur TikTok, même des créateurs de taille moyenne peuvent générer des résultats impressionnants grâce à l'algorithme. qui est bien pensé et qui favorise le contenu engageant plutôt que le nombre de followers. Enfin, TikTok Shop offre une opportunité unique d'intégrer naturellement votre produit dans un contenu divertissant ou éducatif. Ce n'est plus de la publicité traditionnelle, c'est du shoptenayment, un mélange fluide entre le divertissement et le shopping. Pour illustrer concrètement ce potentiel, regardons quelques succès stories. issus d'autres marchés. Il y a une marque que j'aime bien qui s'appelle Pink Stuff. Je ne sais pas si vous connaissez. C'est une sorte de peau avec une pâte nettoyante. Donc, c'est une marque de produits de nettoyage qui est en fait relativement ancienne et qui était assez peu connue. Et c'est une marque qui a totalement explosé au Royaume-Uni sur TikTok Shop UK, grâce à des vidéos démontrant l'efficacité. C'est vrai qu'il y a impressionnante de cette pâte nettoyante sur des surfaces très sales. comme des plaques de cuisson, par exemple, ou des éviers. Leurs ventes ont été multipliées par 10 en quelques mois. C'est devenu vraiment un must-have, cette patte détoyante. Pink Stuff. D'ailleurs, je l'ai acheté comme ça. La marque également, alors, je ne sais pas comment ça se prononce, CeraV, c'est une marque de soins, je pense que vous voyez un petit peu à quoi ça ressemble, des bouteilles blanches avec des couleurs bleues, vertes, etc. C'est une marque de soins dermatologiques qui avait une image qui était vraiment plutôt clinique, un petit peu chiante, on va dire, et qui est devenue un véritable phénomène culturel chez les jeunes grâce à TikTok. Alors qu'elle était vraiment auparavant considérée comme totalement has-been. Un entrepreneur indonésien également qui vendait des snacks locaux. J'ai lu ça justement en me renseignant sur le succès de TikTok Shop en Indonésie, qui est un très, très grand pays. Donc, cet entrepreneur indonésien qui vendait des stacks locaux a généré plus de 6 millions de dollars de ventes en un mois grâce à des lives quotidiens sur TikTok Shop pour montrer effectivement sa cuisine, du moins sa recette. de snack, alors qu'il n'avait aucune présence en ligne auparavant, même pas une page Instagram. C'est vraiment des exemples qui montrent, quel que soit votre secteur ou la taille de votre entreprise, que TikTok Shop peut représenter un levier explosif sur la croissance, si vous savez l'exploiter correctement. Alors, rentrons un petit peu dans le vif du sujet maintenant. Comment démarrer sur TikTok Shop ? Le processus d'inscription et de configuration se déroule en fait en plusieurs étapes. D'abord, vous devez créer un compte TikTok Business et postuler au programme TikTok Shop via le TikTok Seller Central. À l'heure actuelle, la plateforme fonctionne sur un système d'invitation ou de candidature. Donc, il est tout à fait possible que ça prenne un peu de temps et que vous soyez mis sur liste d'attente. C'est vraiment la raison pour laquelle il faut se dépêcher de le faire. Une fois que vous serez... accepté et que vous serez validé, vous devrez fournir évidemment vos informations d'entreprise incluant numéro de sirète, coordonnées bancaires et tous les documents légaux nécessaires pour vendre en ligne en France. Je parle là évidemment de TikTok Shop France, bien sûr. Ensuite, vous pourrez configurer votre boutique, télécharger votre catalogue de produits, définir... vos prix et paramétrer vos options de livraison. TikTok propose une intégration avec plusieurs solutions logistiques partenaires. C'est un petit peu comme de l'Amazon FBA, mais qui n'en est pas vraiment, puisque chez Amazon, ils sont propriétaires de leur propre entrepôt. Là, TikTok, c'est un peu différent. Ils ont des partenariats avec des solutions 3PL, des centres logistiques partenaires, dans lesquels on pourra placer les produits et qui seront vendus. par la tablature de TikTok via ce partenariat avec des logisticiens. Mais vous pouvez également, j'insiste là-dessus, utiliser votre propre logistique. Par exemple, nous, chez Uncubebox, on peut très bien stocker et envoyer les produits que vous allez vendre sur TikTok Shop. Donc, une fois que votre boutique est configurée, vous pourrez commencer à taguer des produits dans vos vidéos TikTok et à planifier des sessions de live shopping si vous le souhaitez. Maintenant, au-delà de cet aspect technique, parlons un peu stratégie. Comment ? maximiser vos chances de succès sur TikTok Shop. Premièrement, comprenez que TikTok n'est pas Instagram, c'est pas Facebook. C'est un contenu qui fonctionne, je dirais, c'est généralement plus authentique, plus spontané, c'est orienté donc sur de la démonstration plutôt que sur de l'esthétique parfaite, comme on peut le trouver parfois sur Instagram, avec des contenus qui sont très léchés. Et plusieurs études montrent que donc, des vidéos perçues comme trop publicitaires ou trop polies on va dire, performe beaucoup moins bien sur TikTok. Deuxièmement, misez sur la démonstration concrète de vos produits en contexte d'utilisation. Le format avant-après dont je parlais tout à l'heure est vraiment très efficace, comme toutes les démonstrations de type problème-solution. Les utilisateurs TikTok veulent voir votre produit en action et pas juste une photo avec une promesse. Il faut vraiment démontrer cette promesse. Troisièmement, exploitez les tendances et les sons. populaire. L'algorithme TikTok favorise les contenus qui utilisent des musiques et des challenges du moment qui sont tendances. Adaptez donc ces tendances à votre produit de manière créative. Mettez pas une musique, par exemple, ultra triste, mais très tendance pour un produit qui inspire au contraire le fait de bouger, de faire du sport, etc. Ça paraît logique, mais il vaut mieux le dire. Quatrièmement, n'hésitez pas à collaborer avec des créateurs de contenus déjà présents sur la plateforme qui sont suivis. Contrairement à une idée reçue, vous n'avez pas besoin de travailler exclusivement avec des méga influenceurs. Des créateurs de taille moyenne avec une audience très engagée peuvent générer d'excellents résultats. Souvent d'ailleurs pour des coûts qui sont bien moindres que sur Instagram. Cinquièmement. Préparez-vous soigneusement pour les live shopping. Ces sessions nécessitent une préparation minutieuse, un script qui est flexible, qui est structuré, des démonstrations qui sont prêtes, des réponses aux questions fréquentes. Donc, écrivez une sorte de FAQ que vous avez vraiment en tête ou sur un support. Connaissez bien tous les arguments de vos produits et tous les contre-arguments également si vous avez des gens qui vous posent des questions qui peuvent être un petit peu... délicates ou pour lesquelles vous avez du mal à répondre. Il faut vraiment vous y préparer. Essayez de préparer ça avec des amis pour, selon votre produit, selon votre thématique, essayer vraiment d'explorer l'intégralité des questions que pourraient poser des personnes. Idéalement, d'ailleurs, c'est intéressant d'avoir aussi une personne qui est dédiée pour gérer les commentaires en direct, qui ne sera pas évidemment filmé, qui sera en arrière-plan, mais ça peut être vraiment pratique. Donc, quelques bonnes pratiques supplémentaires pour votre lancement. Commencez avec un nombre limité de produits. Partez pas sur un catalogue avec 750 références, c'est ridicule. Idéalement, vous avez un best-seller et quelques produits en upsell qui peuvent servir ce best-seller, qui peuvent être complémentaires. C'est ce que je vous recommande dans un premier temps. Privilégiez également des produits dans une gamme de prix accessible, je dirais entre 20 et 50 euros, 20 et 80 euros. disons grosso modo, dans une fourchette un peu plus large. Car les achats sur TikTok sont souvent impulsifs et un prix qui est à plus de 100 euros sera un peu rédhibitoire, on va dire. Créez des offres exclusives pour votre lancement TikTok Shop, comme des codes promos spéciaux, des bundles. Encouragez les premiers achats. Une fois que c'est terminé, analysez méticuleusement vos premières performances lors d'un live, par exemple, pour identifier rapidement ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, des questions peut-être qui sont pénalisantes pour les conversions et auxquelles vous n'auriez peut-être pas pensé. Et soyez prêt à ajuster votre stock rapidement. Si une vidéo devient virale, la demande peut exploser en quelques heures. Et si vous n'avez pas suffisamment de produits, vous allez être en rupture. Ce n'est pas bon pour vous. Vous allez passer à côté. d'un gros business. Donc, soyez sûr d'avoir toujours, avec votre fournisseur, la possibilité d'avoir un stock supplémentaire de produits assez vite pour assurer les livraisons. Un exemple concret, une petite marque de bijoux britanniques qui a démarré sur TikTok Shop avec seulement trois références. Ils avaient une stratégie qui consistait à poster quotidiennement des vidéos montrant leurs bagues portées par différentes personnes avec différentes manucures, dans différentes situations, dans différents endroits. et une de ces vidéos, donc après plusieurs semaines de vidéos quotidiennes, une vidéo a atteint 2 millions de vues. Pourquoi celle-là ? Pourquoi pas une autre ? C'est les mysteries du TikTok. Mais cette vidéo a atteint 2 millions de vues, générant plus de 800 ventes en 48 heures. Ils ont pu ensuite élargir progressivement leur catalogue en fonction des feedbacks des clients. Dernière partie, les points d'attention. Alors, bien sûr, comme toute nouvelle opportunité, TikTok Shop présente aussi des défis et des points d'attention qu'il est important d'avoir à l'esprit avant de vous lancer. Premier défi, la concurrence. Comme toute plateforme prometteuse, TikTok Shop va rapidement attirer de nombreux vendeurs. Les premiers arrivés bénéficieront d'un avantage certain. Mais la fenêtre d'opportunité pourrait se refermer partiellement avec le temps. Donc si vous êtes intéressé, foncez maintenant, ne tardez pas. Deuxième point d'attention, les spécificités réglementaires françaises. La France et l'Union européenne ont des réglementations strictes en matière d'e-commerce, de protection des consommateurs et de sécurité des produits. J'en parle assez souvent. Assurez-vous que vos produits et vos pratiques commerciales soient en conformité, plus ou moins, avec ces règles. Sinon, vous allez voir la brigade des fraudes débarquer chez vous. Par exemple, c'est tout bête, mais le droit de rétractation de 14 jours, les mentions légales obligatoires également, ou encore les normes de sécurité spécifiques à certaines catégories de produits. Tout ce qui va toucher, par exemple, aux enfants, aux cosmétiques, etc. Il y a des recommandations strictes vraiment à considérer. Troisième défi, l'adaptation culturelle. Ce qui fonctionne, par exemple, sur TikTok, Indonésie ou même... ou plus proche de chez nous, un TikTok shop Royaume-Uni, ne fonctionnera pas nécessairement de la même manière en France. Les consommateurs français ont leurs propres attentes, leurs codes culturels, leurs comportements d'achat. Par exemple, ils sont généralement plus sensibles à la qualité et à l'origine des produits, et potentiellement plus méfiants envers le shopping impulsif sur les réseaux sociaux. Quatrième point. crucial, la logistique et le service client. Si votre produit devient viral sur TikTok, êtes-vous prêt à générer une augmentation soudaine et massive des commandes ? J'en parlais tout à l'heure. Avez-vous... les stocks nécessaires ou du moins avez-vous un fournisseur qui peut justement vous fournir ces stocks très rapidement. Votre service client également peut-il absorber un flux important de questions, de demandes, où est mon colis, etc. Ne sous-estimez pas ces aspects opérationnels qui peuvent rapidement devenir vraiment problématiques en cas de succès. Donc ça ne s'improvise pas. Dépêchez-vous de rentrer sur TikTok Shop, mais n'improvisez pas votre succès sur TikTok Shop. Cinquième défi, la cohérence avec votre stratégie globale. TikTok Shop ne devrait pas être considéré comme un canal isolé. Je vous l'ai dit tout à l'heure, c'est complémentaire, c'est une composante de votre stratégie omni-canal globale. Comment intégrez-vous cette plateforme avec votre site e-commerce existant, vos autres canaux de vente, votre stratégie de prix ? Une incohérence pourrait nuire à votre image de marque ou créer des tensions avec vos distributeurs existants. Enfin, Dernier point d'attention, ça concerne la volatilité de la plateforme elle-même. Ne misez pas tout sur TikTok. TikTok, comme toutes les plateformes sociales, évolue constamment. L'algorithme change, de nouvelles fonctionnalités vont arriver, d'autres vont disparaître. Soyez prêts à vous adapter tout le temps, rapidement, et ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. C'est ce qu'on recommande à tout le monde, et notamment à nos clients chez Inkubox. En conclusion, on arrive à la fin de cet épisode. Récapitulons les points essentiels à retenir. TikTok Shop représente une nouvelle plateforme de commerce en ligne qui fusionne contenu viral, « authenticité » et expérience d'achat fluide. C'est bien plus qu'une simple marketplace, c'est une fusion entre le divertissement, la rigolade et le shopping, qui pourrait redéfinir nos habitudes d'achat. Le lancement en France intervient dans un contexte favorable avec une base d'utilisateurs solide et un marché e-commerce mature, mais en quête de nouvelles expériences d'achat. Les opportunités sont nombreuses, particulièrement pour les produits visuellement attractifs, les solutions innovantes à des problèmes quotidiens et des articles qui peuvent bénéficier d'une démonstration concrète, avec un avant-après si possible. Pour réussir sur cette plateforme, privilégiez l'authenticité, la démonstration concrète, l'exploitation des... tendance. N'oubliez pas de collaborer également avec des créateurs de contenu, même moyens, mais qui sont déjà présents depuis un moment sur la plateforme. Restez toujours vigilants face aux défis potentiels, la concurrence croissante, les conformités réglementaires, l'adaptation culturelle des contenus que vous avez peut-être pu voir ailleurs et les exigences logistiques. Alors ? TikTok Shop est-il le futur du e-commerce en France ? Si on se fie aux résultats observés dans d'autres marchés, cette plateforme pourrait effectivement tout casser et capturer une part significative des achats en ligne, particulièrement donc auprès des générations Y-Z. Je prédis que nous verrons émerger une nouvelle catégorie de marques nées sur TikTok, tout comme nous avons vu des marques nées sur Instagram ces dernières années. Par ailleurs, certaines marques traditionnelles qui sauront s'adapter rapidement pourront connaître une seconde jeunesse grâce à cette plateforme. Si vous êtes entrepreneur responsable marketing ou alors simplement vous êtes le fondateur d'une vraie marque, entre guillemets, e-commerce, je vous encourage vivement à explorer rapidement cette opportunité dès maintenant. Même à petite échelle, expérimenter. L'expérimentation, c'est la clé pour comprendre ce qui fonctionne spécifiquement pour votre marque. et vos produits sur cette plateforme unique. Voilà, j'espère que cet épisode vous a apporté des informations utiles et vous a donné envie d'aller explorer cette piste, ce nouveau canal d'acquisition TikTok Shop. Et si vous avez des questions, évidemment, ou si vous voulez partager votre propre expérience sur cette plateforme, n'hésitez pas à me contacter ou à nous contacter chez Inkubox sur les réseaux sociaux ou sur notre site web. D'ici là, je vous souhaite beaucoup de succès dans vos projets e-commerce. et pourquoi pas sur TikTok Shop. Je vous remercie. Abonnez-vous. Laissez-nous 5 étoiles si vous en avez envie. Et je vous dis à très, très bientôt. Ciao !
