Transcription

• Speaker #0

  bonjour Philippe enchanté je vous remercie de nous accueillir dans cette agence vous prêter à cet exercice d'enregistrement d'un podcast on n'est jamais allé aussi loin pour enregistrer un podcast puisqu'on est à l'agence de Mimizan et ça nous fait à Lola et à moi très plaisir et en plus il y a le soleil qui est là mais il y a toujours le soleil à Mimizan Même quand il n'est pas là, il est là quand même.

• Speaker #1

  Oui.

• Speaker #2

  On est optimiste, à Mimizan.

• Speaker #0

  On a plusieurs questions. C'est une trame. Il n'y a, comme d'habitude, rien de figé. On a l'habitude de demander aux personnes de se présenter. Sophie, est-ce que tu peux te présenter ?

• Speaker #2

  Oui, bien sûr. Sophie, j'ai 25 ans d'expérience dans l'immobilier. J'ai fait aussi... J'ai de l'expérience aussi chez un notaire. J'ai été responsable d'un service de... gestion location et puis j'ai eu également mon agence pendant 7 ans et 5 ans au cabinet bedin depuis 2019 et toi Philippe moi je m'appelle Philippe dans l'immobilier depuis 98 après la coupe du monde je crois que tu étais au Cabinet Bedin tu es parti du Cabinet Bedin et tu es revenu au Cabinet Bedin tout à fait pourquoi? C'est personnel et

• Speaker #1

  donc après je suis revenu parce que j'ai trouvé quand même Le Cabinet Bedin intéressant dans ses approches juridiques notamment. Des outils de travail intéressants. Et envie d'évoluer également dans cette profession.

• Speaker #0

  Ok, alors qu'est-ce qui vous a amené tous les deux à exercer dans l'immobilier ? Qu'est-ce qui vous a donné envie d'être dans l'immobilier ?

• Speaker #2

  Moi, ce qui m'a donné envie, c'est mon tout premier patron.

• Speaker #0

  C'était une agence ? Oui. Et toi Philippe ?

• Speaker #1

  Moi, je ne sais pas si je ne quitterai plus jamais l'immobilier. pour enchaîner. L'avenir le dira. Moi, j'étais dans le sport, en fait, à la base. Voilà, après, dans le commerce. Et mon premier patron avait un bar-brasserie à Mimizan et une agence immobilière.

• Speaker #0

  La Bodega ?

• Speaker #1

  Non, Mimizan Plage. Et après quelques années... de travail avec lui, il m'a proposé de travailler à l'agence, parce que moi je ne voulais plus faire du bar, et voilà, donc c'était parti.

• Speaker #0

  Très bien, et alors donc une agence à Mimizan, pourquoi cette agence, Sophie ?

• Speaker #2

  Pourquoi cette agence ? Depuis 2019, je suis arrivée donc au Cabinet Bedin, depuis 2019, j'entends parler de l'ouverture d'une agence à Mimizan. Parce qu'en fait, on n'a pas de Cabinet Bedin dans ce secteur. Et ça manque. On a un marché de report de Biscarrosse. Potentiellement, aussi, il y a l'agence de Dax qui vient sur Mimizan.

• Speaker #0

  Et toi, Philippe, c'est parce que tu es d'ici, je crois.

• Speaker #1

  Moi, je suis de Mimizan, oui. Après l'ouverture de l'agence, tout ça, c'était moi, j'aime bien les défis.

• Speaker #0

  De la nouvelle agence.

• Speaker #1

  Oui. Et donc, pourquoi pas,

• Speaker #0

  quoi. OK. Et alors, c'est quoi un peu le marché, là, si on se balade dans Mimizan ? C'est quoi les maisons qui font rêver ? C'est quel style ? C'est quelle taille ? C'est à quel endroit dans Mimizan il faut venir habiter pour être bien ?

• Speaker #1

  Je peux répondre en premier ?

• Speaker #2

  Oui, vas-y.

• Speaker #1

  Ça te dérange pas ?

• Speaker #2

  Non, fais-toi plaisir, réponds en premier.

• Speaker #1

  Je vais d'abord être, comme d'habitude, contradictoire. Personnellement, il n'y a aucune maison qui me fait rêver. Chaque personne a des rêves différents. Donc, une maison qui va faire rêver quelqu'un ne va pas peut-être faire rêver un autre client, et vice-versa. Donc, le rêve, je pense, c'est surtout de pouvoir réaliser leur projet avant tout.

• Speaker #0

  Et alors toi, si tu avais une maison à choisir, si tu peux prendre la maison que tu veux à Mimizan, elle serait située où ? Plutôt en bord de mer ?

• Speaker #1

  Pas spécialement. C'est... Tout dépend des cas de figure. Je pense que c'est comme un repas. Tu peux être au restaurant si tu es avec quelqu'un que tu n'apprécies pas, même si c'est très bon, mais tu ne vas pas apprécier ton repas. Et même si tu vas manger, je ne sais pas, je n'ai rien contre les pizzas. une pizza avec quelqu'un que tu affectionnes et tout ça, ça sera bon. Et c'est pareil pour un lieu, je pense.

• Speaker #0

  C'est vrai. Alors après, on arrive à la partie 2 que l'on a nommée le métier vu autrement. Quel talent inattendu utilisez-vous dans votre métier ?

• Speaker #1

  C'est que des talents, Sophie. Vas-y !

• Speaker #2

  Le talent que j'ai développé, moi, c'est l'organisation. Je ne suis pas du tout organisée.

• Speaker #0

  Tu ne l'étais pas organisée.

• Speaker #2

  Je n'étais pas organisée.

• Speaker #1

  Je deviens organisée.

• Speaker #2

  Je range tout. Je range même les affaires de mon collègue.

• Speaker #0

  Philippe, t'es organisé, toi ?

• Speaker #1

  Oui. Oui. Pas du tout.

• Speaker #0

  Et quel conseil donneriez-vous à votre vous du passé ou tout au début de votre carrière ? Est-ce que pour vous, vous avez entamé cette carrière de la meilleure des façons ou il y aurait éventuellement des choses que vous auriez fait différemment, sur lesquelles vous avez peut-être progressé ?

• Speaker #1

  Il vaut mieux avoir progressé parce qu'autrement, il y a un problème. Tout est bon à prendre, même, je ne sais pas, le début de carrière dans n'importe quelle profession. Voilà, c'est comme, je ne sais pas moi, dans les meilleurs des... cuisinier dans des grands restaurants, ils ont commencé par la plonge. Ça leur permet de commander une équipe, de savoir de quoi ils parlent.

• Speaker #0

  C'est quoi l'équivalent de la plonge dans l'immobilier ?

• Speaker #1

  Je ne sais pas, ceux qui font par exemple le ménage à l'agence, il n'y a pas d'équivalent. Parce que pour moi, il n'y a pas de sous-métier déjà. Et tout est constructif.

• Speaker #0

  Sophie, elle a l'air vraiment d'accord avec toi.

• Speaker #1

  Pas du tout.

• Speaker #2

  Au début du métier, je me mettais énormément de barrières selon ce que je visitais en fait. que parfois il y a des choses, ben voilà on est comme tout le monde, il y a des choses qui nous plaisent, des choses qui nous plaisent pas et quand on emmène certains clients dans des biens où on a des a priori, on dit voilà ça va leur plaire, voilà ceci, cela, cela et puis en fait non, il faut arrêter,

• Speaker #0

  et ça j'ai appris ça Je pense que j'aurais eu le même défaut moi, c'est à dire que je me ferais une impression, est-ce que j'aurais envie d'habiter ici ou pas et du coup si j'ai pas envie d'y habiter, ça me paraîtrait peut-être compliqué de le faire visiter et de vendre l'autre si j'avais pas envie d'y habiter

• Speaker #2

  Surtout pas, c'est à la place des clients. Surtout pas, surtout pas, parce que du coup, on perd certaines choses.

• Speaker #1

  J'ai remarqué que dans beaucoup d'agences, pas spécialement Cabinet Bedin, mais tout confondu, beaucoup de managers commerciaux, ou ce qu'on veut, responsables, ont une attitude particulière vis-à-vis, pas tous, mais beaucoup, des assistantes commerciales. Deuxième chose ? Les personnes qui viennent à l'agence, c'est la première personne qu'ils rencontrent. Et par expérience, je peux vous dire que dans certains cas, ça peut être 50% du travail fait. Pourquoi ? Un exemple, vous êtes sur un autre rendez-vous, vous êtes en retard, l'assistante a échangé avec le client potentiel, elle a commencé la découverte, elle a créé un climat de confiance et derrière c'est plus facile. Votre retard, ils l'ont oublié.

• Speaker #0

  Oui, je suis entièrement d'accord avec toi. L'assistante a un rôle extrêmement important dans l'agence. Et ce n'est pas toutes les agences qui ont une assistante. Quels sont vos moments préférés dans le quotidien de l'agence ?

• Speaker #1

  Les moments préférés ?

• Speaker #0

  Oui, les moments préférés dans le quotidien. Le petit café du matin, l'arrivée du premier client. Moi,

• Speaker #2

  j'adore boire le café. J'arrive à 14h dehors au soleil, je discute avec les gens dehors. On dit bonjour.

• Speaker #1

  C'est la surprise que nous propose la journée. Toutes les journées sont différentes et remplies de surprises et je sais plus qui disait que en arrivant le matin c'était compliqué de... d'avoir le détail complet de la journée qui allait arriver voilà on sait jamais on sait jamais ce qu'il va se passer. Qu'est ce qui rend vos journées passionnantes même après plusieurs années dans le métier tu l'as dit un peu la nouveauté le hasard la surprise. Le hasard n'existe pas Le hasard n'existe pas mais la surprise oui alors on arrive sur la partie 3 Question éclair, ludique et spontanée. Attention, quand je pose la question, la réponse doit être immédiate. Sophie, un endroit où tu adores organiser des visites ?

• Speaker #2

  À la campagne.

• Speaker #0

  À la campagne, ok. Philippe ?

• Speaker #1

  Tous les endroits.

• Speaker #0

  Tous les endroits. C'est un peu facile comme réponse. Philippe, deuxième question. Le moment le plus drôle vécu avec un client ?

• Speaker #1

  Le plus drôle ? Un client qui restait bloqué sous sa moto devant l'agence.

• Speaker #0

  C'était un client ?

• Speaker #1

  Oui.

• Speaker #0

  Il venait pour visiter ?

• Speaker #1

  Oui, il a acheté, mais il est resté. Il a d'abord présenté sa moto pendant une heure, fier. Et quand il a démarré, il avait oublié l'antivol. Donc, la moto s'est couchée sous lui. Et je n'ai pas pu le relever parce que je pleurais de rire. Parce qu'il m'a dit qu'il allait sur des pistes de moto. Et j'ai trouvé ça...

• Speaker #0

  Il s'en est sorti ?

• Speaker #1

  Oui, très bien. Il y a des gens qui sont venus l'aider. Ça s'est bien passé.

• Speaker #0

  Il y a quand même quelque chose qui m'inquiète, c'est qu'il a attaché sa moto à Mimizan. Il avait peur de se la faire voler ?

• Speaker #1

  Oui, mais il ne faut pas chercher. Beaucoup de gens ont des peurs, ils devraient travailler dessus. Déjà, ça serait plus simple pour eux.

• Speaker #0

  Sophie, un mot pour décrire l'équipe ?

• Speaker #2

  Honnête et drôle.

• Speaker #0

  Honnête et drôle. Sophie, j'ai une autre question pour toi. Le moment le plus drôle vécu avec un client ?

• Speaker #2

  Quand je suis arrivée chez une étude de notaire, j'ai cru arriver dans une clinique vétérinaire. Plein de chiens nous ont accueillis. Ça sentait le chien. Plein de poils de chien sur les salons d'accueil. Le client m'a regardée et on a rigolé.

• Speaker #0

  C'est une belle anecdote ça. Café ou croissant ? Lequel est indispensable avant une journée de visite ? Les deux. Est-ce que c'est Philippe qui amène les croissants le matin ?

• Speaker #2

  Il ne mange pas, il ne boit pas.

• Speaker #0

  Ça c'est une question intéressante quand c'est moi qui la pose. Une application ou un outil que vous utilisez tout le temps dans votre métier ?

• Speaker #2

  Mes pieds.

• Speaker #1

  Ma voiture, je fais même un constat hier, avant-hier.

• Speaker #0

  Partie 4, vision et inspiration, les outils et les ressources. Quels sont les outils ou ressources qui vous simplifient le quotidien et vous permettent d'être plus performant ?

• Speaker #2

  Tu aimes cette question-là en fait, parce qu'on va parler de l'informatique,

• Speaker #0

  on va parler de Dora, Tools

• Speaker #2

  Cbinet forcément, modélo.

• Speaker #0

  L'ambiance et les valeurs, Philippe. Quelle est la valeur qui te tient le plus à cœur dans cette agence et comment tu la vois au quotidien ?

• Speaker #1

  Des valeurs, j'ai des valeurs. Voilà, moi, j'interdis le mensonge. C'est banni, quoi.

• Speaker #0

  Du coup, il n'y en a jamais eu. Non,

• Speaker #1

  mais non, si il y en a, je le sais, je le vois.

• Speaker #0

  Bah oui, ça se voit comme le nez au milieu de la figure.

• Speaker #1

  Et l'honnêteté. Il ne vaut mieux pas faire une vente que faire n'importe quoi. Le respect, le respect des clients, et voilà. C'est des valeurs peut-être simples, mais qui aujourd'hui, bonjour, merci, au revoir, s'il vous plaît, beaucoup oublient. Vous devez le vivre au quotidien, dans des commerces, peu importe. Et tout ça, il faut le garder. La simplicité aussi et l'humilité.

• Speaker #0

  Si vous deviez décrire l'ambiance de votre agence à quelqu'un qui postule, que diriez-vous ?

• Speaker #2

  On serait plutôt accueillant, on est plutôt...

• Speaker #1

  Plutôt, c'est pas sûr, c'est plutôt.

• Speaker #2

  Qu'ils viennent travailler avec nous, qu'ils viennent nous tester.

• Speaker #0

  Conseil et motivation. Si vous pouviez donner un conseil à quelqu'un qui hésite à se lancer dans ce métier, quel serait-il ?

• Speaker #1

  N'hésite pas. Si tu enlèves le mot "hésitation", tu arrives à te l'enlever, tu peux y aller. Et après, accroche toi, ça va venir.

• Speaker #0

  Ça vient toujours ? Oui. Si on s'accroche, ça vient toujours.

• Speaker #1

  Volonté. Oui, à part, bien sûr, il y a des exceptions.

• Speaker #0

  Volonté, régularité et quasiment chaque fois, ça paye.

• Speaker #1

  Oui. Patience. C'est un métier de patience. Il ne faut pas oublier. Le client d'aujourd'hui est le client de demain. Je leur dis 100 fois par jour, mais c'est pas parce qu'il ne vous a pas acheté aujourd'hui qu'il va acheter avec quelqu'un d'autre qui ne reviendra pas vous voir. Donc, non, mais c'est vrai.

• Speaker #0

  Selon vous, qu'est-ce qui fait que cette agence est plus qu'un simple lieu de travail ?

• Speaker #1

  Nous.

• Speaker #2

  Voilà, nous. Il a bien résumé.

• Speaker #0

  Qu'est-ce qui vous a fait choisir le Cabinet Bedin plutôt qu'une autre agence et pourquoi y êtes-vous toujours ?

• Speaker #2

  Le cabinet BEDIN, on y est bien parce que c'est quand même une agence familiale. Il y a énormément de choses mises en place pour le travail. On est accompagnés, on n'est pas seuls en fait.

• Speaker #0

  Merci pour ce voyage au cœur de votre métier et de votre agence. Vos expériences et vos conseils donnent envie de franchir le pas. Pour terminer, auriez-vous un mantra à nous partager, une situation ou une musique qui vous motive au quotidien ? Sophie.

• Speaker #2

  Tous les matins, je me dis, "Crois en toi".

• Speaker #1

  Ta chanson. Ta chanson. Tu chantes, Non tu chantes. C'est quoi ? Attends je vais trouver.

• Speaker #2

  Sisi elle est connue. C'est qui? Tina Arena je réponds à la question "Allez plus haut",

• Speaker #0

  Merci infiniment d'avoir écouté cet épisode du podcast de l'Immobilier. Si vous avez trouvé cet épisode utile ou intéressant, n'hésitez pas à laisser un like, un commentaire et à le partager autour de vous. Cela nous aide énormément à faire grandir la communauté. Et surtout, pensez à vous abonner pour ne pas manquer nos prochains épisodes. A très bientôt pour de nouvelles discussions, de nouveaux sujets et de nouvelles rencontres.