Description
Bienvenue dans ce tout premier épisode de la deuxième saison du Ristretto ! Aujourd'hui, nous allons vous aider à rattraper tout ce que vous auriez pu manquer cet été concernant la communication digitale. Alors : Google Ads, réseaux sociaux, intelligence artificielle, nouveautés WordPress : que s’est-il passé cet été ? Bonne écoute !
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Transcription
Bonjour et bienvenue dans ce nouveau Restrito, le podcast de l'agence Adverti. Tous les 15 jours, notre équipe vous propose une table ronde avec un concentré d'infos qui stimule votre créativité et offre une bonne dose d'astuces à actionner. Stratégie, réseaux sociaux, référencement, marketplace, analytics, tous nos sujets de prédilection sont passés au crible sous forme de retours d'expériences, de conseils et d'analyses des tendances. N'hésitez pas à vous abonner. Pour ma part, je m'appelle Emeline Foissey et je suis la cofondatrice de l'agence Adverti, une agence de communication spécialisée dans le web basée dans la jolie ville de Troyes. Mon équipe et moi-même accompagnons des PME, des grands groupes, des institutionnels, des e-commerçants et des start-up dans leur stratégie de communication digitale. N'hésitez pas à vous renseigner sur notre site web agence-adverti.fr ou encore à nous envoyer un email sur ristretto-adverti.fr. Bonne écoute ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce tout premier épisode de la deuxième saison de Ristretto. Je suis extrêmement ravie de reprendre les enregistrements de notre podcast et de retrouver mes collègues autour de cette... de table. Cet été, on a travaillé sur le programme 2024-2025 du Ristretto et je peux vous dire une chose, j'ai hâte de vous montrer ce qui se trame. En tout cas aujourd'hui, chers auditeurs et chères auditrices, nous allons vous aider à rattraper tout ce que vous auriez pu manquer cet été concernant la communication digitale. Car en effet, ce n'est pas parce que le monde occidental tourne au ralenti durant deux mois qu'il y a moins de choses qui se passent dans le merveilleux monde de la communication digitale. Pour ce premier épisode de la saison, je suis donc accompagnée de mes collègues Alix, Guillaume, Bonjour, As manager à l'agence, Charlie, Nate.
Hello tout le monde !
Spécialiste Community Management et Social Media Ads, et Fanchon Herbès, développeuse WordPress et Shopify. Solène, alias Soso, que vous avez pu écouter tout au long de la première saison à nos côtés, est récemment partie vers de nouveaux horizons professionnels après plus de 6 ans au sein de l'agence. On pense fort à elle et on lui souhaite tout le meilleur dans sa nouvelle aventure. Elle sera régulièrement remplacée par Alix. Alors, Google Ads, réseaux sociaux, intelligence artificielle, nouveauté WordPress et Shopify, que s'est-il passé cet été ? Je vous propose de commencer par... Un tour de table, tout simplement. Charline, quoi de beau ?
Alors, sur les réseaux sociaux, il s'est passé énormément de choses cet été. Ils n'ont pas chômé les différentes plateformes. Je vais commencer du coup par le plus gros, on va dire, qui a fait le plus de changements. C'est Instagram. Donc, premier point, les carousels. Avant, on pouvait faire 10 slides uniquement. Maintenant, c'est passé à 20. Donc, c'est quand même assez important. Ils essayent de se rapprocher en fait de TikTok qui propose, je crois, 35 slides, si je ne me trompe pas. Ensuite sur les réels on peut mettre maintenant plusieurs musiques quand vous faites la modification de votre vidéo directement dans l'app vous pouvez sélectionner plusieurs musiques. Ensuite ils sont aussi en test d'un nouveau format de feed donc c'est le format portrait qui pousse de plus en plus et maintenant ils font un test pour différentes personnes c'est encore en bêta donc il n'y a pas tout le monde qui l'a. Mais ça devrait arriver très prochainement.
Mais ce n'est pas un vrai portrait genre story, c'est un format un peu hybride entre le carré et le vertical.
Oui, c'est ça. J'ai plus les ratios en tête, mais oui, c'est un...
Oui, c'est un format un peu chelou. Oui, ça marche. Et donc du coup ça va casser complètement les feeds des personnes, on est d'accord ? C'est ça. Si vous aviez bossé votre feed carré.
On ne sait pas encore ce que ça va donner pour le coup. Est-ce que ça va être zoomé ?
Ça dézoome un peu les photos. Je pourrais vous envoyer un exemple.
Ah oui, tu l'as vu.
Parce que moi j'ai un mec à qui je suis abonné qui avait fait un feed super beau, vraiment bien travaillé et en fait ça a complètement pété tout ce qu'il a fait.
C'est vraiment...
Le mec était super dégoûté. Surtout qu'il est dans la photo.
Du coup, là, c'est le temps, le moment parfait pour passer au format portrait. Enfin, ce ratio, je crois que c'est 4, 3. Donc, passez-y maintenant. Sinon, votre feed...
Ça va encore bouger. Vu que ça a cassé les feeds de tout le monde, peut-être qu'ils vont faire un rollback ou essayer de trouver un...
Ils auraient pu laisser un temps, je ne sais pas, 6 mois, où tu choisis. C'est ta galerie, elle est au format carré ou elle est au format vertical. Au moins, ceux qui avaient pris soin de leur feed jusqu'ici...
Ou alors que ce ne soit pas rétroactif. Ça n'arrive que sur les prochaines publications. Ça doit être compliqué à mettre en place.
Adam, on s'est rié si tu nous entends. On a une petite question pour toi.
Ensuite, très important, il y a l'algorithme qui a changé. Là, il souhaite mettre plus en avant les petits créateurs. Ce changement d'algorithme, il pousse le partage de contenu en message privé. C'est ça qui est le plus pris en compte maintenant. Bien sûr, il y a toujours aussi ce côté d'interaction où il faut avoir des j'aime et des commentaires, mais là, c'est plus le côté, est-ce que votre publication a été envoyée en message privé à quelqu'un ou pas ?
Du coup, dans la pyramide de l'engagement, ce qu'on appelle le send-to-rate, c'est vraiment devenu l'une des premières statistiques les plus importantes en termes d'engagement. Moi, quand Adam Mousseri, justement, le CEO d'Instagram, quand il a posté ça sur Insta, il y avait plein de personnes en commentaire qui disaient, mais en fait, les trucs qui sont envoyés en message privé... 90% des trucs, en fait, c'est des chats, c'est des conneries, parce que tu veux l'envoyer à tes copains, et du coup, c'est le côté fun d'Instagram. Et ça dévalorisait le contenu à forte valeur ajoutée qui était créé par les entreprises, et ça allait rendre Instagram de moins en moins intéressant pour les entreprises. Je trouvais les remarques assez intéressantes à ce sujet, parce que, oui, forcément, le centaurate d'un petit chat par rapport à un carousel qui reste chiadé, avec vraiment du beau contenu et tout, ça ne fait pas le poids. Donc, avoir l'importance, le poids que prend cette statistique.
Tout à fait. Et la dernière info, donc là, c'est sur le côté plutôt perso, moins pour les pros. Dans la bio, maintenant, il y a pas mal de nouveautés. On peut ajouter une musique à sa bio, on peut ajouter son université à sa bio. Ce genre de petits détails qui vont arriver au fur et à mesure. Pour l'instant, c'est que aux Etats-Unis.
Mais je ne comprends pas la musique. Je suis désolée, je suis un peu boumeuse,
mais comment ça,
une musique dans ta bio ?
Je ne sais pas.
T'arrives sur le profil et il y a la musique qui se déclenche.
C'est ça, je pense.
T'as le petit message en dessous de la bio, t'as un petit lien avec une musique, c'est en gros ta musique du moment, par exemple.
Ah, ok, d'accord.
C'est ça. C'est comme dans les notes, quand tu vas dans tes messages privés, tu sais, t'as les notes maintenant, et puis t'as des gens qui mettent une petite musique.
T'as les commentaires dans les stories.
Les commentaires dans les stories, oui. Il y a plein de choses qui passent à la trappe dans les informations. On ne pouvait pas tout dire, mais oui, il y a les commentaires aussi dans les stories.
Ils ont pas mal fait de changements cet été, oui.
énormément de choses et puis il y en a plein à venir encore
Merci Charline. Alex, côté SLA, Google Ads Côté Google Ads,
il y a eu quelques petites modifications, des petits ajouts des arrêts de fonctionnalités pendant l'été Côté Google Ads, c'est un peu différent parce qu'il y a beaucoup de choses qui ont été annoncées il y a très longtemps, puis mis en bêta puis maintenant rendues obligatoires pour tout le monde. On pense par exemple à la nouvelle interface... Depuis le 30 août, la nouvelle interface est obligatoire pour tout le monde. Qu'est-ce que ça change concrètement au niveau de la gestion du compte ? Rien du tout. C'est juste que maintenant les pages prennent plus de temps à se charger, les graphes mettent plus de temps à se mettre à jour, etc. C'est comme à chaque fois qu'il y a une nouvelle interface, personne ne l'aime, et puis au final on s'y habitue, on est forcé d'aller fouiller un peu partout, et puis on trouve au final... où sont les fonctionnalités qu'on cherchait. D'un point de vue personnel, ça va. Je trouve que les gens en parlent beaucoup, alors qu'au final, il n'y a pas grand-chose qui a changé. On s'y retrouve assez facilement. Les tableaux restent les mêmes, les graphes restent les mêmes. C'est plus une interface au niveau des menus qui change, puisque dans les données en tant que telles. C'est le plus gros changement, on va dire, visuel côté Google Ads. Le reste, on va y revenir peut-être un peu plus tard, c'est plus des fonctionnalités qui ont été ajoutées et d'autres qui ont été arrêtées.
Je suis récemment allée sur Google Ads Editor. Ça faisait un moment que je n'y étais pas allée. Cet outil-là, il n'a pas changé en 10 ans,
par contre.
Non, il y a eu une petite modification il y a peut-être un an ou deux, où maintenant on voit un peu mieux les stats, on voit un peu mieux les graphiques au niveau des différentes cours, des différentes métriques. Mais globalement, c'est exactement le même. Il y a des mises à jour tous les deux mois, mais il n'y a rien qui bouge au niveau interface. Ok,
ça marche. Top. Merci Alix. Change quoi de beau côté WordPress ou Shopify ?
Il y a pas mal de petites choses côté WordPress, mais je peux déjà évoquer le WordCamp, qui est un événement annuel qui a lieu tous les ans forcément, autour de WordPress. C'est un événement qui, chaque année, réunit plus de 1000-2000 personnes environ. Il y a des développeurs, des gens qui travaillent sur WordPress, des gens qui viennent de la communauté, des freelancers, qui viennent participer au WordCamp. C'est un événement qui a eu lieu en juillet, en Italie, cette année. qui réunit 2500 personnes à peu près. Et cette année, il y a eu pas mal d'échanges autour de la sécurité de WordPress, donc qu'est-ce qu'on peut mettre dans les futures mises à jour, qu'est-ce qui se passe actuellement au niveau sécurité. Beaucoup de travail aussi sur les traductions. Donc en fait, là, les gens font vraiment des ateliers où ils se mettent tous ensemble à bosser sur les traductions de WordPress, puisque du coup, c'est disponible en plusieurs langues, donc il faut faire les traductions. Et puis, divers ateliers aussi sur la complété, la documentation de WordPress. Donc voilà, ce n'est pas forcément une nouveauté, mais... Ça s'est passé cet été, donc c'est bien dévoqué. Top.
Côté intelligence artificielle aussi cet été, il y a eu du changement. Je crois que c'était un tout petit peu avant l'été en vrai. OpenAI a annoncé l'arrivée de Search GPT. Clairement, concurrent direct affiché officiel de Google. Normalement, c'est censé arriver vraiment officiellement avant fin 2024. Donc, à voir ce que ça donne, à voir s'il y aura de la publicité, à voir... Comment va se présenter la page de résultats de recherche ? Il y a quand même un certain nombre de questions qui persistent par rapport à ce nouveau moteur de recherche. Côté réseaux sociaux, Charline, de nouveau, on a quoi ?
Oui, on continue avec TikTok. La plus grosse information que j'ai relevée cet été, c'est qu'on peut modifier des vidéos maintenant. Donc vraiment, l'édition d'un TikTok publié durant les 24 heures qui suivent sa publication. C'est-à-dire que si vous avez publié un TikTok et que vous voyez que... vous avez mis un mauvais plan ou alors vous avez fait une faute dans vos sous-titres, vous pouvez modifier cette vidéo. Seulement durant les 24 heures, après ce n'est plus possible.
Ok, intéressant.
C'est bon à savoir.
Oui, ça me permet de corriger quelques coquilles qui pourraient se glisser. Ok. Alex ?
Toujours pour Google Ads, côté suppression de fonctionnalités ou arrêt de choses qui se faisaient avant, on a deux choses qui ont été annoncées pendant l'été, ou même là, début septembre. La première, c'est la fin du coup par clic du CPC optimisé. Donc ça, ça va être dans les prochains jours, prochains mois. selon quand sort ce podcast, c'est peut-être même déjà sorti, mais le coup par clic automisé, c'est terminé. CPC automatisé, pardon, c'est terminé. Donc on va plutôt préférer lancer les campagnes avec du maximiser les clics, avec un CPC capé pour pas trop dépenser. Lancer directement, maximiser les conversions aussi potentiellement, selon l'objectif.
Puisque les conversions sont traquées du coup.
C'est ça. Et pour des campagnes déjà lancées, qui sont actuellement au coup par clic, Au CPC optimisé, on va plutôt aller chercher peut-être un CPA cible avec pareil un CPC KP pour avoir peut-être de meilleurs résultats. Mais en tout cas, pour tous les amateurs du CPC optimisé, c'est terminé. Il va falloir trouver une autre solution, un autre moyen de faire fonctionner vos campagnes parce que d'ici les prochains jours, ce ne sera plus possible.
Ok, ça marche en effet. C'était une stratégie d'enchaire historique sur Google en plus. Oui,
c'est fini.
Merci, change.
Je vais rebondir sur l'IA tout à l'heure, tu parlais de ça. Yoast cet été a mis en place une mise à jour de son côté, donc il donne plus d'IA.
Est-ce que tu peux indiquer ce qu'est Yoast ?
Yoast, qui est un plugin pour travailler son SEO, qui permet de travailler notamment les balises title, métal description et tout le contenu de vos articles ou de vos pages, en donnant des indications. Est-ce qu'il y a assez de mots-clés ou pas ? Est-ce que... Est-ce que la balise title fait une bonne longueur, etc. Il y a pas mal d'outils. Et là, cet été, il y avait déjà de l'IA qui avait été mis en place dans le plugin, mais là, cet été, ils ont implanté, implémenté, je ne sais plus comment dire, je ne sais pas si vous avez compris, une nouvelle fonctionnalité. Donc là, c'est vraiment une fonctionnalité qui aide à rédiger le contenu. Donc c'est vraiment de la rédaction pure. Avant, c'était plutôt des suggestions, on va dire, de modifications. Là, on est vraiment sur de la rédaction. Donc évidemment, c'est sur la version premium, il faut payer. Mais voilà, ils ont mis ça en place cet été.
Donc en gros, ils vont scanner le contenu de ta page et te faire des propositions ?
Ben ouais, c'est vraiment de la rédaction. Comme on pourrait demander à ChatGDPT de nous rédiger un article autour d'une thématique, là on demande à Yoast de faire un peu la rédaction avec nous.
Ok, et avec la version gratuite ?
Non, du coup non. Ok,
on ne sait jamais, on demande. D'accord, ça marche. Toujours côté intelligence artificielle, on sent aussi que la veille comprend beaucoup d'infos d'IA, on ne va pas se mentir. Perplexity qui est un outil cheval entre un moteur de recherche comme Google et puis un outil comme ChatGPT a indiqué qu'ils allaient faire de la publicité c'est le premier outil à officialiser le fait qu'ils vont tenter un business model à partir de publicité concrètement avant la fin de l'année, donc 2024 ils veulent mettre en place des Perplexity Ads et c'est très marrant parce qu'ils ont dit on va faire du SEA donc du Search Engine Advertising le terme qui était vraiment quasiment... uniquement utilisés par Google, Bing, etc. Donc là, on a un moteur qui va avoir son propre système d'enchaire, sa propre façon aussi de présenter les résultats publicitaires. Ils ont indiqué que ça pouvait être de la suggestion de réponses, ils ont indiqué que ça pouvait aussi être de la vidéo, ça pouvait être aussi des sites partenaires. Il y a plusieurs formats qui peuvent être envisagés. En tout cas, ça a pas mal fait parler parce que... Pour le moment, par exemple, ChatGPT, le business model, repose sur un abonnement premium à 20 euros par mois. Là, Perplexity, ayant une version gratuite assez forte, décide de rentabiliser différemment son outil. Peut-être que ça en inspirera d'autres. Parce qu'aujourd'hui, il y a ChatGPT qui est leader, mais en vrai, vous avez Claude, vous avez Mistral, vous en avez plein d'autres. Donc voilà, à voir ce que ça donne. Côté réseaux sociaux, de nouveau Charline.
Maintenant, on passe à LinkedIn, qui pousse de plus en plus le format vidéo et notamment maintenant avec un onglet entièrement dédié à la vidéo. Donc, quand vous êtes sur votre téléphone, vous avez un onglet en bas vidéo et c'est une interface comme TikTok où vous allez scroller et avoir des vidéos en full écran.
Est-ce que ça ne nous rappelle pas quelque chose ? C'est vraiment une copie de TikTok. En plus, ils ont appelé ça vidéo pour vous, alors que sur TikTok, c'est for you. On se pose la question de savoir si le format vidéo va être de plus en plus poussé sur le réseau social ou pas. Voir si le reach de ces vidéos-là est très fort ou pas, vu que c'est une section dédiée. Ça remet en cause quand même un certain nombre de choses sur le réseau social. Merci, Alix.
Autre suppression côté Google Ads, c'est la fin à venir des campagnes intelligentes, qui n'étaient pas très appréciées par beaucoup, mais qui étaient quand même parfois utilisées, qui parfois offraient des résultats, assez rarement, mais parfois quand même. Alors, je n'ai pas vu de date précise pour la fin, mais ça devrait être d'ici là, la fin d'année 2024, la fin des campagnes intelligentes. qui, pour celles qui sont toujours activées, seront migrées en performance max en temps voulu.
Ok, ça marche. Merci. Change ?
Oui, alors je continue avec WordPress. Du coup, au mois de juillet, il y a la dernière mise à jour 6.6 qui est sortie, donc une mise à jour majeure. En gros, dans l'année, il y en a deux à trois par an qui sortent, avec beaucoup de corrections de sécurité, mais aussi des nouveautés techniques et nouvelles fonctionnalités. Comme d'habitude, ces dernières années, les mises à jour majeures de WordPress, c'est surtout tourner toujours sécurité et tourner Gutenberg. Pour rappel, Gutenberg, c'est l'éditeur de WordPress. C'est l'éditeur avec lequel vous créez vos contenus et vos pages par défaut. Nous, à l'agence, on rajoute Elementor par-dessus, mais vous pouvez très bien travailler avec l'éditeur de base de WordPress. Cette mise à jour a apporté de nouvelles fonctionnalités sur Gutenberg, toujours dans le but de se remettre à niveau par rapport à Elementor, par rapport à Divi, qui jusque-là étaient... plutôt au-dessus niveau personnalisation et puis qui donnait plus de possibilités techniques. Et en dernière mise à jour dont je peux parler, Elementor a aussi eu ces mises à jour, il y en a tous les mois clairement, mais cet été, ils ont ouvert ce qu'ils appellent le support Platinum. Donc là, pour 99 dollars par mois, c'est quand même un peu cher, vous avez un support Platinum qui vous donne accès à un chat ou un WhatsApp en direct, vraiment avec le support. Donc, si vous avez un problème et que vous êtes abonné au Platinium, vous pouvez avoir une conversation avec un agent pour vous aider à débuguer.
Est-ce qu'il y a un problème de thème ? Ils ne vont pas pouvoir t'aider ?
Non, du coup, c'est vraiment focus et les mentors. Mais il y a beaucoup de choses que tu peux faire, même avec un thème de base, sur lesquels ils pourront t'aider. Mais là, du coup, c'est vraiment du live. Avant, tu envoyais un ticket, etc. Là, du coup, tu as un agent en direct qui vient t'aider pour 99 dollars par mois. Voilà.
OK, ça marche.
Ça ne me concerne pas, mais c'est intéressant. Si vous êtes en train de monter votre site tout seul et que vous avez un petit peu des galères, c'est vraiment premium.
Nous, alors, c'est pas forcément... Enfin, moi, de mon côté, c'est pas forcément une actu concernant la veille ou autre. Mais c'est juste que cet été, on a de nouveau signé des prestations pour ce qu'on appelle des dépiratages. Donc, c'est des entreprises qui se sont fait pirater leur compte Facebook ou Instagram. Et je réinsiste à chaque fois, n'hésitez pas à écouter le tout premier épisode qu'on a tourné du Ristretto. Il est dédié au piratage méta et comment est-ce qu'on peut s'en prémunir, en tout cas adopter les bonnes pratiques. Parce qu'en vrai, on voit la détresse des entreprises qui nous sollicitent. Et en fait, on se dit qu'il y a quand même des bonnes pratiques qui sont relativement simples à mettre en place. Nous, d'ailleurs, au passage, on va faire un peu de pub, ce qu'on fait rarement, on a mis en place une nouvelle prestation au sein de l'agence qui consiste justement à faire cette fameuse prévention. C'est-à-dire, il faut compter à peu près une heure ou une heure et demie, on va s'assurer que tout est mis en place pour vous protéger au maximum de ces piratages. C'est-à-dire s'assurer que vous avez bien un business manager qui est créé. S'assurer qu'il y ait bien plusieurs administrateurs, la qualité de vos mots de passe, ce genre de choses. Et en fait, on fait le tour sur tout plein de choses pour vraiment s'assurer qu'au maximum, que vous ne puissiez pas être piraté. Alors c'est sûr, on ne peut rien garantir. Mais en tout cas, c'est ce que je disais, ce sera le meilleur investissement de l'année pour les entreprises dont l'activité dépend grandement des réseaux sociaux. Vraiment, j'insiste, si votre activité dépend des réseaux sociaux, il faut que vous puissiez vous protéger au maximum. Charlie, est-ce que tu as encore des trucs à côté réseau social ?
Oui, encore quelque chose à dire. Il y a Beeryl, donc là on passe un peu sur le côté perso, même s'il y a une porte pro qui s'ouvre normalement côté Beeryl prochainement, parce qu'ils viennent d'être achetés par Voodoo. Donc il y a énormément de fonctionnalités qui viennent d'arriver. Par exemple, les messages privés, on peut faire des groupes sur Beeryl aussi. Qu'est-ce qu'il y a d'autre ? On peut faire cinq Beeryl aussi par jour maintenant si on le fait à l'heure. C'est énorme par rapport à ce qu'il y avait de base.
Est-ce que ça se fait 5 fois la notif ?
Non, il y a une seule fois la notification pour le premier biril à l'heure et ensuite, quand tu veux, 5 dans la journée.
Ok, ça ne fait pas rien.
Mais du coup, peut-être une porte qui va s'ouvrir pour les entreprises puisqu'ils vont potentiellement peut-être monétiser au bout d'un moment la plateforme. Donc peut-être qu'on pourra faire de la pub dessus. Est-ce que les entreprises aussi, les birils des entreprises seront mis en avant ? À voir, pour l'instant, ils ont un peu rétrogradé là-dessus. On ne les voit plus trop, alors qu'avant, on avait quand même une interface, c'était Realbrains, si je ne me trompe pas. Là, maintenant, je ne la trouve même plus, personnellement.
On le vous doute, du coup ? Oui. Ok.
Donc, à voir. Plusieurs nouveautés arrivent en tout cas de ce côté-là.
Ça marche. Bon, Biril, en effet, c'est un réseau social qu'on observe parce que ça fonctionne quand même chez le particulier, en termes d'utilisation, etc. Donc, on attend de voir si ça va donner quelque chose côté entreprise. Merci. Alix ?
On a parlé des choses qui avaient disparu côté Google Ads, mais aussi des choses qui ont été ajoutées dernièrement. Je pense par exemple à l'exclusion de marques dans les différentes campagnes. C'est-à-dire qu'on peut créer une liste de marques qui sont des concurrents généralement. On en fait toute une liste et on l'ajoute en exclusion sur nos campagnes, que ce soit du search ou de la performance max. Et le but, c'est de ne plus apparaître sur des requêtes qui contiennent les noms de marques qui sont reliés aux marques qu'on va lister. On pouvait en soi déjà à peu près le faire via l'exclusion de termes de recherche où on mettait toutes les déclinaisons du nom de la marque, de ses produits, etc. Là, on fait une liste une fois, on y met tous nos concurrents sur lesquels on ne veut pas apparaître et on les ajoute aux différentes campagnes pour les exclure directement.
Du coup, on aurait pu le faire juste avec une exclusion de mots-clés ? Oui,
mais là, c'est vraiment du gain de temps, je pense. Et c'est vraiment, on commence à taper la marque, le nom du concurrent et on a vraiment le nom de l'annonceur qui apparaît et on le sélectionne. Donc c'est vraiment, quand c'est détecté comme étant une requête qui... qui parle de cette marque-là, ce sera exclu directement. Ça évite de devoir rentrer toutes les déclinaisons possibles dans les termes de recherche. Et du coup, ça fait un lien avec l'autre ajout. Enfin, ce n'est pas vraiment un ajout, c'est plus une correction. Ça fait quelques temps qu'ils en parlent côté Google. C'est le fait, au niveau de l'exclusion de termes de recherche, d'être un peu plus souple sur les fautes de frappe, etc. Par exemple, on va éclure un mot sans accent, il va comprendre que l'exclusion comprend le même mot avec un accent. Pareil pour le singulier, pluriel, etc. Avant, on savait que dans les termes de recherche, quand on avait un mot, si on voulait vraiment ne plus apparaître du tout, il fallait ajouter le singulier, le pluriel, le féminin, le masculin, la faute de frappe, l'accent, pas d'accent, etc. pour être sûr de n'avoir aucune déclinaison de ce mot-là. Maintenant, il est plus intelligent et il comprend qu'avec un mot écrit une fois, on n'apparaît plus sur aucune des déclinaisons de ce mot-là.
Est-ce qu'il y a des liens intégrés à Google Ads, par exemple pour la rédaction des pubs et des annonces ?
Alors, il n'y a rien qui est relié au niveau de la rédaction pour le moment. En tout cas, pas depuis Google Ads. Il y a des outils autour qui sont reliés. On peut relier à notre compte Google Ads où les titres sont du coup générés avec de l'IA. Côté Google Ads, directement, pour l'instant, il n'y a rien à ce niveau-là. C'est plus au niveau des enchères, etc. C'est plutôt l'algo côté Google Ads qui va gérer automatiquement les enchères. Mais ça, c'est là depuis des années déjà. Mais on n'a pas encore de génération de titres. par l'IA comme on peut avoir sur d'autres outils.
Ça marche, merci. Chanch, est-ce qu'il te reste quelque chose dans ta liste ?
Il me reste une petite chose insolite. Enfin, insolite...
Oh, dis-nous tout !
Vous en parlez pas non plus ! C'est pas incroyable, attention ! Non, c'est juste que dans la prime au bug, vous savez, c'est quand les gens cherchent des bugs dans des extensions, dans des plugins, dans des logiciels.
Attends, c'est prime ?
La prime au bug.
Bug, t'es payé pour trouver des bugs.
T'es payé pour trouver des bugs. Là, il y a un développeur qui a été récompensé de 14 000 dollars par le plugin Lightspeed Cache, qui est un plugin de mise en cache de performance, pour avoir détecté une faille de sécurité, un bug super important. Et a priori, dans le monde de WordPress et de la primo-bug de WordPress, c'est la plus grosse somme qui a été versée jusque-là. Je vous avais dit, ce n'est pas foufou, mais...
Non mais c'est intéressant, c'est existé !
Si vous pouvez faire la même chose avec Meta... On est plein d'heures ! La prime, elle serait élevée.
Je sais qu'il y a un compte sur X, c'est une Américaine. Elle détecte les... Elle est là, à la base, je crois, pour les failles. En vrai, elle détecte beaucoup les nouveautés. Tu sais, quand il lance que sur un pays ou que sur une petite partie de la population et tout. Et en fait, tout son compte, c'est en gros tout ce qui se trame prochainement sur Meta. Et elle le découvre en avant-première parce qu'elle est tout le temps fourrée dans le code et tout.
Ah ouais, c'est génial, ça. Oui.
Bon, après, il y a des trucs que tu ne comprends pas forcément. Oui. Est-ce qu'il vous reste des choses ?
Non.
Moi, une dernière petite chose pour Threads. Du coup, pareil, ils n'ont pas chômé. Plein de petites nouveautés par-ci, par-là. Dans les plus grosses, j'ai noté que l'apparition des pubs ne devrait pas tarder à arriver. Et ensuite, le cross-postage entre Facebook, Instagram et Threads qui devrait être possible très prochainement aussi. Puisque, pour rappel, Threads, c'est dans la lignée de méta. de méta, tout simplement.
J'ai vu aussi qu'ils étaient en train de tester les publications qui disparaissent. Les contenus éphémères, ça vous rappelle peut-être d'autres réseaux sociaux. On sait comment ils fonctionnent.
On fait un peu de tout le monde et hop, on fait un réseau social.
C'est un peu ça. Ok, écoutez, voilà, chers auditeurs et chères auditrices, je crois qu'on a fait un beau tour des nouveautés de cet été. J'espère que cet épisode vous a permis de vous remettre à jour sur l'ensemble de ces sujets. Un grand merci en tout cas à Charline, pardon, à Alix et Chonche pour leur précieux retour et leur expertise. Pour ma part, je vous dis à dans 15 jours.
À bientôt.
Voilà, notre podcast est terminé. Si celui-ci vous a plu, n'hésitez pas à nous laisser 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée. Cela nous sera d'une grande aide pour faire connaître ce podcast à un maximum de monde. Vous avez des questions ou souhaitez échanger avec nous sur le contenu de ce podcast ou toute autre chose ? N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux ou sur restretto arrobase adverti.fr À très vite !
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Bonjour et bienvenue dans ce nouveau Restrito, le podcast de l'agence Adverti. Tous les 15 jours, notre équipe vous propose une table ronde avec un concentré d'infos qui stimule votre créativité et offre une bonne dose d'astuces à actionner. Stratégie, réseaux sociaux, référencement, marketplace, analytics, tous nos sujets de prédilection sont passés au crible sous forme de retours d'expériences, de conseils et d'analyses des tendances. N'hésitez pas à vous abonner. Pour ma part, je m'appelle Emeline Foissey et je suis la cofondatrice de l'agence Adverti, une agence de communication spécialisée dans le web basée dans la jolie ville de Troyes. Mon équipe et moi-même accompagnons des PME, des grands groupes, des institutionnels, des e-commerçants et des start-up dans leur stratégie de communication digitale. N'hésitez pas à vous renseigner sur notre site web agence-adverti.fr ou encore à nous envoyer un email sur ristretto-adverti.fr. Bonne écoute ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce tout premier épisode de la deuxième saison de Ristretto. Je suis extrêmement ravie de reprendre les enregistrements de notre podcast et de retrouver mes collègues autour de cette... de table. Cet été, on a travaillé sur le programme 2024-2025 du Ristretto et je peux vous dire une chose, j'ai hâte de vous montrer ce qui se trame. En tout cas aujourd'hui, chers auditeurs et chères auditrices, nous allons vous aider à rattraper tout ce que vous auriez pu manquer cet été concernant la communication digitale. Car en effet, ce n'est pas parce que le monde occidental tourne au ralenti durant deux mois qu'il y a moins de choses qui se passent dans le merveilleux monde de la communication digitale. Pour ce premier épisode de la saison, je suis donc accompagnée de mes collègues Alix, Guillaume, Bonjour, As manager à l'agence, Charlie, Nate.
Hello tout le monde !
Spécialiste Community Management et Social Media Ads, et Fanchon Herbès, développeuse WordPress et Shopify. Solène, alias Soso, que vous avez pu écouter tout au long de la première saison à nos côtés, est récemment partie vers de nouveaux horizons professionnels après plus de 6 ans au sein de l'agence. On pense fort à elle et on lui souhaite tout le meilleur dans sa nouvelle aventure. Elle sera régulièrement remplacée par Alix. Alors, Google Ads, réseaux sociaux, intelligence artificielle, nouveauté WordPress et Shopify, que s'est-il passé cet été ? Je vous propose de commencer par... Un tour de table, tout simplement. Charline, quoi de beau ?
Alors, sur les réseaux sociaux, il s'est passé énormément de choses cet été. Ils n'ont pas chômé les différentes plateformes. Je vais commencer du coup par le plus gros, on va dire, qui a fait le plus de changements. C'est Instagram. Donc, premier point, les carousels. Avant, on pouvait faire 10 slides uniquement. Maintenant, c'est passé à 20. Donc, c'est quand même assez important. Ils essayent de se rapprocher en fait de TikTok qui propose, je crois, 35 slides, si je ne me trompe pas. Ensuite sur les réels on peut mettre maintenant plusieurs musiques quand vous faites la modification de votre vidéo directement dans l'app vous pouvez sélectionner plusieurs musiques. Ensuite ils sont aussi en test d'un nouveau format de feed donc c'est le format portrait qui pousse de plus en plus et maintenant ils font un test pour différentes personnes c'est encore en bêta donc il n'y a pas tout le monde qui l'a. Mais ça devrait arriver très prochainement.
Mais ce n'est pas un vrai portrait genre story, c'est un format un peu hybride entre le carré et le vertical.
Oui, c'est ça. J'ai plus les ratios en tête, mais oui, c'est un...
Oui, c'est un format un peu chelou. Oui, ça marche. Et donc du coup ça va casser complètement les feeds des personnes, on est d'accord ? C'est ça. Si vous aviez bossé votre feed carré.
On ne sait pas encore ce que ça va donner pour le coup. Est-ce que ça va être zoomé ?
Ça dézoome un peu les photos. Je pourrais vous envoyer un exemple.
Ah oui, tu l'as vu.
Parce que moi j'ai un mec à qui je suis abonné qui avait fait un feed super beau, vraiment bien travaillé et en fait ça a complètement pété tout ce qu'il a fait.
C'est vraiment...
Le mec était super dégoûté. Surtout qu'il est dans la photo.
Du coup, là, c'est le temps, le moment parfait pour passer au format portrait. Enfin, ce ratio, je crois que c'est 4, 3. Donc, passez-y maintenant. Sinon, votre feed...
Ça va encore bouger. Vu que ça a cassé les feeds de tout le monde, peut-être qu'ils vont faire un rollback ou essayer de trouver un...
Ils auraient pu laisser un temps, je ne sais pas, 6 mois, où tu choisis. C'est ta galerie, elle est au format carré ou elle est au format vertical. Au moins, ceux qui avaient pris soin de leur feed jusqu'ici...
Ou alors que ce ne soit pas rétroactif. Ça n'arrive que sur les prochaines publications. Ça doit être compliqué à mettre en place.
Adam, on s'est rié si tu nous entends. On a une petite question pour toi.
Ensuite, très important, il y a l'algorithme qui a changé. Là, il souhaite mettre plus en avant les petits créateurs. Ce changement d'algorithme, il pousse le partage de contenu en message privé. C'est ça qui est le plus pris en compte maintenant. Bien sûr, il y a toujours aussi ce côté d'interaction où il faut avoir des j'aime et des commentaires, mais là, c'est plus le côté, est-ce que votre publication a été envoyée en message privé à quelqu'un ou pas ?
Du coup, dans la pyramide de l'engagement, ce qu'on appelle le send-to-rate, c'est vraiment devenu l'une des premières statistiques les plus importantes en termes d'engagement. Moi, quand Adam Mousseri, justement, le CEO d'Instagram, quand il a posté ça sur Insta, il y avait plein de personnes en commentaire qui disaient, mais en fait, les trucs qui sont envoyés en message privé... 90% des trucs, en fait, c'est des chats, c'est des conneries, parce que tu veux l'envoyer à tes copains, et du coup, c'est le côté fun d'Instagram. Et ça dévalorisait le contenu à forte valeur ajoutée qui était créé par les entreprises, et ça allait rendre Instagram de moins en moins intéressant pour les entreprises. Je trouvais les remarques assez intéressantes à ce sujet, parce que, oui, forcément, le centaurate d'un petit chat par rapport à un carousel qui reste chiadé, avec vraiment du beau contenu et tout, ça ne fait pas le poids. Donc, avoir l'importance, le poids que prend cette statistique.
Tout à fait. Et la dernière info, donc là, c'est sur le côté plutôt perso, moins pour les pros. Dans la bio, maintenant, il y a pas mal de nouveautés. On peut ajouter une musique à sa bio, on peut ajouter son université à sa bio. Ce genre de petits détails qui vont arriver au fur et à mesure. Pour l'instant, c'est que aux Etats-Unis.
Mais je ne comprends pas la musique. Je suis désolée, je suis un peu boumeuse,
mais comment ça,
une musique dans ta bio ?
Je ne sais pas.
T'arrives sur le profil et il y a la musique qui se déclenche.
C'est ça, je pense.
T'as le petit message en dessous de la bio, t'as un petit lien avec une musique, c'est en gros ta musique du moment, par exemple.
Ah, ok, d'accord.
C'est ça. C'est comme dans les notes, quand tu vas dans tes messages privés, tu sais, t'as les notes maintenant, et puis t'as des gens qui mettent une petite musique.
T'as les commentaires dans les stories.
Les commentaires dans les stories, oui. Il y a plein de choses qui passent à la trappe dans les informations. On ne pouvait pas tout dire, mais oui, il y a les commentaires aussi dans les stories.
Ils ont pas mal fait de changements cet été, oui.
énormément de choses et puis il y en a plein à venir encore
Merci Charline. Alex, côté SLA, Google Ads Côté Google Ads,
il y a eu quelques petites modifications, des petits ajouts des arrêts de fonctionnalités pendant l'été Côté Google Ads, c'est un peu différent parce qu'il y a beaucoup de choses qui ont été annoncées il y a très longtemps, puis mis en bêta puis maintenant rendues obligatoires pour tout le monde. On pense par exemple à la nouvelle interface... Depuis le 30 août, la nouvelle interface est obligatoire pour tout le monde. Qu'est-ce que ça change concrètement au niveau de la gestion du compte ? Rien du tout. C'est juste que maintenant les pages prennent plus de temps à se charger, les graphes mettent plus de temps à se mettre à jour, etc. C'est comme à chaque fois qu'il y a une nouvelle interface, personne ne l'aime, et puis au final on s'y habitue, on est forcé d'aller fouiller un peu partout, et puis on trouve au final... où sont les fonctionnalités qu'on cherchait. D'un point de vue personnel, ça va. Je trouve que les gens en parlent beaucoup, alors qu'au final, il n'y a pas grand-chose qui a changé. On s'y retrouve assez facilement. Les tableaux restent les mêmes, les graphes restent les mêmes. C'est plus une interface au niveau des menus qui change, puisque dans les données en tant que telles. C'est le plus gros changement, on va dire, visuel côté Google Ads. Le reste, on va y revenir peut-être un peu plus tard, c'est plus des fonctionnalités qui ont été ajoutées et d'autres qui ont été arrêtées.
Je suis récemment allée sur Google Ads Editor. Ça faisait un moment que je n'y étais pas allée. Cet outil-là, il n'a pas changé en 10 ans,
par contre.
Non, il y a eu une petite modification il y a peut-être un an ou deux, où maintenant on voit un peu mieux les stats, on voit un peu mieux les graphiques au niveau des différentes cours, des différentes métriques. Mais globalement, c'est exactement le même. Il y a des mises à jour tous les deux mois, mais il n'y a rien qui bouge au niveau interface. Ok,
ça marche. Top. Merci Alix. Change quoi de beau côté WordPress ou Shopify ?
Il y a pas mal de petites choses côté WordPress, mais je peux déjà évoquer le WordCamp, qui est un événement annuel qui a lieu tous les ans forcément, autour de WordPress. C'est un événement qui, chaque année, réunit plus de 1000-2000 personnes environ. Il y a des développeurs, des gens qui travaillent sur WordPress, des gens qui viennent de la communauté, des freelancers, qui viennent participer au WordCamp. C'est un événement qui a eu lieu en juillet, en Italie, cette année. qui réunit 2500 personnes à peu près. Et cette année, il y a eu pas mal d'échanges autour de la sécurité de WordPress, donc qu'est-ce qu'on peut mettre dans les futures mises à jour, qu'est-ce qui se passe actuellement au niveau sécurité. Beaucoup de travail aussi sur les traductions. Donc en fait, là, les gens font vraiment des ateliers où ils se mettent tous ensemble à bosser sur les traductions de WordPress, puisque du coup, c'est disponible en plusieurs langues, donc il faut faire les traductions. Et puis, divers ateliers aussi sur la complété, la documentation de WordPress. Donc voilà, ce n'est pas forcément une nouveauté, mais... Ça s'est passé cet été, donc c'est bien dévoqué. Top.
Côté intelligence artificielle aussi cet été, il y a eu du changement. Je crois que c'était un tout petit peu avant l'été en vrai. OpenAI a annoncé l'arrivée de Search GPT. Clairement, concurrent direct affiché officiel de Google. Normalement, c'est censé arriver vraiment officiellement avant fin 2024. Donc, à voir ce que ça donne, à voir s'il y aura de la publicité, à voir... Comment va se présenter la page de résultats de recherche ? Il y a quand même un certain nombre de questions qui persistent par rapport à ce nouveau moteur de recherche. Côté réseaux sociaux, Charline, de nouveau, on a quoi ?
Oui, on continue avec TikTok. La plus grosse information que j'ai relevée cet été, c'est qu'on peut modifier des vidéos maintenant. Donc vraiment, l'édition d'un TikTok publié durant les 24 heures qui suivent sa publication. C'est-à-dire que si vous avez publié un TikTok et que vous voyez que... vous avez mis un mauvais plan ou alors vous avez fait une faute dans vos sous-titres, vous pouvez modifier cette vidéo. Seulement durant les 24 heures, après ce n'est plus possible.
Ok, intéressant.
C'est bon à savoir.
Oui, ça me permet de corriger quelques coquilles qui pourraient se glisser. Ok. Alex ?
Toujours pour Google Ads, côté suppression de fonctionnalités ou arrêt de choses qui se faisaient avant, on a deux choses qui ont été annoncées pendant l'été, ou même là, début septembre. La première, c'est la fin du coup par clic du CPC optimisé. Donc ça, ça va être dans les prochains jours, prochains mois. selon quand sort ce podcast, c'est peut-être même déjà sorti, mais le coup par clic automisé, c'est terminé. CPC automatisé, pardon, c'est terminé. Donc on va plutôt préférer lancer les campagnes avec du maximiser les clics, avec un CPC capé pour pas trop dépenser. Lancer directement, maximiser les conversions aussi potentiellement, selon l'objectif.
Puisque les conversions sont traquées du coup.
C'est ça. Et pour des campagnes déjà lancées, qui sont actuellement au coup par clic, Au CPC optimisé, on va plutôt aller chercher peut-être un CPA cible avec pareil un CPC KP pour avoir peut-être de meilleurs résultats. Mais en tout cas, pour tous les amateurs du CPC optimisé, c'est terminé. Il va falloir trouver une autre solution, un autre moyen de faire fonctionner vos campagnes parce que d'ici les prochains jours, ce ne sera plus possible.
Ok, ça marche en effet. C'était une stratégie d'enchaire historique sur Google en plus. Oui,
c'est fini.
Merci, change.
Je vais rebondir sur l'IA tout à l'heure, tu parlais de ça. Yoast cet été a mis en place une mise à jour de son côté, donc il donne plus d'IA.
Est-ce que tu peux indiquer ce qu'est Yoast ?
Yoast, qui est un plugin pour travailler son SEO, qui permet de travailler notamment les balises title, métal description et tout le contenu de vos articles ou de vos pages, en donnant des indications. Est-ce qu'il y a assez de mots-clés ou pas ? Est-ce que... Est-ce que la balise title fait une bonne longueur, etc. Il y a pas mal d'outils. Et là, cet été, il y avait déjà de l'IA qui avait été mis en place dans le plugin, mais là, cet été, ils ont implanté, implémenté, je ne sais plus comment dire, je ne sais pas si vous avez compris, une nouvelle fonctionnalité. Donc là, c'est vraiment une fonctionnalité qui aide à rédiger le contenu. Donc c'est vraiment de la rédaction pure. Avant, c'était plutôt des suggestions, on va dire, de modifications. Là, on est vraiment sur de la rédaction. Donc évidemment, c'est sur la version premium, il faut payer. Mais voilà, ils ont mis ça en place cet été.
Donc en gros, ils vont scanner le contenu de ta page et te faire des propositions ?
Ben ouais, c'est vraiment de la rédaction. Comme on pourrait demander à ChatGDPT de nous rédiger un article autour d'une thématique, là on demande à Yoast de faire un peu la rédaction avec nous.
Ok, et avec la version gratuite ?
Non, du coup non. Ok,
on ne sait jamais, on demande. D'accord, ça marche. Toujours côté intelligence artificielle, on sent aussi que la veille comprend beaucoup d'infos d'IA, on ne va pas se mentir. Perplexity qui est un outil cheval entre un moteur de recherche comme Google et puis un outil comme ChatGPT a indiqué qu'ils allaient faire de la publicité c'est le premier outil à officialiser le fait qu'ils vont tenter un business model à partir de publicité concrètement avant la fin de l'année, donc 2024 ils veulent mettre en place des Perplexity Ads et c'est très marrant parce qu'ils ont dit on va faire du SEA donc du Search Engine Advertising le terme qui était vraiment quasiment... uniquement utilisés par Google, Bing, etc. Donc là, on a un moteur qui va avoir son propre système d'enchaire, sa propre façon aussi de présenter les résultats publicitaires. Ils ont indiqué que ça pouvait être de la suggestion de réponses, ils ont indiqué que ça pouvait aussi être de la vidéo, ça pouvait être aussi des sites partenaires. Il y a plusieurs formats qui peuvent être envisagés. En tout cas, ça a pas mal fait parler parce que... Pour le moment, par exemple, ChatGPT, le business model, repose sur un abonnement premium à 20 euros par mois. Là, Perplexity, ayant une version gratuite assez forte, décide de rentabiliser différemment son outil. Peut-être que ça en inspirera d'autres. Parce qu'aujourd'hui, il y a ChatGPT qui est leader, mais en vrai, vous avez Claude, vous avez Mistral, vous en avez plein d'autres. Donc voilà, à voir ce que ça donne. Côté réseaux sociaux, de nouveau Charline.
Maintenant, on passe à LinkedIn, qui pousse de plus en plus le format vidéo et notamment maintenant avec un onglet entièrement dédié à la vidéo. Donc, quand vous êtes sur votre téléphone, vous avez un onglet en bas vidéo et c'est une interface comme TikTok où vous allez scroller et avoir des vidéos en full écran.
Est-ce que ça ne nous rappelle pas quelque chose ? C'est vraiment une copie de TikTok. En plus, ils ont appelé ça vidéo pour vous, alors que sur TikTok, c'est for you. On se pose la question de savoir si le format vidéo va être de plus en plus poussé sur le réseau social ou pas. Voir si le reach de ces vidéos-là est très fort ou pas, vu que c'est une section dédiée. Ça remet en cause quand même un certain nombre de choses sur le réseau social. Merci, Alix.
Autre suppression côté Google Ads, c'est la fin à venir des campagnes intelligentes, qui n'étaient pas très appréciées par beaucoup, mais qui étaient quand même parfois utilisées, qui parfois offraient des résultats, assez rarement, mais parfois quand même. Alors, je n'ai pas vu de date précise pour la fin, mais ça devrait être d'ici là, la fin d'année 2024, la fin des campagnes intelligentes. qui, pour celles qui sont toujours activées, seront migrées en performance max en temps voulu.
Ok, ça marche. Merci. Change ?
Oui, alors je continue avec WordPress. Du coup, au mois de juillet, il y a la dernière mise à jour 6.6 qui est sortie, donc une mise à jour majeure. En gros, dans l'année, il y en a deux à trois par an qui sortent, avec beaucoup de corrections de sécurité, mais aussi des nouveautés techniques et nouvelles fonctionnalités. Comme d'habitude, ces dernières années, les mises à jour majeures de WordPress, c'est surtout tourner toujours sécurité et tourner Gutenberg. Pour rappel, Gutenberg, c'est l'éditeur de WordPress. C'est l'éditeur avec lequel vous créez vos contenus et vos pages par défaut. Nous, à l'agence, on rajoute Elementor par-dessus, mais vous pouvez très bien travailler avec l'éditeur de base de WordPress. Cette mise à jour a apporté de nouvelles fonctionnalités sur Gutenberg, toujours dans le but de se remettre à niveau par rapport à Elementor, par rapport à Divi, qui jusque-là étaient... plutôt au-dessus niveau personnalisation et puis qui donnait plus de possibilités techniques. Et en dernière mise à jour dont je peux parler, Elementor a aussi eu ces mises à jour, il y en a tous les mois clairement, mais cet été, ils ont ouvert ce qu'ils appellent le support Platinum. Donc là, pour 99 dollars par mois, c'est quand même un peu cher, vous avez un support Platinum qui vous donne accès à un chat ou un WhatsApp en direct, vraiment avec le support. Donc, si vous avez un problème et que vous êtes abonné au Platinium, vous pouvez avoir une conversation avec un agent pour vous aider à débuguer.
Est-ce qu'il y a un problème de thème ? Ils ne vont pas pouvoir t'aider ?
Non, du coup, c'est vraiment focus et les mentors. Mais il y a beaucoup de choses que tu peux faire, même avec un thème de base, sur lesquels ils pourront t'aider. Mais là, du coup, c'est vraiment du live. Avant, tu envoyais un ticket, etc. Là, du coup, tu as un agent en direct qui vient t'aider pour 99 dollars par mois. Voilà.
OK, ça marche.
Ça ne me concerne pas, mais c'est intéressant. Si vous êtes en train de monter votre site tout seul et que vous avez un petit peu des galères, c'est vraiment premium.
Nous, alors, c'est pas forcément... Enfin, moi, de mon côté, c'est pas forcément une actu concernant la veille ou autre. Mais c'est juste que cet été, on a de nouveau signé des prestations pour ce qu'on appelle des dépiratages. Donc, c'est des entreprises qui se sont fait pirater leur compte Facebook ou Instagram. Et je réinsiste à chaque fois, n'hésitez pas à écouter le tout premier épisode qu'on a tourné du Ristretto. Il est dédié au piratage méta et comment est-ce qu'on peut s'en prémunir, en tout cas adopter les bonnes pratiques. Parce qu'en vrai, on voit la détresse des entreprises qui nous sollicitent. Et en fait, on se dit qu'il y a quand même des bonnes pratiques qui sont relativement simples à mettre en place. Nous, d'ailleurs, au passage, on va faire un peu de pub, ce qu'on fait rarement, on a mis en place une nouvelle prestation au sein de l'agence qui consiste justement à faire cette fameuse prévention. C'est-à-dire, il faut compter à peu près une heure ou une heure et demie, on va s'assurer que tout est mis en place pour vous protéger au maximum de ces piratages. C'est-à-dire s'assurer que vous avez bien un business manager qui est créé. S'assurer qu'il y ait bien plusieurs administrateurs, la qualité de vos mots de passe, ce genre de choses. Et en fait, on fait le tour sur tout plein de choses pour vraiment s'assurer qu'au maximum, que vous ne puissiez pas être piraté. Alors c'est sûr, on ne peut rien garantir. Mais en tout cas, c'est ce que je disais, ce sera le meilleur investissement de l'année pour les entreprises dont l'activité dépend grandement des réseaux sociaux. Vraiment, j'insiste, si votre activité dépend des réseaux sociaux, il faut que vous puissiez vous protéger au maximum. Charlie, est-ce que tu as encore des trucs à côté réseau social ?
Oui, encore quelque chose à dire. Il y a Beeryl, donc là on passe un peu sur le côté perso, même s'il y a une porte pro qui s'ouvre normalement côté Beeryl prochainement, parce qu'ils viennent d'être achetés par Voodoo. Donc il y a énormément de fonctionnalités qui viennent d'arriver. Par exemple, les messages privés, on peut faire des groupes sur Beeryl aussi. Qu'est-ce qu'il y a d'autre ? On peut faire cinq Beeryl aussi par jour maintenant si on le fait à l'heure. C'est énorme par rapport à ce qu'il y avait de base.
Est-ce que ça se fait 5 fois la notif ?
Non, il y a une seule fois la notification pour le premier biril à l'heure et ensuite, quand tu veux, 5 dans la journée.
Ok, ça ne fait pas rien.
Mais du coup, peut-être une porte qui va s'ouvrir pour les entreprises puisqu'ils vont potentiellement peut-être monétiser au bout d'un moment la plateforme. Donc peut-être qu'on pourra faire de la pub dessus. Est-ce que les entreprises aussi, les birils des entreprises seront mis en avant ? À voir, pour l'instant, ils ont un peu rétrogradé là-dessus. On ne les voit plus trop, alors qu'avant, on avait quand même une interface, c'était Realbrains, si je ne me trompe pas. Là, maintenant, je ne la trouve même plus, personnellement.
On le vous doute, du coup ? Oui. Ok.
Donc, à voir. Plusieurs nouveautés arrivent en tout cas de ce côté-là.
Ça marche. Bon, Biril, en effet, c'est un réseau social qu'on observe parce que ça fonctionne quand même chez le particulier, en termes d'utilisation, etc. Donc, on attend de voir si ça va donner quelque chose côté entreprise. Merci. Alix ?
On a parlé des choses qui avaient disparu côté Google Ads, mais aussi des choses qui ont été ajoutées dernièrement. Je pense par exemple à l'exclusion de marques dans les différentes campagnes. C'est-à-dire qu'on peut créer une liste de marques qui sont des concurrents généralement. On en fait toute une liste et on l'ajoute en exclusion sur nos campagnes, que ce soit du search ou de la performance max. Et le but, c'est de ne plus apparaître sur des requêtes qui contiennent les noms de marques qui sont reliés aux marques qu'on va lister. On pouvait en soi déjà à peu près le faire via l'exclusion de termes de recherche où on mettait toutes les déclinaisons du nom de la marque, de ses produits, etc. Là, on fait une liste une fois, on y met tous nos concurrents sur lesquels on ne veut pas apparaître et on les ajoute aux différentes campagnes pour les exclure directement.
Du coup, on aurait pu le faire juste avec une exclusion de mots-clés ? Oui,
mais là, c'est vraiment du gain de temps, je pense. Et c'est vraiment, on commence à taper la marque, le nom du concurrent et on a vraiment le nom de l'annonceur qui apparaît et on le sélectionne. Donc c'est vraiment, quand c'est détecté comme étant une requête qui... qui parle de cette marque-là, ce sera exclu directement. Ça évite de devoir rentrer toutes les déclinaisons possibles dans les termes de recherche. Et du coup, ça fait un lien avec l'autre ajout. Enfin, ce n'est pas vraiment un ajout, c'est plus une correction. Ça fait quelques temps qu'ils en parlent côté Google. C'est le fait, au niveau de l'exclusion de termes de recherche, d'être un peu plus souple sur les fautes de frappe, etc. Par exemple, on va éclure un mot sans accent, il va comprendre que l'exclusion comprend le même mot avec un accent. Pareil pour le singulier, pluriel, etc. Avant, on savait que dans les termes de recherche, quand on avait un mot, si on voulait vraiment ne plus apparaître du tout, il fallait ajouter le singulier, le pluriel, le féminin, le masculin, la faute de frappe, l'accent, pas d'accent, etc. pour être sûr de n'avoir aucune déclinaison de ce mot-là. Maintenant, il est plus intelligent et il comprend qu'avec un mot écrit une fois, on n'apparaît plus sur aucune des déclinaisons de ce mot-là.
Est-ce qu'il y a des liens intégrés à Google Ads, par exemple pour la rédaction des pubs et des annonces ?
Alors, il n'y a rien qui est relié au niveau de la rédaction pour le moment. En tout cas, pas depuis Google Ads. Il y a des outils autour qui sont reliés. On peut relier à notre compte Google Ads où les titres sont du coup générés avec de l'IA. Côté Google Ads, directement, pour l'instant, il n'y a rien à ce niveau-là. C'est plus au niveau des enchères, etc. C'est plutôt l'algo côté Google Ads qui va gérer automatiquement les enchères. Mais ça, c'est là depuis des années déjà. Mais on n'a pas encore de génération de titres. par l'IA comme on peut avoir sur d'autres outils.
Ça marche, merci. Chanch, est-ce qu'il te reste quelque chose dans ta liste ?
Il me reste une petite chose insolite. Enfin, insolite...
Oh, dis-nous tout !
Vous en parlez pas non plus ! C'est pas incroyable, attention ! Non, c'est juste que dans la prime au bug, vous savez, c'est quand les gens cherchent des bugs dans des extensions, dans des plugins, dans des logiciels.
Attends, c'est prime ?
La prime au bug.
Bug, t'es payé pour trouver des bugs.
T'es payé pour trouver des bugs. Là, il y a un développeur qui a été récompensé de 14 000 dollars par le plugin Lightspeed Cache, qui est un plugin de mise en cache de performance, pour avoir détecté une faille de sécurité, un bug super important. Et a priori, dans le monde de WordPress et de la primo-bug de WordPress, c'est la plus grosse somme qui a été versée jusque-là. Je vous avais dit, ce n'est pas foufou, mais...
Non mais c'est intéressant, c'est existé !
Si vous pouvez faire la même chose avec Meta... On est plein d'heures ! La prime, elle serait élevée.
Je sais qu'il y a un compte sur X, c'est une Américaine. Elle détecte les... Elle est là, à la base, je crois, pour les failles. En vrai, elle détecte beaucoup les nouveautés. Tu sais, quand il lance que sur un pays ou que sur une petite partie de la population et tout. Et en fait, tout son compte, c'est en gros tout ce qui se trame prochainement sur Meta. Et elle le découvre en avant-première parce qu'elle est tout le temps fourrée dans le code et tout.
Ah ouais, c'est génial, ça. Oui.
Bon, après, il y a des trucs que tu ne comprends pas forcément. Oui. Est-ce qu'il vous reste des choses ?
Non.
Moi, une dernière petite chose pour Threads. Du coup, pareil, ils n'ont pas chômé. Plein de petites nouveautés par-ci, par-là. Dans les plus grosses, j'ai noté que l'apparition des pubs ne devrait pas tarder à arriver. Et ensuite, le cross-postage entre Facebook, Instagram et Threads qui devrait être possible très prochainement aussi. Puisque, pour rappel, Threads, c'est dans la lignée de méta. de méta, tout simplement.
J'ai vu aussi qu'ils étaient en train de tester les publications qui disparaissent. Les contenus éphémères, ça vous rappelle peut-être d'autres réseaux sociaux. On sait comment ils fonctionnent.
On fait un peu de tout le monde et hop, on fait un réseau social.
C'est un peu ça. Ok, écoutez, voilà, chers auditeurs et chères auditrices, je crois qu'on a fait un beau tour des nouveautés de cet été. J'espère que cet épisode vous a permis de vous remettre à jour sur l'ensemble de ces sujets. Un grand merci en tout cas à Charline, pardon, à Alix et Chonche pour leur précieux retour et leur expertise. Pour ma part, je vous dis à dans 15 jours.
À bientôt.
Voilà, notre podcast est terminé. Si celui-ci vous a plu, n'hésitez pas à nous laisser 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée. Cela nous sera d'une grande aide pour faire connaître ce podcast à un maximum de monde. Vous avez des questions ou souhaitez échanger avec nous sur le contenu de ce podcast ou toute autre chose ? N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux ou sur restretto arrobase adverti.fr À très vite !
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Bienvenue dans ce tout premier épisode de la deuxième saison du Ristretto ! Aujourd'hui, nous allons vous aider à rattraper tout ce que vous auriez pu manquer cet été concernant la communication digitale. Alors : Google Ads, réseaux sociaux, intelligence artificielle, nouveautés WordPress : que s’est-il passé cet été ? Bonne écoute !
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Transcription
Bonjour et bienvenue dans ce nouveau Restrito, le podcast de l'agence Adverti. Tous les 15 jours, notre équipe vous propose une table ronde avec un concentré d'infos qui stimule votre créativité et offre une bonne dose d'astuces à actionner. Stratégie, réseaux sociaux, référencement, marketplace, analytics, tous nos sujets de prédilection sont passés au crible sous forme de retours d'expériences, de conseils et d'analyses des tendances. N'hésitez pas à vous abonner. Pour ma part, je m'appelle Emeline Foissey et je suis la cofondatrice de l'agence Adverti, une agence de communication spécialisée dans le web basée dans la jolie ville de Troyes. Mon équipe et moi-même accompagnons des PME, des grands groupes, des institutionnels, des e-commerçants et des start-up dans leur stratégie de communication digitale. N'hésitez pas à vous renseigner sur notre site web agence-adverti.fr ou encore à nous envoyer un email sur ristretto-adverti.fr. Bonne écoute ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce tout premier épisode de la deuxième saison de Ristretto. Je suis extrêmement ravie de reprendre les enregistrements de notre podcast et de retrouver mes collègues autour de cette... de table. Cet été, on a travaillé sur le programme 2024-2025 du Ristretto et je peux vous dire une chose, j'ai hâte de vous montrer ce qui se trame. En tout cas aujourd'hui, chers auditeurs et chères auditrices, nous allons vous aider à rattraper tout ce que vous auriez pu manquer cet été concernant la communication digitale. Car en effet, ce n'est pas parce que le monde occidental tourne au ralenti durant deux mois qu'il y a moins de choses qui se passent dans le merveilleux monde de la communication digitale. Pour ce premier épisode de la saison, je suis donc accompagnée de mes collègues Alix, Guillaume, Bonjour, As manager à l'agence, Charlie, Nate.
Hello tout le monde !
Spécialiste Community Management et Social Media Ads, et Fanchon Herbès, développeuse WordPress et Shopify. Solène, alias Soso, que vous avez pu écouter tout au long de la première saison à nos côtés, est récemment partie vers de nouveaux horizons professionnels après plus de 6 ans au sein de l'agence. On pense fort à elle et on lui souhaite tout le meilleur dans sa nouvelle aventure. Elle sera régulièrement remplacée par Alix. Alors, Google Ads, réseaux sociaux, intelligence artificielle, nouveauté WordPress et Shopify, que s'est-il passé cet été ? Je vous propose de commencer par... Un tour de table, tout simplement. Charline, quoi de beau ?
Alors, sur les réseaux sociaux, il s'est passé énormément de choses cet été. Ils n'ont pas chômé les différentes plateformes. Je vais commencer du coup par le plus gros, on va dire, qui a fait le plus de changements. C'est Instagram. Donc, premier point, les carousels. Avant, on pouvait faire 10 slides uniquement. Maintenant, c'est passé à 20. Donc, c'est quand même assez important. Ils essayent de se rapprocher en fait de TikTok qui propose, je crois, 35 slides, si je ne me trompe pas. Ensuite sur les réels on peut mettre maintenant plusieurs musiques quand vous faites la modification de votre vidéo directement dans l'app vous pouvez sélectionner plusieurs musiques. Ensuite ils sont aussi en test d'un nouveau format de feed donc c'est le format portrait qui pousse de plus en plus et maintenant ils font un test pour différentes personnes c'est encore en bêta donc il n'y a pas tout le monde qui l'a. Mais ça devrait arriver très prochainement.
Mais ce n'est pas un vrai portrait genre story, c'est un format un peu hybride entre le carré et le vertical.
Oui, c'est ça. J'ai plus les ratios en tête, mais oui, c'est un...
Oui, c'est un format un peu chelou. Oui, ça marche. Et donc du coup ça va casser complètement les feeds des personnes, on est d'accord ? C'est ça. Si vous aviez bossé votre feed carré.
On ne sait pas encore ce que ça va donner pour le coup. Est-ce que ça va être zoomé ?
Ça dézoome un peu les photos. Je pourrais vous envoyer un exemple.
Ah oui, tu l'as vu.
Parce que moi j'ai un mec à qui je suis abonné qui avait fait un feed super beau, vraiment bien travaillé et en fait ça a complètement pété tout ce qu'il a fait.
C'est vraiment...
Le mec était super dégoûté. Surtout qu'il est dans la photo.
Du coup, là, c'est le temps, le moment parfait pour passer au format portrait. Enfin, ce ratio, je crois que c'est 4, 3. Donc, passez-y maintenant. Sinon, votre feed...
Ça va encore bouger. Vu que ça a cassé les feeds de tout le monde, peut-être qu'ils vont faire un rollback ou essayer de trouver un...
Ils auraient pu laisser un temps, je ne sais pas, 6 mois, où tu choisis. C'est ta galerie, elle est au format carré ou elle est au format vertical. Au moins, ceux qui avaient pris soin de leur feed jusqu'ici...
Ou alors que ce ne soit pas rétroactif. Ça n'arrive que sur les prochaines publications. Ça doit être compliqué à mettre en place.
Adam, on s'est rié si tu nous entends. On a une petite question pour toi.
Ensuite, très important, il y a l'algorithme qui a changé. Là, il souhaite mettre plus en avant les petits créateurs. Ce changement d'algorithme, il pousse le partage de contenu en message privé. C'est ça qui est le plus pris en compte maintenant. Bien sûr, il y a toujours aussi ce côté d'interaction où il faut avoir des j'aime et des commentaires, mais là, c'est plus le côté, est-ce que votre publication a été envoyée en message privé à quelqu'un ou pas ?
Du coup, dans la pyramide de l'engagement, ce qu'on appelle le send-to-rate, c'est vraiment devenu l'une des premières statistiques les plus importantes en termes d'engagement. Moi, quand Adam Mousseri, justement, le CEO d'Instagram, quand il a posté ça sur Insta, il y avait plein de personnes en commentaire qui disaient, mais en fait, les trucs qui sont envoyés en message privé... 90% des trucs, en fait, c'est des chats, c'est des conneries, parce que tu veux l'envoyer à tes copains, et du coup, c'est le côté fun d'Instagram. Et ça dévalorisait le contenu à forte valeur ajoutée qui était créé par les entreprises, et ça allait rendre Instagram de moins en moins intéressant pour les entreprises. Je trouvais les remarques assez intéressantes à ce sujet, parce que, oui, forcément, le centaurate d'un petit chat par rapport à un carousel qui reste chiadé, avec vraiment du beau contenu et tout, ça ne fait pas le poids. Donc, avoir l'importance, le poids que prend cette statistique.
Tout à fait. Et la dernière info, donc là, c'est sur le côté plutôt perso, moins pour les pros. Dans la bio, maintenant, il y a pas mal de nouveautés. On peut ajouter une musique à sa bio, on peut ajouter son université à sa bio. Ce genre de petits détails qui vont arriver au fur et à mesure. Pour l'instant, c'est que aux Etats-Unis.
Mais je ne comprends pas la musique. Je suis désolée, je suis un peu boumeuse,
mais comment ça,
une musique dans ta bio ?
Je ne sais pas.
T'arrives sur le profil et il y a la musique qui se déclenche.
C'est ça, je pense.
T'as le petit message en dessous de la bio, t'as un petit lien avec une musique, c'est en gros ta musique du moment, par exemple.
Ah, ok, d'accord.
C'est ça. C'est comme dans les notes, quand tu vas dans tes messages privés, tu sais, t'as les notes maintenant, et puis t'as des gens qui mettent une petite musique.
T'as les commentaires dans les stories.
Les commentaires dans les stories, oui. Il y a plein de choses qui passent à la trappe dans les informations. On ne pouvait pas tout dire, mais oui, il y a les commentaires aussi dans les stories.
Ils ont pas mal fait de changements cet été, oui.
énormément de choses et puis il y en a plein à venir encore
Merci Charline. Alex, côté SLA, Google Ads Côté Google Ads,
il y a eu quelques petites modifications, des petits ajouts des arrêts de fonctionnalités pendant l'été Côté Google Ads, c'est un peu différent parce qu'il y a beaucoup de choses qui ont été annoncées il y a très longtemps, puis mis en bêta puis maintenant rendues obligatoires pour tout le monde. On pense par exemple à la nouvelle interface... Depuis le 30 août, la nouvelle interface est obligatoire pour tout le monde. Qu'est-ce que ça change concrètement au niveau de la gestion du compte ? Rien du tout. C'est juste que maintenant les pages prennent plus de temps à se charger, les graphes mettent plus de temps à se mettre à jour, etc. C'est comme à chaque fois qu'il y a une nouvelle interface, personne ne l'aime, et puis au final on s'y habitue, on est forcé d'aller fouiller un peu partout, et puis on trouve au final... où sont les fonctionnalités qu'on cherchait. D'un point de vue personnel, ça va. Je trouve que les gens en parlent beaucoup, alors qu'au final, il n'y a pas grand-chose qui a changé. On s'y retrouve assez facilement. Les tableaux restent les mêmes, les graphes restent les mêmes. C'est plus une interface au niveau des menus qui change, puisque dans les données en tant que telles. C'est le plus gros changement, on va dire, visuel côté Google Ads. Le reste, on va y revenir peut-être un peu plus tard, c'est plus des fonctionnalités qui ont été ajoutées et d'autres qui ont été arrêtées.
Je suis récemment allée sur Google Ads Editor. Ça faisait un moment que je n'y étais pas allée. Cet outil-là, il n'a pas changé en 10 ans,
par contre.
Non, il y a eu une petite modification il y a peut-être un an ou deux, où maintenant on voit un peu mieux les stats, on voit un peu mieux les graphiques au niveau des différentes cours, des différentes métriques. Mais globalement, c'est exactement le même. Il y a des mises à jour tous les deux mois, mais il n'y a rien qui bouge au niveau interface. Ok,
ça marche. Top. Merci Alix. Change quoi de beau côté WordPress ou Shopify ?
Il y a pas mal de petites choses côté WordPress, mais je peux déjà évoquer le WordCamp, qui est un événement annuel qui a lieu tous les ans forcément, autour de WordPress. C'est un événement qui, chaque année, réunit plus de 1000-2000 personnes environ. Il y a des développeurs, des gens qui travaillent sur WordPress, des gens qui viennent de la communauté, des freelancers, qui viennent participer au WordCamp. C'est un événement qui a eu lieu en juillet, en Italie, cette année. qui réunit 2500 personnes à peu près. Et cette année, il y a eu pas mal d'échanges autour de la sécurité de WordPress, donc qu'est-ce qu'on peut mettre dans les futures mises à jour, qu'est-ce qui se passe actuellement au niveau sécurité. Beaucoup de travail aussi sur les traductions. Donc en fait, là, les gens font vraiment des ateliers où ils se mettent tous ensemble à bosser sur les traductions de WordPress, puisque du coup, c'est disponible en plusieurs langues, donc il faut faire les traductions. Et puis, divers ateliers aussi sur la complété, la documentation de WordPress. Donc voilà, ce n'est pas forcément une nouveauté, mais... Ça s'est passé cet été, donc c'est bien dévoqué. Top.
Côté intelligence artificielle aussi cet été, il y a eu du changement. Je crois que c'était un tout petit peu avant l'été en vrai. OpenAI a annoncé l'arrivée de Search GPT. Clairement, concurrent direct affiché officiel de Google. Normalement, c'est censé arriver vraiment officiellement avant fin 2024. Donc, à voir ce que ça donne, à voir s'il y aura de la publicité, à voir... Comment va se présenter la page de résultats de recherche ? Il y a quand même un certain nombre de questions qui persistent par rapport à ce nouveau moteur de recherche. Côté réseaux sociaux, Charline, de nouveau, on a quoi ?
Oui, on continue avec TikTok. La plus grosse information que j'ai relevée cet été, c'est qu'on peut modifier des vidéos maintenant. Donc vraiment, l'édition d'un TikTok publié durant les 24 heures qui suivent sa publication. C'est-à-dire que si vous avez publié un TikTok et que vous voyez que... vous avez mis un mauvais plan ou alors vous avez fait une faute dans vos sous-titres, vous pouvez modifier cette vidéo. Seulement durant les 24 heures, après ce n'est plus possible.
Ok, intéressant.
C'est bon à savoir.
Oui, ça me permet de corriger quelques coquilles qui pourraient se glisser. Ok. Alex ?
Toujours pour Google Ads, côté suppression de fonctionnalités ou arrêt de choses qui se faisaient avant, on a deux choses qui ont été annoncées pendant l'été, ou même là, début septembre. La première, c'est la fin du coup par clic du CPC optimisé. Donc ça, ça va être dans les prochains jours, prochains mois. selon quand sort ce podcast, c'est peut-être même déjà sorti, mais le coup par clic automisé, c'est terminé. CPC automatisé, pardon, c'est terminé. Donc on va plutôt préférer lancer les campagnes avec du maximiser les clics, avec un CPC capé pour pas trop dépenser. Lancer directement, maximiser les conversions aussi potentiellement, selon l'objectif.
Puisque les conversions sont traquées du coup.
C'est ça. Et pour des campagnes déjà lancées, qui sont actuellement au coup par clic, Au CPC optimisé, on va plutôt aller chercher peut-être un CPA cible avec pareil un CPC KP pour avoir peut-être de meilleurs résultats. Mais en tout cas, pour tous les amateurs du CPC optimisé, c'est terminé. Il va falloir trouver une autre solution, un autre moyen de faire fonctionner vos campagnes parce que d'ici les prochains jours, ce ne sera plus possible.
Ok, ça marche en effet. C'était une stratégie d'enchaire historique sur Google en plus. Oui,
c'est fini.
Merci, change.
Je vais rebondir sur l'IA tout à l'heure, tu parlais de ça. Yoast cet été a mis en place une mise à jour de son côté, donc il donne plus d'IA.
Est-ce que tu peux indiquer ce qu'est Yoast ?
Yoast, qui est un plugin pour travailler son SEO, qui permet de travailler notamment les balises title, métal description et tout le contenu de vos articles ou de vos pages, en donnant des indications. Est-ce qu'il y a assez de mots-clés ou pas ? Est-ce que... Est-ce que la balise title fait une bonne longueur, etc. Il y a pas mal d'outils. Et là, cet été, il y avait déjà de l'IA qui avait été mis en place dans le plugin, mais là, cet été, ils ont implanté, implémenté, je ne sais plus comment dire, je ne sais pas si vous avez compris, une nouvelle fonctionnalité. Donc là, c'est vraiment une fonctionnalité qui aide à rédiger le contenu. Donc c'est vraiment de la rédaction pure. Avant, c'était plutôt des suggestions, on va dire, de modifications. Là, on est vraiment sur de la rédaction. Donc évidemment, c'est sur la version premium, il faut payer. Mais voilà, ils ont mis ça en place cet été.
Donc en gros, ils vont scanner le contenu de ta page et te faire des propositions ?
Ben ouais, c'est vraiment de la rédaction. Comme on pourrait demander à ChatGDPT de nous rédiger un article autour d'une thématique, là on demande à Yoast de faire un peu la rédaction avec nous.
Ok, et avec la version gratuite ?
Non, du coup non. Ok,
on ne sait jamais, on demande. D'accord, ça marche. Toujours côté intelligence artificielle, on sent aussi que la veille comprend beaucoup d'infos d'IA, on ne va pas se mentir. Perplexity qui est un outil cheval entre un moteur de recherche comme Google et puis un outil comme ChatGPT a indiqué qu'ils allaient faire de la publicité c'est le premier outil à officialiser le fait qu'ils vont tenter un business model à partir de publicité concrètement avant la fin de l'année, donc 2024 ils veulent mettre en place des Perplexity Ads et c'est très marrant parce qu'ils ont dit on va faire du SEA donc du Search Engine Advertising le terme qui était vraiment quasiment... uniquement utilisés par Google, Bing, etc. Donc là, on a un moteur qui va avoir son propre système d'enchaire, sa propre façon aussi de présenter les résultats publicitaires. Ils ont indiqué que ça pouvait être de la suggestion de réponses, ils ont indiqué que ça pouvait aussi être de la vidéo, ça pouvait être aussi des sites partenaires. Il y a plusieurs formats qui peuvent être envisagés. En tout cas, ça a pas mal fait parler parce que... Pour le moment, par exemple, ChatGPT, le business model, repose sur un abonnement premium à 20 euros par mois. Là, Perplexity, ayant une version gratuite assez forte, décide de rentabiliser différemment son outil. Peut-être que ça en inspirera d'autres. Parce qu'aujourd'hui, il y a ChatGPT qui est leader, mais en vrai, vous avez Claude, vous avez Mistral, vous en avez plein d'autres. Donc voilà, à voir ce que ça donne. Côté réseaux sociaux, de nouveau Charline.
Maintenant, on passe à LinkedIn, qui pousse de plus en plus le format vidéo et notamment maintenant avec un onglet entièrement dédié à la vidéo. Donc, quand vous êtes sur votre téléphone, vous avez un onglet en bas vidéo et c'est une interface comme TikTok où vous allez scroller et avoir des vidéos en full écran.
Est-ce que ça ne nous rappelle pas quelque chose ? C'est vraiment une copie de TikTok. En plus, ils ont appelé ça vidéo pour vous, alors que sur TikTok, c'est for you. On se pose la question de savoir si le format vidéo va être de plus en plus poussé sur le réseau social ou pas. Voir si le reach de ces vidéos-là est très fort ou pas, vu que c'est une section dédiée. Ça remet en cause quand même un certain nombre de choses sur le réseau social. Merci, Alix.
Autre suppression côté Google Ads, c'est la fin à venir des campagnes intelligentes, qui n'étaient pas très appréciées par beaucoup, mais qui étaient quand même parfois utilisées, qui parfois offraient des résultats, assez rarement, mais parfois quand même. Alors, je n'ai pas vu de date précise pour la fin, mais ça devrait être d'ici là, la fin d'année 2024, la fin des campagnes intelligentes. qui, pour celles qui sont toujours activées, seront migrées en performance max en temps voulu.
Ok, ça marche. Merci. Change ?
Oui, alors je continue avec WordPress. Du coup, au mois de juillet, il y a la dernière mise à jour 6.6 qui est sortie, donc une mise à jour majeure. En gros, dans l'année, il y en a deux à trois par an qui sortent, avec beaucoup de corrections de sécurité, mais aussi des nouveautés techniques et nouvelles fonctionnalités. Comme d'habitude, ces dernières années, les mises à jour majeures de WordPress, c'est surtout tourner toujours sécurité et tourner Gutenberg. Pour rappel, Gutenberg, c'est l'éditeur de WordPress. C'est l'éditeur avec lequel vous créez vos contenus et vos pages par défaut. Nous, à l'agence, on rajoute Elementor par-dessus, mais vous pouvez très bien travailler avec l'éditeur de base de WordPress. Cette mise à jour a apporté de nouvelles fonctionnalités sur Gutenberg, toujours dans le but de se remettre à niveau par rapport à Elementor, par rapport à Divi, qui jusque-là étaient... plutôt au-dessus niveau personnalisation et puis qui donnait plus de possibilités techniques. Et en dernière mise à jour dont je peux parler, Elementor a aussi eu ces mises à jour, il y en a tous les mois clairement, mais cet été, ils ont ouvert ce qu'ils appellent le support Platinum. Donc là, pour 99 dollars par mois, c'est quand même un peu cher, vous avez un support Platinum qui vous donne accès à un chat ou un WhatsApp en direct, vraiment avec le support. Donc, si vous avez un problème et que vous êtes abonné au Platinium, vous pouvez avoir une conversation avec un agent pour vous aider à débuguer.
Est-ce qu'il y a un problème de thème ? Ils ne vont pas pouvoir t'aider ?
Non, du coup, c'est vraiment focus et les mentors. Mais il y a beaucoup de choses que tu peux faire, même avec un thème de base, sur lesquels ils pourront t'aider. Mais là, du coup, c'est vraiment du live. Avant, tu envoyais un ticket, etc. Là, du coup, tu as un agent en direct qui vient t'aider pour 99 dollars par mois. Voilà.
OK, ça marche.
Ça ne me concerne pas, mais c'est intéressant. Si vous êtes en train de monter votre site tout seul et que vous avez un petit peu des galères, c'est vraiment premium.
Nous, alors, c'est pas forcément... Enfin, moi, de mon côté, c'est pas forcément une actu concernant la veille ou autre. Mais c'est juste que cet été, on a de nouveau signé des prestations pour ce qu'on appelle des dépiratages. Donc, c'est des entreprises qui se sont fait pirater leur compte Facebook ou Instagram. Et je réinsiste à chaque fois, n'hésitez pas à écouter le tout premier épisode qu'on a tourné du Ristretto. Il est dédié au piratage méta et comment est-ce qu'on peut s'en prémunir, en tout cas adopter les bonnes pratiques. Parce qu'en vrai, on voit la détresse des entreprises qui nous sollicitent. Et en fait, on se dit qu'il y a quand même des bonnes pratiques qui sont relativement simples à mettre en place. Nous, d'ailleurs, au passage, on va faire un peu de pub, ce qu'on fait rarement, on a mis en place une nouvelle prestation au sein de l'agence qui consiste justement à faire cette fameuse prévention. C'est-à-dire, il faut compter à peu près une heure ou une heure et demie, on va s'assurer que tout est mis en place pour vous protéger au maximum de ces piratages. C'est-à-dire s'assurer que vous avez bien un business manager qui est créé. S'assurer qu'il y ait bien plusieurs administrateurs, la qualité de vos mots de passe, ce genre de choses. Et en fait, on fait le tour sur tout plein de choses pour vraiment s'assurer qu'au maximum, que vous ne puissiez pas être piraté. Alors c'est sûr, on ne peut rien garantir. Mais en tout cas, c'est ce que je disais, ce sera le meilleur investissement de l'année pour les entreprises dont l'activité dépend grandement des réseaux sociaux. Vraiment, j'insiste, si votre activité dépend des réseaux sociaux, il faut que vous puissiez vous protéger au maximum. Charlie, est-ce que tu as encore des trucs à côté réseau social ?
Oui, encore quelque chose à dire. Il y a Beeryl, donc là on passe un peu sur le côté perso, même s'il y a une porte pro qui s'ouvre normalement côté Beeryl prochainement, parce qu'ils viennent d'être achetés par Voodoo. Donc il y a énormément de fonctionnalités qui viennent d'arriver. Par exemple, les messages privés, on peut faire des groupes sur Beeryl aussi. Qu'est-ce qu'il y a d'autre ? On peut faire cinq Beeryl aussi par jour maintenant si on le fait à l'heure. C'est énorme par rapport à ce qu'il y avait de base.
Est-ce que ça se fait 5 fois la notif ?
Non, il y a une seule fois la notification pour le premier biril à l'heure et ensuite, quand tu veux, 5 dans la journée.
Ok, ça ne fait pas rien.
Mais du coup, peut-être une porte qui va s'ouvrir pour les entreprises puisqu'ils vont potentiellement peut-être monétiser au bout d'un moment la plateforme. Donc peut-être qu'on pourra faire de la pub dessus. Est-ce que les entreprises aussi, les birils des entreprises seront mis en avant ? À voir, pour l'instant, ils ont un peu rétrogradé là-dessus. On ne les voit plus trop, alors qu'avant, on avait quand même une interface, c'était Realbrains, si je ne me trompe pas. Là, maintenant, je ne la trouve même plus, personnellement.
On le vous doute, du coup ? Oui. Ok.
Donc, à voir. Plusieurs nouveautés arrivent en tout cas de ce côté-là.
Ça marche. Bon, Biril, en effet, c'est un réseau social qu'on observe parce que ça fonctionne quand même chez le particulier, en termes d'utilisation, etc. Donc, on attend de voir si ça va donner quelque chose côté entreprise. Merci. Alix ?
On a parlé des choses qui avaient disparu côté Google Ads, mais aussi des choses qui ont été ajoutées dernièrement. Je pense par exemple à l'exclusion de marques dans les différentes campagnes. C'est-à-dire qu'on peut créer une liste de marques qui sont des concurrents généralement. On en fait toute une liste et on l'ajoute en exclusion sur nos campagnes, que ce soit du search ou de la performance max. Et le but, c'est de ne plus apparaître sur des requêtes qui contiennent les noms de marques qui sont reliés aux marques qu'on va lister. On pouvait en soi déjà à peu près le faire via l'exclusion de termes de recherche où on mettait toutes les déclinaisons du nom de la marque, de ses produits, etc. Là, on fait une liste une fois, on y met tous nos concurrents sur lesquels on ne veut pas apparaître et on les ajoute aux différentes campagnes pour les exclure directement.
Du coup, on aurait pu le faire juste avec une exclusion de mots-clés ? Oui,
mais là, c'est vraiment du gain de temps, je pense. Et c'est vraiment, on commence à taper la marque, le nom du concurrent et on a vraiment le nom de l'annonceur qui apparaît et on le sélectionne. Donc c'est vraiment, quand c'est détecté comme étant une requête qui... qui parle de cette marque-là, ce sera exclu directement. Ça évite de devoir rentrer toutes les déclinaisons possibles dans les termes de recherche. Et du coup, ça fait un lien avec l'autre ajout. Enfin, ce n'est pas vraiment un ajout, c'est plus une correction. Ça fait quelques temps qu'ils en parlent côté Google. C'est le fait, au niveau de l'exclusion de termes de recherche, d'être un peu plus souple sur les fautes de frappe, etc. Par exemple, on va éclure un mot sans accent, il va comprendre que l'exclusion comprend le même mot avec un accent. Pareil pour le singulier, pluriel, etc. Avant, on savait que dans les termes de recherche, quand on avait un mot, si on voulait vraiment ne plus apparaître du tout, il fallait ajouter le singulier, le pluriel, le féminin, le masculin, la faute de frappe, l'accent, pas d'accent, etc. pour être sûr de n'avoir aucune déclinaison de ce mot-là. Maintenant, il est plus intelligent et il comprend qu'avec un mot écrit une fois, on n'apparaît plus sur aucune des déclinaisons de ce mot-là.
Est-ce qu'il y a des liens intégrés à Google Ads, par exemple pour la rédaction des pubs et des annonces ?
Alors, il n'y a rien qui est relié au niveau de la rédaction pour le moment. En tout cas, pas depuis Google Ads. Il y a des outils autour qui sont reliés. On peut relier à notre compte Google Ads où les titres sont du coup générés avec de l'IA. Côté Google Ads, directement, pour l'instant, il n'y a rien à ce niveau-là. C'est plus au niveau des enchères, etc. C'est plutôt l'algo côté Google Ads qui va gérer automatiquement les enchères. Mais ça, c'est là depuis des années déjà. Mais on n'a pas encore de génération de titres. par l'IA comme on peut avoir sur d'autres outils.
Ça marche, merci. Chanch, est-ce qu'il te reste quelque chose dans ta liste ?
Il me reste une petite chose insolite. Enfin, insolite...
Oh, dis-nous tout !
Vous en parlez pas non plus ! C'est pas incroyable, attention ! Non, c'est juste que dans la prime au bug, vous savez, c'est quand les gens cherchent des bugs dans des extensions, dans des plugins, dans des logiciels.
Attends, c'est prime ?
La prime au bug.
Bug, t'es payé pour trouver des bugs.
T'es payé pour trouver des bugs. Là, il y a un développeur qui a été récompensé de 14 000 dollars par le plugin Lightspeed Cache, qui est un plugin de mise en cache de performance, pour avoir détecté une faille de sécurité, un bug super important. Et a priori, dans le monde de WordPress et de la primo-bug de WordPress, c'est la plus grosse somme qui a été versée jusque-là. Je vous avais dit, ce n'est pas foufou, mais...
Non mais c'est intéressant, c'est existé !
Si vous pouvez faire la même chose avec Meta... On est plein d'heures ! La prime, elle serait élevée.
Je sais qu'il y a un compte sur X, c'est une Américaine. Elle détecte les... Elle est là, à la base, je crois, pour les failles. En vrai, elle détecte beaucoup les nouveautés. Tu sais, quand il lance que sur un pays ou que sur une petite partie de la population et tout. Et en fait, tout son compte, c'est en gros tout ce qui se trame prochainement sur Meta. Et elle le découvre en avant-première parce qu'elle est tout le temps fourrée dans le code et tout.
Ah ouais, c'est génial, ça. Oui.
Bon, après, il y a des trucs que tu ne comprends pas forcément. Oui. Est-ce qu'il vous reste des choses ?
Non.
Moi, une dernière petite chose pour Threads. Du coup, pareil, ils n'ont pas chômé. Plein de petites nouveautés par-ci, par-là. Dans les plus grosses, j'ai noté que l'apparition des pubs ne devrait pas tarder à arriver. Et ensuite, le cross-postage entre Facebook, Instagram et Threads qui devrait être possible très prochainement aussi. Puisque, pour rappel, Threads, c'est dans la lignée de méta. de méta, tout simplement.
J'ai vu aussi qu'ils étaient en train de tester les publications qui disparaissent. Les contenus éphémères, ça vous rappelle peut-être d'autres réseaux sociaux. On sait comment ils fonctionnent.
On fait un peu de tout le monde et hop, on fait un réseau social.
C'est un peu ça. Ok, écoutez, voilà, chers auditeurs et chères auditrices, je crois qu'on a fait un beau tour des nouveautés de cet été. J'espère que cet épisode vous a permis de vous remettre à jour sur l'ensemble de ces sujets. Un grand merci en tout cas à Charline, pardon, à Alix et Chonche pour leur précieux retour et leur expertise. Pour ma part, je vous dis à dans 15 jours.
À bientôt.
Voilà, notre podcast est terminé. Si celui-ci vous a plu, n'hésitez pas à nous laisser 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée. Cela nous sera d'une grande aide pour faire connaître ce podcast à un maximum de monde. Vous avez des questions ou souhaitez échanger avec nous sur le contenu de ce podcast ou toute autre chose ? N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux ou sur restretto arrobase adverti.fr À très vite !
Description
Bienvenue dans ce tout premier épisode de la deuxième saison du Ristretto ! Aujourd'hui, nous allons vous aider à rattraper tout ce que vous auriez pu manquer cet été concernant la communication digitale. Alors : Google Ads, réseaux sociaux, intelligence artificielle, nouveautés WordPress : que s’est-il passé cet été ? Bonne écoute !
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Transcription
Bonjour et bienvenue dans ce nouveau Restrito, le podcast de l'agence Adverti. Tous les 15 jours, notre équipe vous propose une table ronde avec un concentré d'infos qui stimule votre créativité et offre une bonne dose d'astuces à actionner. Stratégie, réseaux sociaux, référencement, marketplace, analytics, tous nos sujets de prédilection sont passés au crible sous forme de retours d'expériences, de conseils et d'analyses des tendances. N'hésitez pas à vous abonner. Pour ma part, je m'appelle Emeline Foissey et je suis la cofondatrice de l'agence Adverti, une agence de communication spécialisée dans le web basée dans la jolie ville de Troyes. Mon équipe et moi-même accompagnons des PME, des grands groupes, des institutionnels, des e-commerçants et des start-up dans leur stratégie de communication digitale. N'hésitez pas à vous renseigner sur notre site web agence-adverti.fr ou encore à nous envoyer un email sur ristretto-adverti.fr. Bonne écoute ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce tout premier épisode de la deuxième saison de Ristretto. Je suis extrêmement ravie de reprendre les enregistrements de notre podcast et de retrouver mes collègues autour de cette... de table. Cet été, on a travaillé sur le programme 2024-2025 du Ristretto et je peux vous dire une chose, j'ai hâte de vous montrer ce qui se trame. En tout cas aujourd'hui, chers auditeurs et chères auditrices, nous allons vous aider à rattraper tout ce que vous auriez pu manquer cet été concernant la communication digitale. Car en effet, ce n'est pas parce que le monde occidental tourne au ralenti durant deux mois qu'il y a moins de choses qui se passent dans le merveilleux monde de la communication digitale. Pour ce premier épisode de la saison, je suis donc accompagnée de mes collègues Alix, Guillaume, Bonjour, As manager à l'agence, Charlie, Nate.
Hello tout le monde !
Spécialiste Community Management et Social Media Ads, et Fanchon Herbès, développeuse WordPress et Shopify. Solène, alias Soso, que vous avez pu écouter tout au long de la première saison à nos côtés, est récemment partie vers de nouveaux horizons professionnels après plus de 6 ans au sein de l'agence. On pense fort à elle et on lui souhaite tout le meilleur dans sa nouvelle aventure. Elle sera régulièrement remplacée par Alix. Alors, Google Ads, réseaux sociaux, intelligence artificielle, nouveauté WordPress et Shopify, que s'est-il passé cet été ? Je vous propose de commencer par... Un tour de table, tout simplement. Charline, quoi de beau ?
Alors, sur les réseaux sociaux, il s'est passé énormément de choses cet été. Ils n'ont pas chômé les différentes plateformes. Je vais commencer du coup par le plus gros, on va dire, qui a fait le plus de changements. C'est Instagram. Donc, premier point, les carousels. Avant, on pouvait faire 10 slides uniquement. Maintenant, c'est passé à 20. Donc, c'est quand même assez important. Ils essayent de se rapprocher en fait de TikTok qui propose, je crois, 35 slides, si je ne me trompe pas. Ensuite sur les réels on peut mettre maintenant plusieurs musiques quand vous faites la modification de votre vidéo directement dans l'app vous pouvez sélectionner plusieurs musiques. Ensuite ils sont aussi en test d'un nouveau format de feed donc c'est le format portrait qui pousse de plus en plus et maintenant ils font un test pour différentes personnes c'est encore en bêta donc il n'y a pas tout le monde qui l'a. Mais ça devrait arriver très prochainement.
Mais ce n'est pas un vrai portrait genre story, c'est un format un peu hybride entre le carré et le vertical.
Oui, c'est ça. J'ai plus les ratios en tête, mais oui, c'est un...
Oui, c'est un format un peu chelou. Oui, ça marche. Et donc du coup ça va casser complètement les feeds des personnes, on est d'accord ? C'est ça. Si vous aviez bossé votre feed carré.
On ne sait pas encore ce que ça va donner pour le coup. Est-ce que ça va être zoomé ?
Ça dézoome un peu les photos. Je pourrais vous envoyer un exemple.
Ah oui, tu l'as vu.
Parce que moi j'ai un mec à qui je suis abonné qui avait fait un feed super beau, vraiment bien travaillé et en fait ça a complètement pété tout ce qu'il a fait.
C'est vraiment...
Le mec était super dégoûté. Surtout qu'il est dans la photo.
Du coup, là, c'est le temps, le moment parfait pour passer au format portrait. Enfin, ce ratio, je crois que c'est 4, 3. Donc, passez-y maintenant. Sinon, votre feed...
Ça va encore bouger. Vu que ça a cassé les feeds de tout le monde, peut-être qu'ils vont faire un rollback ou essayer de trouver un...
Ils auraient pu laisser un temps, je ne sais pas, 6 mois, où tu choisis. C'est ta galerie, elle est au format carré ou elle est au format vertical. Au moins, ceux qui avaient pris soin de leur feed jusqu'ici...
Ou alors que ce ne soit pas rétroactif. Ça n'arrive que sur les prochaines publications. Ça doit être compliqué à mettre en place.
Adam, on s'est rié si tu nous entends. On a une petite question pour toi.
Ensuite, très important, il y a l'algorithme qui a changé. Là, il souhaite mettre plus en avant les petits créateurs. Ce changement d'algorithme, il pousse le partage de contenu en message privé. C'est ça qui est le plus pris en compte maintenant. Bien sûr, il y a toujours aussi ce côté d'interaction où il faut avoir des j'aime et des commentaires, mais là, c'est plus le côté, est-ce que votre publication a été envoyée en message privé à quelqu'un ou pas ?
Du coup, dans la pyramide de l'engagement, ce qu'on appelle le send-to-rate, c'est vraiment devenu l'une des premières statistiques les plus importantes en termes d'engagement. Moi, quand Adam Mousseri, justement, le CEO d'Instagram, quand il a posté ça sur Insta, il y avait plein de personnes en commentaire qui disaient, mais en fait, les trucs qui sont envoyés en message privé... 90% des trucs, en fait, c'est des chats, c'est des conneries, parce que tu veux l'envoyer à tes copains, et du coup, c'est le côté fun d'Instagram. Et ça dévalorisait le contenu à forte valeur ajoutée qui était créé par les entreprises, et ça allait rendre Instagram de moins en moins intéressant pour les entreprises. Je trouvais les remarques assez intéressantes à ce sujet, parce que, oui, forcément, le centaurate d'un petit chat par rapport à un carousel qui reste chiadé, avec vraiment du beau contenu et tout, ça ne fait pas le poids. Donc, avoir l'importance, le poids que prend cette statistique.
Tout à fait. Et la dernière info, donc là, c'est sur le côté plutôt perso, moins pour les pros. Dans la bio, maintenant, il y a pas mal de nouveautés. On peut ajouter une musique à sa bio, on peut ajouter son université à sa bio. Ce genre de petits détails qui vont arriver au fur et à mesure. Pour l'instant, c'est que aux Etats-Unis.
Mais je ne comprends pas la musique. Je suis désolée, je suis un peu boumeuse,
mais comment ça,
une musique dans ta bio ?
Je ne sais pas.
T'arrives sur le profil et il y a la musique qui se déclenche.
C'est ça, je pense.
T'as le petit message en dessous de la bio, t'as un petit lien avec une musique, c'est en gros ta musique du moment, par exemple.
Ah, ok, d'accord.
C'est ça. C'est comme dans les notes, quand tu vas dans tes messages privés, tu sais, t'as les notes maintenant, et puis t'as des gens qui mettent une petite musique.
T'as les commentaires dans les stories.
Les commentaires dans les stories, oui. Il y a plein de choses qui passent à la trappe dans les informations. On ne pouvait pas tout dire, mais oui, il y a les commentaires aussi dans les stories.
Ils ont pas mal fait de changements cet été, oui.
énormément de choses et puis il y en a plein à venir encore
Merci Charline. Alex, côté SLA, Google Ads Côté Google Ads,
il y a eu quelques petites modifications, des petits ajouts des arrêts de fonctionnalités pendant l'été Côté Google Ads, c'est un peu différent parce qu'il y a beaucoup de choses qui ont été annoncées il y a très longtemps, puis mis en bêta puis maintenant rendues obligatoires pour tout le monde. On pense par exemple à la nouvelle interface... Depuis le 30 août, la nouvelle interface est obligatoire pour tout le monde. Qu'est-ce que ça change concrètement au niveau de la gestion du compte ? Rien du tout. C'est juste que maintenant les pages prennent plus de temps à se charger, les graphes mettent plus de temps à se mettre à jour, etc. C'est comme à chaque fois qu'il y a une nouvelle interface, personne ne l'aime, et puis au final on s'y habitue, on est forcé d'aller fouiller un peu partout, et puis on trouve au final... où sont les fonctionnalités qu'on cherchait. D'un point de vue personnel, ça va. Je trouve que les gens en parlent beaucoup, alors qu'au final, il n'y a pas grand-chose qui a changé. On s'y retrouve assez facilement. Les tableaux restent les mêmes, les graphes restent les mêmes. C'est plus une interface au niveau des menus qui change, puisque dans les données en tant que telles. C'est le plus gros changement, on va dire, visuel côté Google Ads. Le reste, on va y revenir peut-être un peu plus tard, c'est plus des fonctionnalités qui ont été ajoutées et d'autres qui ont été arrêtées.
Je suis récemment allée sur Google Ads Editor. Ça faisait un moment que je n'y étais pas allée. Cet outil-là, il n'a pas changé en 10 ans,
par contre.
Non, il y a eu une petite modification il y a peut-être un an ou deux, où maintenant on voit un peu mieux les stats, on voit un peu mieux les graphiques au niveau des différentes cours, des différentes métriques. Mais globalement, c'est exactement le même. Il y a des mises à jour tous les deux mois, mais il n'y a rien qui bouge au niveau interface. Ok,
ça marche. Top. Merci Alix. Change quoi de beau côté WordPress ou Shopify ?
Il y a pas mal de petites choses côté WordPress, mais je peux déjà évoquer le WordCamp, qui est un événement annuel qui a lieu tous les ans forcément, autour de WordPress. C'est un événement qui, chaque année, réunit plus de 1000-2000 personnes environ. Il y a des développeurs, des gens qui travaillent sur WordPress, des gens qui viennent de la communauté, des freelancers, qui viennent participer au WordCamp. C'est un événement qui a eu lieu en juillet, en Italie, cette année. qui réunit 2500 personnes à peu près. Et cette année, il y a eu pas mal d'échanges autour de la sécurité de WordPress, donc qu'est-ce qu'on peut mettre dans les futures mises à jour, qu'est-ce qui se passe actuellement au niveau sécurité. Beaucoup de travail aussi sur les traductions. Donc en fait, là, les gens font vraiment des ateliers où ils se mettent tous ensemble à bosser sur les traductions de WordPress, puisque du coup, c'est disponible en plusieurs langues, donc il faut faire les traductions. Et puis, divers ateliers aussi sur la complété, la documentation de WordPress. Donc voilà, ce n'est pas forcément une nouveauté, mais... Ça s'est passé cet été, donc c'est bien dévoqué. Top.
Côté intelligence artificielle aussi cet été, il y a eu du changement. Je crois que c'était un tout petit peu avant l'été en vrai. OpenAI a annoncé l'arrivée de Search GPT. Clairement, concurrent direct affiché officiel de Google. Normalement, c'est censé arriver vraiment officiellement avant fin 2024. Donc, à voir ce que ça donne, à voir s'il y aura de la publicité, à voir... Comment va se présenter la page de résultats de recherche ? Il y a quand même un certain nombre de questions qui persistent par rapport à ce nouveau moteur de recherche. Côté réseaux sociaux, Charline, de nouveau, on a quoi ?
Oui, on continue avec TikTok. La plus grosse information que j'ai relevée cet été, c'est qu'on peut modifier des vidéos maintenant. Donc vraiment, l'édition d'un TikTok publié durant les 24 heures qui suivent sa publication. C'est-à-dire que si vous avez publié un TikTok et que vous voyez que... vous avez mis un mauvais plan ou alors vous avez fait une faute dans vos sous-titres, vous pouvez modifier cette vidéo. Seulement durant les 24 heures, après ce n'est plus possible.
Ok, intéressant.
C'est bon à savoir.
Oui, ça me permet de corriger quelques coquilles qui pourraient se glisser. Ok. Alex ?
Toujours pour Google Ads, côté suppression de fonctionnalités ou arrêt de choses qui se faisaient avant, on a deux choses qui ont été annoncées pendant l'été, ou même là, début septembre. La première, c'est la fin du coup par clic du CPC optimisé. Donc ça, ça va être dans les prochains jours, prochains mois. selon quand sort ce podcast, c'est peut-être même déjà sorti, mais le coup par clic automisé, c'est terminé. CPC automatisé, pardon, c'est terminé. Donc on va plutôt préférer lancer les campagnes avec du maximiser les clics, avec un CPC capé pour pas trop dépenser. Lancer directement, maximiser les conversions aussi potentiellement, selon l'objectif.
Puisque les conversions sont traquées du coup.
C'est ça. Et pour des campagnes déjà lancées, qui sont actuellement au coup par clic, Au CPC optimisé, on va plutôt aller chercher peut-être un CPA cible avec pareil un CPC KP pour avoir peut-être de meilleurs résultats. Mais en tout cas, pour tous les amateurs du CPC optimisé, c'est terminé. Il va falloir trouver une autre solution, un autre moyen de faire fonctionner vos campagnes parce que d'ici les prochains jours, ce ne sera plus possible.
Ok, ça marche en effet. C'était une stratégie d'enchaire historique sur Google en plus. Oui,
c'est fini.
Merci, change.
Je vais rebondir sur l'IA tout à l'heure, tu parlais de ça. Yoast cet été a mis en place une mise à jour de son côté, donc il donne plus d'IA.
Est-ce que tu peux indiquer ce qu'est Yoast ?
Yoast, qui est un plugin pour travailler son SEO, qui permet de travailler notamment les balises title, métal description et tout le contenu de vos articles ou de vos pages, en donnant des indications. Est-ce qu'il y a assez de mots-clés ou pas ? Est-ce que... Est-ce que la balise title fait une bonne longueur, etc. Il y a pas mal d'outils. Et là, cet été, il y avait déjà de l'IA qui avait été mis en place dans le plugin, mais là, cet été, ils ont implanté, implémenté, je ne sais plus comment dire, je ne sais pas si vous avez compris, une nouvelle fonctionnalité. Donc là, c'est vraiment une fonctionnalité qui aide à rédiger le contenu. Donc c'est vraiment de la rédaction pure. Avant, c'était plutôt des suggestions, on va dire, de modifications. Là, on est vraiment sur de la rédaction. Donc évidemment, c'est sur la version premium, il faut payer. Mais voilà, ils ont mis ça en place cet été.
Donc en gros, ils vont scanner le contenu de ta page et te faire des propositions ?
Ben ouais, c'est vraiment de la rédaction. Comme on pourrait demander à ChatGDPT de nous rédiger un article autour d'une thématique, là on demande à Yoast de faire un peu la rédaction avec nous.
Ok, et avec la version gratuite ?
Non, du coup non. Ok,
on ne sait jamais, on demande. D'accord, ça marche. Toujours côté intelligence artificielle, on sent aussi que la veille comprend beaucoup d'infos d'IA, on ne va pas se mentir. Perplexity qui est un outil cheval entre un moteur de recherche comme Google et puis un outil comme ChatGPT a indiqué qu'ils allaient faire de la publicité c'est le premier outil à officialiser le fait qu'ils vont tenter un business model à partir de publicité concrètement avant la fin de l'année, donc 2024 ils veulent mettre en place des Perplexity Ads et c'est très marrant parce qu'ils ont dit on va faire du SEA donc du Search Engine Advertising le terme qui était vraiment quasiment... uniquement utilisés par Google, Bing, etc. Donc là, on a un moteur qui va avoir son propre système d'enchaire, sa propre façon aussi de présenter les résultats publicitaires. Ils ont indiqué que ça pouvait être de la suggestion de réponses, ils ont indiqué que ça pouvait aussi être de la vidéo, ça pouvait être aussi des sites partenaires. Il y a plusieurs formats qui peuvent être envisagés. En tout cas, ça a pas mal fait parler parce que... Pour le moment, par exemple, ChatGPT, le business model, repose sur un abonnement premium à 20 euros par mois. Là, Perplexity, ayant une version gratuite assez forte, décide de rentabiliser différemment son outil. Peut-être que ça en inspirera d'autres. Parce qu'aujourd'hui, il y a ChatGPT qui est leader, mais en vrai, vous avez Claude, vous avez Mistral, vous en avez plein d'autres. Donc voilà, à voir ce que ça donne. Côté réseaux sociaux, de nouveau Charline.
Maintenant, on passe à LinkedIn, qui pousse de plus en plus le format vidéo et notamment maintenant avec un onglet entièrement dédié à la vidéo. Donc, quand vous êtes sur votre téléphone, vous avez un onglet en bas vidéo et c'est une interface comme TikTok où vous allez scroller et avoir des vidéos en full écran.
Est-ce que ça ne nous rappelle pas quelque chose ? C'est vraiment une copie de TikTok. En plus, ils ont appelé ça vidéo pour vous, alors que sur TikTok, c'est for you. On se pose la question de savoir si le format vidéo va être de plus en plus poussé sur le réseau social ou pas. Voir si le reach de ces vidéos-là est très fort ou pas, vu que c'est une section dédiée. Ça remet en cause quand même un certain nombre de choses sur le réseau social. Merci, Alix.
Autre suppression côté Google Ads, c'est la fin à venir des campagnes intelligentes, qui n'étaient pas très appréciées par beaucoup, mais qui étaient quand même parfois utilisées, qui parfois offraient des résultats, assez rarement, mais parfois quand même. Alors, je n'ai pas vu de date précise pour la fin, mais ça devrait être d'ici là, la fin d'année 2024, la fin des campagnes intelligentes. qui, pour celles qui sont toujours activées, seront migrées en performance max en temps voulu.
Ok, ça marche. Merci. Change ?
Oui, alors je continue avec WordPress. Du coup, au mois de juillet, il y a la dernière mise à jour 6.6 qui est sortie, donc une mise à jour majeure. En gros, dans l'année, il y en a deux à trois par an qui sortent, avec beaucoup de corrections de sécurité, mais aussi des nouveautés techniques et nouvelles fonctionnalités. Comme d'habitude, ces dernières années, les mises à jour majeures de WordPress, c'est surtout tourner toujours sécurité et tourner Gutenberg. Pour rappel, Gutenberg, c'est l'éditeur de WordPress. C'est l'éditeur avec lequel vous créez vos contenus et vos pages par défaut. Nous, à l'agence, on rajoute Elementor par-dessus, mais vous pouvez très bien travailler avec l'éditeur de base de WordPress. Cette mise à jour a apporté de nouvelles fonctionnalités sur Gutenberg, toujours dans le but de se remettre à niveau par rapport à Elementor, par rapport à Divi, qui jusque-là étaient... plutôt au-dessus niveau personnalisation et puis qui donnait plus de possibilités techniques. Et en dernière mise à jour dont je peux parler, Elementor a aussi eu ces mises à jour, il y en a tous les mois clairement, mais cet été, ils ont ouvert ce qu'ils appellent le support Platinum. Donc là, pour 99 dollars par mois, c'est quand même un peu cher, vous avez un support Platinum qui vous donne accès à un chat ou un WhatsApp en direct, vraiment avec le support. Donc, si vous avez un problème et que vous êtes abonné au Platinium, vous pouvez avoir une conversation avec un agent pour vous aider à débuguer.
Est-ce qu'il y a un problème de thème ? Ils ne vont pas pouvoir t'aider ?
Non, du coup, c'est vraiment focus et les mentors. Mais il y a beaucoup de choses que tu peux faire, même avec un thème de base, sur lesquels ils pourront t'aider. Mais là, du coup, c'est vraiment du live. Avant, tu envoyais un ticket, etc. Là, du coup, tu as un agent en direct qui vient t'aider pour 99 dollars par mois. Voilà.
OK, ça marche.
Ça ne me concerne pas, mais c'est intéressant. Si vous êtes en train de monter votre site tout seul et que vous avez un petit peu des galères, c'est vraiment premium.
Nous, alors, c'est pas forcément... Enfin, moi, de mon côté, c'est pas forcément une actu concernant la veille ou autre. Mais c'est juste que cet été, on a de nouveau signé des prestations pour ce qu'on appelle des dépiratages. Donc, c'est des entreprises qui se sont fait pirater leur compte Facebook ou Instagram. Et je réinsiste à chaque fois, n'hésitez pas à écouter le tout premier épisode qu'on a tourné du Ristretto. Il est dédié au piratage méta et comment est-ce qu'on peut s'en prémunir, en tout cas adopter les bonnes pratiques. Parce qu'en vrai, on voit la détresse des entreprises qui nous sollicitent. Et en fait, on se dit qu'il y a quand même des bonnes pratiques qui sont relativement simples à mettre en place. Nous, d'ailleurs, au passage, on va faire un peu de pub, ce qu'on fait rarement, on a mis en place une nouvelle prestation au sein de l'agence qui consiste justement à faire cette fameuse prévention. C'est-à-dire, il faut compter à peu près une heure ou une heure et demie, on va s'assurer que tout est mis en place pour vous protéger au maximum de ces piratages. C'est-à-dire s'assurer que vous avez bien un business manager qui est créé. S'assurer qu'il y ait bien plusieurs administrateurs, la qualité de vos mots de passe, ce genre de choses. Et en fait, on fait le tour sur tout plein de choses pour vraiment s'assurer qu'au maximum, que vous ne puissiez pas être piraté. Alors c'est sûr, on ne peut rien garantir. Mais en tout cas, c'est ce que je disais, ce sera le meilleur investissement de l'année pour les entreprises dont l'activité dépend grandement des réseaux sociaux. Vraiment, j'insiste, si votre activité dépend des réseaux sociaux, il faut que vous puissiez vous protéger au maximum. Charlie, est-ce que tu as encore des trucs à côté réseau social ?
Oui, encore quelque chose à dire. Il y a Beeryl, donc là on passe un peu sur le côté perso, même s'il y a une porte pro qui s'ouvre normalement côté Beeryl prochainement, parce qu'ils viennent d'être achetés par Voodoo. Donc il y a énormément de fonctionnalités qui viennent d'arriver. Par exemple, les messages privés, on peut faire des groupes sur Beeryl aussi. Qu'est-ce qu'il y a d'autre ? On peut faire cinq Beeryl aussi par jour maintenant si on le fait à l'heure. C'est énorme par rapport à ce qu'il y avait de base.
Est-ce que ça se fait 5 fois la notif ?
Non, il y a une seule fois la notification pour le premier biril à l'heure et ensuite, quand tu veux, 5 dans la journée.
Ok, ça ne fait pas rien.
Mais du coup, peut-être une porte qui va s'ouvrir pour les entreprises puisqu'ils vont potentiellement peut-être monétiser au bout d'un moment la plateforme. Donc peut-être qu'on pourra faire de la pub dessus. Est-ce que les entreprises aussi, les birils des entreprises seront mis en avant ? À voir, pour l'instant, ils ont un peu rétrogradé là-dessus. On ne les voit plus trop, alors qu'avant, on avait quand même une interface, c'était Realbrains, si je ne me trompe pas. Là, maintenant, je ne la trouve même plus, personnellement.
On le vous doute, du coup ? Oui. Ok.
Donc, à voir. Plusieurs nouveautés arrivent en tout cas de ce côté-là.
Ça marche. Bon, Biril, en effet, c'est un réseau social qu'on observe parce que ça fonctionne quand même chez le particulier, en termes d'utilisation, etc. Donc, on attend de voir si ça va donner quelque chose côté entreprise. Merci. Alix ?
On a parlé des choses qui avaient disparu côté Google Ads, mais aussi des choses qui ont été ajoutées dernièrement. Je pense par exemple à l'exclusion de marques dans les différentes campagnes. C'est-à-dire qu'on peut créer une liste de marques qui sont des concurrents généralement. On en fait toute une liste et on l'ajoute en exclusion sur nos campagnes, que ce soit du search ou de la performance max. Et le but, c'est de ne plus apparaître sur des requêtes qui contiennent les noms de marques qui sont reliés aux marques qu'on va lister. On pouvait en soi déjà à peu près le faire via l'exclusion de termes de recherche où on mettait toutes les déclinaisons du nom de la marque, de ses produits, etc. Là, on fait une liste une fois, on y met tous nos concurrents sur lesquels on ne veut pas apparaître et on les ajoute aux différentes campagnes pour les exclure directement.
Du coup, on aurait pu le faire juste avec une exclusion de mots-clés ? Oui,
mais là, c'est vraiment du gain de temps, je pense. Et c'est vraiment, on commence à taper la marque, le nom du concurrent et on a vraiment le nom de l'annonceur qui apparaît et on le sélectionne. Donc c'est vraiment, quand c'est détecté comme étant une requête qui... qui parle de cette marque-là, ce sera exclu directement. Ça évite de devoir rentrer toutes les déclinaisons possibles dans les termes de recherche. Et du coup, ça fait un lien avec l'autre ajout. Enfin, ce n'est pas vraiment un ajout, c'est plus une correction. Ça fait quelques temps qu'ils en parlent côté Google. C'est le fait, au niveau de l'exclusion de termes de recherche, d'être un peu plus souple sur les fautes de frappe, etc. Par exemple, on va éclure un mot sans accent, il va comprendre que l'exclusion comprend le même mot avec un accent. Pareil pour le singulier, pluriel, etc. Avant, on savait que dans les termes de recherche, quand on avait un mot, si on voulait vraiment ne plus apparaître du tout, il fallait ajouter le singulier, le pluriel, le féminin, le masculin, la faute de frappe, l'accent, pas d'accent, etc. pour être sûr de n'avoir aucune déclinaison de ce mot-là. Maintenant, il est plus intelligent et il comprend qu'avec un mot écrit une fois, on n'apparaît plus sur aucune des déclinaisons de ce mot-là.
Est-ce qu'il y a des liens intégrés à Google Ads, par exemple pour la rédaction des pubs et des annonces ?
Alors, il n'y a rien qui est relié au niveau de la rédaction pour le moment. En tout cas, pas depuis Google Ads. Il y a des outils autour qui sont reliés. On peut relier à notre compte Google Ads où les titres sont du coup générés avec de l'IA. Côté Google Ads, directement, pour l'instant, il n'y a rien à ce niveau-là. C'est plus au niveau des enchères, etc. C'est plutôt l'algo côté Google Ads qui va gérer automatiquement les enchères. Mais ça, c'est là depuis des années déjà. Mais on n'a pas encore de génération de titres. par l'IA comme on peut avoir sur d'autres outils.
Ça marche, merci. Chanch, est-ce qu'il te reste quelque chose dans ta liste ?
Il me reste une petite chose insolite. Enfin, insolite...
Oh, dis-nous tout !
Vous en parlez pas non plus ! C'est pas incroyable, attention ! Non, c'est juste que dans la prime au bug, vous savez, c'est quand les gens cherchent des bugs dans des extensions, dans des plugins, dans des logiciels.
Attends, c'est prime ?
La prime au bug.
Bug, t'es payé pour trouver des bugs.
T'es payé pour trouver des bugs. Là, il y a un développeur qui a été récompensé de 14 000 dollars par le plugin Lightspeed Cache, qui est un plugin de mise en cache de performance, pour avoir détecté une faille de sécurité, un bug super important. Et a priori, dans le monde de WordPress et de la primo-bug de WordPress, c'est la plus grosse somme qui a été versée jusque-là. Je vous avais dit, ce n'est pas foufou, mais...
Non mais c'est intéressant, c'est existé !
Si vous pouvez faire la même chose avec Meta... On est plein d'heures ! La prime, elle serait élevée.
Je sais qu'il y a un compte sur X, c'est une Américaine. Elle détecte les... Elle est là, à la base, je crois, pour les failles. En vrai, elle détecte beaucoup les nouveautés. Tu sais, quand il lance que sur un pays ou que sur une petite partie de la population et tout. Et en fait, tout son compte, c'est en gros tout ce qui se trame prochainement sur Meta. Et elle le découvre en avant-première parce qu'elle est tout le temps fourrée dans le code et tout.
Ah ouais, c'est génial, ça. Oui.
Bon, après, il y a des trucs que tu ne comprends pas forcément. Oui. Est-ce qu'il vous reste des choses ?
Non.
Moi, une dernière petite chose pour Threads. Du coup, pareil, ils n'ont pas chômé. Plein de petites nouveautés par-ci, par-là. Dans les plus grosses, j'ai noté que l'apparition des pubs ne devrait pas tarder à arriver. Et ensuite, le cross-postage entre Facebook, Instagram et Threads qui devrait être possible très prochainement aussi. Puisque, pour rappel, Threads, c'est dans la lignée de méta. de méta, tout simplement.
J'ai vu aussi qu'ils étaient en train de tester les publications qui disparaissent. Les contenus éphémères, ça vous rappelle peut-être d'autres réseaux sociaux. On sait comment ils fonctionnent.
On fait un peu de tout le monde et hop, on fait un réseau social.
C'est un peu ça. Ok, écoutez, voilà, chers auditeurs et chères auditrices, je crois qu'on a fait un beau tour des nouveautés de cet été. J'espère que cet épisode vous a permis de vous remettre à jour sur l'ensemble de ces sujets. Un grand merci en tout cas à Charline, pardon, à Alix et Chonche pour leur précieux retour et leur expertise. Pour ma part, je vous dis à dans 15 jours.
À bientôt.
Voilà, notre podcast est terminé. Si celui-ci vous a plu, n'hésitez pas à nous laisser 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée. Cela nous sera d'une grande aide pour faire connaître ce podcast à un maximum de monde. Vous avez des questions ou souhaitez échanger avec nous sur le contenu de ce podcast ou toute autre chose ? N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux ou sur restretto arrobase adverti.fr À très vite !
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