« Une femme sur trois sera victime de harcèlement sexuel dans sa carrière professionnelle. »

Dans ce 22e épisode du SAV des CSE, Alexis Maes reçoit Séverine Hesnaux, formatrice spécialisée dans les violences, le harcèlement sexuel et les agissements sexistes.

Comment accueillir la parole d’une victime ? Que faire quand quelqu’un vient se confier au CSE ? Et comment prévenir les situations avant qu’elles ne deviennent plus graves ?

📌 DANS CET ÉPISODE DU SAV DES CSE

Quand une personne vient parler de harcèlement, le premier réflexe n’est pas de chercher immédiatement une solution.

Séverine insiste d’abord sur l’écoute.

Laisser la personne parler. Ne pas minimiser. Ne pas relativiser. Ne pas chercher une excuse à la personne mise en cause. Et surtout, ne pas prendre trop vite la casquette du « shérif » qui pense déjà savoir ce qu’il faut faire.

L’objectif est d’abord de sécuriser la parole et de comprendre la situation.

Ensuite seulement vient le travail sur les faits : qu’est-ce qui a été dit ? Quand ? À quelle fréquence ? Y a-t-il des témoins, des mails, des messages ou d’autres traces ?

Séverine rappelle aussi qu’un salarié dispose souvent de plus d’éléments qu’il ne le pense. Un journal de bord, des mails envoyés à soi-même ou des faits déjà rapportés à d’autres personnes peuvent aider à reconstruire un faisceau d’indices.

💡 4 ACTIONS POUR MIEUX PRÉVENIR LE HARCÈLEMENT

1. Communiquez.
   Affichez les coordonnées des référents, expliquez leur rôle et rappelez régulièrement que ces sujets peuvent être abordés.
2. N’ayez pas peur de nommer les problèmes.
   Ne pas parler d’un problème ne le fait pas disparaître. Plus le sujet est visible, plus les salariés savent qu’ils peuvent demander de l’aide.
3. Multipliez les portes d’entrée.
   Séverine recommande de former plusieurs personnes et d’identifier plusieurs interlocuteurs. Une victime ne sera pas forcément à l’aise avec tout le monde.
4. Replacez le sujet dans un enjeu de société.
   Le harcèlement sexuel et les agissements sexistes ne sont pas uniquement des sujets internes à l’entreprise. Le travail peut aussi contribuer à faire évoluer les comportements.

🗣️ ACCUEILLIR LA PAROLE AVANT DE MENER L’ENQUÊTE

Séverine distingue deux moments.

Au premier signalement, on accueille d’abord le ressenti. On écoute et on cherche à comprendre sans juger.

Lors d’une enquête, la logique change : il faut rechercher les faits, travailler à charge et à décharge et éviter de qualifier trop vite la situation.

Elle conseille aussi de respecter le rythme de la personne autant que possible. Si elle hésite à poursuivre, un nouveau rendez-vous peut permettre de refaire le point plutôt que de lui imposer immédiatement une procédure.

En revanche, lorsqu’une situation fait craindre un danger pour la santé ou la sécurité, rester sans agir n’est plus une option.

🎙️ L’INVITÉE

Séverine Hesnaux a travaillé pendant dix ans comme juriste en droit pénal dans l’aide aux victimes.

Aujourd’hui, elle forme notamment les CSE et les référents sur les violences, le harcèlement sexuel et les agissements sexistes. Elle travaille beaucoup sur l’écoute active, les mises en situation et l’accueil de la parole.

Vous pouvez la retrouver sur LinkedIn : Séverine Hesnaux.

👉 LE SAV DES CSE

Votre CSE communique-t-il clairement sur les personnes à contacter en cas de harcèlement ou d’agissements sexistes ?

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