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La solitude du manager : comment l’apprivoiser sans s’isoler ?

La solitude fait partie de ces sujets dont on parle peu en management… alors qu’elle est au cœur de l’expérience de nombreux managers. Pas la solitude physique, ni l’isolement organisationnel — qui, lui, est un vrai problème — mais cette solitude particulière qui accompagne les décisions, les responsabilités, les dilemmes et les sujets sensibles.

Dans le 47ème épisode des Infaillibles, Fanny Doukhan, Country Manager France chez Splunk, explore ce thème souvent vécu mais rarement nommé. Elle revient sur ses débuts, lorsque, comme beaucoup de managers, elle ne savait pas encore vers qui se tourner. Elle ne se sentait pas seule “face à la tâche”, mais seule face à une question plus vertigineuse : « Est-ce que je décide bien ? ». Une question qui touche à la légitimité, au leadership, et à ce moment où l’on réalise que certaines parts du rôle ne se partagent pas.

Fanny distingue avec clarté la solitude inhérente au rôle — celle qu’aucun manager ne pourra éviter — de l’isolement, qui est un signal d'alarme pour l’organisation comme pour le manager.

Elle partage les stratégies concrètes qui lui ont permis, au fil des années, d’avancer avec plus de sérénité :
👉 s’entourer de personnes de confiance, sans chercher des “réponses parfaites” mais des espaces pour verbaliser, synthétiser, réfléchir
👉 prendre des décisions sans précipitation, accepter de se tromper, et reconnaître publiquement ses erreurs
👉 chasser le sentiment d’illégitimité, qui pousse à trop réfléchir ou à douter de tout
👉 rester alignée avec ses convictions, surtout lorsque les décisions venues d’en haut ne sont pas simples à porter
👉 demander de l’aide, notamment dans les cas people sensibles, où l’émotionnel prend de la place et où l’accompagnement RH devient essentiel

Elle partage également les situations où la solitude continue de se faire sentir : les licenciements, les collaborateurs en sous-performance… Autant de moments où l’on peut être accompagné, mais où l’on reste seul à trancher.

En tant que manager de managers, elle insiste sur une autre responsabilité clé : créer un collectif solide pour éviter l’isolement. Chez Splunk, elle provoque les conversations, crée des espaces d’échange sur les performances, les situations, les doutes. Les règles sont claires : confidentialité, transparence, alignement.
Un cadre qui permet à chaque manager de se sentir soutenu et de ne jamais rester seul dans l’ombre d’un sujet complexe.

Cet épisode offre une mise en perspective précieuse pour tous ceux qui se demandent :
🟡 « Est-ce normal de ressentir ça ? »
🟡 « Comment sortir de la solitude quand elle pèse trop ? »
🟡 « Comment accepter celle qui fait partie du job ? »

Un échange sincère, concret, et profondément utile pour apprivoiser cette solitude qui accompagne toutes les grandes responsabilités.

🎧 Bonne écoute,
Sandy & Estelle
Co-fondatrices du cabinet de coaching Les Infaillibles, pour guider les managers et équipes dirigeantes vers un management authentique et responsable.

Références de l’épisode :

• Catherine MacGregor, PDG Engie

📍 Pour nous contacter :www.lesinfaillibles.com

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