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  Musique Il est minuit à Bali. Musique L'heure de notre rendez-vous avec l'évolution naturelle Un moment rien que pour vous Une pause pour découvrir D'autres philosophies de vie Des modes de pensée différents Minuit à Bali vous offre la possibilité D'explorer ce que nous sommes vraiment De mieux comprendre ce qui nous anime Ce qui nous fait vibrer, aimer et avancer Ce qui peut nous permettre d'être plus en équilibre Plus heureux Je m'appelle David Mott Je suis accompagnateur en évolution naturelle Mastercoach certifié Mais je me définis plutôt comme un explorateur du vivant Ce qui m'intéresse tout particulièrement, c'est le changement, celui que nous préparons ou celui qui nous surprend. Ensemble, nous allons dépasser nos limites, réinventer notre vie ou la vivre autrement. Parce qu'il n'est jamais trop tard pour devenir la personne que vous avez toujours voulu être. Et c'est maintenant, quand il est minuit, à Bali. Votre business est au ralenti. Vous ne savez pas si ça marche ou pas. Vous vous posez de vraies questions sur l'idée de continuer, d'arrêter peut-être d'ailleurs. Ça ne fonctionne pas comme vous le souhaitiez. Et à un moment donné, vous vous demandez ce qu'il faut faire, qu'est-ce qu'il faut changer, qu'est-ce qu'il faut faire évoluer. Je vous propose une approche en trois parties. Ces parties ne peuvent pas être une formation en tant que telle. Je vous donne des tips. des idées, ce que j'ai fait moi-même quand j'ai monté mon agence de voyage à Bali, puis aussi quand nous avions une agence de communication sur Paris, quelles sont les questions que nous sommes posées et les étapes que nous avons franchies pour réussir à développer notre agence, à la faire grandir, à un moment donné où on se posait des vraies questions sur ce ralentissement et le fait qu'on ne savait plus trop quoi faire. Donc la première chose, c'est de bien comprendre que si vous sentez, si vous avez cette impression, de ralentissement, que ça rame, que ça marche pas comme vous voulez, que ça démarre pas, et bien c'est peut-être parce que vous avez fait un rétro-planning et que ce rétro-planning n'a pas été respecté, pas par vous, mais par les autres, parce que vous avez peut-être décidé de faire un site internet, un nouveau site internet, parce que vous avez décidé d'aller sur un salon, et peu à peu ce rétro-planning s'est étiré dans le temps et ne correspond plus à une réalité. Mais tout va bien, tout va bien, c'est frustrant, c'est vrai, mais c'est la norme. C'est une première chose, avant de commencer à vous poser, de passer par ces trois étapes, je vous conseille déjà de regarder votre rétroplanning, de vous dire, soyez indulgents avec vous-même, et de vous dire, oui, voilà, effectivement, je ne l'ai pas forcément tenu, mais nous avons quand même avancé, et on va se donner plus de temps. Pour vous donner un ordre d'idée, sur le Manasca Bali, nous avons voulu changer de site internet, et au lieu de mettre trois ou quatre mois comme on le pensait, on a mis quasiment un an, parce qu'on a rajouté des étapes, on a rajouté des choses, on a voulu faire ça vraiment bien, on a choisi des photos, ça a pris... beaucoup plus de temps que prévu. Mais il faut l'accepter et se dire que c'est dans la norme. Et puis, d'un autre côté, à l'inverse, j'ai envie de dire, vous persuader, vous persévérer, vous entêter sur une société ou sur un business qui ne fonctionne pas, c'est continuer à faire les mêmes échecs sans arrêt. J'ai envie de dire, si vous répétez les mêmes actions sans arrêt mais ça marche pas, c'est pas du courage, c'est du gaspillage. Il faut réfléchir à des stratégies différentes pour atteindre l'objectif que l'on souhaite. Je crois que c'est une chaîne qui disait, si vous refaites systématiquement les mêmes choses pour atteindre l'objectif différent, vous n'y arriverez pas. Alors vraiment, c'est une chaîne qui a dit un truc complètement différent, mais vous avez compris le principe. Si vous vous entêtez à répéter la même chose sans arrêt, vous aurez sans arrêt les mêmes résultats. C'est à peu près ça. Donc comment on va faire ? C'est encore une fois une approche... Très personnel que je vous propose, encore une fois, d'expérience de mon agence de communication et d'autres sociétés que j'ai eues et de l'agence à Manasca, l'agence de voyage. La première chose à faire, c'est de vous poser, de vous poser, de tout arrêter et de vous poser les vraies questions, de vous dire pourquoi. À la base, j'ai créé ce business. Ça peut être aussi valable pour des personnes qui n'ont pas de business mais qui ont un travail de responsabilité, qui peuvent se poser les mêmes questions. On peut aussi se sentir à la traîne, se sentir démotivé, ne pas voir le bout du tunnel. Donc on se pose ces questions-là. L'idéal serait d'imprimer tous les documents que vous avez, de les mettre sur la table, parce que visuellement ça aide de toucher le papier. L'ordinateur c'est un tunnel, vous n'aurez que l'ordinateur, donc l'idéal c'est encore d'imprimer tous vos documents que vous avez, vous les poser sur la table. D'abord, ça vous permettra de voir le travail que vous avez déjà fait, d'accepter et d'apprécier le travail que vous avez déjà fait et de vous dire « En fait, vous savez, je voulais quoi en faisant tout ça ? Je voulais vendre tel produit, je voulais vraiment peut-être changer le marché. Posez-vous la question. Allez voir vos collaborateurs, les gens qui travaillent avec vous, et posez-leur la même question. Dis-moi. » Quand tu travailles dans cette société, que tu travailles avec moi, qu'est-ce qu'on vend ? Comment on le vend ? Dis-moi comment tu le ressens. Allez voir les gens autour de vous, dans votre famille par exemple, en disant « Parle-moi de moi en fait, parle-moi de ma société. Comment tu la vois ? Comment tu vois son évolution ? Qu'est-ce que tu penses qu'on a fait de bien, peut-être de moins bien ? » Vous faites, vous dressez un bilan. Mais ce bilan ne s'arrête pas aux chiffres. Les chiffres, c'est très subjectif. Une preuve, j'ai envie de dire que... Quand vous voyez plein de likes sur Facebook, ce n'est pas pour ça que votre société fonctionne. C'est parce que vous avez un Insta qui fonctionne du feu de Dieu que vous vendez. Le but, c'est de comprendre pourquoi votre business est au ralenti. Donc, vous allez commencer par faire un bilan, mais un bilan émotionnel, j'ai presque envie de dire. Vous allez commencer à vous demander pourquoi vous avez créé ce business et à quel moment vous êtes un peu perdu. Et ça, vous pouvez prendre du temps pour ça. Prenez au moins 15 jours, 3 semaines pour faire un bilan. Et ne commencez pas à faire en même temps, à développer d'autres business, d'autres objectifs, d'autres mécanismes, d'autres stratégies. Posez-vous d'abord pour déterminer la raison. pour laquelle vous avez créé ce business, qu'est-ce que vous attendiez, quels étaient vos objectifs, revenir à la naissance et à l'origine, ressentir les sensations aussi que vous aviez au début de vos envies de la création de la société. Ensuite, une fois que vous êtes revenu à l'origine... Que vous avez compris ce que vous vendiez, il va falloir déjà savoir pour qui vous le vendez. Parce que vous êtes peut-être dispersé, c'est souvent le cas. Vendre un produit, c'est le vendre à une personne, ce qu'on appelle un persona. Quel est votre persona ? Quel est votre client ? Quelle est l'identité de votre client ? C'est la deuxième étape. Essayez, c'est même pas essayer, vous devez comprendre à qui vous vendez votre produit. Si c'est un produit, si c'est un service, c'est la même chose. A qui vous le vendez ? A qui vous vous adressez ? Et là aussi, vous allez prendre du temps, 15 jours, 300. semaines, oui, c'est du temps, mais ce n'est pas du temps perdu. Avant de vous lancer à changer tout ou à faire évoluer votre société, vous allez devoir comprendre, un, l'origine de vos envies, ce que vous vouliez au départ, et deux, à qui vous vous adressez, à une mère de famille, à des retenues, à des retraités, à des professionnels, des managers, à qui vous vous adressez. Et vous allez faire un persona. Vous allez donner un âge à cette personne. Ça peut être un homme, ça peut être une femme, il peut y avoir deux personas, il peut y avoir trois personas, mais à qui vous vous adressez ? Parce que sur chaque message que vous allez faire par la suite, vous allez vous adresser à cette personne, pas à une autre. Vous vous adressez peut-être à des seniors, vous ne vous adressez pas à un jeune homme de 18 ans, ou même à une femme de 30 ans. Vous vous adressez à des seniors qui ont un Merci. parcours différents et ça, ça va être très important pour la suite parce que peut-être que votre business est au ralenti parce que vous n'avez pas trouvé, vous n'avez pas identifié la personne, les personnes à qui vous adressez. Attention si vous me dites oui mais nous c'est simple, c'est du CSP+, 35-50 ans, c'est trop large, beaucoup trop large. Réfléchissez à votre persona pour trouver la cible que vous allez devoir toucher. Et là aussi, allez voir vos collaborateurs, faites des réunions, pourquoi pas, pour en parler, pour dire à qui on s'adresse réellement. Et vous allez voir que les avis sont complètement différents. Certains vont dire, oui, mais ça c'est une femme, c'est un homme, il a tel âge, il travaille dans tel domaine, il a telle capacité, tel problème, surtout. Puisque je vous rappelle que quand vous vendez un produit, c'est pour répondre à une demande, proposer une solution à un problème. Eh oui, si vous vendez par exemple de l'air conditionné, vous le vendez à des personnes qui ont chaud, peut-être des personnes âgées, ou pour forcément d'ailleurs, il y a quand même des problèmes de température, qui sont peut-être dans le sud, à vous de définir à qui vous vendez votre produit. L'origine et ensuite la cible. Et ça, ça prend du temps. Là aussi, demandez à vos amis, demandez à votre famille. Mais en réalité, tu crois que mon produit sert à quoi ? Tu crois que ma société, les services qu'elle propose, ça sert à quoi ? Et vous allez vous rendre compte qu'en finalité, vous avez des personnes qui sont en demande, mais que vous n'avez pas touché parce que votre discours, parce que votre communication n'est pas adaptée. Si vous êtes de l'événementiel, par exemple, qui vous adressez là aussi à des personnes... Du troisième âge, ça n'a pas forcément les concerner. Merci, il y en a certains qui font du truc. Non, on va s'adresser à une cible bien précise. Des agences qui ont besoin de l'événementiel. des sociétés qui ont besoin de faire de l'événementiel, des sociétés qui feraient des anniversaires par exemple. Vous allez vous adresser à des gens qui font de la communication. Vous ne vous adressez pas à n'importe qui. Vous ne ciblez pas dans tous les sens. Donc vous allez devoir réellement cibler les personnes vers qui vous allez... donner votre communication, vers qui vous allez communiquer. Vous m'avez compris. Ça, c'est la deuxième étape. La troisième étape, voilà. Là, on va remettre en place une stratégie. Si bien sûr, l'envie est là. Si vous vous sentez fatigué, prenez du temps pour vous recharger. Et là, vous allez... Faire un principe de 3 fois 15 jours. Origine d'abord, ça c'est fait. Persona, vous savez à qui vous adressez parfaitement. Et ensuite derrière, vous avez ces 3 15 jours, j'ai envie de dire. Le premier, c'est d'identifier, en 15 jours, d'identifier 2 objectifs. Deux objectifs que vous souhaitez mettre en place. Alors, je précise par rapport à ça que ces objectifs peuvent être un petit peu plus nombreux. C'est-à-dire que, par exemple, si vous décidez de communiquer vraiment sur Insta, c'est un objectif. Donc comment vous allez vous y prendre ? Par quelle stratégie vous allez toucher le cœur de votre... votre cible, à qui vous adressez, encore une fois. C'est un objectif. Et puis, on va avoir un deuxième objectif qui est Facebook. Là, vous dites, je vais communiquer sur Facebook ou sur LinkedIn. Je vais travailler sur ce réseau-là. Pas les trois en même temps. Sur un ou deux réseaux. réseau. Si vous voulez en faire un troisième, dans ce cas-là, vous allez le donner à un collaborateur pour ne pas vous polluer l'esprit en ayant trois stratégies différentes en plus en sachant quoi faire. Donc, vous allez cibler, donner, premier objectif Insta à un collaborateur, le deuxième Facebook à un autre collaborateur et le troisième, LinkedIn par exemple, qui va être donné, peut-être pour vous par exemple, vous pouvez le faire, ou éventuellement, le déléguer. Le déléguer, la petite nuance, je tiens à préciser une petite chose. contre vos... votre business ne va pas, vous sentez que vous vous ralentissez, n'hésitez pas à aller chercher une aide extérieure. Il y a de nombreuses personnes que vous allez trouver sur Internet, sur LinkedIn, sur plein d'endroits différents. Je crois qu'il y a Malte aussi qui propose ça. C'est une sorte de plateforme pour retrouver des professionnels. Et vous allez avoir des gens qui vont être là pour vous aider et pour avoir un avis extérieur sur votre société. et vous dire, je peux le faire d'ailleurs moi-même si vous le souhaitez, accompagner, mais vous dire ok, on commence par Qu'est-ce que vous vouliez faire ? Parlez-moi de vos produits, comment vous en parlez ? Donc ils vont pouvoir vous permettre d'avoir une idée extérieure. C'est ce que je fais par exemple quand je suis sur Amanasky et qu'à un moment donné je me dis ça va pas. Ma stratégie sur Insta n'est pas la bonne. Et j'ai essayé une fois, trop longtemps d'ailleurs j'ai gardé la même stratégie, et à un moment donné je suis passé par un professionnel qui m'a dit ouais, mais ça ça a changé, donc voilà ce que vous pouvez faire. Et effectivement ça a fonctionné, sur Facebook c'était la même chose. n'hésitez pas à vous former Il n'y a rien, ce n'est pas un gros mot, ce n'est pas une preuve de faiblesse. Au contraire, c'est une preuve de volonté, de performance que d'aller chercher de l'expérience à l'extérieur. Donc n'hésitez pas à suivre des formations qui vont vous donner une vraie valeur ajoutée dans votre travail. Vous relancez et relancez le business. Même si vous demandez à vos collaborateurs qui sont autour de vous, tout le monde est la tête dans le guidon et personne ne pensera. Vous dire, oui, mais on pourrait aller voir, on pourrait suivre une formation, on pourrait aller voir un tel ou un tel. Il fait des packages et des formations qui sont hyper intéressantes. Bien sûr, on peut en reparler là aussi, mais il faut bien choisir les formations qui vous conviennent. Il ne faut pas prendre des packages tout faits du n'importe quoi et qui concernent tout le monde. C'est ciblé. Choisissez un accompagnateur, un coach professionnel qui peut vous dire ce qui peut aller, ce qui ne peut coincer. Mais là aussi, faites-vous accompagner. C'est très important si vous en ressentez bien sûr le besoin. On ne peut pas faire tout tout seul. J'ai essayé. On ne peut pas tout faire tout seul. Ce n'est pas possible. Et que ça ne demande même pas de se remettre en question, de se dire « Ah là, vraiment, je suis nul parce que je suis une formation » . Pas du tout. Vous vous optimisez et vous méritez cette formation. Là aussi, je préciserai également que cette formation, ce n'est pas de l'argent gâché. C'est un investissement. Investissez sur votre futur. Investissez sur votre société avant peut-être de la perdre. Nous sommes sur les premiers 15 jours, vous vous rappelez, on choisit un objectif, deux objectifs, trois objectifs, et on veut par exemple, Insta, on veut mettre en place une stratégie. On met une stratégie en place sur Insta, on met une stratégie en place sur Facebook, et on attend 15 jours, 3 semaines. Et au bout de 15 jours, 3 semaines, on regarde le résultat. Le résultat, il est très clair. Ce n'est pas simplement une conversation. Oui, j'ai eu quelqu'un, un pote qui avait l'air intéressé, tout ça. Les résultats sont des résultats financiers. Ça veut dire que si vous communiquez bien, vous aurez des gens qui vont vous appeler parce qu'ils ont compris votre message, ça a été parfaitement clair, et que derrière, ils vous demandent des informations. Ils vous demandent plus de contenu. Ça, c'est la deuxième étape. On vous demande plus d'informations, plus de contenu. Là, il faut commencer à vous dire, ah ! Tiens, c'est pas simplement des likes, je suis pas simplement là pour exister sur la toile d'internet, mais je suis, on m'appelle et on s'engage. Le problème il est là, c'est qu'on met beaucoup de communication, on fait beaucoup de communication, des emailings et tout ce qui s'en suit, mais en finalité on n'a pas forcément de retour parce qu'on ne fait que de l'image. il faut répondre à un problème si vous répondez à un problème dans ces cas là Vous userez des retours, des retours qui sont certainement positifs. La troisième partie, c'est de savoir si vous avez réussi à transformer ces retours... en transformation monétaire tout simplement. Est-ce que vous avez réussi à signer ? Là aussi, vous allez devoir revoir votre façon de vendre, votre façon de vous exprimer, de présenter le produit. Là aussi, il va falloir peut-être sur une formation faire suivre des formations à vos commerciaux, suivre une formation vous-même pour mieux comprendre comment vendre votre produit. Mais c'est aussi par vous-même comprendre que vous ne pouvez pas vous adresser aux gens qui vous contactent pour avoir des informations, ou peut-être même signer. Vous ne pouvez pas vous adresser de la même façon que vous aviez commencé au départ. Il y a bien une raison pour laquelle votre agence RAM, votre société, ne fonctionne pas. Parce que vous avez aussi peut-être un problème derrière pour répondre aux attentes des personnes. Appartement, vous avez compris les origines de votre société, de votre travail, que vous êtes revenu à la racine, aux valeurs qui étaient importantes pour vous, que vous avez ensuite décidé de comprendre à qui vous adressez. Ne change pas ses objectifs, on n'en prend pas 4, on n'en prend pas 5, on y va tranquille. Un ou deux objectifs. On les regarde évoluer, en regardant le temps, comment ça évolue. Et bien évidemment, si ça ne marche pas, on change les objectifs, on en prend deux nouveaux. On ne garde pas deux objectifs, on essaie de bricoler. On change les objectifs, on change la stratégie pour obtenir un résultat. Deuxième partie, on a un résultat, on commence à avoir des gens qui viennent vers nous, qui nous disent « j'ai compris votre message, ça m'intéresse » . Est-ce que la transformation est là ? Oui, non. Et même si elle est là, la troisième partie, ça voudrait dire que derrière, on va changer son discours pour être plus accompagnant, plus préparé de façon à pouvoir finaliser la vente et pouvoir tout simplement permettre à votre société d'avancer. Voilà. C'est rapide. C'est vraiment... une stratégie extrêmement simple, c'est aussi une stratégie du Kaizen. C'est-à-dire qu'on ne prend pas à chaque fois une semaine, une semaine, on ne peut pas trois semaines faire ça. Il va nous falloir au moins trois mois pour ajuster systématiquement. Chaque fois que ça bloque, on ajuste, on fait un test et on ajuste. Et au bout d'un moment, votre... société, votre business va redémarrer. Et encore une fois, n'hésitez pas à vous faire former, à vous former. Ce n'est que du plus, ce n'est que du bonheur. Voilà, j'espère avoir répondu à cette question qu'en fait, en l'occurrence, on m'a posée. demandez pourquoi le business sans boniseuse ne fonctionnait pas, qu'est-ce que vous pouvez faire ? Je peux en une fois bien sûr vous accompagner. Il y a des formations qui existent aussi, mais la première chose à faire, c'est vraiment ces trois étapes essentielles qui peuvent vous permettre d'avancer dans votre projet. Merci. Merci beaucoup d'avoir écouté ce podcast, cet épisode. Je vous rappelle que, bien sûr, c'est bientôt le journal des résolutions. Je suis en train de le préparer. Je suis en plein dedans. Et puis je vais avoir tous les jours des programmes, des épisodes à vous proposer. N'hésitez pas. Je viens de le faire sur un podcast. D'ailleurs, c'est extrêmement facile. Sur Apple Podcast, il ne suffit même pas de formule à remplir. Il faut aller sur les 5 étoiles. Vous mettez 5 étoiles et ça se fait automatiquement. Donc n'hésitez pas à le faire. J'espère. Dites-moi un retour. Faites-moi un retour sur cet épisode si vous êtes intéressé. Et on se retrouve très vite, bien évidemment, quand il sera minuit à Bali. Musique