Transcription

• Speaker

  Mon podcast IMO.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de Mon podcast IMMO, votre rendez-vous avec l'immobilier. Je suis Ariane Artinion, fondatrice de MySweetImmo. Et aujourd'hui, je reçois une femme au talent étonnant qu'on ne voit pas souvent dans les médias, qui fait des merveilles en coulisses. Je suis avec Alice Thomazo. Bonjour. Bonjour Ariane. Alice, vous êtes directrice des ressources humaines du groupe Juno. Junot, c'est un groupe immobilier qui affiche une croissance impressionnante. Le chiffre d'affaires a été multiplié par 3,5, je crois, depuis 2018, c'est bien ça ?

• Alice Thomazo

  Oui, c'est ça.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Le nombre de collaborateurs a doublé. Et derrière les collaborateurs, il y a un passage chez vous.

• Alice Thomazo

  Tout à fait.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Comment ça se passe chez Junot, alors ? Votre mission ?

• Alice Thomazo

  Écoutez, déjà, chez Juno, ça se passe très bien. C'est un vrai plaisir d'accompagner une boîte qui se développe. qui se structure, qui grandit et qui voit les talents s'épanouir. Et chez Junot, mes fonctions de directrice des ressources humaines portent sur différents axes. Tout d'abord celui du recrutement, de l'intégration des collaborateurs, de leur formation et puis de leur évolution tout au long de leur carrière.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Le groupe Juno, c'est combien d'agences, combien de collaborateurs ?

• Alice Thomazo

  24 agences à Paris, dans l'ouest parisien, à Lille et à Bruxelles où nous avons... Récemment, j'ai fait l'acquisition de deux agences magnifiques et c'est 210 collaborateurs.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Alors Juno, c'est une marque forte, c'est une image familiale, une image assez forte. Qu'est-ce que vous nous en dites ?

• Alice Thomazo

  C'est ces valeurs familiales qui m'ont amenée à rejoindre la maison. D'ailleurs, on parle de la maison Juno plus que du groupe Juno. Ces valeurs sont extrêmement bien portées et représentées par la famille fondatrice, tout d'abord par Martine. qui est à l'origine de cette agence immobilière qui est née à Montmartre et qu'elle a fondée en 1984, plus récemment rejointe par Sébastien Cuperfis et puis également par Anne Cuperfis qui s'occupe de l'image de la marque et de la communication, du marketing, etc.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Ces valeurs familiales, c'est quelque chose qui vous touche aussi ?

• Alice Thomazo

  Oui, ça me touche extrêmement personnellement. c'est vraiment Cet ADN qui m'a portée vers le groupe, des valeurs très fortes qui sont portées d'éthique, de transparence, de collaboration, beaucoup de fondamentaux qu'on ne retrouve pas dans toutes les sociétés, dont je suis très fière.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Les valeurs de la marque, comment vous les présentez ? Vous avez dit transparence,

• Alice Thomazo

  éthique, excellence, travail. Elles sont portées au quotidien par nos collaborateurs. Ce sont des valeurs qu'on insuffle dès l'intégration de nos collaborateurs. et qu'on recherche d'ailleurs chez nos candidats. Et puis, on les insuffle à travers de la formation dès les premiers jours d'intégration. Et elles se traduisent au quotidien dans la relation avec les clients.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Qu'est-ce qu'il y a de particulier quand on bosse pour une boîte familiale ?

• Alice Thomazo

  Le sens de la collaboration. C'est très important de tous travailler en confiance, dans une communication sincère et un engagement très fort. Un sens du groupe et la force du groupe qui transpire dans chaque équipe. On est heureux de voir, hier soir on avait, je vous en parlais tout à l'heure, notre soirée annuelle, qui est un peu la grande messe où l'on récompense les talents. Et c'était un plaisir de voir tout le monde engagé dans des résultats, célébrer les succès ensemble, de chacun. Et vraiment cette force de l'équipe, elle est transparente. tous les moments de la vie de l'entreprise.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Alors côté recrutement, vous misez beaucoup sur la cooptation. Oui,

• Alice Thomazo

  c'est très important pour nous, on a confiance en nos collaborateurs et c'est eux qui sont notre meilleure source de recrutement parce qu'ils ont travaillé avec des confrères dont ils ont pu évaluer les compétences et qu'ils préfèrent les avoir dans leurs équipes qu'en face d'eux. Aussi parce que dans leur connaissance, ils ont décelé surtout des valeurs et une compréhension partagée du métier. Ils me les recommandent. Volontiers, c'est souvent une source de recrutement réussie.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Est-ce qu'il y a un profil type des personnes que vous recrutez ?

• Alice Thomazo

  Absolument pas.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Ils viennent de quel univers ?

• Alice Thomazo

  On adore ouvrir nos horizons à différents parcours. On a environ, je dirais, 30% de nos équipes qui viennent de métiers de l'immobilier classique.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Donc ça, c'est ceux que vos négociateurs n'ont pas envie d'avoir en face d'eux.

• Alice Thomazo

  Voilà, exactement. non ? qui nous voient évoluer et qui sont contents de nous rejoindre et qui postulent spontanément. Et souvent, on a des recommandations de gens au parcours très différents. On a des gens qui viennent de métiers artistiques, qui viennent du théâtre ou qui viennent de la banque, qui ont été architectes, avocats. On a vraiment tout type de parcours qui sont passés par des grands groupes ou des petites structures indépendantes. Et c'est la richesse de ces parcours qui fait qu'il y a de la matière et qu'on arrive à développer une relation professionnelle différente avec eux. Et c'est les gens souvent les plus engagés dans leur métier.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Qu'est-ce qu'il faut pour réussir chez Juno ? Aujourd'hui, je me lance dans l'immobilier où je suis professionnelle et je veux changer d'enseigne, où je fais complètement autre chose et je me dis, tiens, pourquoi pas faire de l'immobilier avec Juno ? C'est quoi les... qualités qui vont faire la différence.

• Alice Thomazo

  Il faut beaucoup de curiosité, l'envie d'apprendre, l'envie de travailler dur, le sens du travail, le sens des réalités aussi, comprendre qu'on est sur un marché qui n'est pas simple et pas évident, donc être prêt à quelques sacrifices pour se lancer dans une nouvelle carrière, qui demande parfois de se déshabiller de toutes ces de tout ce qu'on a pu connaître auparavant. Il faut avoir beaucoup d'audace pour aller chercher les opportunités commerciales quand on est en transaction ou en location-gestion. Il faut de l'audace, du travail, un sens de l'écoute, le respect de nos clients.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  On arrive chez vous, il y a un processus d'intégration, ensuite de formation ?

• Alice Thomazo

  Oui.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  On a monté en compétence.

• Alice Thomazo

  Tout à fait, on a fait une équipe qui a, en collaboration avec l'équipe commerciale, monté tout un parcours d'intégration. Et donc on est très fiers d'avoir fait certifier ce parcours Calliope. Et donc on a un parcours d'intégration qui s'étale sur plusieurs semaines, au cours duquel on donne les bases de l'immobilier. d'un point de vue commercial, mais aussi juridique, architectural, communication, et au cours duquel on délivre pas mal de secrets de tout le process immobilier, de la transaction immobilière, pour que nos collaborateurs réussissent bien.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Il y a des défauts rédhibitoires ?

• Alice Thomazo

  Chez des candidats, vous voulez dire ?

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Chez des candidats ou des choses où vous vous dites, il y a vos warnings qui s'allument et qui disent non, non, non, elle ou lui, ça ne pourra pas marcher.

• Alice Thomazo

  Non, je n'ai pas d'interdit. La différence est souvent très enrichissante. En revanche, c'est très important d'avoir une bonne compréhension du métier avant d'arriver. Et vraiment un vrai sens du travail. Ce n'est pas une promenade l'immobilier, ce n'est pas un hobby. C'est un vrai travail qui demande des compétences sérieuses. Nos clients s'appuient sur nous, souvent dans des moments très importants de leur vie, qui sont la vente ou l'achat d'un appartement ou d'un bien immobilier. Donc ça engage beaucoup d'affect, d'humain, d'un aspect financier aussi qui est très fort. Donc on prend tout ça très au sérieux et on a besoin de gens sérieux et solides pour pouvoir adresser ces questions.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Vous avez parlé d'impact financier pour vos clients et pour ceux qui travaillent avec vous. À quoi on peut prétendre en termes de rémunération quand on veut devenir conseiller immobilier ou agent immobilier Juno ?

• Alice Thomazo

  Alors idéalement, il faut prétendre au maximum. Justement, vous me parliez de limite et de warning. Pour moi, le warning, ce serait quelqu'un qui se contenterait de pas beaucoup. Il faut une appétence commerciale pour faire ce métier. Il faut un goût du challenge. Il faut avoir envie de bien gagner sa vie aussi, parce que sinon, c'est très difficile puisqu'on est rémunéré 100% à la commission. Donc, tout ce qui précède la signature d'un acte authentique. n'est pas rémunérateur et tout ça c'est du travail gratuit donc c'est de la prospection L'entretien de relations clients, du conseil, de l'accompagnement, mais pour concrétiser une vente, il faut du temps. Donc c'est beaucoup d'énergie et c'est pour ça qu'il faut multiplier cette énergie pour pouvoir gagner correctement sa vie. Après, l'immobilier est très rémunérateur,

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  donc on comprend. qu'il n'y a pas de barème officielle, il n'y a pas de limite.

• Alice Thomazo

  Et on ne vend pas du rêve, on vend du réel.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Vous vendez du réel et est-ce que vous recrutez aujourd'hui ?

• Alice Thomazo

  On recrute activement, on recrute des collaborateurs négociateurs, on recrute pour nos fonctions de support aussi, mais le principal de nos recherches porte sur les postes de négociateurs en agence.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Donc vous recrutez des négociateurs en agence avec un statut de VRP,

• Alice Thomazo

  pas de limite de rémunération. Au statut salarié VRP, qui est un statut un petit peu hybride entre un statut indépendant et salarié classique, qui laisse beaucoup de souplesse et justement la possibilité de déplafonner la rémunération. Donc on peut effectivement très bien gagner sa vie en immobilier, puisqu'on fait des affaires.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Tout va bien. Donc si on veut postuler chez Junot, comment on s'y prend ?

• Alice Thomazo

  Je vous invite. à vous rendre sur notre site internet www.junot.fr. Notre page recrutement apportera beaucoup d'informations sur nos valeurs, sur nos forces et également sur les opportunités à pourvoir, donc en agence ou au siège. On est très à l'écoute des nouveaux talents.

• Ariane Artinian (MySweetImmo)

  Merci beaucoup Alice Thomazo, DRH de la Maison Junot.

• Alice Thomazo

  Merci Ariane. Mon podcast immo.