- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Mon podcast IMMO. Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de mon podcast IMO, votre rendez-vous avec l'immobilier. Je suis Ariane Artinian, fondatrice de MySweetImmo et aujourd'hui j'ai le plaisir de recevoir Julien Haussy. Bonjour. Bonjour. Vous êtes fondateur du réseau Espaces atypiques, spécialiste des biens singuliers, des biens de caractère.
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Tout à fait, nous sommes présents dans toute la France avec... avec 85 agences sur tout le territoire. Nous sommes plus de 600 collaborateurs en ce moment sur tout le territoire.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Et alors vous êtes avec nous aujourd'hui pour partager une actualité innovante au sein de votre réseau. Vous lancez Harry, votre agent de recherche immobilière. C'est qui Harry ? C'est quoi Harry ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Harry, c'est un assistant, c'est un agent très sympathique, à l'image du réseau je l'espère, qui est là pour aider les internautes. sur notre site internet à trouver plus facilement un bien de manière plus naturelle, qui comprend notre langage, à qui on peut parler et qui peut aider à cette recherche-là .
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Comme un chatbot ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
C'est un chatbot développé avec l'intelligence artificielle. Nous l'avons développé de toutes pièces sur notre site internet et on peut lui parler en langage naturel, donc c'est très facile.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Ça sert à quoi ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Il y a trois usages. Il y a tout simplement rechercher un bien immobilier. avec un langage naturel pour rechercher par exemple un bien en Provence, un bien en Bretagne, un bien avec une terrasse en centre-ville. On a plus de 5000 biens sur le site, donc il va faire des propositions par rapport aux critères, et ensuite évidemment mettre en relation avec l'agent immobilier qui va pouvoir le renseigner. Il ne s'agit pas du tout de remplacer nos conseillers, mais de faciliter cette recherche-là . Donc ça c'est le premier usage absolument. Après on peut contacter Harry pour faire une estimation. mettre en vente son bien et Harry va tout de suite, par rapport aux critères assez simples, proposer des biens équivalents que l'agence aurait vendu et mettre aussi en relation avec l'agence. Et puis, le troisième usage, c'est si on veut rejoindre le groupe Espaces atypiques pour un poste, notamment de conseiller immobilier, il met en relation avec notre page de Jobs. Mais au-delà de ça, Harry, c'est une façon aussi de naviguer différemment sur le site. On peut lui poser toutes sortes de questions autour de l'immobilier.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Donc, on peut lui parler, mais lui nous répond... Pour l'instant, il ne répond pas vocalement.
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Pour l'instant, il entend, on peut lui parler, il y a la technologie VoiceFlow, mais on a choisi pour l'instant qu'il ne réponde pas parce qu'il propose des annonces, donc il n'est pas forcément possible de raconter les annonces, donc on préfère qu'il reste muet pour l'instant.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Donc, ARIS, c'est un outil que vous avez conçu à votre main sur mesure. Comment vous vous y êtes pris ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Alors, on a fait un appel d'offre auprès de différents prestataires, même si quand on a lancé le projet, il y a... Il y a plus de six mois, il y avait peu de prestataires identifiés. Et on a finalement choisi de faire appel à un de nos conseillers en intrapreneuriat qui travaille avec nous, Nicolas, mais qui a un passé comme directeur de l'innovation dans de grands groupes de conseils et qui a été un des pionniers à travailler sur l'intelligence artificielle avant que le LLM, donc le langage naturel, existe.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Et alors, j'imagine qu'il s'est appuyé sur ChatGP Team, mais sur d'autres outils aussi.
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Oui, tout à fait. en fait c'est assez... invisible pour l'internaute, mais il y a plusieurs langages derrière. Il y a effectivement ChatDPT, Cloud, il y a plusieurs technologies qui, selon les questions qu'on pose, vont être sollicitées.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Ça a été quoi le déclic pour vous ? Qu'est-ce que vous vous êtes dit en disant, maintenant je me lance, il nous faut un outil IA ? Ça répondait à quelles demandes ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
En fait, chez Espaces atypiques, on a beaucoup de personnes qui viennent pour trouver de l'inspiration ou qui vont rechercher un coup de cœur, mais pas forcément sur une zone précise. qui vont se laisser porter. Et on s'était dit que cette manière assez naturelle de faire part de sa recherche, comme on le ferait un agent immobilier, on pouvait le faire avec cet outil-là . Sauf qu'un agent immobilier, il ne connaît que quelques biens, il ne connaît pas tout le site Internet. Et donc quelqu'un qui veut faire une recherche assez large ou qui veut un moulin où que ce soit dans l'ouest de la France, cet outil-là peut le faire plus que les modules de recherche classiques d'un site Internet.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Et est-ce que ça effraie pas justement certains agents immobiliers, certains de vos conseillers immobiliers ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Non, parce que pour nous, c'est vraiment une manière d'attirer de nouveaux contacts finalement. Peut-être que certains clients ne veulent pas ou n'ont pas la patience de passer par le module de recherche où il faut rentrer sa surface, son prix, etc. Mais veulent plus naturellement parler et c'est la tendance de plus en plus aujourd'hui avec l'IA.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Comment est-ce que ça va modifier leur rôle à eux, aux agents au quotidien ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Alors ça, c'est effectivement l'IA en général qui pour moi permet de... aux conseillers de ne plus se concentrer sur l'humain, sur le client, parce qu'il va gagner du temps sur les tâches administratives de recherche, d'estimation. de documentation, de compte rendu, tout cela va aller beaucoup plus vite et de manière assez fluide avec le côté voix dictée. Un conseiller, il est tout le temps sur sa moto, dans sa voiture, dans les transports, il ne peut pas forcément écrire. Et l'IA peut faciliter tout cela.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Et vous, en tant que dirigeant, Julien, comment vous vous en servez ? Comment vous utilisez l'IA au quotidien ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Alors on a formé tous nos collaborateurs dans le groupe, les conseillers, les directeurs, les assistantes aussi bientôt. Donc à tous les niveaux on essaie d'utiliser l'IA et que ça soit infusé dans tout le groupe et que ça devienne vraiment un réflexe. À mon niveau, il n'y a pas un mail que je n'envoie pas sans le faire lire à l'IA. Je fais des présentations PowerPoint, je fais des synthèses, des veilles marché, des discours. Donc il faut lui donner effectivement l'input, il ne s'agit pas qu'il écrive à notre place, il faut lui donner les bonnes idées. mais justement pour un rôle de dirigeant. Je trouve que l'intelligence artificielle est très bonne pour synthétiser, sous toutes les formes.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Modéliser aussi ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Oui, exactement. On peut l'utiliser comme filigrane pour rédiger un plan stratégique, un plan de com, un business plan. Ça peut être un guide, il faut considérer l'IA comme un assistant à qui on demanderait toutes sortes de choses, et il n'y a rien qui ne soit pas possible.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Et votre IA préférée à vous au quotidien ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Nous c'est Gemini, c'est l'IA de Google, qui a progressé de manière phénoménale depuis 6 mois.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Gemini. Un tips à donner, un petit conseil pour ceux qui nous écoutent et qui hésitent encore à se mettre à l'IA, ou qui se disent finalement tout ça c'est peut-être un peu trop chronophage ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Alors ça peut être chronophage au tout début, parce qu'il faut s'adapter. La clé avec l'IA c'est de savoir lui parler. Donc il faut être très clair sur la question qu'on lui pose, le contexte, et avec la technologie de voix c'est assez facile, il faut être assez précis. parlerait à un stagiaire pour lui demander une tâche. Et au fur et à mesure, on va savoir plus lui parler, il va plus nous connaître aussi et on va se familiariser et il va pouvoir affiner un petit peu ses résultats par rapport à soi-même.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Alors ça, c'était pour la partie IA de l'interview, c'était la partie ARRI. Maintenant, on va faire un petit focus sur le marché immobilier des biens atypiques. Comment il se porte ? Est-ce que vous constatez cette reprise dont les uns et les autres nous parlent ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Alors sur les biens atypiques, il y a clairement une reprise, en tout cas au niveau des statistiques. Sur le premier semestre 2025, nous sommes en croissance de 22% en nombre de transactions par rapport à l'année dernière et nous devrions terminer l'année autour de 20% de croissance avec plus de 2000 transactions, ce qui serait notre record absolu même par rapport aux meilleures années de 2021-2022. Ça c'est les chiffres. Donc il y a vraiment un dynamisme et c'est porté par le grand pari pour nous avec plus 55% de croissance. La reprise pour nous est clairement là . Après, on a décidé aussi pendant la crise de maintenir tous nos conseillers, toutes nos agences. On a maintenu toutes nos boutiques.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Il n'y a pas eu de fermeture d'agence chez vous ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Non, on a décidé justement de soutenir tout le réseau pour pouvoir justement aider les gens à être là . Et on bénéficie peut-être un peu plus facilement de la reprise. On s'est aussi adapté à ce marché-là . mais au delà de ces statistiques flatteuses on se rend compte qu'il y a quand même des marchés qui sont très contrastés, qui sont différents. On voit que Paris et les grandes métropoles, dont les prix se sont ajustés, et avec des taux qui ont baissé, on est autour de 3% aujourd'hui, ça a donné techniquement du pouvoir d'achat aux clients qui mécaniquement peuvent acheter. Donc sur l'entrée de gamme, on a peu d'exemples, mais le milieu de gamme, il y a vraiment des transactions très importantes. Après, sur le luxe, c'est un peu plus compliqué. Pas l'ultra luxe, mais au-delà d'un million d'euros, il y a quand même des propriétaires qui sont pour une partie encore réticents à ajuster les prix. Et le marché de la villégiature est un peu plus compliqué aujourd'hui parce qu'il y a moins d'achats coup de cœur. Il y a une fiscalité qui est moins aidante. Et puis, certaines personnes ayant acheté pendant le Covid ne récupèrent pas aujourd'hui la somme qu'ils souhaitent.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Donc, le marché de la résidence secondaire est plus compliqué.
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Oui.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Ce qui veut dire aussi que pour les accords, il y a peut-être... des affaires, des opportunités à saisir aujourd'hui ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Tout à fait. Moi, je dis qu'aujourd'hui, c'est souvent la blague entre agents immobiliers, c'est toujours le bon moment d'acheter, mais aujourd'hui particulièrement, parce qu'effectivement, il y a un choix important de biens, de biens de qualité. Tout ne se vend pas en une seconde. Quand on disait que le marché allait bien, il allait bien pour les vendeurs, mais les acquéreurs, c'était compliqué, c'était un peu la bagarre pour avoir un bien. Aujourd'hui, lorsqu'on a un beau budget, on sait qu'on est finançable, on a un choix.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Un beau budget, c'est un million minimum.
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Oui, après ça dépend des localisations, mais on va dire un million d'euros, c'est un beau budget pour avoir un bel appartement ou une belle maison ou que ce soit. Et on peut visiter, on a le temps, on a le choix et on peut vraiment se faire plaisir et négocier un petit peu.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Qu'est-ce que vous donnez comme conseil ? On va visiter un bien jusqu'Ă quel prix au-dessus de son budget maximal ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Par rapport à un prix affiché, si le bien n'a aucun défaut, il va se vendre au prix. Il n'y aura pas de discussion s'il n'a pas de défaut et qu'il est au prix. Après, un bien avec des défauts va pouvoir se négocier. Après, ça, c'est très varial. Ça dépend de la situation des propriétaires. Ça dépend s'ils viennent de mettre en vente, s'ils sont pressés ou pas. On peut négocier peut-être 5 à 10 %, mais au-delà , c'est utopique parce que quelqu'un ne va pas être enclin à baisser autant son prix tout de suite. Il va peut-être d'abord faire une première baisse de prix, voir si ça marche. C'est plus long que ça, finalement.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Est-ce que la singularité dans le marché d'aujourd'hui, donc en sortie de crise, mais on est encore un peu quand même dans la crise, est-ce que c'est aussi recherché ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Oui, les gens veulent se faire plaisir et crise ou pas crise finalement, on constate que tous les remous internationaux, la géopolitique, Donald Trump, les différentes guerres, le budget, etc., les gens ne s'en inquiètent plus trop. Ils ont assimilé un petit peu malheureusement, c'est horrible de dire ça. Ils ont assimilé qu'on était dans un monde instable et finalement ce qui compte c'est qu'on ait un beau pays, que les clients aient un projet, qu'ils soient finançables avec des taux qui restent à 3%, je pense qu'ils vont le rester, et que ce soit faisable. Et justement, dans des temps un peu incertains, on a envie de se faire plaisir. C'est toujours l'idée de la pierre comme valeur refuge. Et aujourd'hui les gens ont envie vraiment de quelque chose de différent, de se distinguer et de faire un bien qui leur ressemble.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Mais les transactions prennent plus de temps ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Oui, un petit peu plus, tout à fait. Les travaux posent des problèmes, parce que les travaux ont vraiment augmenté avec le Covid. Donc pour les résidents secondaires, c'est ce qui peut poser problème. Pour les étrangers aussi, ils veulent absolument des biens clés en main. Mais les transactions sont un peu plus longues.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Et du coup, vos équipes, vos troupes, comment elles gèrent ça ? Ça demande plus d'efforts pour faire aboutir une vente ? C'est là où je voulais en arriver.
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Oui, effectivement. Avant, le métier d'agent immobilier, dans les belles années, c'était du marathon. C'était du sprint, excusez-moi, maintenant c'est du marathon. Donc ce n'est pas du tout la même façon de fonctionner. Il faut être patient, il faut être résilient et c'est comme ça que ça fonctionne.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Il faut travailler plus ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Il faut travailler plus, tout à fait. Il faut être plus précis. Et ça, chez l'espèce atypique, on fait vraiment attention à avoir tous les documents, surtout les biens atypiques, en amont de l'estimation. On valide tous les financements avant de passer des offres, pour vraiment que tout se passe du mieux possible.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Pour conclure, vous auriez un conseil à donner aux acquéreurs, aux vendeurs ? Et aux pros de l'IMO ?
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
Un conseil à donner, essayez d'être objectif, de connaître le marché. Pour les propriétaires, je dirais que un bien qui est sans défaut, qui est exceptionnel, peut se vendre cher. Il n'y a pas de problème. Quand il y a des défauts, il faut le prendre en compte. Il ne faut pas partir trop au niveau du marché. On voit beaucoup de personnes qui essayent trop et au final vendent moins cher que s'ils étaient partis au bon prix. Ça c'est la première chose, ça ne veut pas dire qu'on brade son bien, ça veut dire qu'on va le vendre dans des bonnes conditions, rapidement. Donc attention aux surestimations, ça peut être catastrophique dans un projet sur le long terme, parce qu'on espère vendre et finalement on ne vend pas. Côté acquéreur, comme je le disais, c'est le bon moment d'acheter parce qu'on a le choix et on peut vraiment acquérir un bien assez exceptionnel qu'on n'aurait peut-être pas pu se payer finalement dans la belle époque de l'immobilier. Et pour les pros de l'immobilier, je dirais que le pire est derrière nous. Voilà , que si on a su se remettre en question, cette crise nous a forcé aussi à nous professionnaliser. Et en tout cas chez Espaces Étypiques, je pense qu'on est mieux armé pour réussir, en tout cas, et être au service des clients. C'est très important. On avait un peu oublié le client quand les années étaient très bonnes. Et le client, le projet, c'est vraiment l'humain, c'est le cœur de notre métier.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
L'humain, c'est le cœur de votre métier. mais Harry est là pour accompagner aussi. Tout le monde, tous les acteurs de la chaîne.
- Julien Haussy (Espaces atypiques)
C'est ça.
- Ariane Artinian (MySweetImmo)
Merci beaucoup, Julien Haussy. Je rappelle que vous êtes fondateur du réseau Espaces atypiques. Merci. Quant à nous, on se retrouve très vite pour un nouvel épisode de mon podcast IMO. À écouter tous les jours sur MySweetImmo et sur toutes les plateformes. Surtout, vous vous abonnez, vous likez, vous commentez, vous nous posez des questions. Et évidemment, vous nous laissez des étoiles. on a D'or les 5 étoiles chez MySweetImmo. Mon podcast Imo.