Dans un secteur qui valorise l'image et l'élégance, s'entendre conseiller d'être ennuyeux ressemble à une provocation. C'est pourtant ce que recommande Matt Abrahams, maître de conférences en communication à Stanford.

Être ennuyeux ne veut pas dire être fade. Cela veut dire être fiable, structuré, accessible. Dans son article publié par la Harvard Business Review, Abrahams rapporte le cas de David, alerté par son patron parce qu'il s'éternisait dans les questions-réponses des assemblées générales. Il répétait la question, ajoutait du jargon, reformulait encore. Un entraînement avec un chatbot lui a fait gagner 25 à 30 % de longueur, sans rien sacrifier à la qualité ni à la pertinence.

Dans cet épisode, Capucine montre pourquoi vouloir briller à tout prix fait perdre la salle, et donne l'exercice pour en sortir. Enregistrez vos prises de parole, coupez ce qui ne sert pas le message, et posez-vous deux questions après chaque intervention : ai-je été clair, et puis-je m'arrêter là.

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