Speaker #0Ne me cassez pas le peigne, le podcast qui vous dit tout sur l'envers du décor des salons de coiffure, présenté par Julie Véron. Hello, hello tout le monde, j'espère que ça va bien, j'espère que vous avez le sang, parce que je n'utilise plus de micro, parce que ce micro m'a légèrement cassé les pieds, voire même plus haut que ça. donc j'ai décidé de ne plus utiliser le micro pour l'instant tant que je n'irai pas un vrai micro qui prend et qui capte large parce que là non seulement il capte pas large mais tu t'éloignes un peu de 2 cm t'as plus de son enfin c'est une grosse merde excusez moi donc du coup j'ai décidé de la merde je fais avec le micro de mon mac donc du coup je peux bouger je peux regarder à droite regarder à gauche je fais ce que je veux c'est compris le micro je fais ici ce que je veux. C'est clair ? Là, aujourd'hui, on est véritablement bien. Dimanche, il est 8h34 du matin. J'adore enregistrer le dimanche matin. Comme ça, après, j'ai toute ma journée de libre. J'ai fait un truc de ouf hier. Un truc de dingue. Mais un truc de dingue. Je vais vous le raconter vite fait. J'espère que... En tout cas, ce podcast, c'est la vraie vie. C'est real life. J'ai les cheveux en épouvantail, je suis encore en pyjama. J'ai déjeuné, j'ai fait des petits croissants ce matin. Comme ça mes enfants ils vont se lever, ils vont avoir les croissants. J'ai essayé de faire la mère parfaite, sauf que je ne suis pas une mère parfaite du tout. Et donc j'ai fait un truc de dingue hier, un truc de ouf, un truc de ouf. Je me suis appliqué un masque sur le visage. J'allais sortir un mot, mais je ne l'ai pas trouvé. Donc, je me suis posé un masque. Et vous savez ce que j'ai fait pendant que le masque posait ? Truc de ouf ! J'ai plié le linge. Alors que normalement, je me serais dit, ouais, non, mais je vais le faire demain matin, ça sera bien demain matin. Non, non ! À 21h, j'ai plié le linge. Je sais que vous en avez rien à foutre, mais ce n'est pas grave. J'étais fière de moi, en fait. Parce que moi déjà le linge il ne traîne pas chez moi. Le linge ne traîne pas. C'est-à-dire qu'en fait pour moi quand c'est sorti du sèche-linge c'est à plier. Sinon ça fait dégueulasse, j'aime pas. Et donc du coup je le plie tout de suite. Mais là, là j'avais pas envie. Ce week-end j'étais un peu crevée. Parce qu'il faut savoir que je bosse beaucoup malgré tout ce qu'on peut penser. On peut se dire ouais elle habite au bord de la plage. Nanana. Donc du coup ouais mais non. Je travaille beaucoup quand même. Et ce week-end, samedi, j'ai... Bon, il était samedi, j'avais une flemme de sa mère. Et donc, du coup, je me suis dit, ouais, on verra ça dimanche matin. Et en fait, non, je me suis domptée. Je me suis dit, non, Julie Véran, il est hors de question que tu procrastines. Tu vas plier ce linge et vite fait... Du coup, c'est ce que j'ai fait. C'est une belle intro. Tout ça pour vous dire qu'en fait, la procrastination, c'est pas bon parce que vous savez pourquoi. Ce matin, je me suis levée, j'ai regardé l'emplacement où le linge était hier et je me suis dit, c'est vrai, je l'ai fait hier soir. Je l'ai rangé et tout. Nickel. Tout est prêt en fait. Le linge de mon fils pour l'école est prêt, tout est prêt. Ce matin, j'ai enfourné les croissants. Je me suis dit, putain, je suis trop bonne. C'est trop bien. C'est trop bien, c'est trop bien. Donc voilà, du coup, je n'ai rien à faire pour aujourd'hui. Du coup, je me suis dit, je vais enregistrer le podcast ce matin à 8h, puisque j'ai brillé mon linge. Et du coup, mon mari peut dormir plus tard. puisque j'ai plié mon âge. Vous imaginez quand même le truc ? Là, vous vous dites, mais qu'est-ce qu'on en a à branler ? En fait, vous n'en avez rien à branler, c'est sûr. Mais tout ça pour vous dire que c'est pareil dans tout. Et pour avoir une entreprise qui fonctionne, il ne faut rien laisser de côté. Il ne faut rien laisser au hasard. Moi, je suis hyper disciplinée. Hier, j'ai regardé le truc sur... Parce que moi, je suis sagitaire. Je raconte n'importe quoi, mais vous n'en avez rien à foutre. Mais ce n'est pas grave. Je vais venir au sujet essentiel, OK ? Mais vous permettez deux secondes ? OK. Moi je suis sagittaire d'accord ? Le sagittaire c'est le signe le plus optimiste et tout. Et c'est aussi un signe qui respecte les règles. Et moi je respecte les règles. Moi j'arrive devant la police, je me fais arrêter, je leur dis allez d'accord c'est bon vas-y, me notez-moi, c'est sûr, j'ai rien fait hein, mais vous allez trouver un truc. Alors me notez-moi, c'est bon, je prête. Moi j'ai toujours une tête de coupable. J'ai une trouille bleue. J'ai une peur bleue en fait de dépasser les limites et de franchir les règles. Ah, je peux mal dormir avec ça. Quand je me fais arrêter pour l'alcool, quand je me fais arrêter pour l'alcoolémie ou quoi, je me dis putain, j'ai pas bu, j'ai pas bu, j'ai rien fait. on sait jamais donc voilà ça c'est mon ça c'est mon délire donc moi faut que la maison soit rangé il faut que le linge soit plié il faut qu'il n'y ait pas de vaisselle dans l'évier il faut que la cuisine soit rangée qu'il y ait rien qui traîne sur le comptoir il faut je suis une tarée une tarée je suis pas au détail tu vois parce que bon j'ai deux chiens et quatre Ausha donc je peux pas tu vois être dans le détail Parce qu'il y a des poils, parce qu'il y a des pattes, parce que j'habite dans une maison. Donc il va là, puis il met ses pattes quelque part, puis il me fout les pattes sales dans la maison. Puis je ne suis pas toujours en train de le suivre avec la serpillère, bien sûr. Mais punaise, j'ai des tocs en fait, sur plein de trucs. Et ça, ça en fait partie, le linge en fait partie. Le linge en fait vraiment partie, c'est terrible. C'est terrible, c'est terrible, c'est terrible. Et quand j'étais au Québec, la machine, elle avait été au sous-sol. Donc, ça m'arrivait de le laisser traîner parce que je me disais, ah, je ne le vois pas. Moi, en fait, je suis quelqu'un. Tout ce que je ne vois pas ne me dérange pas. C'est comme l'hypocrisie, par exemple. Tu vois, genre, j'arrive au sujet. Je suis trop forte. Moi, ça, c'est mon talent. Tu vois, parler d'un truc et revenir tranquillement au sujet sans que tu t'en rendes compte, ça, c'est mon talent. C'est comme l'hypocrisie, par exemple. L'hypocrisie pour moi, ça ne me dérange pas jusqu'au jour où j'apprends que. Tu vois ce que je veux dire ? Moi, je suis quelqu'un qui, comme je l'ai dit, je suis optimiste. J'aime les gens, j'aime rire, j'aime pas être enfermée, j'aime la liberté, j'aime la vie, j'aime les plaisirs de la vie. Tu vois, j'aime, je pourrais, tu sais, j'aime pas faire la gueule aux gens. Mon mari, quand on se fait la gueule, ça dure... Une demi-journée, et après, c'est moi qui revivais la nuit tout le temps parce que ça me fait chier de le voir faire la gueule. Donc, du coup, je lui saute dessus comme un bulldozer. Et voilà, c'est réglé. Et même si c'est lui qui est en tort, parce que pour moi, il n'y a pas de tort ou de raison. Donc, du coup, dans ma maison, dans mon couple, je n'en ai rien à foutre. Mais moi, dans mon couple, c'est ça. Parce qu'il n'y a jamais de grosses disputes pour des choses très graves. Il n'y a jamais eu de choses très graves de toute façon. Je veux dire, ça fait 23 ans qu'on est ensemble. donc il n'y a jamais eu de choses très graves mais tout ça pour dire que j'aime pas le conflit et donc du coup l'hypocrisie je préfère ne rien savoir je préfère vivre dans le déni tu peux dire des trucs sur mon dos tu vois genre dit des trucs sur mon dos mais ne fait ne me le dis pas fait que je le sache pas après le reste voilà moi je vais dans le déni c'est bien comme ça donc le sujet du jour après vous avoir baratiné sur un truc des sueurs en fait j'ai meublé n'est pas En fait, je n'avais rien à dire. Donc du coup, ah putain, c'est pour que je vous raconte un truc rapidement avant de passer au sujet. Est-ce que vous avez vu, est-ce que vous avez vu le lancement du Thermomix TM7 ? Alors, je sais, Team Thermomix, moi Thermomix, c'est comme Apple, c'est comme Dyson. C'est-à-dire, je t'explique, tu as la Team Apple, la Team Dyson, la Team Thermomix. C'est-à-dire quoi ? C'est-à-dire que moi, c'est en fait, c'est ça ou rien. Tu vois ce que je veux dire ? C'est ça ou rien. Je n'irai pas dépenser moins, je n'irai pas prendre une limitation, je n'irai pas... C'est ça ou rien, d'accord ? C'est le troisième que j'ai acheté, je l'ai acheté le mien il y a trois mois. Parce que je me suis dit, oh non, on renouvelle, on ne renouvelle pas, on renouvelle, on ne renouvelle pas, on renouvelle, on est de la merde. Donc du coup, je l'ai acheté au Mexique, d'accord ? J'en avais acheté un en France, un au Québec et un au Mexique. Donc, j'achète le mien il y a trois mois. D'accord ? Parce que je me suis dit, bon, d'accord, maintenant, on a déménagé, on est bien installé, on a une belle maison, une belle cuisine, surtout qu'on venait de refaire faire la cuisine. C'était ça aussi, surtout. Bâtard de cusmiste, unijambiste de merde. Donc, du coup, là, on le rachète et tout. Et là, je vois hier, le 15 février, je vois ce lancement de bâtard. qu'ils ont fait ils en ont parlé à personne, personne n'était au courant et d'un coup tu vois partout sur Facebook et les réseaux le TM7 euh... noir et tout clean, ma cuisine elle est noire et bois en plus elle est canon du coup là tu te vois avec le truc tu te dis putain les gros bâtards la conseillère elle peut pas te dire non on va changer bientôt je te conseille d'attendre, non de toute façon vous savez quoi, je me connais parfaitement j'aurais jamais attendu de toute façon, j'aurais dit ah c'est pas grave on verra plus tard donc qu'est-ce que ça veut dire, ça veut dire que là Tu sais même pas si le truc il est bien, il est mieux, il est super, il est top, il est génial, il est machin Tu le veux Tu le veux le truc Tu le veux, t'en as rien à foutre en fait Tu le vois, tu le veux, tu te dis c'est comme le dernier Apple Tu le vois, tu le veux Tu sais pas s'il fait quelque chose de mieux, tu sais pas si la photo elle est mieux Tu l'as jamais tenu dans les mains parce qu'il est en précommande Personne ne s'en est déjà servi Mais tu le vois, tu le veux C'est comme le Dyson J'ai tout Dyson chez moi Le séchoir, l'aspirateur, le nettoyeur de sol, tout est Dyson. J'ai trois aspirateurs Dyson. J'ai le séchoir. Enfin, tout est Dyson chez moi. Et là, tu te dis, ils ont sorti un nouveau truc. OK, je ne le connais pas. Je ne l'ai jamais vu, mais je le veux. Vous voyez ce que je veux dire ? C'est ça, en fait. C'est exactement ça. C'est ça. Voilà. Et là, ils ont fait un coup de maître, selon moi. D'ailleurs, je me suis dit, je trouve qu'ils ont un petit peu pompé sur mon lancement de Cancun. Mais bon, ce n'est pas vrai. C'est pas vrai, c'est une blague. Mais tout ça pour dire que je trouve qu'ils ont fait un méga bon lancement. Vous voyez, quand on veut lancer des produits, etc. Ils ont lancé, ils ont fait une précommande. En fait, ils ont joué sur la rareté. Ils ont joué sur le fait qu'ils n'en sortent pas beaucoup de nouveaux. Le TM6, il est sorti, ça fait 10 ans, facilement 10 ans. facilement disant qu'ils n'avaient pas changé le design de leur thermomix, qu'ils l'avaient un petit peu amélioré et tout. Le TM5... Attend, je ne sais plus. Je ne sais plus. Bref, le TM5, je ne sais pas combien il avait. Je ne sais pas si c'est le TM5 ou le TM6 que j'avais en France. Bref, on s'en fout, on s'en branle. Pardon. Donc du coup, là, ils ont sorti le TM7. Il est canon, sa mère. Et là, tu te dis, c'est sûr, je le veux. Voilà, tout le monde avec qui j'en ai parlé, tout le monde a dit, putain, mais ce n'est pas possible. Je le veux. Donc moi, ça veut dire qu'en fait, je vais avoir le TM6 et le TM7. C'est ça qui va arriver. Parce que le TM6, je n'arriverai pas à le vendre au prix où je l'ai acheté il y a trois mois. Donc, ce n'est même pas la peine que je le vende. Je n'en ai rien à foutre. En plus, j'ai deux bols. J'ai tous les accessoires, coupe-légumes et compagnie. Va chier. je le vendrai pas je le vendrai pas au prix que je veux le vendre c'est même pas la peine et donc du coup j'aurais les deux Putain de merde donc tout ça pour dire que ils ont fait un coup de maître que vous quand vous vendez vos produits vous les balancer sur les réseaux il n'y a aucune attente aucune suspense rien du tout vous balancez ça ah oui le nouveau truc machin regarde comme ça fait des beaux cheveux entre parenthèses Astérix, elle se touche les cheveux et elle secoue les cheveux comme s'il y avait une bourrasque devant qui lui traversait la tête mais il n'y a aucune nouveauté. Pensez-y, regardez-moi ce lancement incroyable qu'ils ont fait. Il y a la landing page là, il n'y a rien. Il n'y a rien. Je serais curieuse de savoir combien de Thermomix ont été commandés en une journée. En précommandé à la journée d'hier, je serais vraiment curieuse de le savoir. Sur la landing page, il n'y a rien. Tu ne sais pas, il n'y a pas de démonstration. Tu ne sais pas si c'est mieux, tu ne sais pas si c'est moins bien. Je serais curieuse de savoir le chiffre d'affaires de ce lancement de malade. En plus de ça, ils agissent exactement de la même manière que moi. C'est-à-dire qu'ils font un lancement, mais je suis sûre que les Thermomix ne sont pas construits. C'est-à-dire qu'ils seront disponibles qu'au mois d'avril, donc ils construisent au compte-gouttes. Donc ça veut dire qu'ils ne font pas de grandes productions. Du coup, ils vont commencer à produire en fonction des précommandes. Mais c'est des génies, les gars. C'est des génies. C'est des genius. C'est génial. Ils ont fait ça, mais c'est un truc de ouf. Ça veut dire quoi ? Ça veut dire qu'ils encaissent l'argent d'abord et qu'ensuite, ils vont commencer la production. Ils vont avoir à produire. Ils en ont peut-être déjà produit un peu pour les lancements, pour les conseillères, les machins, les trucs. Mais ils n'ont pas produit pour se dire, voyons combien on va avoir de précommande, est-ce que ça va fonctionner ou pas ? Donc là, ils vont commencer à produire. Les nouveaux, les gens qui ont commandé pour les avoir au mois d'avril, mais c'est des génies, les types. C'est des génies, c'est des génies. Voilà. Et ça, c'est ce qu'on ne fait pas en coiffure. C'est-à-dire qu'on lance un nouveau service, on a déjà énormément investi, on s'est formé, machin, truc. On part avec une dette déjà de base. Et donc, du coup, qu'est-ce que ça veut dire ? Ça veut dire que vous devez faire X clients pour rentabiliser votre dette. Eux, ils ont misé tout sur le marketing, sur le lancement, sur tout ça. Ils ont misé peut-être sur l'innovation du produit pendant quelques années pour le mettre à jour et tout, mais ils n'ont pas commencé à produire. J'en mettrais ma main à couper qu'ils n'ont pas commencé à produire le bordel. Et donc, qu'est-ce que ça veut dire ? Ça veut dire que là, ils ont toute la trésorerie possible pour pouvoir commencer à produire. Mais c'est un truc de génie. de génie. C'est exactement comme ça que je travaille. Je suis un génie. Non, ce n'est pas vrai. Mais c'est comme ça que je travaille. C'est-à-dire que tu vas d'abord y aller petit à petit. Tu vas d'abord lancer ton produit, ton service. C'est la première chose que tu vas faire. Tu vas lancer ton produit, ton service. Tu vas regarder combien de gens sont... Déjà, tu vas le faire pendant un mois, ton lancement. déjà pour commencer. Ensuite, tu vas regarder combien de tas de gens intéressés. Tu vas mettre de la précommande. Tu vas créer de l'engouement et de l'urgence. Du coup, les gens, ils vont avoir précommandé. Donc du coup, là, tu peux acheter ton stock. Mais c'est, écoutez, c'est du génie. Et moi, je ne travaille que comme ça. Je ne travaille que comme ça. Pourquoi je mettrais du temps ? Pourquoi je mettrais de l'argent dans quelque chose que je n'ai pas ? pas vendu. Pourquoi je le ferais ? Pourquoi je prendrais tant de risques ? Pourquoi je mettrais mon entreprise et ma trésorerie en danger ? Pourquoi ? Quand on coûte, c'est pareil. On le vend bien longtemps à l'avance pour pouvoir l'organiser pendant l'année, mais c'est déjà vendu. C'est déjà vendu. On est déjà, en fait, tranquille. On ne bouge, on ne touche pas à la trésorerie. On ne met pas, en fait, des fonds perdus. on sait que tout le monde va être payé, on avance avec sérénité, on est hyper clean, hyper tranquille et tout, on sait exactement ce qu'on va pouvoir mettre comme budget, si ça, ça, par-ci, par-là, on est tranquille, on avance sans stress, sans stress, je veux dire, c'est exactement la base du marketing, c'est ça, c'est la base. Les pré-ventes, c'est un truc de fou. C'est un truc de fou. C'est un truc de génie du marketing, ça, les pré-ventes. C'est un truc de fou. Moi, ça, là, c'est la chose que j'ai appris il y a trois ans. Au début, je me disais... Vous savez, qu'est-ce qui arrive ? Ce n'est pas du tout de ça que je voulais parler à la base. Mais en tout cas, bref. Qu'est-ce qui arrive, en fait ? Il arrive quoi ? Quand tu lances un produit, Au début, tu dois savoir si ça fonctionne. Tu dois savoir si tu as la bonne clientèle. Tu dois savoir si ça va se vendre à la hauteur de ce que tu veux. Tu dois savoir en fait exactement la valeur que ça va avoir pour tes clientes. Il faut créer un état d'urgence. Il faut absolument créer un état d'urgence, c'est-à-dire quantité limitée. Les premiers arrivés, les premiers servis. Moi, avec Cancun, c'est exactement ce que j'ai fait. Exactement ce que j'ai fait. Je l'ai lancé, et puis j'ai voulu le faire seule, parce que j'avais... vraiment envie de montrer ce que j'étais capable de faire et pas aux autres mais réellement à moi-même je me suis mise en compétition avec moi-même pour être tout à fait honnête avec vous pourquoi parce que je voulais montrer en fait que j'étais capable parce que moi je suis la petite coiffeuse de quartier qui n'a pas de notoriété de ouf qui a toujours été un peu à contre-courant, même au niveau de la visibilité sur les réseaux. Et donc je me suis dit, putain, si je suis capable de faire un carton avec ça, je pense qu'à un moment donné, je vais l'enseigner. Parce que c'est la base de ce que j'ai appris il y a trois ans. Moi, je me suis fait accompagner, en fait, pour avoir cette entreprise-là. Je me suis fait largement accompagner. Parce que tu peux être un excellent technicien, tu peux être un excellent, en fait, diffuseur de messages, tu peux être excellente dans ton métier, tu peux faire les choses comme n'importe qui, mais si tu n'as pas la technique de vente, si tu n'as pas la technique de lancement, Si tu n'as pas la technique de mise en avant de ton produit, si tu n'as pas la technique de mise en place de ton projet, c'est-à-dire plateforme de formation. développement des réseaux sociaux, messages, copywriting, storytelling, etc. Ce n'est même pas la peine de partir un projet. Ce n'est même pas la peine. Donc là, ça, je l'ai appris. Et même, c'est pareil en coiffure, dans les salons. Si vous n'avez pas d'histoire à raconter et que vous faites exactement pareil que les autres, ça ne sert à rien en fait. Ça ne sert à rien. C'est réellement une perte de temps. Si vous voulez performer dans votre salon, il faut que vous ayez une âme à y mettre à l'intérieur. Il faut que vous ayez une histoire à raconter. Il faut que vous ayez une authenticité à dégager. Vous voyez ce que je veux dire ? Donc, il y a trois ans, en fait, j'ai fait ça. J'ai lancé la méthode, il y a trois ans, pile, au mois de mars. J'ai lancé la méthode et j'ai commencé d'abord à la pré-vendre pour voir exactement combien de gens étaient intéressés par ce système. et ensuite je l'ai construite parce que en fait c'est puis la personne avec qui je travaillais à ce moment là enfin j'ai travaillé avec elle au bout de six mois de lancement mais à la personne avec qui je travaillais à ce moment-là me disait « Ouais, c'est du vol de faire ça, c'est vraiment dégueulasse, tu ne dois pas arnaquer les gens, tu n'as rien à vendre. » Non, c'est vrai. Mais pour moi, ce n'est pas de l'arnaque en fait. Ce n'est pas de l'arnaque si tu construis ton produit autour de ta clientèle en fait et de la clientèle qui vient chercher un résultat. C'est-à-dire qu'en fait, je t'explique. Si tu fais ça, tu fais du sur-mesure. Si tu fais ça, tu es capable de régler les bugs, les interrogations, etc. tu commences à pré vendre et du coup tu commences à lancer un groupe messenger whatsapp peu importe et là tu récoltes en fait les questionnements et tu adaptes ton enseignement en fonction de ces questionnements il est où le problème et ça c'est exactement ça c'est quand on a monté Cancun l'année dernière cette année c'est beaucoup plus easy je serais tenté de vous dire mais quand on a monté Cancun l'année dernière quand j'ai monté Cancun avec mon équipe l'année dernière on s'est basé sur ce que recherchent les coiffeurs on s'est basé uniquement sur ce que recherchent les coiffeurs sur ce qu'ils n'ont pas trouvé ailleurs sur les problématiques qu'ils rencontrent au quotidien sur leur envie de s'évader en fait dans un endroit paradisiaque ce projet n'est pas venu en disant ouais on a tort bien non ça a été du travail moi ça fait des séminaires comme ça ça fait déjà ça sera le troisième donc on en avait fait déjà un à Canet avec l'équipe d'Educatitude, qui avait été super, on était une quinzaine, d'accord ? On était une quinzaine, et là, en fait, on a tiré l'enseignement, moi, j'ai tiré l'enseignement, en fait, de ça. Je me suis dit, si on veut performer en séminaire, il faut un lieu, il faut des tops, et il faut un logement au top. D'accord ? Il faut que tous ces trucs soient réunis et qu'en plus, dans la journée, on soit capable de faire des activités, sortir, etc. Donc ça, on a réuni tout ça quand on est en cours de la première année. On va réunir tout ça quand on est en cours de la deuxième année. Mais pour moi, c'est le top. Mais pourquoi ça s'est fait comme ça, de cette manière ? Parce qu'on a travaillé sur le lancement. On a travaillé sur le produit. On a travaillé sur le projet. On a travaillé... Mais pour se faire... Il a d'abord fallu le vendre. Parce que c'est quand même un investissement impressionnant. Et si tu ne le vends pas et que tu investis avant, tu pars déjà avec une dette. Tu pars déjà avec une dette. Et là, je reviens à la termine X, c'est exactement ce qu'ils ont fait. C'est exactement ça qu'ils ont fait. Ils ont... développer leurs produits, ils ont créé leur prototype leur prototype ils l'ont fait circuler à des influenceurs et compagnie, ils ont fait un lancement à la Apple à Berlin je pense que c'était quelque chose du genre ils ont fait un lancement à la Apple d'accord, ils se sont inspirés de Apple ils ont fait une espèce de quai machin là et du coup ils ont fait ce lancement ce week-end et du coup ça a circulé voilà mais je suis convaincue mais je mettrais ma main en coupé qu'ils ne les ont pas produits encore. J'en suis sûre. Je sais qu'ils ont les composants, les machins, les trucs, ça c'est sûr. Mais je suis convaincue qu'ils ne l'ont pas construit encore. J'en suis sûre qu'ils n'en ont pas en stock. Pourquoi ? Parce que c'est en pré-vente aujourd'hui et que ça sera livré à partir de la mi-avril. Imagine. Imagine. Si c'était prêt, ils auraient livré la semaine prochaine. vous comprenez ce que je veux dire apple ils font exactement la même chose la même chose pareil ils font une quai bordeaux je sais pas quoi là ils font leur truc le quai bip il parle de leurs produits ils font intervenir des gens influents machin truc et ils le lancent un mois et demi après au mois de novembre en général en septembre tu as le truc là la quai machin en novembre tu as le lancement du produit il est vendu dans les apple store et compagnie donc là il commence la production juste après ou un petit peu avant parce qu'ils savent un petit peu à peu près combien ils vont en vendre Il s'est vendu juste avant Noël, les amis. Là, le Thermomix, il est vendu juste avant la fête des mères. Tu as compris le bail ou pas ? Tu as compris le truc ou pas ? Il est vendu juste avant la fête des mères. Il est vendu juste avant le printemps. Tu vois ? Vous voyez ce que je veux dire ou pas ? Tout est calculé là-dedans. Il n'y a pas de choses qui ne sont pas calculées. le problème c'est que nous en coiffure on n'est pas capable en fait de calculer ou en tout cas on nous a jamais appris cette façon de gérer le marketing moi ça c'est mon job c'est mon taf c'est à dire qu'en fait c'est pas du tout ça que je devais faire comme sujet assure je suis quelqu'un qui suis capable de gg g pardon je vais pas me je vais pas me vernir de pommade mais je suis quelqu'un qui est capable en fait de faire un sujet sur un truc c'est épouvantable donc du coup le sujet que j'ai de cette semaine je vais le garder prochaine à la base c'était les limites les valeurs l'alignement en fait au final ensemble la confiance en soi au final c'est pas ça Au final, c'est le Thermomix. Donc, voilà. Mais c'est intéressant de regarder comment les autres entreprises fonctionnent. C'est hyper intéressant, en fait. C'est la base. Moi, j'adore regarder Apple, comment ils arrivent à générer, en fait, autant. Je regarde Dyson, comment ils arrivent à générer autant. Dyson, c'est... Dyson, c'est juste un aspirateur, tu vois. C'est le genre de truc. Tu n'aimes pas ça, généralement, passer l'aspi. Moi, j'ai kiffé. J'adore passer l'aspirateur. donc du coup du coup tu étais là tu te dis wa p*** comment ils ont réussi en fait à nous faire aimer un truc qu'on n'aime pas déjà c'est les premiers ou l'un des premiers qui ont fait du pas de sac pas de sac vous vous rappelez des sacs d'aspirateurs comme c'était la m*** je sais pas si vous vous rappelez de ça mais moi je me rappelle ma mère elle avait un aspirateur au ventre avec sac quand tu changes le sac Je pense que c'était à Tchernobyl. Voilà, déjà, tu vois, de base. Ensuite, ils ont intégré la puissance. Ils ont intégré le design. Ils ont intégré l'innovation. Et ensuite, ils ont intégré l'appartenance. Quand tu achètes un Dyson, tu n'achètes pas juste un aspirateur. Tu achètes le luxe. Tu achètes le high-tech. Tu achètes le haut de gamme. t'achètes une espèce de niveau social. Ah, elle a un Dyson. Tu vois ce que je veux dire ? C'est ça. Quand t'achètes un Apple, t'achètes une appartenance. T'achètes pas un téléphone, t'en as rien à foutre du téléphone. T'en as rien à foutre qu'ils prennent les meilleures photos en plus. T'en as rien à branler. T'achètes une appartenance, t'achètes une technologie, t'achètes une famille, t'achètes... c'est ça, t'es un cas à part quand t'as un iPhone, t'es quelqu'un d'à part quand t'as un iPhone, tu te reconnais pas avec les Samsung, c'est pas du tout la même famille, on se connait pas, on se comprend pas, moi quand je prends le téléphone de mon mari dans la main, je dis putain mais c'est de la merde ton téléphone, je comprends rien, lui quand il prend mon téléphone dans la main, il dit mais c'est de la merde ton téléphone, je comprends rien, donc on a pas la même appartenance par rapport à ça, et pourtant, moi je cherche pas forcément la, je cherche la performance, je cherche la fonctionnalité, oui, mais surtout, je me reconnais dans ce truc là dans cette simplicité dans ce tu vois dans ce truc là et thermomix c'est la même chose quand tu achètes un thermomix un robot de cuisine tu sais que tu vas faire des trucs ça va être un truc de ouf et tout mais tu achètes aussi une communauté t'achètes un achète un... tu sais des gens qui qui cuisinent différemment, qui font les choses différemment, qui sont pas comme les autres, qui ont laissé tomber les poêles et les casseroles, tu vois ce que je veux dire ? T'es dans un monde à part, voyez ? Et ça ils ont totalement compris ça. Ils sont... on est dans un monde à part et le problème dans la coiffure c'est qu'on n'est pas capable de se différencier. On n'est pas capable de faire vivre aux gens un monde à part. On fait tous plus ou moins la même chose, avec plus ou moins de qualité, mais on fait les mêmes choses. Donc, on n'est pas un monde à part. Si tu veux te différencier, tu dois montrer et créer un lien d'appartenance avec tes clients. Il faut que tes clients deviennent fanatiques de ton produit. Il faut que tes clients, tu les impliques dans ton entreprise, tu les impliques dans le choix de tes services, que justement tu les impliques dans la fabrication de ta carte de service. Et c'est ça qu'ils font avec des lancements. Et c'est ça, moi, que je fais avec des lancements. C'est-à-dire que là, en fait... Je ne sais pas comment on me reconnaît, je ne sais pas comment on m'appelle, je ne sais pas comment on me voit, mais souvent on me dit, toi là, je ne sais pas comment tu as fait, je ne sais pas d'où tu sors, je ne sais pas t'es qui, mais en espace de un an, tu es passé de zéro à héros, tu es passé en fait de rien, de tout à rien, de rien à tout, tu es passé en fait de coach business, tu es genre ouais, à tu sais le... top qui organise des événements puis qui élève le métier qui donne vraiment en fait envie de j'ai créé un univers autour de mon travail voyez ce que je veux dire j'ai créé une expérience autour de mon travail aujourd'hui quand tu penses à coach business tous les autres en fait se sont effacés tous tous tu peux tu peux dire n'importe quoi tu peux dire tout ce que tu veux tous ils se sont effacés pourquoi parce qu'en fait ça je dis pas que je suis ultra connu c'est parce que je veux dire mais en créant une expérience autour de ça en mettant mon travail en fait et en le mélangeant avec de la technique avec de l'expérience avec un voyage avec voyez ce que je veux dire voyez comment en fait aujourd'hui la clientèle est amené à on veut vivre ça on veut aller là, on veut faire ça. Quand j'étais coach business disons plus classique, c'était plus difficile de promouvoir mon travail. Pourquoi ? Parce que il n'y avait pas ce truc-là. Je ne sais pas si vous l'entendez, mes doigts claqués. Il n'y avait pas ce truc. Il n'y avait pas ce... Il n'y avait pas cette expérience. Et aujourd'hui, l'expérience client, elle est essentielle. Aujourd'hui... Aujourd'hui, le client, il a besoin en fait de se faire transporter. Il a besoin de se faire élever. Moi, il n'y a pas longtemps, j'ai acheté une voiture. Ça faisait longtemps que je rêvais de cette voiture. Je tairais le nom et la marque parce que moi, j'ai horreur. de me mettre en avant par rapport à ça mais c'est une belle voiture donc je voulais absolument et je l'avais mis sur mon tableau de rêve puisque moi je prends le fait de créer un tableau de rêve pour pour accéder à et cette voiture ça fait ça faisait deux ans qu'elle était sur mon tableau de rêve donc pour vous dire que c'est quand même une belle bagnole et donc du coup c'est quelque chose tu vois c'est pas c'est pas juste une bagnole tu vois tu n'achètes pas juste parce que c'est une bonne tu l'achètes parce que c'est parce que c'est la classe tu vois ce que je veux dire c'est la classe et donc je regarde tu ouvres la porte c'était c'est vraiment en fait c'est toute une expérience à l'intérieur c'est pas juste une bagnole où tu vas mettre la clé va marcher va faire du bruit c'est une expérience en sont dans son entièreté Aujourd'hui, c'est exactement ce que les clients recherchent. Les clients recherchent une expérience dans son intégralité. Ils ne veulent pas juste un service. Ils veulent être transportés ailleurs. Ils veulent que quand ils vont quelque part, ils se disent... putain je vais je vais là je vais là voyez ce que je vais laver la bulle mais ils veulent en fait sentir ce truc je vais pas chez ma coiffeuse je vais là je vais à 7 ans là je je me déplace à cet endroit là je c'est une de mes filles qui viennent rentrer qui me dit moi j'ai des gens qui viennent de madine une de ses clients qui venait de san francisco elle elle est à paris une autre qui venait de l'autre bout de paris c'est en fait les gens ce qu'ils veulent c'est c'est vraiment se sentir appartenir à une entreprise c'est ça qu'ils veulent vous ne pouvez pas croire que vos clients viennent juste pour un service ils viennent pour tout mais surtout ils veulent de l'exclusivité ils veulent de la rareté ils veulent de la du prestige si vous voulez accueillir une clientèle haut de gamme les gens veulent du prestige ils veulent du haut de gamme ils veulent de l'exclusivité ils veulent de la rareté ils veulent pouvoir attendre, tu sais, plus t'attends, ah mon Dieu, si j'attends longtemps, ça veut dire que c'est bien, donc c'est bien, tu vois. Si t'as un rendez-vous pour dans une heure, c'est moins rare, il y a moins de rareté, il y a moins, vous voyez, il faut cultiver ce truc, il faut aller chercher ce petit, cette petite touche qui va faire toute la différence dans votre entreprise. C'est réellement ça et je vous assure que j'en n'allais pas du tout parler de ça aujourd'hui. C'est totalement improvisé ce podcast en passant, mais totalement. Je m'étais fait une liste qui n'a aucun rapport avec ce que j'ai développé comme sujet avec vous aujourd'hui. Ça n'a rien à voir, mais ça m'a emballée en fait. Ça m'a emballée ça, ce truc-là des lancements. Ça m'a emballée de dingue. Je me suis dit, c'est un coup de marketing de génie. C'est un truc de fou. Ça peut être transposé dans les salons sans problème. On peut aujourd'hui créer de l'exclusivité dans son entreprise. On peut aujourd'hui créer de l'expérience client dans son entreprise. On peut aujourd'hui faire une différence partout dans la sphère coiffure. Et c'est ce que moi, j'ai fait. Je vous assure que le lancement de Cancun, à mon avis, c'est quand même assez extraordinaire. Je n'avais pas vu d'aussi puissant de lancement comme ça. Ça s'est vendu en 8 minutes. Donc voilà. Et Thermomix. Ils ont créé un lancement avec le même... sur le même... Ils ont... en fait, ils ont copié Apple, mais vraiment, c'est Apple, c'est Apple. Apple, Apple, Apple, c'est le même lancement. Ils ont copié Apple et ils ont fait un coup de maître de dingue. C'est-à-dire pré-vente, c'est-à-dire on en dit le moins possible, c'est-à-dire on garde le secret, c'est-à-dire... Clairement en fait, ils ont fait un truc de ouf, ils ont fait un truc de génie, ils sont allés en fait prendre toutes les recettes qui marchent chez Apple et ils ont fait une pré-vente et ils vont commencer à construire leur thermomix qui nous sera livré avril-mai voilà et il va y avoir 16 semaines d'attente, voilà 16 semaines d'attente, je vous le dis là et les gens ils sont prêts à attendre, les gens ils sont prêts à ranger leur... TM6 dans le placard, les gens sont prêts à faire un crédit pour l'acheter, les gens sont prêts à mettre toutes leurs économies pour l'acheter, ils n'en ont rien à foutre. Vous voyez ce que je veux dire ? C'est du génie. Si vous êtes capables de transposer ça, moi je l'ai transposé sur Cancun, j'ai fait exactement la même chose. Le jour où vous serez capables de transposer ça dans votre salon, c'est-à-dire développer de la rareté, de l'exclusivité, du fanatisme, de la... du montage de pression, vous verrez que vous cartonneriez dans vos entreprises, vous verrez que vos services se vendront comme des petits pains. Et la référence que j'ai, moi, et qui fait ça aujourd'hui, c'est Océane. Océane, c'est un génie. Océane Avakian, c'est un génie. Océane Avakian, pour moi, c'est une nana qui est, pour moi, le génie marketing de la coiffure. C'est un génie, cette fille-là. J'adore cette fille, mais je trouve que c'est un génie. C'est un génie, c'est un génie, c'est un génie. Pour moi, elle a tout compris. Elle a créé une image de marque à son nom. Elle est capable aujourd'hui de vendre des tabliers avec son nom dessus, des planches avec son nom dessus. C'est un génie. Elle a tout compris. Elle le fait avec la même méthode. Et c'est vraiment un génie. Moi, pour moi, si vous voulez développer des entreprises qui fonctionnent, il faut que vous créiez la rareté dans vos entreprises. Il faut que vous donniez envie aux gens de vous suivre. Il faut que vous donniez envie aux gens de ne plus aller acheter ailleurs. Parce que chez vous, en fait, ils ne trouveront plus jamais les mêmes produits que chez eux. Ils les trouveront chez vous, mais pas ailleurs. Voilà. C'est vraiment ça que je voulais vous partager. Aucun rapport, mais... absolument aucun rapport avec la salade que j'avais prévu de vous servir aujourd'hui. Mais ce n'est pas grave, on la servira la semaine prochaine. Et si ça se trouve, j'aurais déjà changé d'avis, on s'en fout. En tout cas, je vous remercie. J'espère que ça vous aura apporté quelque chose, ce podcast. Business, pliage de linge et développement des affaires. Mais en tout cas, merci à tous et on se retrouve la semaine prochaine.
