Transcription

• Speaker #0

  Parfois, processiser des trucs à la maison, ça change la vie. Ne rien expliquer, c'est pénible à vie. Oui, ça ressemble à un process de production. Et oui, ça fonctionne. Ou est-ce que des petits pois ont été oubliés dans la casserole ? Pose ces critères avec ta tribu, et ça évite le fameux « j'en ai fait plus que toi, non c'est moi ! » Oser l'efficacité passe en mode Summer Dayilean. Tout l'été, 45 épisodes pour aborder le lean avec légèreté et en tongs. Le but, aiguiser ton esprit process pour attaquer la rentrée avec plein de bonnes idées. Allez, c'est parti ! Parfois, processiser des trucs à la maison, ça change la vie. Nous, on a un tableau blanc dans la cuisine. Chacun y note ce qu'il manque. Celui qui passe au supermarché efface ce qu'il a acheté. Sauf le pain, parce qu'on a toujours besoin de pain. Simple, visuel, ultra efficace. Et ça marche aussi pour apprendre les tâches ménagères aux enfants. Exemple réel du process linge chez moi. Décrocher le linge sec, chercher le linge mouillé avec la bassine, étendre le linge mouillé, monter le linge sec dans les chambres avec la bassine qu'on vient de vider, Redescendre la bassine devant la machine à laver. Oui, ça ressemble à un process de production. Et oui, ça fonctionne. Tu penses peut-être, c'est lourd, ça sert à rien, c'est plus rapide de faire moi-même. Peut-être. Mais si tu veux que tout le monde contribue, y compris tes demi-parts, et surtout que le travail soit perçu comme équitable, il va falloir structurer les choses. Expliquer, c'est pénible une fois. Ne rien expliquer, c'est pénible à vie. Un bon process, c'est applicabilité, tout le monde peut le faire. Lisibilité, tout le monde comprend ce qu'il faut faire. Contrôlabilité. On sait si c'est fait et si c'est bien fait. C'est là qu'on introduit le SQCDP version maison. Un petit tableau, une fois par jour ou par semaine pour faire le point. SQCDP, c'est quoi ? C'est l'acronyme pour sécurité. Est-ce que quelqu'un s'est blessé ? Est-ce qu'on a identifié un danger ? Est-ce que la cuisine est devenue une patinoire juste après la vaisselle ? Qualité. Est-ce que les tâches sont bien faites ? Ou est-ce que des petits pois ont été oubliés dans la casserole ? Coût. Est-ce qu'on a respecté le budget course ? Est-ce que la vaisselle a été lavée avant de repasser à table ? Personnel, est-ce que tout le monde a participé ? Est-ce que tout le monde est heureux ? Est-ce qu'on ressent un équilibre dans la répartition des tâches ? Tu mets un smiley vert, orange, rouge sur chaque point et ça ouvre la discussion de façon factuelle. En entreprise, le SQCDP est un pilier du management visuel. C'est l'outil parfait pour savoir où on en est jour après jour. L'équipe définit ses propres indicateurs. Par exemple, sécurité, On note les accidents, bien sûr, mais aussi les presque-accidents. Une tâche d'huile sur le passage, c'est dangereux, même si personne n'a fini à l'hôpital. La qualité. Nombre de reprises produits ou de retours clients. Les coûts. Est-ce qu'il reste du stock inutilisé qu'on doit brader ou jeter ? Délai. Est-ce que les clients ou l'atelier suivant ont été livrés à l'heure ? Personnel. Est-ce que l'équipe est au complet, motivée, heureuse de travailler ? Le mieux, c'est de définir des problèmes quantifiables et un seuil pour passer d'une journée où tout va bien à une journée moyenne et au final, à une journée complètement cata. Chaque jour, on coche, on discute et on agit si besoin. Pas besoin de PowerPoint, un tableau blanc suffit. Ce qui compte, ce n'est pas la perfection, c'est la régularité et la visibilité. Dans ce tableau, on retrouve la sainte trinité de l'entreprise. Qualité, coût, délai. Mais on y ajoute ce qui est trop souvent oublié, la sécurité et le personnel. Parce que si ton équipe se blesse, part en burn-out ou démissionne tous les 3 mois, tu peux dire adieu à ta super stratégie. Et à la maison, c'est pareil. Si maman pête un câble à chaque fois qu'elle rentre, la soirée s'annonce houleuse. Dès aujourd'hui, tu peux te demander comment on peut définir une bonne journée à la maison. Le linge est propre, personne ne crie, le dîner était prêt à l'heure, les enfants ont participé. Pose ces critères avec ta tribu et ça évite le fameux « j'en ai fait plus que toi, non c'est moi ! » On collecte des faits et on sort du ressenti. On avance et on vit mieux ensemble. Tu es au cœur du Summer Dailean et déjà on arrive à la dernière semaine. La semaine prochaine on parle de retour au bureau et de comment poser les bonnes briques pour redémarrer sans stress. Et si tu veux aller plus loin, abonne-toi au Summer Dailean Club. Chaque vendredi, tu reçois le plan d'action de la semaine plus un bonus surprise. Le lien est dans la description. Qualité, sécurité, personnel, on est bon. Tout le monde s'est amusé, c'était vraiment génial. Par contre, niveau coût global et délai dans les files d'attente, c'était vraiment pas fou. En même temps, quelle idée d'aller à Disney au mois de juillet ?