Speaker #0Bonjour à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de Papoti Papoton. Aujourd'hui, on va parler d'un sujet qui a tendance par moments à m'irriter, voilà, à m'irrisser les poils, c'est d'entendre les entrepreneurs dire, pour être visible, il faut être forcément sur les réseaux sociaux. Alors, je ne dis pas que ce n'est pas le cas, parce que moi-même, je suis la première sur les réseaux, moi-même, ça m'apporte des clients, etc. Mais ils omettent de vous dire qu'il y a d'autres leviers pour être visible en dehors des réseaux sociaux. Et j'ai envie de vous dire aujourd'hui, au lieu d'essayer d'être partout, est-ce qu'on ne se concentrerait pas sur des actions précises pour que les bonnes personnes viennent à nous ? Je sais que c'est tentant de se dire que pour être visible, il faut être sur Instagram, LinkedIn, Facebook, il faut poster à tout va, il faut être constamment en veille, il faut être régulier, il faut multiplier les actions pour exister. Mais finalement, est-ce que la solution, ça ne serait pas de construire une visibilité stratégique ? là où elle compte vraiment, je le répète, construire une visibilité stratégique, là où elle compte vraiment. Je ne sais pas si vous avez déjà entendu parler de visibilité stratégique et je serais assez curieuse de le savoir. N'hésitez pas à venir m'en parler en DM sur mon compte Instagram, parce que j'aimerais bien qu'aujourd'hui, venons faire un pacte entre vous et moi et de se dire que plutôt que de courir après chaque like, on se concentre sur des actions simples mais percutantes. Parce que la visibilité, ce n'est pas qu'une question de quantité, c'est-à-dire combien de gens vont vous voir. C'est une question de qualité. Par exemple, imaginez que vous êtes un chef cuisinier incroyable, que vous avez un restaurant de fou, mais il est planqué dans une ruelle sombre, sans enseignes, sans rien, sans signalétique. Option A. Est-ce que pour vous faire connaître, vous préférez crier dans la rue à tout le monde ? Venez dans mon restaurant, c'est le meilleur, je fais les meilleures pâtes, je fais les meilleurs tiramisu. Bon là on est sur un restaurant italien, mais c'est pas grave. Et là vous criez comme un marchand de légumes sur un marché. Eh mes tomates sont les meilleures, elles sont à 2 euros et ainsi de suite et ainsi de suite. Ou option B, vous préférez être recommandé par le meilleur influenceur food du coin et avoir une queue devant la porte sans effort. C'est-à-dire qu'en un mail, en une collab passée, vous êtes visible auprès de dizaines et des dizaines, pour ne pas dire de centaines de personnes. Je suis certaine qu'au lieu de vous égauzier la voix, vous préférez écrire un petit mail, passer une collab et en retour d'investissement, clairement c'est mieux. Et bien en fait c'est pareil pour votre business. Ce que je veux vous dire aujourd'hui, c'est que ce n'est pas en multipliant les postes au hasard que vous allez attirer les bonnes personnes. mais c'est en étant stratégique, en vous rendant visible là où elles sont déjà et en créant des connexions qui comptent. Il faut vraiment remettre aussi l'église au centre du village parce que je vois des personnes publier régulièrement, animer les stories, tester les formats à la mode, lancer en parallèle Newsletter, Masterclass et en fait côté client, c'est le calme plat, voir ça prend beaucoup de temps à prendre, il n'y a pas les résultats escomptés. Et finalement, ces personnes que par moment j'ai en accompagnement individuel, en fait, le contenu va, les offres vont, ils ne sont pas si nuls en vente, c'est juste qu'en fait, ils sont en train de jouer au bon jeu, mais au mauvais terrain. Et du coup, c'est trop dommage, parce que l'objectif, c'est vraiment de ne pas chercher à être connu de tout le monde, mais de chercher à être incontournable pour les bonnes personnes. Donc dans cet épisode, Je vous ai listé une petite liste, ça fait deux fois listé, c'est pas grave, d'actions à privilégier pour vous faire repérer. Et je suis sûre que quand ma monteuse m'écoute à ce moment même, elle me dit « Ok, on n'est pas sur une liste, là on est sur un parchemin. Cassandre, tu fais encore ta marseillaise. » Mais promis, je vais essayer d'être le plus synthétique et je vais vous présenter quelques actions à mettre en place pour attirer les bonnes personnes sans avoir à poster chaque jour sur Instagram. Alors là, je tiens à préciser que je parle de stratégie de visibilité. Je ne parle pas de stratégie d'acquisition, de conversion, ça pourra faire peut-être l'office d'un autre sujet de podcast. Décidément, à chaque fois que j'écris un épisode de podcast, j'ai un petit cahier à côté où je note d'autres idées. Mais là, je parle vraiment de moyens de vous rendre visible auprès d'une audience qui ne vous connaît pas, sans forcément passer des heures sur Canva à créer du contenu. Alors, le premier bloc, c'est les partenariats et les collaborations, si possible locales ou non. Et vous savez ce qui peut fonctionner encore mieux que les postes sponsorisés sur les réseaux ? Et bien, c'est ces fameuses collaborations avec des entrepreneurs, des entreprises ou des marques qui partagent votre audience, c'est-à-dire qui ont une audience qui potentiellement pourrait être intéressée par ce que vous faites. Et donc, vous profitez des synergies existantes, c'est-à-dire qu'en vous associant à des personnes qui ont une communauté alignée avec la vôtre, vous gagnez en visibilité de façon authentique et ciblée. Et si là, vous vous dites, ouais, mais Cassandre, comment faire ? Ben, c'est à vous ! d'aller voir ses fameux partenaires, d'aller voir ses fameux collaborateurs et de proposer des projets communs. Ça peut être un atelier, un service, un produit, une co-création de contenu via articles, live, podcast, une série d'événements ensemble. On pourrait aller plus loin parce que j'ai toujours cette petite voix dans ma tête et ce petit truc de... Vous le savez, mon Dada, c'est le marketing à la fois opérationnel, émotionnel, vente. On pourrait aller plus loin, aller chercher aussi, moi j'appelle ça les stratégies de coopération et partenariat. Comment se faire recommander par des concurrents ? Comment devenir sous-traitant d'un concurrent qui a besoin d'aide, qui peut être par moment surbooké ? Comment lier une collaboration, un partenariat avec un professionnel complémentaire ? Comment proposer une prestation en commun avec un autre entrepreneur sous forme un peu d'offre packagée ? Vous voyez que dans tous les exemples que je vous ai dit, atelier, co-création, série d'événements, soulager un collaborateur, un concurrent, etc. A aucun moment, je n'ai parlé de réseaux sociaux, de compte Instagram, de post, de rien en fait. Et comme vous le savez, cette année, donc quand je parle d'année, c'est vraiment de septembre à juin, parce que je suis très scolaire. très bonne élève de septembre à juin, c'est un peu la rentrée scolaire et d'ailleurs c'est comme ça que j'ai constitué le parcours 10, je me suis dit bah l'entrée se fera en septembre et la fin se fera en juin, comme une année scolaire classique. Après cette période un peu de stand-by suite à mon burn-out slash dépression, c'était un mélange un peu de tout, je me suis dit ok, cette année tu vas mettre en place des partenariats, des collaborations, parce qu'en fait, j'avais plus cette force d'être visible sur Instagram, de me montrer, etc. D'où le fait aussi que j'ai monté un... un podcast parce que ça permet de porter ma voix de façon différente, cette obsession, c'est le réseau, les échanges et le partage. Et en fait, je vais vous dire, à travers ce que j'ai mis en place, comment j'ai pu créer du partenariat, des collaborations, etc., qui peuvent être sous format gratuit, comme ils peuvent être sur format payant. Toutes vos actions en termes de visibilité ne sont pas obligées d'être en payant. Donc il y a des fois, c'est moi qui est allée chercher des partenaires Merci. pour apporter encore plus de richesse à ce que je fais. Et des fois où c'est moi qu'on est venu chercher pour apporter plus de richesse dans le savoir-faire de mes confrères et de mes consoeurs. Donc par exemple, début d'année, j'ai lancé avec Julia et Julie de I Don't Think I Feel un workshop collaboratif sur les appels découvertes. Donc c'était un besoin auprès de leur audience. Elles sont venues me chercher en disant voilà, qu'est-ce que ça te dirait de faire ça sous ce format-là, etc. De leur côté, ça leur a permis d'enrichir en fait leurs clients avec un savoir-faire qu'elles n'avaient pas forcément. Et moi, ça m'a permis aussi d'être visible auprès d'une communauté, d'une audience de clients qui ne me connaissaient pas forcément. Inversement, là, c'est moi qui suis allée chercher des intervenants dans le parcours 10, donc qui est mon accompagnement individuel sur 10 mois, donc qui commence de septembre et termine à juin, comme j'ai pu vous le dire. Bien que ça reste un accompagnement individuel pour... avancer dans la bonne direction, faire un vrai travail de profondeur sur toute la partie stratégique, logique, optimisation, structuration du business. Pour moi, c'était important que mes clientes puissent se former, puissent rester éveillées sur ce qui se fait. Et donc, dans le parcours, j'ai proposé trois workshops d'experts sur des thématiques bien clés, que ce n'est pas mon domaine de prédilection, ce n'est pas ma zone de génie, comme la prospection, où j'ai fait appel à Leïla de HoloStudio, comme la visibilité sur Instagram slash engagement, où j'ai fait appel à Louise de Louboustiou, et comme le dernier workshop, mais je ne vais pas vous le dire, parce que mes clients ne sont pas encore au courant, donc je ne vais pas l'annoncer ici, où l'idée, c'est vraiment de venir enrichir le savoir-faire, et là, c'est moi qui ai fait appel à elle. Donc... D'un côté, elle, ça leur apporte de la visibilité auprès de mes clients, auprès de mon audience. Donc là, c'était plutôt mes clients que mon audience. Et de l'autre, si jamais elle me partage en story ou quoi, c'est un levier de visibilité. Alors, tout n'est pas forcément obligé d'être hyper stratégique, comme tout ce que je viens de vous citer, où je vais chercher vraiment le moindre petit truc. Mais c'est un tout à prendre en compte. Autre événement que j'ai fait, où je vous en ai parlé, c'est dans l'épisode numéro 9. où j'ai participé à La Flamme, dans cet événement online de Kylian Thalin. Donc là, pour le coup, j'ai apporté un plus à l'événement La Flamme pour Kylian, mais moi ça m'a permis vraiment d'être visible auprès d'une audience qui ne me connaissait pas. Et en fait, tout ce que je vous dis, que ça soit en gratuité, en payant, c'est du gagnant-gagnant. Pour moi, je touche des personnes qui n'auraient peut-être jamais entendu parler de moi. Pour mes partenaires slash collaborateurs, ils touchent mon audience et gagnent en visibilité. Et pour mes clients ou leurs clients, ils accèdent à des expertises complémentaires. Et clairement, c'est du deux en un et ça, j'adore. Et c'est un format que je découvre de plus en plus. J'ai d'autres choses un peu sous le tapis, je n'ai pas envie de vous en parler parce que, comme je vous le dis souvent sur Instagram, c'est fini de vous dire les choses et de ne pas tenir mes engagements. Donc, quand ça sera fait, je vous en parlerai. Mais ce côté d'échange de bons procédés, c'est génialissime. S'il y a quelque chose que je peux vous dire qui n'est absolument pas caché, qui est en train d'être commercialisé, c'est que je vais être business coach dans le programme en ligne de Coralie du Citron Rose, donc son programme Content Booster, où je vais vraiment auditer ses clients sur toute la partie écosystème d'offres, rentabilité, business model. Donc, vous voyez, elle a fait appel à moi pour une expertise précise. Moi, ça me permet aussi d'être visible auprès de clients. qui ne me connaissent pas forcément. Et en fait, c'est au-delà de la visibilité, si on va plus loin, c'est que ça permet aussi de créer des sources de revenus complémentaires, notamment avec tous les petits exemples que j'ai pu vous citer au début, c'est-à-dire se faire recommander par des concurrents, devenir sous-traitant, nouer un partenariat avec un professionnel, proposer une prestation en commun avec un autre entrepreneur. Voilà. Et donc du coup, pour vous permettre d'arriver justement à travailler un petit peu ce levier de partenaire collaborateur, Je vous ai fait un petit exercice pratique. Alors, petit 1, c'est de faire une liste. Commencez par noter 3 entrepreneurs ou marques ou entreprises ou startups, peu importe, avec qui une collaboration aurait du sens. Pensez surtout aux gens similaires, valeurs alignées, mais sans concurrence directe. Je vous dis sans concurrence directe, oui et non. Parce que si c'est bien cadré, structuré, avec la personne avec qui vous collaborez, Normalement, il y a... pas de souci. Moi, je travaille très régulièrement avec des consoeurs qui ont la même expertise que moi. C'est une concurrente directe, mais j'ai aucun mal à le faire parce qu'en fait, c'est hyper bien structuré, c'est hyper bien cadré. Donc ça, c'est le premier point, c'est de noter trois entrepreneurs. Vous pouvez en faire plus, mais commencez petit pour pas vous mettre une surcharge de travail trop énorme. Deuxième point, proposez une idée concrète. Proposez à cet entrepreneur dans votre liste un projet qui lui fera dire... que c'est exactement ce qu'il me fallait. L'idée, ce n'est pas de faire une charge de travail en plus, mais c'est de créer une opportunité. Donc, si vous avez un entrepreneur que vous sentez par moments qu'il est surchargé ou qu'il développe certains leviers dans lesquels vous êtes expert, qu'il pourrait apporter une vraie valeur à ses clients, etc. Ou pourquoi pas, là, je vous parle d'intervenir dans une masterclass, dans un podcast, ça peut être dans un article invité, dans un blog. Vous avez plein plein de leviers, mais arriver avec un projet déjà ficelé, que la personne elle lise et qu'elle se dise « Ah ouais, c'est vraiment trop ça » . Moi, toutes les collabs qu'on m'a proposées depuis septembre, c'était tellement fluide qu'à aucun moment je me suis dit « Oh là là, je vais devoir me casser la tête, qu'est-ce que je vais devoir faire ? » J'ai dit oui direct parce qu'en fait, oui, j'ai toujours un minimum de travail à fournir, mais ça pouvait être assez vite fait, bien fait, en gardant vraiment ma patte. Et le troisième point, bien évidemment, c'est de lui envoyer un message. Donc mettez-vous une data. Parce que tout ce qui n'est pas daté n'est pas fait. Et l'idée, c'est de ne pas procrastiner. Donc, vous avez deux leviers avec ce côté d'être visible différemment. Vous pouvez rentrer dans l'échange avec un esprit de collaboration, pas forcément de vente, mais vraiment focus visibilité. Et si vous voulez rajouter le petit levier, vous pouvez aussi rentrer dans un aspect un peu plus vente. Donc, plus vous serez dans une posture d'écoute et de co-création, plus la relation sera fluide et fructueuse. Attention, n'allez pas... pas démarcher quelqu'un que vous ne connaissez ni d'Anon ni d'Eve. L'idée, c'est d'avoir un minimum de relations humains en avant. Moi, c'est un peu comme ça que je fonctionne et les personnes qui m'ont démarché fonctionnent aussi de la même façon. Ce n'est pas d'aller démarcher quelqu'un que vous avez suivi hier pour lui proposer un projet dans une semaine. Pas du tout. Après ce deuxième point de partenariat et de collaboration pour se rendre plus visible, nous avons le deuxième point et le plus logique, on va dire, BÊT c'est de participer à des événements offline. Et là, pour toute la team introvertie qui me dit « Ah non, Cassandre, moi j'ai pas envie, nanani nanana » Je ne te demande pas de parler aux gens, juste vas-y, quitte, mets-toi dans un coin, observe. Le fait de participer à des événements en présentiel vous permet de conscientiser que ce que vous faites, ce n'est pas pour une petite entreprise, mais c'est pour votre entreprise. Et ça, c'est hyper important, ça vous permet en fait d'adopter une vraie posture de CEO, d'incarner ce que vous faites. d'écouter ce qui se passe autour de vous, d'être à la page aussi sur les nouveautés, d'accentuer votre créativité. Et peut-être qu'une personne vous tappera sur l'épaule, vous vous retournerez. Et peut-être que ça engagera la discussion et ça vous permettra de dire, en fait, je suis introvertie, mais quand il s'agit d'entrepreneuriat, pas tant que ça. Et ça me permet d'être visible. Alors, ce que je vous dis, je ne l'ai pas appliqué en 7 ans d'entrepreneuriat. Voilà, je ne vais pas vous mentir, je suis très honnête. Depuis septembre, j'ai participé à deux events en présentiel, dont un, je vous ai enregistré un tout petit épisode, un peu one shot. Je vous en ai parlé sur Instagram, si c'est des formats qui allaient vous plaire ou pas. à la majorité vous m'avez dit oui balance bon c'est en cours de construction déjà j'essaye d'assurer mes petits rendez-vous du vendredi à 8h mais j'en ai participé à deux je suis arrivée bourrée de croyances limitantes je suis ressortie là en mode Ok, je vais participer à plus d'événements présentiels parce que ça me rend dans le concret, c'est génial, ça crée du réseau, ça fait du contact. Il faut aussi arrêter de penser, et ça malheureusement on est matricé par les réseaux, que toute action égale résultat instantané. Voilà, ça il y a vraiment ce truc de ok je poste, je dois avoir des likes, ok je poste, je dois avoir des commentaires, ok je poste une story, je dois avoir des DM. En fait on est vachement sur ce truc de action à l'immédiat. Mais ça n'existe pas, enfin. Ça existe, mais la vraie vie, ça n'existe pas. Je suis sûre que quand vous allez voir votre crush ou quand vous avez vu votre crush, parce que peut-être c'est plus un crush, maintenant c'est peut-être votre mec, quand vous lui avez claqué la bise, le lendemain, vous ne l'avez pas embrassé, vous voyez ? L'action n'a pas été immédiate, ça a pris du temps. Mais en fait, ces événements, ça prend du temps. Vous semez des petites graines. Et on entend partout qu'il faut faire du réseau, mais soyons honnêtes, c'est mille fois plus efficace quand vous y allez avec une vraie envie d'échanger. plutôt que de juste de vendre. Donc, n'hésitez pas à vous inscrire à des salons, à des ateliers ou à des événements où vous pouvez rencontrer des gens de votre secteur ou des clients potentiels. Pareil, si vous n'êtes pas à l'aise à faire des trucs dans votre thématique, allez dans des événements qui peuvent être complémentaires à votre thématique. Ou si vous n'avez pas envie de parler business, essayez de vous faire kiffer et d'allier les deux et de faire des activités qui vous permettraient de rencontrer d'autres personnes, d'autres entrepreneurs. Peut-être qu'ils n'ont rien à voir avec vos potentiels clients, vos potentiels prospects, mais ils pourraient devenir des futurs partenaires ou collaborateurs pour de la recommandation. Et encore une fois, l'idée, ce n'est pas de distribuer des cartes de visite à l'appel en mode robot. Si on y va vraiment avec cet objectif de « je suis curieuse, je veux me rendre visible, je veux voir potentiellement quelles sont les opportunités que ça peut m'apporter » , comprendre aussi un petit peu comment ça fonctionne, sortir de sa coquille. L'idée, c'est que les gens sentent que vous êtes là, pas forcément pour refourguer votre offre, parce que franchement, de vous à moi, ça n'attire personne, mais que vous êtes dans un échange authentique et que ça peut ouvrir des portes spontanées. Donc, pour ce deuxième point, c'est d'adopter une mentalité de connexion, d'être curieux, de poser des questions, de partager votre expérience sans pression de vendre. C'est comme si vous créez des vrais liens, bien plus solides qu'un simple, par exemple, like sur Instagram. Voilà, encore une fois. Le troisième point, et je vais essayer d'un petit peu accélérer parce que ma monteuse doit avoir le temps, elle doit dire « Cassandre, tu m'avais parlé d'une petite liste, on est bien sur un parchemin, j'avais bien raison ! » Le troisième point, c'est le réseautage. Le réseautage intelligent et humain. Donc là, je ne vais pas parler d'événements offline, donc d'événements présentiels, mais là je vais parler de prospection. Oh là là là là, qu'est-ce que j'ai pas fait ? J'ai employé le mot interdit, le mot prospection. L'idée ici, ce n'est pas... d'être dans la prospection froide où vous envoyez un milliard de messages à tout va sans vrai échange. L'objectif, c'est de créer du lien avant de parler business. Donc, imaginons que vous êtes sur LinkedIn ou ailleurs. Alors, Je ne suis pas experte en prospection. Si vous voulez parler de prospection, allez voir Leïla sur HoloStudio. Mais de ce que je peux voir, de ce que j'ai pu entendre, parce que je me suis quand même formée sur le sujet, même si je ne vends pas cette expertise, si demain vous souhaitez démarcher, parler avec quelqu'un, que ce soit par mail, LinkedIn, Instagram, etc., allez vers des personnes dont le travail vous inspire et engagez une conversation forcément sincère. Pas de pitch direct, mais une question pertinente, un vrai intérêt pour ce qu'ils ou ce qu'elles font. Attention ! On n'arrive pas avec « Hey, salut, t'es lancé depuis combien de temps ? » L'idée, c'est d'abord de créer un petit lien, de montrer qu'on est présent, un petit like, un petit commentaire, enfin voilà, de montrer un vrai intérêt. C'est comme ça que vous allez pouvoir poser les bases vraiment sincères d'une relation qui compte. Petit exercice, même process que pour l'exercice numéro 1 avec les partenaires. Faites-vous une petite liste de trois personnes. de personnes qui vous inspirent dans votre secteur. Deuxième point, rédiger un message. Préparer un message qui montre un intérêt sincère pour leur travail. Objectif, engager la discussion sur leur parcours ou une actualité de leur domaine. Et troisième point, vous proposer sans forcer. Et si le courant passe bien, vous proposer un échange un petit peu plus poussé, un call, un café. Vous voyez, je ne parle même pas d'une offre, d'un service, d'un produit gratuit. C'est vraiment l'idée de créer du lien différent. Et là aussi, je sais que quand vous devez m'entendre, vous direz « Ah ouais, mais flemme ! » Oh là là, flemme ! C'est tellement plus facile de poster sur Instagram et d'attendre. Je ne vais pas vous mentir, moi j'ai des clientes qui postent sur Instagram et qui ont plein de clients. Et j'ai des clientes qui postent sur Instagram et qui ont moins de clientes et qui ont diversifié leur business d'une façon différente où tous les œufs ne sont pas dans le même panier. Et chaque jour, toutes les actions qu'elles ont semées leur apportent Un petit peu de résultats. Et en fait, c'est un petit peu de résultats ajoutés les uns aux autres à la fin du mois. Ça fait un très très beau chiffre d'affaires. Mais je vous garde tous les détails pour le mois de juin qui arrive. Parce que comme je vous l'ai dit sur Instagram, pour les personnes qui ne l'auraient pas vu, le mois de juin sur Papoti Papoton, ça va être des épisodes de podcast focus à 100% sur de l'étude de cas. Donc je vais prendre le cas de mes clientes que je vais décortiquer. Je vais rester dans l'anonymat. Mais comme ça, vous allez vraiment comprendre. L'importance vraiment de structurer votre entreprise et de ne pas tout focus sur une seule et même plateforme. La moralité de ce que je viens de vous dire, c'est que plus vous cultivez ces échanges, plus vous créez un réseau puissant et les opportunités forcément suivront naturellement. Le quatrième et dernier point, c'est le bouche à oreille client. Ça, c'est le vrai super pouvoir en termes de visibilité. Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs. Sauf qu'en fait, c'est un levier qui est souvent sous-exploité. Moi, j'ai toujours ce truc où on me dit « Ah ouais, mais moi, je veux plus de clients, je veux plus de clients. » Je dis « Mais qu'est-ce que tu fais de tes clients actuels ? » « Ah, mais mon écosystème ne permet pas à ce que je ne borde mes anciens clients. » « Mais pourquoi tu ne leur proposes pas des choses très personnalisées, très spécifiques à eux ? » Exemple, en ce moment, je suis en train de clôturer le parcours 10. Donc, il y a mon accompagnement individuel qui va de septembre et qui se termine en juin. Donc là, on est quasiment fin mai. l'idée c'est d'aller J'ai personnellement demandé à chacune de mes clientes si elles ont un besoin de poursuite, comment elles se sentent. J'ai mis en place tout un questionnaire, mais je ne vais pas rentrer dans le détail parce que je ne sais pas si ça vous intéresse vraiment. Et donc du coup, en fonction des besoins, je suis venue travailler des offres très personnalisées pour chacune de mes clientes et pour leur proposer une suite. Alors, au-delà de faire du chiffre d'affaires différent, etc., c'est... aussi de montrer que je suis présente pour elle et qu'en fait, le parcours ne se termine pas. J'aurais pu très bien dire le parcours se termine en juin, c'est terminé, je rentre dans un nouveau cycle d'acquisition à partir de septembre et finito pipo. Non, moi l'objectif, c'est que mes clientes, quand elles terminent une collaboration ou qu'elles continuent une collaboration, c'est qu'elles soient à 100% satisfaites et donc du coup, c'est qu'elles parlent de bien de moi. De toute façon, vos clients, c'est votre meilleure, meilleure vitrine. Pourquoi en fait le bouche à oreille c'est un vrai super pouvoir en termes de visibilité ? Parce qu'on ne pense pas toujours à faciliter ou à encourager ce bouche à oreille. Donc comment l'activer ? Créer une expérience mémorable, un service qui donne envie d'en parler. Proposer du parrainage, que ça soit simple, que ça soit généreux, n'hésitez pas à vraiment y aller. Donner à vos clients des occasions de vous recommander. Et surtout personnaliser à fond, l'expérience. J'aimerais trop vous faire un épisode, allez, encore un épisode à ma liste, mais sur ça, parce qu'en fait, on pense que l'expérience client s'arrête au cadeau de bienvenue, au cadeau de départ, mais pas du tout, pas du tout. La petite moralité, c'est qu'un client heureux plus une petite incitation, c'est une visibilité naturelle et ultra qualitative. Actuellement, moi, mes clients parlent très naturellement de moi. Mais si vous voulez partir un peu plus sur la partie, on va dire, acquisition, conversion, rien ne vous empêche de demander à vos clients de devenir ambassadeur ou de faire de l'apport d'affaires ou de faire de l'affiliation. Peu importe, là aussi. Mais encore une fois, l'épisode est focus à 100% visibilité. N'oubliez pas que vos clients sont la meilleure vitrine que vous avez en fait et qui vous permettent une visibilité construite avec stratégie et authenticité. Et du coup, c'est ce qui vous permettra à fond d'attirer les bonnes personnes à vous. Je terminerai par, peu importe le canal ou le format que vous choisissez, le plus important c'est de rester à fond sur ce que vous aimez faire, sur votre zone de génie. Encore une fois, ce n'est pas la quantité qui va vous permettre d'être visible, c'est la pertinence de ce que vous allez faire. Parce qu'à force de faire toujours plus, on finit par faire flou. Et quand c'est flou, devinez quoi, les clients n'achètent pas, ils ne vous connaissent pas, puisque là on est sur la visibilité. Et puis là, j'ai une vraie déformation professionnelle avec le côté de ventre, acquisition, conversion. Donc n'hésitez pas à explorer des terrains un petit peu oubliés. Multipliez vos opportunités pour être visible sans vous épuiser. Vous positionnez comme quelqu'un. d'audacieux, de fiables, activer vraiment ce pouvoir de bouche à oreille sans forcément attendre que ça tombe du ciel. Je serais curieuse d'avoir votre avis sur les différentes façons aujourd'hui que vous avez d'être visibles. N'hésitez pas à me les partager sur mon compte Instagram en DM, je répète, atcom.kassi. Ça va me permettre, moi, d'enrichir encore plus les exemples que je vais pouvoir vous transmettre, de comprendre aussi différents types d'écosystèmes, parce que c'est vrai que j'observe déjà de par moi ce que je fais. au quotidien les différents leviers de visibilité qui existent, mais de par mes clientes qui a plein d'autres leviers qu'on ne connait pas forcément. Donc n'hésitez pas à m'en partager full et comme ça je pourrai vous en faire part dans les épisodes de Papoti Papoton. Encore une fois, si cet épisode vous a plu, n'hésitez pas à lui laisser du love, une petite note, des petites étoiles. Il est temps pour moi de poser mon micro. Merci de m'avoir écoutée. Je vous dis à l'épisode prochain. C'était Cassandre sur Papoti Papoton. Bisous bisous !
