58. Note vocale dans les vignobles bordelais : les 3 types d’acheteurs (et comment les intégrer dans ta communication) | Papoti Papotons

Description

Je te partage une discussion spontanée avec mon amie entrepreneuse Justine de Studio Payol, autour des 3 types d’acheteurs : rationnel, relationnel et sécuritaire.

Tu vas comprendre pourquoi certains prospects achètent immédiatement, pourquoi d’autres ont besoin d’être rassurés… et surtout pourquoi ton contenu ne convertit pas toujours.

On parle aussi d’une erreur très fréquente chez les entrepreneurs : vendre uniquement comme eux achètent.

Résultat ?

Tu passes à côté d’une grande partie de ta cible.

À travers un échange naturel, je t’explique comment adapter ton message pour parler à tous les profils… sans te compliquer la vie.

Un épisode à écouter si tu veux :

mieux comprendre le comportement d’achat de tes clients
améliorer ton marketing et ton contenu
vendre de manière plus fluide et naturelle

Si le mood des épisodes te plaît, sache que tous les mercredis j’envoie un mini-cours business pour t’aider à (mieux) te vendre (sans te transformer en vendeur de tapis - +2200 lecteurs) : https://comcassie.fr/newsletter/

Je suis aussi sur Instagram, pas toujours régulière (je plaide coupable) mais toujours là quand il faut : https://www.instagram.com/com.cassie/

Et si tu veux qu’on avance main dans la main, découvre mes accompagnements individuels ici : https://comcassie.fr/accompagnements/, ou forme-toi à ton rythme ici : https://comcassie.fr/formations/

Pour finito, si tu souhaites faire de Papoti Papotons ton petit rituel du vendredi matin 8h :

Abonne-toi pour ne louper aucun papoti papotons !
Laisse une note 5 étoiles ⭐ — ce sera comme de l’engrais pour mon potager : ça m’aide à faire pousser encore plus d'épisodes !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

Speaker #0
Moi je suis une acheteuse compulsive, je vais pas regarder un truc et me dire « Ah ça reste trop bien, je l'achèterai dans trois semaines. »
Speaker #1
En fait, il y a trois types d'acheteurs. Voilà, mais moi je sais pas ça. Et bah tu vois, je suis instinctive, donc j'ai compris qu'il y avait plusieurs types d'acheteurs. C'est vrai, c'est vrai. Est-ce que toi tu serais plus à acheter par rapport à la personnalité de la personne ? Oui, oui, bien sûr. Oh, ils se sont mis dans le lac !
Speaker #0
C'est pas mal le vignoble bordelais, hein ?
Speaker #1
Alors ouais, il y a trois types d'acheteurs. T'as l'acheteur rationnel, l'acheteur relationnel et l'acheteur sécuritaire. C'est quoi ta perception ?
Speaker #0
Alors, le dernier c'était quoi ?
Speaker #1
Sécuritaire.
Speaker #0
C'est François. L'acheteur rationnel. Toi, t'es rationnel ?
Speaker #1
Moi, je suis assez rationnel. Et après, l'acheteur émotionnel, c'est toi.
Speaker #0
C'est moi.
Speaker #1
Mais je vais expliquer quand même ce que c'est. En fait, l'acheteur rationnel, c'est un type d'acheteur qui a besoin de comprendre qu'est-ce qu'il est en train de vivre. Genre... Ils captent qu'il est en train d'avoir une problématique, donc ils cherchent un pourquoi et un comment. C'est des gens qui vont être hyper sensibles à tout ce qui est ressources éducatives, compréhension, mécanique. Ils veulent comprendre. L'acheteur sécuritaire, c'est quelqu'un qui a besoin de voir les transformations. Concrètement, qu'est-ce qui va se passer une fois que j'achète le service ? C'est quoi le avant ? C'est quoi le après ? C'est quoi la transfo ?
Speaker #0
On compte absolument tout en fait. qui va vraiment aller jusqu'au bout de la réflexion, tout essayer de comprendre.
Speaker #1
Alors non, ça c'est le rationnel. Ça c'est le rationnel.
Speaker #0
Il a besoin de mesurer les risques. Oui.
Speaker #1
Par exemple, pour toi, tu vois, dans ta niche, typiquement, c'est quelqu'un qui a besoin de voir ton portfolio, qui a besoin de voir ce que vous avez déjà fait, qui a besoin de voir, tu vois, les reportages. Il a besoin de voir le après, en fait. Ça donne quoi, ce que tu vends ? Dans la transformation, c'est quoi le résultat ? Tu vois ? C'est ça. Et ensuite, t'as l'acheteur. Du coup, le relationnel, en fait, c'est celui qui va t'acheter parce que tu partages les mêmes valeurs, les mêmes convictions. En fait, il est profondément connecté à qui tu es en tant que personne. Et du coup, il va limite plus acheter une personnalité que le produit.
Speaker #0
Moi, c'est clairement même la manière dont moi, je choisis les photographes avec lesquels on collabore.
Speaker #1
C'est ça.
Speaker #0
En fait, si j'ai un trop bon échange téléphonique, que je le sens, je vais me fier au ressenti, que je le sens bien, qu'il semble effectivement y avoir un socle de valeur commun et tout, et que je t'aime. C'est ça. Tu travailles pour nous. Même si les images, je ne suis pas encore convaincue, convaincue. Je vais essayer de te briefer, de te border pour que ça puisse le faire. Mais l'essentiel, c'est le ressenti de base.
Speaker #1
C'est ça. Mais du coup, il faut comprendre qu'on peut être les trois types d'acheteurs en même temps. Toi, tu vas avoir une dominance. Tu vas avoir une dominance relationnelle, on va dire.
Speaker #0
Pour acheter un appareil photo à 8000 euros, je vais être un peu plus rationnel et réfléchi.
Speaker #1
Voilà, c'est ça. En fonction de ce que tu vas acheter, tu vas être un de ces trois acheteurs, tu vois. Genre là pour ton appareil photo par exemple, t'es rationnelle. Pour les ongles, t'es relationnelle.
Speaker #0
Et toi pour les ongles, t'arrives à être complètement rationnelle. Ah moi je suis rationnelle. Non mais moi en fait pour tous les petits trucs, enfin pour tous les achats, je suis relationnelle je crois. En fait c'est par rapport à l'échelle des valeurs. À partir du moment où il va y avoir un peu plus de risques, je vais peut-être réfléchir un peu plus.
Speaker #1
C'est l'erreur fréquente que je vois quand j'analyse des écosystèmes, la façon de parler de son offre, la façon de la vendre et tout. C'est qu'en fait les gens ils vont vendre comment eux ils achètent. Sauf que du coup, il ne convainc pas tous les types de profils. Donc par exemple, tu vas avoir des entrepreneurs qui vont faire que l'éducatif, donc ils vont attirer une cible qui est full éducative, mais du coup, ils laissent de côté beaucoup de personnes qui pourraient convenir. Et en fait, l'idée de vendre, c'est de pouvoir contenter tous les profils en mettant en avant des arguments bien spécifiques pour contenter les trois types d'acheteurs.
Speaker #0
Alors là, on parle d'arguments, mais du coup, si on transpose à notre discussion de tout à l'heure où on parlait de ton lancement du bootcamp, Ce qui serait du coup pertinent, c'est plutôt une échelle de temps. C'est-à-dire, tu parles à différentes cibles en fonction de différents moments d'urgence. Le temps long plutôt, il peut être hyper intéressant pour les réfléchis.
Speaker #1
Oui, mais ce n'est pas forcément un lancement, tu vois, il peut être hyper court et contenter les trois cibles.
Speaker #0
Oui, parce que si tu mets insuffisamment d'informations... C'est ça, tu vois.
Speaker #1
Donc en fait le lancement lent c'est juste qu'en fait j'ai pas du tout envie de me casser la tête avec un truc hyper concentré. Ça me tend en fait, rien que de dire putain ça va se durer pendant une semaine ça me gonfle. Alors que j'ai envie de faire un truc en mode ça évolue. Plus organique. Ouais plus organique,
Speaker #0
en mode plus naturel. Exactement, plus naturel. Plus en cohérence finalement à tout ton mood du moment, t'as plus envie de ramener comme Cassie à une communication plus... Ici, ici. moins prise de tête, moins construite et moins tâte je pense qu'aujourd'hui t'as tellement de visibilité que tu peux te permettre ce luxe là aussi de revenir vers toi en fait de mettre un peu plus de côté la stratégie d'être un peu plus dans le relationnel le flow et l'émotionnel exactement c'est
Speaker #1
catastrophique le micro je suis entre deux trucs deux laisses, la route allez vas-y y'a pas tout qui nous accueille ouais allez go

About Papoti Papotons

Tu es entrepreneure et tu as parfois l’impression de faire “tout comme il faut” sans obtenir les résultats espérés ?

Papoti Papotons est un podcast business pour les entrepreneures déjà lancées qui veulent arrêter d’appliquer des stratégies à l’aveugle et comprendre ce qui influence vraiment leurs décisions, leurs ventes et leur croissance.

Chaque vendredi, on décrypte ce qui se joue en profondeur dans l’entrepreneuriat : psychologie de l’achat, clarté du message, posture, arbitrages stratégiques, charge mentale et décisions invisibles mais structurantes.

Ici, pas de hacks ni de promesses rapides. On parle de compréhension, de lucidité et de cohérence pour construire un business clair, rentable et aligné sur le long terme.

Derrière le micro, je suis Cassandre, coach et formatrice business. J’accompagne les entrepreneures depuis 2018 à structurer leur activité et à faire des choix plus justes, sans marketing bullshit ni stratégies éphémères.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Description

Je te partage une discussion spontanée avec mon amie entrepreneuse Justine de Studio Payol, autour des 3 types d’acheteurs : rationnel, relationnel et sécuritaire.

Tu vas comprendre pourquoi certains prospects achètent immédiatement, pourquoi d’autres ont besoin d’être rassurés… et surtout pourquoi ton contenu ne convertit pas toujours.

On parle aussi d’une erreur très fréquente chez les entrepreneurs : vendre uniquement comme eux achètent.

Résultat ?

Tu passes à côté d’une grande partie de ta cible.

À travers un échange naturel, je t’explique comment adapter ton message pour parler à tous les profils… sans te compliquer la vie.

Un épisode à écouter si tu veux :

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Je suis aussi sur Instagram, pas toujours régulière (je plaide coupable) mais toujours là quand il faut : https://www.instagram.com/com.cassie/

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Transcription

Speaker #0
Moi je suis une acheteuse compulsive, je vais pas regarder un truc et me dire « Ah ça reste trop bien, je l'achèterai dans trois semaines. »
Speaker #1
En fait, il y a trois types d'acheteurs. Voilà, mais moi je sais pas ça. Et bah tu vois, je suis instinctive, donc j'ai compris qu'il y avait plusieurs types d'acheteurs. C'est vrai, c'est vrai. Est-ce que toi tu serais plus à acheter par rapport à la personnalité de la personne ? Oui, oui, bien sûr. Oh, ils se sont mis dans le lac !
Speaker #0
C'est pas mal le vignoble bordelais, hein ?
Speaker #1
Alors ouais, il y a trois types d'acheteurs. T'as l'acheteur rationnel, l'acheteur relationnel et l'acheteur sécuritaire. C'est quoi ta perception ?
Speaker #0
Alors, le dernier c'était quoi ?
Speaker #1
Sécuritaire.
Speaker #0
C'est François. L'acheteur rationnel. Toi, t'es rationnel ?
Speaker #1
Moi, je suis assez rationnel. Et après, l'acheteur émotionnel, c'est toi.
Speaker #0
C'est moi.
Speaker #1
Mais je vais expliquer quand même ce que c'est. En fait, l'acheteur rationnel, c'est un type d'acheteur qui a besoin de comprendre qu'est-ce qu'il est en train de vivre. Genre... Ils captent qu'il est en train d'avoir une problématique, donc ils cherchent un pourquoi et un comment. C'est des gens qui vont être hyper sensibles à tout ce qui est ressources éducatives, compréhension, mécanique. Ils veulent comprendre. L'acheteur sécuritaire, c'est quelqu'un qui a besoin de voir les transformations. Concrètement, qu'est-ce qui va se passer une fois que j'achète le service ? C'est quoi le avant ? C'est quoi le après ? C'est quoi la transfo ?
Speaker #0
On compte absolument tout en fait. qui va vraiment aller jusqu'au bout de la réflexion, tout essayer de comprendre.
Speaker #1
Alors non, ça c'est le rationnel. Ça c'est le rationnel.
Speaker #0
Il a besoin de mesurer les risques. Oui.
Speaker #1
Par exemple, pour toi, tu vois, dans ta niche, typiquement, c'est quelqu'un qui a besoin de voir ton portfolio, qui a besoin de voir ce que vous avez déjà fait, qui a besoin de voir, tu vois, les reportages. Il a besoin de voir le après, en fait. Ça donne quoi, ce que tu vends ? Dans la transformation, c'est quoi le résultat ? Tu vois ? C'est ça. Et ensuite, t'as l'acheteur. Du coup, le relationnel, en fait, c'est celui qui va t'acheter parce que tu partages les mêmes valeurs, les mêmes convictions. En fait, il est profondément connecté à qui tu es en tant que personne. Et du coup, il va limite plus acheter une personnalité que le produit.
Speaker #0
Moi, c'est clairement même la manière dont moi, je choisis les photographes avec lesquels on collabore.
Speaker #1
C'est ça.
Speaker #0
En fait, si j'ai un trop bon échange téléphonique, que je le sens, je vais me fier au ressenti, que je le sens bien, qu'il semble effectivement y avoir un socle de valeur commun et tout, et que je t'aime. C'est ça. Tu travailles pour nous. Même si les images, je ne suis pas encore convaincue, convaincue. Je vais essayer de te briefer, de te border pour que ça puisse le faire. Mais l'essentiel, c'est le ressenti de base.
Speaker #1
C'est ça. Mais du coup, il faut comprendre qu'on peut être les trois types d'acheteurs en même temps. Toi, tu vas avoir une dominance. Tu vas avoir une dominance relationnelle, on va dire.
Speaker #0
Pour acheter un appareil photo à 8000 euros, je vais être un peu plus rationnel et réfléchi.
Speaker #1
Voilà, c'est ça. En fonction de ce que tu vas acheter, tu vas être un de ces trois acheteurs, tu vois. Genre là pour ton appareil photo par exemple, t'es rationnelle. Pour les ongles, t'es relationnelle.
Speaker #0
Et toi pour les ongles, t'arrives à être complètement rationnelle. Ah moi je suis rationnelle. Non mais moi en fait pour tous les petits trucs, enfin pour tous les achats, je suis relationnelle je crois. En fait c'est par rapport à l'échelle des valeurs. À partir du moment où il va y avoir un peu plus de risques, je vais peut-être réfléchir un peu plus.
Speaker #1
C'est l'erreur fréquente que je vois quand j'analyse des écosystèmes, la façon de parler de son offre, la façon de la vendre et tout. C'est qu'en fait les gens ils vont vendre comment eux ils achètent. Sauf que du coup, il ne convainc pas tous les types de profils. Donc par exemple, tu vas avoir des entrepreneurs qui vont faire que l'éducatif, donc ils vont attirer une cible qui est full éducative, mais du coup, ils laissent de côté beaucoup de personnes qui pourraient convenir. Et en fait, l'idée de vendre, c'est de pouvoir contenter tous les profils en mettant en avant des arguments bien spécifiques pour contenter les trois types d'acheteurs.
Speaker #0
Alors là, on parle d'arguments, mais du coup, si on transpose à notre discussion de tout à l'heure où on parlait de ton lancement du bootcamp, Ce qui serait du coup pertinent, c'est plutôt une échelle de temps. C'est-à-dire, tu parles à différentes cibles en fonction de différents moments d'urgence. Le temps long plutôt, il peut être hyper intéressant pour les réfléchis.
Speaker #1
Oui, mais ce n'est pas forcément un lancement, tu vois, il peut être hyper court et contenter les trois cibles.
Speaker #0
Oui, parce que si tu mets insuffisamment d'informations... C'est ça, tu vois.
Speaker #1
Donc en fait le lancement lent c'est juste qu'en fait j'ai pas du tout envie de me casser la tête avec un truc hyper concentré. Ça me tend en fait, rien que de dire putain ça va se durer pendant une semaine ça me gonfle. Alors que j'ai envie de faire un truc en mode ça évolue. Plus organique. Ouais plus organique,
Speaker #0
en mode plus naturel. Exactement, plus naturel. Plus en cohérence finalement à tout ton mood du moment, t'as plus envie de ramener comme Cassie à une communication plus... Ici, ici. moins prise de tête, moins construite et moins tâte je pense qu'aujourd'hui t'as tellement de visibilité que tu peux te permettre ce luxe là aussi de revenir vers toi en fait de mettre un peu plus de côté la stratégie d'être un peu plus dans le relationnel le flow et l'émotionnel exactement c'est
Speaker #1
catastrophique le micro je suis entre deux trucs deux laisses, la route allez vas-y y'a pas tout qui nous accueille ouais allez go

About Papoti Papotons

Tu es entrepreneure et tu as parfois l’impression de faire “tout comme il faut” sans obtenir les résultats espérés ?

Ici, pas de hacks ni de promesses rapides. On parle de compréhension, de lucidité et de cohérence pour construire un business clair, rentable et aligné sur le long terme.

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About Papoti Papotons

Tu es entrepreneure et tu as parfois l’impression de faire “tout comme il faut” sans obtenir les résultats espérés ?

Ici, pas de hacks ni de promesses rapides. On parle de compréhension, de lucidité et de cohérence pour construire un business clair, rentable et aligné sur le long terme.

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Je te partage une discussion spontanée avec mon amie entrepreneuse Justine de Studio Payol, autour des 3 types d’acheteurs : rationnel, relationnel et sécuritaire.

Tu vas comprendre pourquoi certains prospects achètent immédiatement, pourquoi d’autres ont besoin d’être rassurés… et surtout pourquoi ton contenu ne convertit pas toujours.

On parle aussi d’une erreur très fréquente chez les entrepreneurs : vendre uniquement comme eux achètent.

Résultat ?

Tu passes à côté d’une grande partie de ta cible.

À travers un échange naturel, je t’explique comment adapter ton message pour parler à tous les profils… sans te compliquer la vie.

Un épisode à écouter si tu veux :

mieux comprendre le comportement d’achat de tes clients
améliorer ton marketing et ton contenu
vendre de manière plus fluide et naturelle

Je suis aussi sur Instagram, pas toujours régulière (je plaide coupable) mais toujours là quand il faut : https://www.instagram.com/com.cassie/

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Transcription

Speaker #0
Moi je suis une acheteuse compulsive, je vais pas regarder un truc et me dire « Ah ça reste trop bien, je l'achèterai dans trois semaines. »
Speaker #1
En fait, il y a trois types d'acheteurs. Voilà, mais moi je sais pas ça. Et bah tu vois, je suis instinctive, donc j'ai compris qu'il y avait plusieurs types d'acheteurs. C'est vrai, c'est vrai. Est-ce que toi tu serais plus à acheter par rapport à la personnalité de la personne ? Oui, oui, bien sûr. Oh, ils se sont mis dans le lac !
Speaker #0
C'est pas mal le vignoble bordelais, hein ?
Speaker #1
Alors ouais, il y a trois types d'acheteurs. T'as l'acheteur rationnel, l'acheteur relationnel et l'acheteur sécuritaire. C'est quoi ta perception ?
Speaker #0
Alors, le dernier c'était quoi ?
Speaker #1
Sécuritaire.
Speaker #0
C'est François. L'acheteur rationnel. Toi, t'es rationnel ?
Speaker #1
Moi, je suis assez rationnel. Et après, l'acheteur émotionnel, c'est toi.
Speaker #0
C'est moi.
Speaker #1
Mais je vais expliquer quand même ce que c'est. En fait, l'acheteur rationnel, c'est un type d'acheteur qui a besoin de comprendre qu'est-ce qu'il est en train de vivre. Genre... Ils captent qu'il est en train d'avoir une problématique, donc ils cherchent un pourquoi et un comment. C'est des gens qui vont être hyper sensibles à tout ce qui est ressources éducatives, compréhension, mécanique. Ils veulent comprendre. L'acheteur sécuritaire, c'est quelqu'un qui a besoin de voir les transformations. Concrètement, qu'est-ce qui va se passer une fois que j'achète le service ? C'est quoi le avant ? C'est quoi le après ? C'est quoi la transfo ?
Speaker #0
On compte absolument tout en fait. qui va vraiment aller jusqu'au bout de la réflexion, tout essayer de comprendre.
Speaker #1
Alors non, ça c'est le rationnel. Ça c'est le rationnel.
Speaker #0
Il a besoin de mesurer les risques. Oui.
Speaker #1
Par exemple, pour toi, tu vois, dans ta niche, typiquement, c'est quelqu'un qui a besoin de voir ton portfolio, qui a besoin de voir ce que vous avez déjà fait, qui a besoin de voir, tu vois, les reportages. Il a besoin de voir le après, en fait. Ça donne quoi, ce que tu vends ? Dans la transformation, c'est quoi le résultat ? Tu vois ? C'est ça. Et ensuite, t'as l'acheteur. Du coup, le relationnel, en fait, c'est celui qui va t'acheter parce que tu partages les mêmes valeurs, les mêmes convictions. En fait, il est profondément connecté à qui tu es en tant que personne. Et du coup, il va limite plus acheter une personnalité que le produit.
Speaker #0
Moi, c'est clairement même la manière dont moi, je choisis les photographes avec lesquels on collabore.
Speaker #1
C'est ça.
Speaker #0
En fait, si j'ai un trop bon échange téléphonique, que je le sens, je vais me fier au ressenti, que je le sens bien, qu'il semble effectivement y avoir un socle de valeur commun et tout, et que je t'aime. C'est ça. Tu travailles pour nous. Même si les images, je ne suis pas encore convaincue, convaincue. Je vais essayer de te briefer, de te border pour que ça puisse le faire. Mais l'essentiel, c'est le ressenti de base.
Speaker #1
C'est ça. Mais du coup, il faut comprendre qu'on peut être les trois types d'acheteurs en même temps. Toi, tu vas avoir une dominance. Tu vas avoir une dominance relationnelle, on va dire.
Speaker #0
Pour acheter un appareil photo à 8000 euros, je vais être un peu plus rationnel et réfléchi.
Speaker #1
Voilà, c'est ça. En fonction de ce que tu vas acheter, tu vas être un de ces trois acheteurs, tu vois. Genre là pour ton appareil photo par exemple, t'es rationnelle. Pour les ongles, t'es relationnelle.
Speaker #0
Et toi pour les ongles, t'arrives à être complètement rationnelle. Ah moi je suis rationnelle. Non mais moi en fait pour tous les petits trucs, enfin pour tous les achats, je suis relationnelle je crois. En fait c'est par rapport à l'échelle des valeurs. À partir du moment où il va y avoir un peu plus de risques, je vais peut-être réfléchir un peu plus.
Speaker #1
C'est l'erreur fréquente que je vois quand j'analyse des écosystèmes, la façon de parler de son offre, la façon de la vendre et tout. C'est qu'en fait les gens ils vont vendre comment eux ils achètent. Sauf que du coup, il ne convainc pas tous les types de profils. Donc par exemple, tu vas avoir des entrepreneurs qui vont faire que l'éducatif, donc ils vont attirer une cible qui est full éducative, mais du coup, ils laissent de côté beaucoup de personnes qui pourraient convenir. Et en fait, l'idée de vendre, c'est de pouvoir contenter tous les profils en mettant en avant des arguments bien spécifiques pour contenter les trois types d'acheteurs.
Speaker #0
Alors là, on parle d'arguments, mais du coup, si on transpose à notre discussion de tout à l'heure où on parlait de ton lancement du bootcamp, Ce qui serait du coup pertinent, c'est plutôt une échelle de temps. C'est-à-dire, tu parles à différentes cibles en fonction de différents moments d'urgence. Le temps long plutôt, il peut être hyper intéressant pour les réfléchis.
Speaker #1
Oui, mais ce n'est pas forcément un lancement, tu vois, il peut être hyper court et contenter les trois cibles.
Speaker #0
Oui, parce que si tu mets insuffisamment d'informations... C'est ça, tu vois.
Speaker #1
Donc en fait le lancement lent c'est juste qu'en fait j'ai pas du tout envie de me casser la tête avec un truc hyper concentré. Ça me tend en fait, rien que de dire putain ça va se durer pendant une semaine ça me gonfle. Alors que j'ai envie de faire un truc en mode ça évolue. Plus organique. Ouais plus organique,
Speaker #0
en mode plus naturel. Exactement, plus naturel. Plus en cohérence finalement à tout ton mood du moment, t'as plus envie de ramener comme Cassie à une communication plus... Ici, ici. moins prise de tête, moins construite et moins tâte je pense qu'aujourd'hui t'as tellement de visibilité que tu peux te permettre ce luxe là aussi de revenir vers toi en fait de mettre un peu plus de côté la stratégie d'être un peu plus dans le relationnel le flow et l'émotionnel exactement c'est
Speaker #1
catastrophique le micro je suis entre deux trucs deux laisses, la route allez vas-y y'a pas tout qui nous accueille ouais allez go

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Tu es entrepreneure et tu as parfois l’impression de faire “tout comme il faut” sans obtenir les résultats espérés ?

Ici, pas de hacks ni de promesses rapides. On parle de compréhension, de lucidité et de cohérence pour construire un business clair, rentable et aligné sur le long terme.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Papoti Papotons

Tu es entrepreneure et tu as parfois l’impression de faire “tout comme il faut” sans obtenir les résultats espérés ?

Ici, pas de hacks ni de promesses rapides. On parle de compréhension, de lucidité et de cohérence pour construire un business clair, rentable et aligné sur le long terme.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Description

Je te partage une discussion spontanée avec mon amie entrepreneuse Justine de Studio Payol, autour des 3 types d’acheteurs : rationnel, relationnel et sécuritaire.

Tu vas comprendre pourquoi certains prospects achètent immédiatement, pourquoi d’autres ont besoin d’être rassurés… et surtout pourquoi ton contenu ne convertit pas toujours.

On parle aussi d’une erreur très fréquente chez les entrepreneurs : vendre uniquement comme eux achètent.

Résultat ?

Tu passes à côté d’une grande partie de ta cible.

À travers un échange naturel, je t’explique comment adapter ton message pour parler à tous les profils… sans te compliquer la vie.

Un épisode à écouter si tu veux :

mieux comprendre le comportement d’achat de tes clients
améliorer ton marketing et ton contenu
vendre de manière plus fluide et naturelle

Je suis aussi sur Instagram, pas toujours régulière (je plaide coupable) mais toujours là quand il faut : https://www.instagram.com/com.cassie/

Pour finito, si tu souhaites faire de Papoti Papotons ton petit rituel du vendredi matin 8h :

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Laisse une note 5 étoiles ⭐ — ce sera comme de l’engrais pour mon potager : ça m’aide à faire pousser encore plus d'épisodes !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

Speaker #0
Moi je suis une acheteuse compulsive, je vais pas regarder un truc et me dire « Ah ça reste trop bien, je l'achèterai dans trois semaines. »
Speaker #1
En fait, il y a trois types d'acheteurs. Voilà, mais moi je sais pas ça. Et bah tu vois, je suis instinctive, donc j'ai compris qu'il y avait plusieurs types d'acheteurs. C'est vrai, c'est vrai. Est-ce que toi tu serais plus à acheter par rapport à la personnalité de la personne ? Oui, oui, bien sûr. Oh, ils se sont mis dans le lac !
Speaker #0
C'est pas mal le vignoble bordelais, hein ?
Speaker #1
Alors ouais, il y a trois types d'acheteurs. T'as l'acheteur rationnel, l'acheteur relationnel et l'acheteur sécuritaire. C'est quoi ta perception ?
Speaker #0
Alors, le dernier c'était quoi ?
Speaker #1
Sécuritaire.
Speaker #0
C'est François. L'acheteur rationnel. Toi, t'es rationnel ?
Speaker #1
Moi, je suis assez rationnel. Et après, l'acheteur émotionnel, c'est toi.
Speaker #0
C'est moi.
Speaker #1
Mais je vais expliquer quand même ce que c'est. En fait, l'acheteur rationnel, c'est un type d'acheteur qui a besoin de comprendre qu'est-ce qu'il est en train de vivre. Genre... Ils captent qu'il est en train d'avoir une problématique, donc ils cherchent un pourquoi et un comment. C'est des gens qui vont être hyper sensibles à tout ce qui est ressources éducatives, compréhension, mécanique. Ils veulent comprendre. L'acheteur sécuritaire, c'est quelqu'un qui a besoin de voir les transformations. Concrètement, qu'est-ce qui va se passer une fois que j'achète le service ? C'est quoi le avant ? C'est quoi le après ? C'est quoi la transfo ?
Speaker #0
On compte absolument tout en fait. qui va vraiment aller jusqu'au bout de la réflexion, tout essayer de comprendre.
Speaker #1
Alors non, ça c'est le rationnel. Ça c'est le rationnel.
Speaker #0
Il a besoin de mesurer les risques. Oui.
Speaker #1
Par exemple, pour toi, tu vois, dans ta niche, typiquement, c'est quelqu'un qui a besoin de voir ton portfolio, qui a besoin de voir ce que vous avez déjà fait, qui a besoin de voir, tu vois, les reportages. Il a besoin de voir le après, en fait. Ça donne quoi, ce que tu vends ? Dans la transformation, c'est quoi le résultat ? Tu vois ? C'est ça. Et ensuite, t'as l'acheteur. Du coup, le relationnel, en fait, c'est celui qui va t'acheter parce que tu partages les mêmes valeurs, les mêmes convictions. En fait, il est profondément connecté à qui tu es en tant que personne. Et du coup, il va limite plus acheter une personnalité que le produit.
Speaker #0
Moi, c'est clairement même la manière dont moi, je choisis les photographes avec lesquels on collabore.
Speaker #1
C'est ça.
Speaker #0
En fait, si j'ai un trop bon échange téléphonique, que je le sens, je vais me fier au ressenti, que je le sens bien, qu'il semble effectivement y avoir un socle de valeur commun et tout, et que je t'aime. C'est ça. Tu travailles pour nous. Même si les images, je ne suis pas encore convaincue, convaincue. Je vais essayer de te briefer, de te border pour que ça puisse le faire. Mais l'essentiel, c'est le ressenti de base.
Speaker #1
C'est ça. Mais du coup, il faut comprendre qu'on peut être les trois types d'acheteurs en même temps. Toi, tu vas avoir une dominance. Tu vas avoir une dominance relationnelle, on va dire.
Speaker #0
Pour acheter un appareil photo à 8000 euros, je vais être un peu plus rationnel et réfléchi.
Speaker #1
Voilà, c'est ça. En fonction de ce que tu vas acheter, tu vas être un de ces trois acheteurs, tu vois. Genre là pour ton appareil photo par exemple, t'es rationnelle. Pour les ongles, t'es relationnelle.
Speaker #0
Et toi pour les ongles, t'arrives à être complètement rationnelle. Ah moi je suis rationnelle. Non mais moi en fait pour tous les petits trucs, enfin pour tous les achats, je suis relationnelle je crois. En fait c'est par rapport à l'échelle des valeurs. À partir du moment où il va y avoir un peu plus de risques, je vais peut-être réfléchir un peu plus.
Speaker #1
C'est l'erreur fréquente que je vois quand j'analyse des écosystèmes, la façon de parler de son offre, la façon de la vendre et tout. C'est qu'en fait les gens ils vont vendre comment eux ils achètent. Sauf que du coup, il ne convainc pas tous les types de profils. Donc par exemple, tu vas avoir des entrepreneurs qui vont faire que l'éducatif, donc ils vont attirer une cible qui est full éducative, mais du coup, ils laissent de côté beaucoup de personnes qui pourraient convenir. Et en fait, l'idée de vendre, c'est de pouvoir contenter tous les profils en mettant en avant des arguments bien spécifiques pour contenter les trois types d'acheteurs.
Speaker #0
Alors là, on parle d'arguments, mais du coup, si on transpose à notre discussion de tout à l'heure où on parlait de ton lancement du bootcamp, Ce qui serait du coup pertinent, c'est plutôt une échelle de temps. C'est-à-dire, tu parles à différentes cibles en fonction de différents moments d'urgence. Le temps long plutôt, il peut être hyper intéressant pour les réfléchis.
Speaker #1
Oui, mais ce n'est pas forcément un lancement, tu vois, il peut être hyper court et contenter les trois cibles.
Speaker #0
Oui, parce que si tu mets insuffisamment d'informations... C'est ça, tu vois.
Speaker #1
Donc en fait le lancement lent c'est juste qu'en fait j'ai pas du tout envie de me casser la tête avec un truc hyper concentré. Ça me tend en fait, rien que de dire putain ça va se durer pendant une semaine ça me gonfle. Alors que j'ai envie de faire un truc en mode ça évolue. Plus organique. Ouais plus organique,
Speaker #0
en mode plus naturel. Exactement, plus naturel. Plus en cohérence finalement à tout ton mood du moment, t'as plus envie de ramener comme Cassie à une communication plus... Ici, ici. moins prise de tête, moins construite et moins tâte je pense qu'aujourd'hui t'as tellement de visibilité que tu peux te permettre ce luxe là aussi de revenir vers toi en fait de mettre un peu plus de côté la stratégie d'être un peu plus dans le relationnel le flow et l'émotionnel exactement c'est
Speaker #1
catastrophique le micro je suis entre deux trucs deux laisses, la route allez vas-y y'a pas tout qui nous accueille ouais allez go

About Papoti Papotons

Tu es entrepreneure et tu as parfois l’impression de faire “tout comme il faut” sans obtenir les résultats espérés ?

Ici, pas de hacks ni de promesses rapides. On parle de compréhension, de lucidité et de cohérence pour construire un business clair, rentable et aligné sur le long terme.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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