- Speaker #0
Un site qui n'est pas visible sur Google, c'est comme une carte de visite en fait. Personne ne sait qu'elle existe jusqu'à ce que tu la donnes. C'est la même chose, jusqu'à ce que tu partages l'URL de ton site, personne ne sait qu'il existe et personne ne tombera dessus. Et d'un autre côté, si tu le rends visible, c'est comme une enseigne de magasin sur les Champs-Élysées, tout le monde la verra, c'est le même principe. Pour ça, c'est le référencement naturel qu'on appelle SEO.
- Speaker #1
Bonjour à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Auto-Entrepreneur. Je suis Romaric et dans ce podcast, je pars à la rencontre d'entrepreneurs afin qu'ils nous fassent découvrir leur activité, leur quotidien, mais aussi pour aborder des thématiques communes à tous. Aujourd'hui, j'accueille Marine qui est créatrice de site internet. Elle aide les micro-entrepreneurs à se démarquer en ligne avec des services qui vont de la création à la maintenance de sites web. Vous hésitez à créer votre site internet ? Vous souhaitez améliorer un site existant ? Eh bien, bonne nouvelle pour vous ! Marine nous livrera ses précieux conseils afin que vous sachiez quel type de site serait idéal pour votre activité. Elle partagera aussi des stratégies efficaces pour optimiser votre présence en ligne. Installez-vous ! confortablement et profiter de cet épisode rempli d'astuces. Bonjour Marine.
- Speaker #0
Hello.
- Speaker #1
Comment tu vas ce matin ?
- Speaker #0
Très bien, et toi ?
- Speaker #1
Ça va super, je suis très heureux de t'accueillir. Pour la petite histoire, contrairement à la plupart de mes invités, c'est moi qui t'ai démarché. Et notre rencontre s'est faite sur Fred's. Et tu es ? Tu avais fait un petit comeback, donc tu étais un peu absent du réseau et puis tu es retombé toujours dans mon fil et puis je t'ai vu revenir et en plus de faire tes frais habituels qui sont toujours super sympas, plein dynamisme, tu avais mis ta touche pro. Et puis là, je me suis dit, en fait, Marine, elle a un vrai truc à proposer. Elle fait des sites Internet pour les entrepreneurs et en plus, elle a plein de bons tuyaux. Donc aujourd'hui, on va parler de la grande question, quel site Internet ? Pour quels entrepreneurs ? Déjà, Marine, peux-tu un peu nous présenter tes services ? Qu'est-ce que tu fais dans la vie ?
- Speaker #0
En gros, je propose trois services principaux. Bien sûr, la création de sites Internet, plusieurs types, sites vitrines, sites e-commerce, e-learning, ça c'est mon activité principale. Ce sont des prestations annexes, des audits de sites Internet, pour des sites qui sont déjà existants. Et puis la maintenance pour assurer le suivi des sites que j'ai créés, soit des sites que je peux reprendre et que c'était déjà... Pour assurer la maintenance de ces sites-là sur le long terme. Donc voilà, c'est une maintenance mensuelle du coup. Et voilà, c'est mes trois prestations.
- Speaker #1
Et c'est laquelle que tu exerces le plus fréquemment ?
- Speaker #0
La création de sites internet. La création ? C'est ce qui m'est le plus demandé surtout. depuis que je suis sur Sred, c'est mon sujet principal sur Sred. Et c'est ce que je préfère faire, honnêtement.
- Speaker #1
Partir de zéro, c'est ce qui te plaît ?
- Speaker #0
Oui, j'adore. Donc, c'est ma presto préférée, c'est celle qu'on me demande le plus, alors c'est parfait.
- Speaker #1
Et tu as quel type de clients en général ? Ça peut aller de la micro-entreprise à la grande société ?
- Speaker #0
Principalement des micro-entrepreneurs, des freelances. Ça tombe bien parce que c'est aussi la cible que je vis, c'est celle avec qui je me sens le plus à l'aise et avec qui je m'éclate le plus pour le côté direct, le plus humain. On est dans la même situation, les mêmes galères, on se comprend. Mais ça m'est arrivé de travailler pour des clients un peu plus gros, des petites entreprises, par exemple des restaurants avec plusieurs salariés. Et puis même l'année dernière, d'être engagée par une agence pour une grosse société, Cégid. ceux qui connaissent par exemple. Mais ce n'est pas la cible que je priorise, ce n'est pas la majorité de mes clients. C'est surtout les freelances.
- Speaker #1
Ça tombe super bien, puisqu'on partage autant d'entrepreneurs, on accompagne les micro-entrepreneurs, donc tu vas pouvoir partager tes bons conseils. Tu viens du Havre, tu viens de ça. Est-ce que tu travailles localement ou est-ce que tu as eu des clients, des fois, qui venaient d'un peu plus loin ?
- Speaker #0
Eh bien, la majorité de mes clients viennent de partout en France, en fait. Des personnes au niveau national, mais après, au niveau local, oui, j'ai déjà eu un ou deux clients du Havre. Sachant que moi, je suis sur le Havre que depuis un an et demi, deux ans, donc c'est quand même assez récent. Et je n'ai pas forcément tout de suite ciblé des clients locaux. Mais c'est arrivé et j'ai eu pas mal de contacts locaux, donc c'est super cool aussi parce que ça permet de se rencontrer en vrai.
- Speaker #1
Oui,
- Speaker #0
parce que... C'est super cool.
- Speaker #1
Oui, parce que tous tes autres clients, tu ne les rencontres pas forcément, les personnes équipes. Tous en visio.
- Speaker #0
Tous en visio ou appel téléphonique, selon ce qu'ils préfèrent. Mais non, la plupart, je ne les ai jamais rencontrés de ma vie. Le côté local ajoute qu'on se prend rendez-vous, on prend un petit café au chaud et c'est super sympa aussi. Ça crée une relation qui est différente encore.
- Speaker #1
Oui, j'imagine. Parce que pour les clients, on va dire tes clients en général, ton bureau, c'est chez toi.
- Speaker #0
Ouais. Je ne les envisage pas chez moi.
- Speaker #1
Tu peux nous en dire un peu plus sur les raisons qui t'ont donné envie de te lancer ? D'ailleurs, depuis quand tu crées des sites Internet ? Tu as commencé en quelle année ?
- Speaker #0
Alors, j'ai fait une reconversion en 2020. C'était une formation à distance en téléprésentiel. Donc, ce n'est pas du e-learning, c'est vraiment comme des cours en vrai. Toute la journée, je suis en visio avec un prof. C'était trop cool. Ça a duré cinq mois et suite à ça, je me suis lancée directement en tant que freelance. Je n'ai pas voulu passer par la case salariat parce que ça ne me correspondait pas. J'ai toujours eu, depuis que je suis ado, cette envie d'être à mon compte. C'est parce que pour la liberté, pour le temps, pour l'organisation, pour tout, j'avais l'impression que ça m'ouvrait plus de portes que de rester comme ça.
- Speaker #1
Dès que tu étais ado ?
- Speaker #0
Ouais, je ne me voyais pas...
- Speaker #1
D'accord. Tu ne voulais pas être dans les classes de cours en même temps, alors j'imagine que si tu étais ado, tu voulais être toute seule.
- Speaker #0
J'étais déjà pas mal indépendante en vrai et pas mal disciplinée parce qu'en seconde, j'ai arrêté mes cours pour reprendre une autre voie, une autre formation qui, elle, était 100% à distance. Donc déjà, à 16-17 ans, en fait, je faisais tous mes cours à distance et ma seule vie sociale, c'était mes stages chez Yves Ausha l'époque puisque j'étais esthéticienne à la base. Rien à voir. Rien à voir, vraiment, on saute des coques à l'âne, mais voilà. de cette indépendance, cette discipline d'être toute seule. Je me suis toujours bien épanouie là-dedans et j'ai voulu continuer. Comme je disais, à la base, j'étais esthéticienne, donc j'étais à mon compte en tant qu'esthéticienne. Entre-temps, j'ai fait quand même un peu de CDD par-ci, par-là, dans d'autres domaines pour subvenir à mes besoins, simplement. Suite à quoi, en 2020, j'ai fait cette fameuse reconversion et je me suis lancée à mon compte directement. Au lieu de passer par la case salariat comme beaucoup comptent, Pour avoir un peu d'expérience, moi, je me suis lancée dans le bain directement. Mais voilà, ça n'a pas démarré à 100% tout de suite. En 2020, je n'avais pas de communication, je n'avais pas de réseau social.
- Speaker #1
Comment ça a trouvé ton premier client ?
- Speaker #0
C'était par une copine, d'ailleurs, qui est en formation avec moi à ce moment-là, pendant ma reconversion. On avait fait le projet final ensemble, par équipe, et on avait noué une très belle relation. Et voilà. Et elle savait que moi, je démarrais en tant que freelance. Elle voulait commencer en tant que salariée. Elle avait entendu parler d'un besoin d'un ami qui voulait un site. Elle m'a recommandé moi plutôt qu'elle. Parce qu'elle ne pouvait pas à ce moment-là. Et c'était ça, mon premier client. C'était du bouche à oreille pro, on va dire.
- Speaker #1
Et ça s'est lancé comme ça. Tu te souviens de ce premier site ?
- Speaker #0
Ouais, c'était horrible. C'était horrible parce que... Non, mais c'était un one page. C'était vraiment... Alors, one page, c'est un site d'une seule page, du coup. C'est assez basique, mais avec des fonctionnalités spécifiques qu'il fallait développer à la main, si tu veux. Je ne pouvais pas utiliser des modules qui existaient déjà dans WordPress, en gros. Et il fallait que je personnalise pas mal de choses à la main avec du développement pur.
- Speaker #1
Waouh, pour une première expérience c'était peut-être pas le plus évident
- Speaker #0
Ouais, en vrai c'était, maintenant quand je y repense je me dis, bon c'était pas grand chose, s'il y avait eu ChatGPT à l'époque ça m'aurait bien aidé je pense mais bon je me suis débrouillée j'ai réussi à sortir ce site il plaisait aux clients, il plaisait à moi aussi et ouais, franchement j'étais contente de ce premier projet ça m'a donné confiance en moi pour la suite
- Speaker #1
Super, et j'imagine que ce client a Si toi ça t'a donné conscience et que toi tu devais être satisfaite, est-ce que le client lui, il utilise toujours ce même site internet ? Tu le sais ?
- Speaker #0
Non je crois pas, non non. Je crois que j'avais repris des nouvelles tout simplement parce que je crois qu'il a arrêté son activité si je ne me trompe pas. Voilà, il me semble que c'était ça.
- Speaker #1
Je vais rebondir sur quelque chose que tu viens de dire que je n'avais pas décelé au préalable. Tu disais que tu étais esthéticienne aussi à ton compte. C'est-à-dire que, là maintenant, avec les sites internet, c'est ta deuxième micro-entreprise ?
- Speaker #0
Ouais.
- Speaker #1
Donc tu en avais une première, est-ce que tu l'avais fermée ou tu as fait juste un changement d'activité à ce moment-là ?
- Speaker #0
Je l'avais fermée, parce qu'à ce moment-là, comme je disais, j'ai repris des CDD, CDI en entreprise classique. Il s'est écoulé peut-être 2-3 ans quand même, à partir de la fermeture de ma première micro-entreprise et la réouverture de ma nouvelle, je crois.
- Speaker #1
Pourquoi tu avais échangé ? Tu en avais marre de ce domaine-là ? Tu voulais passer au-dessus ?
- Speaker #0
Je pense que je n'étais pas assez passionnée pour tenir dans le temps. Parce qu'en fait, encore une fois, je ne me voyais pas être salariée. Donc pour moi, être esthéticienne chez Yves Rocher ou des instituts, ce n'était pas mon truc. Ça ne m'intéressait vraiment pas. Moi, ce que je voulais, c'était le contact direct, être seule, m'organiser comme moi. je veux faire des prestations comme moi, je veux. Du coup, c'était aller chez les clients puisque à l'époque, j'étais encore chez mes parents. Je ne pouvais pas faire venir les personnes chez moi tant que je me déplaçais avec ma petite voiture. Chez mes clients, avec toutes mes affaires. Et non, franchement, ça se passait très bien. J'avais des super clients et je commençais à avoir une clientèle. Ce qui m'a dégoûtée, c'était plus le comportement de certains. certains clients, c'est déjà des prestations qui ne sont pas élevées, une épilation de sourcils, des ongles, ce n'est pas non plus des prestations très élevées, qui tiraient toujours plus au rabais, qui voulaient absolument me faire faire des centaines de kilomètres pour que j'y aille, mais sans me rémunérer les kilomètres. Ce n'était que des petits petits cas. Des personnes qui sont sales sur elles, des personnes qui me faisaient venir chez elles, mais en fait, je devais à la fois les épiler et à la fois gérer leurs enfants. faire la nounou il y avait ça et puis l'insécurité des fois je partais, j'avais la boule au ventre parce que quand c'est les premiers clients je faisais pas les hommes, sécurité j'allais pas chez des hommes, je faisais que des femmes mais quand c'est la première fois que tu vas chez quelqu'un et que tu es pas sûre de la personne à qui tu t'adresses moi j'avais toujours la boule au ventre est-ce que c'est un piège, est-ce que c'est une vraie personne derrière parce que c'est déjà arrivé à des collègues de se faire piéger... que ce soit une femme qui les appelle et une fois sur place c'est un guet-apens voilà moi j'ai eu quand même 2-3 frayeurs plusieurs fois et des menaces de certains hommes en fait tout ça ces menaces c'était des clients,
- Speaker #1
des maris de clients ?
- Speaker #0
c'était des clients et puis non des personnes qui voulaient être mes clients et qui comprenaient pas quand je leur disais que je voulais pas aller chez des hommes qui prenaient mal malgré que je leur explique des fois je recevais des SMS un peu spéciaux je pense que ça m'a refroidie et que j'étais pas assez passionnée pour tenir dans le temps et que le fait d'être seule rajoutait des difficultés forcément auxquelles moi j'étais pas prête en fait je me sentais pas de continuer là-dedans et ça me manque pas spécialement je continue aujourd'hui pour mon mari, pour mes copines à rendre service par-ci par-là mais c'est plus pareil voilà
- Speaker #1
Est-ce que justement, tu pourrais faire la double activité aujourd'hui ? Enfin, c'est possible, j'imagine que tu as les diplômes, tu l'as déjà été. Est-ce que c'est quelque chose que tu envisages de faire, site internet, et puis de facturer quelques prestations toujours en esthétique pour les proches ou les clients ?
- Speaker #0
J'ai pensé, honnêtement, j'ai déjà pensé. Je pense que si je le faisais, ce ne serait plus comme je faisais avant. Avant, je ne faisais pas toutes les prestations que fait une esthéticienne. soin du visage, massage, épilation et aussi extension de cils je pense qu'aujourd'hui je ne ferai pas toutes ces prestations parce que ça implique aussi de se refaire un stock j'étais tout le mal derrière et puis il y en a certaines que je n'ai plus envie de faire donc si c'était à refaire je pense que je reprendrais mais plutôt côté extension de cils par exemple c'est plus soft voilà J'y ai pensé, mais pas assez d'enthousiasme et pas plus envie que ça finalement.
- Speaker #1
T'es mieux avec les sites internet ?
- Speaker #0
Ouais, voilà, c'est ça. Pour autant, travailler pour des coiffeurs, des instituts, des centres esthétiques, ça par contre, ça me tend très bien parce que je connais déjà les difficultés qu'ils ont. Je connais les prestages, je connais tout ça. Je suis du même domaine, donc ça, ce serait super chouette. de pouvoir bosser pour eux.
- Speaker #1
Comme ça, faire du one-shot de temps en temps, aller en salon et aider une amie, par exemple.
- Speaker #0
Ou leur faire leur site.
- Speaker #1
En même temps que les cils. Les cils et le site. Le combo. Du coup, je pensais te poser la question par rapport à quand tu as créé ton auto-entreprise pour la partie informatique, mais là, la question va plutôt se repousser sur encore un peu plus loin dans le temps. Quand tu as démarré ta première micro-entreprise, quels ont été les défis que tu as rencontrés ? Je ne parle pas de la partie clientèle que tu viens d'expliquer, mais plus... Voilà, administratif, comment tu as fait tes stocks, est-ce qu'il y a eu des choses qui t'ont un peu bloqué parce que tu as commencé jeune ? 18 ans. Tu étais chez tes parents, donc 18 ans. Il y a plein de jargons administratifs qui ne sont pas faciles, certaines démarches qui ne sont pas évidentes pour plein de monde, mais à 18 ans, certainement encore plus compliquées. Toi, quel était ton plus gros défi à ce moment-là ?
- Speaker #0
Tout ça ? Je n'y connaissais rien du tout. Les charges. aucune idée comment épargner en étant micro-entreprise. Enfin, même encore aujourd'hui, c'est des choses que je ne maîtrise pas forcément, même si je les comprends mieux. Mais comment je vais faire ? Est-ce que je cotise pour le chômage ? Qu'est-ce que je vais faire si je tombe malade ? Qu'est-ce qui m'arrive ? Qui je contacte ? Qui me rémunère ? Est-ce que je me rémunère déjà ? Voilà, c'était des questions que j'avais. Mais comme j'avais 18 ans, j'étais suivie, aidée, coachée par la mission locale à l'époque. je crois que c'était une émission locale ou polo broche qui m'avait vachement aidée parce que je crois que c'était via mon mon CPL non je sais plus en tout cas j'avais le droit à une formation à la chambre des métiers il me semble qui avait duré deux jours je crois que c'était deux jours à l'époque voilà ça abordait plein de sujets je sais plus comment ça t'avais sûrement le stage SPI
- Speaker #1
en fait, à l'époque. C'était obligatoire ? Ouais, c'était obligatoire. Donc je pense que quand t'as commencé, c'était encore obligatoire. Ouais, c'est ça. T'as eu ça. T'étais payant en plus.
- Speaker #0
Ouais, je crois que c'était ça.
- Speaker #1
Je crois qu'il était payant.
- Speaker #0
C'est quand même flou. Du coup, voilà, c'était ça. Donc j'ai eu beaucoup de réponses à mes questions à ce moment-là. via ce stage. Et ils m'ont aidée en fait à construire le dossier, à faire tout l'administratif pour créer ma micro. Donc en fait, j'ai été assistée.
- Speaker #1
Et aujourd'hui, bon, t'as quand même pas mal d'expérience. J'imagine que tout ça, que ce soit les déclarations à l'URSSAF, les déclarations aux impôts ou la fameuse CFE qui est d'actualité, tout ça, tu gères maintenant ?
- Speaker #0
Je gère est un grand mot ! Il y a toujours des choses qui restent floues. Maintenant, je sais un peu plus de choses quand même. Et je prévois aussi ce que je dois mettre de côté pour ces choses-là. Je trouve que c'est toujours compliqué parce qu'il y a beaucoup de choses qui évoluent, qui changent. On ne sait pas toujours trouver les bonnes informations aussi par rapport à tout ça.
- Speaker #1
C'est vrai que ce que tu me dis aujourd'hui, j'ai eu à peu près la même chose avec Justine. que j'ai interviewé il y a quelques jours, qui est aussi auto-entrepreneur, enfin micro-entrepreneur depuis plusieurs années. Et je pense qu'en fait, les infos, nous, par exemple, pour porter auto-entrepreneur, on a plein d'infos sur notre site, des infos qui sont gratuites. Je pense qu'elles existent, ces infos, mais que c'est vrai que peut-être quand on se dirige vers l'administration... On les trouve peut-être pas aussi facilement, ou ça devient vite des articles, on se dit, waouh, compliqué. Mais voilà, je t'invite à venir sur notre site si t'as des questions sur un tanker. Avec vous,
- Speaker #0
ça.
- Speaker #1
Ou même, voilà, maintenant, tu as mon adresse, donc faut pas hésiter. Mais voilà, les informations, je pense que beaucoup de micro-entrepreneurs... pensent qu'elles ne sont pas là. Et pourtant, il y a plein d'organismes, dont le nôtre, mais il y en a d'autres qui font très bien ce job aussi, qui informent que ce soit sur la retraite, le cumul avec le chômage, etc. Les réponses existent. Aujourd'hui... Par rapport à ces démarches, tu disais que ça va, que tu maîtrises relativement bien. Est-ce qu'il y a encore un point où tu penses que tu aimerais t'améliorer spécifiquement ?
- Speaker #0
Alors, par rapport à quoi ? À mon métier ou l'entrepreneuriat en général ?
- Speaker #1
L'entrepreneuriat en général, je vois que tu gères bien sur les réseaux, que tu arrives à avoir du monde qui te suit. Niveau site internet, ça va, normalement, tu ne devrais pas avoir trop de... non plus j'ai cru voir il n'y a pas longtemps par exemple que tu disais que tu avais augmenté tes prix ouais et qu'une personne dans le même domaine que toi pensait que tu n'avais pas assez augmenté tes prix ouais
- Speaker #0
est-ce que tu as une stratégie justement sur ce point là stratégie par rapport à mes prix non absolument pas je pense que je vois ouais À quoi tu fais référence et à quelles conversations ? Ça va mieux maintenant, mais en fait, je pense que pendant longtemps, même encore aujourd'hui finalement, il y a beaucoup de syndrome de l'imposteur, beaucoup de dévalorisation, beaucoup de comparaison avec les autres. Du coup, ce n'est pas toujours évident de trouver des prix justes, que ce soit ce que nous, on apporte à notre expertise, mais aussi par rapport à la cible qu'on vise. C'est des choses qu'on n'apprend pas à l'école. ces choses-là, la vente, le marketing, toute la stratégie qu'il y a derrière. Ça, moi, je pense que c'est un point que j'ai à travailler dans l'entrepreneuriat en général. C'est du côté vente. J'ai fait de la vente dans ma formation d'esthéticienne, vendre des produits en magasin, ça je sais pas ce que c'est. Mais c'est pas du tout pareil de se vendre soi et ses prestations. On vend pas... On vend un produit, c'est différent. Là, c'est là où ça pêche, je dirais, de mon côté. C'est tout le côté vente, marketing, toute la réflexion qu'il y a derrière. Juste la création d'une offre, par exemple.
- Speaker #1
Tu as eu des moments où ça a été un peu creux, justement, où peut-être tu n'as pas eu la clientèle que tu espérais et que tu étais là, chez toi, à te poser des questions ?
- Speaker #0
Oui, carrément. Cette année, par exemple. Carrément, carrément. Ça remet beaucoup de choses en question. ces moments-là, on rentre dans une vraie introspection. C'est qu'est-ce que j'ai fait ? Qu'est-ce que j'ai loupé ? Ça permet aussi d'améliorer. Je pense qu'on a aussi besoin des autres, de l'aide des autres, de déléguer, et qu'en fait, on ne peut pas être sur tous les fronts. Et que ça, ce genre de choses, c'est typiquement le genre de choses que j'aimerais déléguer ou être coachée là-dessus. Là, ce n'est pas forcément prévu parce que ce n'est pas prévu dans le budget, tout simplement à court terme. Mais je l'ai en tête, en tout cas, de déléguer cette partie-là à quelqu'un, un accompagnement, un coaching, quelque chose, parce que c'est une partie que je ne maîtrise absolument pas et que je pense qu'à certains moments, on a besoin d'avoir du recul sur notre activité, sur nous, sur nos offres. Et que quand on a tellement la tête dedans, on n'a pas la même réflexion. Alors qu'en discutant avec certaines autres personnes, il pourrait y avoir des nouvelles idées, des nouvelles réflexions que je n'aurais pas.
- Speaker #1
des fois ça tient pas à pas grand chose de changer là aujourd'hui j'ai cru comprendre que t'étais reparti sur de bons rails que t'avais plein de nouvelles propositions de projets est-ce que t'as fait un truc spécial ou c'est le travail cumulé qui est peut-être pas le facteur chance mais il fallait être patient et puis ça y est maintenant t'as tout ce qu'il faut
- Speaker #0
Là, par rapport aux propositions que j'ai vues dernièrement, je pense qu'il y a un facteur hasard.
- Speaker #1
Ok.
- Speaker #0
Parce qu'en grande partie, il y a une partie qui découle de tout ce que j'ai fourni sur Thread, tout ce que j'ai offert sur Thread, les relations que j'ai créées, et un peu le fameux virage que j'ai pris de maintenant parler beaucoup plus pro de mon activité, de mon expertise. Ça, ça a attiré des nouvelles personnes à moi. et plus de recommandations aussi. Donc, ça découle de ça, ça, c'est sûr. Et il y a une autre partie qui est un facteur hasard parce que c'est des prospects qui viennent, par exemple, de Malte. Malte, je suis inscrite dessus depuis le début. Ça donne très rarement quelque chose. Puis là, soudainement, un mois, j'ai deux prospects pour des projets énormes. Et ça sort vraiment de nulle part puisque je n'ai rien touché sur Malte depuis plus de six mois. Enfin, voilà.
- Speaker #1
C'est quoi Malte pour... Moi, je ne connais pas. C'est une plateforme ?
- Speaker #0
Oui, c'est une plateforme de freelance. Ça fonctionne comme un catalogue de freelance. D'un côté, tu as les freelances qui s'inscrivent et qui créent leur profil. Et d'un autre côté, les entreprises qui recherchent des freelances pour un projet, qui peuvent s'inscrire et remplir des critères pour choisir le freelance qui leur correspond le mieux par rapport à ce qu'ils cherchent au niveau de l'expérience, la localisation. C'est vraiment comme un catalogue.
- Speaker #1
et t'es inscrite alors c'est une inscription gratuite ou justement tu payais jusqu'à ce que un jour tu utilisais c'est gratuit c'est l'avantage il y a énormément de concurrence sur cette plateforme donc c'est ça qui est pas forcément
- Speaker #0
évident l'avantage de cette plateforme c'est que t'es dispo tout le temps en permanence voilà t'as rien à faire et que De deux, quand tu commences une mission sur Malte, en fait, elle est encadrée, elle est sécurisée. Parce que, par exemple, quand la personne accepte ton devis, il vire l'argent. sur Malte, qui le garde, qui ne te le donne pas, et qui te le reverse à la fin de la mission, mais au moins, tu es sûr que la personne, elle a l'argent, et elle a les sujets. Voilà, voilà, que c'est cadré.
- Speaker #1
C'est un account, c'est une sorte d'account, mais qui ne vient pas chez toi directement. Voilà,
- Speaker #0
tu l'attends quand même.
- Speaker #1
Ok, en tout cas, c'est cool que ça soit reparti, et que ça soit lancé. Quel type de projet, quel type de site internet tu vas créer ? On va commencer à rentrer doucement. Mais sûrement vers le grand sujet, quel site pour quel entrepreneur ? Là, c'est sur quelle mission que tu travailles ?
- Speaker #0
Là, en ce moment, c'est toujours en voie d'études et de discussions parce que c'est des gros projets, justement. Ce serait en gros une plateforme de recrutement, en contact pour un truc comme ça, particulier à un secteur, mais ça, je ne peux pas le dire pour le moment. Et l'autre... Comment expliquer le type de site ? Pour faire grosso modo, tu sais, c'est le genre de site où tu recherches un professionnel, un domaine particulier, imaginons que tu recherches un psy. Tu as besoin de consulter un psy en vidéo, à style d'autolib ou autre. Tu remplis un psy questionnaire et par rapport à ce questionnaire, va t'être proposé une sélection de profils qui correspondent à ce que tu aurais besoin, ce que tu cherches. Et là, tu me parles. prendre rendez-vous à distance avec ce professionnel, avoir un suivi avec un chat,
- Speaker #1
tout ça. Là, on est sur des gros sites.
- Speaker #0
Oui.
- Speaker #1
On est sur des gros sites. Justement, on disait au début de la conversation que la plupart étaient tes clients. la plupart des personnes à qui tu t'adresses sont des micro-entrepreneurs donc tu as différents types de sites que tu proposes tu vas un peu nous expliquer les différences pour ceux qui ne sont pas spécialistes il y a le one page donc une seule page la vitrine, le e-commerce lequel est le plus fréquent pour les micro-entrepreneurs ?
- Speaker #0
le site vitrine site vitrine parce que autant au niveau pratique, efficacité et budget, c'est celui qui correspond le plus en général, en tout cas pour commencer. C'est-à-dire que c'est vraiment le site qui présente ton activité avec tes offres, plusieurs pages. En général, c'est un site qui peut avoir plusieurs pages, mais dans les demandes que je reçois de la part de freelance, c'est un site qui ne fait pas plus de six pages au total. Ok. Une page d'accueil, une page de présentation, une page contact, une page tarif, une page blog, enfin voilà.
- Speaker #1
Ok.
- Speaker #0
Du coup, qui permet d'être assez complet et de couvrir pas mal de sujets au même endroit, donner pas mal d'informations au même endroit. Et qui, par la suite, selon l'activité de la personne, peut évoluer en e-commerce. Si elle a le budget après et qu'elle le veut. Mais c'est ce qui m'est le plus demandé, ouais.
- Speaker #1
Un site vitrine... J'imagine que c'est différent pour chaque projet. Mais tu peux nous donner une fourchette de prix et une fourchette aussi de temps de réalisation à peu près ?
- Speaker #0
Oui, la fourchette de prix que je donne, c'est par rapport à WordPress. Moi, je parle par rapport à l'outil que j'utilise. Ça dépend du degré de fonctionnalité, de personnalisation aussi qui va être demandé. Mais si on part vraiment sur un site basique, sans trop de personnalisation, sans compter la rédaction SEO et graphisme qui peut s'ajouter en plus. C'est des prestations complémentaires. Si on parle vraiment de la construction du site...
- Speaker #1
Toi, tu le fais, ça aussi ? Tu le proposes ?
- Speaker #0
Le graphisme, non. Le graphisme, non. La rédaction SEO, je peux maintenant le faire parce que j'ai terminé ma formation. Ça s'ajoute. Là, c'est vraiment en tenant compte du développement web, la partie développement web. Un site vitrine, ça démarre en général à 1500 euros.
- Speaker #1
Ok. Voilà. 1500 euros. Et toi, de ton côté, en temps de travail, tu arrives à l'estimer ?
- Speaker #0
Si tu as tout en main, on va dire. Je comprends bien qu'une des difficultés pour créer un site, ce n'est pas spécialement toi de faire ton travail, mais c'est aussi que les informations viennent à toi pour pouvoir créer le bon site.
- Speaker #1
Exactement.
- Speaker #0
Beaucoup de communication. Mais admettons que tu aies tout entre les mains, ça peut te prendre combien de temps pour rendre un site ? Clé en main.
- Speaker #1
alors si partout entre les mains tu entends que j'ai déjà l'identité visuelle, les graphismes les logos, les textes qui sont déjà rédigés les images, c'est merveilleux si il y a déjà tout ça peut aller vite honnêtement, alors moi je mets toujours un délai, en général 4 semaines parce que j'ai plusieurs projets en même temps et que je travaille pas 5 jours volontairement 3-4 jours semaine euh... Donc voilà, mais selon l'urgence du projet, selon comment ça s'arrange, un site comme ça, si j'ai tout ce qu'il faut, en une semaine, il peut être prêt. Si je lui mets,
- Speaker #0
ouais. Ok, donc ça, ça peut être une solution notamment pour les micro-entrepreneurs qui, juste avant de se lancer, quand ils sont en train de faire leur démarche, ils peuvent venir te voir et quasiment avoir le site Internet dès le début de l'activité. Donc, on parle du site vitrine. Il y a aussi un site un peu plus petit qui est le OnePage.
- Speaker #1
Ça, c'est vraiment idéal en général pour les personnes qui viennent de lancer leur micro, qui ne sont pas sûrs encore du truc, qui tâtonnent, qui ne savent pas encore ce que ça va donner, qui n'ont pas non plus encore un budget énorme à mettre dedans, mais qui veulent quand même un site pour le côté pro, crédible, confiance, puis mettre les informations au même endroit. une page qui en général fait 4 ou 5 sections parties différentes présentations, tarifs, services témoignages, clients aussi souvent inclus s'ils ont déjà eu des clients en amont c'est pas toujours le cas c'est très efficace et l'avantage c'est que du coup c'est évolutif, on peut le faire évoluer par la suite, quand il y a plus de temps, plus de budget en site vitrine, en site e-commerce ouais,
- Speaker #0
donc c'est un bon moyen de d'avoir son site mais quand on n'a pas trop besoin ou pas les moyens peut-être d'investir dans un site un peu plus grand nous d'ailleurs au portail auto entrepreneur on propose ce service sur le one page donc les personnes qui utilisent nos services on a un outil de facturation outil de gestion et pour les personnes qui ont ces fonctionnalités ils ont aussi la possibilité de faire un site en one page, qui s'appelle MapPagePro et c'est un peu comme tu le disais, en gros on va donner les informations pour l'identité du micro-entrepreneur, donc il peut se présenter, mettre dans quel secteur il travaille et les différents services qu'il propose. Donc c'est quelque chose de très simple mais qui peut servir à beaucoup de personnes qui se lancent. Après, c'est vrai que si on veut un peu plus gros, il y a le site vitrine et encore plus gros, le site e-commerce. Alors là, c'est une autre histoire.
- Speaker #1
Oui, oui. Déjà, c'est plus de travail. Et puis, c'est plus spécifique. Tout le monde n'a pas besoin d'un site e-commerce. Tout le monde n'a pas besoin de vendre en ligne quelque chose. Donc, souvent, c'est soit des micros qui vendent des... des services fixes. Par exemple, moi, tu vois, je vends des audits de sites, ils sont tous au même prix. Donc là, je peux me permettre de mettre un paiement en ligne parce que j'ai un service fixe que je peux vendre en ligne. Mais en général, tous les e-commerces pour lesquels on m'a contacté, c'était soit des créateurs, créateurs de bijoux, vêtements, par exemple. Là, plus récemment, j'ai eu un... Un freelance qui revend des jeux vidéo et des consoles un peu vintage.
- Speaker #0
Cool.
- Speaker #1
Voilà, donc trop bien d'occasion. C'était super et donc il m'a contactée pour ce site e-commerce.
- Speaker #0
Parce que là, sur les sites e-commerce, il y a quand même une grosse... Il y a quelque chose en plus, c'est quand même le moyen de paiement. C'est tout toi qui l'implémente ou il y a d'autres acteurs ? Au moment où tu crées le site, il y a d'autres acteurs en jeu pour que les paiements puissent avoir lieu sur le site internet ?
- Speaker #1
Ce n'est pas si compliqué que ça. Non, je n'ai pas besoin de tout faire moi-même. Ce n'est pas moi qui crée l'outil, ce n'est pas moi qui crée le tunnel de paiement sur WordPress. Tu as des plugins, donc des extensions que tu ajoutes pour ajouter des fonctionnalités à ton site Internet. WooCommerce étant la principale qui permet de vendre... en ligne et du coup d'ajouter des fiches produits, pouvoir gérer les commandes, et auxquelles s'ajoutent des extensions pour les modes de paiement comme une extension PayPal, Stripe, pour les paiements carte bancaire. C'est hyper intuitif, il y a énormément de tutos sur YouTube qui existent même pour des personnes qui ne savent pas ton c'est pas le métier en fait. C'est vraiment une extension que tu configures. Tu crées ton compte Stripe avec des coordonnées bancaires pour forcément pouvoir recevoir le virement après, puis mettre ton adresse et tout ça. Mais après, l'extension, elle se configure hyper rapidement pour la gestion des paiements, justement. Moi, je n'ai rien de très compliqué à faire en vrai sur cette partie. D'accord,
- Speaker #0
tu vois, moi, c'est le côté, je me disais, sans être créateur, je me disais, ça, c'est la partie, qu'est-ce qui se passe derrière tout ça pour arriver à... Bon. La one page, la vitrine, je comprends, tu as les infos, mais tu n'as pas trop d'actions. Et là, je me disais, sur cette partie-là, est-ce qu'il faut des skills, des capacités spéciales ? Non. Depuis tout à l'heure, tu nous parles de WordPress. Donc, c'est là-dessus que tu fais tes sites. C'est l'outil que tu utilises. Pourquoi WordPress ? Est-ce que tu as été formé uniquement sur WordPress ou est-ce que c'est un choix ? de travailler là-dessus ?
- Speaker #1
Je pense que j'étais un peu biaisée parce que dans le cadre de ma recouvertion pro, c'était une formation développement web pur. C'était vraiment du dev. Mais à la fin, on pouvait choisir de se spécialiser pendant un mois, soit sur WordPress, soit sur d'autres langages, outils de programmation. Moi, j'avais choisi WordPress parce que Vu que mon objectif, c'était de devenir freelance rapidement derrière, c'était l'outil qui me permettait de toucher les freelances plus facilement, de monter en compétence rapidement, facilement aussi, qui me paraissait le plus simple et le plus flexible, sans avoir besoin de mettre les mains dans le cambouis et de faire du code. Par rapport à la cible que moi, je visais. Donc, j'ai forcément été biaisée puisque je n'ai pas... On m'a fait découvrir WordPress, Shopify, Plastashop, plein de choses en même temps. Et ce n'est pas moi qui ai choisi mon outil. On me l'a proposé, on va dire que c'était une opportunité et j'ai accroché directement. Donc, je n'ai pas cherché à voir ailleurs parce qu'en fait, moi, ça remplissait tous mes critères. J'étais à l'aise sur l'utilisation de WordPress. Pour autant, je me suis quand même renseignée sur les autres possibilités. Aujourd'hui, pourquoi je reste sur WordPress ? Parce que, déjà, c'est un... un outil qui est open source, c'est-à-dire qu'on peut avoir le contrôle total sur l'outil, on peut personnaliser, on peut ajouter des fonctionnalités en ajoutant du code. C'est hyper malléable, hyper flexible, hyper optimisé aussi pour plein de choses, pour le référencement, on peut personnaliser énormément de choses. Je ne sais plus quel est le pourcentage, je ne veux pas dire de bêtises, mais WordPress s'est utilisé, je crois, par 60%. Des sites ? Actuellement, un truc comme ça. Peut-être que j'abuse, peut-être que c'est 40. Enfin, c'est quand même un gros pourcentage. Je ne sais plus exactement ce que c'est, mais c'est une grosse majorité de sites et il y a des très grosses boîtes qui utilisent WordPress pour leur site Internet. Donc, l'avantage, c'est qu'il y a une grande communauté autour de cet outil. Donc, pour n'importe qui, si tu as besoin... hyper facilement. Les tutos, il y en a des tonnes. Des blogs sur WordPress, il y en a des tonnes. Alors qu'il y a d'autres outils qui sont un peu moins connus et où c'est peut-être plus difficile de trouver de l'aide, de trouver une communauté. Et puis, c'est gratuit, WordPress, en fait. Donc ça, c'est un très bon avantage.
- Speaker #0
C'est pas négligeable, ouais.
- Speaker #1
Comparé à Wix, Shopify, qui fonctionnent par abonnement, ce genre de choses, WordPress, c'est gratuit. Il faut juste acheter l'hébergement web et après,
- Speaker #0
c'est gratuit. D'accord, c'est quand même super pratique, surtout toi qui dois en plus après revendre tes services, ça évite que la note soit trop importante pour les entrepreneurs.
- Speaker #1
Et même les clients, ça les rassure en fait, de ne pas avoir un abonnement, de m'appuyer tous les mois obligée, à part l'hébergement web, mais WordPress, elle ne le paye pas.
- Speaker #0
D'accord. On va revenir un petit peu sur les différents sites et je te propose un tout petit quiz, même si tu as déjà donné pas mal d'exemples. Par exemple, un micro-entrepreneur qui est plombier et qui travaille localement, tu conseillerais lequel des trois sites ?
- Speaker #1
En one page, ça peut le faire. mais moi je conseille quand même le site vitrine parce que voilà il permet de fournir plus d'informations plus de détails de fournir par exemple des réalisations soit une page portfolio ce genre de choses réalisations clients et pour le référencement naturel c'est plus simple enfin c'est plus optimisé qu'un site one page parce qu'un site one page du coup comme il n'y a qu'une page on pourra mettre en avant qu'un mot-clé. Alors, ça correspond là, tu vois, pour un référencement local, plombier, le Havre, par exemple. Après, je ne suis pas une experte en référencement encore, mais je pense que le OnePage peut le faire, mais que je prendrais toujours plus au site vitrine parce qu'il offre plus d'opportunités. On peut toucher plus de mots-clés, tu vois. Couplé à ça, la création d'une fiche Google, parce que bon... quand on veut se référencer localement, si on n'a pas l'affiche Google en plus pour compléter, c'est un peu dommage.
- Speaker #0
Est-ce que tu l'as créée à certaines personnes en complément du site ou tu le conseilles seulement ?
- Speaker #1
Non, on ne m'a jamais demandé. On ne m'a jamais demandé. Je l'ai beaucoup conseillé. J'ai conseillé, j'ai accompagné la création de l'affiche, j'ai donné des conseils. Je ne suis pas une pro Google My Business. Mais je connais pas mal de choses. Donc, on m'a demandé des conseils que j'ai offerts avec plaisir. Et voilà. Mais ça ne fait pas partie de mes prestations. Je ne fais pas payer.
- Speaker #0
Non. Peut-être. Peut-être demain.
- Speaker #1
Peut-être une idée, oui.
- Speaker #0
Un autre exemple, alors tu as déjà à peu près donné une réponse, mais donc une créatrice, une personne qui fait des créations artisanales, par exemple des bougies, mais qui vend uniquement sur les marchés.
- Speaker #1
Ah, qui vend uniquement sur les marchés ? Ça veut dire que l'objectif de son site n'est pas forcément la vente, c'est peut-être plus... attirer des nouveaux clients locaux ou présenter son activité, tu vois, que ça sert un peu de chaos. Ouais,
- Speaker #0
c'est ça.
- Speaker #1
Encore une fois, le one page est suffisant, je pense, du coup, pour commencer. L'avantage du site vitrine, c'est qu'elle pourrait, par exemple, plus parler d'elle, son histoire, une histoire autour des bougies, ce genre de choses, un peu plus dans les détails, voilà, mettre des exemples de ce qu'elle fait.
- Speaker #0
Pour le storytelling, c'est pas mal.
- Speaker #1
On peut le faire sur un one page, mais ça peut vite faire beaucoup sur une seule page. Ça dépend comment elle voit les choses.
- Speaker #0
Qu'est-ce que tu dirais à quelqu'un qui dit je suis présent sur les réseaux sociaux Dans cet exemple de personnes qui ne vont pas en ligne, je suis sur les réseaux sociaux, pourquoi j'aurais besoin d'un site internet ?
- Speaker #1
Ça, c'est un éternel débat, on va dire. Les réseaux sociaux, ça ne nous appartient pas. Demain, si Meta choisit de rendre thread payant, Instagram payant, ou juste ton compte, il saute, il n'y a aucun moyen de le récupérer. Comme ça arrivait beaucoup de fois cette année, j'ai vu beaucoup d'entrepreneurs. Bref, plein de raisons. En plus, on est dépendant d'un algorithme quand même. Si ça change, que d'un coup on perd de la visibilité, ne pas mettre tous ces oeufs dans le même panier. On en revient à ça. C'est que c'est super si les réseaux fonctionnent et qu'on n'a pas l'impression d'avoir besoin de plus. Les oeufs dans le même panier, c'est quand même dangereux et qu'il faut toujours avoir plusieurs moyens de communication et plusieurs moyens pour attirer les clients. L'avantage du site Internet, c'est qu'il nous appartient. C'est nous qui décidons, c'est nous qui gérons les données, c'est nous qui gérons ce qui est dessus. Il ne peut pas être coupé du jour au lendemain comme ça, comme pourrait l'être un réseau social. Donc, c'est la sécurité, finalement.
- Speaker #0
Oui, il y a quelque chose qui m'interpelle dans ce que tu dis. Si tu dis ne pas mettre les œufs dans le même panier, c'est souvent un terme qu'on utilise pour les investissements, pour la finance. Et clairement, c'est aussi pour ça aujourd'hui qu'on fait cet épisode. C'est pour montrer l'importance d'avoir un site Internet pour les entrepreneurs. Et je pense qu'un site Internet, c'est un investissement plus qu'une réelle dépense. D'où cette expression qui fait vraiment écho qui marche super bien quand on parle d'investissement aussi. Du coup, on va... Bon, je pense que pour le mini-quiz... on va un peu laisser la question de côté parce que je pense que la réponse elle va être pratiquement tout le temps la même, c'est à dire que one page c'est bien mais vitrine c'est mieux exactement du coup Quelles erreurs t'as déjà rencontrées ? Est-ce que tu crées des sites mais tu fais aussi de la maintenance, des audits ? Est-ce qu'il y a des erreurs sur certains sites internet que quand t'arrives, tu te dis, ah non mais ça, clairement, faut pas faire !
- Speaker #1
Ah ouais, c'est toujours les mêmes. Alors déjà, c'est l'absence de page légale, un grand classique. En fait, je pense que dans mes audits, c'est toujours plus ou moins la même chose qui revient. Après, il y a des choses plus personnalisées, des conseils plus personnalisés, mais c'est toujours les mêmes choses qui reviennent. C'est-à-dire que souvent, il manque les pages légales. C'est une obligation ? Oui, c'est une obligation pour les micro-entrepreneurs. Ça dépend encore une fois si c'est un site vitrine ou un site e-commerce, mais déjà, les mentions légales sont obligatoires sur n'importe quel site. Il y a toutes les informations sur le site du gouvernement. Ce n'est pas très compliqué à mettre en place. C'est vraiment toutes les informations de ta société, en fait, à mettre sur ton site Internet. Voilà une politique de confidentialité, surtout maintenant avec la RGPD en France. Et pour les sites e-commerce, tout ce qui est conditions générales de vente. Ça, ça pêche souvent. Après, autre chose qui pêche, la personne qui crée son site, Crée son site pour se faire plaisir elle, et ne pense pas forcément à la personne qui va consulter le site. Elle ne rend pas forcément son site visible, visible ni pratique. Par exemple, on va avoir des sites qui ne sont pas assez contrastés. Tu vois, un contraste entre l'arrière-plan et le texte qui n'est pas assez prononcé, on a du mal à lire. Tu vois, des fois, c'est des fonds qui sont très pâles, dans les tons pâles. L'écriture qui va être par-dessus, elle va être aussi très claire, tu vois, un gris clair, un truc comme ça. On va avoir du mal à lire.
- Speaker #0
là c'est au côté esthétique qui parle un peu non ?
- Speaker #1
non il y a une grosse part de ça parce que le fait que j'ai fait des études en art appliqué avant d'être esthéticienne du coup j'ai quelques notions basiques de design c'est que moi ce qui me tient à coeur c'est l'accessibilité numérique donc là pour le coup hors de tout ça ça fait partie de mon métier c'est jamais parfait même sur mes propres sites mais Il y a des choses basiques, on peut mettre en place des textes qui sont écrits un peu plus gros, un peu plus épais, un contraste suffisant entre l'arrière-plan et le texte, les couleurs qu'on choisit, pensez aux daltoniens aussi, entre autres. Il y a aussi les slides qui défilent, les carousels qui défilent trop vite. Par exemple, les carousels de témoignages, quand tu veux lire un avis client, puis que ça défile, tu n'as pas le temps de terminer ta lecture, ça passe au reste, ça, c'est agaçant. Nous, ça nous agace juste, mais il y a des personnes pour qui c'est impossible d'aller avec. Pour qui ça peut vraiment être difficile. Donc, sans rentrer dans le trait pro, en fait, il y a vraiment des choses de base auxquelles il faut faire attention sur son site, par rapport à tout ça. Et troisième, je dirais que presque tout le temps, c'est une vitesse de chargement beaucoup trop longue sur un site Internet. Surtout sur le téléphone, tu arrives sur le site. Il met plus de 3 secondes à charger, c'est long. Tu peux passer d'une page à l'autre, c'est long. Tu veux mettre un produit au panier et passer ta commande, tu n'y arrives pas parce que c'est trop long.
- Speaker #0
Et ça, justement, pour des personnes comme moi qui ne sont pas dans le métier, comment tu fais pour que ce soit plus rapide ? Parce qu'on a tous envie que ce soit plus rapide.
- Speaker #1
Ouais, c'est ça. Alors, déjà, pour des sites qui possèdent des images, des photos, il y a le fait de redimensionner et recompresser les photos. Il y a le format aussi. Par exemple, moi, je conseille le format... WebP ou Avif qui sont beaucoup plus légers sur les sites. C'est pas compliqué à faire, il y a plein d'outils en ligne. Tu balances tes images et ça te les à la fois compresse et tu peux les transformer, passer d'un format PNG à WebP par exemple. Donc pour ça, faire ça...
- Speaker #0
Tu ne perds pas en qualité pour autant.
- Speaker #1
Tu ne perds pas en qualité, ouais. Ouais, c'est ça. Et faire ça avant de balancer ses images sur son site, ça permettra déjà de prendre moins de place, de tout optimiser plus rapidement. Surtout pour les sites, les photographes, qui n'ont principalement que ça sur leur site. C'est le problème principal de leur site, c'est qu'ils ont beaucoup de photos, donc beaucoup trop long à charger. Donc, il y a ça à optimiser. Pour ce qui est de WordPress en soi, il y a beaucoup d'extensions, comme je disais, que tu peux installer sans être un développeur web. Il y a beaucoup de tutos aussi sur ça, des extensions. On appelle ça de mise en cache, d'optimisation de vitesse de chargement. En fait, tu as juste à l'installer, à l'activer, des cases à cocher. Et ça, déjà, ça optimise beaucoup de choses sur ton site pour te faire grosso modo sans rentrer dans les détails du code et de tout ça. Mais que n'importe qui peut installer sur son site. Donc ça, quand je fais un audit, en général, je fournis tout. Je fournis, voilà, installe tel outil, il va t'aider à faire ça. Pourquoi, comment ? J'explique tout. Voilà, pour la vitesse de chargement. c'est principalement ça en général qui ralentit.
- Speaker #0
Donc concrètement, c'est les éléments du site, ils sont trop lourds ?
- Speaker #1
Oui, c'est ça, ils sont trop lourds. Ça peut être trop d'animation aussi, tu vois. Quand tu as des trucs qui pop-up dans tous les sens, ça peut ralentir le site. En gros, pour la faire, grosso modo, c'est ça.
- Speaker #0
Donc là, tu nous as parlé de comment rendre ton site plus efficace, plus rapide. Comment tu... Est-ce que tu as des tuyaux pour le rendre plus visible ? Parce que c'est bien beau d'avoir un site, c'est bien beau d'avoir une vitrine, mais si personne ne la voit, c'est un peu un investissement perdu. Quels sont les conseils pour que ça reste visible ?
- Speaker #1
C'est ça. Souvent, je compare un site qui n'est pas visible sur Google, c'est comme une carte de visite en fait. Personne ne sait qu'elle existe jusqu'à ce que tu la donnes. C'est la même chose, jusqu'à ce que tu partages l'URL de ton site, personne ne sait qu'il existe et personne ne tombera dessus. Et d'un autre côté, si tu le rends visible, c'est comme une enseigne de magasin sur les Champs-Élysées, tout le monde la verra, c'est le même principe. Pour ça, c'est le référencement naturel qu'on appelle SEO. Comme j'aime à le rappeler sur ce réel, c'est vraiment un métier à part entière. Quelqu'un qui est webdesigner, ne fait pas de SEO. n'est pas forcément formé sur ça, donc c'est important quand on embauche quelqu'un pour faire son site de se renseigner. Qu'est-ce qu'il en est du SEO ? Ok, tu ne le fais pas, dans ce cas-là, est-ce que tu peux me recommander un autre relance avec qui on peut collaborer ? Comme ça, il y a deux personnes qui bossent ensemble sur cette partie-là. C'est le référencement naturel qui va faire que ton site sera visible sur Google. En gros, ça fera que quand une personne tape une requête... On va revenir au plombier.
- Speaker #0
Ben oui, notre plombier Le Havre.
- Speaker #1
Oui, plombier Le Havre. Qu'est-ce qu'il va faire que son site va apparaître dans les premiers résultats ? Ça va être l'optimisation de son site pour le référencement. Donc, il y a l'optimisation technique que moi, je gère. Il y a toute cette partie-là dont je t'ai parlé juste avant de vitesse de chargement, le fait que le site soit léger, qu'il soit agréable. Ça fait que Google constate tout ça. Google se rend compte. C'est un visiteur. Il aime être sur son site. Ça, c'est pour la partie technique. Et puis, la partie rédaction. Rédiger ses textes pour le référencement, donc avec des mots-clés, des mots-clés secondaires qui se répètent dans les textes, une façon de formuler, de répondre à une intention de recherche. La personne, elle a tapé ce mot-clé, plombier le Havre, c'est qu'elle cherche un plombier au Havre, et pas à Nancy. Donc, tu vas orienter ton texte dans ce sens, tu vois, pour faire...
- Speaker #0
Et ça, donc, désormais, tu disais tout à l'heure que... tu viens d'être formé il n'y a pas très longtemps en SEO. Donc tu vas pouvoir encore donner plus de conseils à tes futurs clients sur le référencement. Donc tout à l'heure, on disait, on se posait la question du si je suis sur les réseaux, est-ce que j'ai besoin d'un site ? Dans ce genre de grandes questions qui reviennent assez souvent aussi, c'est quelqu'un qui va dire, ouais, mais moi je peux faire mon site gratuit. j'ai pas besoin de quelqu'un pour faire mon site alors voilà c'est vrai qu'on peut le faire tout seul qu'est-ce que tu répondrais à cette personne ?
- Speaker #1
c'est vrai, oui tu peux faire ton site gratuitement, aujourd'hui il y a plein d'outils qui existent, Wix entre autres WordPress est gratuit à la seule différence, enfin seule différence il y en a plusieurs des différences mais la principale c'est que toi c'est pas ton métier donc là où tu vas y passer 6 mois nous on va y passer une semaine j'exagère...
- Speaker #0
C'est pareil pour faire la peinture à la maison,
- Speaker #1
par exemple.
- Speaker #0
On peut peindre ses murs, mais ça mettra beaucoup plus de temps.
- Speaker #1
C'est le même principe. Et puis, créer un site web, ce n'est pas juste associer des couleurs et des textes ensemble. Bien sûr, quand on débute, qu'on n'a pas de budget, il vaut mieux commencer par ça que par rien, ça c'est sûr. Mais il n'y aura pas toute la partie rédaction SEO, donc il ne sera pas visible ton site, il ne sera pas optimisé. il y a plein de choses qui ne seront pas prises en compte, il y a des stratégies à mettre en place dans la communication sur le site, dans la façon dont il est conçu, l'arborescence, la structure tout ça c'est un métier, ça se prend en compte et tous les conseils que tu peux avoir par un professionnel justement pour optimiser ce qu'on appelle la conversion sur ton site internet tout ça toi tu ne l'as pas c'est comme moi, je disais je ne suis pas graphiste pour autant je n'ai pas forcément les moyens de déléguer quelque chose à un graphiste, bon je vais sur Canva et je vais faire mes... mes visuels Instagram sur Canva, ils ne sont pas ouf, tu vois. Ils ne sont pas ouf dans le sens... Ça marche bien, ça marche bien, mais il n'y a pas de réflexion derrière. Il n'y a pas de vrai travail. Ce n'est pas unique, ce n'est pas personnalisé. chose que c'est pareil avec un site en fait, ça fera le même effet que la carte de visite.
- Speaker #0
Merci pour ce petit conseil. Je vais revenir au petit post sur Foulettes qui m'avait fait comprendre que tu avais des bons tuyaux, c'était une idée sur les sites, il faut lire en F, le lecteur lit en F. Est-ce que tu as d'autres tips comme ça, super rapides, sur qu'est-ce que ton site internet doit avoir pour être lisible et visible ?
- Speaker #1
Alors, dit comme ça, c'est plus dans la structure, tu vois, dans la lisibilité. Alors, je parlais du fait de lire en F, mais comme je disais dans ce post-là, les personnes, elles ont encore plus maintenant, avec les réseaux sociaux, TikTok et tout ça, on a tendance à lire de travers, à lire vissé. Donc, ne pas écrire des gros pavés. Les gros paragraphes, ça ne fonctionne plus. En tout cas, je suppose que ça va fonctionner un temps, mais ça ne fonctionne pas vraiment. Peut-être sur les blogs, tu vois. Mais sur un site, il faut aller direct. Des phrases courtes, des paragraphes courts, des listes à puces, ça fonctionne bien. Alors, il ne faut pas en mettre partout, mais ça fonctionne bien. En fait, tout ce qui permet à l'œil de se focaliser directement sur ce que tu cherches. Ça peut être des mots en gras, des mots importants en gras. Voilà, en gros... Ça va être ça, de faire des marches aérées. En fait, en vrai, dans le fond, il faut analyser son propre comportement, au final. Toi, quand tu visites un site et que tu cherches quelque chose de précis, hop, tu scans, tu cherches l'info. Si l'info, tu ne l'as pas dès les premières lignes, tu ne seras malheureusement pas plus loin, en général. C'est pareil pour ton site. Oui,
- Speaker #0
tu as envie que les personnes...
- Speaker #1
La même chose que toi, sur un site.
- Speaker #0
Tu as envie que les personnes comprennent le message rapidement et puis qu'elles restent sur le site, ou qu'elles t'appellent.
- Speaker #1
Ok, c'est ça.
- Speaker #0
Super, merci beaucoup pour ces conseils précieux, Marine. Pour terminer, on va revenir un petit peu sur toi. Tu nous as déjà parlé des projets. Comment toi, tu t'imagines ? Tu disais avoir été esthéticienne avant. Maintenant que tu travailles, je crois, tu disais quatre jours par semaine, c'est ça ? Et que c'est un choix. Comment tu te vois là maintenant, ton auto-entreprise, comment tu la vois évoluer dans les années qui viennent ?
- Speaker #1
C'est la grosse question du moment, en réalité, puisque je suis en plein dedans. Je la vois évoluer forcément en élargissant certaines de mes compétences. Alors, je n'ai pas forcément envie d'être sur tous les fronts non plus, parce qu'on ne peut pas être bon partout et que c'est très grand phage et tout ça. La... L'objectif de l'année, c'était de me former au référencement naturel, au SEO, pour pouvoir élargir ma prestation, pouvoir donner des conseils précis et offrir un service de qualité supérieur. Donc là, comment je vois les choses ? Là, déjà, dans un premier temps, vu que je viens de terminer ma formation, c'est déjà de pratiquer pour moi-même, en tout cas pour ce qui est de la rédaction SEO, faire des tests sur mon propre site. Et en fonction de ça ? l'ouvrir à d'autres. Si je vois que je tâtonne et que je ne m'en sors pas trop mal, peut-être en faire une nouvelle prestation, du moins l'inclure dans mes prestations actuelles. De maintenance,
- Speaker #0
notamment.
- Speaker #1
Oui, c'est ça. Par exemple, pour revenir à la maintenance, j'aimerais bien proposer un forfait mensuel rédaction SEO, tu vois, personnalisé. Tous les mois, je t'écris un article de blog, deux articles de blog où j'améliore ton SEO sur ton site. Voilà, ça, j'aimerais bien. Là, je réfléchis aussi à changer de business model. Jusqu'à présent, je ne faisais que du one-shot. C'est-à-dire, tu me contactes, je te fournis un devis pour la création de ton site et, entre guillemets, ça s'arrête là. C'est-à-dire qu'après, c'est toi qui choisis si tu poursuis avec moi pour la maintenance ou pas. Mais des fois, ça s'arrête là. Là, ce que j'aimerais proposer, c'est deux solutions. Alors, c'est en voie de réflexion. Avoir la possibilité pour mon client de payer en one-shot une prestation en une fois la création de son site. ou plutôt fonctionner sous forme d'abonnement mensuel qui comprend à la fois...
- Speaker #0
le tarif de création du site sur le long terme et à la fois la maintenance qui sera incluse dedans. C'est-à-dire que la personne, elle finance son site mensuellement et en plus, l'avantage qu'elle a, c'est que je m'occupe en plus de ça, de sa maintenance mensuelle. Et donc, elle sait que c'est moi qui gère tout, tous les mois. Le site, il est hébergé chez moi. Je n'ai pas une inscription ailleurs. En fait, soit tu choisis de me déléguer tout complètement, mais dans ce cas-là, tu payes mensuellement. Soit one shot et tu restes indépendant.
- Speaker #1
En gros, c'est ça. C'est une bonne idée. Puis ça peut permettre de garder relation avec des clients qui sont déjà satisfaits de ton travail.
- Speaker #0
C'est ça.
- Speaker #1
Aussi. Donc, ça permet d'avoir un peu plus de visuel sur ce qui va arriver les mois prochains et pas avoir peut-être, justement, comme on a pu en parler des fois, des périodes où ça monte, ça descend selon l'activité, selon la demande. Donc, c'est un beau projet. je souhaite que ça fonctionne pour toi on arrive déjà à la fin de cette interview on va terminer avec la question que l'on pose à la fin de chaque épisode du podcast auto-entrepreneur c'est quel
- Speaker #2
conseil donnerais-tu à quelqu'un qui hésite à se lancer en micro-entreprise à son compte déjà pour revenir aux oeufs dans le même panier ah ah
- Speaker #0
C'est que pour se lancer en tant qu'auto-entrepreneur, ça paraît logique, mais ne pas se mettre en danger. C'est ce que je conseillerais, c'est que soit garder un contrat CDD, CDI à côté, le temps de lancer sa boîte, de se faire une visibilité. Puis ça permet aussi d'avoir une trésorerie pour pouvoir réinvestir et déléguer, en tout cas au début. Ou alors d'avoir quand même quelques économies de côté pour commencer sereinement, parce que ça joue beaucoup sur la suite, le mental et tout. Donc déjà, s'assurer à quelque chose pour se démarrer sereinement, en tout cas la première année. S'entourer, ne pas rester seule. S'entourer d'une communauté, d'autres entrepreneurs. Demander de l'aide, surtout. Il ne faut pas avoir honte. Ne pas rester seule quand on a des questions, quand on n'arrive pas à faire un devis, demander de l'aide. bien s'entourer, quitte à travailler à plusieurs entreprises. Ça, c'est super. Et puis, ne pas faire l'erreur que moi, j'ai faite quand j'ai commencé, c'est-à-dire que je fais une erreur de confort comme quoi le cordonnier est le plus mal chaussé, mais j'étais formée à la création de sites web, pas au référencement naturel, on le rappelle. C'est encore autre chose. Et à ce moment-là, je n'avais pas ni les compétences ni le budget. de déléguer ça à quelqu'un. Et du coup, je me suis dit, OK, comment je vais communiquer ? Comment je vais me faire connaître ? Le plus simple pour moi, ça paraissait les réseaux sociaux. Je me suis dit, les réseaux sociaux, c'est sympa, c'est tout ce que j'aime. Il y a du visuel, c'est cool, ça m'éclate. Je ne le referai pas. Si c'était à refaire, je ne miserais pas sur ces choses-là parce que ce n'est pas du long terme, c'est très éphémère et c'est très chronophage pour pas grand-chose au début. Maintenant, tu vois, ça fonctionne avec Scred et tout. Je suis contente de ce que j'ai créé, mais ça a mis des années. je dirais commencer vraiment par le référencement naturel créer son site référencement naturel pour attirer des clients via Google et il y a d'autres moyens il y a aussi le cercle d'entrepreneurs qui existe dans les villes en présentiel mais ne pas tout miser sur les réseaux sociaux t'es en train de nous dire que t'avais pas ton site internet au départ c'est ça ? j'avais mon site internet ici j'avais mon site internet mais il n'était pas optimisé pour le SEO référencement naturel c'est à dire que bah depuis L'erreur où en tout cas, des fois, on n'a pas le choix. Moi, c'était le cas, je n'avais pas le choix. En tout cas, je n'avais pas misé sur le référencement naturel. Donc, je n'attirais pas de nouveaux clients qui venaient de recherches Google, qui venaient de l'extérieur. Ils venaient tous que des réseaux sociaux. Mais si tu arrêtes d'alimenter tes réseaux sociaux, LinkedIn et tout, il ne se passe plus rien. Là où le référencement naturel, c'est plus... Fiable sur le long terme.
- Speaker #1
Merci beaucoup, Marine, d'être venue au micro du podcast Tout Entrepreneur et d'avoir accepté l'invitation. Et à bientôt.
- Speaker #0
Merci beaucoup, Matho. À bientôt.
- Speaker #2
Et voilà, c'est tout pour cet épisode du podcast Auto-Entrepreneur. Il était un peu plus long que d'habitude, notamment parce que j'ai pris beaucoup de plaisir à échanger avec Marie. J'espère que vous aussi, vous avez apprécié notre discussion et que vous repartez avec des idées claires pour améliorer votre présence en ligne et votre site interne. Si vous souhaitez encore plus d'informations et de conseils pour améliorer votre site, n'hésitez pas à faire un tour sur les réseaux sociaux de Marine. et à visiter son blog où elle partage de nombreux conseils. Vous pouvez retrouver les liens de son site internet et de son Instagram en description de cet épisode. Si vous avez aimé cette interview, alors vous pouvez la partager avec d'autres entrepreneurs et nous laisser un avis. Merci de nous avoir écouté et à très bientôt pour un nouvel épisode. D'ici là, prenez soin de vous et de votre entreprise.
