Speaker #1Bonjour Ă toutes et Ă tous et bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Projetez-vous. Je suis Myrveth Emtimet et aujourd'hui je vous propose le dernier Ă©pisode de cette saison de l'Ă©tĂ©. Et oui ! J'ai voulu prolonger le soleil dans nos cĆurs et prolonger cette saison de l'Ă©tĂ© Ă la fin du mois de septembre pour commencer en octobre une toute nouvelle saison avec des invitĂ©s que je vous rĂ©pare et puis des nouveaux dĂ©cors, un nouveau format. C'est pour ça que j'ai un peu prolongĂ© cet Ă©tĂ© pour pouvoir mettre en place tout ce qu'il fallait pour avoir une saison 4 du tonnerre. Vous vous rendez compte que cela fait plus d'un an que j'anime ce podcast et qu'il y a 4 saisons. Et oui, je fonctionne comme les universitĂ©s amĂ©ricaines avec une saison d'hiver et une saison d'Ă©tĂ©. Je ne vois pas l'intĂ©rĂȘt d'inviter des personnes pendant l'Ă©tĂ© qui est sacrĂ©, oĂč on peut se retrouver en famille, avoir un emploi du temps un peu plus lĂ©ger. Et donc aujourd'hui, avec le dernier Ă©pisode de l'Ă©tĂ© de cette saison 3, je vais vous aborder un rĂŽle qui me tient Ă cĆur, le poste de PMO. Vous pouvez sauter dĂšs Ă prĂ©sent sur cette... d'opportunitĂ© de devenir PMO de plus en plus d'entreprises françaises et dans le monde cherche des PMO. Donc on va voir dans cet Ă©pisode ce qu'est un PMO et pourquoi ce rĂŽle est spĂ©cial. On va parler des compĂ©tences nĂ©cessaires pour devenir PMO, des Ă©tapes pour accĂ©der Ă ce rĂŽle et pour bien commencer en tant que PMO, surtout dans les entreprises françaises et quelques exemples concrets de rĂ©ussite. Alors. Installez-vous confortablement et c'est parti pour dĂ©couvrir tout ce que vous devez savoir sur un PMO. Bien sĂ»r, je l'ai dĂ©jĂ Ă©voquĂ© dans des Ă©pisodes de la saison 1 oĂč je vous parlais des diffĂ©rents types de PMO. J'ai invitĂ© en saison 2 JĂ©rĂŽme VĂ©zy et lĂ aujourd'hui, c'est l'Ă©tat actuel du marchĂ© et surtout de l'entreprise française, des postes et des carriĂšres qui peuvent... ĂȘtre impactĂ© aujourd'hui en prenant ce rĂŽle de PMO. C'est aussi une rĂ©alitĂ© qui, je pense, va changer rapidement vis-Ă -vis, par exemple, des outils comme l'intelligence artificielle. Mais sachez qu'au moment oĂč j'enregistre cet Ă©pisode, c'est vraiment la rĂ©alitĂ© du moment du terrain et de ce que j'ai pu observer dans les entreprises et dans le marchĂ© de l'emploi français en particulier. Pour commencer, dĂ©finissons ce qu'est un PMO. et pourquoi ce rĂŽle est essentiel dans la gestion de projet. J'ai Ă©tĂ© PMO pendant plus de 10 ans et je peux vous dire que c'est un rĂŽle essentiel. C'est comme mettre de l'huile dans les rouages pour que les projets fonctionnent, les dĂ©partements, les portefeuilles, les directions fonctionnent. Dans le PMO, c'est Project Management Officer. Il est l'Ă©pine dorsale de la gestion de projet au sein d'une organisation. Il peut ĂȘtre... Un dĂ©partement, une Ă©quipe de personnes ou une personne. Il est chargĂ© de la standardisation des processus de gestion de projet, de l'amĂ©lioration de contenu, du support aux chefs de projet et aussi au niveau de la direction, de prĂ©senter une vue d'ensemble du portefeuille de projet pour s'assurer de l'alignement avec la vision stratĂ©gique, les objectifs stratĂ©giques. Dans une grande entreprise, le PMO est par exemple responsable de la gestion du portefeuille de projet. Il s'assure de l'alignement des projets avec la stratĂ©gie globale de l'entreprise, c'est-Ă -dire il a une vision globale des diffĂ©rents projets de l'entreprise. Cette vision est apportĂ©e par les chefs de projet qui lui font un reporting sous le format que le PMO a dĂ©terminĂ©. Et par rapport Ă ce reporting, le PMO analyse la progression des projets, mais aussi la progression... de la stratĂ©gie de l'entreprise et des objectifs stratĂ©giques. Et en ayant cette vue d'ensemble, il peut arrĂȘter un projet, dĂ©cider de l'accĂ©lĂ©rer, crĂ©er de nouveaux projets, aussi aider Ă la dĂ©cision pour les PDG. J'en parle trĂšs longuement dans mon interview avec Thuart Eston. Je vous mets le lien de l'Ă©pisode juste en dessous. Il est en anglais, mais sur YouTube, il est sous-titrĂ© en français. Donc, pour les non-anglophones, vous avez l'opportunitĂ© d'Ă©couter. et de lire ce que cette interview apporte. Stuart Easton dans son interview disait que quand on applique la gestion de projet pur et dur, on peut arriver jusqu'Ă 70% de projets rĂ©ussis et c'est presque un plafond. Si on veut casser ce plafond et avoir un meilleur taux de succĂšs, appliquer une bonne gestion de portefeuille de projet grĂące Ă un PMO va vraiment aider les entreprises et va... augmenter justement de 70% Ă 80% les succĂšs des projets. Donc la gestion de projet vous emmĂšne jusqu'Ă 70% de rĂ©ussite et le PMO avec une bonne gestion de portefeuille de projet va augmenter justement ce plafond, va aller au-delĂ des 70%. Donc le PMO, il a plusieurs rĂŽles. Donc l'alignement stratĂ©gique dont on vient de parler. L'amĂ©lioration de l'efficacitĂ©, c'est lui qui va procurer Ă tous les chefs de projet les templates, les processus qui vont amĂ©liorer leur efficacitĂ© et qui vont ĂȘtre impactants. Il va aussi soutenir les chefs de projet en leur offrant des ressources, des outils et des formations. Pour devenir un chef de projet, je vous ai un petit peu donnĂ© les diffĂ©rents types de rĂŽles. Un PMO devrait avoir une solide connaissance des mĂ©thodologies de chef de projet comme une certification PRINCE2, une certification PMP, une certification Agile. Ăa lui permet d'avoir une connaissance complĂšte de tous les processus, de tous les outils qu'il aurait Ă disposition en tant que PMO. Moi, ce que je recommande, c'est pour des chefs de projet qui sont expĂ©rimentĂ©s et qui souhaiteraient avoir de nouvelles opportunitĂ©s, avoir une vision plus stratĂ©gique pour... pouvoir avoir des promotions et accĂ©der Ă des postes, par exemple, de direction de dĂ©partement, le passage par le PMO est vraiment un moyen d'arriver Ă cette finalitĂ©. Il doit aussi ĂȘtre capable d'analyser les donnĂ©es de performance de projet, mesurer les KPI, tirer les conclusions pour amĂ©liorer les processus et les rĂ©sultats. Il est un excellent communicant. Il doit savoir transmettre toutes les informations complexes de maniĂšre claire et concise aux parties prenantes Ă diffĂ©rents niveaux, que ce soit des Ă©quipes projets ou bien des cadres dirigeants. Le PMO doit aussi ĂȘtre un leader parce qu'il doit ĂȘtre capable de guider les Ă©quipes Ă travers le changement en gĂ©rant les rĂ©sistances et en favorisant l'adhĂ©sion aux nouvelles initiatives. Et je pense que ce dernier point, cette derniĂšre capacitĂ© est vraiment le travail d'une majoritĂ© de PMO. En effet, dans la plupart des entreprises oĂč j'ai Ă©tĂ©, c'Ă©tait des ouvertures de postes de PMO. On avait identifiĂ© un besoin de standardiser les projets, par exemple, d'avoir des meilleurs reportings et donc on se dit, on a besoin d'un PMO. Mais souvent, quand ce besoin s'ouvre, les personnes qui le demandent, qui peuvent ĂȘtre un directeur de dĂ©partement, un directeur de programme, ne savent pas exactement comment dĂ©finir le rĂŽle de PMO. Et donc, quand on arrive Ă un PMO expĂ©rimentĂ© ou inexpĂ©rimentĂ©, la premiĂšre chose qu'on qu'il doit faire, c'est un Ă©tat des lieux de la maturitĂ© en gestion de projet. Et ensuite, un plan d'action qu'il doit proposer justement Ă son directeur de dĂ©partement. Ă partir de ce plan d'action, il va y avoir la mission ou les objectifs que le PMO doit suivre, une espĂšce de feuille de route. C'est comme un projet, d'ailleurs, un projet de changement. Et puis, ce ne sera pas fait sans encombre parce que dans la plupart des entreprises françaises, On ne connaĂźt pas ce poste de PMO, on ne connaĂźt pas ce rĂŽle, on ne sait pas ce qu'il va apporter au projet, parce que ça ne va pas ĂȘtre sur le projet, c'est une ressource annexe au projet. Eh bien, le rĂŽle du PMO va ĂȘtre de toujours montrer, acculturer, faire comprendre les avantages et les bĂ©nĂ©fices de tout outil qu'il va mettre en place, de toute rĂ©union, typologie de rĂ©union qu'il va mettre en place. Donc, il doit s'assurer que tout le monde s'adhĂšre Ă cette approche pour que ce soit maintenu. Malheureusement, je vois dans beaucoup de postes de PMO, c'est finalement le PMO qui court aprĂšs chaque chaĂźne de projet et lui demande de remplir. ou il l'aide Ă remplir, il fait des rĂ©unions. Mais le rĂŽle du PMO, c'est vraiment ĂȘtre capable de guider et de mettre en place les bonnes mĂ©thodologies et que les personnes les utilisent, les maintiennent pour qu'elles soient efficaces. Il faut bien sĂ»r s'assurer avant d'avoir fait signer son plan de route, sa feuille de mission, sa roadmap avec le manager ou le directeur qui a l'autoritĂ©. Pour dire... VoilĂ , dĂ©jĂ nous avons ce niveau de comprĂ©hension-lĂ des besoins sur l'Ă©quipe, sur le dĂ©partement, sur le portefeuille et c'est ce que le PMO va mettre en place. Je pense que c'est important de travailler dans cet ordre-lĂ . Tout d'abord, convaincre le manager, le directeur pour que vous soyez sur la mĂȘme longueur d'onde et puis ensuite, travailler avec les Ă©quipes ou les chefs de projet quand c'est le cas. sur le changement qu'ils doivent opĂ©rer dans leur façon de travailler pour incorporer les nouveaux processus que vous avez identifiĂ©s. Ces processus que vous avez identifiĂ©s avec le manager, ce sont souvent des processus qui sont nĂ©cessaires Ă la bonne conduite des projets. Dans beaucoup de projets, justement, cette rĂ©sistance va venir du fait mais je travaille bien, je n'ai pas besoin de faire un reporting chaque mois ou bien ce n'est pas le rĂŽle du PMO de faire lui-mĂȘme le reporting sur mon projet Eh bien, c'est au chef de projet de faire le reporting. et c'est au PMO d'apporter son soutien sur cette partie-lĂ et de lui donner tous les outils et les formations nĂ©cessaires pour qu'il puisse mener Ă bien son reporting. C'est une gymnastique qui est assez sensible pour le PMO, mais ça lui permet d'avoir une vision stratĂ©gique et un leadership et de vraiment dĂ©velopper toutes ses compĂ©tences relationnelles et interpersonnelles. Pour devenir un PMO, Moi, je dirais que la premiĂšre Ă©tape, c'est d'acquĂ©rir une solide expĂ©rience en gestion de projet. Avoir le recul nĂ©cessaire pour pouvoir mettre Ă profit les Ă©quipes des process qui ont dĂ©jĂ bien fonctionnĂ© et qui sont opĂ©rationnels, c'est vraiment important. Mais sachez qu'il existe un type de PMO qui s'appelle le PMO support, qui va prendre des Ă©tudiants souvent qui sont diplĂŽmĂ©s et qui ont quand mĂȘme un certain... un bagage aux gestions de projet. Dans beaucoup d'universitĂ©s, il y a des Ă©tudiants qui sont certifiĂ©s CAPM, PRINCE2, PSPO, qui vont venir accompagner les chefs de projet qui sont un peu plus expĂ©rimentĂ©s dans leur domaine fonctionnel et qui vont venir apporter le cadre de gestion de projet qu'il faut. Mais dans la plupart des cas, si on veut un PMO qui est efficace, il est important qu'il ait une base solide dans la gestion de projet et une expĂ©rience de projet. des projets de l'entreprise pour pouvoir avoir du recul et apporter des solutions efficaces et opĂ©rationnelles. Pour ma part, une autre activitĂ© qui est trĂšs importante pour le PMO, c'est l'analyse de donnĂ©es de projet, Ă©valuer la performance des projets, identifier les tendances, recommander des amĂ©liorations. Des compĂ©tences comme la business intelligence peuvent ĂȘtre un atout, par exemple se former Ă l'utilisation de... Power BI ou d'autres outils d'Athalyse. Ătre aussi un expert de l'Excel et du PowerPoint. Pour ce point-lĂ , aujourd'hui, je pense qu'il est important parce que la plupart des entreprises ont besoin de quelqu'un qui est capable justement de regrouper toutes les donnĂ©es de maniĂšre claire et puis d'en sortir des graphes de la progression. Sachez que cette compĂ©tence du PMO va tendre Ă disparaĂźtre avec un L'arrivĂ©e de l'intelligence artificielle, on va pouvoir demander Ă l'intelligence artificielle de faire cette analyse de donnĂ©es. Il est Ă©vident qu'il va falloir plusieurs annĂ©es avant que cette analyse de donnĂ©es soit complĂštement effective. Donc PMO, Business Analyst, a encore de longs jours devant lui. Donc si je rĂ©capitule, deux choses importantes pour ĂȘtre un PMO, c'est d'avoir une formation solide. En gestion de projet ou avoir une expĂ©rience solide en tant que chef de projet et deuxiĂšmement, C'est connaĂźtre comment Ă©valuer la performance des projets, analyser toutes les donnĂ©es entrantes pour pouvoir en sortir des tableaux de bord intĂ©ressants pour le management. Pour ma part, je rajouterai une troisiĂšme qui peut englober ces deux parcours. C'est lorsqu'une opportunitĂ© de PMO s'offre Ă vous et que vous dĂ©cidez de prendre le poste. PMO, souvent c'est aprĂšs une carriĂšre de chef de projet ou de business analyst. Prenez un coaching, j'ai accompagnĂ© plusieurs chefs de projet qui ont sautĂ© le pas vers le PMO et c'Ă©tait important pour eux parce que, tout comme les clients ou les RH ou les directeurs de dĂ©partement qui ont fait cette demande, ils ne connaissent pas tout le pĂ©rimĂštre d'un PMO. Et donc avec eux, j'analyse la situation, je leur permets justement de comprendre quels sont les attentes, d'effectuer un petit peu l'Ă©tat des lieux en dĂ©but de poste. Ensuite, je les aide Ă proposer une rĂ©union Ă leur manager et je les raccompagne dans la posture qu'il faut adopter et la prĂ©sentation des outils qu'ils veulent mettre en place. Et puis ensuite, je les accompagne dans le savoir-ĂȘtre et les soft skills pour implĂ©menter les outils et les mĂ©thodes qu'ils ont proposĂ©s dans les Ă©quipes et pour avoir le moins de rĂ©sistance possible. Et je l'ai effectuĂ© avec, par exemple, ma derniĂšre cliente en date. Et aujourd'hui, elle est reconnue dans son entreprise comme une chef de projet expĂ©rimentĂ©, mais une PMO senior. Et on utilise tous ces standards Ă l'aile et tous ces templates pour pouvoir les implĂ©menter dans les projets des portefeuilles des autres PMO. Donc, c'est vraiment intĂ©ressant d'investir en dĂ©but quand vous prenez le poste de PMO pour un coaching. Et puis, ça vous permet d'ĂȘtre... plus serein dans la prise de poste. Si vous voulez cet accompagnement, je vous le propose. Vous prenez rendez-vous avec moi et puis je peux Ă©changer avec vous sur cette opportunitĂ©-lĂ . Nous arrivons Ă la fin de cet Ă©pisode. J'espĂšre que vous avez trouvĂ© les informations sur le rĂŽle de PMO et des aspirations aux Ă©tudes. Sachez que le PMO est au cĆur de la gestion de projet. C'est un poste qui aujourd'hui n'est pas mature dans les entreprises françaises, mais il y a un Ă©norme besoin et beaucoup de propositions de... poste de PMO. Donc, si vous ĂȘtes en recherche d'emploi ou en recherche d'Ă©volution, c'est vraiment une opportunitĂ© Ă ne pas Ă©carter. Et pour mieux la prendre en main, n'hĂ©sitez pas Ă prendre rendez-vous avec moi pour pouvoir vous aider sur la posture du PMO. Il est nĂ©cessaire d'avoir des compĂ©tences en gestion de projet assez forte, en analyse et aussi en leadership. Je voulais terminer avec un... de Projetez-vous, c'Ă©tait le dernier de la saison 2, il s'agissait de l'invitĂ© Bertrand Ruiz et je vais vous mettre le lien de l'Ă©pisode mais aussi le lien de l'article dans challenge qu'il a Ă©crit par rapport justement Ă ce mĂ©tier de PMO. Il Ă©tait vu comme une secrĂ©taire de luxe, quelqu'un qui faisait que des powerpoint et des excel. Aujourd'hui le PMO est reconnu est un vĂ©ritable atout dans une entreprise sur l'efficacitĂ© C'est vraiment une opportunitĂ© Ă ne pas manquer si vous vous posez des questions sur l'Ă©volution de votre carriĂšre, comment changer de poste ou bien quelles sont vos compĂ©tences. Si vous avez un fort background en chef de projet, vous pouvez dĂ©cider sur cette carriĂšre de PMO et accepter un ou deux postes de PMO qui va vous permettre d'acquĂ©rir cette vision stratĂ©gique et ensuite vous permettra d'accĂ©der Ă des rĂŽles de directeur de portefeuille, de dĂ©partement. ou peut-ĂȘtre mĂȘme un peu plus haut dans la hiĂ©rarchie d'une entreprise. Merci d'avoir Ă©coutĂ© cet Ă©pisode de Projetez-vous. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir plus sur comment devenir un PMO, n'hĂ©sitez pas Ă me contacter, je vous mets en lien mon calendrier. Vous pouvez Ă©galement rejoindre notre communautĂ© CeciClo, la saison 3, qui fut forte en conseils et en perspectives de carriĂšre liĂ©es Ă la gestion de projets. Je vous retrouve dans deux semaines pour le premier Ă©pisode de la saison 4 qui sera une interview avec une personne qui a beaucoup Ă partager Ă la communautĂ© des chefs de projet et des leaders. Ă dans deux semaines pour ce nouvel Ă©pisode qui lancera le dĂ©but de la saison 4.