Transcription

• Speaker #0

  Bonjour à tous, bienvenue dans Restart Retail, le podcast qui décrypte les enjeux du commerce, du management et de la transformation. Je suis Leila Ruiz, consultante en retail et accompagnement aux changements. Vous pouvez retrouver cet épisode en audio sur toutes les plateformes et en vidéo sur YouTube. Et pour ne rien manquer, suivez-moi sur LinkedIn, Insta ou TikTok. Bonjour à tous, aujourd'hui je suis accompagnée de Florent Etienne, chef de service Merchamont. Et on va parler de comment rebondir après la perte d'un emploi.

• Speaker #1

  Et rebondir, c'est rebondir aussi différemment. C'est ça. Parce que du coup, moi j'ai fait ce choix, je suis resté dans le prêt-à-porter, j'ai voulu continuer à faire le travail que je voulais, ce que j'aimais, et des gens comme toi qui ont plus...

• Speaker #0

  Je suis resté dans le...

• Speaker #1

  ...le retail.

• Speaker #0

  ...le retail, hein. Oui,

• Speaker #1

  mais t'as vu quand même, et je te l'ai dit à maintes reprises, moi j'admire ce que tu as fait, et aujourd'hui le fait que tu aies eu cette force de caractère de dire je peux me lancer, j'y arriverai. Je sais que t'as eu peur. Comme ça. T'étais là et on en a parlé.

• Speaker #0

  On rappelle. Deux fois. Et plein de fois, je lui dis non, je me lance pas, je me lance pas.

• Speaker #1

  Et au contraire, je pouvais te rassurer en te disant mais vas-y, t'as la force pour, tu as le charisme pour, tu vas y arriver. Et j'avais presque pas de doute. Autant moi, je ne l'aurais jamais fait.

• Speaker #0

  Tu sais que le pire, c'est que je crois qu'on est tous pareil. Moi, j'avais aucun doute pour toi et toi, t'avais aucun doute pour moi. et pour être honnête, je me suis lancée parce que mon entourage m'a encouragée. Moi en vrai je m'étais dit bon je vais reprendre un CDI, je vais refaire la même chose et pourtant je me disais que j'allais le refaire la mort dans la... D'ailleurs j'avais accepté un poste.

• Speaker #1

  Et t'avais pris un poste.

• Speaker #0

  J'avais pris, alors sachez que j'avais pris un poste.

• Speaker #1

  Et ça c'était drôle.

• Speaker #0

  C'était drôle, c'était drôle. Alors sachez que pendant, donc j'ai arrêté un an, quasi un an et pendant cette année-là effectivement j'étais en process. J'ai cherché un CDI sur le même périmètre que j'avais. J'ai eu le CDI, eu le salaire.

• Speaker #1

  Tout ce qui va avec.

• Speaker #0

  Ce qui allait, la voiture, la totale.

• Speaker #1

  Honnêtement, tout ce que tu recherches. On avait même ri sur le modèle de voiture. Oui,

• Speaker #0

  mais quand tu viens à chipoter le modèle, c'est que ça ne va pas. Et en fait, ça a mis longtemps. Effectivement, ça a mis quasi un an. Enfin, je crois que ça a mis huit mois, je crois, le recrutement. Sauf qu'en fait, c'était tellement long. Donc, un conseil pour tous ceux qui recrutent, arrêtez de faire des recrutements qui durent des mois. C'était tellement long qu'entre-temps, je m'étais conditionnée à me lancer. Tout le monde m'avait dit, il faut que tu te lances. Et quand j'avais décidé de me lancer, Je crois que c'était vers juin, donc moi j'ai perdu mon travail au 1er octobre. J'ai fait tout le cheminement, j'ai voyagé et tout ça. En juin, je me dis c'est bon, je prête ! Je vais commencer à chercher le nom de ma boîte et tout et tout. Et je crois que c'est du style 20 juin, la boîte m'appelle en me disant c'est bon, vous commencez quoi. Et je me suis dit que ça n'allait pas à partir du moment où ils m'ont appelé, et qu'ils avaient tout aligné et que je me... et que en fait je vous ai dit que j'avais trouvé du taf. Que tout le monde était content pour moi et que moi j'étais pas aux anges alors que j'aurais dû sauter partout quoi. Et je me suis dit il y a un sujet et toi t'as pu venir te commencer.

• Speaker #1

  Et je t'avais envoyé un message le premier jour pour te souhaiter une belle journée, bon courage etc. Et le soir c'était fini ?

• Speaker #0

  Non bon j'ai fait quatre jours et demi je crois. Ah oui pardon. Quand il fallait pas, fallait pas. Mais dès le premier soir je me suis dit, j'avais vu plein de Red Flags qui m'allaient pas, enfin dès les trois premières heures. Et j'avais une vraie dualité. En me disant, c'est dur de trouver du travail, je sais comment aujourd'hui toutes les boîtes se plantent et qu'il y a beaucoup de gens sur le marché. Et il y avait une vraie dualité dans mon cerveau de se dire, même si t'es pas bien, fais pas ta princesse et serre les dents. Et en même temps, rappelle-toi, ça m'a rendu malade. Je me rappelle, au bout de trois jours, j'avais le dos bloqué, mal au crâne, ce qui m'arrive jamais en plus. Et c'est là que je me suis dit... punaise mais même mon corps il est pas d'accord et en fait c'est là où je me suis dit écoute toi et finalement quand le vendredi on a dit on arrête ça marchera pas c'était une libération parce que j'étais hyper contente et dès le lundi j'ai commencé les démarches pour lancer ma boîte et j'ai eu la chance effectivement de trouver vite des contrats après on en avait parlé on rigole tu t'es donné les moyens quand même j'ai fait mal de sonal branding Mais parce que c'était ça Je m'en rappelle à l'époque je m'étais dit je vais trouver des contrats qu'on vend Et j'avais réactivé mon réseau Ce que j'aime pas faire en vrai J'aime pas quémander J'ai l'impression de réclamer quand on appelle quelqu'un en disant Tiens je vais me lancer machin J'avais pas réactivé dans ce sens là mais j'avais réactivé en disant donnez moi des conseils Et tout le monde m'avait dit Ouais il faut que tu envoies des messages à tout le monde Il faut que tu te rappelles Aux oreilles de tout le monde Et alors moi Contrairement à ce que tout le monde pense je suis pas une commerciale Je déteste me vendre.

• Speaker #1

  Moi je connais un peu, je sais que tu n'es pas du tout commercial.

• Speaker #0

  Toi tu le sais, mais les gens pensent que je suis commerciale. Donc je suis directrice commerciale, mais je ne fais pas de commerce.

• Speaker #1

  Non, non, c'est ta raison, c'est une démarche qui est pour moi un peu... Hyper pure. Et pour toi qui te paraissait hyper compliquée, de devoir à un moment donné aller démarcher à droite à gauche et vous dire, attendez, moi je suis là, je me lance, je suis prête.

• Speaker #0

  C'est incroyable, pour moi c'est ingérable.

• Speaker #1

  Mais je suis prête, ok t'es prête, mais les gens ils s'en foutent un peu que tu sois prête, tu vois.

• Speaker #0

  Non, après, j'avoue, tout le monde a été hyper bienveillant. Mes anciens collègues, tout le monde a accepté de me donner des conseils et tout. Et je trouve ça vraiment cool. C'est là que j'ai vu qu'il y avait de l'entraide. Et après, je me suis dit que j'ai toujours aimé le marketing. Et bon, moi, je m'intéresse toujours à plein de trucs, comme tu le sais. Souvent, on m'envoie un message en me disant, mais t'as fait comment ? En fait, j'ai misé sur autre chose. C'est-à-dire que j'ai misé sur être désirable. Et ouais, c'était tout un concept. J'ai misé sur la désirabilité et je me suis dit, je vais me vendre comme un produit. Et en fait, j'ai commencé LinkedIn en me disant, je vais être présente, je vais partager mes compétences, donner, parce qu'en vrai, donner sans recevoir, c'est aussi hyper important. Je vais donner et puis je pense qu'à force que les gens vont me voir, il y a bien un moment quelqu'un qui aura besoin. Et pour être honnête, ça a pris hyper vite. Je crois qu'au bout d'un mois, une startup m'a proposé de les accompagner. Et du coup, j'ai accompagné des trucs très différents. Des startups de prix, des startups de paiement, des sociétés immobilières. C'était oufissime, ça. Il y a un an, accompagner une boîte d'immobilier sur du management, tu ne m'aimes pas, tu y penses.

• Speaker #1

  Est-ce que tu serais imaginé un jour faire ça ?

• Speaker #0

  Faire un podcast ? Improbable.

• Speaker #1

  Et moi donc.

• Speaker #0

  Et alors toi, qui n'aimes pas les réseaux, que tu acceptes d'être sur un podcast, c'est oufissime quand même.

• Speaker #1

  Ça va te faire rire, mais j'en ai fait un il n'y a pas longtemps.

• Speaker #0

  ça c'est fou,

• Speaker #1

  tu ne l'as même pas dit ça va être le deuxième donc du coup il faut que tu te manques dans les réseaux je pense que non c'est pas trop mon truc, c'est vrai que c'est un truc qui est complètement pour moi en dehors du temps et de ce que tout ce que je peux concevoir je passe un petit peu de temps sur des vieux réseaux sociaux du style Facebook pour effacer des trucs qui n'ont rien,

• Speaker #0

  mais je publie ah oui mais du coup t'effaces mais

• Speaker #1

  Oui, moi, je ne publie plus rien aujourd'hui, mais je n'en ai pas ce besoin, vraiment. Moi, je trouve mes passions, mes choses ailleurs et dans d'autres choses. Mais c'est important aujourd'hui de s'y intéresser et de savoir que ça existe. Et toi, c'est grâce à ça aussi que tu as pu te lancer. Et ça, je trouve ça formidable parce que vraiment, on est de la même génération. On a le même âge. On a le même âge. Les nouveaux seniors, comme on l'a dit tout à l'heure. Et du coup, ça a été très vite pour toi. Tu t'y es fait très,

• Speaker #0

  très rapidement. On rigole, mais depuis un mois et demi, je suis sur TikTok. Et là, j'ai bien compris que j'étais senior. Parce que je galère. Alors, OK, je me suis lancée parce que, bon, c'était une erreur. Je vais le dire, c'était une erreur. Il fallait que je fasse un montage pour le podcast. Et en fait, on m'a dit de faire sur CapCut. Et CapCut te crie un TikTok. Et effectivement, je me suis retrouvée avec un compte TikTok que je ne savais pas gérer. Donc, j'ai fait des recherches.

• Speaker #1

  Alors, moi, je n'y connais rien à TikTok. Je ne sais même pas. TikTok,

• Speaker #0

  tu as des mini-vidéos que tu regardes. Moi, je fais partie de la génération Insta. Je suis Reels. Je me suis lancée. LinkedIn, ça marche hyper bien. Je me suis lancée. Tout le monde m'a dit, mais il faut que tu aies un Insta. Du coup, j'ai écouté et j'ai ouvert un Insta. Bon, j'ai 98 followers. Autant vous dire que ça ne prend pas. On va se dire la vérité. On est 24 000 sur LinkedIn, 98 sur Insta. Bon, le TikTok s'est lancé par hasard. Les mêmes vidéos que je mets sur LinkedIn, je les mets sur TikTok. Et, ben, improbable, effectivement, moi, j'ai 5000 followers, et j'ai, je crois, 800 000 vues. Mais je pense que c'est la virilité de TikTok, et en même temps, je comprends pas qu'une vidéo peut faire 200 000 vues, et celle d'après, 1000, en fait. Mais bon, comme c'est pas ce qui me fait vivre, là, tout le monde me dit « continue » , donc je vais continuer, je pense, un petit peu, pour voir ce que ça donne.

• Speaker #1

  Mais du coup,

• Speaker #0

  ça permet de faire des trucs. Moi, je trouve ça ouf. En ce moment, je me fais... Ça, c'est ouf ici. Je me fais interpeller en ce moment dans la rue par des gens qui m'ont vu sur LinkedIn ou sur TikTok. C'est bien bizarre. Non, mais c'est bien bizarre quand même. Parce qu'en plus, je me dis que quand quelqu'un vient me parler, c'est forcément que je le connais. Et comme je vous l'ai dit tout à l'heure, j'ai une mémoire de poisson rouge. Du coup, je me dis... Forcément, je la connais, c'est que j'ai oublié. et en fait les gens je me dis bonjour vous êtes Leïla je vous suis sur LinkedIn Et je trouve ça ouf. J'avais pas prévu ça. Moi,

• Speaker #1

  je vais te raconter un truc encore plus ouf. J'ai un de mes collègues dans mon service, sur mon plateau, dans mon open space, qui me suit. Et la dernière fois, il m'a dit... Je sais pas pourquoi, je parlais. Je dis, ma pote Leïla, il me fait... Attends, c'est Leïla de réseau sur LinkedIn, machin. Je la suis, elle est trop bien et tout.

• Speaker #0

  Je suis allé en arrière. C'est tellement bizarre. Mais je trouve ça tellement bizarre. Ma femme, tous ses collègues me suivent, alors qu'elle me suit pas. Toi tu le sais, tu connais ma femme. Ma femme ne like quasi rien et ni regarde mes vidéos, ni lit mes posts.

• Speaker #1

  Alors, tu sais très bien que je suis un peu comme ta femme. En fait,

• Speaker #0

  je suis entourée que d'amis.

• Speaker #1

  Mais moi j'aimerais... Tu me follow pas. J'aimerais t'aider en likant, en mettant un pouce, je ne sais quoi, je ne sais même pas comment ça marche. Mais tu sais très bien que c'est parce que je ne sais pas comment ça marche. Et en plus, ça ne m'affaire à ce bar.

• Speaker #0

  C'est pas très grave.

• Speaker #1

  Je suis sur les boutons, mais...

• Speaker #0

  j'admire ce que tu fais et tout ce que je regarde ou que je peux regarder qui est facile à regarder je trouve ça toujours très concis et très bien ça c'est cool écoute on va s'arrêter là merci beaucoup Florent d'être venu nous partager toute ton aventure et j'espère qu'on aura l'occasion de te recevoir à nouveau peut-être que tu nous parleras de ton nouveau métier ouais bien sûr je sais que le merch ça plaît toujours et je suis sûre que t'as plein d'astuces mais ouais de ouf plein d'astuces et plein de de conseils à nous donner

• Speaker #1

  Merci Florent. Avec plaisir Leïla.

• Speaker #0

  A bientôt. Merci d'avoir écouté cet épisode. On se retrouve très vite pour un prochain numéro. Vous pouvez retrouver cet épisode sur LinkedIn, sur les différentes plateformes, YouTube et même sur Instagram. N'hésitez pas à vous abonner, liker ou laisser un commentaire. Et on se retrouve très bientôt pour un nouvel épisode.