Cet épisode est une spéciale dédicace pour toi, qui relègue l’expérience client au second plan… Et pour toi aussi qui ne passe pas à l’action.

Tu te sens visé.e ?  Être convaincue, c’est bien. Mettre en pratique, c’est mieux.

#sorrynotsorry

Histoire de varier les discours, je te présente aujourd’hui d’autres points de vue (que le mien) sur Regard Client Le Podcast.

J’ai eu l’occasion d’assister à un super workshop en présentiel.

J’en ai retiré 5 pépites à te partager pour que tu puisses adopter une démarche orientée client dans toutes les sphères de ton entreprise.

Si un fournisseur d’énergie et une chaîne de maroquinerie/chaussures ne rigolent pas avec la satisfaction client, pourquoi tu peines à optimiser ton parcours client ?

Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client.

--

Tu es décidée à fluidifier ton parcours client ou à fidéliser un max ? Clique sur ce lien pour prendre rendez-vous :

https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business

Ressource supplémentaire :

Si ce n’est déjà déjà fait, écoule les capsules d’été sur le podcast.  

Joue le jeu. Tu feras un grand bon en avant.

--

Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.
Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast.

Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. 

-- 

Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : 

un point de vue client et non business.  

« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. » 

--

L’épisode t’a plu ?

⭐Laisse-moi un commentaire sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir le podcast.

Et pour plus d’informations :

💌 Inscris-toi à Regard Client La Newsletter qui a l’art et la manière de parler expérience client.

(lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share)

🌐 Ou visite le site web : www.regardclient.com 

🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.