Chouchouter tes clients te paraît indispensable pour réussir ? Et si c’était le piège à éviter ?

Dans ce nouvel épisode, je te propose de prendre du recul sur cette approche et de découvrir une alternative plus puissante pour booster la performance de ton entreprise.

Oublie les clichés sur le customer care ! Le moment est venu de challenger ta vision et tes pratiques grâce à un coaching express, entièrement dédié à ta relation client.

Bonne écoute et pense à optimiser ton parcours client !

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Ressources supplémentaires :

L'épisode 23 qui traite du même sujet :

23. Moins d'excès, plus de stratégie pour faire de l'expérience client ton atout majeur

22. Comment épater tes clients grâce à Gary Chapman ?

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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.

Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. 

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Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : 

un point de vue client et non business.  

« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. » 

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Besoin d'un coup de main pour améliorer tes stratégies client ? Il suffit de cliquer ici :

https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business

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