Il est temps d’en finir avec le raccourci fait autour de la conversion.

Et si convertir dépassait le simple acte de vendre ?

⚡Dans cet épisode flash de Regard Client Le Podcast, je te présente la définition qui contribuera à améliorer l’expérience de tes clients (et pas qu’eux).

Nous sommes loin d’un simple chiffre ou d’un taux à suivre pour mesurer la performance de l’entreprise.

Convertir requiert une réelle compréhension du parcours client, de la psychologie et de ce qui motive à passer à l’action.

Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client ✨

--

Ressources complémentaires :

13. Au secours! Mon parcours client n'est pas optimisé.

25. Parcours client digital : 3 erreurs à corriger tout de suite

--

Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.

Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. 

-- 

Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : 

un point de vue client et non business.  

« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. » 

--

Prends rdv ici pour que je puisse t’aider à fluidifier ton parcours client ou à fidéliser un max :

https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business

L’épisode t’a plu ?

⭐Laisse-moi un commentaire sur ta plateforme préférée. C'est le meilleur moyen de soutenir le podcast.

Et pour plus d’informations :

💌 Inscris-toi à Regard Client La Newsletter qui a l’art et la manière de parler expérience client.

(lien également disponible via mon site : https://dashboard.mailerlite.com/forms/762506/109840103048742571/share)

🌐 Ou visite le site web : www.regardclient.com 

🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.