Speaker #0Bienvenue dans ce quarantiĂšme Ă©pisode de Reset Your Mind. Aujourd'hui, nous allons parler d'un sujet qui devrait rĂ©sonner en chacun de nous, que vous soyez dĂ©jĂ parent ou non d'ailleurs. Il est une Ă©cole du leadership que l'on sous-estime grandement. Je pense que vous me voyez venir, c'est celle de la parentalitĂ©. Car oui, s'il y a un avant et un aprĂšs l'arrivĂ©e d'enfants dans votre vie personnelle, croyez-moi, il y a un avant et un aprĂšs dans votre relation au travail, mais surtout... surtout dans vos relations avec vos collĂšgues, vos collaborateurs, et non votre leader. Ăa peut paraĂźtre Ă©trange, mais rĂ©flĂ©chissez un instant. Avez-vous dĂ©jĂ nĂ©gociĂ© avec un enfant de 3 ans pour qu'il mette ses chaussures alors qu'il a dĂ©cidĂ© de rester pieds nus ? Vous ĂȘtes-vous dĂ©jĂ retrouvĂ© face Ă un ado en pleine crise existentielle qui remet en question toutes les rĂšgles de la maison, qui Ă©tait pourtant devenue une certaine façon de vivre pour vous ? Si oui, vous savez que cette situation demande patience. Ăcoute. communication, empathie et cadre. Bref, des compĂ©tences de leader. Dans cet Ă©pisode, je vais vous partager diffĂ©rentes expĂ©riences vĂ©cues ou observĂ©es et sur comment ces expĂ©riences ont enrichi ma propre vision du leadership, mes pratiques monatĂ©riales au quotidien. Parce que la parientalitĂ© et le leadership ont un point commun fondamental, celui d'apprendre Ă naviguer dans l'imprĂ©vu tout en inspirant confiance et engagement. Imaginez un instant, il est 21h, dure journĂ©e dans les pattes et un petit ĂȘtre rĂ©clame Ă corps et Ă cri un bonbon. Sinon, il n'ira pas se coucher. Oui, oui, trĂšs tĂŽt, ce sont de fins nĂ©gociateurs. Vous connaissez certainement cette situation ou vous l'avez peut-ĂȘtre dĂ©jĂ observĂ© chez d'autres. L'enfant s'Ă©nerve, tape du pied, pleure, voire hurle et vous essayez, vous... de rester calme. Alors que vous n'avez qu'une envie, c'est de dĂźner, de prendre une douche et de vous poser. Donc forcĂ©ment, vous sentez la colĂšre monter. Maintenant, transposons cette scĂšne au bureau. Un collaborateur frustrĂ© parce qu'il n'a pas eu l'augmentation attendue, une Ă©quipe en conflit avec une autre. Vous voyez le lien ? Vous voyez l'Ă©motion que ça gĂ©nĂšre en vous ? Dans les deux cas, la gestion des Ă©motions est cruciale. Des Ă©motions et de l'ego, je dirais aussi. Si vous rĂ©pondez Ă la frustration par la frustration, vous n'obtiendrez rien de constructif. Et c'est lĂ oĂč apprendre Ă accueillir ces Ă©motions, les nommer sans infantiliser ou juger, y compris dans le monde professionnel et capital. On en parle beaucoup des Ă©motions et c'est beaucoup moquĂ© ou sous-cotĂ©, mais en fait, vous n'ĂȘtes qu'une boule d'Ă©motions toute la journĂ©e. Vous n'ĂȘtes... qu'une boule d'Ă©nergie d'accaper les Ă©motions des autres, des Ă©ponges en plus, parce que les Ă©motions sont contagieuses. Donc vous ressentez les autres sans mĂȘme vous en rendre compte et sans mĂȘme prendre conscience de la maniĂšre dont ça vous impacte. Donc oui, les Ă©motions, y compris dans le monde professionnel, sont capitales Ă apprivoiser. Et lĂ , je vous renvoie Ă l'Ă©pisode numĂ©ro 9 qui Ă©tait dĂ©diĂ© justement Ă nos Ă©motions, le super pouvoir des leaders. Croyez-moi, je... Je pense que ça vaut la peine, si vous ne l'avez jamais Ă©coutĂ©, d'aller faire un petit tour. Revenons Ă notre petit ĂȘtre qui veut son bonbon. Si vous vous Ă©nervez, criez ou niez son dĂ©sir, l'Ă©motion qu'il a, lui, de vouloir ĂȘtre assurĂ© quelque part, parce que ce n'est pas le bonbon en lui-mĂȘme qui est la source. Mais si vous vous Ă©nervez, pensez-vous qu'il y aura de l'apaisement. Tous les parents qui m'Ă©coutent savent exactement ce que ça va donner. Une crise encore plus Ă©levĂ©e. Je ne dis pas qu'il faut donner le bonbon, mais en tout cas, si vous vous Ă©nervez, forcĂ©ment, il n'y aura pas apaisement, mais plutĂŽt un durcissement, une espĂšce de guerre de tranchĂ©es et une Ă©motion qui cherchera Ă sortir, Ă s'exprimer, coĂ»te que coĂ»te, ou mĂȘme je dirais quoi qu'il en coĂ»te, de la part de votre petit ĂȘtre aimĂ©, pour ĂȘtre entendu. De la mĂȘme maniĂšre que l'on essaiera plutĂŽt de dire Ă son enfant des phrases du type je comprends, tu sois en colĂšre parce que tu veux ce bonbon et que non, il est trop tard, c'est l'heure d'aller se coucher, au bureau, cela pourrait donner, je comprends que ce sentiment soit difficile pour vous, je comprends. Et lĂ , ce qui est trĂšs important pour vous, dans les deux cas, ou en tout cas, moi, ce que j'ai compris ou ce que m'a remĂ©morĂ© ma propre parentalitĂ©, c'est que d'accepter d'Ă©couter ces griefs, car oui, ils ont besoin d'ĂȘtre entendus, d'ĂȘtre Ă©vacuĂ©s, avant de pouvoir faire place Ă autre chose. Et c'est lĂ que prendre le temps d'Ă©couter, d'accueillir, sans forcĂ©ment argumenter, sans chercher Ă avoir tout de suite le dernier mot, Ă©viter. Beaucoup de cas de figure d'escalader les tensions. Donc oui, grĂące Ă nos enfants, nous devenons chaque jour un peu plus forts Ă gĂ©rer nos Ă©motions. Alors certes, la fatigue exacerbe et on ne s'en rend pas toujours compte, mais les Ă©motions, le fait d'ĂȘtre titillĂ© Ă longueur de temps et d'avoir ces petites tĂȘtes complĂštement soumises Ă leurs Ă©motions, nous aident, nous, Ă prendre du recul. et nous aide, nous, Ă ĂȘtre de meilleurs professionnels aussi. Une autre anecdote qui devrait vous parler, gardez le cap et le cadre. Autrement dit aussi, posez des limites. Une chose que mes enfants m'ont appris, et croyez-moi, c'Ă©tait Ă la dure, c'est que les rĂšgles, le cadre, sera toujours, toujours testĂ©. Et encore plus si ce cadre n'est pas clair. Et pourquoi est-ce que cela serait diffĂ©rent au travail aprĂšs tout ? Alors si parfois c'est trĂšs intĂ©ressant et cela permet de s'interroger sur le bien fondĂ© de certaines rĂšgles, et pourquoi pas les remettre en question, les rediscuter, le flou dans vos attentes crĂ©e des malentendus, des incomprĂ©hensions, de mauvaises communications, et du coup, propice Ă de la frustration. Pour finalement arriver au bureau, en tout cas dans le monde professionnel, Ă une perte de productivitĂ©, Ă un dĂ©salignement. et Ă la maison Ă des tensions complĂštement inutiles. Alors oui, Ă la maison comme au bureau, il est indispensable d'ĂȘtre clair sur ce que l'on attend, sur le brief de dĂ©part je dirais. Mais il n'est pas nĂ©cessaire pour autant de jalonner tout le parcours, mĂȘme avec des enfants, et ceux en fonction de leur Ăąge, mĂȘme assez petits, afin de laisser de l'espace justement pour que chacun puisse s'exprimer, innover et apprendre, oser, tester, toujours et encore. Encore une fois, ici, il est question de donner la destination, clairement, et les contraintes. Est-ce que l'on va Ă Rome ou Ă Berlin, en train ou en avion ? Mais pas forcĂ©ment le chemin Ă suivre, point par point, Ă©tape par Ă©tape, minute par minute. Surtout si vous avez des Ă©quipes Ă embarquer avec vous. DĂ©finir les attentes, clairement, Ă©vitera la dispersion et les tensions inutiles. Et oui ! Autre chose que j'ai appris et sur laquelle j'ai mis beaucoup, beaucoup de distance. PrĂ©parez-vous Ă rĂ©pĂ©ter encore et encore et encore. Ă raconter le pourquoi, l'histoire. Vous savez ces fameux parce que, l'histoire de cet objectif, pourquoi cette vision, le rationnel aussi. PrĂ©parez-vous. Et c'est intĂ©ressant aussi Ă la fois de l'accepter pour ce que c'est, tout simplement parce que vous, vous en faites une idĂ©e, que vous transposez avec des mots, qui sont envoyĂ©s Ă une autre personne qui a sa propre grille de lecture et sa propre interprĂ©tation des mots. Et ça, c'est vraiment puissant, je trouve. Les enfants nous renvoient cette image-lĂ , que ce n'est pas parce que ça sort de sa bouche, que c'est de votre bouche, que c'est compris immĂ©diatement et du premier coup. Et que comme tout ĂȘtre humain, vous inclus, Vous avez besoin qu'on vous rappelle que c'est bien ici que l'on veut aller, que c'est bien cette destination-lĂ , que cette rĂšgle-lĂ , si on parle de contrainte ou d'objectif, eh bien elle est toujours valable, elle n'a pas changĂ©, elle n'a pas Ă©voluĂ©. Donc prĂ©parez-vous Ă rĂ©pĂ©ter encore et encore, Ă raconter le pourquoi, l'histoire de cet objectif, le rationnel aussi, frĂ©quemment, de maniĂšre diffĂ©rente, avec des mots diffĂ©rents, jusqu'Ă ce que ce soit vĂ©ritablement compris qu'il y ait... Une vĂ©ritable adhĂ©sion. Cela me rappelle la fois oĂč j'avais demandĂ© Ă mon fils de 4 ans Ă l'Ă©poque de se prĂ©parer pour l'Ă©cole. Je suis sĂ»re que ça vous est dĂ©jĂ arrivĂ©. Qu'est-ce qu'il a fait ? Il s'est prĂ©parĂ©. Il avait enfilĂ© un manteau et des chaussures par-dessus son pyjama, parce qu'il Ă©tait toujours en pyjama. Depuis que ce soit Ă la maison ou au bureau, j'avoue que je suis trĂšs vigilante et j'essaye d'ĂȘtre le plus prĂ©cise possible. Ici, on pourrait aussi Ă©voquer le pouvoir de nĂ©gociation dont les enfants font preuve dĂšs le plus jeune Ăąge. C'est important puisque c'est comme ça qu'ils construisent leur raisonnement, par le questionnement justement, par je tĂątonne, je nĂ©gocie, et pourquoi ? et pourquoi est-ce que c'est ainsi ? Ils remettent d'ailleurs souvent en question des points que nous avons intĂ©grĂ©s et que nous prenons pour acquis Ă l'Ăąge adulte, mais qui sont devenus des bases suite Ă des annĂ©es d'apprentissage ou de socialisation, loin d'ĂȘtre innĂ©es a priori. Je vous donne quelques exemples. Pourquoi est-ce que ce sont les parents qui fixent les rĂšgles, par exemple ? Pourquoi est-ce qu'il faut manger des lĂ©gumes ? Et ce genre de choses. Est-ce que vous avez eu Ă convaincre un ado de ranger sa chambre ou nĂ©gocier avec un enfant de 5 ans pour qu'il mange des lĂ©gumes verts rĂ©cemment ? Osez me dire que cela ne ressemble pas avec vos nĂ©gociations les plus tendues au bureau. Ici, prenez le temps de respirer et de ne pas rĂ©agir immĂ©diatement. Vous le ferez plus tard. Testez la technique des 3 C dans ces cas-lĂ . Cela fonctionne aussi bien dans le cercle familial que professionnel. ClartĂ©, exprimez clairement vos attentes et simplement, avec un langage qui justement est entendu par la personne qui reçoit, un enfant de 5 ans, un ado, un juriste, un dĂ©veloppeur, ou quelqu'un de la compta, ou quelqu'un du product, du digital. On ne s'adresse pas aux gens de la mĂȘme maniĂšre, donc si vous voulez que votre message soit compris, exprimez-le clairement. DeuxiĂšme C, comprĂ©hension. Ăcoutez activement les besoins de l'autre, sans couper, sans interrompre, et accueillez ce qu'il y a Ă dire. Et troisiĂšme C, compromis. Trouvez une solution win-win, ou presque, une solution qui convienne Ă tout le monde. On pourrait dire compromis ou consensus, mais en fait, si vous cherchez Ă vendre Ă votre client quelque chose dont il n'a pas besoin, votre client ne vous l'achĂštera pas. Donc en fait, si votre enfant ou vous Votre nĂ©gociation n'a pas de bĂ©nĂ©fice pour la personne en face de vous. Laissez tomber, personne n'achĂšte. Une chose aussi qui a Ă©tĂ© un tournant fort pour moi lorsque j'en ai vraiment pris conscience, que je l'ai vraiment vĂ©cu, car oui, il y a une diffĂ©rence entre le savoir intellectuellement et vivre. les choses, les intĂ©grer vraiment. Les enfants imitent ce qu'ils voient. Tout, absolument tout. Et vos collaborateurs aussi, vos Ă©quipes aussi. Et il n'y a pas ici d'infantilisation dans ce que je dis, ne vous mĂ©prenez pas. Les Ă©quipes, les collaborateurs avec lesquels vous travaillez sont des adultes, sont des responsables et en aucun cas des enfants et surtout pas vos enfants. Petite parenthĂšse que je ferme juste lĂ . Ce que je tenais Ă rappeler ici, c'est tout simplement le mode de fonctionnement humains de base que nous avons tous. Surtout lorsqu'il y a une hiĂ©rarchie en place. Si le boss ou la boss a tel comportement, telle attitude ou tel vocabulaire avec le dĂ©partement Intel ou le client Alpha, alors, implicitement, les N-1 de cette personne auront tendance Ă s'aligner sur ces rĂšgles implicites. Si vous vous autorisez Ă dire des gros mots Ă la maison, les enfants les rĂ©pĂ©teront. Parce que ce sera normal pour eux. Ce sera leur normalitĂ©. Si vous arrivez en retard Ă vos rendez-vous ou en rĂ©union, il est fort Ă parier que vos Ă©quipes aussi ne soient pas forcĂ©ment trĂšs ponctuelles. Autre exemple, si vous vous autorisez en rĂ©union Ă ĂȘtre sur votre ordinateur ou votre tĂ©lĂ©phone, au lieu d'ĂȘtre en Ă©coute active, d'Ă©couter vraiment la personne qui intervient, il est fort Ă parier que vos Ă©quipes agiront ainsi aussi. C'est le fameux pouvoir de l'exemple. Les rĂšgles peuvent ĂȘtre Ă©crites et rĂ©pĂ©tĂ©es. C'est votre façon d'agir qui sera le modĂšle rĂ©ellement suivi. Donc ici, vous allez vous douter trĂšs vite du conseil que je vais vous donner. Il est assez simple. Soyez alignĂ©s entre vos paroles et vos actions. Montrez l'exemple, surtout dans les moments de crise. Et trĂšs Ă©trangement, vous verrez qu'avec le temps, ce sera plus uniquement une contrainte, quelque chose Ă laquelle vous ferez attention, mais ce sera aussi une façon de vous Ă©lever, d'en faire des habitudes. qui ne laisseront plus place Ă une potentielle culpabilitĂ© bien inutile. Je vous partage un dernier exemple, si jamais ce n'est pas assez clair jusqu'Ă prĂ©sent. Un jour, mon fils m'a dit Maman, tu dis qu'il ne faut pas regarder son tĂ©lĂ©phone Ă table, mais toi tu le fais tout le temps. Et oui, ce rappel m'a aidĂ©e Ă ĂȘtre encore plus cohĂ©rente, non seulement Ă la maison, mais aussi au travail, parce que dire les choses, c'est bien, montrer l'exemple, c'est encore mieux. Enfant, dernier apprentissage que mes enfants m'ont clairement permis de rĂ©apprendre, avez-vous dĂ©jĂ remarquĂ© Ă quel point rien ne se passe jamais comme prĂ©vu ? Que ce soit un projet clĂ© en Ă©quipe ou une sortie familiale, il y a toujours, toujours quelque chose qui dĂ©rape. Un changement de derniĂšre minute, un client qui fait faux bon ou encore un enfant qui dĂ©clare je ne peux plus y aller Ă peine les billets achetĂ©s alors que ça fait des semaines qu'il vous bassine avec cette destination. Ce sont dans ces moments-lĂ que vous rĂ©vĂ©lez vraiment lĂ oĂč le leader qui sommeille en vous. Car oui, il est impossible de tout anticiper, de contrĂŽler les personnes autour de vous, quand bien mĂȘme ce soit vos enfants. Le contexte. Il peut se mettre Ă pleuvoir des cordes alors que vous aviez prĂ©vu de faire un pique-nique. La ligne budgĂ©taire de votre client peut ĂȘtre coupĂ©e du jour au lendemain alors que vous travaillez avec votre Ă©quipe sur ce projet depuis des mois. Oui, cela arrive. Et... toute votre richesse s'exprimera dans votre capacitĂ© Ă rebondir, Ă rĂ©agir dans ce genre de situation. Dans votre rĂŽle de leader comme dans votre rĂŽle de parent, il ne s'agit pas d'imposer un cadre rigide, mais de faire en sorte que vous puissiez vous rĂ©unir dans ce genre de situation. Trouver l'Ă©quilibre entre fermetĂ© pour atteindre les objectifs professionnels que vous ĂȘtes fixĂ©s ou Ă©duquer vos enfants selon les rĂšgles et les valeurs qui vous sont propres et adaptation. Entre fermetĂ© et adaptation. Entre focus sur l'objectif et flexibilitĂ©. Entre destination, encore une fois, lĂ oĂč vous voulez y aller, et le comment y aller. De la mĂȘme maniĂšre que vous ne gĂ©rez pas un adolescent en pleine crise d'identitĂ© de la mĂȘme façon qu'un enfant de 5 ans qui refuse de ranger ses jouets, vous ne pouvez pas appliquer une seule mĂ©thode de management Ă toute votre Ă©quipe. Chaque membre de votre Ă©quipe a ses propres besoins, ses propres dĂ©fis et ses propres motivations. L'Ăšre des bons petits soldats est complĂštement rĂ©volue. Certains ont besoin d'autonomie. Des seniors ont besoin de challenges, d'autres ont besoin de plus d'accompagnement, certains ont besoin d'ĂȘtre rassurĂ©s, d'autres d'ĂȘtre mis au dĂ©fi justement, d'avoir des challenges plus grands, plus forts. Votre flexibilitĂ©, votre adaptabilitĂ© est votre super pouvoir pour les guider efficacement et mĂȘme, je dirais surtout et avant tout, dans l'incertitude. Ăa c'est vraiment capital et c'est vraiment ce qui distingue un leader plus alignĂ©, plus performant qu'un autre. LĂącher le contrĂŽle, c'est parfois ce qui permet de garder le cap en fait. Gardez bien cette petite phrase quelque part dans un coin de votre tĂȘte. LĂącher le contrĂŽle, c'est ce qui permet de garder le cap aussi. J'avais un dernier petit point. Petit bonus, je dirais, les enfants sont des maĂźtres en improvisation. Ils peuvent transformer un carton en chĂąteau, une coupe en cape de super-hĂ©ros et un effondrement de l'Ă©go en opportunitĂ© de crĂ©er un dragon plus terrifiant. Et ça, je trouve ça extrĂȘmement inspirant pour les adultes que nous sommes, qui nous sommes dĂ©tachĂ©s peu Ă peu de cette crĂ©ativitĂ©-lĂ , Ă moins d'ĂȘtre dans des mĂ©tiers crĂ©atifs. Mais imaginez un instant ce que cela donnerait. avec vos Ă©quipes, si vous adoptiez un peu plus cette mentalitĂ©-lĂ . Comprenez-moi bien, si au lieu de vous concentrer sur ce qui ne va pas, vous vous demandiez, vous ayez ce rĂ©flexe de vous demander Oh ben, c'est peut-ĂȘtre l'occasion de faire autrement. Et si, justement, nous faisions autrement ? Quand un enfant tombe, que fait-il ? Il pleure, peut-ĂȘtre une minute, mais il se relĂšve. Pourquoi ? Parce qu'il est cĂąblĂ© pour essayer de nouveau. N'est-ce pas d'ailleurs ainsi que l'on apprend tous Ă marcher, Ă faire du vĂ©lo et Ă pratiquer une nouvelle activitĂ© sportive, crĂ©ative ou autre ? Je trouve que c'est une compĂ©tence que nous perdons avec l'Ăąge. En grandissant ou en devenant adulte, l'ego de ne plus Ă©chouer prend souvent le dessus. Et nous osons moins faire autrement. Nous osons moins tester de nouvelles choses. Et en faisant cela, nous apprenons, nous perfectionnons ce que nous savons dĂ©jĂ faire, nous affinons, nous devenons plus expĂ©rimentĂ©s, c'est vrai, plus experts, mais il est beaucoup plus difficile avec l'Ăąge de dĂ©marrer quelque chose de totalement inconnu. Et je trouve ça bien dommage. Parce que si en tant que leader, vous abordiez vos Ă©checs avec la mĂȘme facilitĂ© de reconstruire et de... lĂącher, de laisser, d'abandonner derriĂšre vous ce qui n'a pas marchĂ© aprĂšs avoir compris d'oĂč ça vient, je pense qu'il y aurait beaucoup plus d'innovation, beaucoup plus de crĂ©ativitĂ© que ce que nous pouvons voir aujourd'hui. Alors voilĂ , j'espĂšre que cet Ă©pisode vous fera rĂ©flĂ©chir dans les prochains jours Ă vos habitudes et Ă vos modes de fonctionnement. Si je devais rĂ©sumer en quelques mots ce que mes enfants m'ont permis d'amĂ©liorer dans mon leadership et mes pratiques managĂ©riales, je rĂ©sumerais au travers de la gestion des Ă©motions, parce que garder son calme, c'est aussi montrer l'exemple. L'importance d'un cadre clair, un cadre souple mais structurant, comme pour les enfants aprĂšs tout, rassurĂ© et guidĂ©, inspirĂ© par l'exemple. Les actions parlent bien plus que les mots. La flexibilitĂ© face aux imprĂ©vus, ce n'est pas une faiblesse pour moi. que de lĂącher prise, au contraire, c'est une vĂ©ritable force qui permet de se relever, d'avancer et de rĂ©inventer. Je serais trĂšs curieuse de connaĂźtre vos retours et vos rĂ©flexions, alors n'hĂ©sitez pas Ă me les partager en commentaire par mail. Si vous ĂȘtes parent, quelles compĂ©tences avez-vous dĂ©veloppĂ©es Ă la maison et que pourriez-vous appliquer Ă votre leadership ? Et si vous ne l'ĂȘtes pas, que pourriez-vous justement observer chez les enfants autour de vous, qui pourraient vous inspirer dans votre management ? Vous avez la chance d'avoir un Ćil neuf qui pourrait ĂȘtre trĂšs intĂ©ressant dans votre observation. Si cet Ă©pisode vous a plu, n'hĂ©sitez pas Ă le partager. Moi, je vous dis Ă la semaine prochaine pour une nouvelle thĂ©matique qui, j'espĂšre, vous plaira autour d'un leadership un peu diffĂ©rent et de comment continuer justement Ă ouvrir les voies. Si vous souhaitez tester le coaching que je vous accompagne, vous pouvez retrouver les liens vers le site web et mon adresse mail dans les commentaires de cet Ă©pisode. j'ai besoin de vous. Si cet Ă©pisode a fait Ă©cho en vous, pouvez-vous prendre 5 minutes pour le noter ou le commenter. Votre avis et votre soutien sont extrĂȘmement importants et bien plus puissants qu'une publicitĂ© dans le mĂ©tier. Vous m'aidez ainsi Ă le faire connaĂźtre au plus grand nombre.