Speaker #0Hello, j'espère que tu vas bien. Bienvenue dans le huitième épisode du podcast Supernova. Aujourd'hui j'ai envie de te parler de bienveillance. L'autre jour je me suis rendue à l'hôpital pour un contrôle, je te rassure tout va bien, et en fait c'était le genre de journée qui était un peu compliquée. J'étais pas forcément en forme, j'étais malade, il y avait eu des complications sur la route. J'étais arrivée à la bourre, pas énormément mais suffisamment à la bourre pour se dire « Oh non, quel enfer, je n'arrive pas à prévenir non plus les secrétaires » . Enfin bref, pas du tout les bonnes conditions et les bonnes dispositions pour démarrer sa journée. Et en fait, ça m'a trop fait du bien parce que pile au moment où j'arrivais, et surtout je ne sais pas qui est en charge de la logistique dans les hôpitaux, mais je trouve que c'est toujours un bordel son nom. Peu importe les hôpitaux dans lesquels je suis allée. Et en tout cas, ceux du Luxembourg, parfois, n'y font pas exception en fonction des départements qu'on doit réussir à trouver, entre savoir où aller, savoir où faire son admission exactement. Parfois, c'est un peu un labyrinthe d'un point de vue logistique. Et l'autre jour, ça m'a tellement fait du bien parce qu'en fait, je suis un peu arrivée dans tous mes états et il y a un monsieur qui m'a accueillie de manière ultra souriante, qui était un bénévole au sein de l'hôpital, et qui m'a indiqué mon chemin et qui avait juste en fait ce côté ultra sympa, ultra bienveillant. Et je me suis dit, ça ne tient à pas grand chose en fait de pouvoir faire changer l'état d'esprit de quelqu'un dans une journée et par des petites touches en fait, prendre soin les uns des autres. Et c'est vrai que moi, c'est quelque chose auquel je crois réellement. Et c'est une des raisons pour lesquelles j'ai envie de faire ce podcast aussi. Je pense qu'on manque parfois de bienveillance, on manque parfois de gentillesse dans le quotidien. Il y a une phrase que j'aime beaucoup qui est qu'au final, on ne sait jamais quelles sont les batailles intérieures qu'une personne en face de nous est en train de vivre. Et c'est pour ça que c'est vraiment important de toujours aborder les choses avec gentillesse. Et ça, c'est vraiment quelque chose auquel je crois sincèrement. Et en même temps, une des raisons pour lesquelles j'ai envie de faire cet épisode, c'est pour parler de bienveillance, de gentillesse, mais aussi pour être complètement transparente et dire que même si, de manière générale, mon entourage va avoir tendance à me décrire comme quelqu'un de plutôt positif, avec une belle énergie solaire, souriante, sympa, accessible. On a l'impression que je m'encense de compliments, mais non, promis, c'est mon entourage qui le dit. Mais je sais qu'en vrai, mes proches savent aussi que moi, je suis parfois ultra angoissée. Pour la petite histoire, quand j'ai fait un test de personnalité pour le travail, la première phrase qui résumait quelle était ma personnalité, c'était de dire que j'étais quelqu'un d'extrêmement optimiste. Franchement, mon mari a vu ce test de personnalité, il a éclaté de rire. Il était là, "non mais ils ne te connaissent pas, au travail, ce n'est pas possible". Et j'en parlais justement dans le dernier épisode, la différence entre le moi privé et le moi public. Et c'est vrai que le moi public est toujours en tout cas plus gentil, plus bienveillant, plus avenant que parfois mon moi privé. Et c'est paradoxal parce qu'au final, les personnes qui me tiennent le plus à cœur, ce sont les personnes dans ma sphère privée, pas les personnes dans ma sphère publique que je rencontre tous les jours, que ce soit des collègues ou même des inconnus que je vais être amenée à croiser. Et donc c'est vrai que Un de mes traits de personnalité que j'aime le moins et sur lequel je cherche à travailler et j'ai vraiment envie de m'améliorer, c'est justement cette espèce d'impatience. Moi aussi, j'ai tendance à vraiment, mais pour des choses complètement insignifiantes, je vais monter dans les tours. Pas dans le sens où je vais m'énerver, où je vais crier. Ca ce n'est pas du tout ma personnalité, je suis pas du tout quelqu'un de colérique mais c'est plus dans le sens où je vais être sanguine ou il y a des choses mais complètement insignifiantes qui vont aller me chercher et qui vont me faire monter dans une réaction qui est complètement disproportionnée par rapport en fait à l'élément de base. Et ça c'est justement quand je parle de bienveillance et de gentillesse, c'est vraiment quelque chose sur lequel j'ai envie de m'améliorer parce que je n'ai pas du tout envie en fait de ne pas être assez bienveillante avec les personnes qui sont les plus importantes pour moi dans ma vie de tous les jours. Et j'ai vraiment à cœur de pouvoir prendre soin des personnes qui me sont chères. Et quand je faisais du journaling, il y avait une question justement qui était un peu de faire la rétrospective de l'année 2025 et de se poser la question de qu'est-ce qu'on avait envie de prendre comme valeur et avec quel style de valeur on avait envie d'être davantage aligné pour 2026. Et moi, clairement, une des valeurs que j'ai notées ou un de mes principes clés, et un des principes cardinaux ou un principe cardinal que j'ai envie de prendre avec moi pour 2026, c'est vraiment le fait de réussir à être vraiment plus alignée, plus calme, plus patiente, et moins monter dans les tours, moins avoir ces réactions complètement disproportionnées qui finalement m'enpoisonnent la vie, mais empoisonnent aussi la vie des personnes autour de moi. Donc c'est pour ça que j'ai envie de parler de bienveillance, de bienveillance envers soi-même, mais aussi de bienveillance envers les autres, que ce soit des personnes qu'on connaisse déjà, des personnes qu'on ne connaisse pas, et justement d'être dans cette dynamique en fait de veiller davantage à prendre soin les uns des autres. Alors, qu'est-ce que c'est au final la bienveillance ? La bienveillance, c'est une disposition d'esprit, un sentiment qui justement englobe tout ce qui est la compréhension, l'indulgence, la gentillesse et le désir sincère de se soucier du bien-être d'autrui et ce, complètement de manière désintéressée. Et ce besoin de bienveillance, c'est vraiment un besoin qui est humain, qui est fondamental, qui est essentiel aussi bien à notre santé cognitive, donc à tout ce qui est notre mental, mais à notre estime de nous-mêmes, mais aussi globalement dans nos interactions les uns avec les autres, c'est cette bienveillance qui va permettre d'avoir des relations saines et durables. Et justement, je suis tombée, en préparant un peu cet épisode, je suis tombée sur un article qui parlait des trois piliers de la bienveillance, et j'aimais bien parce que c'était un espèce de petit graphe qui reprenait les trois piliers et qui parlait de l'empathie, de la compassion et du respect. Et je suis complètement d'accord, au final, la bienveillance, pour moi, ça englobe tout ça parce que l'empathie, c'est cette capacité qu'on a justement à se mettre à la place de quelqu'un d'autre, à essayer de comprendre ce que vit quelqu'un, à ressentir les émotions et les expériences d'une autre personne. C'est vraiment se mettre à la place d'eux. La compassion, ça va un peu plus loin justement que cette empathie parce que ce n'est pas uniquement "je ressens ce que tu vis, c'est j'ai vraiment envie. de pouvoir t'aider", au final, que ce soit quelqu'un que tu connais ou quelqu'un que tu ne connais pas, mais tu as envie, dans cette compassion, tu as envie de faire quelque chose, en fait, pour une autre personne. Et le respect, ça, c'est la base de toute relation humaine. C'est de, justement, se traiter avec respect, mais aussi traiter les autres avec du respect, la dignité, et, justement, de toujours veiller à accorder une considération égale au final avec toutes les personnes avec lesquelles tu vas interagir. Donc cette bienveillance en fait, on en a vraiment besoin. C'est ce qui va favoriser notre sécurité affective. Et en fait au quotidien, c'est aussi ce qui va te permettre, ce qui va me permettre, à chacun d'entre nous de donner le meilleur de nous-mêmes et justement de réduire aussi un peu toutes les tensions, toute l'anxiété, c'est tout bête mais on peut en cherchant à être bienveillant au quotidien et d'ailleurs je te donnerai des petites astuces pour essayer d'être un peu plus d'être davantage bienveillant ou bienveillante mais ça permet d'apaiser pas mal de choses en fait. Je trouve qu'à nouveau avoir ce curseur et ce postulat de toujours essayer d'aborder les choses avec bienveillance je trouve que c'est ce qui permet d'adoucir beaucoup de situations et au final de mieux vivre nos quotidiens respectifs. Et on peut se poser la question de comment, justement, je le disais, cultiver cette bienveillance parce qu'il y a plusieurs styles, enfin plusieurs aspects plutôt que styles à la bienveillance. Et c'est comme on le dit, la bienveillance, elle se pratique envers soi-même. C'est ce qu'on va appeler l'auto-compassion. Je parlais de la compassion tout à l'heure, qui est peut-être cette envie d'aider sincèrement quelqu'un d'autre qui va être dans un besoin. Mais il y a aussi l'auto-compassion. En premier lieu, c'est hyper important de prendre soin de toi. Et du coup, cette bienveillance, c'est l'auto-compassion, mais c'est aussi, elle peut s'exprimer envers les autres. Et quelques moyens de pouvoir la développer, c'est par exemple de travailler sur l'écoute active. C'est-à-dire quand tu interagis avec quelqu'un, En fait je ne sais pas si tu as remarqué, mais parfois on a vraiment tendance à quand on discute avec quelqu'un, mais on n'est pas forcément ancré dans la discussion. Parfois, c'est facile, je trouve, quand tu discutes avec quelqu'un, tu as beau être concentré(e) sur la discussion, mais d'une certaine manière, tu es déjà en train de faire la suite du dialogue. Dans ta tête, tu es déjà en train de te dire, « Ah ben, là, telle personne veut parler de ça, donc je suis en train de me dire que je vais pouvoir répondre ça. Et puis, il ne faut pas que j'oublie, parce que j'ai aussi envie de parler de ça et ça. » Donc en fait, d'une certaine manière... ton écoute, t'as beau être présent(e), t'as beau être concentré(e), ton écoute, elle n'est pas forcément ce qu'on appelle une écoute active. Parce qu'une écoute active c'est vraiment cette écoute où tu vas accorder une attention réelle à l'autre, sans l'interrompre, sans chercher tout le temps à pouvoir placer quelque chose qui te concerne, ou même si ce n'est pas quelque chose qui te concerne, c'est quelque chose où tu vas dire « Ah ouais, mais ça me fait penser à telle chose, telle-ci, où il s'est passé nananinana » et donc tu fais des liens, mais au final, ce n'est pas forcément ce dont la personne a besoin. Et c'est vraiment réussir à montrer de l'intérêt pour ses sentiments et ses préoccupations. Et c'est vraiment ça, cette écoute active, c'est sans devoir faire le lien avec toi, avec d'autres choses. Et ça, je sais par exemple que moi aussi, je parlais, là c'est vraiment l'épisode où je dis entre autres ce sur quoi je souhaite travailler sur moi-même, mais clairement l'écoute active, je sais que j'ai une bonne écoute active, que globalement c'est une des qualités où je suis très touchée que certaines personnes de mon entourage la mettent en avant. Mais je sais que parfois, par rapport à des personnes que j'aime énormément, genre typiquement par exemple mon mari ou vraiment d'autres personnes très très proches de moi, je n'ai pas toujours la qualité d'écoute active que je souhaiterais avoir, où je trouve qu'au quotidien, c'est aussi facile de faire deux choses en même temps. Et moi, c'est vrai que parfois, je reproche à mon entourage de faire deux choses en même temps et de me dire « Non, mais tu ne m'écoutes pas valablement. » Mais je suis la première coupable à faire la même chose, c'est-à-dire quelqu'un me parle et tout d'un coup, alors que je ne suis pas forcément accro à mon téléphone, mais je veux dire « Attends, je vérifie quelque chose en même temps, ou je fais ci, ou je fais là. » Et je trouve que ce n'est pas forcément honnête de ma part. Donc voilà pour travailler sur ma bienveillance je sais que j'ai aussi envie d'améliorer mon écoute active. Un autre aspect de la bienveillance c'est le non-jugement c'est vraiment quand tu es en train d'interagir avec quelqu'un ou même quand tu n'interagis pas mais que tu penses à quelqu'un ou que tu es confronté(e) à une situation, c'est en fait s'abstenir de juger les autres. Quand je reviens à l'autocompassion ça veut aussi dire s'abstenir de se juger soi-même, tu peux être beaucoup plus doux avec toi-même et aussi accepter les erreurs et qu'il y a des faiblesses passagères, que ce soit les tiennes, que ce soit celles de quelqu'un d'autre, qui vont faire partie d'une expérience humaine. Et je pense que ça ne sert à rien, quand on est dans une dynamique de bienveillance, ça ne sert à rien de tenir des comptes ou d'avoir des griefs long terme contre quelqu'un. Parce que, bon, sauf si évidemment c'était malveillant, mais bon, ce n'est pas le sujet de l'épisode, mais c'est hyper important, je trouve, de se dire "bah c'est pas grave. En fait, je peux parfois aussi accueillir les choses comme elles sont, sans être dans le jugement, sans devoir vraiment ancrer, ruminer. Je peux vraiment vivre le moment pour ce qu'il est, l'interaction pour ce qu'elle est, sans devoir avoir une dynamique de jugement". Ça, c'est hyper important. C'est parfois plus facile à dire qu'à faire. Mais je pense qu'on est tous gagnants si vraiment on essaye de moins se juger les uns les autres. Et moi, je trouve que c'est ça, en fait, les plus belles interactions, les plus belles amitiés. Personnellement, moi, mes plus belles amitiés, ce sont les amitiés où je sais que je peux vraiment être 100% moi-même et que je ne devrais pas en permanence me dire « Oui, mais est-ce que la personne, elle est en train de lire quelque chose en filigrane ? » Ou « Est-ce qu'elle comprend les choses différemment ? » Ou « Est-ce qu'en fait, quand je dis ça, la personne, au final, elle me juge sur tel tel aspect ? » Et voilà, ce côté où on n'est jamais 100% à l'aise. Il y a des petits gestes aussi du quotidien qui peuvent t'aider à travailler ta bienveillance. C'est de simples actes vraiment de gentillesse, un sourire, un mot gentil ou une aide spontanée qui peut faire toute une différence par exemple. Si tu te poses la question, mais vraiment, ce n'est pas très compliqué, mais tu peux t'assurer que tes proches vont bien. Tu peux envoyer un petit message à quelqu'un. qui traverse quelque chose, ou même sans que la personne traverse quelque chose, mais juste dire j"e pense à toi", et voilà, apporter juste un petit coup de boost à quelqu'un. Tu peux, tu vois, si dans la rue tu vois que quelqu'un a l'air un peu perdu, tu peux demander si la personne a besoin d'aide. Si tu vois une maman qui est en train de galérer avec une poussette, demandes i tu peux faire quelque chose. S'il y a quelqu'un qui est en train de courir pour attraper son bus, dire au chauffeur que quelqu'un est en train de courir. Tu comprends l'idée, c'est vraiment des petits gestes quotidiens. Ça n'a pas besoin d'être quelque chose de super compliqué, mais je pense que se sourire, parler de manière polie, dire merci, dire pardon, sont des choses qui paraissent complètement insignifiantes, mais tous les faits cumulés, tous les effets mis bout à bout, je pense que ça peut avoir vraiment de très belles retombées. Parce qu'en fait, on ne va pas se mentir, si toi tu passes une journée de merde, que tu agresses quelqu'un d'autre parce que tu passes une journée de merde, qu'est-ce que cette personne va avoir envie de faire ? Elle va à son tour être mal, donc probablement que son premier réflexe, ça va être à son tour de décharger sur quelqu'un d'autre. Et je suis intimement convaincue que déjà, ça n'apporte rien. Et puis, en fait, que ça peut être vraiment très, très facilement évitable. Et que justement, en veillant à prendre soin les uns des autres, on peut avoir une dynamique plus positive pour tout le monde. Un autre point pour travailler la bienveillance, c'est l'acceptation des limites. En fait, c'est reconnaître et accepter tes propres limites et celles des autres, mais sans culpabiliser, sans à chaque fois que tu te dises, "oui, mais si j'ai mis une limite, peut-être que la personne, elle va mal le vivre." Non, enfin, tu vois, si tu as mis une limite, c'est que tu as estimé que c'était nécessaire. Ça ne sert à rien d'interroger ce que tu es en train de faire pour prendre soin de toi. Mais dans l'autre sens, si quelqu'un met une limite vis-à-vis de toi, c'est complètement valable. Et ça ne sert à rien de sur-analyser ce qui s'est passé dans l'interaction. Et du coup, c'est juste les accepter, les reconnaître, les accepter. les tiennes, celles des autres, et sans suranalyser, sans culpabiliser. Donc ça, je pense que vraiment, ce sont des petits gestes, des petites choses à avoir à l'esprit, qui peuvent vraiment changer le quotidien, et t'assurer d'être davantage bienveillant ou bienveillante envers les autres, et ça peut faire toute la différence. Donc voilà. Là, je prêche un peu. En tout cas, moi, je suis convaincue de tout ça. J'espère que tu l'es aussi, mais vraiment que cultiver la bienveillance, c'est un moyen d'enrichir tes relations humaines. Et je trouve de manière globale de contribuer à un environnement qui est beaucoup plus sain et beaucoup plus serein pour tout le monde. Et je pense que si tu te lances dans l'expérience, si tu décides de faire un peu plus attention à comment tu peux apporter de la bienveillance dans ton quotidien et dans le quotidien des personnes qui t'entourent, je pense que tu réaliseras que tu es gagnant(e). Moi, en tout cas, je sais que de base, c'est un de mes traits de personnalité duquel je suis très fière. Mais comme je le disais en toute transparence, il y a des moments où la fatigue, l'énervement, le stress, le fait d'être humaine, font que je ne suis pas aussi bienveillante que ce que j'aimerais être. Je suis beaucoup plus impatiente. Et du coup, par la force des choses, c'est quelque chose sur lequel je veux travailler. Et j'ai vraiment envie de prendre soin des personnes que j'aime, des personnes qui me tiennent à cœur. Et voilà, c'est ce dont j'avais envie de te parler aujourd'hui. Je ne vais pas faire un épisode ultra long sur la bienveillance parce que je pense que tu as compris le propos. Je pense que tu as désormais des petites clés et des petits axes aussi pour essayer de mettre plus de bienveillance dans ta vie. Si c'est quelque chose que tu souhaites. Et en tout cas, n'hésite pas à me faire un retour si tu le souhaites sur cet épisode. À me laisser un avis, à partager ce podcast. Si tu penses que ça peut faire du bien à quelqu'un ou que ça peut résonner. N'hésite pas aussi à me retrouver sur Instagram avec le compte Supernova_le podcast. Et d'ici là, je te souhaite tout le meilleur. Énormément de bienveillance. Et on se retrouve la semaine prochaine pour un nouvel épisode du podcast. Prends bien soin de toi et passe une très belle semaine. À bientôt, bye !
