Speaker #0Donc, pour attirer des clients, vous devez être clair. Et pour être clair, il faut définir votre retour sur investissement. Alors, le ROI, c'est quoi ? C'est le résultat que vous permettez à une personne d'atteindre lorsque cette personne fait appel à vous. Quelle est la destination vers laquelle vous amenez cette personne ? Alors, rappelez ça retour sur investissement, mesure d'impact, impact généré. Peu importe le mot, la personne, votre client cible, doit comprendre le résultat, la transformation que vous lui permettez d'atteindre. Ça doit être clair dans sa tête. Donc voilà ce qu'on va voir aujourd'hui. Et alors, pour démarrer cet épisode, je voulais vous prévenir, je vais vous faire finir l'année en beauté. Car comme je suis en train de vous l'expliquer dans cette mini-série, cette fin d'année marque le début d'un temps nouveau qui redonne le pouvoir aux esprits scientifiques, aux experts. Et je veux que vous commencez 2026 dans les starting blocks en impactant votre plein potentiel. je veux que vous commenciez 2026 en étant ceux qui prennent l'avantage, en tirant profit vraiment de cette opportunité, en l'exploitant vraiment. Pourquoi ? Voilà, c'est ce que je vous disais hier. Aujourd'hui, le marketing, comme on l'a connu jusqu'à maintenant, est en train de changer. Hier, j'ai une amie qui bosse dans les relations presse qui commentait justement sous un de mes posts qu'elle était dans un événement avec Caroline Mignot de Marketing Square qui allait justement dans ce sens et qui disait Merci. aujourd'hui sur l'engine, ce qui monte en force, c'est la crédibilité, l'approche par le résultat et c'est tout le sens de cette mini-série sur la persuasion silencieuse que je suis en train de réaliser. Donc du coup, je veux vous faire finir l'année fort. Donc, je vais essayer de vous produire un épisode par jour sur les prochaines semaines. Un mix d'épisodes solo où je décrypte pour toi les techniques que je mets en place dans mes accompagnements. et un mix d'interviews où je reçois ici des experts engagés qui ont réussi à exploser leur impact sans retourner leur veste. Et au milieu de tout ça, pour bien finir l'année, j'organise le premier Impact Day. Donc c'est une première et le but de cet événement, c'est de vous aider à accomplir en une journée ce que vous feriez avec une formation ou un accompagnement sur trois mois avec un ghostwriter ou un consultant marketing. Le but vraiment, c'est de te rendre autonome pour que tu saches attirer chaque mois des nouveaux clients vers toi grâce à LinkedIn sans prospecter ni te transformer en influenceur. Donc si l'idée t'intéresse, vendredi 21 novembre à 13h, j'organise une Impact Hour, donc une masterclass d'1h30 pour t'apprendre comment réussir sur LinkedIn en 2026 grâce à la persuasion silencieuse, donc sans que tu aies affaire à l'influenceur. Donc dedans, on verra l'état actuel du freelancing à Impact et vers quoi on va en 2026. Quels sont les indicateurs de performance auxquels il faut vraiment prêter attention sur LinkedIn aujourd'hui ? Les 5 erreurs que font 90% des coachs et consultants qui bossent dans le care et dans l'impact sur LinkedIn. 10 actions pour créer un profil qui vend pour toi. Comment définir ta proposition de valeur et ton ROI ? Et comment te caler 30 jours de contenu LinkedIn en une heure ? Quels sont les formats qui marchent ? Comment on monte son template de carousel ? Donc si l'idée t'intéresse, inscris-toi. C'est le vendredi 21 novembre de 13h à 14h30, donc une petite heure et demie à la cool, en vendredi début d'après-midi, juste avant de partir en week-end pour bien finir la semaine avec des idées neuves et l'esprit léger en ayant un cap clair sur les actions à mettre en place pour réussir à attirer des clients sur LinkedIn en 2026 sans te cramer. Je te mets le lien pour t'inscrire en dessous, en description de l'épisode. Allez, bonne écoute ! Alors ? Premier pilier de la persuasion silencieuse, c'est la clarté. Ben oui, quand on veut amener la clarté dans la confusion, il faut être clair. Et aujourd'hui, être clair, qu'est-ce que ça veut dire ? Ça veut dire quand votre client idéal est sur LinkedIn, il doit comprendre en 10 secondes ce que vous faites et pour qui vous le faites. Donc pour comprendre en 10 secondes ce que vous faites et pour qui vous le faites, déjà, il faut éliminer les descriptions et les méthodes qu'utilise aujourd'hui. 95% des consultants et des coachs dans l'impact. C'est-à-dire consultant RSE, coach en développement professionnel, coach de dirigeant. Ça, c'est pas de la clarté, c'est quelque chose qui est flou. Coach de dirigeant, ok, mais dirigeant de quoi ? Dirigeant de CAC 40, dirigeant freelance, dirigeant solopreneur qui commence à grossir son business, dirigeant de start-up, dirigeant de PME, dirigeant qui vient de racheter une PME. Chacun de ces dirigeants va avoir des problématiques très différentes. Donc, dans le concret, vous pouvez accompagner tous les types de dirigeants. Mais LinkedIn, c'est un canal qui vous amène du trafic. Donc, sur ce canal-là, vous devez avoir un positionnement qui est clair. Voilà, dans la réalité, il faut différencier bien ça. Le positionnement, c'est vraiment ce que vous donnez, ce que vous montrez, ce que vous montrez de vous. Vous essayez de clarifier au maximum, vous vous dites ici sur ce marché-là, c'est 7 facettes. de ma personnalité qui va le plus attirer. Donc, je mets vraiment en valeur ça. Et j'insiste là-dessus. Parce que si je raconte tout, eh bien, en fait, c'est confusant. Alors, je ne sais plus comment on dit en français, mais ça porte à confusion pour mon audience qui ne comprend plus exactement ce que je fais, si je le fais pour elle exactement. Voilà. Et donc, un positionnement, eh bien, j'aime bien dire ça. Quand on parle de marché, eh bien, imaginez-vous demain vous êtes producteur de légumes ou de confitures, j'en sais rien, et que vous faites les marchés. Demain, vous allez avoir un stand pendant un mois dans un marché de Noël, au mois de décembre, je ne sais pas, on va dire le marché de Noël de Strasbourg. Et donc, vous allez mettre en valeur ce que vous êtes en mesure d'apporter et ce que les gens recherchent à ce moment précis. Par exemple, je ne sais pas, est-ce que les gens en Alsace ou les gens qui visitent le marché de Noël de Strasbourg recherchent pour agrémenter leur repas de fête ? Maintenant, si vous êtes au printemps ou en été et que vous allez faire un autre marché, que ce soit à Strasbourg ou dans une ville méditerranéenne à Ajaccio ou que sais-je, eh bien là, vous n'allez pas arriver avec le même message, le même slogan écrit sur votre stand. vous allez mettre en avant d'autres produits. Ça ne veut pas dire que les produits que vous faisiez en hiver, vous avez arrêté de les faire. C'est juste qu'aujourd'hui, sur cet endroit-là, sur ce lieu ici, le point de rencontre le plus potentiel entre votre cible, donc les personnes qui viennent sur le marché, et vos produits, sur ce marché-là, à Ajaccio, au mois d'avril, c'est ça. Par contre, si vous revenez sur ce marché d'Ajaccio au mois d'octobre, eh bien, ça sera un autre produit, donc peut-être un autre message. Donc, ça veut juste dire ça. Donc voilà, il y a un positionnement à établir. Par exemple, comme hier, avec la consultante RSE dont je vous parlais, qui en fait, en 10 minutes de conversation, en fait, elle a eu les clés pour redéfinir, pour clarifier son profil LinkedIn. 2. Un consultant RSE s'est passé à « j'aide les dirigeants des entreprises de moins de 3 ans à structurer leur organisation pour y voir plus clair » , quelque chose comme ça, quelque chose du style, je ne sais plus ce qu'elle a mis. Cette personne-là, demain, sur LinkedIn, elle prend immédiatement un avantage sur toutes les autres personnes qui accompagnent ce type de dirigeants qui ont des boîtes de moins de 3 ans et qui sont en pleine phase de structuration. Pourquoi ? Parce que quand le dirigeant va scroller, il va avoir un poste, il va avoir le nom de la personne, et juste en dessous, j'aide les dirigeants de moins de 3 ans à clarifier leur organisation. De suite, c'est 100 fois plus impactant qu'un consultant RSE ou coach de je ne sais quoi. Donc ça, c'est pour essayer d'expliquer pourquoi c'est vraiment important de se positionner, d'adopter un positionnement clair. Donc ça, c'est la théorie. Maintenant, dans le concret, quand on est sur LinkedIn, comment dans l'opérationnel, on met en œuvre le positionnement. En fait, là, c'est chirurgical. Il y a plusieurs points de contrôle. Le premier point, c'est votre phrase d'accroche. Donc, c'est la phrase qu'on voit en dessous de votre nom quand vous postez, quand vous scrollez sur LinkedIn, je ne sais pas moi. Eh bien, vous, cette phrase, c'est une phrase qui contient peut-être une quinzaine de mots. Donc ces mots doivent être choisis avec stratégie pour... que votre client idéal que vous imaginez dans votre tête sur LinkedIn, eh bien, ils se disent, ouais, elle, il faut que je clique, il faut que j'aille voir son profil, il faut que j'aille voir son profil parce qu'elle est dans mon monde, elle sait de quoi je parle. Voilà, c'est simplement ça. Ensuite, la clarté. Une fois que la personne est sur votre profil, eh bien, c'est votre couverture, la bannière de couverture qu'il y a en haut de votre profil. Là, en même temps, elle doit être claire. Et elle doit soutenir la promesse. Et ensuite, dans votre phrase de description, aussi très importante, parlez du résultat que vous permettez d'apporter à votre audience, à la transformation que vous lui permettez de vivre. Alors, dans l'impact, il y en a plein qui me disent ça. Ouais, mais moi, il n'y a pas forcément de ROI. Moi, c'est différent. Il y a toujours un ROI. Il y a toujours. Il est Kanchi ou Kali, mais il y a un ROI. Les trois ROI de base, gagner de l'argent. Faire des économies, gagner du temps. Donc, votre solution, votre transformation, est-ce qu'elle fait gagner de l'argent à votre audience ? Si oui, combien ? Est-ce qu'elle lui fait économiser de l'argent ? Si oui, combien ? Est-ce qu'elle lui fait gagner du temps ? Si oui, combien ? Par exemple, un plan de mobilité employeur, c'est un diagnostic et des recommandations pour améliorer les trajets de domicile-travail des employés. Donc, a priori, une prestation comme ça, vous allez me dire, il n'y a pas de ROI. Le ROI, c'est que l'entreprise, Là, les éléments pour... prendre sa décision. Le ROI, aujourd'hui, un ROI pour une entreprise de faire un plan de mobilité employeur, c'est 10 000 euros par employé. Pourquoi ? Parce qu'aujourd'hui, il y a plein d'études qui montrent que la majorité des Français sont prêts à quitter leur poste pour en trouver un plus près de chez eux. Donc, les plans de mobilité employeur, je travaille avec 1km à pied, qui au début, Laure Wagner qui a fondé 1km à pied, au début. baser toute sa communication et son marketing sur la réduction des émissions CO2 générées par les déplacements de domicile-travail. Au final, ce qui fait mouche, ce qui attire vraiment les entreprises, c'est le côté RH, c'est le côté QVT. Les RH, en fait, ils se disent, en réduisant la distance que font les employés pour venir bosser tous les matins, en les mettant dans des meilleures conditions dans leur trajet du matin pour qu'ils passent moins de temps dans les embouteillages, en leur donnant des aides. financières pour réaliser leur trajet, en leur permettant de travailler plus près de chez eux, avec du télétravail, du travail flexible, du rapprochement de domicile, grâce à tout ça, je vais les fidéliser. Je ne vais pas, au bout d'un an et demi ou deux ans, les voir partir dans une autre entreprise parce qu'elle leur offre tout ça. Et donc, un salarié fidélisé, on estime, c'est une moyenne, que le ROI pour l'entreprise, c'est de 10 000 euros. Pourquoi ? Parce que Un salarié qui s'en va, ça veut dire un salarié à recruter. Un recrutement, il faut écrire une annonce, définir des critères de sélection, publier l'annonce, attendre 15 jours que les candidats postulent, évaluer les candidatures, recevoir les candidats en entretien d'embauche, prendre des décisions, négocier avec les candidats qui sont en pole position, les salaires et les conditions de travail. Et ensuite, si c'est des bons salariés et qu'ils sont déjà en poste dans un autre CDI, autant Il y a un préavis qui va jusqu'à trois mois pour qu'ils puissent quitter leur poste pour venir chez moi. Donc déjà, process de recrutement, on est sur quelque chose entre trois et six mois. Et ensuite, dès le moment où le nouvel employé met le pied et commence son premier jour dans l'entreprise, il y a tout un process d'onboarding, d'intégration, où on sait que la personne ne va pas être à 100% d'efficience au bout du premier mois. Donc c'est pour ça qu'on parle d'un héroïde de 10 000 euros. On parle de ce ROI-là pour des entreprises industrielles qui embauchent des salariés au SMIG ou un peu plus. Pourquoi ? Parce qu'en France, 75% de la masse salariale, c'est des employés qui touchent entre le SMIG et 1 600 euros net. Donc, pour fermer la parenthèse là-dessus, on voit vraiment qu'entre quelqu'un qui va dire « Ah, moi, je fais des plans de mobilité » et entre quelqu'un qui va dire « Je fais des plans de mobilité » qui permettent aux entreprises que j'accompagne de booster de tant de pourcents la fidélisation de leurs salariés. Et un salarié fidélisé, c'est 10 000 euros de ROI pour l'entreprise. Parce qu'on vient d'énoncer tous les coûts qui vont survenir si vous ne faites pas tout ce qu'il faut pour fidéliser votre salarié. Donc là, c'est du ROI kanji. Ensuite, hier, avec la consultante en organisation dont je vous parlais, elle me disait, j'ai pas de ROI. Alors, elle n'avait pas de héroïque anti, certes, mais elle avait un héroïque beaucoup plus puissant. Elle aide les dirigeants qui ont lancé une boîte depuis moins de trois ans à structurer leur organisation. Si vous êtes entrepreneur, vous savez ce que c'est d'être dans le brouillard. Vous savez ce que c'est d'avoir l'embouteillage dans son cerveau et d'être incapable de prendre la moindre décision. Même une décision futile, ça devient compliqué. Et donc, un dirigeant qui est incapable de décider, c'est un dirigeant... qui est en alerte rouge, c'est très dangereux pour son activité. Et donc, son ROEAL, c'est de permettre aux dirigeants de sortir du brouillard. C'est que cet embouteillage dans le cerveau des dirigeants, ça soit de l'histoire ancienne, pour adopter une stratégie et une organisation claire. Et ça, ça va leur faire indéniablement gagner du temps et gagner aussi de l'argent, parce qu'ils vont prendre des meilleures décisions plus rapidement que forcément ça va impacter leur entreprise. Comme exemple, je lui ai donné l'exemple de Laura Bokobza, qui est une sparring partner que j'ai interviewée ici sur le podcast. Je mets le lien en dessous de l'épisode, en description. Et Laura, c'est peut-être une des sparring partners les plus influentes en France à la compagne des dirigeants à l'international. Elle me disait ici, elle n'a pas de ROI qu'anti. Elle ne promet pas la lune aux dirigeants. Par contre, ce qu'elle est en mesure de leur promettre, c'est que dans le brouillard, tu ne vas plus être. L'embouteillage dans ta tête avec moi, c'est fini. Ça va peut-être faire mal à entendre. Je vais te dire des choses qui ne vont pas forcément te plaire. Mais par contre, je te promets qu'à la fin, quand on va se quitter, tu y verras clair. Tu auras une autoroute devant toi. Et ça... Pour un dirigeant qui est dans le brouillard, c'est la plus belle valeur qu'on peut lui apporter. C'est la plus belle chose qu'on peut lui apporter. Donc voilà pour ce qui est de définir son ROI. On va y arriver. La phrase d'accroche, elle doit dire qui tu aides et le résultat que tu lui permets d'atteindre. ROI quanti, les trois types de ROI qu'on avait vu. Gagner de l'argent, économiser, gagner du temps. ROI quali, par exemple, sortir du brouillard pour être au clair. etc. Ça dépend vraiment de votre secteur.
