Dans ce nouvel épisode de Work Different, j'ai le plaisir de recevoir Cécile Lassus-Carrois, directrice des ressources humaines du Groupe VYV depuis 2021.

VYV est le premier acteur mutualiste de santé et de protection sociale en France. 48 000 collaborateurs, 18 conventions collectives, trois grands métiers : l'assurance de personnes, le soin et l'accompagnement, le logement social. Un groupe né d'une union de mutuelles en 2017, résolument décentralisé, dont la philosophie de gouvernance repose sur l'autonomie des maisons plutôt que sur l'intégration verticale.

Cécile est arrivée au sein du groupe en 2019, avec une mission claire : construire la filière RH groupe à partir d'une feuille blanche. Elle est ensuite devenue DRH et membre du comité de direction générale du groupe en 2021.

C'est ce parcours et les convictions qu'il a forgées qui donnent à cet épisode sa singularité.

Au cours de cet échange, Cécile revient sur les choix qui ont structuré ces années :

- Gouverner une filière RH sans écraser l'autonomie des maisons : comment impulser sans imposer, co-construire des cadres communs suffisamment larges pour être déclinés dans des contextes très différents et faire vivre ensemble des métiers aussi éloignés que l'actuariat et les soins infirmiers.

- L'ambition ÉLAN, l'acronyme qui structure le nouveau plan stratégique RH de VYV : Engagement, Lien, Attractivité, Nous, pour maintenir la capacité d'action dans une organisation exposée à une forte incertitude.

- Le doute comme première qualité du dirigeant, inscrite au centre du modèle de leadership du groupe : non pas l'hésitation mais la capacité à se remettre en question, à revisiter ses représentations, à co-décider.

- La santé mentale comme sujet d'entreprise à part entière : une plateforme de patients partenaires déployée courant 2025 — conçue pour accompagner les collaborateurs face à des pathologies physiques lourdes et qui révèle que plus de 50 % des appels concernent en réalité des troubles psychologiques. Les formations aux premiers secours en santé mentale, les limites du rôle RH et comment créer les conditions pour que ces sujets ne soient plus tabous.

- La sécurité psychologique comme condition du collectif : comment créer des environnements où la parole se libère vraiment et qu’elle change dans la négociation sociale, dans le management, dans la culture d'un groupe décentralisé.

Merci Cécile pour la clarté de ta pensée et la sincérité de tes convictions.
Je vous souhaite une très bonne écoute.

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Maxime Aunos

Retrouvez ci-dessous les ressources mentionnées par Cécile Lassus-Carrois lors de ce podcast :

• Anti-Chaos - Matthieu Dardaillon

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