Dans ce nouvel épisode de Work Different, j'ai le plaisir de recevoir Alexandre Ligny, directeur intégration des acquisitions et operating partner chez SoftNext.

SoftNext est une plateforme tech et logiciel B2B qui se développe par acquisitions successives avec aujourd’hui 35 marques et 650 collaborateurs. SoftNext réalise une dizaine d'opérations par an dans des secteurs aussi variés que le retail, la santé, la communication ou le loisir.

Alexandre pilote les intégrations depuis plus de vingt ans : un long parcours de consultant, une certification de coaching à HEC, un passage en entreprise dans le secteur agro “pour être de l'autre côté de la barrière” et une conviction forgée au fil des opérations : le facteur humain est le principal déterminant du succès d'une acquisition et c’est pourtant celui qui est le moins maîtrisé.

C'est cette conviction et la méthode qu'elle a produite qui donnent à cet épisode sa substance.

Au cours de cet échange, Alexandre revient sur les choix qui structurent son approche :

• Le diagnostic culturel avant le closing : pourquoi le discours du dirigeant ne suffit pas et comment capturer la réalité de l'entreprise sans alarmer les équipes ? Ce que révèle un questionnaire de dix questions sur la vraie ambiance d'une organisation.

• La mécanique des 100 jours post-acquisition avec deux temps distincts : d'abord la réassurance, ensuite l'espoir et le projet. Les questions que posent invariablement tous les collaborateurs le jour J, et comment y répondre avec sincérité.

• Le diagnostic d'organisation : rencontrer un par un tous les collaborateurs de la société rachetée pour comprendre ce qu'ils font, ce qui les motive et leurs craintes avant de lancer le moindre projet.

• La gestion des profils clés qui peuvent représenter jusqu'à 90 % de la valeur d'une société et se savent indispensables. Comment relativiser, comment retenir et quand prendre la décision de se séparer ?

• Le rôle du coaching dans un projet d'intégration : l'écoute, le questionnement, la posture méta. Comment la trousse à outils du coach, combinée à celle du conseil, devient un levier de transformation ?

• L'impact de l'IA sur les métiers technologiques et pourquoi Alexandre pense que l'évaluation du niveau de maturité IA deviendra bientôt un critère à part entière dans les analyses M&A.

Merci Alexandre pour la richesse de ton expérience et la clarté de tes convictions !

Je vous souhaite une très bonne écoute.

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Maxime Aunos

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