Dans cet épisode de Yes We Care, Faustine Duriez reçoit Guillaume Da Cunha, Vice-Président des Ressources Humaines chez Disneyland Paris. À la tête des RH d’un véritable écosystème de plus de 20 000 collaborateurs, Guillaume a pour mission de faire rayonner la magie Disney non seulement auprès des visiteurs, mais aussi au cœur des équipes qui la rendent possible chaque jour.

Ce qui rend son rôle unique, c’est la diversité des métiers qu’il accompagne : des artistes du spectacle aux techniciens, des hôteliers aux restaurateurs, sans oublier les équipes en charge des infrastructures, le tout dans un environnement multiculturel avec plus de 120 nationalités représentées.

Dans cet épisode, Guillaume partage sa vision d’un management où l’humain est au centre des décisions et où la culture d’entreprise est le véritable moteur de la performance. Il explique comment, au-delà des chiffres et des process, l’engagement, la reconnaissance et le sentiment d’appartenance sont des leviers puissants pour inspirer les collaborateurs. Vous découvrirez notamment :

• Comment il a transformé la communication RH en une expérience immersive, en utilisant des canaux variés comme des podcasts internes, des vidéos YouTube, des réseaux sociaux, des affichages dynamiques dans les bus des collaborateurs, et bien plus encore.

• Sa philosophie du leadership, qui repose sur la proximité, l’écoute active et le rôle du manager en tant que leader-coach, capable d’inspirer et de donner du sens au travail.

• L’importance de la culture d’entreprise comme socle de résilience et d’innovation dans un monde en constante évolution.

• Comment Disneyland Paris intègre l’intelligence artificielle pour optimiser l’expérience collaborateur, en libérant du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.

• Des initiatives inspirantes en matière de reconnaissance et de fidélisation des talents, comme les cérémonies de Service Awards, les événements exclusifs pour les familles des collaborateurs, ou encore les programmes de mobilité interne favorisant l’évolution professionnelle.

Guillaume revient également sur son parcours, ses inspirations personnelles et ses convictions sur le futur des ressources humaines. Il partage des anecdotes authentiques sur la gestion d’une entreprise aussi complexe et passionnante que Disneyland Paris, où l’innovation, la diversité et l’inclusion sont au cœur des priorités. Un épisode inspirant pour celles et ceux qui souhaitent repenser la gestion des ressources humaines, renforcer l’engagement des équipes et créer des environnements de travail où performance et bien-être coexistent harmonieusement.

Écoutez cet épisode pour découvrir comment Guillaume Da Cunha et son équipe réinventent le leadership au sein d’une des entreprises les plus emblématiques au monde.

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