Speaker #0Hello, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable, entrepreneur et fondatrice d'Adnea. Après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice et coach business pour aider les futurs entrepreneurs à monter et à piloter leur boîte. Business Tips, c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà. Allez, c'est parti ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tea. Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous parler d'un sujet qui me tient à cœur. Mais en fait, je vous dis toujours ça en début d'épisode, en réalité, c'est tous les sujets qui me tiennent à cœur au niveau entrepreneuriat. Là, je voudrais vous parler des habitudes des entrepreneurs qui réussissent. J'ai accompagné sur toute ma carrière plus de 250 entrepreneurs. En réalité, je crois qu'on s'approche plus des 300-350 que 250. J'ai arrêté de faire le calcul. Je les ai accompagnés à lancer et à développer leur business. et en fait, tous ceux qui ont atteint leur indépendance financière, ils ont un point commun. Et c'est pas forcément le talent. En fait, le point commun, c'est qu'ils ont mis en place des habitudes qui sont solides. Parce que sans habitude, c'est adieu l'entrepreneuriat, retour au salariat, c'est aussi simple que ça. J'en ai identifié 15 que je vais vous partager dans cet épisode. Pas la peine de prendre des notes, vous avez la transcription écrite de l'épisode, donc si jamais vous pouvez toujours faire un copier-coller de la transcription. allez, c'est parti. Première habitude, fixez vos objectifs à trois niveaux. Court, moyen et long terme. Pour avoir un cap, pour avoir une vision. Sans ça, vous naviguez à vue. Et franchement, même votre hamster, il vivra mieux que vous. Parce qu'au moins lui, il sait qu'il doit courir dans sa roue tous les jours. Vous, sans objectif, vous ne savez même pas dans quelle direction aller. Alors pour vous aider, pour vous apprendre... et vous donner la meilleure des méthodes pour définir vos objectifs business et ne pas vous planter, j'en ai fait un épisode de podcast et je vous mets le lien d'écoute direct dans les notes de l'épisode. Deuxième habitude, prospecter chaque semaine. Vous voulez des clients ? Vous devez les chercher. Ils ne vont pas tomber du ciel. La prospection, c'est gratuit, ça le sera toujours. Et la prospection, c'est quoi ? C'est d'aller directement au contact de vos prospects. Que ce soit en message privé sur les réseaux sociaux ou bien en utilisant une stratégie de partenariat ou tout simplement via votre réseau de connaissances, peu importe. Mais la prospection, ce n'est ni plus ni moins que d'aller parler à ses prospects. Allez chercher vos clients, ne les attendez pas. Alors évidemment, vous allez me dire que vous n'aimez pas la prospection. Je vous comprends, moi je n'aime pas non plus. Et je dis toujours que de toute façon, il n'y a que ceux qui en ont fait leur métier, qui aiment la prospection. Et ensuite, il y a tous les autres qui gravitent autour, qui n'aiment pas la prospection. Je vous invite à écouter l'épisode avec ma cliente amique que j'ai accompagnée dans la création de son business, qui détestait la prospection, qui en avait même d'ailleurs peur, et qui a réussi à dépasser ça, et qui aujourd'hui prospecte mieux que n'importe quelle personne qui en a fait son métier. Je vous invite également à aller écouter l'épisode de podcast que j'ai enregistré avec Vanessa, qui est coach sales, et qui vous apprend à prospecter et à vendre sans être... un expert et je vous mets le lien de ces deux épisodes dans les notes de l'épisode. Troisième habitude, mettez 30% de vos bénéfices de côté pour payer vos impôts et votre UPSAF. Spoiler alert, mais la France c'est pas Dubaï et ici on paye des impôts et des charges sociales et quand on les a pas provisionnés, et ben du coup les soldes, les régularisations font mal. Croyez-moi, j'en ai vu des entrepreneurs qui se sont retrouvés en galère parce qu'ils avaient... pas prévu cette épargne-là et qui se sont dit ok, j'ai de l'argent donc je peux investir et au moment où la régule elle tombe, ben boum il n'y a plus de trésorerie. Donc anticiper, c'est indispensable. Quatrième habitude, c'est mesurer vos résultats chaque mois. Que ce soit vos leads, vos conversions, votre chiffre d'affaires, votre bénéfice, vos charges. Sans ça, c'est comme conduire les yeux bandés, vous ne savez pas où aller, vous ne savez pas ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et au final vous perdez votre temps et votre... énergie pour rien. Cinquième habitude, apprenez à vendre avec éthique. J'en reviens encore une fois à l'épisode que j'ai tourné avec Vanessa pour vous apprendre à prospecter et à vendre sans être un expert. Vraiment allez écouter cet épisode si ce n'est pas déjà fait. Vendre, ce n'est pas arnaquer les gens. Justement, il y a trop d'entrepreneurs qui se sont installés et qui ont décidé que la vente allait être un super moyen pour arnaquer des gens en leur vendant. des produits de merde ou des formations un peu bullshit. Je suis d'accord, mais en réalité, la vente, ce n'est pas ça. La vente, c'est simplement résoudre un problème. Et votre business, ce n'est ni plus ni moins. qu'une solution à un problème. Si vous voulez apporter réellement de la valeur, la vente, vous verrez, elle devient complètement naturelle. Vous n'avez pas besoin de manipuler qui que ce soit pour vendre votre produit de toute façon. Si votre offre, elle répond à un besoin, si c'est une solution à un problème de votre cible, forcément, votre client va être intéressé et vous n'aurez pas besoin de faire grand-chose pour qu'il achète votre offre. Sixième habitude, challengez votre offre. tous les trois mois pour qu'elles répondent toujours aux besoins. Le marché, il évolue. Votre offre, elle doit suivre cette même évolution. C'est le marché qui fait la loi, ce n'est pas votre égo. J'ai vu trop d'entrepreneurs s'obstiner avec une offre qui ne trouve pas preneur, qui ne trouve pas ses clients. Simplement parce qu'ils en sont tombés amoureux, ils ont trouvé que c'était la meilleure offre du monde, mais en fait, elle ne se vendait pas. Donc si elle ne se vend pas, changez-la, c'est indispensable. Je vous invite aussi à... écouter mon épisode de podcast sur les trois étapes pour créer une offre qui se vend sans y passer des mois et des mois. Ça va vous aider justement à créer une offre qui va se vendre. Septième habitude, vous connaissez normalement votre cible mieux que vous vous connaissez vous-même. Ses peurs, ses besoins, ses freins, ses attentes. Votre cible, elle vous dit tout si vous prenez le temps de l'écouter. Écoutez vos clients, c'est votre assurance vie. C'est pas vous qui décidez ce dont ils ont besoin. C'est eux. Vous, vous êtes juste là pour répondre à ce besoin. Huitième habitude, équipez-vous en outils simples et utiles. Ce n'est pas la peine de prendre une usine à gaz de CRM sur HubSpot ou sur n'importe quel autre outil pour démarrer. Un CRM sur Excel ou sur Notion, c'est mieux que pas de CRM du tout. L'outil le plus cher n'est pas forcément le plus adapté, donc ne tombez pas dans le piège de la complexification inutile. commencez simple et évoluez au fur et à mesure que votre activité se développe et donc que vos besoins se font ressentir. Neuvième habitude, répondez aux objections avant qu'elles n'arrivent. Votre prospect veut des certitudes. Anticipez ses questions. Il a besoin qu'on lui parle à lui et pas à quiconque a besoin de votre offre. Plus vous réduisez les incertitudes, plus vous augmentez vos chances de conversion. apprenez chaque semaine. Alors pas pour devenir une encyclopédie vivante, mais simplement pour être aiguisé.e.s. N'arrêtez jamais d'apprendre parce que le jour où vous arrêtez, vous reculez. L'entrepreneuriat, c'est comme faire du vélo en montée. Si vous arrêtez de pédaler, vous redescendez. 11e habitude, gardez du temps pour vous. Si vous vous écroulez, votre business s'écroule. Donc bosser 70 heures par semaine ne vous rendra pas riche, ça vous rendra juste crevé. J'ai vu tellement d'entrepreneurs faire un burn-out et moi la première parce qu'ils pensaient que travailler jusqu'à l'épuisement, c'était la clé du succès. Spoiler alert, ça ne l'est pas. Si vous voulez avoir la clé du succès, c'est pas qu'il faut bosser plus, il faut bosser plus efficacement. C'est tout simplement ça. Douzième habitude, soyez carrés juridiquement. Vos CGV, vos contrats, vos devis, vos factures doivent être en conformité avec la loi. Ça vous évitera bien des emmerdes. Et pour vous donner une idée, si vous ne respectez pas vos obligations légales, vous en courez jusqu'à 620 000 euros d'amende cumulée. C'est vraiment... C'est pas un faux chiffre. C'est toutes les sanctions pénales financières, etc., que vous risquez si vous ne les respectez pas. Et les amendes, elles sont cumulatives. Je parle même pas des poursuites judiciaires potentielles. des procès que vous pouvez avoir, etc. Donc vraiment, ne prenez pas ce risque. Soyez carré juridiquement. Treizième habitude, demander des retours clients à chaque fin de collaboration. Premièrement pour votre preuve sociale, deuxièmement pour affiner votre offre et troisièmement pour fidéliser vos clients. Pourquoi ? Parce que quand on demande un retour client à chaque fin de collaboration, le client, il a la sensation d'être considéré parce qu'on lui demande son avis. C'est indispensable et un client fidèle, ça vaut mieux que dix prospects. Le meilleur moyen de fidéliser, c'est de montrer que vous vous souciez de leur satisfaction. Ça va aussi vous servir comme preuve sociale pour montrer à d'autres prospects qui voudraient acheter votre offre que oui, elle fonctionne, que oui, elle répond effectivement aux besoins que lui aussi a par rapport au client qui a acheté votre offre et qui vous a laissé un avis. Et ça va vous aider aussi à affiner votre offre parce que dans les retours clients, il y a une mine d'or d'informations qui va vous permettre d'affiner votre offre pour qu'elle réponde toujours plus aux besoins de votre client. 14e habitude, restez focus sur l'essentiel Le logo parfait, il ne sert à rien Je pense que vous me l'avez assez entendu dire Personne n'a acheté pour un logo Pendant que vous peaufinez des détails qui sont insignifiants Vos concurrents, eux, y vendent Donc concentrez-vous sur ce qui génère des résultats Ce qui génère des résultats, c'est des stratégies d'acquisition client Avec une bonne analyse de cible et une offre qui se vend Et enfin, 15e habitude planifier votre semaine. A chaque début ou à chaque fin de semaine, peu importe, ça c'est vous qui voyez, mais anticiper et structurer va vous permettre de respirer. Il n'y a pas de hack magique, la clé, c'est la discipline. Donc la planification, c'est la clé pour être efficace et avancer sans s'éparpiller. Si vous mettez en place ces 15 habitudes, vous allez augmenter vos chances de succès de façon exponentielle et vous n'avez pas besoin de forcément toutes les mettre en place d'un coup. Commencez déjà par une ou deux et vous en ajoutez progressivement. L'important, c'est la constance et la régularité. On arrive à la fin de l'épisode. J'espère qu'il vous aura plu et éclairé. Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes. En attendant, n'oubliez pas, tout le monde peut lancer un business et réussir. Vous aussi.
