Speaker #0Vous ne savez pas par où commencer pour lancer votre business ou bien vous avez déjà démarré, mais vous ne savez plus quoi améliorer ni comment pour trouver plus de clients et vivre de votre activité. Eh bien, vous êtes au bon endroit. Bienvenue dans Business Tips, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable. Et après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice pour accompagner les entrepreneurs dans le lancement et l'accélération de leur activité. Dans ce podcast, je vous livre des conseils concrets et directement... actionnable pour créer un business rentable. Trouvez vos premiers clients ou boostez votre chiffre d'affaires si vous avez déjà lancé votre activité. Le tout sans vous épuiser ni vous disperser. Allez, c'est parti ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tip. Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous parler d'un sujet qui peut complètement transformer votre business. Ce sont les partenariats stratégiques. Alors attention, on ne va pas parler ici de... petits échanges de visibilité un peu bancal que tout le monde fait sur les réseaux sociaux et qui ne servent strictement à rien, genre faire un post en collaboration sur Instagram ou encore taguer un partenaire sur son post LinkedIn, inviter quelqu'un sur son podcast ou sa vidéo YouTube. Non, ça c'est vraiment que pour de la visibilité. Là, moi je vous parle de vrais partenariats business qui génèrent du cash et qui accélèrent votre développement. Parce que Merci. je vous préviens tout de suite, mais si vous pensez qu'un partenariat stratégique, c'est juste faire un post-insta ensemble pour dire « Ouh, regardez, on bosse ensemble » , eh bien, en fait, vous passez complètement à côté parce que ça, en fait, c'est juste dynamiser un peu sa communication. Un partenariat stratégique, c'est pas juste du dynamisme, c'est de la génération de chiffre d'affaires, c'est de la génération de cash. Alors, après, je vous dis pas de ne pas faire de communication commune avec un autre entrepreneur, mais simplement, les débouchés ne seront pas pas les mêmes qu'un partenariat stratégique en termes de lead, en termes de conversion de clients et donc en termes de chiffre d'affaires. Alors avant de chercher un partenaire, le premier truc que je voudrais vous dire, et ça va peut-être vous faire un peu mal, mais il faut que ce soit dit, ne cherchez pas un partenaire pour masquer vos lacunes, pour masquer vos incompétences. Je vois beaucoup trop d'entrepreneurs qui disent « ah bah tiens, moi je galère à avoir des clients, donc je vais faire un partenariat avec quelqu'un qui a plus d'audience que moi. Non, ça c'est exactement l'inverse en fait qu'il faut faire. Vous devez chercher un partenaire pour accélérer ce qui marche déjà chez vous. Parce que si votre acquisition client, elle est bancale, si votre offre, elle n'est pas claire, si vos process, ils sont à la ramasse, en fait, le partenariat ne va faire que amplifier votre bordel ambiant dans votre business. C'est exactement au même titre que la pub. Ça amplifie tout. Donc en fait, ça amplifie ce qui est bien, mais ça amplifie aussi la merde. Donc croyez-moi que ça ne va pas être joli à voir. Un partenariat réussi, ça se construit sur du solide et pas sur du sable. Donc vraiment, ne cherchez pas un partenaire pour masquer tout ça. Il faut que vos fondations soient hyper solides. Deuxième point, c'est que vous devez définir votre objectif stratégique. La question, c'est de savoir pourquoi vous voulez faire ce partenariat. Et ce n'est pas juste pour avoir plus de visibilité ou pour faire du réseau. Ça, ce n'est pas des objectifs stratégiques. C'est juste un peu un flou artistique. Un partenariat, il n'a de sens que s'il sert à un objectif business clair et mesurable. Par exemple, acquérir de nouveaux clients dans une cible bien précise, renforcer votre crédibilité sur un marché, ajouter une compétence ou un service complémentaire à votre offre, accéder à un réseau ou à une audience déjà qualifiée. Ça, c'est des exemples concrets. Et je vous en donne un directement actionnable qui illustre un peu tout ce que je vous dis. C'est que, admettons que vous accompagnez des freelances en stratégie LinkedIn. Vous pourriez très bien vous associer avec un copywriter ou avec un ghostwriter, ou bien même d'ailleurs avec une OBM par exemple, une online business manager, pour vendre une offre packagée. Là, on a du concret, on a de la complémentarité et on a un objectif clair. Je vous rappelle que j'ai fait un épisode complet sur comment définir ses objectifs business sans vous planter. Je vous mets le lien d'écoute direct dans les notes de l'épisode. Troisième étape, et c'est là que ça devient vraiment stratégique, qu'on rentre dans la stratégie d'un partenariat business, c'est d'identifier les bons partenaires. Alors attention, on ne va pas chercher n'importe qui. On cherche des structures ou des indépendants qui d'abord ont la même cible que vous, ça c'est indispensable. Si votre partenaire s'adresse aux retraités et que vous, vous ciblez les jeunes actifs, clairement ça ne va pas le faire. Ensuite, vos partenaires potentiels. ils doivent offrir une solution qui est différente mais complémentaire à la vôtre. Vous ne cherchez pas un concurrent, vous cherchez quelqu'un qui va compléter votre expertise. Et enfin, votre partenaire doit avoir une audience ou une base client active. Parce que faire un partenariat avec quelqu'un qui a 50 followers sur LinkedIn ou sur n'importe quel réseau social et zéro client, ça ne va pas vous apporter grand-chose. L'idée, c'est qu'en fait, votre partenariat, s'il est stratégique, c'est un partenariat qui est win-win. gagnant-gagnant dans tous les cas. Donc en fait, il va générer de la valeur pour vous, mais il va aussi générer de la valeur pour quelqu'un d'autre. Donc en fait, il ne faut pas venir jouer au vase communiquant, ou bien que l'un pompe l'audience de l'autre, etc., parce qu'il n'a jamais rien vendu. Non, l'idée, c'est que tous les deux, les deux partenaires, vous ayez des bases qui soient solides. Vous, comme lui. Exemple, si vous vendez des coachings en reconversion professionnelle, vous approchez par exemple des organismes ou des coachs en... bilan de compétences. Vous avez la même cible, mais par contre, vous avez des solutions complémentaires, puisque le coaching en reconversion professionnelle, ça va venir après le bilan de compétences, mais par contre, ça va toucher la même cible. Quatrième point, et ça va être le nerf de la guerre, c'est de créer une offre ou bien un bénéfice commun. La clé absolue, c'est que chacun doit y gagner de ce partenariat de manière mesurable. Sinon, ce n'est pas un partenariat, c'est du bénévolat pour l'un ou l'autre partenaire. Et ça, ça va forcément créer des frustrations et du conflit entre vous à terme. Donc là, vous avez plusieurs options. D'abord, vous pouvez créer une offre conjointe, c'est-à-dire que vous vendez un pack. communs qui combinent vos deux expertises, ou bien vous faites un système d'affiliation croisée, c'est-à-dire que vous vous recommandez mutuellement à vos clients, ou bien vous faites carrément de la prestation sous marque blanche. Mais vous ne proposez pas un simple échange de visibilité, puisque encore une fois, ça c'est hyper flou. Vous savez, le truc où on se dit « bon, on fait chacun un poste sur l'autre et puis on verra bien » . Non, il faut proposer quelque chose de concret, avec un plan, avec un calendrier avec des KPI analysés, avec des résultats attendus. Cinquième étape, vous devez formaliser les règles de votre partenariat. Et c'est d'ailleurs souvent là que ça se complique un peu quand on va commencer à venir cadrer la relation. Le plus gros point de friction dans les partenariats, c'est les attentes implicites de l'un ou de l'autre partenaire ou des deux qui ne sont pas exprimées clairement par l'un ou l'autre. C'est comme quand chacun part du principe que l'autre a compris la même chose, mais qu'en réalité, vous avez des visions complètement différentes du partenariat. Et c'est qu'au moment où la situation se produit, qu'on s'en rend compte, mais en fait, le jour où on s'en rend compte, c'est trop tard. Donc là, il faut vraiment tout poser sur la table. Qui fait quoi exactement ? Qui facture quoi ? Comment sont partagés les leads, les données, les bénéfices ? Pendant combien de temps votre partenariat est prévu ? Comment vous mettez fin au partenariat si ça ne fonctionne pas ? C'est exactement... Comme quand on se met en couple avec quelqu'un et qu'ensuite on songe à se marier. Il faut déjà faire le point sur les dépenses communes à répartir entre les ressources financières de chacun pour ne pas créer de déséquilibre financier. C'est pas juste, bah toi tu payes les courses et puis moi je paye le loyer. En fait, c'est pas comme ça que ça fonctionne. Donc, pas seulement qui paye quoi, mais qui paye quoi et combien en fonction de qui rapporte combien dans le couple, en fait, dans le ménage, dans le foyer. Donc, il faut s'interroger aussi sur... comment on gère le patrimoine de chacun au moment où on se marie. Est-ce que c'est chacun qui va garder le sien, ou bien est-ce qu'on met tout en commun ? Et c'est comment ça se passe si un jour on ne s'aime plus, parce que ça peut arriver. Donc prenez le temps de tout poser sur le papier, même si ça n'a pas forcément de valeur juridique de simplement tout poser sur le papier, mais on verra ça plus tard, le cadre juridique. Mais dans tous les cas, au début, ça évite un peu les embrouilles, et ça protège la relation. Alors pour avoir fait des partenariats stratégiques, moi je n'ai pas pour habitude de formaliser tout ça par un contrat dès le début. En fait, ce que je fais en général, c'est que je prends le temps de tout poser à plat avec mon partenaire, ça de toute façon, et ensuite on va tester le partenariat pour voir s'il y a de la valeur qui en sort. Alors évidemment, tout ça, ça repose sur la confiance, bien entendu, mais en moment donné, si on veut faire un partenariat, on est un peu obligé qu'il y ait de la confiance entre nous, parce qu'on n'a pas de contrat en bonne et due forme au début. Et une fois qu'on voit que... oui, on voit que ça fonctionne, que ça dégénère du cash, là, on va juridiquement cadrer les choses. En fait, vous l'avez compris, moi, je suis un peu une pro des tests sur tous les pans en business, c'est-à-dire que j'ai une idée, je conçois rapidement et je teste pour voir ce que ça donne. Si je vois que ça marche, je perfectionne le truc, je professionnalise, je cadre le tout et après, je lance officiellement. Voilà comment moi, je fonctionne vraiment sur tous les pans de mon business et notamment sur les partenariats stratégiques. Sixième conseil que j'ai à vous donner par rapport aux partenariats stratégiques et c'est ce que je vous explique. depuis avant, c'est de tester avant de vous engager sur du long terme. Avant de vous embarquer dans un partenariat d'un an, deux ans, trois ans, j'en sais rien, ou six mois, je sais pas, faites un test pilote qui est limité dans le temps. Un mois, ou bien un événement, ou un lancement, peu importe, mais vraiment quelque chose de limité. L'objectif de ça, en fait, c'est de valider la synergie qu'il va y avoir entre vous et votre partenaire. La communication qui est faite autour de tout ça. la valeur réelle du partenariat. Et surtout de voir si ça se vend, parce que c'est quand même la finalité du partenariat stratégique. Parce que sur le papier, votre partenariat peut paraître génial, mais en fait, dans la réalité, ça peut être une catastrophe, tant sur le fait que finalement ça ne se vend pas, mais aussi sur la collaboration en elle-même. Parce que le partenaire, il peut être génial en théorie, mais tant que vous n'aurez pas vraiment bossé avec lui, vous ne savez pas du tout comment il travaille réellement. C'est exactement comme dans un couple. La personne avec qui vous êtes, elle peut sembler être très facile à vivre, mais tant que vous n'avez pas vraiment vécu avec elle, vous ne le saurez pas. Alors autant vous en rendre compte rapidement avant de commencer à engranger des milliers et des milliers d'euros de chiffre d'affaires si ça marche. Septième et dernière étape, c'est d'optimiser et... de se caler si le test est concluant. Là, vous pouvez optimiser et développer le partenariat. Et c'est là qu'on formalise solidement la collaboration avec un contrat de partenariat. Ensuite, vous allez créer des procédures pour que tout soit formalisé et que tout soit fluide. Vous allez automatiser ce qui peut l'être, comme par exemple le suivi des leads. la remontée des KPI pour les analyser par la suite, la communication interne, le système d'affiliation, etc. Que sais-je, les tâches qui sont chronophages et qui clairement peuvent être automatisées. Bref, vous allez professionnaliser votre partenariat pour qu'il devienne une vraie machine à générer du cash comme ce que vous faites aujourd'hui dans votre business. Je vous récapitule les sept étapes pour conclure un partenariat stratégique qui fonctionne. La première, c'est de faire le ménage chez vous. avant de chercher un partenaire, c'est-à-dire utiliser le partenariat pour accélérer ce qui marche, pas pour masquer ce qui ne marche pas. Deuxième étape, c'est de définir un objectif stratégique clair et mesurable. Troisième étape, c'est d'identifier des partenaires complémentaires qui servent la même cible avec une solution différente. La quatrième, c'est de créer une offre ou un bénéfice commun où chacun y gagne. La cinquième étape, c'est de formaliser les règles du jeu pour éviter... tous les malentendus. La sixième étape, c'est de tester tout ça avant de vous engager sur du long terme pour voir si ça fonctionne, si vraiment tout fonctionne, tant en termes de vente qu'en termes de collaboration en elle-même. Et la septième et dernière étape, c'est d'optimiser et de développer si le test est concluant. Et pour finir, j'aimerais bien que vous reteniez cette formule, c'est qu'un partenariat réussi, c'est une cible commune plus... deux expertises complémentaires et zéro malentendu. Et tout ça, ça va donner 100% de valeur pour le client final. Si vous n'avez pas ça, vous perdez votre temps et votre argent. On arrive à la fin de l'épisode. J'espère qu'il vous aura plu, éclairé et aidé. Un petit rappel pour mettre une note 5 dollars à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes. En attendant, n'oubliez pas, tout le monde peut lancer un business et réussir. Vous aussi.
