Transcription

• Speaker #0

  Hello, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable, entrepreneur et fondatrice d'Adnea. Après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice et coach business pour aider les futurs entrepreneurs à monter et à piloter leur boîte. Business Tips, c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà. Allez, c'est parti ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans cet épisode du podcast Business Tips dans lequel on va parler analyse du chiffre d'affaires de votre business et des trois actions qui en découlent une fois qu'on l'a analysé. Alors je vous en ai parlé dans l'épisode 29 consacré aux trois indicateurs financiers incontournables à suivre dans votre entreprise. Je vous mettrai le lien de l'épisode direct dans les notes de cet épisode. On ne se contente pas de simplement faire un constat sur les évolutions de vos indicateurs financiers parce que analyser son chiffre d'affaires, c'est aller plus loin qu'un simple constat. En fait, simplement constater que votre chiffre d'affaires a diminué ou augmenté par rapport au mois dernier, ce n'est pas une analyse, clairement. Le pilier indispensable de l'analyse de votre chiffre d'affaires, ça va être le tracking. Pour analyser en fait cet indicateur de base qu'est le chiffre d'affaires, vous devez être en mesure de traquer votre chiffre d'affaires, en fait de savoir d'où il provient. Alors, si... Assez simple à mettre en place. Si vous avez un business en ligne, vous créez autant de landing pages que de plateformes de communication. Par exemple, LinkedIn, une URL de landing page. Instagram, une URL de landing page. Une newsletter, une URL de landing page, etc. Et vous saurez du coup avec exactitude la provenance de vos clients. Et aujourd'hui, avec les éditeurs de sites internet qu'on a, en plus en no-code, On peut facilement dupliquer les pages de son site, les tunnels de vente, et leur donner des URL différentes, de sorte à vraiment différencier les clients de la source, de l'origine, d'où ils proviennent. Vous avez un commerce physique. À chaque passage en caisse, demandez systématiquement comment votre client vous a connu. Alors, très simple, vous remplissez simplement une feuille de papier avec quelques provenances, par exemple la recommandation. les pubs à la radio, les réseaux sociaux, etc. et vous cochez la case correspondante. Ça fait parfaitement le job. Et à la fin de la journée, vous saurez exactement d'où vos clients proviennent. Lorsque vous connaissez la source de votre chiffre d'affaires, vous aurez vos trois actions business pour les mois à venir. La première, c'est quelle stratégie de communication fonctionne le mieux pour vous, pour votre entreprise, et que vous allez pouvoir réitérer. en mettant les bouchées doubles. Par exemple, vous savez que la majorité de vos clients viennent d'Instagram. Donc c'est sur Instagram qu'il faut continuer à publier du contenu et redoubler d'efforts pour en attirer encore plus. La deuxième action, c'est quelle stratégie fonctionne mais mérite d'être optimisée sur les mois, les trimestres à venir. Par exemple, vous savez que certaines collaborations avec d'autres commerçants ou d'autres entrepreneurs en ligne ont bien marché, plutôt bien et ont été un vecteur de nouveaux clients. Donc, continuez cette stratégie et allez-y vraiment progressif pour développer les collaborations et attirer toujours plus de nouveaux clients. Et troisième action business pour les mois à venir, quelle stratégie ne fonctionne pas et doit être supprimée parce qu'elle vous coûte trop cher en temps et ou en argent ? Par exemple, vous avez fait des campagnes de pub sur Facebook, Instagram, sur Meta. pendant plusieurs semaines et le coût est trop important par rapport à ce que ça vous a ramené comme vente. Stoppez cette stratégie d'acquisition client par la pub et concentrez-vous sur celle qui a très bien fonctionné et sur celle qui mérite d'être optimisée. Et vous referez la même analyse de votre chiffre d'affaires sur les mois à venir pour toujours venir affiner un peu plus ce qui performe dans votre business et qui est vecteur d'un flux important de clients et donc de chiffre d'affaires. On arrive à la fin de l'épisode. J'espère qu'il aura pu vous aider dans la gestion des finances de votre entreprise. Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast pour soutenir le travail et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes. À bientôt !