Transcription

• Speaker #0

  Hello, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable, entrepreneur et fondatrice d'Adnea. Après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice et coach business pour aider les futurs entrepreneurs à monter et à piloter leur boîte. Business Tips, c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà. Allez, c'est parti ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tip. Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour parler d'un choix que vous avez à faire pour votre futur business qui est stratégique. Le choix, c'est le suivant, c'est est-ce que vous lancez plutôt une activité de prestation de service ou est-ce que vous lancez plutôt une activité de vente de biens ? Alors déjà, j'aimerais tout de suite mettre les choses au clair, il n'y a pas de meilleur choix. Parce qu'il y a des avantages et des inconvénients dans les deux types d'activités. Vous en avez dans la prestat de service et vous en avez aussi dans la vente de biens. Par contre, votre choix, il est clairement stratégique pour vous et pour votre business parce qu'on n'aura pas du tout les mêmes résultats en matière de chiffre d'affaires, en matière de revenus pour vous, que vous lanciez de la prestation de service ou bien de la vente de biens. Votre choix stratégique va dépendre de trois éléments. Le premier, ça va être vos compétences. Le deuxième, ça va être vos préférences. Et le troisième, ça va être les avantages et les inconvénients de chaque type d'activité. Alors, les avantages et les inconvénients, comment ça se passe en prestation de service ? Eh bien, très clairement, vous n'avez pas ou peu d'investissement. Pourquoi ? Parce que la prestation de service, c'est vous, c'est vos compétences, votre cerveau. Donc forcément, vous n'avez pas besoin d'investir dans un local, dans un magasin. Au contraire de la vente de produits ou si vous êtes en magasin physique, il va falloir investir un minimum dans les aménagements de votre local, de votre magasin, dans les aménagements de local de stockage, etc. Ensuite, en termes de flexibilité, là aussi la prestation de service remporte le combat puisque c'est une activité qui est extrêmement flexible et vous pouvez très facilement ajuster votre offre de service. aux besoins réels du marché que vous rencontrez. Si vous avez un client qui vous demande votre offre parce qu'il a un besoin A et un autre qui vous demande votre offre parce qu'il a un besoin B, vous pouvez adapter vraiment aux besoins de votre client. En vente de produits, c'est différent. Vous êtes assez peu flexible sur l'évolution rapide de l'offre. Évidemment, vous avez des clients qui vous demandent un certain type de produit. Vous pouvez assez facilement trouver ce produit à vendre, mais ce ne sera pas aussi rapide en termes d'adaptation, en termes d'évolution que la prestation de service. Maintenant, en termes de scalabilité. Alors la scalabilité, je vous fais juste une petite définition, un petit rappel de ce que c'est. La scalabilité, ça représente en fait la capacité à une offre de se développer très, très, très rapidement et de pouvoir faire des résultats en termes de chiffre d'affaires qui sont... exponentielle, donc vraiment une croissance extrêmement rapide. En termes de scalabilité, la prestation de service, clairement, ce n'est pas possible parce qu'en fait, vous vendez votre temps. Donc, vous atteignez votre plafond de verre très rapidement. Et le plafond de verre, c'est quoi ? C'est l'amplitude horaire que vous avez à consacrer à votre business. Si vous avez décidé de travailler six heures dans la journée, vous ne pourrez pas vendre plus que six heures de votre temps dans la journée. Après, les journées... ok, on peut travailler 12-14 heures, mais de toute façon, vous serez limité à cette amplitude horaire que vous consacrez à votre business. En vente de produits, c'est différent. C'est beaucoup plus scalable. Parce qu'on peut vendre des produits en grande quantité, surtout quand on a un e-commerce. Clairement, là, vous touchez une clientèle cible qui est énorme, qui est à l'échelle nationale, à l'échelle même d'ailleurs européenne ou mondiale, peu importe. Mais en tout cas, vous pouvez faire de la vente en grande quantité. La scalabilité, c'est possible en prestation de service si vous vendez du produit digital. Mais bon, le produit digital, ce n'est pas vraiment de la prestation de service, ça se rapporte plutôt à de la vente de produits. Au niveau des revenus passifs, donc vous avez votre business qui vous dégage des revenus du chiffre d'affaires. Et là, ce qu'on va venir chercher, c'est des revenus passifs qui tombent tout seul, sans intervention de votre part. En prestation de service, c'est possible quand même d'avoir des revenus passifs. Vous pouvez très bien être prestataire de service et développer, par exemple, de l'apport d'affaires pour lequel vous êtes commissionné. Et ça... Typiquement, c'est du revenu passif. Vous avez vos clients qui font appel à vous pour des prestations de service bien particulières. Vous pouvez très bien les envoyer chez un partenaire commercial, un autre prestataire de service qui va vous rémunérer, qui va vous donner une commission de 10, 15, 20%. Et là, vous n'avez développé strictement aucun effort puisque en réalité, votre client, vous l'aviez déjà. Vous avez juste détecté son besoin et vous l'avez apporté à un autre prestataire. C'est ça l'apport d'affaires. Et en prestation de service, c'est tout à fait possible de le mettre en place. Pour la vente de produits, on peut aussi avoir évidemment des revenus passifs. En revanche, pas quand on a un magasin physique, mais quand on fait de la vente en e-commerce. Puisque votre site internet, il est ouvert 24h sur 24, 7 jours sur 7. Donc typiquement, vous avez un client qui veut acheter un produit à 3h du mat, eh bien ça c'est du revenu passif puisque vous avez le site internet qui bosse à votre place. et qui va vous faire la vente et qui va faire en sorte que votre client va acheter le produit. Maintenant, par rapport aux coûts liés à votre type d'activité, vous le savez bien, en prestation de service, il y a très peu de charges pour exercer une activité. Concrètement, de nos jours, quand on est prestataire de service, on a besoin de quoi ? On a besoin d'un téléphone, on a besoin d'un ordinateur. En général, la ligne internet, on l'a déjà à la maison, donc on peut très bien bosser de chez soi. On a besoin de quelques petites fournitures de bureau. Et encore, c'est tout. Après, vous avez évidemment besoin peut-être d'abonnement, peut-être de prestataire freelance, etc. Mais globalement, la base quand vous débarrez votre activité de prestation de service, elle se limite à très très peu de charges pour exercer votre activité. En revanche, en vente de produits, attention, les coûts sont bien supérieurs. Puisque vous avez des coûts liés à la logistique, liés au marketing, à la communication, etc. Donc ça peut chiffrer très très vite quand on est en vente de produits. Enfin, par rapport à la concurrence. En prestation de service, on a des activités qui sont extrêmement concurrentielles. Donc la solution, c'est de pouvoir se démarquer de votre concurrence. En vente de produits, on a aussi beaucoup de concurrence. Et on a une concurrence qui est très forte d'ailleurs sur les prix avec la vente en ligne, avec les... e-commerce. Donc là, c'est pareil, il va falloir vous démarquer. Dans les deux cas, prestation de service ou vente de produit, il faut absolument se démarquer de la concurrence. Aujourd'hui, c'est indispensable. Alors maintenant que je vous ai dit tout ça, vous allez certainement me dire, ouais, ok, d'accord, mais je ne sais quand même pas faire mon choix prestataire de service ou bien vente de produit. Eh bien, je vais vous donner un exemple concret. On va prendre l'exemple sur un... thème en particulier qui est le mariage. On va voir qu'est-ce qu'on peut faire en prestation de service ou qu'est-ce qu'on peut faire en vente de produits dans le thème du mariage. Alors en prestataire de service, vous pouvez très bien lancer une activité de wedding planner. En termes d'investissement, c'est limité clairement à votre marketing, à votre communication, que vous allez d'ailleurs faire vous-même, puisque vous vous vendez vous, vous vendez votre expertise, vous vendez votre temps, donc clairement c'est vous qui allez faire votre marketing et votre communication. C'est très flexible comme activité puisque vous pouvez personnaliser votre offre à chaque événement, à chaque personne qui fait appel à vous pour son mariage. Par contre, en termes de scalabilité, c'est impossible à scaler puisque ça va dépendre de votre temps que vous avez à consacrer à votre business et pas plus. Par contre, vous pouvez avoir de très beaux revenus passifs avec des partenariats commerciaux que vous pouvez faire. Par exemple, avec un traiteur, avec un fleuriste. avec des locations de salles, etc. Les coûts liés à votre activité de wedding planner, il y en a très peu, très peu pour exercer votre activité dès le début. Vous avez besoin de quoi concrètement ? D'un téléphone, vous avez besoin d'un ordinateur, vous avez peut-être besoin d'un abonnement à certains outils, tels que des outils par exemple d'organisation, de gestion de projet, etc. Et sinon, vous n'avez pas besoin de grand-chose en fait. En termes de concurrence, attention, c'est une activité qui est très concurrentielle, comme d'ailleurs beaucoup d'activités dans la prestation de services, donc nécessité de se démarquer. Et le petit hic dans l'activité de wedding planner, c'est la disponibilité temporelle. Et oui, les mariages, ils ont lieu le week-end, ils n'ont pas lieu du lundi au vendredi, donc forcément... il y a un moment donné, vous allez devoir sacrifier quelques-uns de vos week-ends. Bon, c'est quand même sur une période de l'année bien précise, mais forcément, vous allez être sollicité durant cette période de l'année, les samedis et les dimanches. Donc, si vous voulez combiner ça avec une vie de famille parfaitement traditionnelle, c'est-à-dire être vraiment disponible pour votre famille le samedi et le dimanche, ça ne va pas forcément être très compatible. L'activité de prestation de service de wedding planner, alors, bien... On voit bien, elle est top si on aime bien l'organisation d'événements, le contact client, etc. Maintenant, sur le thème du mariage, on peut prendre la vente d'objets de décoration de mariage. En termes d'investissement, ils seront beaucoup plus coûteux que l'activité de wedding planner, puisque là, on aura besoin d'aménagement de magasins, on aura besoin aussi de stocks de produits, d'objets de déco de mariage. Il faudra faire la logistique et puis il faudra également faire toute la partie marketing et communication. C'est beaucoup moins flexible cette activité de vente d'objets de déco de mariage par rapport à l'activité de wedding planner puisque l'offre de produits, elle est fixe. À un moment donné, il va falloir vous fixer à certains produits que vous allez vendre et malheureusement, il va falloir vous différencier aussi parce que la concurrence est relativement forte sur ce type de produit parce que tout le monde vend quasiment les mêmes objets de déco de mariage. Donc... Il faut vous différencier et il faut avoir quand même une large gamme de produits. En termes de scalabilité, là, nickel. C'est scalable avec de la vente en grande quantité et typiquement pour ça, les e-commerce sont très très bons puisque ça ne dépend pas d'une amplitude horaire dans un magasin. Votre site internet, je le redis, il est ouvert 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. N'importe qui peut acheter à... n'importe quelle heure de la journée, de la nuit, de la soirée, de l'après-midi, ce que vous voulez. Pour les revenus passifs, c'est très clair, vous en faites simplement avec votre activité que vous mettez en ligne. Pas besoin de faire de partenariats commerciaux, même si évidemment vous pouvez toujours en faire, mettre un petit lien sur votre site internet pour rediriger des personnes vers d'autres prestataires ou bien vers d'autres sites internet qui vendent d'autres choses sur le thème du mariage. En termes de coûts liés à l'activité, c'est un peu différent que le wedding planner qui a besoin de peu de charges pour exercer son activité. Là, vous allez avoir des coûts beaucoup plus importants en logistique, en marketing, en communication. Je vous l'ai dit tout à l'heure, vous avez une concurrence qui est relativement forte et qui est forte sur les prix avec aujourd'hui les e-commerce. Donc attention. En matière de disponibilité temporelle... vous êtes beaucoup plus tranquille que l'activité de wedding planner puisque vous êtes disponible en dehors des horaires d'ouverture de votre magasin donc vous avez droit à minima à votre dimanche. La vente d'objets de déco va vous convenir beaucoup mieux si vous êtes créatif, à l'aise avec la logistique et si vous répondez à tous les avantages de la vente de produits. Alors je ne dis pas que dans l'une des deux activités, on gagne plus d'argent par rapport à l'autre activité. Pas du tout. C'est juste qu'à un moment donné, vous avez des compétences, vous avez des envies, il faut les mettre en rapport avec le type d'activité. Si vous voulez faire que de la prestation de service, pourquoi est-ce que vous allez lancer une activité de vente d'objets, de déco ou une vente de produits d'une manière générale ? Si vous êtes... Si vous n'aimez pas la prestation de service et que vous préférez avoir un magasin, un e-commerce, pourquoi est-ce que vous seriez prestataire de service ? Il faut vraiment faire un point sur vous, faire un point sur vos compétences qui vous permettent d'exercer l'une ou l'autre activité et aussi sur vos préférences. Qu'est-ce que vous avez envie de faire ? Dans les deux cas, vous pouvez gagner de l'argent. Le tout, c'est de trouver votre type d'activité parce que quand vous l'avez trouvé, clairement... Vous n'avez pas du tout les mêmes résultats en termes de chiffre d'affaires et donc à la fin en termes de rémunération, puisque l'objectif premier quand même, c'est que vous gagnez votre indépendance financière et que vous viviez confortablement de votre business. On arrive à la fin de l'épisode. J'espère qu'il vous aura plu et éclairé. Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcasts et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes. En attendant, n'oubliez pas, tout le monde peut lancer un business et réussir, vous aussi.