Speaker #0Parait qu'on entreprend pour être libre. Charmante illusion, vous ne trouvez pas ? Je suis Sabrina Toibet, consultante en stratégie d'entreprise. Si vous cherchez des conseils, du partage d'expériences et des réponses qui résonnent pour développer votre activité, considérez cet humble chronique comme une invitation personnelle et un nouveau repère. Dans Chronique Business, seul ou avec mes invités, je vous partage ce qui se cache vraiment dans les coulisses de l'entrepreneuriat. Les décisions, les doutes et les déclics. Votre dévouée chroniqueuse business. Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode, je suis ravie de vous retrouver. Ça y est, septembre est là, tout le monde est sur le pont. Il y a ceux qui se sont activés tout l'été, il y a ceux qui ont fait le choix de couper et de revenir requinquer. Toujours est-il que septembre c'est cette période charnière où on se dit qu'il reste quatre mois pour clôturer l'année, pour éventuellement atteindre ses objectifs, et tout le monde s'agite un peu. Et surtout, on entend un peu de tout. Donc je me suis dit que c'était peut-être le bon moment aujourd'hui pour parler... objectifs et concrètement qu'est-ce qu'il y a derrière des objectifs, comment est-ce qu'on fait pour réellement atteindre ces objectifs. En quoi est-ce important de se fixer des objectifs stratégiques ? Ça permet d'avoir une ligne tracée devant soi et d'avoir un cap clair. Ça permet d'éviter de partir dans tous les sens. Si j'ai pas d'objectif, j'ai plus ou moins des intentions, mais je sais pas trop où je vais, je ne sais pas trop comment j'y vais, donc ça évite de partir dans tous les sens. Ça permet évidemment de... prioriser et de bien prioriser. Ça permet de prendre les bonnes décisions au bon moment, en mobilisant les bonnes ressources. Et si vous me connaissez, vous savez que c'est une phrase que je répète très très très souvent, puisque c'est ce que je permets à mes clients de faire, prendre les bonnes décisions au bon moment, en mobilisant les bonnes ressources. Ça permet aussi de mesurer les marges de progrès, les marges de manœuvre, là où est-ce qu'il faut ajuster. Si on n'a pas d'objectif qui a été préalablement fixé, on navigue un peu à vue. Et j'aime aussi répéter que tout ce qui n'est pas identifié n'existe pas. Un objectif qui n'est pas identifié comme tel n'existe pas. Donc je trouvais que cette période de rentrée, elle était plutôt pertinente pour aborder le sujet. Je vais aussi vous partager ce que j'appelle moi la logique stratégique. Quand on fixe un objectif, le premier point c'est de savoir pourquoi est-ce qu'on a besoin de fixer des objectifs. Quelle est la vision derrière ? Quelle est la direction derrière ? Quel est le projet derrière ? d'avoir une vision. Ça peut être si c'est des objectifs pour son entreprise, où est-ce que j'ai envie d'emmener mon entreprise ? Si c'est pour un projet, qu'est-ce que j'ai envie d'accomplir à travers ce projet ? Toujours est-il que le fondement de départ, c'est votre vision. Ensuite, pour pouvoir atteindre cette vision, je vais la décliner en objectifs stratégiques. Ces objectifs, pour moi, il faut pouvoir les matérialiser de façon temporelle. On a des objectifs à l'année qui sont découpés en objectifs semestriels, en objectif trimestriel, en objectif... mensuel, en objectifs hebdomadaires. Oui, je sais, c'est long, toutes mes excuses, mais c'est la logique qu'il faut avoir derrière. Donc on va avoir un grand objectif, puis des plus petits objectifs, puis des micro-objectifs, et c'est cet ensemble-là qui va pouvoir nous permettre d'atteindre, enfin du moins de partir du point A pour arriver au point B. Pour pouvoir atteindre tous ces objectifs, il va falloir qu'on mette en place un plan d'action. C'est le comment vous allez aller du point A au point B. Comment ... Quand, avec quoi, c'est toutes ces petites actions-là qui, cumulées, vont vous permettre d'atteindre chacun des objectifs que vous vous fixez. Et si vous me découvrez avec ce podcast, sachez-le, il n'y a pas de recette miracle ici. Je ne vends pas du rêve et il n'y a pas de recette magique. Que du bon sens, du pragmatisme et de la méthode. C'est ça qui vous permet d'atteindre vos objectifs. Deuxième point, j'aime aussi à dire qu'un objectif n'est pas une intention. Quand vous dites « j'aimerais » , « j'ai envie » , « ce serait bien » , et puis vous mettez ce dont vous avez envie derrière, c'est une intention, ce n'est pas un objectif. Un objectif, c'est un cas clair, avec des critères clairs et précis, et un plan d'action derrière qui vous permet de l'atteindre. Et donc il y a une différence fondamentale entre les deux. L'intention, si elle nourrit la motivation, l'espoir, l'objectif, lui, il va construire la trajectoire qui vous emmène encore une fois du point A au point B. Comme tout objectif, il faut aussi qu'il soit fixé. Alors, peut-être que vous connaissez la méthode SMART. L'idée ici dans l'épisode, ce n'est pas forcément de vous la détailler. C'est de pouvoir être un objectif spécifique, donc concret et précis, mesurable et qui puisse se vérifier avec un indicateur, atteignable, c'est-à-dire qu'il est compatible avec les moyens actuels dont vous disposez, qu'il soit réaliste, adapté à votre contexte, à vos ressources, encore une fois, dont vous disposez. qu'il soit temporel avec une deadline précise, une temporalité définie. Et pour les objectifs, on peut parler de méthode. Smarter, il faut qu'il donne envie de s'engager et qu'il soit aussi révisable, c'est-à-dire ajustable si besoin. Un objectif ne peut pas être figé et n'a pas à être figé. Il s'ajuste, il se révise, il s'amplifie, il se réduit. Et ça, c'est une grille de lecture qui nous permet de nous assurer que les objectifs qu'on se fixe ou qu'on fixe d'ailleurs à ses équipes sont réalistes et atteignables et bien spécifiques et bien précis. et qui nous permettent derrière de mettre le plan d'action adéquat pour bien pouvoir les atteindre. Alors, ma méthode à moi, que j'applique auprès de mes clients, elle est basée sur un triptyque qui est celui de structurer, développer et rayonner. Pour moi, c'est un triptyque vraiment à 360 qui vient garantir la réussite des objectifs, des projets qu'on peut définir. D'abord, le structurer. S'il n'y a pas de cadre, s'il n'y a pas d'organisation, si vos ressources ne sont pas définies, vous allez pouvoir développer, vous allez pouvoir même atteindre un objectif. Mais à quel prix ? Parfois au prix de complications, parfois en beaucoup plus de temps que ce que vous auriez espéré, parfois en vous épuisant à la tâche. Donc pour moi, le fondamental lorsqu'on se fixe un objectif, c'est de le structurer, c'est-à-dire d'y associer un cadre précis, une organisation précise. Donc ensuite, on va pouvoir passer sur la partie développée. qui est concrètement comment est-ce qu'on met en œuvre à travers un plan d'action les objectifs qu'on s'est fixés et qu'on a structurés. Là, ça va passer par de la stratégie commerciale ou de la stratégie marketing ou de la gestion de projet aussi, si l'objectif est plutôt en termes d'organisation ou de travail sur un projet. Ensuite, il va y avoir la partie rayonnée. Comment est-ce que je vais pouvoir associer la communication ? ou même la stratégie marketing pour pouvoir atteindre mes objectifs. Est-ce que ça va être communiqué sur les réseaux sociaux ? Est-ce que ça va être participé à des événements ? Et en réalité, c'est chaque petite action cumulée qui vous ramène plus près de votre objectif. J'ai animé un atelier, Click Off de rentrée, pour pouvoir livrer une méthodologie précise de fixation des objectifs. Et quand on s'en fixe un à l'année, et qu'ensuite on le découpe de façon très pratique, Et là encore, je ne vends pas de recettes miracles, vous prenez une feuille et un papier dans un premier temps, c'est largement suffisant. Vous allez découper cet objectif en petites actions cumulées au trimestre, encore une fois, ou au semestre, au mois, à la semaine. Et l'effet cumulé va vous permettre d'atteindre les objectifs que vous vous fixez. Ce que je vois aussi, quand on fixe des objectifs et ce qui fait qu'on ne les atteint pas toujours, il y a plusieurs points. Un des premiers, c'est le fait de ne pas l'associer à une vision à long terme. Vous voyez un objectif à réaliser, on va dire à très très court terme, dans 15 jours, dans un mois, dans 6 mois. Mais de quelle manière ils servent éventuellement votre vision à long terme ? De quelle manière ils peuvent s'inscrire de façon plus durable dans votre entreprise ? Parce que l'idée, ce n'est pas de cumuler sans arrêt des petits objectifs. Chacun doit servir un plus grand objectif associé à votre entreprise. Une autre erreur que je vois souvent lorsque les objectifs ne sont pas atteints, c'est qu'on ignore ou on minimise les moyens dont on dispose réellement. Quand on dispose, par exemple, de 10 heures par semaine allouables à l'atteinte de cet objectif, mais qu'on définit un plan d'action ou alors qu'on définit un objectif qui nécessite d'avoir à sa disposition 35 heures par semaine, ça va être compliqué de l'atteindre. On va travailler sous pression, on va peut-être faire travailler ses équipes sous pression, on va... probablement pas l'atteindre dans les délais, ou alors on ne va pas du tout l'atteindre. Donc il faut aussi qu'il prenne en compte les moyens dont on dispose réellement. C'est quelque chose qu'on a abordé en début d'épisode, et ça c'est une erreur que je vois très souvent. Autre chose, d'oublier finalement qu'un objectif, il est, encore une fois, pas figé dans le marbre. C'est pas parce que vous l'avez défini aujourd'hui, au mois de septembre, que dans deux mois vous ne pourrez pas l'ajuster. un objectif, il s'adapte, il s'adapte à vos contraintes, il s'adapte aux opportunités aussi qui se présentent à vous. Il s'adapte au temps que vous avez, aux ressources que vous avez, matérielles, financières, humaines, peu importe, mais il s'ajuste. Un objectif n'est jamais écrit et figé. L'autre erreur, et je pense qu'on est presque tous passés par là, c'est de vouloir se fixer trop d'objectifs à la fois. Là, encore une fois, ça rejoint le paramètre réaliste des objectifs smart. Personne ne peut atteindre plein d'objectifs en même temps. Il y a forcément un passage Merci. vers de la priorisation. Quel est mon objectif numéro 1 ? Quel est mon objectif numéro 2 ? À la rigueur numéro 3 ? Mais pas plus, les autres on les met de côté, on y reviendra plus tard. Et il y a aussi autre chose que je vois souvent, c'est qu'on se dit qu'on ne peut pas avoir deux objectifs en même temps. Alors vous allez me dire, Sabrina, c'est un peu le contraire de ce que tu viens de nous dire. Non, il faut éviter de se fixer trop d'objectifs à la fois. C'est une erreur fréquente. Mais vous pouvez tout à fait avoir deux objectifs à atteindre en même temps, voire même trois, mais qui vont être à réaliser proportionnellement au temps dont vous disposez et à l'impact du résultat de cet objectif. Si votre objectif, c'est d'abord de signer des clients, vous y allouez minimum 50% de votre temps. Si votre objectif, c'est de vous faire connaître, par exemple, au niveau local, vous allez y accorder 40% de votre temps. Si votre objectif, on va dire encore un peu moins important, en troisième, est celui de commencer à vous faire connaître sur les réseaux sociaux, vous allez y allouer 20 ou 10% de temps. Vous allez pouvoir les mener de concert, mais dans des proportions différentes. Et là, ce que moi je constate souvent, c'est qu'on pense qu'il faut ... qu'on peut avoir plusieurs objectifs à la fois, mais qu'il faut qu'on soit à pleine puissance sur les trois objectifs. Et ça, clairement, vous foncez dans le mur si vous faites ça. Donc on ne se fixe pas trop d'objectifs à la fois, mais oui, on peut s'en fixer deux, trois en même temps, mais ils doivent être répartis et surtout priorisés pour que votre temps soit bien alloué sur chacun des objectifs en fonction de l'impact qu'ils vont avoir pour votre entreprise. Autre erreur fréquente, vouloir s'inspirer, voire copier les objectifs des autres. Ça, je crois vraiment que c'est la pire, c'est la plus néfaste et c'est peut-être même la plus destructrice. Vous n'aurez jamais le même contexte entrepreneurial, personnel, peut-être financier, que d'autres personnes, y compris de votre secteur, à positionnement quasi identique au vôtre. Vous allez vous dire, mais c'est exactement la même chose, on peut comparer. Non. Ne comparez jamais vos objectifs et n'essayez pas d'atteindre les objectifs des autres. Enfin, une des erreurs très très très fréquentes, ce qui peut paraître contre-intuitif d'ailleurs, après s'être fixé des objectifs et avoir défini un plan d'action, et pourtant elle est très fréquente, c'est celle de rester dans l'intention, de ne pas passer à l'action. On a posé ses objectifs, on a défini un plan d'action, on sait ce qu'il faut faire, on sait quand le faire, on sait comment le faire. Mais on ne le fait pas. Et là, je crois que je pourrais vous dérouler une centaine de raisons à chaque fois qu'on peut me donner, mais c'est pas prêt, c'est pas le bon moment, je suis pas certain, est-ce qu'on prend un risque, est-ce que c'est le moment, est-ce que le contexte le permet, etc. Sauf que des raisons à ne pas passer à l'action, il y en aura toujours. Toujours, toujours. Et si vous restez figé sur ces « et si » ou sur les « probabilités » , ou sur d'autres paramètres qui peuvent se compter par centaines, vous ne passerez jamais à l'action. Et des objectifs qui ne sont pas associés à un plan d'action, et je précise, un plan d'action qui est mis en œuvre, ce ne sont toujours pas des objectifs, ça reste des intentions. Donc si je devais résumer cet épisode, on part de sa vision pour la décliner en objectifs stratégiques et temporels qu'on va eux-mêmes traduire en plans d'action concrets et ce sera des micro-actions cumulées qui nous permettront d'atteindre ces objectifs. Mais pour que ce plan d'action fonctionne, il faut passer à l'action. Le mot est plein de sens. Si ce sont des actions, c'est parce qu'on passe à l'actant que vous n'êtes pas dans l'action, vous restez dans l'intention et forcément vos objectifs ne seront pas atteints. On arrive à la fin de cet épisode. J'espère qu'il aura pu déclencher peut-être un déclic. J'espère qu'il vous permettra de fixer différemment ou en tout cas de réfléchir différemment à vos objectifs, de réfléchir différemment au plan d'action que vous construisez pour atteindre ces objectifs. Si cet épisode vous a plu, je vous remercie par avance de le noter, de me laisser un petit commentaire, je réponds à tout le monde, de le partager à d'autres entrepreneurs qui pourraient en avoir besoin. C'est la meilleure façon de faire vivre ces chroniques. Je vous souhaite une excellente journée et je vous dis à... très bientôt.
