Speaker #0Il paraît qu'on entreprend pour être libre. Charmante illusion, vous ne trouvez pas ? Je suis Sabrina Toibet, consultante en stratégie d'entreprise. Si vous cherchez des conseils, du partage d'expériences et des réponses qui résonnent pour développer votre activité, considérez cet humble chronique comme une invitation personnelle et un nouveau repère. Dans Chronique Business, seule ou avec mes invités, je vous partage ce qui se cache vraiment dans les coulisses de l'entrepreneuriat. Les décisions, les doutes et les déclics. Votre dévouée chroniqueuse business. Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode. Je suis ravie de vous retrouver. Aujourd'hui, j'ai envie de parler avec vous d'un sujet qui me tient particulièrement à cœur et sur lequel on me sollicite régulièrement, qui est celui de l'authenticité dans l'écriture. Alors oui, dit comme ça, ça peut paraître un peu bateau, mais je vois encore beaucoup de professionnels qui écrivent des textes qui sont parfaitement corrects, mais qui sont complètement vides. vide de sens, vide d'émotion, vide de vérité, vide d'eux-mêmes. Et quand je parle d'écrit, je parle d'écrit au sens large, que ce soit un post sur un réseau social, que ce soit une note interne à destination de son équipe, que ce soit un mail. Ces textes sont parfaits, mais ils sont absolument vides. Ce sont des textes qui ne leur ressemblent pas et qui, quelque part, ne leur appartiennent pas. Donc j'ai envie, à travers cet épisode, de pouvoir essayer de vous faire comprendre pourquoi est-ce qu'être vrai, être vous dans vos écrits, est vraiment la meilleure clé pour convaincre et pour quelque part arriver à ses fins. Comment aussi dépasser vos peurs aujourd'hui qui vous empêchent d'avoir cette authenticité, que ce soit du post LinkedIn au mail. Premier constat de départ qui est celui d'une vérité qui peut... dérangée, qui peut être assez inconfortable, qui est celle que si on veut écrire des écrits pour convaincre, il faut d'abord être soi-même convaincu et il faut être soi-même à 100% dans ses écrits. Je sais, ça peut paraître très évident dit comme ça, mais en réalité c'est loin d'être simple. Pourquoi ? Parce qu'on a peur. On a peur de déplaire. On a peur de ne pas être à la hauteur. On a peur de se prendre des claques. On a peur d'en montrer trop. de ne pas en montrer assez. On a peur des réactions de son entourage, de son équipe, de ses collaborateurs. La peur domine, et c'est un des premiers freins à cette authenticité dans vos écrits. Et donc, on lisse nos écrits, on les rend assez fades, on les dénature de toute notre personnalité, bien souvent contre notre gré, mais par la simple peur de tout ce que j'ai pu évoquer par avant. Donc comme on en a peur, on évite d'y aller et donc on lisse. Or, c'est absolument contre-productif. J'ai fait moi-même cette erreur quand j'ai commencé à écrire sur LinkedIn, même si le tout premier post que j'ai partagé sur LinkedIn était déjà un post engagé où je parlais de moi et notamment de mon positionnement en faveur de tout ce qui est lutte concernant le harcèlement scolaire. C'est vraiment le premier post que j'ai fait. Mais pour autant, il m'est bien souvent arrivé d'écrire un premier poste et de l'écrire, j'ai envie de dire, vraiment avec mes tripes. Et puis de le retravailler et de me dire, mais non, et si on pense ça ? Et puis, mais on peut se dire ça ? Et puis, je ne veux peut-être pas être perçue comme ça. Donc, je retravaillais mes postes jusqu'à avoir une version aseptisée de moi-même et qui puisse être, on va dire, confortable à publier. et qui puisse être plus facilement acceptée. C'est une grossière erreur. Alors, je crois qu'il faut passer par là peut-être pour mieux le comprendre. L'idée, à travers cet épisode, c'est peut-être de vous éviter d'avoir à passer par là et de le comprendre assez rapidement. C'est une réalité, enfin je veux dire, c'est pas une science infuse, mais presque. A partir du moment où vous mettez de vous et beaucoup de vous dans vos écrits, vous allez pouvoir convaincre. vous allez pouvoir fédérer, vous allez pouvoir attirer, vous allez pouvoir générer des opportunités. Et quand on s'en rend compte, c'est très puissant. Et donc, cet épisode, il est parti de ce premier constat de départ, donc de cette peur qui nous empêche d'être vrais dans nos écrits. Sauf que, si on veut convaincre à travers nos écrits, ou fédérer, emporter l'adhésion, nos lecteurs doivent sentir que ce qu'on dit est vrai, que ce qu'on dit nous appartient, que ce qu'on dit est emprunt d'émotion et en cohérence avec la personne qu'on est et éventuellement ce qu'on défend. Et pour ça, il y a zéro secret. N'utilisez pas de template, n'utilisez pas de framework, de méthodologie. Osez. Osez écrire avec vos propres mots et mettez de vos tripes dans vos écrits. Vous pourrez les parfaire après, vous pourrez les améliorer avec des techniques parce qu'il existe des techniques, effectivement, qui vont améliorer les résultats de nos écrits. Mais commencez par mettre de vous et perfectionnez ensuite, dans ce sens et pas l'inverse. Je voulais vous partager principalement quatre clés pour réussir à convaincre, ou en tout cas à emporter l'adhésion et à fédérer à travers vos écrits. C'est déjà de parler avec votre voix. La première clé la plus importante est celle d'utiliser votre propre voix, pas celle d'un autre, pas celle d'un template. Pas l'une que vous aurez trouvée sur internet ou d'un guide sans accroche pour. Non, votre voix, vos mots, votre ton, votre conviction. Donc concrètement ça veut dire quoi ? Si vous êtes quelqu'un de très direct dans la vie, soyez-le dans vos écrits. Si vous êtes quelqu'un de plutôt réservé, inutile d'en faire des tonnes pour essayer de ressembler à quelqu'un d'autre. Moi il y a des termes par exemple qui vont parfois paraître pompeux à l'écrit. qui vont peut-être même être interprétées comme étant issues d'une IA. Or, dans mon langage à l'écrit, j'utilise, vous voyez, par exemple, le terme « en revanche » , on va trouver que c'est issu d'un langage un peu soutenu. Or, je l'utilise vraiment à l'oral. Quand je parle avec d'autres entrepreneurs, avec mes clients, ce terme de « en revanche » , je l'utilise. Donc, effectivement, je l'utilise aussi dans mes écrits. Ce que je veux vous dire principalement dans le fait de parler avec votre voix, c'est d'être à l'écrit comme vous l'êtes, à l'oral, et de ne pas chercher à être quelqu'un d'autre. Autre chose me concernant, j'utilise beaucoup dans mes écrits les termes de bienveillance, d'empathie, de stratégie forcément, de pragmatisme. Ça revient très souvent dans mes contenus et c'est pas un hasard, c'est parce qu'ils sont... à mon image et à l'image de ce que je véhicule dans mon approche. Et c'est pour ça qu'il n'y a aucune dissonance entre celle que je suis à l'écrit et celle que je suis en réel, entre guillemets. Et il n'y a jamais un choc des cultures. Quand je rencontre quelqu'un qui m'a lu sur les réseaux sociaux ou qui lit ma newsletter, en règle générale, on me dit « mais en fait, tu es exactement telle que tu es à l'écrit » . je ne suis pas surprise ou je ne suis pas surpris de ce que tu me dis aujourd'hui, de toute façon c'est pour ça que je te suivais, etc. Il n'y a pas de décalage. Quand vous utilisez et quand vous démarrez surtout vos écrits avec des templates, avec des hooks, avec des accroches, etc., c'est que vous créez cette dissonance et vous devenez quelqu'un de différent à l'écrit. Et ça, ça peut être un vrai choc des cultures pour des personnes qui vous auront lues le jour où elles vont vous rencontrer pour... Un premier rendez-vous, par exemple, et c'est très souvent d'ailleurs arrivé, moi qu'on me fasse des retours à ce sujet. Donc il va y avoir une dissonance quand vous allez rencontrer les personnes, parce que vous allez être différent de ce que vous étiez à l'écrit, de ce que vous laissiez transparaître à l'écrit. Je vous le disais là juste avant, parmi les exemples, moi qu'on a pu me citer, et ça arrivait régulièrement, qu'on me dise, mais je suivais cette personne-là, mais je suis tombée de haut ou je suis tombée des nues parce que cette personne, elle est... complètement différente, en fait, quand j'ai fait la visio avec elle, que ce qu'elle dégageait à l'écrit. Je dis une personne, mais c'est homme et femme confondus. Et ça, c'est terrible. Parce que vous allez passer du temps à produire des écrits dont vous allez anéantir les efforts dès votre premier échange en réel. Donc, vraiment, parlez avec votre voix. C'est la première clé. Ensuite, ma deuxième clé, partagez ce que vous avez envie de partager. être authentique dans vos écrits, ça ne veut pas dire. Tout dire, tout nous raconter, tout nous partager. Et je sais qu'il y a des bootcamps notamment sur LinkedIn qui vont vous encourager, voire vous pousser à partager du privé, à partager même des photos de l'ordre du privé. Si vous ne vous sentez pas de le faire, ne le faites pas. Vous pouvez tout à fait parler de votre vous professionnel sans entrer dans les détails de votre vie privée. C'est... ici deux choses qui sont complètement différentes. Et je vais même pousser plus loin mon propos, vous êtes responsable de vos écrits, vous choisissez ce que vous avez envie de partager ou non. Donc votre authenticité, c'est vous qui la déf... définissez selon vos propres limites que vous voulez vous imposer. Ne vous dites surtout pas parce que je vais devoir écrire, parce que j'ai envie de convaincre, parce que j'ai envie de fédérer, il va falloir que je partage des choses que je n'ai pas envie de partager. Non, ne vous dites surtout pas ça. Définissez dès le départ vos limites. Si vous, vous êtes ok pour partager votre vie privée, faites-le si ça vous convient et si vous êtes ok avec ça. Si vous ne l'êtes pas, ne le faites surtout pas. Autre clé pour moi qui permet vraiment de fédérer et d'emporter l'adhésion, et là je parle aussi vraiment côté communication interne, intra-entreprise, quand on a envie de fédérer une équipe autour d'un projet, autour d'une nouvelle ambition, ou alors dans le cadre de la croissance externe où vous êtes amené à accueillir de nouvelles équipes et qu'il va falloir créer de deux équipes différentes. une seule et même équipe commune réunie pour une vision derrière les mêmes objectifs, là, dans vos écrits, montrez ce qui vous anime. On a besoin de comprendre pourquoi vous faites ce que vous faites et pas seulement le ce que vous faites ou ce que vous envisagez de faire. On a besoin de comprendre pourquoi, le sens que vous donnez à tout ça. Et on a besoin aussi de percevoir vos valeurs, vos passions, c'est ça. qui crée en fait une vraie connexion avec vos lecteurs, avec vos collaborateurs, avec vos partenaires. Et pour ça, ça va vous demander peut-être de vous ouvrir un petit peu plus, toujours toute proportion gardée par rapport aux limites que vous vous êtes fixées, mais n'hésitez pas à partager vraiment ce qui vous pousse chaque matin quand vous vous levez, montrer vraiment ce qui vous anime au quotidien et ce pourquoi on aurait envie de vous suivre. Pourquoi est-ce qu'on aurait envie de travailler à vos côtés ? Pourquoi est-ce qu'on aurait envie d'intégrer votre entreprise ? Par exemple, si on n'en fait pas encore partie et que vous êtes dans une optique de développer votre marque employeur, donnez-nous envie de vous rejoindre. Et pour ça, il ne suffit pas de parler de ce que vous faites, on a besoin de comprendre pourquoi vous faites ce que vous faites. Ma quatrième clé, c'est d'adapter vos écrits au contexte. L'authenticité, elle n'est pas forcément réservée ... au storytelling, ni au post sur les réseaux sociaux. C'est aussi ce qui peut faire la force d'un mail, d'un courrier, par exemple, d'un rapport d'entreprise. L'idée, c'est toujours d'être factuel, mais de mettre de l'humain dans vos écrits. Et un exemple tout simple, parce que ça peut s'adapter aussi dans le cadre, par exemple, d'un litige que vous avez, vous écrivez à un courrier ou un écrit pour résoudre un litige. On évite par exemple les formulations qui peuvent être un peu accusatrices, du type « vous n'avez rien fait » . Dites plutôt « voici peut-être les points qui restent à clarifier ou que j'ai besoin que vous me clarifiez » . On est dans une approche qui est différente, on cherche la résolution et pas forcément la confrontation ou l'accusation. Et c'est dans ce sens-là qu'adapter l'écriture au contexte dans lequel on écrit est primordial. Être authentique, c'est aussi... pour moi, faire preuve de respect et de professionnalisme, quel que soit le contexte dans lequel on va écrire. Et ces quatre clés, bien observées et bien mises en pratique, croyez-en mon expérience, elles donnent des résultats qui vont dépasser tout votre imaginaire, qui vont dépasser tout ce que vous pourriez envisager. Pour cet épisode, je voulais tester avec vous et vous me direz ce que vous en avez pensé. Un petit exercice. à réaliser à l'issue de l'épisode ou en tout cas pas très longtemps après tant que mes propos sont encore frais dans vos oreilles. Un petit exercice, c'est de prendre un de vos textes récents, que ce soit un poste, que ce soit une note, un courrier, un mail que vous avez écrit derrière lequel il y avait un enjeu pour vous, un enjeu notamment peut-être de convaincre ou de fédérer ou de rassembler, en tout cas pour lequel il y avait un vrai enjeu pour vous. Prenez ce texte. Après avoir écouté cet épisode, demandez-vous est-ce que ces mots, est-ce que cet écrit, il me ressemble vraiment ? Posez-vous cette première question-là. Deuxième question, demandez-vous si vous aviez eu à partager votre propos à l'oral, est-ce que vous l'auriez dit de cette manière ? Est-ce que vous auriez employé les mêmes termes ? Est-ce que vous auriez employé la même logique d'écriture ? La même narration ? Est-ce que vous l'auriez dit de la même manière à l'oral ? Si la réponse est non, Je vous invite à reprendre votre plus belle plume et à laisser votre personnalité s'exprimer à votre façon. Ne cherchez plus à... Entrez dans les cases d'un algorithme, d'un template, d'un framework, de que sais-je. Exprimez-vous à votre façon, avec votre personnalité. Et si on veut pousser cet exercice un peu plus loin, je serais vraiment ravie que vous puissiez me partager votre écrit avant, après l'épisode. Si vous avez vraiment envie de vous challenger et de pousser vraiment l'exercice jusqu'au bout, je serais vraiment ravie de vous lire. Et éventuellement, si vous le souhaitez, de vous faire mon retour sur votre écrit. Donc voilà, si vous vous sentez de le faire, feel free, vous pouvez le faire et je serai ravie de vous lire. On arrive à la fin de cet épisode. Premièrement, l'authenticité, c'est votre meilleur atout si vous devez convaincre. Deuxièmement, l'authenticité, c'est avant tout un choix. Rien ne vous est imposé et c'est vous qui en décidez les contours, les limites et le contexte. Troisièmement, l'authenticité, elle s'adapte, quels que soient vos écrits, réseaux sociaux, mails, rapports d'activité, mettez de vous dans chacun de vos écrits. J'espère qu'il vous a plu, si c'est le cas, n'hésitez pas à noter cet épisode, à vous abonner à Chronique Business, à partager ces chroniques à d'autres entrepreneurs qui pourraient en avoir besoin, c'est le meilleur moyen de les faire vivre. Je vous souhaite... Une excellente journée, une excellente semaine, et je vous dis à très bientôt pour une nouvelle chronique.
