Speaker #0Il paraît qu'on entreprend pour être libre. Charmante illusion, vous ne trouvez pas ? Je suis Sabrina Toibet, consultante en stratégie d'entreprise. Si vous cherchez des conseils, du partage d'expériences et des réponses qui résonnent pour développer votre activité, considérez cet humble chronique comme une invitation personnelle et un nouveau repère. Dans Chronique Business, seule ou avec mes invités, je vous partage ce qui se cache vraiment dans les coulisses de l'entrepreneuriat. Les décisions, les doutes et les déclics. votre dévouée chroniqueuse business. Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode, je suis ravie de vous retrouver. Aujourd'hui, un épisode un petit peu spécial puisque la chronique que je vais vous partager sera la mienne. Au fur et à mesure que le podcast grandit, je m'aperçois que je partage certains de vos moments du quotidien au regard des retours que vous me faites. Je suis dans vos oreilles quand vous êtes dans le métro, quand vous êtes en voiture, quand vous êtes en balade à poussettes. quand vous faites du footing. Certains m'ont aussi confié que c'était leur moment du lundi matin de pouvoir écouter ces chroniques. Et je vous avoue que je suis assez touchée de ces retours. Autre chose aussi qui m'amène à cet épisode, c'est que dernièrement, vous avez été aussi nombreux à me rejoindre sur LinkedIn. Et en règle générale, quand j'ai de nouvelles personnes qui se connectent à moi ou qui viennent me rejoindre sur LinkedIn, j'ai toujours un petit message. J'aime bien savoir pourquoi les gens ... se connectent ou en tout cas viennent me rejoindre et je demande si c'est suite à un poste ou pour une toute autre raison. Et la raison du podcast est revenue assez souvent. Donc sachant que je vous avais déjà partagé pourquoi Chronique Business et pourquoi ce podcast, et je vous mettrai en description le lien de cet épisode où je vous ai partagé les raisons de la création de ce podcast, il me semblait pertinent de pouvoir vous partager qui se cache derrière la voix qui vous accompagne dans ces moments du quotidien. Je pourrais, comme en intro, vous dire, je suis Sabrina Toibet, fondatrice de Stratège Consultante en Stratégie Management d'Entreprise. Mais pour vous révéler qui se cache derrière cette voix, ce serait peut-être un petit peu trop réducteur de m'arrêter là. Entre parenthèses, petit aparté, c'est ce que font beaucoup de personnes lorsqu'elles se présentent. Un nom, prénom et un titre métier alors que vous êtes bien plus, mais vraiment bien plus que ça. Parenthèse refermée. Donc, qui je suis ? Je suis... entrepreneur depuis 2023. Je suis femme engagée. Je suis bénévole, j'allais dire à mes heures perdues, mais non, à mes heures précieuses. C'est un engagement auquel je tiens. C'est un engagement que j'ai tenté à plusieurs reprises de réduire, voire de supprimer, mais je pense que ça fait partie de moi de pouvoir donner mon temps pour les autres. Donc je suis bénévole. Je suis maman de quatre enfants aussi. Je suis toutes ces facettes à la fois. Concrètement, Dans mon métier, pareil, je pourrais vous dire que je suis consultante en stratégie et management d'entreprise. Mais dans les faits, je fais bien plus et je suis bien plus que ça. Je suis aux côtés des dirigeants, aux côtés d'autres entrepreneurs qui ont besoin de poser des fondations solides pour leur entreprise. Qu'ils soient en début d'activité ou qu'ils soient en phase de croissance ou qu'ils soient en phase de récession et qu'ils ont besoin de relancer la machine. Ce sont principalement des entreprises qui sont dans le domaine du service, mais j'ai aussi d'autres clients qui sont, par exemple, j'ai une entreprise qui est géniale, qui est dans la rénovation. J'aide aussi mes clients à développer leur activité. Une fois qu'on a posé ensemble des fondations solides, des fondations d'organisation interne, des fondations en termes de positionnement stratégique, de vision d'entreprise, je les aide à traduire cette vision ou cette organisation. en plan d'action pour mener à bien leur projet, pour atteindre les objectifs qu'ils se sont fixés, pour atteindre la croissance qu'ils visent, que je sois intervenue sur la partie préalable de structure et l'activité ou pas. Certains de mes clients viennent me chercher uniquement pour développer leur activité. Dans le cadre de leur développement d'activité, je vais pouvoir proposer des stratégies commerciales, de la stratégie d'entreprise, de la stratégie marketing aussi. Pour ça, je suis épaulée d'un pôle expert avec... d'autres consultants qui ont parfois une expertise plus poussée sur un domaine précis que la mienne. Et j'aide aussi mes clients à rayonner sur leur marché, à bâtir leur autorité et à faire de leur entreprise une entreprise pérenne, une entreprise solide et une entreprise qu'on vient chercher, une entreprise qui est reconnue pour son expertise. Et ça passe, entre autres, par de la stratégie sur LinkedIn. C'est clairement un vrai terrain de jeu pour moi. et c'est un levier d'opportunité exponentielle. J'avais également enregistré un épisode sur LinkedIn, je pense que je vous le mettrai au... en épisode recommandé, donc je les accompagne, mes clients, sur ces trois volets-là. Depuis un petit peu plus d'un mois, mon entreprise est également organisme de formation. Ça a toujours fait partie de mon approche, cette dimension pédagogique et cette transmission de compétences, cette transmission de savoir, de notions. J'ai déjà créé et réalisé des formations en sous-traitance, et c'était un petit peu le chemin logique pour moi de passer ce cap. de pouvoir être aujourd'hui formatrice. J'ai aussi été largement encouragée par mes clients qui me voyaient parfaitement dans ce rôle-là et dans la casquette d'organisme de formation et je les en remercie ici de m'y avoir poussée, de m'y avoir encouragée. Et donc, tout ce que je mets en application auprès de mes clients, aujourd'hui, je suis en train de construire une offre de formation qui permettra de répliquer tous ces accompagnements-là. à plus grande échelle, de pouvoir se former à mes méthodologies et je pourrais également accompagner des équipes. Donc voilà, sur le plan professionnel et entrepreneurial aujourd'hui, ce que je fais. J'ai un volet accompagnement et conseils stratégiques spécifiquement dédié aux dirigeants, aux entrepreneurs. J'ai un volet que je suis donc en train de développer, que j'appliquais déjà, mais que je formalise. Organisme de formation pour favoriser la montée en compétence, les apprentissages. Et par ailleurs, je le propose depuis le début et je le propose de plus en plus, c'est des ateliers collectifs, des ateliers entre entrepreneurs auprès d'un public d'entreprise ou un public jeune pour pouvoir former sur différentes notions, que ce soit sur la prospection, l'utilisation de LinkedIn, les études de marché pour d'autres entrepreneurs. Donc ça, c'est aussi un moyen pour moi de partager des notions vraiment pratico-pratiques. Au-delà de ça, je suis aussi, comme je vous l'ai dit, fortement engagée bénévolement. Je pars du principe qu'un petit pourcentage de mon temps est alloué au partage, parce que ma conviction profonde, c'est que plus on s'entraide, plus on partage, plus on se nourrit les uns les autres, plus on peut grandir collectivement, on peut grandir individuellement, et si je vais encore plus loin, notre société s'en portera mieux, je suis convaincue aujourd'hui, et je vois... nombre d'associations qui ont de plus en plus de mal à attirer des bénévoles, c'est le repli sur soi qui met en danger notre société. C'est le fait de ne plus s'entraider, de ne plus accorder du temps ou de ne voir que l'intérêt derrière chaque action qu'on va mener. Or, à l'échelle d'une société, pour moi, c'est destructeur. En toute transparence, il y a plusieurs raisons à cela. D'une part, à titre personnel, ça m'enrichit et il n'y a pas une seule fois où je suis intervenue bénévolement ou je n'ai pas. appris, où je n'ai pas développé mon réseau, où je n'ai pas pu du coup et me faire connaître en tant que personne et faire connaître mon entreprise voir à l'issue trouver des opportunités. L'investissement bénévole, si on le regarde de façon court-termiste, c'est donner de son temps en échange de rien. Dit comme ça, ça fait pas rêver. Mais en réalité le bénévolat et donner de son temps, c'est bien plus que ça et c'est ma conviction que si on a envie de voir grand, parce qu'aujourd'hui j'entends beaucoup de discours, il faut voir grand, il faut s'élever, il faut... Mais ça reste très auto-centré ces discours, ça reste très totalement intéressé. Or, on grandit individuellement, on grandit collectivement, et on grandit à l'échelle d'une société lorsqu'on est pleinement orienté vers les autres. Et c'est très symptomatique de ce qu'on vit aujourd'hui. On peut se plaindre... des réseaux sociaux, on peut se plaindre du fait qu'on passe notre temps sur le téléphone, on peut se plaindre de plein d'autres choses. En réalité, on est juste renfermé sur soi-même. Tout le monde voudrait être aidé, mais personne ne veut aider. Tout le monde aime bénéficier d'événements gratuits, tout le monde aime bénéficier de masterclass offerts, tout le monde aime bénéficier d'un atelier ou d'une formation offerte, mais personne ne veut en donner en retour. Vous comprenez en fait qu'une société, elle ne peut pas évoluer dans ce cadre-là. Et un des symptômes du mal-être qu'on a aujourd'hui dans notre société, c'est ce repli sur soi et cette perte de l'aide de l'autre, de l'appui de l'autre. Et ça, moi, c'est quelque chose que je ne veux pas perdre. Toute cette expérience bénévole, elle nourrit la personne que je suis, elle nourrit l'entrepreneur que je suis, elle m'a permis forcément de développer mon réseau, de me faire connaître à une plus grande échelle, et aujourd'hui, de signer des clients grâce à ces expériences bénévoles. Donc ça, c'était aussi important de vous partager cette facette-là. Je vous ai dit aujourd'hui qui je suis en tant qu'entrepreneur et ma casquette de bénévole. Et ce qui m'a amenée à cette situation aujourd'hui, c'est vraiment le parcours atypique que j'ai eu. Je ne vais peut-être pas m'éterniser dessus, mais à la base, j'ai une formation du type commercial, en management des unités commerciales. J'ai fait un BTS en alternance, j'ai travaillé dans une boutique de prêt-à-porter dans le centre-ville de Lyon. Puis très rapidement, j'ai été conseillère de vente, puis responsable de boutique dans le retail de luxe. Je travaillais dans les robes de mariée très haut de gamme. Et pour la petite anecdote, je peux vous assurer que quand vous accompagnez des mariées dans le jour le plus important pour elles, dans le choix de la robe, dont les budgets dans la boutique où j'étais oscillaient entre 2000 et 15 000 euros, vous développez une capacité d'écoute et une capacité d'empathie phénoménale. Je pense que ça a été une très très bonne école pour moi en ce sens. J'aime beaucoup dire quand j'en parle que je vendais du rêve, parce que c'est exactement ça, on ne vend pas une robe de mariée comme on peut vendre un vêtement de prêt-à-porter. C'est vraiment une autre relation. J'ai aussi découvert... Grâce au Retail Deluxe, l'expérience client 5 étoiles, du moment où la personne passe la porte à la dernière étape, le dernier jour où elle repart avec sa robe dans les mains, tout est au petit soin, tout est orienté en direction des clientes, sans jamais, entre guillemets, se laisser marcher dessus. Parce que souvent, ce que j'entends, oui, mais expérience 5 étoiles, on n'est pas à la merci du client. C'est deux choses qui sont complètement opposées. et être au service du client et accorder toute l'attention possible à ses clients. Ça ne veut pas dire être à leur merci. Donc c'est vrai que cette expérience-là, elle a, je pense, vraiment façonné la personne, la professionnelle que je suis. J'ai travaillé aussi dans le transport logistique international express en tant que conseillère commerciale. Et puis je suis devenue maman. Et quand je suis devenue maman, j'ai revu mes priorités, notamment mes priorités horaires. Et là, j'ai voulu me diriger vers des postes plus administratifs et plus en corrélation avec mon rythme de vie, en tout cas à l'époque. Et là, j'ai principalement été assistante de direction. C'est vrai que sur toutes mes expériences, j'ai toujours été auprès des directions, donc dans une crèche associative. J'ai beaucoup plus longuement travaillé en collectivité territoriale, puisque je suis ancienne fonctionnaire. J'ai travaillé au service enseignement. Pour vous donner une idée, je gérais tout ce qui... Je pouvais avoir attrait de près ou de loin aux écoles, le recrutement des vacataires, recrutement des ADCEM, organisation logistique, lien avec les familles, etc. J'ai travaillé en cabinet de maire, donc avec une certaine dimension politique, et puis j'ai travaillé plus longuement en direction générale des services. Et là, j'avais vraiment une vision à 360 des collectivités, en passant du service de la police municipale à l'urbanisme, à la commande publique, au RH. Vraiment, j'avais une vision de tous les services. J'ai compris comment fonctionnait chaque service. Je travaillais en lien étroit avec les différentes directions à travers le CODIR. J'organisais et je pilotais aussi tout ce qui avait à trait au conseil municipal. Ça a été une expérience, j'en parle souvent. qui a encore une fois développé mon sens du service aux autres. Et je crois que c'est ça aussi le fil conducteur de mon parcours, c'est que j'ai toujours été tournée vers les autres. Je suis aussi convaincue que tout est question d'humains, en réalité, en entreprise ou ailleurs. On parle aujourd'hui, voilà, beaucoup d'outils, d'IA, de process, etc. Mais derrière chaque chose, en fait, il n'y a que des êtres humains, il n'y a que des personnes. Et occulter ça, c'est occulter la réalité. Et puis c'est surtout pour moi se tirer une balle dans le pied. Quand on replace vraiment les personnes au centre des dispositifs, au centre des enjeux, au centre des objectifs, la réussite, elle est bien meilleure derrière et c'est une forte conviction que je porte aujourd'hui. Et enfin, au travers de tout ça et au travers de cette conviction, j'ai aussi une obsession et une obsession que je suis en train de redécouvrir en travaillant sur mes formations, c'est que je tiens à rendre toutes ces notions d'entreprise, toutes ces stratégies accessibles. et actionnable à tous. Parce qu'encore une fois, on n'a pas besoin de complexité pour réussir et pour briller. C'est vraiment ce que je défends. Un dernier petit mot, si vous m'avez découvert aujourd'hui grâce à ce podcast et que cette facette de moi vous intrigue, on peut se retrouver sur LinkedIn, on peut se retrouver sur Instagram, vous pouvez aussi me rejoindre sur la newsletter. Success Team. Aujourd'hui, il y a plus de 50 éditions qui sont déjà disponibles et dans lesquelles vous pouvez déjà piocher des conseils concrets et actionnables. Cet épisode touche à sa fin. J'espère qu'il vous aura plu, j'espère qu'il vous aura... N'hésitez pas en tout cas à me faire part de votre tour, je les prends toujours avec grand plaisir et j'y réponds toujours. N'hésitez pas aussi à laisser un commentaire, à vous abonner aussi au podcast. et partager Chronique Business à d'autres entrepreneurs qui pourraient en avoir besoin. C'est le meilleur moyen de faire vivre ces chroniques. Je vous souhaite une excellente journée, une excellente semaine et je vous dis à très bientôt.
