Speaker #0Manager aujourd'hui, c'est naviguer dans un monde qui change vite, complexe, exigeant, parfois même déroutant. Ici, pas de recette miracle, parce qu'un bon manager ne cherche pas la perfection. Il apprend, il s'adapte et il ose. Je suis Magali Vanet, coach, consultante et formatrice en management. Entre nous, c'est le podcast des managers où on parle vrai, du terrain, des défis, des doutes et des réussites. Toujours avec une seule intention, partager avec vous des réflexions et des outils concrets issus de mes 20 ans de management et de ce que j'observe chaque jour avec mes clients. Parfois en solo, parfois avec des invités du terrain, mais toujours dans l'authenticité et le partage pour vous donner des clés utiles et actionnables. Alors, prêt à souffler un peu, à sortir la tête du guidon et avancer dans votre rôle ? C'est parti pour un nouvel épisode d'Entre nous. Alors, entre nous, s'il y a bien une chose qui nous fait perdre énormément d'énergie quand on est manager, c'est d'essayer de faire changer des choses qui sont en dehors de notre zone d'influence. Que ce soit les décisions de la direction, les choix que l'entreprise a pris, les comportements d'autres personnes, d'autres services, d'autres départements, voire même la stratégie globale de l'entreprise. Et plus... on perd de l'énergie à agir ou à faire changer des choses qui sont hors de notre propre zone d'influence, plus ça peut nous amener de la frustration. Et c'est vrai que pour ma part, en 20 ans de management, j'ai souvent perdu beaucoup, beaucoup de temps, beaucoup, beaucoup d'énergie, finalement, à essayer de faire bouger les choses autour de moi. Et souvent, ce que j'essayais de faire bouger, c'était dans... Des sphères dans des zones où finalement, j'avais très, très peu d'impact, voire même pas du tout. Et c'est vrai que si on reste dans cette dynamique, on s'épuise beaucoup. Et d'ailleurs aussi, c'est souvent quelque chose que j'observe dans mes accompagnements. Quand j'écoute mes clients qui me parlent de leur situation, de ce qui est problématique pour eux, une des plus grandes sources de frustration vient surtout du fait que le manager... aimeraient arriver à changer les choses finalement qui sont hors de sa propre zone d'impact. Et ça, souvent, on n'en a pas conscience quand on est manager et on s'en rend compte vraiment quand on commence à le thématiser. C'est vrai que moi, en discutant avec mes clients, c'est vraiment ça. Souvent, ils en prennent conscience quand on en discute, mais en les écoutant, je me rends compte souvent qu'ils perdent beaucoup d'énergie, beaucoup de temps, finalement, à essayer d'agir sur des choses qui sont hors de leur zone. d'influence. Alors aujourd'hui, dans cet épisode, j'ai vraiment envie de partager avec vous une idée assez simple, mais qui est extrêmement puissante en management. C'est vraiment faire la différence entre ce qui vous préoccupe, ce qui vous pose problème et sur quoi vous pouvez vraiment et réellement agir dans votre quotidien de manager. Pour surtout, revenir aussi à votre propre zone d'impact. Et ça, c'est aussi vous permettre de moins être frustré et aussi moins s'épuiser. Alors, quand on devient manager, on se retrouve très vite au milieu de pas mal de choses. Les attentes de la direction d'une part, les attentes et les demandes de l'équipe, mais aussi les différentes tensions qu'il y a, que ce soit au sein de sa propre équipe, qu'il y a au niveau de l'entreprise, des différents services, mais aussi les décisions qu'on ne comprend pas toujours, qui viennent de plus haut et qu'on ne va pas toujours comprendre. et auxquelles aussi on ne va pas toujours adhérer. Et donc, c'est tout à fait normal que ces choses-là nous agacent et nous mettent pas toujours très confortables dans notre rôle de manager. Ça, c'est complètement, complètement normal. Par contre, le problème, c'est que beaucoup, beaucoup de managers, et comme je vous l'ai dit, moi, je suis aussi passée par là, passent énormément de temps et d'énergie à vouloir finalement faire changer les choses qui ne dépendent pas vraiment. voire pas du tout de nous. Et ça, c'est vraiment une première prise de conscience à avoir. C'est toute cette énergie qu'on dilue à essayer de faire changer les choses qui sont vraiment hors de notre périmètre d'action et hors de notre périmètre d'influence. Et comme je l'ai dit, petit à petit, ça crée énormément de frustration. Et c'est complètement contre-productif. Parce que plus on va essayer d'agir là où on n'a pas de levier, plus on va se sentir impuissant. Alors quand je travaille avec des managers sur ces sujets, je leur pose une question assez simple finalement. Qu'est-ce qui est vraiment, par rapport à tout ce qui est problématique selon vous, dans votre situation aujourd'hui, qu'est-ce qui est vraiment dans votre zone d'influence ? Et dans votre zone ? Et souvent, cette question, elle permet une première prise de conscience assez claire, c'est de se rendre compte qu'il y a beaucoup de choses qui me dérangent, qui ne sont pas dans ma zone d'influence et d'action. Alors, bien évidemment, et ça, il ne faut pas le sous-estimer non plus, en vous disant, en vous faisant passer le message de l'importance de pouvoir rester focus sur sa zone d'influence, ça ne veut pas dire qu'il ne faut pas aussi avoir bien conscience de ce qui se passe hors de notre zone d'influence. hors de cette zone d'influence, donc dans ce périmètre plus indirect, il va nous influencer directement parce qu'il fait partie aussi du système de l'entreprise, il fait partie des choses qui vont nous impacter dans notre quotidien. Donc les décisions d'entreprise, la politique interne, la stratégie, ce qui se passe au niveau des autres départements, tout ça, ça va avoir un impact direct sur notre travail, sur notre rôle, sur la manière de nous positionner en tant que manager. Ça, c'est clairement le cas. Donc il ne faut pas sous-estimer. Ce qui se Merci. passe hors de notre zone d'action et d'influence. Par contre, il faut vraiment distinguer ensuite, par rapport à ça, qu'est-ce qui est dans ma propre zone d'influence et qu'est-ce que je peux, où est-ce que moi je peux avoir un réel impact dans mon quotidien. Et c'est vraiment ça qu'il faut distinguer pour pouvoir vraiment remettre son regard dans sa zone d'action. Et c'est bien dans cette zone d'action qu'on peut en tant que manager vraiment agir au quotidien. Et ce que je dis très souvent aussi aux managers que j'accompagne, c'est qu'on n'a peut-être pas la main en tant que manager sur toute l'organisation. Par contre, on a un énorme impact sur son périmètre d'action, ce que j'aime bien aussi appeler le terrain de jeu. Donc, quel est mon terrain de jeu ? Et dans ce terrain de jeu, qu'est-ce que je peux faire ? qui va me permettre d'avoir un réel impact. Et c'est vraiment dans ce périmètre-là que se joue mon rôle de manager. Et souvent, on sous-estime complètement la puissance de notre terrain de jeu. On pense, et c'est pour ça qu'on a des fois tendance à aller mettre notre focus sur ce qui se passe à l'extérieur de notre terrain de jeu, parce qu'on pense que c'est là qu'on va pouvoir influencer les choses, alors que pas du tout. Concentrons-nous sur notre propre terrain de jeu, notre propre zone d'action. Et c'est là qu'on va vraiment pouvoir faire bouger les choses. C'est vrai que souvent, notre regard, il va garder ce focus sur ce qui se passe autour de nous, à l'extérieur, alors que beaucoup de choses peuvent bouger au niveau de notre périmètre et de notre terrain de jeu. Et c'est vrai qu'il y a quelque chose d'assez paradoxal dans ce que je vous dis, parce que quand un manager revient dans sa zone d'impact, finalement, il arrive. très souvent à faire bouger des choses autour de lui, hors de sa zone d'impact. C'est un peu cet effet systémique que je trouve intéressant et qui est très puissant. C'est finalement, plus je vais mettre mon focus dans ma zone d'influence, dans ma zone d'action, plus je vais pouvoir à terme faire bouger des choses hors de mon propre terrain de jeu. Et tout ça, petit à petit, ça va influencer les relations, votre posture avec les autres, avec votre équipe, avec les autres services. Et parfois même aussi, vous allez réussir à faire bouger les choses au niveau de votre hiérarchie. Alors si vous êtes manager et que vous ressentez, vous avez des fois la sensation aussi, des fois peut-être, de remettre votre focus hors de votre zone d'impact, ou que vous avez cette sensation, cette frustration que vous n'arrivez pas à faire bouger les choses, comme vous l'aimeriez, c'est peut-être justement que vous avez votre focus hors de votre zone d'impact. Donc, posez-vous vraiment cette question par rapport à ce qui vous préoccupe, ce qui vous pose problème aujourd'hui. Qu'est-ce qui est réellement dans ma zone d'action, dans ma zone d'impact ? Et qu'est-ce que je peux très concrètement impacter aujourd'hui par des actions concrètes de ma part ? Et la deuxième question que vous... Vous pouvez encore vous poser pour aller encore un petit peu plus loin. C'est quelle est la première petite chose que je pourrais faire aujourd'hui pour faire bouger les choses dans... ma zone d'impact. Et la majorité du temps, ce sont des petites choses, des choses simples, clarifier une règle, poser un cadre, avoir peut-être une conversation avec quelqu'un qu'on a tendance à repousser ou redonner une priorité. Donc vraiment des petites choses qui sont dans votre terrain de jeu, dans votre périmètre d'action et qui vont finalement faire une vraie différence parce que vous avez mis votre focus là où vous, vous pouvez impacter les choses. Manager aujourd'hui, c'est vrai que c'est naviguer dans un environnement qui est hyper complexe, avec beaucoup de choses sur lesquelles on n'a pas la main, mais si on se bat en permanence contre ce qu'on ne contrôle pas, c'est souvent le meilleur moyen de s'épuiser. Alors, ce qui est important, c'est vraiment de revenir à sa zone d'impact et revenir à sa zone d'impact, ce n'est pas renoncer, ce n'est pas abandonner, c'est au contraire. reprendre le pouvoir de son action. Merci d'avoir écouté cet épisode. J'espère qu'il vous a apporté des clés et des inspirations pour avancer dans votre rôle de manager. Si cet épisode vous a plu, pensez à vous abonner pour ne rien manquer des prochains. Et surtout, venez me retrouver sur LinkedIn pour continuer la discussion. J'adorerais connaître votre point de vue et échanger avec vous. À très vite pour un nouvel épisode d'Entre nous.
