- Speaker #0
Entreprendre en solo, en toute liberté, sans employés, et développer un business rentable, scalable et durable, c'est possible. Je suis Flavie Prévost, ex-dirigeante devenue solopreneur et créatrice du premier incubateur de solopreneurs en France. Avec ce podcast, j'ai voulu créer le board que j'aurais aimé avoir à mes côtés quand je me suis lancée en solo. Un board composé des meilleurs experts, disponible chaque semaine gratuitement à mon micro pour te donner des super conseils et te mettre au défi. L'épisode va commencer, je te préviens, ça va vite. Alors n'oublie pas de t'abonner à la newsletter. pour recevoir les bonus. Alors, déléguée, sans transpirer, à quoi tu penses quand tu préparais cet épisode ? En fait, je suis sûre que tu as dû voir, toi, des cas de figure un peu indicibles ou... Enfin, je ne sais pas. Après les usines à gaz de système, l'usine à gaz des équipes. C'est-à-dire des gens qui bossent sur plein de trucs, on perd complètement la main sur le business, on paye tout un tas de freelance. Raconte-nous un petit peu ce qu'il ne faut pas faire aussi en matière de délégation. Alors,
- Speaker #1
ce que j'avais envie d'aborder en premier dans cet épisode, c'était les mythes de la délégation. Parce qu'au final, on se retrouve à être beaucoup de solopreneurs à ne pas toujours oser déléguer pour plusieurs raisons. La première, c'est qu'on se dit « personne ne fera aussi bien que moi » . mon travail. Spoiler alert, c'est faux. Avec des systèmes clairs et simples et évolutifs, vous pouvez avoir les mêmes résultats qui vont respecter vos standards, sauf que ça va être quelqu'un d'autre qui va le faire, en fait. Donc, vous allez libérer du temps. Le deuxième mythe, c'est je n'ai pas le budget. Alors, c'est vrai que si notre but, c'est de construire une énorme équipe, forcément, il va falloir la trésorerie qui va avec. Mais la délégation, ça peut commencer tout petit. Par exemple, vous pouvez payer 100 euros ou 150 euros pour sous-traiter une tâche qui peut-être vous prend deux heures à l'heure actuelle et qui, pour un freelance ou un prestataire de service, va prendre 30 minutes. Donc, vous aurez gagné 1h30 sur la tâche en question.
- Speaker #0
Oui, moi, je me rappelle, j'avais commencé, je crois, par de l'aide administrative pour... déclarer ma TVA et déclarer ma première année d'imposition de SASU sur impôts.gouv. Je suis à peu près allergique à ce truc-là. Tu vois, avec Laetitia, une assistante administrative ex-comptable qui fait ça en deux, trois clics. Elle sait où cliquer, combien de temps pour recevoir le code, tout me déclarer comme il faut. En fait, j'ai même économisé de l'argent parce que sinon, j'aurais eu, je pense, une pénalité de 10% de retard. Donc voilà, parenthèse.
- Speaker #1
Ouais, je comprends. Et c'est vrai qu'en matière de délégation, on en parlera peut-être après, mais l'administratif, c'est souvent la première chose qui nous vient en tête. Parce qu'en France, on a beaucoup de paperasse et paradoxalement, on n'aime pas faire de la paperasse. Mais il y a plein d'autres tâches que vous pouvez déléguer. Mais avant de parler de ça, je voulais aborder le dernier mythe autour de la délégation, c'est que ça va me prendre plus de temps d'expliquer à quelqu'un que de le faire moi. Alors, oui. Au début, forcément, quand quelqu'un arrive dans votre business, il va falloir lui falloir le temps de prendre ses marques. Un petit peu comme un stagiaire, un alternant, un salarié, peu importe. Mais une fois que votre système est en place, je peux vous garantir que vous allez gagner un temps fou.
- Speaker #0
Oui, donc aussi pertinence de réfléchir aux trucs répétitifs. Parce que si tu fais un truc une fois toutes les années bisextile, oui, je comprends que le temps de formation, d'onboarding, d'un freelance, ça te saoule un peu. Mais si c'est toutes les semaines ? Comme moi avec mon podcast ou quoi. Je pense que là, déjà, tout de suite, tu te dis, bon, OK, ça amortit le temps de formation. Je peux bien quand même passer du temps à, un, créer le système et puis, deux, onboarder la personne. Alors, qu'est-ce qu'on… Donc, ça, c'est bon. Je pense que, de toute façon, les gens qui nous écoutent à un moment… Moi, j'ai le sentiment, même chez les gens qui n'ont jamais investi en délégation, que ça y est, les gens sont prêts, ils ont compris la charge mentale, le burn-out. Tout le monde est en train de péter des câbles, on doit poster toute la journée sur les réseaux sociaux, tout en construisant des business, tout en répondant aux clients instantanément. À un moment, ça va. Je pense qu'on a compris que solopreneur égale faire équipe avec les autres aussi parce que sinon, on va mourir. Donc, comment tu nous conseilles de procéder pour pas que ça soit trop épuisant non plus et qu'on s'y perde ?
- Speaker #1
Alors, moi, j'ai une méthode que j'appelle la méthode factale de délégation. Donc, l'idée, c'est de déléguer progressivement pour éviter de se sentir sous l'eau, avec beaucoup de gens à gérer, beaucoup de choses à gérer, et finalement de perdre sa casquette de solopreneur et de prendre la casquette uniquement de manager. Il y a trois étapes à cette méthode. Première étape, c'est identifier des micro-tâches. Donc vous pouvez commencer à déléguer des choses simples. On parlait de ton podcast, par exemple la transcription d'un épisode, ça peut être délégué. Ou la création des pochettes de cover pour ton podcast, ça aussi c'est une micro-tâche qui pourrait être déléguée. Et dans votre quotidien des micro-tâches, vous n'avez presque que ça.
- Speaker #0
Deuxième étape. Et à parté, parce que j'avais fait une vidéo YouTube sur ça avec Fiverr. que je trouve beaucoup plus pratique qu'une autre plateforme de freelancing où c'est par poste. Ça, c'est à la tâche. Donc typiquement, l'autre fois, j'ai fait l'erreur de poster moi-même mon livre sur Amazon Kindle pour l'imprimer. Je vous passe les détails, mais évidemment, ça s'est mal passé. Le livre est sorti sans numéro de page. Enfin, je ne sais pas, j'ai craqué. Alors que ça, ça coûte 30 euros sur Fiverr. Donc voilà, la prochaine fois, micro-tâche. Tu envoies ton manuscrit, le mec le publie sur Amazon et puis tu es tranquille.
- Speaker #1
C'est ça. La deuxième étape, c'est d'identifier les process que vous avez dans votre business, comme je l'ai dit tout à l'heure, et de confier une partie du process à quelqu'un. Donc ça, c'est le deuxième niveau si vous voulez. Par exemple, Flavie, toi tu crées des contenus sur les différents réseaux sociaux. On pourrait imaginer qu'une partie de ton process de création de contenu, ça serait de déléguer la planification. de tes posts sur tous tes réseaux sociaux. Alors,
- Speaker #0
c'est déjà en partie délégué, mais encore pas assez. Et t'as raison. Et là, je vais rajouter un truc. Par exemple, je vais rajouter à Ambre le fait de... programmer les posts qui annoncent les lives de l'incubateur solopreneur, parce qu'en fait, il y en a tous les vendredis, et c'est con. Moi, j'oubliais. J'en parlais dans la communauté et après, je me suis dit, c'est bon, j'en ai parlé. Et j'oubliais LinkedIn, Instagram, Nanani. Donc voilà. Pour ne pas oublier, il faut programmer. Et du coup, qui dit programmer, dit là, c'est une bonne tâche récurrente, donc c'est parfait pour un système déjà éprouvé avec un assistant virtuel, par exemple, avec qui on a déjà l'habitude de travailler.
- Speaker #1
C'est ça. Et sachez que vous pouvez déléguer à un assistant virtuel, mais à l'intelligence artificielle aussi. Et le dernier élément de ma méthode fractale de délégation, c'est pour les délégations un petit peu plus complexes, complètes en tout cas, c'est on passe à une délégation qui est plus stratégique. Par exemple, vous voulez lancer une campagne marketing pour votre nouveau produit, votre nouveau service, dans ce cas, la campagne email par exemple est gérée de A à Z par un freelance spécialisé.
- Speaker #0
Ça, c'est vraiment... Je recommande aussi. Bien sûr, ça vous coûtera plus cher, mais c'est nécessaire dans certains moments, surtout si vous n'avez pas les compétences. Toi, tu m'avais aidée sur toute la partie back-office de gestion de projet du lancement de l'incubateur. Parce que moi, je savais que j'étais un peu brouillon, donc c'était bien de te prendre toi. Et toi, tu m'avais driveée. Moi, j'étais presque ton salarié sur cette période-là. On avait fait quatre sprints. Ça avait l'intérêt à tourner à fil et droit. Et je trouve ça bien, en fait, parce qu'aussi, c'est assez agréable comme posture. Pour une fois, ce n'est pas toi qui décide de tout. En fait, c'est... Ouais, réflexion que je me faisais, c'était les rares délégations, c'est les seules délégations où en fait ça sort complètement de ta charge mentale et du coup c'est le résultat et sur les épaules de quelqu'un d'autre. Donc bah merci, ça nous fait du bien de temps en temps de partager un petit peu notre fardeau quoi.
- Speaker #1
C'est ça, se laisser porter de temps en temps c'est pas plus mal, mais si ça vous fait peur au début, rappelez-vous que commencer par une micro-tâche sur une plateforme comme Fiverr ou une autre, c'est très bien pour commencer à libérer votre planning et votre cerveau.
- Speaker #0
Super, on y va progressivement. Alors, pour finir peut-être, comment être sûr que ce qu'on investit en délégation, ça va nous rapporter ? Comment tu calcules ça, toi, avec quelle métrique ? Et puis, est-ce qu'il y a des choses à faire d'un point de vue système pour avoir un système, justement, permissif à la délégation et anticiper le fait qu'on va faire rentrer d'autres personnes que nous dans notre propre business ? Parce que quand on est solopreneur, on ne va pas se mentir, notre business, il est vraiment ultra bordélique, parce qu'on n'a que nous. donc on n'a pas d'équipe à qui... Donc ça peut faire un peu bizarre pour la première personne qui va rentrer dans notre Notion, par exemple.
- Speaker #1
C'est ça. Le ROI de la délégation, en fait, c'est si, par exemple, vous voulez déléguer la création de vos visuels pour LinkedIn, pour Instagram, que vous, ça vous prend des heures. Comme tu disais, toi, t'adores faire des pochettes, mais ça te prend du temps. Peut-être que vous pouvez trouver un prestataire de service, un freelance, qui, pour 50... 100 euros par mois, peut vous les faire. Et donc, vous, ça va vous libérer, par exemple, 10 heures pour prospecter, pour faire une conférence, pour créer un nouveau produit. Donc, en fait, il faut vraiment faire la balance entre le temps que vous passez... à faire une tâche en particulier, combien ça vous coûte, donc avec votre TGM, votre taux horaire, etc. Et ensuite, de voir, en matière de délégation, le temps que ça peut vous libérer et ce que vous pouvez faire à la place.
- Speaker #0
Ben ouais, parce que j'allais dire, ouais, moi, je n'ai pas gagné trop de temps quand même avec la délégation, mais je me trompe, j'ai oublié. C'est qu'en fait, j'ai gagné beaucoup de temps, mais par contre, ce temps, je l'ai re-rempli avec d'autres projets, et donc cette année, j'ai quand même écrit deux livres. Je lance une nouvelle émission. Et j'ai fait tout un tas d'opérations médias avec un podcast par jour pendant deux fois 30 jours. Donc voilà, moi, j'ai re-rempli le temps que j'ai gagné. Mais vous n'êtes pas obligés. Peut-être que vous, vous pouvez aller surfer, boire des pina colada, profiter de vos enfants. Chacun son style, quoi.
- Speaker #1
C'est ça. On voit bien que dans ton exemple, Flavie, la délégation, elle est 100% rentabilisée. Parce que de micro-tâches ou de process partiels, tu as transformé ça en vraie opportunité et tu crées plein de projets qui fonctionnent.
- Speaker #0
Ok, super intéressant.
- Speaker #1
Et pour répondre à ta dernière question que tu m'as posée tout à l'heure, comment est-ce qu'on fait côté système, moi ce que je vous invite à faire, c'est de créer des SOP. Donc c'est Standard Operating Procedure. C'est de l'anglais, mais en gros ça veut dire un mode d'emploi sur comment est-ce que vous allez effectuer telle ou telle tâche. Et pour ça, il y a des outils qui existent, qui sont fabuleux, qui vous permettent de créer des process sans trop vous prendre la tête. Donc vous avez... Loom, vous avez Tela. L'idée, c'est vous filmez votre écran pendant que vous êtes en train de travailler et les outils vont pouvoir faire des explications textuelles en face de la vidéo. Et vous n'avez plus qu'à transmettre ça à la personne à qui vous allez déléguer la tâche.
- Speaker #0
Ça, franchement, ces outils-là, je pense que c'est le truc qui a le plus changé ma vie entre quand j'étais salariée et maintenant. C'est plus faire de réunions, plus faire que des Looms. Et c'est vrai que sur les modes opératoires, c'est vachement bien parce que par écrit, on oublie toujours quelque chose. Je pense que le mode opératoire, il faut le faire pendant qu'on fait la tâche. Et du coup, s'enregistrer, parler à haute voix, un peu comme si on était un peu fou là, ça marche très, très bien. Donc, merci pour tous ces tips. Écoutez, je vous souhaite d'arriver à bien déléguer. On vous met une petite checklist. Qu'est-ce que tu nous as préparé là pour la newsletter, Marine ?
- Speaker #1
Alors, pour cet épisode, c'est une checklist. pour déléguer sans te sentir dépassé.
- Speaker #0
Ok. Bon, écoutez, avec ça, vous allez avoir un super système, une super équipe et surtout, vous allez retrouver du temps. Et justement, c'est de ce sujet dont on va parler, c'est comment en finir avec l'agenda interminablement plein à craquer du solopreneur et comment retrouver du temps libre dans son activité parce que n'oubliez pas, les filles, les gars, qu'on est devenus solopreneurs pour profiter de la vie aussi. Donc c'est parti, dans la prochaine partie Marine, tu vas nous expliquer comment on peut cliner un petit peu et reprendre le pouvoir sur cet agenda.