Description

La toxicité dans la communication peut être à visée manipulatoire ou non, consciente ou non. Ce qui est certain, c’est qu’elle provoque des malaises, de la confusion, des malentendus et des interprétations souvent erronées. Transmettre un message de façon claire et directe est pourtant moins évident qu’il n’y paraît. Explications.

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