Transcription

• Speaker #0

  Mon Podcast Immo.

• Speaker #1

  Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de Mon Podcast Immo, votre rendez-vous avec l'immobilier. Je suis Ariane Artinian, journaliste, fondatrice de MySweetImmo, le média qui fait du bien, qui parle IMO en clair et sans blabla. Aujourd'hui... Aujourd'hui, on va s'intéresser au réseau immobilier Guioquet et on va en parler tout de suite avec Delphine Hermand. Bonjour.

• Speaker #0

  Bonjour Ariane, merci de me recevoir.

• Speaker #1

  Delphine, tu es directrice des partenariats porte-parole du... Du réseau guillotin.

• Speaker #0

  Tout à fait, porte-parole, exactement.

• Speaker #1

  Alors, quel est ton moral immobilier aujourd'hui ?

• Speaker #0

  Mon moral immobilier aujourd'hui, il est au beau fixe.

• Speaker #1

  Ça fait du bien dans un de ça.

• Speaker #0

  J'espère bien. On est toujours optimiste et en réalité, je crois qu'on a des raisons de l'être dans effectivement ce monde très mouvant et parfois un petit peu difficile. Pourquoi optimiste ? D'abord parce que l'année 2026 va se terminer sur un volume de transactions dans l'ancien qui est extrêmement important. On s'attend à peu près à 955 000 transactions. On est sur des niveaux quand même assez élevés. Alors oui, les taux d'intérêt remontent un petit peu. Oui, on a une réglementation qui est assez variable, je vais dire. Oui, la fiscalité n'est pas encore complètement claire pour tout le monde, notamment pour ce qui va être sur 2027. Mais en réalité, je trouve que dans certaines formes d'incertitude et parfois même de crise, il y a toujours des opportunités à aller chercher. les... Et là, en l'occurrence, que ce soit pour nos clients acquéreurs, vendeurs, bailleurs ou que ce soit pour les professionnels d'un immobilier.

• Speaker #1

  Donc, ton message, c'est on regarde le verre à moitié plein.

• Speaker #0

  Oui, on regarde même le verre au trois quarts plein. Je vais y arriver.

• Speaker #1

  Alors, chez MySweetImmo, on aime les bonnes nouvelles, on aime l'info qui fait du bien. Qu'est-ce que tu as à nous dire ? Qu'est-ce que tu as dans les cartons, Delphine ?

• Speaker #0

  Alors, on est sur le salon RENT, donc on est aussi là pour parler de nouvelles technologies, mais ma nouvelle qui fait du bien, en tout cas qui, j'espère, fera aussi du bien à l'immobilier, elle n'est pas forcément liée à la nouvelle techno. C'est que cette semaine, lundi, on vient de faire la rentrée de la deuxième promotion du Bachelor Vendeur Expert dans la GH Business School. Et ça, c'est une vraie réussite d'avoir 20 conseillers du réseau, des jeunes, des moins jeunes, des expérimentés, des moins expérimentés, qui vont se former pendant 14 mois. qui vont créer un groupe, qui vont affiner leurs pratiques et leurs apprentissages et qui à la fin seront diplômés d'un bachelor, c'est-à-dire un bac plus 3. Et ça, on est vraiment le seul réseau à le proposer et c'est une grande joie de voir tous ces gens aussi enthousiastes à l'idée d'entrer en formation.

• Speaker #1

  Bon alors ça, ça fait du bien en présentiel. La formation, elle est uniquement en présentiel ? Elle est de mon capitaine. Elle est hybride.

• Speaker #0

  C'est une demi-journée par semaine en distanciel parce que ce sont des gens en activité donc il faut qu'on soit vraiment raccord avec leur possibilité de continuer à faire du chiffre et à performer. Et deux à trois fois par an, ils ont un stage en présentiel avec les coachs où ils vont pouvoir venir mettre en scène ce qu'ils ont appris. Et puis c'est important dans la formation le présentiel avec la cohésion du groupe qu'on peut créer et l'entraide que ça peut générer.

• Speaker #1

  Et puis côté IA, on parle beaucoup de BLU en ce moment.

• Speaker #0

  Exactement, BLU c'est l'outil métier qui a été déployé par Naxos qui est une filiale du groupe Arches, comme Guillaume Quay, et qui est le nouvel outil métier que Guillaume Quay est le premier à déployer. Et dans Blue, il y a énormément de fonctionnalités qui sont augmentées à l'IA. Et celui qu'on a mis en avant en ce moment, c'est d'abord et avant tout la prospection. Parce qu'en fait, la prospection, c'est le démarrage du métier d'un conseiller immobilier. Et ce qui va changer, ce n'est pas qu'il va continuer à prospecter, mais il va prospecter différemment. Parce qu'en fait, on lui simplifie l'accès à l'information pour détecter les biens à fort potentiel de mise en vente ou de mise en location.

• Speaker #1

  Bon et ça c'est d'autant plus précieux aujourd'hui qu'il ne peut plus prospecter par téléphone.

• Speaker #0

  Alors effectivement il y a un gros changement sur la prospection téléphonique, donc on a dû revoir depuis quelques mois toutes nos méthodes, parce que ça n'est pas totalement interdit, on le sait, mais c'est soumis à tellement de contraintes que de toute façon c'est un petit peu compliqué à mettre en place quand même. Et donc effectivement c'est d'autant plus important d'aller sur le terrain, et pour aller sur le terrain de cette façon-là, non seulement il faut des outils qui vont nous aider à aller taper aux bonnes portes, Dans Blou, par exemple, on a tout le cadastre, la cartographie des DPE qui ont été faits récemment. C'est un bien dont on a fait un DPE, c'est un bien qu'on va bientôt mettre à la location ou à la vente. On a toutes les informations liées aux copropriétés, etc. Et après, rien ne se fera sans la formation, parce que c'est bien beau de savoir prospecter en théorie et en faisant notamment de l'e-learning, mais quand on n'a pas encore été confronté à taper à une porte et à peut-être être mal reçu, c'est toujours très difficile, notamment pour des conseillers qui débutent. donc on met un... Gros accent sur la formation en présentiel, en prospection.

• Speaker #1

  Aujourd'hui cet outil est déployé dans toutes les agences ?

• Speaker #0

  Alors l'outil de Blu est déployé au moment où on se parle dans un peu plus de 200 agences. L'année 2027, il sera déployé dans les 450 agences du réseau.

• Speaker #1

  Alors Delphine, si tu as un conseil à donner à nos auditeurs, qu'ils soient particuliers porteurs d'un projet immobilier, et puis aussi à nos auditeurs pro de l'IMO, qu'est-ce que tu dirais pour bien aborder 2027 ?

• Speaker #0

  Je dirais qu'il faut se préparer. Mon patron Stéphane Fritz a l'habitude de dire 90% de la réussite d'un rendez-vous, c'est sa préparation. Et j'ai envie de dire que 90% de la réussite d'un projet d'achat, de vente, de mise en location ou d'un projet professionnel, C'est aussi sa préparation.

• Speaker #1

  Et d'être un petit peu étanche à ce qu'on entend à droite ou à gauche sur le ralentissement, la hausse des taux, les inquiétudes concernant les présidentielles.

• Speaker #0

  C'est une période qui peut sembler difficile parce que cet environnement est délicat et crée de l'incertitude. Et effectivement, le logement et l'immobilier, ça fait mauvais ménage avec l'incertitude. On a besoin de confiance pour se projeter sur... un emprunt à 20 ou 25 ans par exemple. Mais ce qui est important, c'est de se recentrer sur son propre projet et d'essayer d'aller trouver des solutions pour y arriver, qu'on parle d'un projet personnel ou professionnel. Et pour ça, on a des tas d'experts professionnels de l'immobilier, du courtage, du financement, des travaux, etc., qui peuvent vous accompagner. Donc si vous avez un projet, vous pouvez aller vous appuyer sur ces experts et le rôle du professionnel de l'immobilier, c'est justement d'avoir ce pool d'experts à votre disposition. pour pouvoir le réaliser dans des bonnes conditions.

• Speaker #1

  Et alors pour vraiment la dernière question maintenant, en quoi l'IA change la donne ?

• Speaker #0

  L'IA, elle change la donne parce qu'elle permet aux conseillers immobiliers de se concentrer sur ce qu'il y a de plus important et le plus de valeur ajoutée dans son métier, c'est-à-dire la relation à l'autre, la relation au prospect ou au client. En automatisant des tâches extrêmement administratives, on lui libère du temps à passer avec l'autre, à créer de la confiance avec son client, à mieux l'accompagner. Et je pense qu'en ça, l'IA, c'est une vraie chance.

• Speaker #1

  Et vos clients, est-ce qu'ils arrivent par l'IA ?

• Speaker #0

  Oui, bien sûr. On a une partie des leads, notamment en particulier d'estimation, qui nous viennent par exemple de moteurs comme de LLM, comme on dit, comme Chad GPT, Gemini ou Claude. Effectivement, ça commence gentiment à arriver.

• Speaker #1

  Bon, s'il y a une idée forte à retenir de notre entretien ?

• Speaker #0

  La formation, la formation, la formation.

• Speaker #1

  Eh bien, merci. Et maintenant, vous êtes informés. Merci Delphine Hermand, porte-parole de Guy Hocquet.

• Speaker #0

  Merci Ariane.

• Speaker #1

  Quant à nous, on se retrouve très vite pour un nouvel épisode de Mon Podcast Immo, à écouter tous les jours sur MySweetImmo et sur toutes les plateformes. Surtout vous likez, vous partagez, vous commentez, vous vous abonnez, et vous nous laissez des étoiles. N'oubliez pas, on adore les 5 étoiles chez MySweetImmo.

• Speaker #0

  Mon Podcast Immo.