Transcription

• Michaël Benchabat

  Mon podcast IMO.

• Ariane Artinian

  Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de mon podcast IMO, votre rendez-vous avec l'immobilier. Moi, c'est Ariane Artignan, journaliste, fondatrice de MySweetImmo , le média qui fait du bien et qui parle IMMO sans blabla. Aujourd'hui, j'ai le plaisir de recevoir Mickaël Benchabat, le fondateur de MeilleursBiens. Bonjour Mickaël.

• Michaël Benchabat

  Bonjour Ariane.

• Ariane Artinian

  Michael, on va parler du réseau Meilleurs Bien. Aujourd'hui, c'est plus de 400 agents ?

• Michaël Benchabat

  Absolument. C'est autour de 420 agents en France, mais également dans les dom-toms. Et on est ravis de faire progresser et évoluer notre réseau.

• Ariane Artinian

  Alors, Meilleur Bien, c'est un réseau de mandataires ?

• Michaël Benchabat

  Absolument.

• Ariane Artinian

  Et qui se porte bien ?

• Michaël Benchabat

  Écoutez, il s'est plutôt bien porté 2025. Nous avons clôturé l'année avec une croissance de 25%. Nous en sommes ravis. Nos agents également en sont ravis, car comme vous le savez, on leur permet de gagner 100% de leur commission, ce qui veut dire que c'est beaucoup de sous en plus dans leur poche.

• Ariane Artinian

  Bon, mais ce n'est pas miraculeux. 100% de la commission, c'est moyennant un abonnement forfaitaire mensuel ?

• Michaël Benchabat

  Absolument, car nous ne sommes pas magiciens. En revanche, l'équation économique qui nous permet de... Permettre cela à nos agents mandataires est extrêmement simple. C'est-à-dire que plutôt que de prendre une rétrocommission aux agents mandataires, nous leur facturons un abonnement mensuel pour leurs outils. Ils vont pouvoir diffuser et utiliser les publicités sur les portails. Ils seront facturés à l'unité et même, je le précise, à la journée. Et oui Ariane, on est le seul réseau à proposer une facturation à la journée. C'est-à-dire qu'un agent qui aura diffusé un bien sur un portail immobilier, sans en citer aucun, s'il a gardé ce bien en diffusion 12 jours, il ne sera facturé que 12 jours. Il n'y a pas plus juste comme système de facturation de publicité sur le marché français.

• Ariane Artinian

  Et ça c'est un vrai avantage comparatif ?

• Michaël Benchabat

  Absolument ! Parce que vous savez, techniquement, c'était beaucoup plus simple pour nous de faire tout moins entamé et dû. Mais c'est beaucoup moins juste et beaucoup moins équitable. Et nous aimons l'équité.

• Ariane Artinian

  Alors les recettes du succès, c'est quoi ?

• Michaël Benchabat

  Écoutez, c'est de proposer un modèle, comme je vous le disais, qui est vraiment équitable, qui est gagnant-gagnant, où l'agent mandataire professionnel et expérimenté s'y retrouve vraiment sur sa commission, où il va récupérer l'intégralité du fruit de son travail. Mais c'est également... Le côté liberté, où il va pouvoir travailler comme bon lui semble, d'où il veut, comme il veut, et prendre autant de vacances qu'il le souhaite. Et puis la troisième brique qui est extrêmement importante et que nous sommes heureux de l'avoir développée en interne et d'en être propriétaire, c'est la brique technologique et digitale. Et nous avons développé une plateforme extrêmement complète qui permet à tous les agents aussi bien de leur... téléphone mobile que de leur ordinateur, d'estimer un bien, de prendre un mandat, de le faire signer électroniquement, de diffuser un bien, de faire rédiger son annonce avec de l'IA, de faire du homestaging avec de l'IA, de faire des recherches de biens avec de l'IA, d'être assisté en plus de l'assistance humaine, d'être assisté également avec de l'IA en dehors des horaires d'ouverture du bureau. Bref, comme vous l'avez compris, beaucoup d'IA, pas pour remplacer l'humain, mais pour accélérer et augmenter nos agents sur le terrain.

• Ariane Artinian

  Donc un abonnement mensuel, 100% des commissions de l'IA et des pros.

• Michaël Benchabat

  Absolument. Des pros, c'est extrêmement important. Non seulement pros, mais également entrepreneurs. Parce que vous savez, il y a de très bons professionnels qui sont dans des agences immobilières ou dans des réseaux. Et puis, ils sont dans leur petit confort. C'est-à-dire qu'il va être bien avoir sa petite machine à café dans son agence, son petit photocopieur. Son petit bureau, il est ravi, il va faire des très gros chiffres d'affaires sur lesquels il ne va récupérer que la moitié. Et ça lui convient parfaitement. Pourquoi ? Eh bien parce que c'est un très bon professionnel, mais qui est en fait un salarié déguisé. Alors que nous, chez nous, les candidats qui s'épanouissent chez nous sont non seulement de bons professionnels, mais des entrepreneurs, car ils savent investir sur eux-mêmes et pour assumer pleinement la... leur liberté et puis surtout récupérer toute cette marge qui leur passe sous le nez.

• Ariane Artinian

  Et alors il y a beaucoup d'agents immobilier qui sont de bons pros et de mauvais entrepreneurs. Comment vous les détectez-vous ?

• Michaël Benchabat

  Alors je ne dirais pas que ce sont de mauvais entrepreneurs, mais ce ne sont pas des entrepreneurs. Ils ne sont pas dans l'état d'esprit entrepreneurial. Ils vont avoir des remarques dans l'esprit de « je ne veux pas payer pour travailler » . Si on disait ça, on n'aurait pas de bureau, on n'aurait pas investi tout ce que nous avons investi sur la technologie, sur de l'humain et tout ce que nous avons fait pour pouvoir nous permettre de travailler et faire travailler d'autres personnes. Aujourd'hui, on s'est détecté très vite. Les bons candidats, des candidats qui sont des salariés déguisés, qui ne sont pas dans l'entrepreneuriat et qui ne sont pas dans le bon état d'esprit, dans le bon mindset.

• Ariane Artinian

  Michael, vous avez une communication sur les réseaux sociaux un peu punchy en ce moment. Vous refusez des candidats ?

• Michaël Benchabat

  Oui, absolument. Absolument, parce que ça n'est pas rendre service d'accepter tout le monde, de prendre, en tout cas dans notre réseau, de prendre des... des personnes en reconversion parce qu'on n'est pas un réseau adapté à des personnes qui souhaitent se reconvertir. Il y en a plein d'autres qui le sont pleinement et qui vont leur faire de très très belles promesses. En revanche, vous savez, c'est comme prendre un mandat. Vous avez la possibilité de prendre un bon mandat, vous allez gagner votre vie, et vous avez la possibilité de prendre un mandat à des prix déconnectés du marché qui vont vous faire perdre votre temps, votre énergie, votre argent. Et même en bout de chaîne, le mandant dira C'est pas un bon agent, il n'a pas été capable de vendre mon bien. Et bien là c'est exactement pareil. On prend de bons agents, de bons pros, qui sont capables de rentrer des biens par leur propre travail, qui sont capables de gérer ces ventes totalement, de A à Z, et puis qui sont capables d'investir pour leur liberté. Et pas seulement de le dire, ils sont capables de le faire.

• Ariane Artinian

  Votre communication a peu... cash en ce moment sur les réseaux dont je parlais, ça porte ses fruits ? Ça vous positionne différemment ?

• Michaël Benchabat

  Absolument, parce que vous savez, de vouloir plaire à tout le monde, vous ne plaisez à personne. Donc là, ce qui est important pour nous, c'est de plaire aux bons professionnels de l'immobilier expérimentés déjà dans le métier depuis des années et qui soient dans un véritable mindset entrepreneurial qui ne sont pas aigris mais qui ont tout simplement envie de récupérer le fruit de leur travail. Alors oui, La communication est cash, elle est clivante et puis ça nous permet de cibler et de toucher de très bons professionnels et on en est ravi parce que ça fonctionne.

• Ariane Artinian

  Ils viennent d'où ceux qui viennent vous voir ?

• Michaël Benchabat

  Ils viennent pas mal d'agences immobilières, ils viennent beaucoup aussi de réseaux de mandataires où en fait il y a toujours ce système de rétrocommission un peu ancien qui pour nous n'est pas adapté à un bon professionnel. expérimentés et entrepreneurs. Voilà, parce que chez nous, vous savez, la logique, c'est que si vous êtes capable de faire 100% du travail, eh bien, il est normal et logique que vous ayez 100% des fruits de votre travail, moyennant, bien évidemment, un abonnement pour des outils, moyennant votre diffusion que vous allez pouvoir gérer comme un propre patron. Quand vous êtes un patron d'agence, vous allez déterminer le plan de communication que vous allez faire tel ou tel bien. Eh bien, chez nous, les agents sont capables d'adapter leur plan de communication. Ce sont de véritables patrons avec les choix d'un vrai patron.

• Ariane Artinian

  Et à l'arrivée, ils sont contents chez vous ? Ils gagnent plus ?

• Michaël Benchabat

  Écoutez, ils gagnent en moyenne plus de 30% de commission en plus. On a eu des retours, Ariane, qui nous font vraiment très chaud au cœur. Et on est tellement heureux et ça nous donne tellement de force. J'ai meilleur bien au siège quand on entend des retours de personnes qui nous disent « Grâce à vous, j'ai pu faire un apport important pour ma résidence principale. Grâce à vous, j'ai pu réaliser le rêve que j'avais avec mon épouse qui était de m'acheter un camping-car et de sillonner les routes de France. Grâce à vous, j'ai pu payer des études à ma fille. » Vous savez, quand on entend ça, ça nous donne une vraie raison de nous lever le matin, de nous battre, de nous démener. Et puis surtout, de ne pas faire cas de tous les commentaires qui peuvent être parfois négatifs par rapport à la communication cash que nous pouvons avoir sur les réseaux sociaux.

• Ariane Artinian

  Ça veut dire quoi, ça ?

• Michaël Benchabat

  Ça veut dire que les haters ne nous atteignent pas parce qu'on a tellement de bons retours qui, eux, valent des milliers de haters. Donc, tant qu'on est capable de faire du bien... aux bons professionnels de l'immobilier, de leur apporter vraiment quelque chose en plus et de leur permettre de s'épanouir et de vivre mieux de leur métier, ça, ça vaut tous les mauvais commentaires du monde.

• Ariane Artinian

  Et ça, c'est votre raison d'être.

• Michaël Benchabat

  Absolument. Et puis, on a l'habitude de dire également chez Meilleur Bien, et je terminerai là-dessus, chez Meilleur Bien, on ne rend pas les agents bons, mais on rend les bons meilleurs.

• Ariane Artinian

  Eh bien, c'était le mot de la fin. Merci beaucoup, Michael Benjaba, fondateur de Meilleur Bien, l'homme qui rend les bons meilleurs.

• Michaël Benchabat

  Merci Ariane, absolument.

• Ariane Artinian

  Quant à nous, on se retrouve très vite pour un nouvel épisode de Mon Podcast Imo. À écouter tous les jours sur MySweetImmo et sur toutes les plateformes. Si cet épisode vous a plu, vous likez, vous commentez, vous partagez. Et évidemment, vous nous laissez des étoiles. On adore les 5 étoiles chez MySweetImmo. Mon Podcast Immo.