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Mon podcast IMO.
- Ariane Artinian
Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de Mon podcast IMMO, votre rendez-vous avec l'immobilier. Aujourd'hui, on s'intéresse au réseau de mandataires Capifrance que j'ai le plaisir de recevoir. Philippe Buyens, bonjour.
- Philippe Buyens
Bonjour Arlène.
- Ariane Artinian
Philippe, directeur général de Capifrance. Capifrance a raison de mandataire. Les spécificités de
- Philippe Buyens
Capifrance ? Il y en a trois principales. La première, c'est que c'est Capifrance en 2002 qui a créé le concept de mandataire immobilier. France, donc on peut, on peut être des pionniers quelque part. La deuxième c'est qu'on a une approche, un positionnement qui est une offre globale pour le consommateur final, c'est à dire que chez Capifrance on peut vendre de l'ancien, on peut vendre du neuf, on peut vendre des commerces entreprises, on peut vendre du viagé, on peut vendre du luxe et prestige, donc offre globale mais hyper spécialisation, parce qu'on peut pas être touche à tout bon à rien, et puis on a une ambition qui n'est pas d'être le plus grand réseau de mandataires. Pour moi, ça n'a pas beaucoup de sens. Mais d'avoir un bon maillage et d'avoir des vrais pros, des vrais spécialistes partout en France.
- Ariane Artinian
C'est combien de personnes aujourd'hui ?
- Philippe Buyens
Aujourd'hui, CapiFrance, c'est 2700 conseillers. En France métropolitaine et dans les départements d'outre-mer.
- Ariane Artinian
Comment s'est passé 2025 ?
- Philippe Buyens
Alors, 2025, c'est mieux passé que 2024 et nous en sommes très heureux.
- Ariane Artinian
Ce n'était pas si difficile que ça, en fait.
- Philippe Buyens
Alors, ce n'est jamais facile, Ariane. Non, mais ça s'est mieux passé. Ça s'est mieux passé parce que les taux sont restés bas. Donc les Français... ont été plus encouragés à consommer de l'immobilier, même si l'instabilité politique les effraie, je pense, un peu, et crée de l'instabilité aussi dans leurs projets. En premier semestre, on fait plus 20% de chiffre d'affaires et de transactions. Et en troisième trimestre, on fait plus 22%, donc on surperforme le marché, parce que je crois que le marché est autour de 8-10%, donc nous sommes très satisfaits. Ça, c'est sur la partie marché. Et puis 2025, ça a été aussi l'année pour nous de... une année de continuité dans le lancement de nouvelles solutions pour nos conseillers. Et notamment, en septembre, on a lancé un nouvel avis de valeur que nous avons co-construit avec une société que nous avons rencontrée au RENT en 2023 qui s'appelle Allentour Solutions. Et on a créé un nouvel avis de valeur qui travaille avec de l'IA et qui nous permet d'avoir un rapport d'estimation ultra complet, très riche, très personnalisable pour nos conseillers et qui les aide à transformer leurs estimations en mandats de vente. ... Alors on mesure les effets, oui parce que l'utilisation de l'outil est bien plus important que l'utilisation de l'outil précédent qui pourtant était déjà pas mal. Donc nos conseillers se rendent compte qu'ils ont un vrai outil, aussi un vrai outil didactique pour aider le propriétaire à bien fixer son prix. Parce que les propriétaires sont toujours très ambitieux dans la fixation du prix de vente, ce qui est parfaitement normal, mais il faut les ramener un peu de réalité. parce qu'aujourd'hui l'offre est plus importante qu'il y a un an ou deux. Les acquéreurs ont le choix. Et les biens qui ne sont pas proposés à leur juste prix sont vite disqualifiés. C'est le rôle que nous avons de bien leur expliquer ce qu'est l'état du marché aujourd'hui et les conditions qu'il faut réunir pour réussir sur ce marché.
- Ariane Artinian
Donc ça c'est facilité par ce nouvel outil.
- Philippe Buyens
Absolument.
- Ariane Artinian
Qu'est-ce que vous allez mettre en place dans les mois qui viennent pour mieux accompagner, encore mieux accompagner ?
- Philippe Buyens
Alors ce que nous avons mis en place aussi là sur ce dernier trimestre c'est pour nous, alors d'abord pour nos spécialistes dans le neuf mais on l'a mis à disposition de tout notre réseau, on a passé un accord avec une société qui... propose un outil dans le neuf qui je crois est le meilleur outil qui s'appelle Otari qui nous permet d'avoir aujourd'hui de proposer plus de 42 000 lots à la vente avec des simulateurs c'est très complet c'est très intuitif donc on veut booster notre filière neuf parce qu'il y a un vrai potentiel et dans notre application Capifrance Pro que nous avons lancé il y a déjà un petit moment, on va maintenant dans les rapprochements acheteurs-vendeurs pousser des lots neufs en plus des solutions dans l'ancien. Parce que sur le marché français qui est très segmenté, les gens sont un peu mono-activités. Donc quand ils font de l'ancien, ils ne pensent jamais à s'ouvrir sur le neuf, et parfois les clients aussi, pour de mauvaises raisons. Et donc là, dans leur outil de rapprochement, ils vont pouvoir proposer et de l'ancien et du neuf en l'occurrence.
- Ariane Artinian
Je veux faire de l'immobilier, est-ce que c'est le bon ?
- Philippe Buyens
Oui Ariane, c'est le bon moment et j'allais dire c'est toujours le bon moment.
- Ariane Artinian
On ne voit jamais de mauvais moment.
- Philippe Buyens
Ce n'est pas très honnête de dire ça. Pourquoi ? Parce qu'en fait, en fonction des marchés, soit on est sur un marché vendeur, soit sur un marché acquéreur. Et donc il y en a toujours un des deux qui a besoin de nous. Donc là oui, c'est le moment parce que le marché a repris des couleurs. Je pense qu'on va atterrir en 2025 autour de 900-250 000 transactions et c'est ce qui est, c'est le marché de 2019 avant le Covid et en 2019 pour les observateurs avertis. Merci. Vous vous souviendrez forcément que les gens disent que 2019 a été une super année. Donc 2025, on est sur les mêmes ordres de grandeur. C'est une bonne année. Les projets de sous qu'on fait sur 2006 sont plutôt bons. On pense que les taux vont rester à peu près autour de 3%. Donc c'est un bon équilibre. Et pour les banquiers et pour les acquéreurs, les prix restent quand même assez stables. On parle d'une augmentation de 1 à 2%, ça ne veut pas dire grand-chose. J'espère que notre nouveau ministre du Logement va prendre de bonnes décisions pour relancer l'investissement. investissements. Donc, Marianne, si vous voulez faire de l'immobilier, c'est le moment avec Capifrance.
- Ariane Artinian
Merci beaucoup, Philippe Lugnard, directeur général de Capifrance.
- Philippe Buyens
Merci, Marianne. A très bientôt.
- Ariane Artinian
A très bientôt.
